2011

igl

LE GUIDEde la professionnalisationdes métiersde l’aide à la personne

institut de formation et de recherche dans les domaines de la gérontologie et de la santé

Les enjeux dela professionnalisation

des métiers de l'aideà la personne

IGLUnréseau de compétences reconnu•Plus d'une centaine de formateurs spécialiséset expérimentés dans les divers domaines dela santé, de la gérontologie, de l'accompagnementsocial, du soin, du management etde la communication

•Un engagement à fournir une prestation de qualitéformalisée dans la charte Qualité – Formation igl

•Une approche pluridisciplinaire privilégiée

•Valoriser les métiers de l'aide à la personne

•Reconnaître les spécificités del'intervention au domicile

•Renforcer à la fois les compétences techniques,relationnelles et organisationnellesdes professionnels du domicile

•Promouvoir l'aspect éthique de l'interventionau domicile

•Rompre l'isolement des professionnels du domicileen favorisant la collaboration et les échangesentre tous les acteurs (familles, autres professionnels)

•Respecter les limites de compétences de chacun

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Les programmes détaillés des formations présentées sont à votredisposition sur demande. Tous les thèmes proposés peuvent répondreaux demandes individuelles de vos salariés (par exemple dans le cadredu DIF1) et /ou aux demandes collectives en lien avec un projet propre àvotre structure (nous consulter pour une proposition personnalisée).

formationscontinuesà destination

des professionnels du secteur prestataire

1–DIF : Droit Individuel à la Formation

<AIDES A DOMICILE

Respecter les règlesprofessionnelles et déontologiques

Initiation au métier d’aide à domicile•Clarifier les missions et limites de compétencesde l’aide à domicile

•Connaître ses obligations et ses devoirs(secret professionnel, obligation de discrétion, bientraitance)

•Identifier les différents niveaux de collaborationavec les autres intervenants

Secret professionnel et obligation de discrétion•Identifier les obligations et les devoirs découlantdes règles du secret professionnel

•Sensibiliser à la notion de responsabilité etde respect de la personne aidée

•Adopter des attitudes et comportements permettantune communication maîtrisée

•Renforcer la synergie d’équipe autourd’une démarche et d’une déontologie commune

Bientraitance à domicile•Susciter une prise de conscience sur les risquesde maltraitance à domicile

•Acquérir des repères pour analyser les situations à risque•Réfléchir aux causes et aux conséquencesdes mauvais traitements sur la personne âgée

•Prendre conscience que certains comportementset attitudes quotidiennes à l'égard des personnes âgéessont inappropriés dans l'élaboration d'une relationd'accompagnement, de soutien et d'aide au quotidien

•Connaître la responsabilité engagée en cas de maltraitance

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Approfondirles techniques professionnelles

NOUVEAU: L’entretien des espaces verts•Réaliser l’entretien des espaces verts en tenant comptede la prévention des risques liés au posteet dans une démarche de développement durable

•Organiser et réaliser les petits travaux de jardinage•Entretenir les fleurs, les arbustes, le potager, la pelouse,les haies

•Organiser le tri et l’évacuation des déchets verts

NOUVEAU: Réaliser des petits travaux d’intérieur•Connaître et savoir utiliser le petit matériel de bricolage•Monter et installer du petit mobilier (meuble en kit, barred’appui…)

•Assurer le suivi et le contrôle du chauffage•Réaliser des petits travaux de peinture, lasure

NOUVEAU: Intégrer le développement durable dansson activité professionnelle•Identifier les enjeux (environnemental, économique, sanitaire,humain…) du développement durable dans son activité

•Disposer de recettes simples pour engager la maison dansune démarche de développement durable

•Promouvoir auprès de l’employeur desmodes de consommation,des pratiques et des habitudes de vie simples et respectueusesde leur environnement et de leur santé

NOUVEAU: Entretien du linge et techniques de repassage•Professionnaliser ses pratiques en matière d’entretien dulinge, repassage et couture

•Organiser son travail avec efficacité et en toute sécurité•Adapter sa prestation à l’habitat et aux habitudes de la personneaidée

Les premiers secours à domicile•Savoir détecter les situations à risque :accidents domestiques, chute.

