Bilan 2010 - ANC7

Affaire suivie par : Camille DAVID

Chef de produits Evènements [email protected]

BILAN

Au

20 décembre

2010

2 Le Le Le Le grandgrandgrandgrand RECAP RECAP RECAP RECAP 2010 2010 2010 2010

22/12/2010 – Bilan-expo-conf_ANC7.doc Copyright ® IDEAL Connaissances 2010 – Tous droits réservés – Reproduction soumise à autorisation

Depuis plusieurs années, IDEAL Connaissances organise les Assises Nationales de l’Assainissement Non Collectif. Manifestation itinérante, les assises ont pour leur 7e édition fait escale à Nice les 6 et 7 octobre derniers.

Co-organisées avec la Communauté urbaine Nice Côte d’Azur, l’Agence de l’eau Rhône-Méditerranée & Corse et l’IFAA, l’objectif de cet événement est de rassembler tous les acteurs de l’Assainissement Non Collectif (collectivités, services de l’Etat, associations, entreprises et professionnels) pour partager leur savoir-faire et point de vue sur les évolutions de ce secteur.

Afin de marquer leur investissement sur la problématique de l’assainissement non collectif et dans le but de présenter aux participants des assises les évolutions règlementaires et les travaux en cours suite aux arrêtés du 07 septembre 2009, le Ministère de l’Ecologie, du Développement Durable, des Transports et du Logement (MEDDTL) ainsi que le Ministère du Travail, de l’Emploi et de la Santé (MTES) ont souhaité, sur cette édition, nous accompagner tout au long de la préparation des Assises.

Evènement Assises Nationales de l’Assainissement Non Collectif

Edition 7e

Dates 6 et 7 octobre 2010

Lieu Palais des Congrès – Nice Acropolis

Parcours thématiques du programme

Rôle et accompagnement des SPANC

Filières

Campagne marketing direct

8 000 envois courrier du programme

5 communiqués web à destination de 5 500 contacts aboutis

2 newsletters (cible identique)

Campagne media 368 journalistes associés

8 partenaires médias

2 communiqués de presse

1 dossier de presse

53 retombées presse

Animations Séance participative « Questions d’actualité »

Annonce de l’édition 2011

Soirée installateurs

Communauté professionnelle associée

Réseau Eau : www.reseau-eau.net

Nb conférences 18

Nb participants 1 107

Nb stands 65

3 Indices Indices Indices Indices générauxgénérauxgénérauxgénéraux


Répartition par zone géographique

Répartition par secteur d’activités

Répartition par fonction

Appréciation générale sur l’évènement

Vu par les participants

Accueil et encadrement


Vu par les exposants

AppréciationAppréciationAppréciationAppréciation ParticipationParticipationParticipationParticipation

Très bon

44%Bon

51%

Mauvais

5%

Déçu

2% Très

satisfait

53%

Satisfait

43%

Très déçu

2%

55%45%

0%

20%

40%

60%

Privé Public

6%

4%

12%32%

11%6%4% 5%

4%4%

3%

3%

2%2%

2%

PACA

Rhône-Alpes

BelgiqueIle-de-France

Midi-Pyrénées

Languedoc Roussillon

Bretagne

AquitaineBourgogne

DOM TOM

Centre

Auvergne

Nord-Pas de CalaisPays de la Loire

Autres

0% 2% 4% 6% 8% 10% 12% 14% 16% 18% 20% 22%

Autres

Elu

Chef de service

Directeur Service Technique

Chef d'agence

Contrôleur SPANC

Maire / Adjoint au Maire

Ingénieur

Chargé de mission / Chargé d'étude

Président / Vice-président

Directeur

Gérant

Responsable

Commercial / Responsable commercial

Technicien

Très

satisfait

25%

Déçu

12%

Satisfait

62%

Très déçu

1%

1 107 participants

4 Focus ProgrammeFocus ProgrammeFocus ProgrammeFocus Programme


Les conférences étaient organisées autour de :

6 ateliers, découpés en deux parcours thématiques « Rôle et accompagnement des SPANC » et « Filières »

3 sessions plénières

3 forums techniques sponsorisés par nos partenaires privés

et 3 focus IFAA

Les thématiques plébiscitées par les participants :

En termes de taux de participation et de satisfaction

SPANC : quels services pour les usagers ?

Comment concevoir une installation et choisir une filière ?

