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LE PÔLE RÉGIONAL NUMÉRIQUE ÉVOLUE ET CHANGE DE DIMENSION

Le Pôle régional numérique (PRN) évolue et change de dimension. Il se transforme, car aujourd’hui il s’adresse à la toute nouvelle région

Haut-de-France qui s’élargit avec l’ex-Picardie. Avec cette évolution, le PRN n’est plus seulement un cluster de plus de 300 sociétés technologiques,

il devient un opérateur de la Transformation Digitale à part entière.Le PRN joue également son rôle sociétal important en créant des formations

générant 91 % d’employabilité direct dans nos écosystèmes et vient d’obtenir la labellisation nationale de Grande Ecole du Numérique.

De la même façon, le PRN s’adresse aussi aux sociétés qui auront à se transformer dans les prochains mois et les prochaines années pour

répondre aux enjeux de la mondialisation et des technologies. Dans cet optique, plus que jamais notre filière numérique

est un atout majeur pour notre nouveau territoire, son développement et la performance de l’ensemble du tissu économique.

Laurent Vitoux, Président du PRN

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Le groupe Global Knowledge est riche de vingt années d’expérience dans la formation et l’accompagnement autour des métiers de l’informatique, de la transformation dee entre-prises et du management. Son catalogue de formation propose environ 850 références. Cet organisme indépendant international a développé un savoir-faire en management ainsi que des méthodes commerciales qui lui valent une position de leader sur le marché de la formation IT. C’est ce capital expérience, complété par les divers projets menés auprès de ses clients nationaux et internationaux, qui confère à Global Knowledge un positionnement unique dans le domaine de la formation.

Quelle est la philosophie des formations chez Global Knowledge ?

Celles-ci se déroulent à 100 % en formation continue, et les programmes font appel aux meilleures pratiques et technologies dans le domaine du développement des compé-tences techniques, méthodologiques et comportementales. Ainsi, dans le cadre d’un be-soin particulier, le conseiller formation définit rapidement en accord avec le stagiaire le choix le plus approprié entre formations standards en inter-entreprises ou cours sur-me-sure. Si la spécificité du besoin est confirmée, Global Knowledge dédie une équipe de projet qui accompagnera celui-ci depuis l’étape de diagnostic et ingénierie pédagogique jusqu’au suivi, coaching post formation et bilan du projet. L’expérience du groupe permet d’allier efficacement méthodologie, compétence des instructeurs salariés et innovation technologique.

Comment se déroulent-elles ?

Quelle que soit la thématique couverte, les formations peuvent revêtir différentes formes : séminaires de présentation, sessions inter-entreprises, certifiantes ou non, présentielles ou à distance, parcours inter-entreprises métiers, sessions intra sur site ou dans nos lo-caux, mais aussi formation en Blended Learning et digital incluant l’accès à de nom-breuses ressources complémentaires telles que QCM, serious game, tutorat, etc. Global Knowledge propose également un accompagnement opérationnel avec coaching. Il faut savoir que ces programmes de formation en business management sont conçus sur la base d’un mix théorie-pratique qui favorise le développement des compétences : 30 % d’apports techniques et méthodologiques et 70 % d’exercices, de simulations pratiques et de retours d’expérience.

A qui s’adressent ces formations ?

Sur 14 000 personnes formées en 2015, la grande majorité d’entre elles est salariée, mais une demande croissante provient des particuliers et des demandeurs d’emplois. La forma-tion est effectuée dans le cadre d’une montée en compétence ou d’une reconversion. Quel que soit le niveau d’entrée, les compétences recherchées sont de plus en plus complexes, car il est demandé par exemple à l’informaticien de disposer de qualités qui dépassent le cadre pur de la technique. Il lui est demandé d’être aussi ambassadeur de son entreprise, de travailler dans des délais courts et de développer la relation client. L’aspect compor-temental et la méthode sont alors nécessaires, car le rôle de l’informaticien et son métier évoluent très vite.

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GLOBAL KNOWLEDGEImmeuble Lafont – Euratechnologie – 165, avenue de Bretagne – 59000 LilleTél. 03 20 19 01 60 – info@globalknowledge.fr - www.globalknowledge.fr

Global Knowledge en chiffres

CA 20 M€

120 employés54 instructeurs salariés7 centres de formation, 70 sallesPlus de 850 cours au catalogue14 000 stagiaires formés en 2015(et 3000 candidats aux certifications)

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Etre présent dans l’accompagnement vers les nouveaux usages du numérique, telle est l’ambition du groupe Orange.

Orange investit 15 milliards d’euros dans les réseaux fixe et mobile, là où cela compte pour nos clients : dans les transports, à leur domicile, sur leur lieu de travail. En zone rurale, 5 millions de foyers supplémentaires seront couverts en 4G d’ici fin 2017 et une amélio-ration des débits internet pour 2,5 millions de foyers sera effective d’ici fin 2019. C’est la promesse du programme Orange territoires connectés, annoncé en 2016.