•Connaître la conduite à tenir en cas de malaise,troubles de la déglutition, intoxication, chute, crise d'agitation,idée suicidaire…

•Savoir alerter les services d’urgence

Entretien du logement et du linge•Organiser et réaliser l'entretien de la maisonen respectant les règles d'hygiène, de sécurité et d'ergonomie

•Maîtriser les techniques professionnelles en matièred'entretien du linge et de repassage

•Adapter ses prestations à l'habitat et aux habitudesde la personne

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Manutention des personnes âgées et/ou dépendantes•Acquérir les postures sécuritaires et ergonomiques applicablesau quotidien pour prévenir lombalgie et mal de dos

•Être capable de s'adapter à toute situation de manutentionen assurant confort et sécurité à l’aidant et à l’aidé

•Savoir utiliser le potentiel de la personne ainsi queles ressources de son environnement

Préparation des repas et service de table à domicile•Comprendre l’importance du repas pour la personne âgée•Élaborer des menus équilibrés et variés•S’adapter aux régimes et troubles de l’alimentation (troublesde la mastication, déglutition, fausses routes…)

•Respecter le budget disponible de la personne aidée•Mise en pratique en cuisine pédagogique :> Confectionner et décorer des plats pour stimuler l’appétit> Mettre en pratique les techniques de service de tablepour un repas convivial> Respecter les règles d’hygiène de base

Accompagner les personnesâgées et/ou dépendantes

NOUVEAU: Connaissance de la personne âgée•Comprendre qui est la personne âgée : représentations, notionde vieillesse, place dans la société

•Connaître les principaux effets du vieillissement•Identifier les besoins spécifiques de la personne âgée pourmieux y répondre

•Se positionner de manière juste dans l’accompagnement auquotidien

NOUVEAU: Relation et communication avec les personnesâgées et/ou dépendantes•Améliorer ses capacités relationnelles afin de créer un climatde confiance avec la personne aidée et son entourage

•Se positionner en tant que professionnel dans cette relation enrespectant les habitudes et besoins de la personne aidée

•Collaborer avec les autres intervenants du domicile

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formations continuesà destinations des professionnels du secteur prestataire (suite)

NOUVEAU: Aide à la toilette•Organiser l’aide à la toilette en assurant confort et sécuritéà l’aidant et à l’aidé, dans la limite de ses compétenceset dans le respect de l’autonomie de la personne

•Contribuer au bien être physique et psychologiquede la personne

•Instaurer une relation de confiance, de respect avec l’aidé•Disposer d’outils pour sensibiliser la personnesur l’importance de l’hygiène corporelle

•Se situer au sein de l’équipe du domicile et développerdes collaborations

Le toucher dans l’accompagnement quotidien•Améliorer la relation à la personne âgée en travaillantla communication verbale et non verbale

•Développer le toucher relationnel comme outild’accompagnement au quotidien

•Pourvoir au bien-être physique et psychologique dela personne âgée par l’apprentissage de massages simples,courts, spécifiques et de techniques de toucher adaptéesaux situations rencontrées à domicile

Les activités de loisirs à domicile•Comprendre l'importance des activités de loisirs pourla personne âgée à domicile et travailler son positionnementprofessionnel dans cette fonction d'animation

•Savoir proposer des activités adaptées selon les fonctionsque l’on veut stimuler (évaluation des capacités et ressourcesde la personne)

•Expérimenter et mettre en place des activités de loisirsauprès des personnes âgées à domicile

Solitude et isolement de la personne à son domicile :prévenir et faire face•Définir le processus de l’isolement et repérer les facteursfavorisant chez la personne âgée

•Comprendre le passage de l’isolement au sentimentde solitude et en évaluer les conséquences pour la personne

•Connaître les signes avant-coureurs de la dépression•Connaître les activités permettant la mise en communicationde la personne âgée et leurs modalités d’intégrationau sein de la vie quotidienne

Le rôle de l’aide à domicile dans le maintiende l’autonomie de la personne âgée et/ou dépendante•Utiliser les gestes de la vie quotidienne et des techniquesd’animation afin d’encourager, maintenir et/ou restaurerl’autonomie des personnes âgées et des personnes dépendantes

•Savoir s’adapter aux capacités en présence et faireparticiper les personnes le plus longtemps possible en fonctionde leurs habitudes, leurs envies et leurs repères culturels

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Faire face à l’agressivité des personnes aidéeset de leur famille•Comprendre l’agressivité comme l’expressiond’une souffrance, exprimée par l’aidé ou par son entourage

•Connaître les spécificités de l’agressivité chez le sujet âgéet ses différentes manifestations

•Savoir réagir et faire face•Identifier ses propres réactions face à l’agressivitépour mieux vivre son rôle d’aidant professionnel à domicile

Développerdes compétences spécifiques

NOUVEAU: Intervenir au domicile d’une personne atteinted’une maladie du système nerveux•Connaître les conséquences desmaladies évolutives du systèmenerveux (sclérose en plaques, Parkinson, épilepsie…) sur les plansphysique, psychologique, social pour le patient et son entourage

•Identifier les besoins de la personne et adapter l’interventionen conséquence

•Sécuriser ses interventions : que faire en cas de crise?•Développer des compétences relationnelles notammentd’écoute et de soutien

