Elaborer un projet personnel professionnel. … · Evaluation du Projet Personnel Professionnel Inscription a [email protected] sujet ˝ PPP ˛ Nom, pr enom et n de

Module Projet Personnel Professionnel

Elaborer un projet personnel professionnel.

Connaissance d’un metier, d’une entreprise ou d’un secteurd’activites.

Travail individuel de recherche

SUIO-IPInternetInterview de professionels

Le Carnet de Bord de l’Etudiant (CBE)ENT / SCOLARITE / CBEhttp:

//www.univ-angers.fr/pagdiv.asp?ID=3404&langue=1

Igor Stephan, H106 Projet personnel professionnel 1/ 51

http://www.univ-angers.fr/pagdiv.asp?ID=3404&langue=1

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Evaluation du Projet Personnel Professionnel

Inscription a [email protected] � PPP �

Nom, prenom et n de groupeRapport

4 pages maximum sans compter les annexes, format pdfObjectifs, metiers, moyens (etudes)un glossaire des mots techniquesJe soussigne . . . declare etre pleinement conscient(e) que leplagiat de documents ou d’une partie d’un document publiessur toutes formes de support, y compris l’internet, constitueune violation des droits d’auteur ainsi qu’une fraudecaracterisee. En consequence, je m’engage a citer toutes lessources que j’ai utilisees pour ecrire ce rapport ou memoire.Signaturehttp://www.univ-angers.fr/_resources/scolarite/

engagement_non_plagiat.pdf?download=true

Soutenance (8 decembre ou 15 decembre).Support visuel de type Presentation OpenOffice.orgvideoprojecteur + pc


http://www.univ-angers.fr/_resources/scolarite/engagement_non_plagiat.pdf?download=true

http://www.univ-angers.fr/_resources/scolarite/engagement_non_plagiat.pdf?download=true

Les acteurs de la fonction informatique

Les prestataires

Constructeurs de materiels informatiques et loueursEditeurs de logicielsSSII : Societes de services en ingenierie informatiqueDistributeurs

Les utilisateurs

Grands comptes (publics et prives)PME/TPEParticuliers


Domaines

Informatique de gestion

AdministrationGestion des ressources humaines

Informatique scientifique

ModelisationSimulationRecherche fondamentale

Informatique industrielle

Pilotage de la productionInterface homme-machine

Informatique technique

Logiciels metiersNouvelles technologies


Les enjeux

Maıtrise des Systemes d’Information (SI)

Technologie de l’Information et de la Communication (TIC)

Securite

Optimisation

Recherche et Developpement (R&D)

Interoperabilite

Open Source


Les roles

Celui qui commande le logiciel est le maıtre d’ouvrage.Specifications fonctionnelles.Celui qui realise le logiciel est le maıtre d’œuvre.Specification technique.

Modeles d’organisation

ExternalisationCentralisation

Modalites d’intervention en SSII

La regie (au sein du client)Le forfait (au sein de la SSII)


L’informatique a l’UFR Sciences d’Angers

http://www.info.univ-angers.fr/guest_ens.php


http://www.info.univ-angers.fr/guest_ens.php

e-competence framework

5 domaines de competences

36 competences

niveaux de maıtrise de chaque competences (de 1 a 5)

connaissances et savoir faire


5 domaines de competences

A. Planifier

B. Developper

C. Utiliser

D. Faciliter

E. Gerer


Planifier

A1. Informatique et alignement strategique metier (4-5)

A2. Gestion des niveaux de service (3-4)

A3. Developpement du plan d’activites (3-5)

A4. Planification des produits ou des projets (2-4)

A5. Conception de l’architecture (3-4)

A6. Conception des applications (1-3)

A7. Veille technologique (4-5)

A8. Developpement durable (3-4)


Developper

B1. Conception et developpement (2-5)

B2. Integration des systemes (2-4)

B3. Tests (1-3)

B4. Deploiement de la solution (1-3)

B5. Production de la documentation (1-3)


