Guide de la formation - campus-electronique.fr · Les cours du Cned sont strictement réservés à l’usage privé de leurs destinataires et ne sont pas destinés à une utilisation

Guide de la formationBaccalauréat professionnel

Gestion-AdministrationSeconde professionnelle

Métiers des Services Administratifs (MSA)

Année 2012/2013

Dans ce guide, vous trouverez des renseignements utiles pour vous organiser tout au long de votre formation au Cned.

Lisez-le et conservez-le, il répondra à beaucoup de vos interrogations.

Avec mes encouragements.

Le responsable de formation

Les cours du Cned sont strictement réservés à l’usage privé de leurs destinataires et ne sont pas destinés à une utilisation collective. Les personnes qui s’en serviraient pour d’autres usages, qui en feraient une reproduction intégrale ou partielle, une traduction sans le consentement du Cned, s’exposeraient à des poursuites judiciaires et aux sanctions pénales prévues par le Code de la propriété intellectuelle. Les reproductions par reprographie de livres et de périodiques protégés contenues dans cet ouvrage sont effectuées par le Cned

avec l’autorisation du Centre français d’exploitation du droit de copie (20 rue des Grands Augustins – 75006 Paris).

Imprimerie Cned de Lyon – Directeur de la publication : M. BergamelliDépôt légal 2013 – Numéro de publication : 850G-F1/1

Som

mai

reGuide de la formationBaccalauréat professionnel

Gestion-AdministrationSeconde professionnelle

Métiers des Services Administratifs (MSA)

Vos repères Cned 5_ Votre identification 5

Votre indicatif : un repère importantVotre numéro d’inscrit

_ Une équipe à votre disposition 6Vos interlocuteurs au Cned

_ Je reçois – Je m’organise – Mes démarches 7

La composition de votre formation 8_ Le contenu 8

Tableau de synthèseL’informatique

_ Les supports 9Le site internet « Espace inscrit » de votre formationL’accès à AtoutcnedLes fascicules Les corrigés types

_ Les échanges avec les autres inscrits, vos tuteurs et le Cned 13

L’évaluation de votre formation 16_ Les types de devoirs 16

Des devoirs autocorrectifsDes devoirs écrits Des devoirs oraux de langue

_ L’envoi et la correction des devoirs par voie électronique 16Le circuit des devoirs par InternetLes devoirs oraux par Internet

_ L’envoi des devoirs par voie postale 18Le circuit des devoirs par voie postaleLes feuilles de copieLes étiquettes adhésives qui identifient les devoirs

Som

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Avertissement

Le Cned n’assure aucune inscription aux examens et concours.Il vous appartient donc d’effectuer vous-même les démarches très tôt, selon les directives figurant dans la notice descriptive du dossier d’inscription.

Les enveloppesLe circuit des devoirs oraux par voie postale

_ Des bilans de formation 22Relevé de notesL’avis de passage en classe supérieureLe livret scolaireVotre réinscription

Vos expériences professionnelles 23_ Les stages 23

_ Votre projet professionnel 24Entrer dans la vie active, c’est l’objectif de votre bacAcquérir un complément de formationPréparer un BTSPour en savoir plus

Le cadre réglementaire 26_ Le référentiel du baccalauréat professionnel 26

_ Le référentiel de la certification intermédiaire 26

_ Publics soumis à contrôle d’assiduité 27

_ Aménagement, positionnement 27

_ Examen du baccalauréat professionnel 27Le règlement d’examenLes formes de passage de l’examenLes dispenses et bénéfices ou reports de notesLa Validation des Acquis de l’Expérience (VAE)L’inscription à l’examen

Foire aux questions 29

Annexes 31_ Bons de commande 31

_ Résultat de concours ou d’examen 33

_ Votre regard sur la formation 35

Vos repères Cned

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_ Votre identification

Votre indicatif : un repère important

Il nous permet de vous identifier rapidement parmi tous nos correspondants. Vous le trouverez sur l’im-primé Confirmation d’inscription que vous avez déjà reçu, ou que vous allez recevoir prochainement.Vous devrez le reporter obligatoirement sur tous les do-cuments : courriers, enveloppes contenant vos devoirs,

la première page de chaque feuille de copie où vous col-lez l’étiquette code-barres (y compris les intercalaires) et sur la page d’identification des copies électroniques.Mentionnez-le dans tout courriel, toute question pos-tée sur le site de votre formation et lors de tout appel téléphonique.

Pour ne pas l’oublier, reportez-le ici dès maintenant.

code de la formation code année no d’ordre dans la formation clé de contrôle

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Vous le trouverez sur l’imprimé « Confirmation d’ins-cription ».

Il vous sera indispensable pour créer votre compte sur le site de votre formation.

Votre numéro d’inscrit

Pour ne pas l’oublier, reportez-le ici dès maintenant.

Vos repères Cned

_ Une équipe à votre disposition

Vos interlocuteurs au Cned

Le service accueil, une équipe de téléconseillers à votre écoute : il vous conseille au moment de votre inscrip-tion et tout au long de votre formation.

Les conseillers de formation sont des professeurs, responsables de votre formation :– ils vous aident à vous organiser au cours de la formation ; – ils suivent votre travail et vos résultats ; – ils sont à votre écoute pour vous aider à organiser vos stages ; – ils sont des interlocuteurs pour l’organisme d’accueil de vos stages.

Les assistants de formation sont des personnels administratifs responsables de la gestion et du suivi de votre inscription, des copies et des conventions de stage.

Les interlocuteurs administratifs vous renseignent sur :– tout document administratif (attestation de scolarité, d’assiduité…) ; – toute aide financière (bourses, fonds social lycéen…) ; – toute question concernant le paiement de vos frais de formation.

Les tuteurs sont des professeurs spécialistes d’une matière (voir la fiche « Tutorat » sur le site de la formation). Vous pouvez les contacter par téléphone ou Internet. Ils vous aident dans la compréhension des cours et des devoirs, la recherche de stages, la rédaction des dossiers professionnels. Ils donnent leur accord sur le contenu et les modalités de vos stages. Ils peuvent aussi vous renseigner sur le déroulement des épreuves d’examen.

Les correcteurs sont des professeurs qui évaluent votre travail écrit ou oral. Ils apportent une correction personnalisée et répondent à toute question posée, à la suite du devoir.

Le Service de la coordination à l’accompagnement en présence (Scap) vous donne tous les renseignements nécessaires à l’organisation et au suivi des « Rendez-vous du Cned » . Consultez également www.lesrendezvousducned.fr.

Le service « Formation professionnelle continue » concerne :– les salariés et assimilés dont la formation a été financée, en tout ou partie, par un employeur, un organisme financeur ; – les demandeurs d’emploi en formation – en particulier au titre du PPAE – qui sont soumis à un contrôle d’assiduité. Si tel est votre cas, contactez ce service pour le suivi administratif de votre dossier, les attestations d’assiduité et le bilan de formation, ou pour un conseil dans vos relations avec votre employeur ou les organismes financeurs.

Vous

Service deformation

professionnellecontinue

Service de coordinationde l’accompagnement

en présence (Scap)

Professeurs correcteurs

Professeurs tuteurs

Interlocuteursadministratifs

Conseillers et assistantsde formation

Service accueil

Pour contacter l’un de ces interlocuteurs, reportez-vous à la fiche « À qui s’adresser ? » reçue avec la confirmation d’inscription ou selon les formations à la

rubrique « Contact » du site (http://espaceinscrit.cned.fr).

6 • Guide de la formation : Baccalauréat professionnel - Gestion-Administration • V850G-F1/1

Vos repères Cned

_ Je reçois – Je m’organise – Mes démarches

20DOCGGSPA221220122013

VDocuments communsdes guides de formation

Vos repères Cned

_ Je reçois – Je m’organise – Mes démarches

une enveloppecontenant :

– une confirmation d’inscription,– une bibliographie,– un planning de répartition des

devoirs,– des étiquettes codes-barres,– un document « À qui s’adresser ? »

un coliscontenant :

– le guide de la formation,– des fascicules de cours

et de devoirs,– le fascicule « Formation en milieu

professionnel ».

Je reçois

➤ Je classe mes cours par matière.

➤ Je lis le guide de la formation et le fascicule « Formation en milieu professionnel ».

➤ Le guide de formation me permet de comprendre comment je dois : – utiliser les étiquettes codes-barres,– lire le planning de répartition

des devoirs,– envoyer les devoirs à la

correction.

➤ J’achète les livres obligatoires dans la librairie de mon choix.

➤ Je lis les conseils généraux de chaque matière, situés au début des fascicules 1.

➤ J’étudie régulièrement, séquence après séquence.

➤ Je me connecte très régulierèment au site de formation.

