ACFAS 2005 1

L’encadrement à distance Révélations sur les interactions entre

les intervenants et les apprenants(CRSH # 410-2002-0033)

François Pettigrew Jacinthe Thériault-Fortier

ACFAS 2005 2

Encadrement

Concepteur

Personnetutrice

DiscoursPratiques

Discours

Pratiques

Étudiant

Discours

Pratiques

Structure de la recherche

Interactions

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Méthodologie

ACFAS 2005 4

Les cours

• 4 cours universitaires à distance, 1er cycle

• ART : scénarisation cinéma (n=16)

• FIN : finance CGA (n=30)

• INF : programmation (n=18)

• SSN : soins prénataux (n=8?)

ACFAS 2005 5

Cueillette des données

• Participation volontaire de 3 étudiants par cours

• Cueillette des échanges par courriel, par téléphone et par forum

• Verbatims des conversations téléphoniques ont été saisis.

ACFAS 2005 6

Occurrences

• Les thèmes à l’intérieur de chaque message ont été traités comme des occurrences.

• Occurrence = portion cotée d’un message dans une des 2 grilles

ACFAS 2005 7

Exemple d’un message

ART_E10_T_09-07« Bonjour,Je vous envoie aujourd'hui mon premier travail soit la création de personnages. N'ayant pu me décider sur lune ou l'autre des histoires que j'ai en tête, j'ai fait les personnages principaux de deux projets.L'un Madame L'Oiseau serait plus approprié pour le scénario de 5 minutes et l'autre qui porte pour l'instant le titre de Silence est un projet pour le scénario de trente minutes.Je n'ai fait que les personnages principaux puisque les personnages secondaires ont pour l'instant un rôle trop secondaire dans l'histoire que je mijote.Bonne lecture. »

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Exemple d’une occurrenceART_E10_T_09-07« Bonjour,Je vous envoie aujourd'hui mon premier travail soit la création de personnages. N'ayant pu me décider sur lune ou l'autre des histoires que j'ai en tête, j'ai fait les personnages principaux de deux projets.L'un Madame L'Oiseau serait plus approprié pour le scénario de 5 minutes et l'autre qui porte pour l'instant le titre de Silence est un projet pour le scénario de trente minutes.Je n'ai fait que les personnages principaux puisque les personnages secondaires ont pour l'instant un rôle trop secondaire dans l'histoire que je mijote.(Cote : Grille de l’engagement, Catégorie Cognitif – Conceptuel - Bas niveau)

Bonne lecture. »

ACFAS 2005 9

Grilles d’analyse

Engagement

Cognitif Social Affectif Motivationnel

Administratif

Méthodologique

Conceptuel

Disponibilité

Sentimentrelationnel

Émotions/Sentiments

Affectivitédes concepts

Attitudes

Valeurs

Pertinence

Confiance

Attention

SatisfactionDémarche

pédagogique

Métacognitif

Méta connaissance

Gestion

ACFAS 2005 10

Grilles d’analyseDynamique constructiviste

Contextualisation Perspectives multiples Négociation Nature des interactions

Spatiale

Temporelle

Personnelle

Communautaire

Professionnelle

Apprentissage

Régionale

Nationale

Mondiale

Mode dereprésentation

Pointsde vue

Compétition

Coopération

Collaboration

ACFAS 2005 11

Résultats

ACFAS 2005 12

Répartition des messages par mode de diffusion et par cours

ART FIN INF SSN Tous les

cours Liste de distribution 72 - - - 72 Forum de discussion - - 38 - 38 Courriel 168 39 44 8 260 Poste terrestre - - 19 52 70 Téléphone - 0 3 0 3 Total 240 39 104 60 443

ACFAS 2005 13

Répartition des messages par origine et par cours

ART FIN INF SSN

Tous les

cours Tuteurs 117 21 47 56 239 Étudiants 123 18 54 4 201 Autres intervenants 0 0 3 0 3 Total 240 39 104 60 443

ACFAS 2005 14

Occurrences par grille

1471 occurrences93%

95 occurrences7%

ACFAS 2005 15

Grille engagement

Catégories Occurrences Proportion Cognitif 958 (315) 58% (21%) Social 316 (287) 26% (19%) Motivationnel 151 (100) 12% (7%) Affectif 32 (32) 2% (2%) Métacognitif 14 (10) 1% (1%)

Total 1471 (744) 100% (50%)

ACFAS 2005 16

Occurrences de la catégorie "cognitif" de la

grille de l'engagement attendu

Sous-catégorie Occurrences Proportion

Administratif 336 (130) 48% (19%)

Conceptuel 250 (78) 36% (11%)

Démarche pédagogique

92 (29) 14% (4%)

Méthodologique 16 (0) 2% (0%)

Total 694 (237) 100% (34%)

ACFAS 2005 17

Occurrences de la catégorie "social" de la

grille de l'engagement attendu Sous-catégorie Occurrences Proportion

Disponibilité 105 (80) 33% (25%)

Sentiment d’être en relation 211 (207) 67% (65%)

Total 316 (287) 100% (90%)

ACFAS 2005 18

Occurrences de la grille de la dynamique constructiviste

Catégorie Étudiants Tuteur

Contextualisation 19 22

Perspectives multiples 4 8

Négociation 5 6

Nature des interactions 0 31

Total 28 67

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Conclusions (1)

• L’offre semble conditionner la demande, du moins pour les aspects cognitifs.

• Les cours s’inscrivent dans un cadre plus académique que constructiviste.

• Les tuteurs « parlent » plus ou autant que tous leurs étudiants réunis.

• Les modes asynchrones d’échanges des messages dominent.

ACFAS 2005 20

Conclusions (2)

• Les aspects cognitifs et sociaux dominent les interactions.

• Les aspects cognitifs sont dominés par le tuteur.

• Les aspects sociaux sont dominés par les étudiants.

ACFAS 2005 21

Site Webdu

www.teluq.uquebec.ca/~girefadPublications, ACFAS 2005