Créez votre site comme un pro

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« Pour les particuliers, les PME et les TPE,Wordpress est devenu un outil indispensable,

qui permet de réaliser facilement des sites de qualité professionnelle »

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« L’heure du site pro pour tous est arrivée ! »

Interview : Erwan Rouault

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Thibault CarrasseDossier Spécial

Pourquoi vous êtes vous lancé dans cette aventure : Web designer avec le support de l’outil Wordpress ?A la base, ma volonté était de travailler à mon compte. Mon premier souhait était de me lancer dans la carrièred’écrivain public. J’ai entrepris de créer un blog professionnel qui devait servir de vitrine à mon activité. C’est ainsique j’ai rencontré, ou plus exactement découvert Wordpress. J’ai rapidement été fasciné par cet outil qui offrait despossibilités bien plus étendues qu’un simple blog. Pour être autonome sur la gestion de mon site, je me suis petità petit formé seul. Jusqu’à ce que je comprenne que mes frustrations de ne pouvoir en faire ce que je voulais, étaientpartagées par bon nombre d’entrepreneurs, séduits par la simplicité apparente de Wordpress. Mais pour des opéra-tions et des personnalisations plus complexes qu’une simple mise en ligne de contenu, il faut tout de même descompétences en développement. Je me suis donc formé en ce domaine.Quelles étaient vos qualifications au départ ?Une maîtrise d’histoire et une solide expérience dans la restauration ! (rires) J’ai fait des études d’histoire pourdevenir enseignant. Parallèlement, j’effectuais différents jobs. L’été, je faisais notamment des saisons en restaura-tion. Après un échec de justesse aux concours de l’éducation nationale, j’ai voulu faire un break et effectuer uneannée entière en saison : l’hiver à la montagne, l’été à la mer. J’ai postulé à une offre dans un établissement en

Webdesigner de talent, Thibault Carrasse a fondé Net Plume Ultra,une jeune société qui offre, clé en main, et en un temps record, votrepropre site web accompagné de votre blog. Le tout de manière pro etergonomique, en utilisant le système gratuit Wordpress. Signe particulier : cet homme est un pionnier dans son domaine. Sa vision,ses idées (et ses tarifs commerciaux) bougent les frontières, bouscu-lant les Web agencies traditionnelles et l’offre tant auprès des particuliers que des professionnels et PME/TPE. Rencontre avec unpassionné qui veut changer le monde du numérique.

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Savoie, pour faire la plonge. Je suis ressorti de l’entre-tien comme responsable de salle ! Je me suis mis audéveloppement Web quand j’ai décidé de travailler àmon compte. Je suis autodidacte, j’ai suivi de nom-breuses formations en ligne, étudié des ouvrages sur leslangages du Web. Et je me forme en continu sur les dif-férents aspects du Web : blogging professionnel, web-marketing, référencement naturel, etc.Pourquoi Wordpress est-il jugé “facile” ? Est-ce, aufond, si vrai ?Oui et non. Le credo de Wordpress est qu’il permet demettre un site d’allure très professionnelle en ligne encinq minutes ! C’est vrai... quand on en a l’habitude !Le quidam qui n’a aucune notion d’Internet n’yarrivera cependant pas si facilement. Une mise en lignenécessite quelques manipulations précises. Très simples,mais pas à la portée du novice. Toutefois, Wordpressprésente un avantage précieux. Cette technologie open-source (donc libre et gratuite) dispose d’une commu-nauté mondiale - et francophone - très active. Ontrouve de nombreux tutoriels sur la toile qui expliquentpas à pas, comment s’en sortir avec Wordpress. Si bienque même les plus novices, avec un peu d’abnégation,peuvent se débrouiller avec cet outil. Autre atout : c’estl’existence de très nombreuses extensions (plugins) quisont en fait de petits programmes qui ajoutent desfonctionnalités à votre site (formulaires de contact,optimisation du référencement, gestion des spams,création de diaporamas dynamiques, etc.) Et vouspouvez installer une extension en trois clics.