Je m’organise Mes démarches

En octobre (pour les premières et terminales Bac pro),

➤ je téléphone au service des examens de l’académie ;

➤ je me connecte au site de l’académie ;

➤ je demande un dossier d’inscription à l’examen ;

➤ je m’inscris à l’examen.

Pour l’examen :

➤ Dès mon inscription au Cned :je cherche des lieux de stage.

➤ Avant le stage :je fais valider le stage par le tuteur du stage et je fais remplir, tamponner et signer les conventions par :– la structure d’accueil, – le Cned.

Pour les stages :

Attention : Vous devez vous confor-mer aux directives données par le service des examens de l’académie.

Bac pro

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La composition de votre formation

_ Le contenu

Tableau de synthèse

Disciplines/logiciels Seconde professionnelle MSA Réf. 2850

Ense

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Français 8501

Histoire-Géographie-Éducation civique

85303

Arts appliqués et cultures artistiques 8505

Langue vivante 1 85X1

Langue vivante 2 85X2

Ense

ign

emen

ts p

rofe

ssio

nn

els

Économie-droit 8506

Mathématiques 8502

Prévention santé Environnement 8504

Gestion administrative des relations externes

85P1

Gestion administrative des relations internes

85P3

Initiation à l’informatique 8508

Travaux « Pratique professionnelle » niveau 1

8507

PFMP 8525

Logiciel traitement de texte TT3T

Logiciel tableur TA2T

Progiciel de gestion intégrée FOPG

Gestionnaire de base de données BD2T

Éducation physique et sportive EP00

Nombre de devoirs proposés 36

L’informatique

Il est indispensable que vous preniez l’habitude d’utili-ser les différentes technologies de l’information.

La pratique des outils informatiques et de commu-nication n’est pas évaluée directement à l’examen ; toutefois la connaissance des logiciels bureautiques (traitement de texte, tableur, bases de données) et

professionnels (logiciels : progiciel de gestion intégré) fait partie des compétences à acquérir dans le cadre du référentiel de votre formation.

Vous pouvez acquérir ou développer les compétences à votre niveau de formation par le site « ressources en informatique » qui vous permet d’accéder à des pré-sentations de logiciels pour vous entraîner à leur uti-lisation. Ce site est disponible sur l’« espace inscrit ».



_ Les supports

Le site internet « Espace inscrit » de votre formation

L’accès à l’espace inscrit

Avant de commencer votre formation, vous devez créer votre compte sur l’espace inscrit du Cned. Suivez la procédure ci-après.

Allez sur www.cned.fr et cliquez sur Espace inscrit.

Étape 1 : Lisez et acceptez les conditions d’utilisation. Validez votre choix en cliquant sur Suivant.

Étape 2 : Saisissez votre n° d’inscrit ainsi que votre nom tel qu’il apparaît sur votre confirmation d’inscription. Validez en cliquant sur Suivant.

Étape 3 : Un écran récapitule vos données. Indiquez votre adresse e-mail. Validez vos choix (annuaire en ligne) et vos données en cliquant sur Suivant. Un code de vérification vous est envoyé par e-mail automatiquement.

Étape 4 : Entrez ce code de vérification et validez en cliquant sur Suivant.

Étape 5 : Choisissez un nom d’utilisateur et validez votre inscription en cliquant sur Terminer.Important : Votre mot de passe est généré automatiquement et vous est envoyé par e-mail à la fin du processus d’inscription.

Pour accéder à l’espace inscrit et au site de votre formation, il vous suffit d’indiquer votre nom d’utilisateur et votre mot de passe personnels sur la page d’accueil de l’espace inscrit, puis de cliquer sur le lien correspondant à votre formation.

L’accès à Atoutcned

Dans le cadre de l’accompagnement personnalisé, l’inscription en classe complète ouvre un accès gra-

tuit, pendant toute l’année scolaire, au dispositif de soutien en ligne Atoutcned ; tous niveaux en français, anglais et mathématiques.

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Les fascicules

Identification d’un fascicule dès sa couverture BTS 2E ANNÉE

Culture généraleet expression

Les apprentissages fondamentaux

Cours et devoirs(fascicule 1/2)T8101-F1/2

outil pédagogique,n° fascicule…

intitulé de la matièreéventuellement détaillé

intitulé et/ou niveaude la formation

code de la matière

Repérez les éléments qui constituent un cours

Pour chaque discipline, vous recevrez :– 1 à 3 fascicules de cours (séquences et exercices d’en-traînement),– 1 fascicule regroupant l’ensemble des devoirs de l’année.

L’étude de vos cours

Les points importantsLes conseils générauxAvant d’entreprendre l’étude d’un cours ou la réali-sation d’un devoir, lisez-les attentivement. Ils vous renseignent sur l’épreuve d’examen, le programme de l’année, les objectifs du cours et la méthode adoptée par le professeur-rédacteur.

Les séquences

Lisez le sommaire et parcourez les pages de la séquence pour repérer sa structure (titres des paragraphes) et évaluer l’importance du travail à fournir (exercices d’entraînement, lectures complémentaires…). Faites une première lecture qui vous permettra de repérer et de pointer les difficultés, les nouveautés, et vous lais-sera une première impression (simple, difficile). Vous pourrez alors décider de fractionner éventuellement en plusieurs parties l’étude de cette séquence.

Une deuxième lecture plus approfondie pour surligner en couleur les éléments essentiels ou nouveaux pour vous. Revenez sur ces difficultés et recherchez (dans les séquences précédentes, les manuels) des explications.

Si vous ne parvenez pas à résoudre la difficulté, notez-la, vous pourrez demander une aide au professeur-correcteur ou au tuteur.

Remarque : Une simple lecture ne permet pas d’assi-miler une séquence.

Les exercices d’entraînementIls sont à réaliser après avoir étudié la séquence (ou une partie) pour vous entraîner et évaluer vos compétences.

Si vous « séchez », n’insistez pas. Revenez au para-graphe du cours correspondant, n’allez pas directe-ment à l’autocorrection.L’autocorrection vous permet de vérifier si vous avez assimilé les connaissances. En cas de difficultés, il faut encore une fois relire le paragraphe du cours, analyser vos erreurs. Il sera nécessaire de refaire l’exercice mais pas le même jour.

Les devoirs

Dans les Conseils généraux (premier fascicule), les professeurs-rédacteurs vous donnent un certain nombre de conseils pour la rédaction de vos devoirs. Relisez-les et mettez-les en pratique.

Combien de temps leur consacrer ?Vos premiers devoirs vous demanderont certainement beaucoup de temps. Peu à peu, entraînez-vous à rédi-ger dans le temps imparti à l’épreuve d’examen.

Quelques conseils :– soignez la présentation des devoirs,– faites un brouillon au moins pour les exercices qui vous semblent difficiles et conservez-le jusqu’à la ré-ception du corrigé type,– indiquez au correcteur le temps passé,– n’hésitez pas à lui faire part de vos difficultés, ou à lui poser des questions,– ne rédigez pas le devoir avant d’avoir étudié la sé-quence correspondante et d’avoir réalisé les exercices d’entraînement.

Planning de répartition des devoirs

Vous devez vous fixer un planning de répartition de travail annuel pour l’étude des cours et l’envoi des de-voirs et ensuite un emploi du temps hebdomadaire.

Complétez votre planning de répartition des devoirs

Vous avez reçu, avec votre confirmation d’inscription, un document intitulé « Planning de travail ». Celui-ci



reprend sous forme de tableau la liste de tous les cours distribués dans votre formation. Il indique les nombres et numéros des séquences ainsi que les nombres et nu-méros des devoirs à envoyer à la correction.Dans chaque colonne correspondant à une séquence (01 à 12), vous trouvez les matières à étudier et les devoirs à envoyer à la correction (E, O ou DP).Nous vous conseillons de regrouper dans un même en-voi tous les devoirs correspondant à une ou plusieurs séquences, selon le nombre de devoirs. Vous aurez au maximum 12 envois.

Fréquence de vos envoisCalculez le temps dont vous disposez entre la date de réception de vos premiers cours et la date butoir du 15 juin, date au-delà de laquelle vos devoirs ne seront pas corrigés. Déduisez les périodes d’indisponibilités personnelles, les périodes de stages, etc.Divisez le temps obtenu par le nombre d’envois (exemple : 12) ; vous connaissez ainsi le temps dont vous disposez entre 2 envois pour l’étude d’une séquence (dans toutes les matières). Vous pouvez ainsi fixer vos propres dates prévisionnelles d’envois. Le Cned ne peut pas imposer de dates, puisque les inscriptions sont échelonnées dans le temps. La seule date impérative est la date butoir de fin de corrections fixée au 15 juin.

