CommunicationNon VerbaleFormations et accompagnement

Valorisez votre Capital Image !

O p t i m i s e z v o t r e P o t e n t i e ld e C o m m u n i c at i o n !

Nous avons pris l’habitude de croire que notre langage est constitué essentiellement par une variété de mots et que seuls les mots donnent du sens à nos messages. Cependant, l’expérience montre que souvent ces mots ne sont pas toujours perçus à leurs réelles valeurs.

En effet, c’est à travers nos sens que nous ressentons et captons les informations, que nous interprétons par la suite en fonction de notre façon très personnelle de percevoir ce monde. C’est pourquoi il arrive que parfois le mental déforme le sens réel de nos messages.

LE NON VERBAL

Nous sommes constamment en mode « Communication » ; connecté à soi, à l’autre et à tout ce qui nous entoure. On ne peut pas exister sans cette perpétuelle interaction à travers laquelle nous donnons sens à notre existence.La communication interpersonnelle est avant tout le moyen par lequel nous rentrons en relation avec l’Autre pour attirer son attention vers un objet, un sujet ou une personne à travers des échanges de codes que nous appelons Langage.

Pour créer cet échange, nous émettons et recevons des messages d’une manière consciente ou inconsciente et nous « choisissons » ce que nous percevons, puis nous interprétons et donnons un sens à ce qui nous parvient.

Alors que serait le Langage si ce n’est pas que Mots ?

Plusieurs recherches et études ont été faites sur la communication interpersonnelle, principalement par des psychologues et sociologues et dont tous les résultats convergent vers un seul et unique constat :

Tout échange comprend des attentes, des enjeux et des intentions.

Toute interrelation sociale est d’ordre affectif.

On ne peut pas communiquer nos émotions uniquement à travers la parole.

La communication interpersonnelle est multicanaux, chaque individu émet ou reçoit un message total qui résulte de la combinaison synergique d’éléments vocaux, auditifs, visuels, olfactifs et tactiles .

Au-delà des mots, nous percevons chaque message à travers l’image de l’autre et tout ce qui l’entoure. Notre corps est le miroir de notre âme, il peut nous trahir comme il peut bien cacher nos réelles émotions et intentions.

« Ce que cache mon langage, mon corps le dit. Mon corps est un enfant entêté, mon langage est

un adulte civilisé ». Roland Barthes

Même si ces proportions peuvent varier en fonction du contexte, il apparaît que la communication non verbale tient bel et bien une place prédominante et primordiale dans notre communication globale.

La cohérence entre ces 3 types de communication forme la base d’une communication de qualité.

Certains pensent que le langage non verbal est inné ou inconscient donc ne s’apprend pas, alors comment font les acteurs?

L’HISTOIRE ...

A la fin des années soixante (1967), la communication interpersonnelle a été révolutionnée par deux études d’Albert Mehrabien (professeur de psychologie de l’université de Californie) autour de l’impact des mots et du langage corporel sur l’émission d’opinions et de sentiments. Ce chercheur émérite a mis au jour « la règle des 3V », aussi appelée «règle du 7% – 38% – 55% ».

Cette règle tente d’établir la part du Verbal, du Vocal et du Visuel dans une communication orale. Les résultats montrent que :

7%Verbale

38% VOCALE

55% VISUELLE

93% de la communication orale serait alors NON VERBALE

A QUOI ÇA SERT ?Comprendre le langage non verbal vous aide à développer votre intelligence non verbale relationnelle, grâce à :

« Le non verbal est un outil de communication à double tranchant ; extrêmement impactant dans

un sens et gravement révélateur dans l’autre, c’est pourquoi il serait bien dangereux de le négliger ».

Imen Benammara

La maîtrise de la gestuelle afin d’augmenter sa force de séduction, d’influence et de persuasion.

Le décodage des gestes, attitudes et expressions non verbales de son interlocuteur.

L’identification des intentions de son interlocuteur.

L’analyse de la façon dont les autres vous perçoivent pour mieux interagir.

I N T é R E S S A N T ?

C h o i s i s s e z v o t r e m o d e d e f o r m at i o n !