•Identifier sa place au sein de l’équipe du domicile

Intervenir au domicile d’un patientatteint de pathologie cancéreuse

•Mieux connaître les conséquences de lamaladiesur les plans physique, psychologique, social au niveau du patientet de son entourage

•Identifier les besoins du patient et adapter l’intervention•Connaître lesmodalités de prise en charge d’un patient atteintde pathologie cancéreuse

•Développer des compétences relationnelles notamment d’écouteet de soutien psychologique

•Savoir identifier sa place au sein de l’équipe pluridisciplinairedu domicile et savoir transmettre les informations utiles

NOUVEAU: Les troubles du comportement à domicile :prévenir et faire face•Connaître les principales pathologies mentales (névroses,états dépressifs, psychoses, alcoolisme…), les troublesdu comportement associés et leur impact sur la vie dela personne et sa famille

•Créer et maintenir un climat de confiance et une relationde qualité avec la personne

•Adapter sa conduite face aux troubles du comportement7

formations continuesà destinations des professionnels du secteur prestataire (suite)

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Les soins socio-esthétiques à domicile•Comprendre l’intérêt des soins esthétiques pour la personne(restauration et valorisation de l’image corporelle et estime desoi, participation au maintien de l’autonomie…)

•Savoir redonner le plaisir de s'occuper de soi et inciterla personne à conserver une apparence soignée

•Être en capacité de développer, au traversdes soins esthétiques, une relation de confort et de plaisir

•Acquérir une maîtrise des techniques de soins esthétiquesadaptés

Accompagner une personne handicapée à son domicile•Identifier les différents types de handicaps (physiques,psychiques…)

•Adapter son comportement et ses méthodes àune intervention auprès d'une personne handicapée

•Contribuer au bien-être de la personne et à l’améliorationde son cadre de vie

•Savoir se positionner dans l'équipe du domicile

Le malade Alzheimer: le comprendre et l’accompagner•Mieux connaître la maladie d’Alzheimer, ses manifestations,les différents stades d’évolution, savoir repérerles premiers signes.

•Connaître les besoins spécifiques de la personne atteintede la maladie d’Alzheimer et savoir y répondre au quotidien

•Apprendre à adapter ses modes de communication•Savoir réagir face aux situations de crise(agitation, agressivité…)

Accompagner la fin de vie à domicile•Engager une réflexion sur la mort, ses représentationset les questions éthiques qu’elle suggère

•Donner les moyens d’aborder la question de la mort etde supporter les difficultés liées à la fin de vie (vieillesse oumaladie grave évolutive)

•Apprendre à gérer la relation affective avecla personne mourante

Gestion du stress et prévention de l’usure professionnelleà domicile•Mener une réflexion sur la réalité professionnellequotidienne et ce qu’elle peut générer en termes de stress

•Trouver les moyens de prévenir ses effets•Savoir y faire face afin de maintenir la qualitéde l’accompagnement

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NOUVEAUGarder les enfants au domicile

Contes et histoires à raconter aux tout-petits•Initier dès le plus jeune âge un rapport positif au livre•Savoir organiser une séquence “contes” adaptéeaux besoins de l’enfant

•Utiliser l’histoire ou le conte comme support à d’autres activités

Éveil musical et sonore auprès du jeune enfant•Comprendre la place de l’éveil aumonde sonore dans ledéveloppement de l’enfant

•Savoir communiquer avec l’enfant par l’intermédiaire des sons•Disposer d’outils pourmettre en place des activitésd’éveil musical et sonore au domicile

•Adapter ces activités à l’enfant en situation de handicap

Éveil sportif, motricité•Accompagner l’enfant dans la découverte de son corps•Proposer à l’enfant un environnement sécurisantet suffisamment stimulant pour favoriser les découverteset les acquisitionsmotrices

•Savoir mettre en place au domicile des activités d’éveilpsychomoteur simples et adaptées à l’âge et aux besoinsde l’enfant

Accompagnement du jeune enfant•Connaître le développement du jeune enfant dans toutesses dimensions: moteur, affectif, social…

•Connaître les besoins de l’enfant liés à son âge (sommeil,alimentation, hygiène)

•Identifier un développement normal de problèmes plus sérieux•Réaliser les soins de puériculture dans le respect des limitesde ses compétences

Relation communication avec les enfants et leur famille•Connaître les rythmes et les besoins de l’enfant pour s’adapter•Identifier les critères de qualité dans la relation avec les enfantset leur famille

•Mettre en cohérence les pratiques éducatives des parents,de la garde d’enfants

•Assurer la transmission des informations aux familles

Sécurité et prévention auprès d’enfants•Identifier et prévenir les risques d’accidents domestiques•Organiser son travail, ses déplacements pour assurer la sécuritéde l’enfant