Votre planningAfin de personnaliser votre planning, indiquez, en haut ou en bas des colonnes correspondant aux séquences, vos dates prévisionnelles d’envoi des devoirs.Évitez de prendre du retard ; en revanche, il est tou-jours possible d’envoyer vos devoirs plus tôt.

Une situation à titre d’exempleAlain Durand s’est inscrit le 15 septembre en première bac pro. Il reçoit son premier envoi de cours le 1er oc-tobre. Il doit effectuer 2 périodes de 4 semaines de PFMP avant le 31 août.Pour convenance personnelle, il prévoit une semaine de congés début janvier. Sa formation se déroulera sur 35 semaines (du 1er octobre au 15 juin). Son temps d’étude sera réparti sur 27 semaines (35 – 8 semaines de PFMP).

Il considère que sa formation est répartie sur 12 envois de devoirs.27 semaines / 12 envois = 2 semaines environ.Alain devra donc effectuer un envoi tous les 15 jours environ et disposera de deux semaines pour étudier et réaliser les devoirs d’une séquence complète.

Votre formation

Regroupez dans un même envoi tous les devoirs cor-respondant à un numéro de séquence/série.Exemple : Envoi 1 → tous les devoirs à réaliser après étude des séquences/séries 01Envoi 2 → tous les devoirs à réaliser après étude des séquences/séries 02, etc.Vous aurez donc au total 12 envois.

Fréquence de vos envois

Calculez le temps dont vous disposez entre la date de réception de vos premiers cours et la date butoir du 15 juin, date au-delà de laquelle vos devoirs ne seront pas corrigés.Déduisez les périodes d’indisponibilités personnelles, les périodes de stages, etc.Divisez le temps obtenu par 12. Vous connaissez ain-si le temps dont vous disposez entre 2 envois pour l’étude d’une séquence/série (dans toutes les ma-tières).Vous pouvez ainsi fixer vos propres dates prévision-nelles d’envois. Le Cned ne peut pas imposer de dates, puisque les inscriptions sont échelonnées dans le temps. La seule date impérative est la date butoir de fin de corrections fixée au 15 juin.

Votre planning

Afin de personnaliser votre planning, indiquez en haut ou en bas des colonnes correspondant aux séquences/séries, vos dates prévisionnelles d’envois des devoirs.Évitez de prendre du retard ; en revanche, il est tou-jours possible d’envoyer vos devoirs plus tôt.

Une situation à titre d’exemple

Alain Durand s’est inscrit le 15 septembre en première bac pro secrétariat.Il reçoit son 1er envoi de cours le 1er octobre.Il doit effectuer 2 périodes de 4 semaines de PFMP avant le 31 août.Pour convenance personnelle, il prévoit une semaine de congés début janvier.Sa formation se déroulera sur 35 semaines (du 1er oc-tobre au 15 juin).Son temps d’étude sera réparti sur 27 semaines (35 – 8 semaines de PFMP).

Rappel : La formation est répartie sur 12 envois de devoirs.27 semaines / 12 envois = 2 semaines environ.Alain devra donc effectuer un envoi tous les 15 jours environ et disposera de deux semaines pour étudier et réaliser les devoirs d’une séquence/série complète.

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JANVIER 2011

Rappel : Ce calendrier est un exemple, les dates de PFMP sont fictives. Faites le vôtre en tenant compte de vos contraintes personnelles.

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Établissez votre emploi du temps hebdomadaireVous devez tenir compte de la durée annuelle théo-rique de votre formation. 2nde, 1re, terminale = 850 h/an.Reprenez le temps annuel d’études trouvé précédem-ment pour établir le planning. Divisez la durée an-nuelle de la formation par ce temps. Le résultat vous indique approximativement le temps de travail heb-domadaire.Exemple : Pour le même inscrit que précédemment : 850 h divisées par 27 semaines → 31 heures par semaine.Il vous reste à déterminer le temps et les plages ho-raires réservés à chaque matière.Nous vous conseillons vivement d’étudier en parallèle toutes les matières et d’éviter absolument d’étudier une matière en totalité avant de passer à la suivante. Vous devez donc déterminer une ou plusieurs plages horaires consacrées à l’étude de chaque matière. Ré-servez les moments où vous vous sentez le plus effi-cace aux matières qui vous semblent les plus délicates.

Ne privilégiez pas les matières qui vous attirent le plus. Préférez deux séquences plus courtes à une séquence exagérément longue, vous aurez ainsi la possibilité de revenir sur un point délicat. Pour assimiler, il faut sou-vent reprendre plusieurs fois la lecture du cours, d’un exercice…Cette grille hebdomadaire ne pourra être établie d’emblée définitivement. Il faudra l’adapter en fonc-tion de vos réactions, des difficultés rencontrées… Ce n’est que peu à peu que vous trouverez le rythme qui vous convient le mieux. Le premier envoi sera une pé-riode test. L’essentiel est de vous donner un cadre qui vous permette de travailler avec régularité en conser-vant de la souplesse.

Les corrigés types

Le corrigé type

C’est un corrigé « modèle », ce qui ne signifie pas qu’il soit le seul valable. Dès sa réception, lisez-le attentive-

ment en le confrontant à l’énoncé du devoir, à votre brouillon et au souvenir de votre travail encore frais dans votre esprit. Analysez la démarche adoptée.

La copie corrigée

Le retour de la copie corrigée est une étape essentielle de votre apprentissage. Consacrez-lui du temps !

La note

Elle est importante mais vous devez la considérer comme un repère et non comme une sanction, surtout si elle ne répond pas à votre attente. Une échelle de notes attribuées par le correcteur aux autres copies vous permet de vous situer par rapport aux autres ap-prenants, comme dans une classe.Les remarques du correcteur, ses conseils, ses encoura-gements sont aussi importants que la note. Ils vous per-mettront de comprendre pourquoi vous avez plus ou moins réussi votre devoir, et vous aideront à progresser.La copie corrigée permet de pointer vos lacunes, de prendre conscience de vos points faibles comme de vos atouts, des erreurs de méthode… bref de dresser un bilan.Pour terminer, revoyez les parties du cours que vous n’avez pas assimilées, refaites quelques exercices d’en-traînement et surtout…Soyez persévérant et ne vous découragez pas !

Les annexes pédagogiques

Vous trouverez à la fin de ce fascicule, deux annexes qui vous aideront à mieux vous situer face aux pro-blèmes liés à la compréhension de certains sujets :– Mieux comprendre l’énoncé et les questions posées dans les sujets de devoirs.– Testez votre aptitude à comprendre les questions dans les disciplines littéraires. N’hésitez pas à les consulter fréquemment.



_ Les échanges avec les autres inscrits, vos tuteurs et le Cned

Avec les autres inscrits : le ForumSur le site de votre formation, vous disposez d’un es-pace dans la rubrique « Forum » pour échanger avec d’autres inscrits en bac pro gestion-administration.

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Avec vos tuteurs : le TutoratNous mettons à votre disposition un espace dans la rubrique « Tutorat » concernant l’ensemble des disci-plines de votre formation. Un tuteur disciplinaire vous est assigné en fonction de la première lettre de votre nom de famille.

Vous pouvez contacter chaque professeur-tuteur :– soit par téléphone, en fonction des plages horaires déterminées ;– soit par message posté sur le site de votre formations.

Attention : Pour déposer un message à vos tuteurs de matière professionnelle, de langues et d’informatique, cliquez bien sur le bouton + pour voir apparaître la liste des tuteurs.



Avec le Cned :Pour toute question d’ordre administratif, déposez un message en utilisant le bouton « Contact » visible en haut à droite de votre site.

V850G-F1/1 • 15

L’évaluation de votre formation

_ Les types de devoirs

Des devoirs autocorrectifs

Dans chaque fascicule de cours vous disposerez de tra-vaux autocorrectifs qui permettent de vous évaluer.

Des devoirs écrits

Dans la plupart des matières il existe un fascicule de devoirs à envoyer à la correction.

Des devoirs oraux de langue

En terminale on vous propose des devoirs oraux afin de vous permettre de vous entraîner à l’oral de l’examen.

_ L’envoi et la correction des devoirs par voie électronique

Le délai pour le retour d’un devoir envoyé via Internet est d’environ 7 jours ouvrables.Il suffit de vous rendre sur le site de votre formation sur http://espaceinscrit.cned.fr et de suivre les instruc-tions.

Le circuit des devoirs par Internet

Votre copie peut être corrigée dans un délai d’environ 7 jours ouvrables. Une fois votre devoir déposé sur la plateforme, vous pourrez consulter le corrigé type cor-respondant.Attention : Dans certains cas, vous pouvez consul-ter le corrigé type sans faire le devoir, mais, une fois celui-ci télé chargé, vous ne pourrez plus envoyer votre copie à la correction. Pour déposer une copie électronique, accédez à la ru-brique « Mes devoirs » du site de votre formation puis cliquez sur « Accédez au service copie en ligne ».Pour plus d’informations, consultez la rubrique « Aide » de copie en ligne.

