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zacharie-de-sousa
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Intégrateurs de PCInvestissements, nouveaux produits, marché
dynamique, programmes, initiatives… une année riche en opportunités
Céline Magret DelordOEM France
Philippe BoyonGroup Marketing
Manager
Nathalie GandolfoSystem Builders
Channel Marketing Manager
Sabrina OnaschRetail Marketing
Laurent DugimontMNA/Named
Marketing Manager
Anne-SophieEl Filali
Laurent RivièreSystem Engineer
Jérôme DakonoSystem Engineer
Louis AppiaPartner Group Sales Manager
Florence RémondPartner Account Manager (Sub Distributors)
Loïg RaoulPartner Account
Manager (System Builders)
Thibault WachéPartner Account
Manager (Distributors)
Virginie Maitre InfantiPartner Account
Manager (System Builders)
PoleMultinationaux
Account Manager Multinanionaux
Account Manager Multinanionaux
Account Manager Multinanionaux
FYM ACTION Pour Microsoft
Une nouvelle Division, une équipe dédiée
Agenda
Le MarchéMarché des Intégrateurs en FranceIntel: programme mobilitéL’antipiratage
Opportunités Windows VistaOffice 2007 et Programme Office Ready PCServeur
Pour vous accompagnerOutilsProgrammes de co-marketingRègles de distribution
Le Marché des Intégrateurs
Le marché des Assembleurs de PC en France
0%
5%
10%
15%
20%
25%
30%
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p. 2
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99 P
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Entre
p. 5
00+
PC
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
70%
2006 2005 2004
PC de bureau
PC portables
Serveurs
Typologie de clients
Petites entreprisesPetites entreprises44% 44%
Moyennes Moyennes entreprisesentreprises
18%18%
Produits vendus(mix volume)
Répartition des ventes de PC en France
De juillet-05
À juin-06
Multinationaux 5 762 541 82,8%
Intégrateurs / Constructeurs locaux 1 567 961 17,2%
Total 7 330 502 100,0%
ParticuliersParticuliers18%18%
Le Marché des Particuliers et des PME en France
Marché Grand PublicBase installée : 15,5M (54% total)Ventes de PC : +3,6M (+18,7%)Taux d’ équipement : 50,6% (+4,6%)Multi-équipement : 13,4% (+100%)Durée de vie des PC : 3 ans, en diminutionInternet Accompagné
Marché PMEBase Installée: 3,8 M (+1,4%)Ventes de PC : 2,5 M (+10,2%)Durée de vie du PC : 4 ansPasseport Numérique
Sources Microsoft : Juin 05 / Juillet 06
Marché français (tous segments) Base Installée: 28,7 MillionsVentes de PC: 7,7 M, + 14,3% (Jun05/Jul06)Portables 40%, +28%PC de bureau 60%, +7%
La lutte contre le piratageet opportunités associées
L’initiative « logiciel original »
INFORMATIONINFORMATION
Informer sur la valeur de l’original à travers des campagnes marketing réalisées par nous ou des influenceurs (BSA, gouvernement…)
PROTECTIONPROTECTION
Rendre la copie des logiciels plus difficile et informer l’utilisateur de
l’authenticité de son logiciel (WGA, 11M de
connexions, 22,5% d’échecs)
CONTROLECONTROLE
Mener des actions légales pour combattre la
concurrence déloyale des revendeurs
malhonnêtes (1500 contrôles en 2006, 20%
d’actes illégaux, 1 condamnation par mois)
Protection : Windows Genuine Avantage
FonctionnementVersion 1.5Système de notification (pop-up, fenêtres) avant et après l’ouverture de la session pour un système non originalAvise les utilisateurs que leur copie de Windows est non originale“Contactez un revendeur” pour obtenir à moindre coût un système d’exploitation originalSur Vista, AERO est soumis à WGA
Impact21 Millions de Windows XP16,3 Millions de validations WGA en France en 200622% d’échecs, donc de logiciels contrefaitsPotentiellement 3 500 000 clients pour vous!
“Cette licence de Windows n’est pas originale”
Soutien aux partenaires Soutien aux partenaires honnêteshonnêtes
Réduction de l’attractivité Réduction de l’attractivité des logiciels contrefaitsdes logiciels contrefaits
Génère de la demande pour Génère de la demande pour les logiciels originauxles logiciels originaux
Avantages pour les partenairesAvantages pour les partenaires
Intégration de portables
Programme « Vérifié par Intel® »
Tristan BouchouxDirecteur des Ventes
Intégrateurs & Revendeurs
Les défis du prêt-à-intégrer
Disponibilité des PC via les revendeurs
Qualité des portables prêts à intégrer
Compétitivité des plates-formes
(performances/prix)
Différentiation/personnalisation des modèles
SAV et support
« Vérifié par Intel« Vérifié par Intel® »® » : La nouvelle : La nouvelle donnedonne
Portable à la Portable à la marque du marque du revendeurrevendeur
EquipementiersEquipementiers
++
Le « Plus » d’IntelLe « Plus » d’Intel
==
Des PC portables deDes PC portables detout premier ordretout premier ordre
Support Support techniquetechnique
Vérifié par IntelVérifié par Intel®®
Initiative pour Initiative pour des composants des composants interchangeablesinterchangeables
3 équipementiers de choix3 équipementiers de choix 60 % de la production des 60 % de la production des
portablesportables Economies d’échelleEconomies d’échelle
« Vérifié par Intel« Vérifié par Intel® »® »
Créer un style sur mesure...