Utiliser

C1. Support utilisateur (1-3)

C2. Support des changements (2-3)

C3. Livraison de Services (1-3)

C4. Gestion des problemes (2-4)


Faciliter

D1. Developpement de la strategie pour la securite del’information (4-5)

D2. Developpement de la strategie pour la qualiteinformatique (4-5)

D3. Prestation de services de formation (2-3)

D4. Achats (2-4)

D5. Developpement des propositions (2-4)

D6. Gestion des canaux de vente (3-4)

D7. Gestion des ventes (3-5)

D8. Gestion des contrats (2-4)

D9. Developpement du personnel (2-4)

D10. Gestion de l’information de la connaissance (3-5)


Gerer

E1. Developpement previsionnel (3-4)

E2. Gestion de projets et du portefeuille de projets (4-5)

E3. Gestion des risques (2-4)

E4. Gestion de la relation client (2-4)

E5. Amelioration des processus (2-3)

E6. Gestion de la qualite informatique (2-4)

E7. Gestion des changements metier (3-5)

E8. Gestion de la securite de l’information (2-4)

E9. Gouvernance informatique (4-5)


La nomenclature Cigref : 7 familles de metiers pour le SI

Organisation et gestion des evolutions du systemed’information

Management de projet

Cycle de vie des applications

Mise a disposition et maintenance en condition operationnelledes infrastructures

Support et assistance aux utilisateurs

Support methode, qualite et securite

Management operationnel



Cette famille regroupe tous les metiers qui touchent demaniere globale a la mise en coherence organisationnelle etfonctionnelle du ou des S.I.

La plupart de ces metiers travaille avec le business dans lerespect des orientations strategiques et ambitions del’entreprise



Consultant en systemes d’information

Urbaniste des systemes d’information

Responsable du systeme d’information � metier �

Gestionnaire d’applications

Charge d’affaires internes


Organisation et gestion des evolutions du systemed’information : Consultant en systemes d’information

Anticipe et fait murir les nouveaux projets ;

assiste la maıtrise d’ouvrage pour la definition des besoins etdes solutions a mettre en œuvre ;

Bac+5 experimente.

A3. Developpement du plan d’activites (4)

A4. Planification des produits ou des projets (3)

A6. Conception des applications (1)

A8. Developpement durable (3)

E3. Gestion des risques (3)

E4. Gestion de la relation client (4)

E5. Amelioration des processus (3)


Organisation et gestion des evolutions du systemed’information : Urbaniste des systemes d’information

Garantit l’evolution coherente de l’ensemble du systemed’information

Bac+5 experimente.

A1. Informatique et alignement strategique metier (4)

A5. Conception de l’architecture (4)

A7. Veille technologique (4)


D2. Developpement de la strategie pour la qualite informatique (4)



E5. Amelioration des processus (3)

E7. Gestion des changements metier (3)

E9. Gouvernance informatique (4)


Organisation et gestion des evolutions du systemed’information : Responsable du systeme d’information� metier �

Pilote l’alignement du systeme d’information du metier sur lesorientations strategiques et sur les processus metiers.Bac+5 experimente.

A1. Informatique et alignement strategique metier (4)A2. Gestion des niveaux de service (3)A3. Developpement du plan d’activites (4)A8. Developpement durable (3)D9. Developpement du personnel (4)

D10. Gestion de l’information de la connaissance (5)E2. Gestion de projets et du portefeuille de projets (4)E4. Gestion de la relation client (4)E5. Amelioration des processus (3)E7. Gestion des changements metier (4)E9. Gouvernance informatique (5)


Organisation et gestion des evolutions du systemed’information : Gestionnaire d’applications

Ameliore la performance, contribue au fonctionnement etparticipe a la gestion et a l’evolution du systeme d’informationdu metier.

Bac+5 experimente.