Correcteur

Circuit des devoirs par Internet

Consultation du corrigé type

sur copie en ligne après attribution

de la copie au pro-fesseur correcteur

Vous

Retrait du devoir corrigé sur Internet

Attribution au professeur

correcteur

Dépôt du devoir corrigé sur Internet

Dépôt du devoir sur Internet

enregistrement de la note par le Cned

www.cned.fr > Espace inscrit

www.cned.fr > Espace inscrit

enregistrement par le Cned



La rédaction et l’envoi des copies électroniques

Pour pouvoir utiliser ce service, il suffit de posséder un micro-ordinateur équipé d’un traitement de texte et d’un tableur ainsi qu’une connexion à Internet. Une fois authentifié par la saisie des codes d’accès, cliquez sur le lien correspondant à votre formation et orien-tez-vous vers la rubrique dédiée aux devoirs. Pour des raisons techniques, vos professeurs-correcteurs ne peuvent accepter tous les formats de fichiers pour vos copies. C’est pourquoi nous vous conseillons d’enre-gistrer votre copie dans un répertoire de votre disque dur au format .rtf ou .doc pour du texte, .xls pour un document d’appui.

Attention : Les fichiers .pdf ou ceux issus de copies scannées ne sont pas acceptés, sauf consigne particu-lière.Vous pouvez déposer jusqu’à 5 fichiers de 4 Mo par devoir.

Les devoirs oraux par Internet

Certains cours vous proposent des devoirs oraux afin de vous permettre de vous entraîner à l’oral.

Comment s’enregistrer ?

Il vous faut un ordinateur équipé d’une carte son (test à réaliser : vérifiez que vous arrivez à passer de la mu-sique, par exemple) et d’un casque avec micro.Un enregistreur audio est mis à votre disposition sur le site de votre formation, onglet « Mes devoirs ». Vous sauvegarderez chaque enregistrement sur votre ordi-nateur en pensant à nommer les fichiers de façon à ce que le correcteur puisse vous identifier plus facilement. Un fichier bien nommé comportera le code complet.Exemple : Charbonnier-85F2-2-1.mp3 correspond à l’exercice no 1 du devoir no 2 de la matière 85F2 réalisé par l’élève qui s’appelle Charbonnier.

L’envoi des fichiers

Vous déposerez ce ou ces fichiers son sur le site inter-net « Espace inscrit » de votre formation (rubrique « Mes devoirs »), quand vous aurez fini tous les en-registrements correspondant au devoir. Vous pouvez déposer un maximum de 5 fichiers par devoir. Chaque fichier est limité à 4 Mo.

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_ L’envoi des devoirs par voie postale

Le suivi de scolarité impose un délai minimum de 3 à 4 semaines avant que vous ne receviez votre devoir corrigé : chaque devoir est expédié quatre fois avant de vous revenir corrigé.

Un conseil : Conservez le double ou le brouillon de chaque devoir. Vous le comparerez au corrigé type que vous recevrez environ 10 jours après l’envoi de votre devoir au Cned.

Le circuit des devoirs par voie postale

Circuit de votre copie

Envoi de votre copie

expédition

enregistrement de la note

réception

CnedService scolarité

Envoiautomatique

du corrigé type

CnedService scolarité

réception

enregistrement par le Cned

Vous

Correcteur

Retour de votre copie

Attribution au professeur

correcteur



Les points essentiels

Temps passé : à l’étude du cours .................... à la rédaction du devoir ............

Avez-vous bénéficié d’une aide pource devoir ? .....................................Date d’envoi de ce devoir .................Indiquez le numéro du dernier devoirreçu corrigé ...................................

Si vous le jugez utile, indiquez :

votre année de naissance

votre cursus scolaire :niveau atteint .................................diplôme obtenu ...............................

Observations particulières de l’apprenant :...............................................................................................................................................................

...............................................................................................................................................................

L’utilisation de cette feuille est obligatoire pour la 1re copie comportantl’étiquette code-barres à l’emplacement indiqué.N’utilisez qu’une feuille double par devoir.Vous devez rédiger la suite des devoirs sur papier ligné de même format.

Les notes des copies corrigées par votre professeur-correcteurse répartissent ainsi :

0 à 4 5 à 8 9 à 12 13 à 16 17 à 20

Nom du professeur-correcteur : .....................................

Observations du professeur :

............................................................................................................

............................................................................................................

............................................................................................................

............................................................................................................

............................................................................................................

............................................................................................................

............................................................................................................

............................................................................................................

............................................................................................................

............................................................................................................

............................................................................................................

NOM ..........................................................................

Adresse .......................................................................

..................................................................................

..................................................................................

.......................................................

Pays pour l’étranger .......................................................

adresse complète pour le retour de la copie

Collez ici l’étiquette code-barres qui comporte votre indicatif, votre nom, la matière et le numéro de ce devoir. Si vous ne l’avez pas reçue, remplissez les indications demandées.Indicatif

Code option langue DEVOIR D .............................................. N° ...................

Note

20

Numérotezchaque page.

Indications utiles à votre correcteur afin qu’il vous apporte une aide personnalisée et efficace.

Précisions concernant

– la période de votre examen / concours,– toute information jugée utile : vos diffi-cultés, vos problèmes de temps…,– la durée d’interrup-tion de vos études,– la date finale de votre formation,– vos questions rela-tives à ce devoir précis (compréhension, méthodes…),– des demandes de conseils pour progresser.

Au retour de la copie corrigée, ces indications vous permettent de vous repérer, parmi toutes les notes attribuées à ce même devoir par votre correcteur.

961-40-0010-0-9614-DEVOIR 01FRANÇAISDUPONT Jean

Indication portéepar le professeur-correcteur.

Elles se trouvent dans le premier colis que le Cned vous adresse. Vous pourrez, ensuite, soit les télécharger sur

le site de la formation, soit en réclamer en utilisant les bons de commande en annexe.

Les feuilles de copie

V850G-F1/1 • 19


Celles-ci sont facilement repérables par la présence de code-barres. Elles sont indispensables car elles per-mettent de vous identifier et d’identifier également vos devoirs. À chaque devoir correspond une étiquette et une seule. Ne modifiez jamais les indications por-tées sur l’étiquette.

Soyez très vigilant pour choisir l’étiquette correspon-dant à chaque devoir, car le code-matière et le numéro du devoir sont indispensables pour envoyer votre de-voir au correcteur :– un mauvais code-matière entraîne un délai supplé-mentaire d’environ 15 jours pour la correction ;– un mauvais numéro de devoir empêchera de faire, par la suite, le devoir identifié par erreur, puisque vous

avez reçu automatiquement le corrigé type. Tout de-voir n’ayant pas d’étiquette code-barres sera systéma-tiquement retourné.Si vous n’avez pas reçu ces étiquettes, contactez le Cned.

En résumé, lorsque votre devoir est rédigé :– repérez l’étiquette code-barres correspondant à la matière du devoir et à son numéro tel qu’il est indiqué sur l’énoncé ;– collez l’étiquette code-barres sur la première page de votre copie dans le cadre réservé à cet effet, en haut à droite.

Exemple d’étiquette de devoir

961-40-0010-0-9614-DEVOIR 01FRANÇAISDUPONT Jean

indicatif

matière

code de la matièrecode-barres (qui reprendtoutes les informations)

n° du devoir

Les étiquettes adhésives qui identifient les devoirs



Les enveloppes

Pour l’envoi de vos copies :Vous pouvez regrouper les devoirs de matières diffé-rentes dans la même enveloppe.Utilisez les enveloppes préimprimées à l’adresse du Cned de Lyon jointes à votre premier colis.Important : Votre indicatif doit toujours figurer sur l’enveloppe.Si vous manquez d’enveloppes, utilisez le bon de com-mande en annexe dans ce guide.Faites toujours peser les enveloppes avant de les expédier : tout envoi insuffisamment affranchi est au-tomatiquement refusé.Utilisez des enveloppes personnelles pour tout autrecourrier (convention de stage, demande d’attestation…).

L’adresse de référence du Cned :

Centre national d’enseignement à distance(Bac Pro Tertiaire)

100 rue Hénon69316 LYON Cedex 04FRANCE

Le circuit des devoirs oraux par voie postale

Certains cours vous proposent des devoirs audio-oraux afin de vous permettre de vous entraîner à l’oral.

