Assemblée plénière du 23/01/2014

La Fédération du Commerce La Fédération du Commerce

et ServicesLe Commerce & Services;

locomotive du développement économique et social

du Royaume

• Présentation FCS- Notre vision

- Nos objectifs

- Nos axes de développement

• Rapport d’activité de 20131 - Evénements

2 - Participations

3 - Dossiers

4 - Réalisations

5 - Communication

Sommaire4 - Réalisations

5 - Communication

6 - Presse

• Situation des membres de la FCS au 31 Décembre 2013

• Projet de plan Actions 2014-15

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NOTRE VISIONLe Commerce & Services;

locomotive du développement économique et social du Royaume

ETHIQUE

NOS VALEURS

ENGAGEMENT

TRANSPARENCEINTERET GENERAL

FORCE DE PROPOSITION

3

NOS OBJECTIFS

���� Augmenter la contribution relative du Commerce et des Services dans le PIB

���� Contribuer à l’amélioration de l’organisation du secteur du Commerce et des

Services

���� Représenter nos adhérents auprès des pouvoirs publics, et de toutes

institutions intervenant dans l’environnement de l’entreprise,

���� Offrir à nos adhérents de nouvelles opportunités

4

AXE 1• Participer activement à stimuler la compétitivité

AXE2• Offrir plus d’opportunités commerciales à nos adhér ents

AXE 3• Contribuer à améliorer le climat des affaires

AXES DE DEVELOPPEMENT:

AXE 3• Contribuer à améliorer le climat des affaires

AXE 4• Accompagner la croissance de nos adhérents

AXE 5• Une FCS plus proche de ses membres

AXE 6• Une FCS Citoyenne

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1- Rencontres / EvénementsLa FCS a organisé plusieurs rencontres et événements sur différentes thématiques:

� Rencontre avec FINEA sous le thème « outils de financement » le 14 Mai 2013.

� Rencontre sous le thème « Achat public » avec la CNSS, le 28 Mai 2013.

� Rencontre avec l’ANPME et le GCC pour présenter les outils de modernisation et de mise à

niveau des PME, le 05 Juin 2013.

� Le GCC a lancé une caravane nationale sous le thème « Escales des Managers » en

partenariat avec ANPME, CCG, Bourses de Casablanca:partenariat avec ANPME, CCG, Bourses de Casablanca:

o 1er Etape: Marrakech, le 28 Juin 2013 , en collaboration avec la CGEM Marrakech, sous

le thème « Développer l’excellence opérationnelle dans les services avec l’approche

Lean Management»,

o 2e Etape: Agadir le 31 octobre, en collaboration avec la CGEM SMD

� Rencontre le 1er septembre 2013, avec la Vice présidente Internationale de JCI; « Jeune

chambre International ».

� Débat sur le contrat programme logistique en collaboration avec la Commission logistique

de la CGEM.

6

2- Participations

La FCS a participé à plusieurs séminaires et ateliers nationaux et internationaux

� Séminaire sur les outils de financement des PME organisé par la CGEM Chaouia Ouardigha, le 13 Juin 2013.

� Participation à la constitution de l’observatoire de la PME.

� Atelier international organisé par la BAM en Tunisie, sous le thème « l'importance de la participation des PME aux marchés publics », du 17 au 19 Novembre.

� Visite de la Fédération des plateformes industrielles intégrées dans la Région de l’oriental, � Visite de la Fédération des plateformes industrielles intégrées dans la Région de l’oriental, le 03 Octobre 2013.

� Plusieurs réunions avec le gouvernement :

o Groupe de travail PME

o Groupe de travail sur les ALE

� Présence à l’international:

o Rencontre économique Maroc / Espagne

o Rencontre économique Maroc / France

� Colloque des Ambassadeurs à Rabat

7

3- Dossiers

La FCS a élaboré plusieurs rapports et études sur les thèmes suivants:

� La loi de Finance 2014

� Le décret instituant la Commission national de la commande publique

� Les problématiques à l’export ( ALE)

� Les dysfonctionnements de la région de Casablanca touchant le secteur du commerce et Services.

� Le projet d’ALE Canada

� Le projet d’ALECA

� Les Délais de paiement

� La loi sur le Nantissement des marchés publics

� Le Financement des PME

8

4- Réalisations

La FCS a réalisé deux études auprès de ses membres en vue d’orienter sa stratégie:

� Etude sur les besoins en terme de formation

� Etude sur le besoins en terme d’export des services vers l’Afrique

La FCS a constitué le Groupement de Cabinet de Conseil « GCC » et travail sur laLa FCS a constitué le Groupement de Cabinet de Conseil « GCC » et travail sur la

création d’un « GCF », Groupement de cabinet de financement.