B3. Tests (3)

B5. Production de la documentation (3)

C1. Support utilisateur (3)

C2. Support des changements (3)

C3. Livraison de Services (2)

C4. Gestion des problemes (4)


Organisation et gestion des evolutions du systemed’information : Charge d’affaires internes

Anime la relation contractuelle avec la DSI et represente leclient aupres des differents services de la DSI et desprestataires externes.

Bac+5 experimente.

A2. Gestion des niveaux de service (3)

D5. Developpement des propositions (4)

D7. Gestion des ventes (5)

D8. Gestion des contrats (4)

D10. Gestion de l’information de la connaissance (3)




Cette famille regroupe tous les metiers qui pilotent, suivent etcoordonnent les projets de developpement, deploiement,infrastructure ou methode Informatique, risques etc.

Ces metiers organisent les travaux, la gestion des ressources etla communication.



Directeur de projet

Chef de projet maıtrise d’ouvrage

Chef de projet maıtrise d’œuvre


Management de projet : Directeur de projet

Assume et pilote la responsabilite du (ou des projets) danstoutes ses dimensions ;est le garant de l’enjeu strategique du projet.Bac+5 tres experimente.

A4. Planification des produits ou des projets (4)A8. Developpement durable (3)D2. Developpement de la strategie pour la qualite informatique (4)D4. Achats (4)D8. Gestion des contrats (2)D9. Developpement du personnel (4)

D10. Gestion de l’information de la connaissance (3)E2. Gestion de projets et du portefeuille de projets (5)E3. Gestion des risques (3)E4. Gestion de la relation client (4)E6. Gestion de la qualite informatique (4)E7. Gestion des changements metier (4)E8. Gestion de la securite de l’information (4)


Management de projet : Chef de projet maıtrise d’ouvrage

Definit, met en œuvre et conduit un projet pour lecommanditaireBac+5 moyennement experimente.

A4. Planification des produits ou des projets (4)A6. Conception des applications (1)A8. Developpement durable (3)B3. Tests (2)B4. Deploiement de la solution (3)B5. Production de la documentation (2)C2. Support des changements (2)D2. Developpement de la strategie pour la qualite informatique (4)D9. Developpement du personnel (3)



Management de projet : Chef de projet maıtrise d’œuvre

Definit, met en œuvre et conduit un projetBac+5 moyennement experimente.

A2. Gestion des niveaux de service (3)A4. Planification des produits ou des projets (4)A5. Conception de l’architecture (3)A6. Conception des applications (3)A8. Developpement durable (3)B1. Conception et developpement (3)B2. Integration des systemes (3)B3. Tests (2)B4. Deploiement de la solution (3)B5. Production de la documentation (2)C2. Support des changements (3)D2. Developpement de la strategie pour la qualite informatique (4)D4. Achats (2)D8. Gestion des contrats (2)D9. Developpement du personnel (3)




Cette famille regroupe les metiers lies a la conception, audeveloppement et a la realisation technique et applicative desprojets.

Ces metiers n’interviennent pas sur l’organisation des SI maissur les briques mises en œuvre pour integrer, concevoir etmaintenir les solutions IT (� Information Technology �).



Responsable des systemes applicatifs (*)

Concepteur - Developpeur

Testeur (*)

Integrateur d’applications

Parametreur de progiciels


Cycle de vie des applications : Responsable des systemesapplicatifs

Assure et coordonne les activites de maintenance du systeme ;

assure le support et le conseil

Bac+5 debutant


B2. Integration des systemes (3)

B3. Tests (3)

B4. Deploiement de la solution (3)






D9. Developpement du personnel (3)




Cycle de vie des applications : Concepteur - Developpeur

Analyse, parametre et code les composants logiciels.

Bac+5 debutant

B1. Conception et developpement (2-4)


B3. Tests (2)




Cycle de vie des applications : Testeur

Assure que les produits livres seront conformes aux besoins.