Mode 1 : ATELIERS

Toute personne souhaitant développer son intelligence relationnelle par la maîtrise de son langage non verbal et l’analyse des gestes et comportements de son interlocuteur.

Certains thèmes s’adressent plus particulièrement aux commerciaux, responsables RH, dirigeants, avocats, politiciens et formateurs, lors des prises de parole, de conduites d’entretiens, de gestion d’équipe ou de négociations.

Aucun prérequis n’est exigé, il suffit seulement d’avoir la volonté d’apprendre à mieux communiquer.

POUR QUI ?

La méthodologie est basée sur l’alternance d’apports théoriques et pratiques ; ateliers interactifs, ludiques dans le ton.

Des mises en situation concrètes et variées, des vidéos illustratives, des conseils pratiques et beaucoup d’humour accompagne nos formations.

Certaines formations sont suivies de tests d’évaluation de l’acquis à la fin de la session.

PAR QUELS MOYENS ?

Quel que soit le domaine, professionnel ou privé, nous sommes toujours évalués, dans les premières secondes, à 70% sur notre image : comportement, gestuelle et style vestimentaire. L’impression des premiers instants est fondamentale et conditionne l’avenir d’une relation. C’est, elle qui donne l’envie « d’aller plus loin » ou pas.Se former au non verbal vous donne non seulement l’avantage de comprendre l’autre mais aussi le moyen de développer votre pouvoir d’influence et de persuasion en toutes circonstances.

Dans le cas d’une formation en intra-entreprise, chacune des formations citées ci-après pourrait être adaptées spécifiquement aux objectifs et besoins de votre entreprise et collées à votre réalité. Elles sont une excellente façon de stimuler votre équipe et d’accroître vos chances de succès. Un suivi fiable et constructif sera assuré à la suite de la formation, favorisant ainsi un transfert optimal de la théorie à la pratique de votre organisation.

Pour un besoin plus spécifique et des résultats plus performants, vous pouvez commander une intervention sur mesure à titre individuel. L’accompagnement prend son sens dans le temps. Il aide, de manière progressive et durable, à construire une communication efficace basée sur l’alliance entre le corporel, l’émotionnel et le mental.

Mode 2 : CONSEILS ET ACCOMPAGNEMENT

Mode 3 : INTRA-ENTREPRISE

T H È M E S

COMMUNICATION & INTELLIGENCE NON VERBALE, les fondamentaux 2 Jours

L’ÊTRE & L’ART DU PARAÎTRE en milieu professionnel 2 Jours

Prendre conscience de l’impact du langage non verbal en communication.

Comprendre le système de perception sensoriel

Savoir établir un contact positif à partir des fondements de la PNL.

Identifier les différentes postures du corps et ses interprétations.

Mesurer l’impact du non verbal sur la première impression.

Prendre conscience de l’impact du langage non verbal dans nos interactions.

Développer et Adapter son image au service de l’entreprise.

Apprendre à dissimuler ses émotions et ses réelles intentions.

Comprendre les intentions non explicites de ses interlocuteurs.

Améliorer ses aptitudes relationnelles en adoptant un langage non verbal positif.

LE NON VERBAL DES LEADERS 1 JourPrendre conscience de sa gestuelle et de son image.

Repérer les freins corporels & sémantiques à l’affirmation de soi.

Augmenter l’efficacité des messages à travers les postures d’influence.

Développer le vocabulaire gestuel du charisme.

PRISE DE PAROLE EN PUBLIC 3 Jours

SALES MACHINE 3 JoursLe non verbal un vrai atout de négociation commerciale.

Prendre conscience de l’impact du langage non verbal en communication.

Savoir établir un contact positif à partir des fondements de la PNL.

Apprendre à cacher ses émotions.

Déceler les émotions de son interlocuteur et ajuster son attitude et sa communication.

Développer la force de persuasion et de négociation.

Apprendre à influencer les pensées.

FACE AU PUBLIC, initiation 1 JourGérer ses émotions : son stress et son trac en toutes circonstances.

Prendre conscience du langage de son corps et de sa signification.

Valoriser son capital image : image de soi v/s confiance en soi.

Gérer ses émotions : état interne et comportement externe

Prendre conscience de son corps et de sa signification.