La FCS a signée un contrat de partenariat avec « Casal del Enfants »:

Ce partenariat vise à intégrer des jeunes Marocain en exclusion social dans la vie active.

9

5- Communication

La FCS a développé plusieurs moyens de communication afin de permettre aux

membres de suivre ses activités et recevoir régulièrement des informations

sectorielles:

� Site web: www.fcs.ma

� Page officielle Facebook: facebook.com/CGEMFCS

� Compte Twitter: @FcsMaroc

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6- Presse

11

12

13

14

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19

20

21

22

23

24

Situation des membres de la FCS

au 31 Décembre 2013au 31 Décembre 2013

25

26

Le montant des cotisations des adhérents de la Fédération s’ est élevéen 2013 à 9 849 000.00

3%

57%

21%

6% 4%

Répartition des adhérents par secteur

BTP Service Autre Commerce Industrie Association et Fédération

57%

9%

27

Matériel et Produits Médicaux et Pharmaceutiques

Matériel Industriel

Matériel électronique, électrique et de sécurité

Matériel roulant , de manutention et Engins

Mobilier, ameublement et décoration

Mobilier, Matériel et Fournitures de Bureau

Produits agro-alimentaire

Matériel Informatique

Import export

Energie renouvelables

Industrie AgroAlimentaire

Industrie chimique et parachimique

Mobilier, Matériel et Fournitures Informatique et de Bureau

BTP & Construction

Traitement des déchets industriels

Travaux agricoles

Travaux divers

travaux d'édition et impression

1,74%

1,02%

1,43%

1,84%

0,61%

1,23%

2,05%

1,13%

0,61%

0,10%

1,23%

0,92%

1,23%

1,64%

0,20%

0,41%

1,54%

0,41%

Poids relatif par branche d'activité

0,00% 2,00% 4,00% 6,00% 8,00% 10,00% 12,00% 14,00% 16,00% 18,00% 20,00%

Clubs, Fédarations, Associations, Chambres de Commerces

Communication, Publicité événementiel et médias

Conseil, Consulting, Formation et Prestations d'Etude

Enseignement

Gardiennage, Sécurité, Hygiène et Nettoyage

Divers

Gestion des plateformes industrielles, immobilières et de …

Gestion Touristique et Organisation de Voyages

Holding

Hottelerie et Restauration

Information et Edition

Promotion immobilière

Recrutement et Intérim

Services Financiers, Banque et Assurance

Services Informatiques et Télécommunication

Transitaire, Transport et Logistique

Grande et Moyenne Distribution

Habillement et Textile

Matériaux de Construction

Matériel et Produits Médicaux et Pharmaceutiques

4,00%

4,30%

18,85%

0,92%

2,46%

10,35%

1,54%

1,74%

1,54%

1,64%

1,13%

4,10%

1,33%

1,95%

2,05%

6,56%

2,97%

2,46%

0,82%

1,74%

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• ASSOCIATION MAROCAINE DES EXPORTATEURS ASMEX

• ASSOCIATION DE LA QUALITE ET DU MANAGEMENT "AQM"

• JEUNE CHAMBRE INTERNATIONALE MAROC "JCI"

• CHAMBRE ALLEMANDE DE COMMERCE ET D'INDUSTRIE AU MAROC "DIHK"

• CHAMBRE ESPAGNOLE DE COMMERCE, D'INDUSTRIE ET DE NAVIGATION DE TANGER

• FEDERATION MAROCAINE DU CONSEIL ET DE L'INGENIERIE

• ASSOCIATION MAROCAINE DES EDITEURS

• UNION DES AGENCES CONSEIL EN COMMUNICATION

• ASSOCIATION DE LA ZONE INDUSTRIELLE DE TANGER " AZIT "

• ASSOCIATION DES BUREAUX DE CONSEIL ET DE FORMATION "ABCF"

• ASSOCIATION DES CENTRES D'APPELS & SERVICES INFORMATIQUES OFFSHORE DU MAROC "ACASIOM"

• ASSOCIATION DES CERTIFICATEURS DU MAROC "ACM"

• ASSOCIATION DES COMPTABLES AGREES AU MAROC "ACAM"