Entretien des installations d’ANC et élimination des sous-produits et matières de vidange

Retours spontanés des participants

Les points fortsLes points fortsLes points fortsLes points forts

Contenu : qualité des sujets traités et des intervenants

Organisation : accueil réservé et organisation en général

Salon : il présente une grande majorité des acteurs de l’ANC, publics ou privés, pour de bons échanges

Les points d’améliorationsLes points d’améliorationsLes points d’améliorationsLes points d’améliorations

Contenu : pas assez de retours terrains, trop d’experts en tribune, pas assez de temps pour les débats

Salon : temps salons insuffisants

Organisation : un timing pas toujours respecté, des pauses café trop courtes

Les thématiques proposées par les participants pour la prochaine édition :

Réglementation Application de la loi Grenelle 2

Arrêtés du 07 septembre 2009

Evolutions réglementaires

Filières Filière classique et nouvelles filières

Filtres plantés de roseaux

Dimensionnement des eaux ménagères (toilettes sèches)

L’ANC regroupé et ses exceptions

Réhabilitation en zone inondable (nappe affleurante)

SPANC et usagers Aides et financement de l’ANC,

Communication entre SPANC et usagers

Qualité de service pour les usagers

ANC et environnement

Problème des nutriments et leur devenir

La réutilisation des eaux usées

Rôle et accompagnement des SPANC Financement

Responsabilité

Prise des compétences optionnelles

Gestion de service (administration, évolution des documents de contrôle…)


Vu par les exposants

Déçu

12%

Très

satisfait

17%

Très déçu

2%

Satisfait

69%

Très

satisfait

9%

Déçu15% Satisfait

76%

Thèmes des conférencesThèmes des conférencesThèmes des conférencesThèmes des conférences

5 Focus Focus Focus Focus PartenairesPartenairesPartenairesPartenaires


Les Assises Nationales de l'Assainissement Non Collectif ont remporté, cette année encore, un vif succès auprès des exposants : 85% se sont dits satisfaits des thèmes traités et près de 90% ont plébiscité le salon.

La plupart des paramètres d'évaluation de l'évènement affichent un degré de satisfaction supérieur à 92 % : accueil des organisateurs, localisation des stands, qualité de l'équipement, suivi de l'installation...

Néanmoins, les exposants ont été plus réticents quant à la qualité de l'infrastructure et l'organisation sur place, ayant généré respectivement 27% et 30% d’insatisfaits.

Près de 4 exposants sur 5 sont satisfaits de la fréquentation de leur stand soit une baisse de 5 points par rapport à l'an dernier. Cette baisse de fréquentation s’explique par la baisse générale du nombre de participants sur les 7es Assises. Il faut pondérer cette baisse et la mettre en perspective avec l’augmentation de la satisfaction des exposants en termes de qualité des contacts.

76 % des partenaires ont reçu le nombre de visiteurs qu'ils espéraient. 21 % d’entre eux ont accueilli plus de visiteurs qu'escompté.

Ces bons résultats, confortés par une motivation croissante quant à la thématique, entrainent une forte mobilisation de l'ensemble des partenaires : ils sont d'ores et déjà 72 % à soutenir la prochaine édition, à Metz, qui prendra notamment en compte une meilleure accessibilité (infrastructure plus adéquate de Metz-Congrès) et le développement du service rendu des exposants (lecteur de badges).

Interventions en atelier/forumInterventions en atelier/forumInterventions en atelier/forumInterventions en atelier/forum

Satisfaction de la fréquentation des conférences

Satisfaction de l’échange de l’auditoire

Salon professionnelSalon professionnelSalon professionnelSalon professionnel

Appréciation générale du salon

Satisfaction de la fréquentation du stand

Rencontre des personnes souhaitées

Déçu

11%

Très

satisfait

16%

Satisfait

73%

79%

21%

0%

20%

40%

60%

80%

Oui Non

85% 15%

0%

50%

100%

Oui Non

80%

20%

0%

50%

100%

Oui Non

100%

0%0%

20%

40%

60%

80%

100%

Oui Non

Participation à la prochaine édition

Participation annuelle ou biennale

Attentes et améliorationsAttentes et améliorationsAttentes et améliorationsAttentes et améliorations

72%

3%26%

0%

20%

40%

60%

80%

100%

Oui Non Ne sait pas

55%45%

0%

20%

40%

60%

Tous les ans Tous les deux ans

6 En imagesEn imagesEn imagesEn images !!!!


Inauguration du salon par les officiels : (de gauche à droite)

Jean-Claude HOLTZ, Vice-président délégué à l’environnement, Conseil général de la Moselle - Jean-Pierre MARGO, Responsable SPANC, Nice-Côte d’Azur - Hervé PAUL, Vice-président délégué à la gestion de la ressource en eau et l’assainissement, Nice Côte d’Azur – André WINOGRADSKY, Glynwed SAS, Water Business Manager - Hubert WILLIG, Sotralentz, Président de l’IFAA - Thierry MALINUR, Directeur commercial, IDEAL Connaissances

Séance plénière d’ouverture, stands et allées du salon professionnel.

7 En imagesEn imagesEn imagesEn images !!!!


Les conférences : séance plénière 2, atelier, forum.

Visuel des 7es Assises.

Tribune de la plénière 3 :

Stéphane BAVAVEAS, Vice-président de l’IFAA.

93, avenue de Fontainebleau 94270 Le Kremlin-Bicêtre Cedex Tél : 01 45 15 09 09 Fax : 01 45 15 09 00 www.idealconnaissances.com

RCS Créteil 497 914 556 – SAS au capital de 915 150 € - N° Siret 49791455600020 – TVA Intracommunautaire FR37497914556 – APE : 8230Z

Au service de la

Performance publique

Charte IC version 1.2 - copyright ® 2010

Documents

Bilan 2010 - ANC7