Différenciation
La valeur ajoutée des intégrateurs
Sample Name Computers
Sample Name Computers
Personnalisez vous même !
Choisissez votre Design
Imprimez
Laminez
C’est fait !!!
Coupez
Intel Technologies for Notebooks
GoodGood BetterBetter BestBestValueValue
Designed to maximize your mobility Designed to maximize your mobility
Processor EnginesProcessor Engines
Single CoreSingle Core Dual-CoreDual-Core
2MB2MB 4MB4MB
CONCLUSION
Avantages Impact sur votre business BTO
Augmenter les marges Vendre du service sur mesure : choix de configurations et façade
personnalisable
Vendre du service à valeur ajoutée : dépannage rapide, upgrades...
Crédibiliser votre savoir-faire sur le marché
Support technique IntelSupport après-vente Intel
Tranquilité d'esprit !
Intégration au support habituel IPI
Un programme de validation
« Vérifié par Intel® »
Réduire les risques
Augmenter la flexibilité des configurations pour améliorer la personnalisation
Réduire le support nécessaire pour le client final
Une logistique solide Plateforme européenne
Minimum de commande : 1 unité !
Réduction des délais d'approvisionnement
Accessoires disponibles en version France + autres pays
Opportunités Vista
Impact économique de la sortie de Windows Vista
en France
Impact économique de la sortie de Windows Vista
en France
1,00
9,15
3,46 3,10
Vista Hardware Software Services
1 Euro de revenu Windows Vistagénère 15,71 Euro de revenu associé
Source: IDC “Impact économique de Windows Vista” septembre, 2006 21
Les différentes versions de Windows Vista
Professionnel
Espace collaboratif Protection des données et sécuritéAdapté aux besoins des PME
EditionFamilialeBasique
Recherche et organisation des donnéesSécurité amélioréeNavigation Web plus sûreContrôle parental
Edition FamilialePremium
Edition familiale Basique
+Interface visuelle Aero™Windows Media CenterMobilité
Edition Intégrale
Intégralité des fonctionnalités de toutes les versions de la gamme Windows VistaSystème de fichiers cryptéStratégies de groupe
Recommandations matérielleshttp://www.microsoft.com/technet/windowsvista/evaluate/hardware/vistarpc.mspx
Windows Vista Premium Ready
Windows Vista Capable
Opportunités Office
L’opportunité Office
Le marché PME le demandeEncore beaucoup de clients croient qu’Office fait partie de Windows71% des PME vont acheter Office suite à un achat de PC
• Source Microsoft 2006
Office est le complément naturel d’un PC professionnelC’est une vente additionnelle facile, en optionAugmentez votre marge et votre vente moyenne
En résumé
Beaucoup de clients veulent OfficeUne opportunité pour vous!
1. Vous allez utiliser Powerpoint ou gérer une
activité commerciale?
2. Avez-vous besoin d’une base de
données Access?
NON
OUI
NON
OUI
Quelle version pour quel client?