• ASSOCIATION DES FIDUCIAIRES DU NORD

• ASSOCIATION DES IMPORTATEURS DE MATERIEL DE BTP

39 Association Professionnelles Adhérentes

• ASSOCIATION DES IMPORTATEURS DE MATERIEL DE BTP

• ASSOCIATION DES INVESTISSEURS DE LA ZONE INDUSTRIELLE AIT MELLOUL-ADIZIA

• ASSOCIATION DES INVESTISSEURS DE LA ZONE INDUSTRIELLE DE GZENAYA "AIZIG"

• ASSOCIATION DES PROFESSIONNELS DU MATERIEL BIO-MEDICAL " APMB "

• ASSOCIATION DES SOCIETES DE SURVEILLANCE PRIVES E

• ASSOCIATION IZDIHAR

• ASSOCIATION MAROCAINE DE DISTRIBUTION MODERNE (AMDM)

• ASSOCIATION MAROCAINE DES FOURNISSEURS D'OPTIQUE

• ASSOCIATION MAROCAINE DES TRANSPORTS ROUTIERS INTERNATIONAUX

• ASSOCIATION MAROCAINE DU COMMERCE DES DECHETS

• ASSOCIATION MAROCAINE DU TRAVAIL TEMPORAIRE (AMTT)

• ASSOCIATION MAROCAINE POUR LA LOGISTIQUE

• ASSOCIATION NATIONALE DES CLINIQUES PRIVEES DU MAROC

• ASSOCIATION PROFESSIONNELLE DES AGENTS MARITIMES, CONSIGNATAIRES DE NAVIRES ET COURTIERS D'AFFRETEMENT DU MAROC "APRAM"

• ASSOCIATION REGIONALE DES RESTAURATEURS A VOCATION TOURISTIQUE

• ASSOS CONSTRUCTION

• CLUB DES FEMMES ADMINISTRATEURS D'ENTREPRISE AU MAROC "CFA MAROC"

• COMITE DES OPERATEURS ITALIENS DU MAROC

• FEDERATION MAROCAINE DE L'UNION DES TRANSPORTEURS ROUTIERS PUBLIQUES DE PERSONNES "FMUTRP"

• FEDERATION NATIONALE DES AGENTS ET COURTIERS D'ASSURANCE AU MAROC FNACAM

• ASSOCIATION MAROCAINE DES TRANSPORT ROUTIERS INTERNATIONAUX NORD "AMTRI NORDFEDERATION NATIONALE DES ENTREPRISES DE TRAVAIL TEMPORAIRE "FNETT"

• ASSOCIATION SAKIA ALHAMRA

• ASSOCIATION DES FEMMES CHEFS D'ENTREPRISES DU MAROC (AFEM)

• MAROC INNOVATION ET SANTE (MIS)

29

Meknes

Mohammedia

Oujda

Rabat

Safi

Sale

Settat

Sidi Slimane

Souk Sebte Ouel Nema

Dakhla

Tantan

Tanger

Boujdour

ES-smara

Temara

Tetouan

31

21

14

16

88

1

1

2

1

1

107

15

42

2

12

4

1

Répartition des adhérents

par ville

Région du Souss-Massa-Draa

Région du sud

Région Chaouia Ouardigha

Région Tadla Azilal

Non Classés

32

53

294

16

47

10

Répartition des adhérents par

région

Région du Souss-Massa-

Draa

Région du sud

Région Chaouia Ouardigha

Région Tadla Azilal

Non Classés

4,316%

23,941%

1,303%

3,827%

,814%

Répartition des

membres par région en

pourcentage

Afourer

Agadir

Ait Melloul

Azilal

Beni Mellal

Berkane

Berrchid

Bouskoura Casablanca

Bouznika

Casablanca

El Jadida

Essaouira

Fes

Fquih Ben Salah

Had Soualem

Kasba Tadla

Kenitra

Khouribga

Ksar Seghir

Laayoune

Marrakech

2

50

3

2

32

2

7

6

1

554

2

1

22

8

6

4

3

1

2

158

31

Grand casablanca

Région du centre

Région du Centre-Nord

Région de Tafilalet

Région du Nord

Région de l'oriental

Région tensift

575

97

22

21

43

18

32

Grand casablanca

Région du centre

Région du Centre-Nord

Région de Tafilalet

Région du Nord

Région de l'oriental

Région tensift

46,824%

7,899%

1,792%

1,710%

3,502%

1,466%

2,606%

30

9%

6%

2%1% 1% 1% 5%

Répartition des membres par CA en MDH

0 - 5 05 - 15 15 - 25 25 - 50 50 - 100 100 - 150 150 - 200 200 - 300 300 - 500 500 +