Mais il faut toutefois nuancer cette simplicité appa-rente. Quand il s’agit d’utiliser Wordpress commeCMS pour créer des sites uniques, il devient nécessaired’avoir de réelles compétences en développement. Toutau moins faut-il maîtriser les langages HTML, CSS etavoir de bonnes bases en PHP, éventuellement enJavascript et jQuery. Il faut également apprivoiser lastructure d’un site Wordpress et son langage propre.En quoi un site Wordpress est-il plus utile qu’un site“normal” ?Un site Wordpress est un site normal : il dispose depages (contenu statique) d’articles (contenudynamique). Ce que permet Wordpress et qui diffèrede ce que l’on voit jusqu’à présent sur le Web, c’estl’usage que l’on peut en faire. Clairement, aujourd’hui,la qualité des sites Wordpress est de plus en plus recon-nue, tant par les utilisateurs que les développeurs. Maisà la base, il s’agissait d’une plateforme de blog. Un blog

« Wordpress diffère desautres sites par l’usageque l’on peut en faire et clairement par savaleur qualitative »

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A gauche, une page web de Net Plume Ultra. Au centre : page d’acceuil pour le site Global One et son module deprésentation des vidéos récentes. Point commun entre ces deux sites : ils ont été conçu grâce à Wordpress.

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Ci-dessous, deux exemples de sites conçus avec Wordpress et ses thèmesde présentation, que l’on compte par centaines sur Internet.

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Créez votre site comme un proIclusive

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(contraction de Web et log) est un type de sitedynamique : un ou des auteur(s) publient des articlesauxquels peuvent répondre les lecteurs via les commen-taires. D’abord largement répandu dans la sphère duprivé, le monde de l’entreprise se rend compte dupotentiel de cet outil pour réinventer la relation client,capter de nouveaux prospects et accroître leur visibilité.Il faut en effet savoir que les moteurs de recherche sontfriands du contenu régulier et de qualité. Les blogsWordpress sont optimisés pour le référencementnaturel. Tapez n’importe quelle requête sur google,vous êtes quasiment certain de trouver au moins unblog Wordpress en première page. Partant de ce constat, la meilleure stratégie de position-nement sur le Web pour une entreprise est de proposerson site vitrine (ou e-commerce) couplé à un blog pro-fessionnel. Wordpress est l’outil idéal pour cela.Si je suis un particulier, pourquoi choisir Wordpress ?La gratuité, la simplicité d’utilisation, la qualité del’outil et ses possibilités quasi infinies grâce aux exten-sions, la communauté active qui permet de trouver lessolutions à tous vos problèmes.Si je suis une PME, pourquoi choisir Wordpress ?Ce sont des sites de très grande qualité, optimisés pourle référencement naturel, un coût moindre dû à untemps de développement réduit. Wordpress offre lapossibilité d’apprendre à gérer en interne les contenus.Sa technologie est en outre répandue : vous n’êtes paslié à un prestataire en particulier. Tout Webmasterpourra reprendre votre projet.Quelle est votre offre et plus généralement votrephilosophie commerciale ?Je propose une offre packagée pour une prestation quis’étale sur une année. Le site et le blog (valeursupérieure à 3000 euros) sont offerts. Ce que je facture,c’est l’accompagnement qui s’en suit : rédaction et miseen ligne des contenus du blog, à raison d’un article par

semaine ; Action de référencement naturel ; Support,maintenance et mises à jour du site ; Prise en charge del’hébergement et de l’achat du nom de domaine ;Bilans trimestriels sur les statistiques des sites ; Force deproposition permanente pour améliorer l’efficience dessites. L’ensemble de cette prestation s’élève à 2500euros HT. A l’issue de cette année de collaboration, unbilan est dressé et en découle une offre personnalisée etadaptée aux besoins de mon client. Il me paraît impor-tant d’agir ainsi car on peut avoir une Ferrari, si on nesait pas conduire, elle ne sert à rien. C’est pareil pourun site. Mon but est de doter mes clients d’un superbeoutil pour leur stratégie digitale, mais surtout leurapprendre à en tirer le meilleur. Mon offre répond auxobjections majeures des entrepreneurs qui hésitent à selancer sur le Web : ils ne sont pas confrontés à desblocages liés à des problèmes techniques, puisque j’as-sure la maintenance ; Ils ne perdent pas de temps àécrire des articles et les publier : je m’en charge, ils n’ontqu’à m’en fournir la substance ; Le coût de l’investisse-ment est modique. Le coût mensuel sur un an s’élève à208 euros HT. Une stratégie de rédaction seule ou de

« Wordpress conçoitdes sites optimisés

pour le référencementnaturel, à un coûtmoindre dû à un

temps de développe-ment réduit. »

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A gauche, page d’un vidéoblog dédié aux outils de vidéocommunication talk Fusion. Au centre, page d’accueil du site deBonheur(s) Magazine, conçu lui aussi grâce à Wordpress. A droite, tableau de bord Wordpress.