Bac+5 debutant a confirme


B3. Tests (3)





Cycle de vie des applications : Integrateur d’applications

Participe au choix des differents composants logiciels et enassure l’assemblage

Bac+5 avec experience

A5. Conception de l’architecture (3)



B3. Tests (2)




Cycle de vie des applications : Parametreur de progiciels

Analyse, prototype et parametre les nouveaux composantsprogiciels

Bac+3


B1. Conception et developpement (2)


B3. Tests (2)




Mise a disposition et maintenance en conditionoperationnelle des infrastructures

Cette famille regroupe les metiers lies a l’etude, la conception,le developpement, l’integration et l’exploitation desinfrastructures.

Elle comprend aussi les metiers lies au support IT interne a laDSI (� Direction des systemes d’information �).


Mise a disposition et maintenance en conditionoperationnelle des infrastructures

Technicien d’exploitation

Technicien poste de travail

Technicien reseaux -telecoms

Administrateur d’outils / de systemes / de reseaux

Administrateur de bases de donnees

Integrateur d’exploitation

Pilote d’exploitation

Expert systemes d’exploitation

Expert reseaux - telecoms

Architecte technique


Mise a disposition et maintenance en conditionoperationnelle des infrastructures : Administrateur d’outils/ de systemes / de reseaux

Installe, met en production, administre et exploite les moyensinformatiques ;participe au bon fonctionnement des systemes d’informationBac+3 avec experience

B2. Integration des systemes (3)B3. Tests (2)B4. Deploiement de la solution (2)B5. Production de la documentation (2)C1. Support utilisateur (2)C2. Support des changements (2)C3. Livraison de Services (2)C4. Gestion des problemes (2)

D10. Gestion de l’information de la connaissance (3)E8. Gestion de la securite de l’information (2)


Mise a disposition et maintenance en conditionoperationnelle des infrastructures : Administrateur de basesde donnees

Gere et administre les systemes de gestion de donnees del’entreprise, en assure la coherence, la qualite et la securite ;participe a la definition et a la mise en œuvre des bases dedonnees et des progiciels.Bac+3 avec experience

B1. Conception et developpement (2)B2. Integration des systemes (2)B3. Tests (2)B4. Deploiement de la solution (2)B5. Production de la documentation (2)C1. Support utilisateur (2)C2. Support des changements (3)C3. Livraison de Services (2)C4. Gestion des problemes (2)

D10. Gestion de l’information de la connaissance (3)E8. Gestion de la securite de l’information (3)


Mise a disposition et maintenance en conditionoperationnelle des infrastructures : Integrateurd’exploitation

Integre dans l’environnement de production la solutionlogicielle livree.

Bac+3 avec experience


B3. Tests (2)








Mise a disposition et maintenance en conditionoperationnelle des infrastructures : Expert systemesd’exploitation

Assure un role de conseil, d’assistance, d’information, deformation et d’alerte ;effectue une veille technologique et participe aux etudes del’architecture technique generale et de son evolution.Bac+5 moyennement experimente

A6. Conception des applications (1)A7. Veille technologique (4)B1. Conception et developpement (3)B2. Integration des systemes (2)B3. Tests (3)B4. Deploiement de la solution (3)B5. Production de la documentation (2)C4. Gestion des problemes (3)D3. Prestation de services de formation (2))E3. Gestion des risques (2)Igor Stephan, H106 Projet personnel professionnel 40/ 51

Mise a disposition et maintenance en conditionoperationnelle des infrastructures : Expert reseaux -telecoms

Assure un role de conseil, d’assistance, d’information, deformation et d’alerte ;effectue une veille technologique et participe aux etudes del’architecture technique generale et de son evolution.Bac+5 moyennement experimente

A5. Conception de l’architecture (4)A6. Conception des applications (1)A7. Veille technologique (4)B1. Conception et developpement (3)B2. Integration des systemes (2)B3. Tests (3)B4. Deploiement de la solution (3)B5. Production de la documentation (2)C4. Gestion des problemes (3)D3. Prestation de services de formation (2)E3. Gestion des risques (2)


Mise a disposition et maintenance en conditionoperationnelle des infrastructures : Architecte technique