58%

11%

6%

31

Projet plan d’action 2014-15Projet plan d’action 2014-15

32

Plan d’action 2014-15

AXES PROGRAMMES

I. Participer

activement à

stimuler la

compétitivité

A. Promotion et accompagnement des programmes de Mise àniveau, Certification via le GCC.

B. Formation sur les différents thèmes qui sont ressortis de l’étudemenée auprès de nos adhérents.

C. Amélioration de l’accès des adhérents aux marchés et projets publicsen lançant différents débats et études sur : : Texte decompétitivité

et

amélioration

du climat des

affaires

en lançant différents débats et études sur : : Texte delois, Compensation industrielle, Partenariat Public Privé, CCAG –FCS, Préférence nationale, CNMP (commission nation…)

D. Défense des intérêts de l’entreprise Marocaine à l’occasion desréformes relatives à la réglementation et accords liés au commerce etservices.

E. Lancer des débats et études sur le secteur du commerce et ladistribution au Maroc

F. Lancer des débats et études sur le secteur des services au Maroc

33

AXES PROGRAMMES

II. Offrir plus

A. Organisation de rencontres avec les acheteurs publics et privés :présentation de leurs programmes et stratégies d’achats.

Plan d’action 2014-15

34

II. Offrir plus

d’opportunités

commerciales à

nos adhérents

B. Organisation d'une caravane d'export dédiée au secteur des services en collaboration avec Maroc Export.

C. Organisation de la 1er Edition du salon du Commerce

D. Organisation de rencontre B2B

AXES PROGRAMMES

III. Accompagner la

A. Accès aux financements : Promotion des outils de financement des PME.

B. Suite de la caravane "escales des managers" dans les régions suivantes: Rabat, Tanger, Settat, Fés, Oujda.

C. Partenariat & Jumelage : Signature de partenariat avec les

Plan d’action 2014-15

35

III. Accompagner la

croissance de

nos adhérents

C. Partenariat & Jumelage : Signature de partenariat avec les chambres de commerce et des associations professionnelles.

D. Conclure des accords de partenariats d’ordre international.

E. Financement; GCF

F. Editer la Cartographie du Financement au Maroc

AXES PROGRAMMES

IV. Une F.C.S

citoyenne

A. Accompagnement de programmes de développement humain

B. Inscription de la FCS dans les différents programmes RSE de nos

Plan d’action 2014-15

36

citoyenne B. Inscription de la FCS dans les différents programmes RSE de nos adhérents

AXES PROGRAMMES

Plan d’action 2014-15

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V. Une FCS plus

proche de ses

adhérents

A. Nomination des coordinateurs régionaux

• Création de 8 Commissions de travail :

o Commission marchés public, compensation industrielle et PPP

o Commission Formation et emploi

o Commission ALE

o Commission Compétitivité: Mise à niveau et Financement

Nouvelle organisation

o

o Commission Partenariat, B to B et export

o Commission communication et événementiel

o Commission Juridique et Fiscale

o Commission Social et culturelle

38

Président

Vice

Présidente

Générale

Bureau Directeur

Nouvelle organisation

39

Vice

PrésidentsAssesseurs

Secrétaire

Général

Secrétaire

Général

Adjoint

Chef de

projetAssistante

Web master/

veille/ Com

1- Etudes :

- CCAG-FCS

- Etude et contrat programme sur la distribution

- Etude et contrat programme les services

- Mise a jour de l’étude stratégique de la Fédération réalisé en 2011

- Etude de satisfaction

2- Besoins en RH:

- Présidents et membres de commissions

Nos Besoins

- Chef de projet

- Web master chargé de veille et de communication

- Assistante

3- Communication:

- Plan média pour le recrutement des nouveaux adhérents,

- Plan média pour les différents événements

- Edition d’une revue trimestrielle et News lettres.

- Mise en œuvre des outils/supports de visibilité

- Mise en place d’un Intranet pour les adhérents et refonte du site actuel

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� Le 04 Février à 09h00, une conférence sur la loi 09.08: La protectiondes données en partenariat avec la CNPD

� Débat avec l’AMDL sur le contrat programme logistique (Distributioninterne)

Evénements à venir

41

� Conférence sur les effets de l’ALECA sur les secteurs du commerceet Services au Maroc

� Les petits déjeuner de la FCS:Des débats vont être régulièrement organisés sous différents thèmes.Faites nous part de vos suggestions.

La Fédération du Commerce et Services

Le Commerce & Services;locomotive du développement économique et social du

Royaume

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