•Proposer à l’employeur des aménagements du logement pourprévenir les risques

•Développer une éducation au risque chez l’enfant

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Garde d’enfants handicapés•Identifier les différents types de handicaps (physiques, psychiques,sensoriels…) et leurs conséquences sur l’enfant et sa famille

•Connaître les spécificités de l’accompagnement d’un enfanten situation de handicap afin d’ajuster ses attitudesprofessionnelles et proposer des activités adaptées

•Savoir communiquer avec les familles, les autres professionnelset développer des collaborations pour optimiserl’accompagnement

L’éveil du jeune enfant•Connaître les différentes étapes du développement du jeu chezl'enfant

•Comprendre le rôle du jeu, de l'imaginaire chez l'enfant•Définir le concept de l'éveil chez le tout-petit•Disposer d'outils pourmettre en place des activités ludiqueset/de création variées, adaptées au domicile et en dehors

Préparation des repas du jeune enfant•Comprendre le rôle de l’alimentation dans le développement del’enfant (physiologique, psychologique, social)

•Élaborer desmenus variés, équilibrés et répondant aux besoinsalimentaires de l'enfant

•Travailler en concertation avec les parents dans le respectdes habitudes alimentaires de la famille et d'éventuelles contre-indications (maladies, allergies, régimes, troubles alimentaires…)

•Respecter les règles d'hygiène et de sécurité lors dela préparation et la prise des repas

PERSONNEL D’ENCADREMENT ET ADMINISTRATIF

NOUVEAU /// Mieux connaître les pathologies du vieillissementpour organiser une aide efficace•Connaître les conséquences des principales pathologiesdu vieillissement (Alzheimer, Parkinson, …) pour mieux définirles besoins de la personne aidée et de son entourage, adapterl’intervention, conseiller et accompagner l’aide à domicile.

NOUVEAU /// Lemétier de responsable de secteur:au cœur de nouveaux enjeuxFormation action:mise enœuvre des outilsdurant l’intersession•Renforcer et valoriser les compétences des responsablesde secteur au sein des structures, notamment enmatièredeméthodologie demise enœuvre, de suivi du plan d’aideet demanagement des intervenants à domicile.

•Définir les objectifs et modalités dumanagementdes intervenants à domicile à travers l’élaborationd’un guide personnalisé.

•Développer une relation de proximité entre les responsables desecteur et les intervenants à domicile pour unemeilleure qualitéde l’aide apportée à l’usager.

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La fonction d’encadrement : Quelle stratégie?Quels comportements? Quels outils?•Développer des compétences et des attitudes demanagementafin de se positionner clairement dans sa fonction

•Apprendre à clarifier et à fixer des objectifs à l'équipe, dontles résultats peuvent être mesurables

> 23, 24 juin et 13, 14 octobre 2011

Des outils pour l’attractivité et la fidélisation des salariés•Développer et structurer une politique d’accueil des salariésnouvellement recrutés

•Former des référents responsables de l’accueil,l’accompagnement, l’évaluation des nouveaux salariés

Prévenir les risques psychosociaux au travail•Identifier, au sein de son équipe, les éléments générateursde stress, de lassitude, d’épuisement ou encore de négligence

•Initier une démarche de diagnostic des risques psychosociaux•Mettre en œuvre des actions de prévention ciblées etcohérentes

Prévenir et faire face aux conflits•Mesurer les impacts personnels et relationnels du conflit•Maîtriser les différentes méthodes de résolution des conflits•Savoir négocier autour du conflit et le prévenir

Accompagner à domicile un patient atteintde pathologie cancéreuse•Mieux connaître les conséquences de la maladie au niveaudu patient et de son entourage

•Savoir identifier les besoins du patient et adapter l’intervention•Connaître les modalités de prise en charge d’un patient atteint depathologie cancéreuse

•Renforcer son positionnement professionnel vis-à-vis des aidesà domicile : évaluation des besoins, organisation de la prestation àdomicile, encadrement à distance

•Organiser et développer des collaborations.

igl à votre service

vos correspondants

Laurence DARDILHAC,Assistante de formation

Élizabeth LAPLAGNE,Conseillère en formation

Catherine CHABUT,Responsable de formation et Directrice

accueil

Les lundis, mardis, jeudisde 8h30 à 12h30 et de 13h30 à 17h30

Les mercredis et vendredisde 8h30 à 12h30 et de 13h30 à 16h30

coordonnées

iglInstitut de formation et de recherchedans les domaines de la gérontologie

et de la santé

45, rue Turgot87000 LIMOGES

Tél.0555323259 - Fax : 0555323666e-mail : contact@igl-formation.frInternet : www.igl-formation.fr