Le support d’enregistrement

Si vous ne souhaitez pas déposer votre devoir par voie électronique, vous pouvez nous l’envoyer sur un support physique. Enregistrez-vous à l’aide d’un enregistreur virtuel (par exemple celui qui se trouve à la rubrique « Mes devoirs » du site de votre for-mation).Ensuite, gravez le(s) fichier(s) sur un CD-RW pour que votre professeur puisse enregistrer ses commentaires oralement à la suite de votre travail.

L’enregistrement sur un CD

Vous devez disposer d’un ordinateur équipé d’une carte son et d’un casque avec microphone. Utilisez un magné-tophone virtuel (par exemple si vous avez Windows, cliquez sur [démarrer - programmes - accessoires - divertissement - magnétophone]).

Gravez les fichiers sauvegardés (en .wav, .mp3 ou autre format adapté) sur un CD-RW.

Nommez les fichiers clairement pour que le correc-teur puisse s’y retrouver plus facilement (1 fichier par exercice). Un fichier bien nommé comportera le code complet.

Par exemple, 285900001185A10301a.ogg correspond à :

010385A12859000011no exerciceno devoirMatièreIndicatif

ano fichier

Bien penser à envoyer le CD-RW dans un boîtier dur qui sera à son tour protégé par une enveloppe à bulles, car certains CD sont déjà arrivés au Cned en-dommagés.

L’envoi du support

Que votre devoir oral contienne ou non une partie écrite, glissez la feuille de copie à l’intérieur de l’en-veloppe qui contient votre CD. Un devoir incomplet vous sera renvoyé, ou bien sera noté en fonction de la partie reçue. Dans les deux cas vous serez pénalisé.

enveloppe renforcée

non fournie

Sur le CD, marquez au feutre permanent : nom, prénom, indicatif, matière et no devoir.

Sur le boîtier dur,collez l’étiquette code-barres.

Faites toujours peser l’enveloppe avant de l’affranchir puis postez-la.

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_ Des bilans de formation

Relevé de notes

Les bulletins de notes semestriels

Durant l’année, vous recevrez deux bulletins de notes :

En février :Ce document récapitule :– les notes de vos devoirs adressés au Cned et corrigés par les professeurs-correcteurs,– vos dispenses de notes si vous avez obtenu des bé-néfices à certaines épreuves de l’examen les années précédentes,– les dispenses obtenues à la suite d’une validation des acquis de l’expérience.Ce bulletin de notes est accompagné d’une fiche de « Conseils pédagogiques » à lire très attentivement.

En juillet :Ce bulletin accompagne l’avis de passage, il indique notamment votre situation face à l’obligation de stage et la procédure à suivre pour vous réinscrire.

L’avis de passage en classe supérieure

Le passage des inscrits en classe supérieure ne présente pas de caractère automatique

Il est prononcé par l’équipe pédagogique. Il s’agit soit d’un avis d’admission en classe supérieure ou de redou-blement : tous les candidats font l’objet d’une proposi-tion d’orientation émise par l’équipe pédagogique.

Le livret scolaire

Conformément aux textes officiels, le livret scolaire vous sera délivré si votre assiduité a été jugée suffi-sante (travail régulier dans toutes les matières avant le 15 avril de l’année de l’examen).

Ce livret doit être déposé à l’adresse du centre d’exa-men (épreuves écrites) indiquée sur votre convocation.

Rappel : Le livret scolaire n’est pas obligatoire pour passer l’examen. Il présente un caractère uniquement consultatif pour le jury pour un « rattrapage » éven-tuel en cas de moyenne légèrement inférieure à 10/20.

Votre réinscription

Vous êtes en cours de formation

En fin d’année de formation, un dossier de réinscrip-tion vous sera adressé automatiquement.

Vous êtes en fin de formation et vous désirez :

– soit redoubler,– soit vous inscrire à une autre formation.Si vous souhaitez bénéficier à nouveau des cours du Cned, vous devez demander un nouveau dossier d’ins-cription au service du télé-accueil (tél. : 05 49 49 94 94).


Périodes de Formation en Milieu Professionnel (PFMP)

_ Le guide des PFMP

Il contient des informations administratives et pédago-giques sur :– l’organisation de vos PFMP,– votre statut (stagiaire ou salarié),– les épreuves professionnelles.Certains documents sont indispensables au bon dé-roulement de vos PFMP :– lettre de demande de stage ;

– exemple de curriculum vitæ,– fiche de compétences,– fiche récapitulative des PFMP,– lettre de remerciements– attestation de stage (2 exemplaires).

Attention : Les conventions de stage sont téléchar-geables sur le site de la formation.

Votre situation face à l’obligation de stage

Votre situation Vos stages

Vous n’avez aucune expérience professionnelle ou une expérience acquise dans un domaine autre que tertiaire (compta et/ou secrétariat).

22 semaines (temps complet) de PFMP réparties sur les 3 années de formation et validées par une attestation de stage fournie par le Cned.

En 2nde professionnelle : 6 semaines fractionnées de préférence en 2 périodes à effectuer avant le 31 août.En 1re professionnelle : 8 semaines fractionnées de préférence en 2 périodes à effectuer avant le 31 août. En terminale : 8 semaines à effectuer avant le 15 avril.

Pour les élèves ayant effectué une 2nde et/ou une 1re professionnelles en lycée, ils veilleront à se procurer les justificatifs de leur stage auprès de leur établissement d’origine.

Vous avez une expérience professionnelle récente ou en cours (CDD et/ou CDI) acquise dans le domaine du secrétariat ou de la comptabilité égale ou supérieure à 3 ans.

Pas d’obligation de PFMP (sous réserve de l’acceptation du rectorat de votre académie).

Vous pouvez demander une validation des acquis de l’expérience (contactez le rectorat de votre accadémie).

Attention !Vous devez vérifier que les compétences acquises correspondent aux objectifs du bac pro (se reporter à

« Guide des PFMP »).

Envoyez aux conseillers :– une attestation de l’emploi ;– la fiche de compétences complétées.

En cas de positionnement, la durée des PFMP ne peut être inférieure à 10 semaines.

Vous avez une expérience professionnelle dans le secteur du secrétariat ou de la comptabilité d’une durée inférieure à 3 ans.

Contactez les conseillers pour établir, éventuellement, un dossier de positionnement destiné à réduire votre durée de PFMP.

U851G-F1/1 • 18

Vos expériences professionnelles

_ Les stagesLe guide des PFMP (Périodes de Formation en Milieu Professionnel)Il contient des informations administratives et péda-gogiques sur :– l’organisation de vos PFMP,– votre statut (stagiaire ou salarié),– les épreuves professionnelles.

Certains documents sont indispensables au bon dé-roulement de vos PFMP :– lettre de demande de stage,– exemple de curriculum vitæ,– lettre de remerciements.Les conventions de stage, les attestations et la fiche récapitulative sont disponibles en téléchargement sur le site votre formation.

Conseils aux candidats salariésPour vous aider à évaluer le contenu de votre expérience professionnelle au regard des objectifs du bac pro : Rassemblez vos attestations ou certificats d’emploi (domaine tertiaire administratif, gestion administra-tive).Élaborez et complétez un tableau indiquant :– la durée de vos emplois,– le nom de l’entreprise,– le secteur d’activité,– l’emploi occupé.Si vous possédez un CV récent, utilisez-le !

Munissez-vous de la fiche de compétences :– elle se trouve dans le fascicule Cned intitulé « Guide des PFMP » (fascicule reçu avec le premier envoi des cours),– elle indique l’ensemble des compétences profession-nelles à acquérir avant de vous présenter aux épreuves du bac professionnel.Cochez les compétences acquises dans le cadre de vos emplois dans la case prévue à cet effet.Attention : Ce travail doit être réalisé avec la plus grande honnêteté ; la réussite de votre examen en dépend.

V850G-F1/1 • 23


N’hésitez pas à faire appel à vos professeurs-tuteurs chargés du suivi des stages (se reporter à la rubrique « Tutorat » du site bac pro gestion-administration). Ils vous guideront dans le choix des activités profession-nelles à présenter à l’examen.Si vous n’avez pu acquérir plusieurs compétences re-levant d’un même domaine d’activité, vous devez soit effectuer un stage complémentaire, soit trouver un emploi dont la nature devra vous permettre d’acqué-rir ces compétences.Si la nature de votre emploi ne vous permet pas de mettre en œuvre les compétences demandées au bac pro, vous devez effectuer une PFMP pendant vos congés, sous couvert d’une convention officielle de stage signée avec le Cned (se reporter au « Guide des PFMP »).Quelle que soit votre situation face à l’obligation de PFMP, vous devez adresser une copie de vos attestations d’emploi à vos assistants de formation. Ils vous guide-ront dans l’organisation administrative de vos stages.Important : Votre dossier professionnel à présenter à l’examen devra comprendre tous les justificatifs originaux liés à votre expérience professionnelle (attestation(s) de vos PFMP et/ou attestation(s) d’em-ploi, fiche récapitulative). En l’absence de ces docu-ments, l’épreuve sera invalidée.