Valoriser son capital image : image de soi v/s confiance en soi.

Apprendre à manipuler l’attention, à incarner les mots et à dominer la scène.

Anticiper, appréhender, gérer les réactions de son public.SAVOIR ÊTRE EN VENTE B to C ; accueil

et service client 2 JoursGérer ses émotions : son stress et son trac en toutes circonstances.

Prendre conscience du langage de son corps et de sa signification.

Valoriser son capital image : image de soi v/s confiance en soi.

PRÉPARER SON ELEVATOR PITCH 2 JoursComprendre le principe du pitch elevator et de la présentation minute.

Savoir préparer son intervention et structurer sa prise de parole.

Retour sur les fondamentaux de la prise de parole : la communication non verbale.

Caler son rythme, son intonation et sa voix en fonction du lieu ou du public.

Développer une présentation synchronisée :

Savoir faire preuve d’écoute pour mieux s’adapter : Focus sur l’écoute active,

Synchroniser son vocabulaire et son style pour séduire votre auditoire,

S’adapter aux imprévus : perturbation, perturbateur ou autres désagréments.

Savoir mettre en scène sa présentation.

DÉCODER LE NON VERBAL 1 JourDécoder les gestes, les attitudes et les expressions non verbales les plus courantes.

Deviner à travers l’observation du non verbal les intentions non manifestées de son ou ses interlocuteurs.

Faire de son langage corporel une arme secrète de séduction.

Apprendre à adopter la bonne image et attitude pour chaque situation.

Déceler rapidement le canal non verbal dominant de son interlocuteur.

Pratiquer les techniques de la synchronisation non verbale.

Identifier les émotions cachées de l’autre.

Passer de l’illusion à la domination en adoptant des techniques non verbales.

L’ART DE SÉDUIRE 2 Jours

Comprendre l’enjeu du media training et appréhender avec sérénité une interview.

Formation face caméra : mises en situation dans votre secteur d’activité.Pratiquer les différents modes d’interviews.

Analyser le message verbal.

Analyser le message para-verbal.

Travailler sur la synchronisation, ou congruence, entre langages verbal et corporel.

Accompagnement lors des interviews.

MEDIA TRAINING Individuel

En communication, tout se joue sur la manière de percevoir l ’Autre

Experte en Communication Non Verbale ; spécialiste du Langage Corporel.Consultante en Communication et en Marketing Stratégique.

Praticienne PNL.Conseillère en Image de Personne et d’Entreprise (Corporate & Personal Branding).

Physiothérapeute spécialisée en Psychologie Corporelle.

Imen Ben AmaraConsultante | Formatrice

https://www.facebook.com/LEtre.et.lArt.du.Paraitre/https://www.linkedin.com/in/imen-ben-amara-90254a22/

« J’ai pas l’habitude de faire des éloges mais Imen Ben Amara mérite amplement. J’ai travaillé avec elle et vraiment on sent la valeur ajoutée d’autant plus que le workshop traite un sujet très intéressant qui vaut le détour. »Dorra Harrar / Formation Public Speaking

Senior Legal Council / VIVO ENERGY

« Sorry I have to use the fewer words possible but i have to tell you my teacher that you are such a hell of a leader. Tunisia is in such a good hands with women like you.”Dhokar Houssem/Formation Elevator

Pitch - Porteur de projet / Mercy Corps

“Imen is a highly intuitive and professional person. She takes everything she does to heart and invests more than her time in what she undertakes. She always gives 200% and never leaves room for chance or coincidences. Imen is a full-fledged consultant and entrepreneur that represents what we nowadays call ‘a total package.”Sarra Smaiili / Partenaire

Interpreter-Researcher

P L U S D ’ I N F O S !( + 2 1 6 ) 5 5 8 7 1 1 6 1 / 2 9 6 8 8 8 8 5

c o n t a c t @ i n t e l l i g e n c e n o n v e r b a l e . c o m

L ’ Ê T R E E T L ’ A R T D U P A R A Î T R E

R é s i d e n c e g o l f d u l a c N ° 1 5 , l e s b e r g e s d u l a c 2

T u n i s – 1 0 5 3 - T u n i s - T u n i s i e

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