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Dossier Spécial

Pourquoi choisir Wordpress ?En quoi consiste Wordpress ? Réponses avec Thibault Carrassequi revient sur la prsie en main de ce logiciel open source et lafaçon dont il a pu développer son offre commerciale à partirde cet outil de création de sites et blogs.

“En 2010, je décide de travailler à mon compte en qualité d’écrivain public et rédacteur Web. Tenir un blog pro-fessionnel me semblait être la meilleure solution pour me créer une vitrine sur Internet. Disposant déjà de compé-tences rédactionnelles, je me suis formé au métier de rédacteur Web et au blogging professionnel. C’est ainsi queje découvris Wordpress…Wordpress : qualité et simplicitéImmédiatement, c’est le CMS Wordpress qui s’est imposé comme le plus performant et le plus professionnel. UnCMS est un système de gestion de contenus, qui permet de développer et gérer des sites Web. Si j’ai appris assezrapidement à créer un blog Wordpress, je ne savais cependant pas encore personnaliser et développer un thèmeunique. J’ai donc fait appel à une amie développeur. Ainsi est née la première mouture de mon site www.net-plume-ultra.fr J’ai publié mes premiers articles et rapidement, mon blog a connu une petite notoriété (entre 2500et 3000 visites par mois après quatre mois d’existence). J’ai accompli quelques missions de rédaction pour desagences Web. Créer et gérer les contenus m’était relativement simple. L’interface de gestion Wordpress est ludiqueet facile à prendre en main, même pour une personne n’étant pas familiarisée à Internet. Mais je voulais apporterde nombreuses modifications graphiques, design, ajouter des fonctionnalités. Je n’en avais pas les compétences. Jesollicitais régulièrement mon développeur mais sentais poindre en elle une certaine lassitude face à des “problèmes”qu’elle résolvait en trois clics...Formation au développement WordpressJ’ai décidé de prendre le taureau par les cornes et de me former au développement de sites Web Wordpress. HTML,CSS ainsi que le PHP adapté à Wordpress, connaissance des principaux plugins, le fonctionnement détaillé d’unthème. Je ne me suis pas arrêté en si bon chemin, puisque je me suis initié au référencement naturel et ai rapide-ment obtenu de bons résultats qui ont positionné mon site en première page de Google sur certaines requêtes.J’ai pris un tel plaisir à me former, que j’ai décidé de faire de la création de sites Wordpress mon activité princi-pale. Je n’ai pas oublié les frustrations qui m’ont barré la route en début de parcours : le temps passé à résoudre desproblèmes simples, les blocages techniques liés à ma méconnaissance du développement Web, les coûts parfoisexorbitants et injustifiés (je suis maintenant bien placé pour le savoir) demandés par certaines agences Web (pastoutes !) ou développeurs indépendants (pas tous !). Ces trois objections sont celles que j’ai le plus souvent ren-contrées en discutant avec des entrepreneurs. J’ai bâti mon offre de prestations en les gardant à l’esprit. Mon butest d’éviter à tout entrepreneur de faire face à ces désagréments. Mes clients doivent avoir une confiance absoluedans leur site et n’hériter que des bons côtés. Ils définissent leur projet de communication, je le mets en applica-tion via leur site.La stratégie la plus efficace pour bien communiquer sur le Web ?Cette offre est bâtie autour de ce qui me paraît être la stratégie de positionnement la plus efficace actuellement surle Web : un site vitrine/site de vente combiné à un blog professionnel. La vitrine met en lumière les prestations del’entreprise, donne envie au client de consommer ses produits ou services. Le blog offre une grande visibilité car ilest très bien optimisé pour le référencement naturel. En outre, il confère, grâce à la qualité des contenus qu’ildélivre, du leadership à l’entreprise. Mes clients ne sont pas confrontés aux problèmes techniques, ils ne perdentpas de temps à mettre en forme et intégrer leurs contenus. Enfin, l’investissement est nettement moindre que s’ilsavaient à embaucher, ne serait-ce qu’à temps partiel, un webmaster ; ou encore s’ils faisaient appel à un prestatairepour chacune des prestations incluses dans mon pack “stratégie digitale complète”. Ce pack est proposé à 2500euros pour une année. A l’issue de celle-ci, une offre personnalisée et adaptée aux nouveaux besoins de mon client,lui est proposée.” T.C