Les documents spécifiques à votre stage

Avant de rechercher un stage…Préparez les documents nécessaires :– lettre de demande de stage,– curriculum vitae,– fiche de compétences,– convention de stage et ses annexes en 3 exemplaires,– fiche récapitulative des PFMP en 2 exemplaires,– attestation en 2 exemplaires.Vous avez trouvé votre lieu de stage Immédiatement :Contactez impérativement votre professeur-tuteur afin d’obtenir son accord (voir rubrique « Tutorat » du site bac pro).Un mois avant le début du stage :– communiquez le contenu de votre fiche de compé-tences à votre professeur-tuteur (par téléphone ou via le site de la formation),– envoyez au Cned les 3 exemplaires de la convention de stage + annexes, dûment complétés et signés par l’entreprise et par vous-même.

À la fin de chaque PFMP :Faites compléter et signer, par votre maître de stage, l’attestation et la fiche récapitulative, en 2 exem-plaires originaux.

À la fin des 22 semaines de PFMP :Envoyez au Cned les deux exemplaires originaux de la fiche récapitulative.

Le Cned adressera...Avant le début du stageÀ l’entreprise : un exemplaire de la convention (avec les annexes) signée des 3 parties,À vous : un exemplaire de la convention signée.Après le stageÀ vous : un exemplaire de l’attestation de stage si-gnée et, à la fin du dernier stage de terminale, la fiche récapitulative des PFMP.Ces documents originaux seront à joindre à votre dos-sier de pratique professionnelle.

Pour toute autre question…Consultez votre « Guide des PFMP ».N’hésitez pas :– à contacter vos assistants de formation pour toute question administrative sur vos stages,– à vous adresser à vos professeurs-tuteurs, voir ru-brique « Tutorat ».– à poser une question sur le site dans la rubrique « Tutorat ».

_ Votre projet professionnel

Entrer dans la vie active, c’est l’objectif de votre bac

N’oubliez pas que le bac professionnel est, avant tout, un diplôme d’insertion professionnelle destiné à l’en-trée immédiate dans la vie active.Décrocher un premier emploi est une mission délicate mais pas impossible.Mobilité et adaptabilité sont de mise pour trouver un travail et réussir son parcours professionnel.

Les emplois de gestionnaire administratif se rencon-trent dans les organisations qui requièrent : – soit une forte polyvalence, comme les entreprises de petites dimensions, les commerces, les entreprises li-bérales, les entreprises d’artisanat ou encore les struc-tures associatives couvrant tous les secteurs d’activités. Le gestionnaire administratif occupe alors un rôle cen-tral auprès du responsable, dans les relations avec un tiers, notamment les administrations ou organismes partenaires-métiers ainsi qu’avec les personnels.– soit une spécialisation rendue nécessaire par la taille plus importante de l’organisation. Il s’agit alors d’em-plois dans les services administratifs spécialisés d’en-treprises, d’administrations ou de collectivités terri-toriales importantes. Le gestionnaire administratif intervient alors sur des processus administratifs spé-cifiques (exemples du médico-social, du bâtiment, de l’industrie, de l’immobilier, du financier, du juridique, de la formation, des services publics…).

Acquérir un complément de formation

Pour une meilleure adaptation à l’emploi, un complé-ment de formation peut être nécessaire. Vous pouvez



alors préparer une Formation complémentaire d’initia-tive locale (FCIL) ou une Mention complémentaire (MC).Dans les deux cas, renseignez-vous auprès du Centre d’information et d’orientation (CIO) de votre lieu de résidence.

Préparer un BTS

Une décision à ne pas prendre à la légère. Votre moti-vation doit être réelle. Vos résultats dans les matières

générales et professionnelles sont déterminants pour envisager une poursuite d’études. N’hésitez pas à de-mander conseil auprès de vos tuteurs ou conseillers de formation.

Pour en savoir plus

www.onisep.frwww.education.gouv.fr

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Le cadre réglementaire

Règlement de l’examen BEP « Métiers des services administratifs »

– vérifiez et signez le document « Confirmation d’ins-cription » adressé ensuite par le rectorat,– retournez ce dossier au rectorat accompagné des pièces justificatives et de l’attestation d’inscription dé-livrée à cette occasion par le Cned.

Attention : N’envoyez aucun dossier d’inscription au Cned.

Respectez les délais.

La convocation à l’examen

Vous la recevrez quelques semaines avant l’examen (courant mai).Elle vous indiquera :– les dates et lieux des épreuves d’examen,– la date et le lieu où vous devrez déposer vos dossiers de pratique professionnelle.Attention : Le jour de l’examen n’oubliez pas votre convocation et votre carte d’identité.

_ Diplôme intermédiaire : BEP métiers des services administratifs (MSA)

Le parcours en 3 ans intègre une préparation à un diplôme intermédiaire, BEP rénové « métiers des ser-vices administratifs ».Le diplôme intermédiaire devient une étape dans le cursus vers le Baccalauréat professionnel. Ce diplôme est obligatoirement présenté en fin de première professionnelle pour les inscrits en enseigne-ment à distance sous statut scolaire. Il est facultatif pour les inscrits de formation continue. Son obtention n’est pas préalable à celle du Baccalauréat profession-

nel.Pour l’obtention de la certification BEP la durée de la Période de formation en milieu professionnel (PFMP) de six semaines est intégrée dans celle du Baccalauréat professionnel.

Votre examen

Intitulé des épreuves UnitéCoef-ficient

Forme(EAD)

Durée épreuve Modalités

EP1 Pratiques professionnelles des services administratifs

UP1 6 Ponctuelle Orale

40 min après 20 min de

préparation

Poste de travail informatisé.Réalisation

de 2 activités professionnelles + Communication orale

EP2 Culture professionnelle (inclus Prévention santé environnement)

UP2 7 Ponctuelle Écrite

1 h (+ 1 h PSE) Appui sur dossier fourni au candidat présentant une ou plusieurs situations professionnelles

EG1 Français – Histoire - Géographie – Éducation civique

UG2 6 Ponctuelle Écrite

3 h Français : 1 h 30Histoire/géographie/éducation

civique / 1 h 30Histoire/géographie notées sur 4

Éducation civique sur 2

EG2 Mathématiques

UG2 4 Ponctuelle Écrite

1 h Un exercice au moins concerne l’utilisation des TIC

EG3Éducation physique et sportive

UG3 2 Ponctuelle

1. Règlement de l’examen BEP métiers des services administratifs

22 • Guide de la formation : Baccalauréat professionnel Secrétariat ou Comptabilité • U851G-F1/1

_ Le référentiel du baccalauréat professionnel

Un ouvrage indispensable à se procurer, « Le référen-tiel du Baccalauréat professionnel Gestion-Adminis-tration ».Le référentiel du Baccalauréat professionnel Gestion-Administration contient le règlement et les contenus de formation pour l’examen. Il est tout à fait indis-pensable que vous possédiez personnellement ce do-cument dès le début de votre formation.

Vous y trouverez : – les connaissances et les compétences à acquérir,– la définition de chaque épreuve,– le principe des stages…

Vous pouvez vous le procurer :– à Paris, au Centre national de documentation péda-gogique : CNDP – 13 rue du Four – 75270 Paris Cedex 06(tél. : 01 46 34 54 80)– en province, au Centre régional de documentation pédagogique (CRDP) de votre région, ou au Centre dé-partemental de documentation pédagogique (CDDP) de votre département.

Vous pouvez le commander :– par correspondance : Diffusion CNDP – 77568 Lieu-saint Cedex (tél. : 01 64 13 75 80)

Contactez d’abord cet organisme par téléphone, car vous devrez joindre le règlement à votre demande.– par Internet : http://www.cndp.fr/produits/pubadmin/acc_bdep.htm

_ Le référentiel de la certification intermédiaire

Diplôme intermédiaire : BEP métiers des services ad-ministratifs (MSA)Le parcours en trois ans intègre une préparation à un diplôme intermédiaire, BEP « Métiers des services ad-ministratifs ».Le diplôme intermédiaire devient une étape dans le cursus vers le baccalauréat professionnel.Ce diplôme est obligatoirement présenté en fin de pre-mière professionnelle pour les inscrits en enseignement à distance sous statut scolaire. Il est facultatif pour les inscrits de formation continue. Son obtention n’est pas préalable à celle du baccalauréat professionnel.Pour l’obtention de la certification BEP, la durée de la Période de formation en milieu professionnel (PFMP) de six semaines est intégrée dans celle du baccalauréat professionnel.

http://www.cerpeg.ac-versailles.fr/diplomes/actu_renovation.htm



_ Publics soumis à contrôle d’assiduité

Certaines personnes sont inscrites dans le cadre de dispositifs particuliers soumis à un contrôle de leur assiduité :– public salarié (quel que soit le type de contrat) dont le coût de la formation et/ou la rémunération pendant le congé de formation sont financés par l’employeur ou un organisme et qui ont donné lieu à la signature d’une convention de formation avec le Cned ;– public demandeur d’emploi en formation (PPAE : projet personnalisé d’accès à l’emploi) pour lequel le Cned a complété et signé une attestation d‘inscription à un stage de formation (AISF) et qui a donné lieu à la signature d’un contrat de formation ;– tout public financé par un tiers (autre que la famille).