Definit l’architecture technique de tout ou partie du systemed’information ;garantit la coherence et de la perennite de l’ensemble desmoyens informatiques.Bac+5 experimente

A5. Conception de l’architecture (4)A7. Veille technologique (5)A8. Developpement durable (3)B1. Conception et developpement (4)B2. Integration des systemes (3)B3. Tests (3)B5. Production de la documentation (3)C2. Support des changements (3)D1. Developpement de la strategie pour la securite de

l’information (4)E3. Gestion des risques (3)E5. Amelioration des processus (3)


Support et assistance aux utilisateurs

Cette famille regroupe les metiers tournes vers l’utilisateur ouusager du SI en termes d’assistance et d’accompagnement.

Assistant fonctionnel

Technicien support utilisateurs



Cette famille regroupe tous les metiers lies a la definition, la miseen place, le controle et suivi (audit) des normes et referentielsqualite, methode et securite, en phase avec la gouvernance de laDSI.



Expert methode et outils / qualite / securite

Manager de contrats (*)

Responsable securite des systemes d’information


Support methode, qualite et securite : Expert methode etoutils / qualite / securite

Assure un role de conseil, d’assistance, d’information deformation et d’alerte ;effectue un travail de veille technologique ;est l’interlocuteur reconnu des experts externes.Bac+5 moyennement experimente

A7. Veille technologique (4)A8. Developpement durable (3)B5. Production de la documentation (3)D1. Developpement de la strategie pour la securite de

l’information (4)D2. Developpement de la strategie pour la qualite informatique (4)D3. Prestation de services de formation (3)D9. Developpement du personnel (2)

D10. Gestion de l’information de la connaissance (5)E3. Gestion des risques (3)E4. Gestion de la relation client (2)E5. Amelioration des processus (3)E6. Gestion de la qualite informatique (2-4)E8. Gestion de la securite de l’information (2-4)


Support methode, qualite et securite : Manager de contrats

Anime les relations fournisseurs (prestataires informatiques,editeurs, . . .) ;

Bac+5 moyennement experimente


D4. Achats (2)

D8. Gestion des contrats (4)




Support methode, qualite et securite : Responsablesecurite des systemes d’information

Definit la politique de securite et de veille a son application ;

assure un role de conseil, d’assistance, d’information, deformation et d’alerte.

Bac+5 experimente

A7. Veille technologique (4)

D1. Developpement de la strategie pour la securite del’information (5)





E8. Gestion de la securite de l’information (4)



Management operationnel

Cette famille regroupe tous les metiers a responsabilitehierarchique en termes de ressources humaines, de budget, dedecision ou de perimetre.


Management operationnel : Directeur des systemesd’information

Est responsable de la conception, de la mise en œuvre et dumaintien en conditions operationnelles du systemed’information ;fixe et valide les grandes evolutions de l’informatique ;anticipe les evolutions necessaires en fonction de la strategiede l’entreprise et en maıtrise les couts.Bac+5 tres experimente

A1. Informatique et alignement strategique metier (5)A2. Gestion des niveaux de service (4)A3. Developpement du plan d’activites (5)A8. Developpement durable (4)D9. Developpement du personnel (4)E3. Gestion des risques (3)E4. Gestion de la relation client (4)E7. Gestion des changements metier (5)E8. Gestion de la securite de l’information (3)E9. Gouvernance informatique (5)


Management operationnel : Responsable d’entite

dirige, anime, coordonne, et gere une entite informatique ;

est force de proposition des grandes evolutions du SI ;

participe a la definition d’une politique de � faire ou fairefaire � et la met en œuvre ;

est le garant de prestations informatiques produites.

Bac+5 experimente





E6. Gestion de la qualite informatique (3)

E7. Gestion des changements metier (4)

E8. Gestion de la securite de l’information (3)



Documents

Elaborer un projet personnel professionnel. … · Evaluation du Projet Personnel Professionnel Inscription a [email protected] sujet ˝ PPP ˛ Nom, pr enom et n de