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référencement seul peut s’élever à 500 euros par mois.Combien coûterait un employé ne serait-ce qu’à tempspartiel pour gérer le site ? Le site + le blog à eux seulsont plus de valeur que le coût total de ma prestation.Enfin, mes clients ont affaire à un interlocuteurunique. Je tiens à placer l’humain au cœur de la rela-tion client, que nous envisageons selon un rapport gag-nant-gagnant. Il m’est important de travailler enconfiance et de partager ces valeurs avec mon client.Quelles sont selon vous, les faiblesses de l’outilWordpress ?A mon avis, et paradoxalement, les principales faib-lesses de Wordpress découlent de ses atouts. Il est vraique l’on peut tout faire avec Wordpress mais certainesfonctionnalités ne sont pas totalement abouties. Si l’onpeut effectivement réaliser des sites e-commerce parexemple, on ne peut encore pas envisager de créer unegrosse boutique, supérieure à 200 articles. C’est techniquement possible, mais pas pratique àgérer. Cependant, les avancées pour y remédier sontrapides et nombreuses, notamment grâce à la très activecommunauté de développeurs Wordpress. D’autrepart, la multitude de plugin et extensions fait qu’il estparfois difficile de faire un choix. Et bon nombre de cesextensions sont mal conçues, ralentissent les sites ouentrent en conflit entre elles. Il faut essayer d’enrestreindre au maximum le recours, ou bien, dans uncadre professionnel, privilégier les offres Premium, c’està dire payantes, qui garantissent généralement un outilléger et bien codé.Quel avenir pour cet outil ?Je vois pour Wordpress un grand avenir. D’une partparce que le développement des blogs professionnels estinéluctable. Nous sommes à la traîne, en France à ceniveau. Mais les faits sont là : le référencement, l’aurade prestige, l’expérience client que permet cet outil estindéniable. Et désormais, tant les moteurs de rechercheque les utilisateurs recherchent du contenu de qualité.Un site vitrine ne se suffit plus à lui-même. Ce dernierreste cependant indispensable pour donner une visionclaire de ses services, ses prestations, faciliter le contact,présenter l’entreprise. De plus, les sites Wordpress sontde mieux en mieux conçus et sa communauté dedéveloppeur est très active. Dans quelques années, latechnologie Wordpress pourrait devenir le principal

outil de conception de sites Web... Mais ça reste auconditionnel, les choses vont très vite sur le Web et iln’est pas exclu qu’une nouvelle technologie vienne lesupplanter....Mieux vaut-il être présent sur le web via un site ou surFacebook ?Les deux ! Un site et les réseaux sociaux n’ont pas lemême usage. Le premier sert à présenter les prestations,l’entreprise, il donne une image dynamique de l’entre-prise. Facebook est davantage un objet de comm’ quis’avère efficace si utilisé à bon escient. Mais toutcomme gérer un blog, gérer une page Facebook defaçon professionnelle demande beaucoup de temps etde rigueur. C’est aussi pourquoi on voit se développerla profession de Community Manager, celui qui estchargé d’animer la présence des entreprises sur lesréseaux sociaux. Qui sait, peut-être une nouvelle cordeà l’arc des prestations proposées par Net Plume Ultra...

Créez votre site comme un proI

Pour tout contact : Net Plume Ultra, Thibault Carrasse06 17 94 35 87thibault.carrasse@gmail.comwww.net-plume-ultra.fr

« Je vois pourWordpress un grandavenir. Parce que ledéveloppement desblogs professionnels

est inéluctable. Nous sommes à latraîne, en France à

ce niveau. »

A gauche, interface Wordpress de création d’un article. A droite, interface d’édition du code du thème.

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Dossier Spécial

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3 solutions pour faire connaître,animer et rentabiliser vos blogs et sites

Avec Internet, des sites et des développeurs vous offrent désormais d’utiliser des outils de pro pour booster vos audiences. Parmi eux, troisoutils de choix : 24.com, mon espace pub et HTML 5 Animator.

24 Presse : pour communiquer comme un proVotre site se démarque des autres ? Vous voulez faireconnaître votre savoir-faire ? Un excellent site profes-sionel, 24 Presse, vous permet de le faire en ligne pourun coût abordable, mais comme un pro. Avec 24Presse, vous pouvez diffuser nationalement ou enlocal, d’un simple clic, tous vos communiqués depresse à des milliers de journalistes qui prendront lerelais de votre info. Un outil de diffusion autrefoisréservé aux grandes entreprises mais Internet est passépar là pour tout démocratiser. A partir de 95 euros.www.24presse.com

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