Elles doivent s’astreindre à répartir mensuellement l’envoi de leurs devoirs. La convention ou le contrat signé avec le Cned indique le nombre de devoirs exi-gés et la période de formation au cours de laquelle ils doivent impérativement être réalisés.

Ces personnes doivent organiser leur travail, en fonc-tion des conseils donnés dans le présent guide, tout en tenant compte de leurs obligations d’assiduité.Des attestations d’assiduité mensuelles sont envoyées par le Cned aux organismes qui financent la forma-tion de ces publics ou aux organismes chargés de leur rémunération.

Attention : Seul l’envoi régulier de devoirs répartis sur l’ensemble des matières permet d’attester cette assiduité.

La demande d’envoi d’un corrigé type, sans réalisation du devoir correspondant, aura pour conséquence de dimi-nuer le nombre de devoirs pris en compte pour l’assiduité.Il est fortement recommandé à tous les inscrits, mais particulièrement à ceux qui sont soumis à un contrôle d’assiduité, de réaliser une photocopie de leurs devoirs avant de les expédier, de telle sorte qu’ils puissent les renvoyer rapidement en cas d’incident de courrier.

N’oubliez pas que pour réussir… il est recommandé de faire le maximum de devoirs.

_ Aménagement, positionnementLe positionnement permet de réduire ou d’allonger la durée de la formation requise lors de l’inscription à l’examen, selon l’expérience professionnelle et la for-mation du candidat.Remarque : La modification de la durée peut concer-ner la formation en établissement et la formation en milieu professionnel.Le positionnement peut aussi autoriser un candidat à suivre, sans réduction ou allongement de sa durée, une formation vers une filière que son cursus antérieur ne permettrait pas sans cette procédure (exemple : un candidat titulaire d’un BEP industriel qui souhaite pré-

parer un bac pro gestion administrative). Il s’agit alors d’un positionnement simplifié.Tout candidat intéressé par une procédure de posi-tionnement doit en faire la demande auprès du Cned, lors de son inscription. Il remplit un dossier et fournit les pièces justificatives de ses acquis (copies des di-plômes, attestations de suivi de stage, attestations de travail…).Le directeur général fixe la durée de la formation après avis de l’équipe pédagogique du Cned.Cette décision doit intervenir, au plus tard, à la fin du mois qui suit l’admission du candidat dans l’établis-sement.Elle est exigée lors de l’inscription à l’examen et va-lable quelle que soit l’académie d’inscription. Elle ne vaut qu’au titre de la spécialité demandée.La demande de positionnement doit impérativement parvenir au Cned avant le 30 novembre pour les ter-minales.

_ Examen du baccalauréat professionnel

Le règlement d’examen

Consultez très régulièrement le site de votre forma-tion : espaceinscrit.cned.fr pour prendre connaissance du règlement de l’examen de votre Bac professionnel et des définitions d’épreuves correspondantes.

Les formes de passage de l’examen

Important : La spécificité de l’enseignement à dis-tance ne permet pas de pratiquer le contrôle en cours de formation (CCF).Les candidats inscrits à la formation dispensée par le Cned présentent l’examen sous forme d’épreuves ponctuelles lors d’une même session en juin (forme globale) ou sur plusieurs sessions (forme progressive).La forme globaleLe candidat passe l’ensemble des épreuves constituant le diplôme lors d’une même session, à l’issue de sa for-mation.Lors de l’inscription aux épreuves de l’examen, le can-didat doit présenter les attestations de formation ainsi que les titres, diplômes ou certificats de travail requis attestant qu’il remplit ou remplira les conditions de passage à la date de l’examen.La forme progressiveLe candidat décide d’échelonner sur plusieurs sessions le passage des épreuves ou sous-épreuves.Lors de l’inscription à l’examen, le candidat doit :– préciser les épreuves ou sous-épreuves choisies pour la session considérée,– présenter les attestations de formation ainsi que les titres, diplômes ou certificats de travail requis attes-tant qu’il remplit ou remplira les conditions de pas-sage à la date des épreuves concernées.Consultez très régulièrement le site de votre forma-tion : http://espaceinscrit.cned.fr/

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L’inscription à l’examen

Les conditions d’inscription

Votre examen

Vous devrez fournir la copie de votre diplôme :– au Cned lors de votre inscription,– au rectorat lors de votre inscription à l’examen.

Les bénéfices ou report de note

Si vous vous représentez au bac pro de la même spé-cialité, vous pouvez conserver les notes obtenues aux épreuves ou sous-épreuves lors de sessions précédentes :– quelle que soit la forme de passage de l’examen, si les notes sont égales ou supérieures à 10/20 (bénéfice),– en forme progressive uniquement, si la note est infé-rieure à 10/20 (report).

Important : La durée de validité d’un bénéfice ou d’un report est de 5 ans, date à date, à compter de la date d’obtention de la note.

_ La Validation des acquis de l’expérience (VAE)

Si vous justifiez de 3 années au moins d’expérience professionnelle dans le secteur de la comptabilité ou du secrétariat, vous pouvez constituer un dossier de demande de validation d’acquis de l’expérience et obtenir ainsi une partie ou la totalité d’un diplôme de l’enseignement technologique ou professionnel du niveau CAP au BTS par dispense d’épreuves ou d’unités.

Pour en savoir plus sur la VAE…

Renseignez-vous auprès du rectorat de votre acadé-mie (Dispositif Académique de Validation des Acquis).

Consultez le site du ministère de l’Éducation natio-nale : www. enseignement-professionnel.gouv.fr

_ L'inscription à l’examen

Les conditions d’inscriptionVotre situation au moment de

l’inscriptionVous devrez justifier en fin de formation

Candidat scolaire – de 3 années de formation complète après une classe de 3e de collège– de 2 années complètes de formation après un BEP ou un CAP relevant d’un ou des secteurs professionnels en rapport avec la finalité du diplôme postuléou– d’une décision de positionnement (décision du recteur prise après avis de l’équipe pédagogique) si vous êtes titulaire d’un BEP ou d’un CAP autres que ceux cités ci-dessus, ou si vous avez accompli la scolarité complète d’une classe de seconde générale ou technologique.

Candidat non scolaire ou formation continue

– au moins 600 h de formation si vous êtes titulaire d’un diplôme ou titre homologué, classé au niveau IV, ou ayant accompli la scolarité complète y conduisantou– au moins de 1 100 h de formation si vous êtes titulaire d’un diplôme ou titre homologué, classé au niveau V, ou ayant accompli la scolarité complète y conduisantou– au moins 1 350 h de formation dans les autres casou– de 3 années d’activité professionnelle dans un emploi de niveau au moins égal à celui d’un ouvrier ou employé qualifié et dans un domaine professionnel en rapport avec la finalité du diplôme postulé.Rappel : la durée de formation requise peut être réduite par une décision de positionnement.

Attention : Pour être autorisés à se présenter au baccalauréat professionnel, les candidats devront, en outre, avoir satisfait, selon leur âge, à la double obligation de recensement puis de participation à une journée d’appel de préparation à la défense, en application des articles L. 113-4 et L. 114-6 de la loi n° 97-1019 du 28 octobre 1997 portant réforme du service national.

Rappel : Le Cned n’assure aucune inscription à l’exa-men.

Les modalités d’inscription

Où s’inscrire ?

Au rectorat de l’académie de votre lieu de résidence.

Quand ?

Entre mi-octobre et mi-novembre (année de termi-nale)

Attention : à la date de clôture des inscriptions !

Comment ?– connectez-vous au site de votre rectorat,– saisissez votre inscription,

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Les dispenses et bénéfices ou reports de notes

Les dispensesSi vous êtes titulaire d’un diplôme égal ou supérieurVous devrez fournir la copie de votre diplôme :– au Cned lors de votre inscription,– au rectorat lors de votre inscription à l’examen.Les bénéfices ou reports de notesSi vous vous représentez au bac pro de la même spé-cialité, vous pouvez conserver les notes obtenues aux épreuves ou sous-épreuves lors de sessions précédentes :– quelle que soit la forme de passage de l’examen, si les notes sont égales ou supérieures à 10/20 (bénéfice),– en forme progressive uniquement, si la note est infé-rieure à 10/20 (report).Important : La durée de validité d’un bénéfice ou d’un report est de 5 ans, date à date, à compter de la date d’obtention de la note.