Les versions d’Office 2003 en OEM
Access
PowerPoint
Publisher
Outlook
Excel
Word
Outlook
Excel
Word
Outlook
Excel
Word
PowerPoint
Publisher
Outlook et Business Contact Manager
Outlook et Business Contact Manager
Save documentsas .XML files
Information RightsManagement (IRM)
Office Ready PC (janv. 2007)
Cas N°1: Intégrateur
Intégrateur
GrossisteGrossiste
Activation d’office
Ce qui ne change pas… Ce qui est nouveau… Vos bénéfices :
Les grossistes achètent chez un Authorized Replicator
Vous achetez Office chez un revendeur agréé
Vous vendez Office avec un PC
Vos marges commerciales
Vous achetez l’OPK (kit d’installation) chez un grossiste agréé
Une seule image d’Office contient toutes les versions Basic, PME ou Pro
La licence n’inclut plus le media
Microsoft assure le support d’Office
Microsoft assure le support
Un seul Office dans le canal, même mode de license pour tous
Image préinstalléeOPK Office
Vente de PCVente d’Office
BasicPME
Ou Pro
Client
Office Ready PC (janv. 2007)
Cas N°2: ConstructeurIntégrate
ur
GrossisteGrossiste
Activation d’office
Ce qui ne change pas… Ce qui est nouveau… Vos bénéfices :
Les grossistes achètent chez un Authorized Replicator
Vous achetez chez un grossiste agréé
Vous vendez Office avec un PC
Vos marges commerciales
Les OEM MNA pré-installent une image d’Office
La licence n’inclut plus le media
Microsoft assure le support d’Office
Un seul Office dans le canal, même mode de license pour tous
Microsoft assure le support
Logistique simple
Pas besoin d’installer Office
OEM
Image préinstallée
Clés Office (licences)disponibles
Installation de l’image
Vente de PCVente d’Office
Client
Opportunités Serveur
L’opportunité Serveur
Un marché3,1 Millions d’Entreprises (0 à 50 salariés)
• 150 000 entreprises entre 10 et 50 salariés• 950 000 entreprises entre 1 et 10 salariés• 2 millions d’entreprises mono – salariés
Une opportunité à saisir: • 52% des TPE/PME connectées à Internet• 13% des entreprises (entre 2 et 50 salariés) sont équipée d’un serveur • 250 000 TPE/PME connectées en réseau en poste à poste• Plus de 50 000 serveurs commercialisés en 2005
Un marché de proximitéPlus de 60% d’entre elles préfèrent s’adresser à un revendeur de proximité en raison de la qualité du conseil et du service technique
Un business: marge sur le service SBS entre 25% et 68% (source livre blanc SBS IDC)
Projets Premier ServeurMaintenance mensuelleProjets d’extensions
Un label
sources: Baromètre de Vitalité des PME BNP Paribas 07-2005, IDC 08-2005, Microsoft.
SBS – proposition de valeur
SBS est la solution MicrosoftMessageriePartage de l’information /collaboration (Intranet)Stockage et sécurité des donnéesGestion des faxAccès à distance (depuis n’importe quel PC connecté à l’internet)
• à la messagerie• au poste de travail
Environnement sécurisé
Les 5 meilleures technologies de Microsoft à un prix défiant toute concurrence :
Windows Serveur 2003 Exchange Server 2003Windows Sharepoint ServicesSQL Server 2005 Workgroup Edition (Premium Version)ISA 2004 & Office Front Page(Premium Edition)
Outils et Programmesà votre service
Pour se tenir informés de notre actualité
Le Site Web http://oem.microsoft.com
• Mis à jour tous les mois• Actualité produits, événements,
conformité logicielle, des outils d’aide à la vente, commande d’outils
La Newsletter Intégrateurs• Abonnez-vous!• Elle est mensuelle
Le guide OEM • Le guide de référence• Informations générales (OPK, support
technique, programme de partenariat, conditions de distribution…)
• Informations produits (systèmes et réseaux, applications,périphériques)
• Dernières mises à jour bientôt en ligne!
Trophée des Intégrateurs de PC – Edition 2007
Le parcours des chefsUne nouvelle édition placée sous le signe de la gastronomie et de la convivialité Six mois de compétition : novembre 2006 à Avril 2007Trois catégories
GrossistesIntégrateursE-tailers
Des critères quantitatifsVentes de licences COEMCroissance
Des critères qualitatifs Opérations de co-marketingParticipation aux événements Microsoft (360°, RDV experts…)
Programme co-marketing : Le Club
Objectif: vous aider à vendre des logiciels originaux et récompenser votre fidélité par un système de marges arrières
Le Club évoluePériode de transition jusqu’au 31/10, pas de nouvelles inscriptionsLes membres continuent à engranger des remises
NouveautésSeront annoncées prochainement plus en détail
Garantie technologique vers Office 2007
Vos clients qui achèteront un PC éligible où est préinstallée une version originale d’Office 2003 entre le 26 octobre 2006 et le 15 mars 2007 pourront bénéficier d’une mise à jour versune version équivalente d’Office 2007 dès la sortie du produit.
Pour connaître tous les détails du programme et télécharger le coupon: www.members.microsoft.com/partner/france/
oem/garantie-technologique.aspx
Les règles de distribution
Les règles de distribution
Pack unitaire ou pack de 3
Vous ouvrez le packLe contrat qui est accepté lors de l’ouverture de la boite suppose une prestation d’intégration logiciel-matérielVous devez installer le produit sur un PC complet avant distribution
Vous n’ouvrez pas le packSi vous vendez le pack fermé, votre client doit accepter les termes du contrat sur la boite (s’il l’ouvre)Le pack lui-même peut être vendu (et revendu) seul, maintenu fermé, sans obligation d’association avec un ou des composants Hardware
Les versions OEM n’existent pas en mise à jourLes versions OEM demandent l’assistance d’un professionnel pour une configuration optimale
Nouvelle procédure de remplacement de CD ou COA
défectueux
Avant:Avant: retour produit au grossiste pour remplacement
Maintenant:Maintenant: c’est à celui qui ouvre le pack OEM et qui constate la défaillance de faire la demande de remplacement
Demande à faire sur le site web dédié aux intégrateurs de PC: http://oem.microsoft.com