La Validation des Acquis de l’Expérience (VAE)

Si vous justifiez de 3 années au moins d’expérience professionnelle dans le secteur de la gestion adminis-trative, vous pouvez constituer un dossier de demande de validation d’acquis de l’expérience et obtenir ainsi une partie ou la totalité d’un diplôme de l’enseigne-ment technologique ou professionnel du niveau CAP au BTS par dispense d’épreuves ou d’unités.Pour en savoir plus sur la VAE…Renseignez-vous auprès du rectorat de votre acadé-mie (Dispositif Académique de Validation des Acquis).Consultez le site du ministère de l’Éducation natio-nale : www.enseignement-professionnel.gouv.fr

Attention : Pour être autorisés à se présenter au baccalauréat professionnel, les candidats devront, en outre, avoir satisfait, selon leur âge, à la double obliga-tion de recensement puis de participation à une jour-née d’appel de préparation à la défense, en application des articles L. 113-4 et L. 114-6 de la loi no 7-1019 du 28 octobre 1997 portant réforme du service national.Rappel : Le Cned n’assure aucune inscription à l’exa-men.

Les modalités d’inscriptionOù s’inscrire ?Au rectorat de l’académie de votre lieu de résidence.

Quand ?Entre mi-octobre et mi-novembre (année de termi-nale)

Attention : à la date de clôture des inscriptions !Comment ?– connectez-vous au site de votre rectorat,– saisissez votre inscription,– vérifiez et signez le document « Confirmation d’ins-cription » adressé ensuite par le rectorat,– retournez ce dossier au rectorat accompagné des pièces justificatives et de l’attestation d’inscription dé-livrée à cette occasion par le Cned.



Attention : n’envoyez aucun dossier d’inscription au Cned.Respectez les délais.

La convocation à l’examenVous la recevrez quelques semaines avant l’examen (courant mai).

Elle vous indiquera :– les dates et lieux des épreuves d’examen,– la date et le lieu où vous devrez déposer vos dossiers de pratique professionnelle.Attention : le jour de l’examen n’oubliez pas votre convocation et votre carte d’identité.

Foire aux questions

À quoi sert l’indicatif et le numéro d’inscription ?Ces deux numéros figurent sur le document « Confir-mation d’inscription » :– Votre indicatif est reporté sur chaque étiquette d’en-voi et sur chaque code-barres du devoir.Vous devez toujours l’indiquer dans vos courriers, mails et à vos interlocuteurs au téléphone.– Votre numéro d’inscription sert à vous connecter au site internet dédié à votre formation.Il vous servira également à vous connecter au site in-ternet dédié à cette formation.

Combien de colis vais-je recevoir ?Vos fascicules de cours vous seront expédiés en 2 ou 3 envois.

À quelle date dois-je renvoyer les devoirs ?Mise à part la date butoir du 15 juin (ou 15 avril pour les inscrits en terminale) indiquée sur votre planning de travail et au-delà de laquelle vos devoirs ne seront plus corrigés, il vous appartient de fixer les dates d’en-voi de vos devoirs. Consultez votre « calendrier prévi-sionnel ».

Dois-je envoyer mon planning au Cned ?Non ! Votre planning est un document de travail per-sonnel que vous élaborerez vous-même.

Comment est-on évalué ?En dehors de l’évaluation finale liée à l’examen, la formation comporte un certain nombre de devoirs à envoyer obligatoirement à la correction, dans toutes les disciplines. Votre assiduité et les notes obtenues à vos devoirs nous permettent de situer votre niveau :– en fin de 2e et de 1re : l’équipe pédagogique statue sur votre passage en classe supérieure,– en fin de terminale : un livret scolaire vous est déli-vré, sous certaines conditions.Pour plus d’informations, consultez la rubrique « L’évaluation de votre formation ».

Attention : Le Cned ne pratique pas le contrôle en cours de formation. Les notes obtenues à vos devoirs ne sont pas prises en compte pour l’examen final.

Puis-je décider d’échelonner sur plusieurs sessions le passage des épreuves de l’examen ?Oui, vous pouvez décider, dès la 1re, de ne présenter que certaines épreuves ou sous-épreuves de l’exa-men : il s’agit de la forme progressive.En règle générale, les candidats passent l’ensemble des épreuves, lors d’une même session, à l’issue des 3 an-nées de formation, il s’agit alors de la forme globale.

Quand et comment s’inscrire à l’examen ?Si vous optez pour la forme globale, vous devez vous préinscrire à l’examen dès le mois d’octobre de votre année de terminale, auprès du rectorat de votre aca-démie de résidence.Attention à la date de clôture de la campagne d’ins-cription (mi-novembre pour la plupart des rectorats).

L’épreuve d’EPS est-elle obligatoire ?L’EPS est obligatoire au baccalauréat.Tout candidat inscrit sous statut scolaire doit s’inscrire à cette épreuve (sauf en cas de dispense médicale).Consultez le site de votre formation, rubrique EPS. Toutefois, si vous êtes candidat non scolaire ou forma-tion continue, vous pouvez demander, lors de votre préinscription, à être dispensé de l’épreuve.

J’ai perdu une étiquette code-barres, que dois-je faire ?Contactez au plus vite le service scolarité de votre formation pour demander l’envoi d’un nouveau jeu d’étiquettes. En attendant, vous pouvez envoyer vos devoirs en identifiant vos copies et vos enveloppes avec votre indicatif, l’indication de la matière, de son code, et le n° du devoir.

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Foire aux questions

Je suis salarié(e) ; suis-je obligé(e) de faire les stages ?Deux cas se présentent :– vous êtes salarié(e) dans le domaine de la gestion administrative : vous devez contacter vos tuteurs qui vous indiqueront la marche à suivre,– vous êtes salarié(e) dans un autre domaine : vous devez effectuer les 22 semaines de stage.

J’ai besoin d’une convention de stage, où puis-je la trouver ?Les conventions de stage sont disponibles en téléchar-gement sur le site de votre formation.

Comment contacter d’autres inscrits ?Grâce au site internet « Bac pro gestion-administra-tion ».Vous trouverez dans l’annuaire des inscrits les adresses internet d’autres inscrits. Le forum vous permettra de dialoguer avec eux.


Bons de commande

Annexes

Bon de commandeÀ adresser à : Cned de Lyon – Scolarité : Tertiaire - 100 rue Hénon – 69316 Lyon Cedex 04

Nom _____ Prénom ___

Indicatif 2

Adresse postale _________

Code postal Localité _____

Téléphone ____ Adresse électronique ___

souhaite recevoir des feuilles de copie

des enveloppes standardisées retour devoirs



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Bons de commandeRésultat de concours ou d’examen

Votre regard sur la formation

Résultat de concours ou d’examen

Ce document est le seul qui nous informe de votre résultat et qui nous permet d’évaluer notre enseignement.Si vous le pouvez, communiquez-nous les sujets des épreuves de votre concours, vous rendrez service à nos futurs candidats.

Mlle, Mme, M.

Nom _____

Prénom _____

Indicatif 2

Adresse ____________________________________________________________________________________________________________

_____________________________________________________________________________________________________________________

_____________


a passé le concours ou l’examen (précisez son nom et le lieu)

_____

_____

a été reçu(e)

n’a pas été reçu(e) pour les raisons suivantes :

– notes insuffisantes en _____

– autres raisons éventuellement : _____

Notez vos remarques et suggestions par rapport au contenu des cours, aux devoirs et corrections au verso.

Date ___ Signature

À adresser à :Cned de Lyon – Secrétariat : Tertiaire – 100 rue Hénon – 69316 Lyon Cedex 04

Votre regard sur la formation

Vous avez trouvé… Vos remarques

Les contenus adaptés à vos objectifs

Les cours stimulants et intéressants

Le contenu des cours suffisamment actualisé

Les conseils de méthode efficaces

La préparation à l’oral satisfaisante

Le tutorat adapté à vos besoins

Le travail autocorrectif efficace

Les devoirs adaptés aux épreuves

Le nombre de devoirs suffisant

Les corrigés types utiles pour progresser

Les corrections de copies précises et utiles pour progresser

Les conseils d’organisation utiles

Les réponses aux questions administratives satisfaisantes

Les réponses à vos questionspédagogiques satisfaisantes

Le site Internet de votreformation utile et efficace

tout à

fait

en partie

pas du to

ut

Autres remarques : _________

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