Dans le Nord - Pas-de-Calais, c’est aujourd’hui près de 94 % de la population qui est couverte en 4G. Sur la fibre optique, 145 000 foyers sont d’ores et déjà raccordables, avec pour ambition d’atteindre 1 million d’ici 2022.

La relation client au cœur de notre stratégieAccompagner nos clients dans la transformation numérique, anticiper leurs attentes et répondre au mieux à leurs besoins, telle est notre promesse. C’est pourquoi nos boutiques évoluent et proposent un nouvel accueil entièrement personnalisé. La découverte, l’inte-ractivité et les démonstrations sont favorisées. Ce nouveau concept est désormais une réalité dans le nouveau mégastore de Lille, inauguré en août 2016. A horizon 2018, 20 % des boutiques Orange en France et en Europe seront transformées en Smart Store.

Un partenariat renforcé avec les collectivités et les entreprisesOrange se donne pour ambition d’apporter des solutions cohérentes et efficaces aux be-soins des entreprises, notamment dans le domaine digital. Ainsi, le groupe se concentre sur quatre domaines : les outils de travail des salariés ; l’amélioration des processus mé-tiers, en particulier grâce aux applications et aux objets connectés ; le Cloud privé et hybride pour les multinationales ; la sécurisation des échanges et des données.Orange accompagne la révolution numérique qui nous touche également en tant que citoyens en développant en partenariat avec les collectivités locales des solutions de type « smartcities » adaptées à la spécificité de leur territoire.

Une entreprise au plus proche de ses salariésOrange a pour ambition de construire un modèle d’employeur digital et humain, socle d’une expérience client réussie. Dans la région, Orange lance en 2017 la construction du nouveau siège de la direction Nord de France. Basé à Villeneuve-d’Ascq, au cœur de la Métropole européenne de Lille et à proximité du stade Pierre-Mauroy, ce nouveau bâtiment symbolise l’engagement du groupe en termes d’innovation, de qualité de vie au travail et de responsabilité sociale d’entreprise. Certifié Haute qualité environnementale, il favorisera l’intelligence collective et les modes de travail collaboratifs à travers des équi-pements entièrement numériques et digitalisés. Près de 1200 salariés de tous horizons y serons accueillis.

Se diversifier en capitalisant sur ses actifsLes objets connectés et les services financiers sont deux secteurs en pleine expansion. De nouveaux services sont donc proposés au premier trimestre 2017 avec l’arrivée d’Orange Bank mais aussi la démocratisation de l’outil de paiement Orange Cash à l’ensemble des smartphones et pour tous les publics, y compris les jeunes. L’innovation reste au cœur de notre stratégie, avec l’accompagnement de 500 start-up dans le monde d’ici à 2020.

ORANGE2, rue de Trémière - BP 60229 - 59654 Villeneuve d’Ascq CedexTél. 03 28 39 18 18 - Fax : 03 20 43 80 72 - www.orange.com

www.orange.com

Orange en chiffres

• 40 milliards d’euros de CA en 2015• Présent dans 29 pays• 256 millions de clients dans le monde• 154 000 collaborateurs dans le groupe dont 95 000 en France• 4000 collaborateurs dans le Nord - Pas de Calais• 24 boutiques (en propre) dont un mégastore à Lille, rue Neuve, et une très grande boutique à Valenciennes

Nadine Foulon-Belkacémi,Directrice Orange Nord de France

Laurent Vitoux,Délégué régional Nord - Pas-de-Calais

L’environnement au cœur de la problématique du numérique de demain

Depuis maintenant plus de 40 ans, CIV France, entreprise familiale dirigée par Jérémy Cousin et son frère Sébastien, se positionne comme l’en-treprise experte dans la conception et l’exploitation des salles serveurs et des Data Center, avec une forte notion de responsabilité énergétique qui lui est propre.De cette philosophie, est né il y a six ans, à Sainghin-en-Mélantois, l’Alternative Data Center® by CIV, une version écoresponsable de ces mastodontes informatiques qui stockent de l’information numérique. Celui-ci a été dupliqué sur Anzin, à côté de Valenciennes pour des raisons évidentes de sécurité et de protection des données des clients d’une part (les deux sites sont distants de 50 kilomètres), et dans un souci de préservation de l’environnement d’autre part ! D’ailleurs, sur chaque site, des bornes de recharge ont été installées pour participer d’une certaine manière au développement des véhicules électriques de plus en plus prisés, notamment dans les collectivités territoriales qui font confiance à CIV.Il faut aussi savoir que les caractéristiques de ces Alternative Data Center® permettent de diviser les factures énergétiques par deux, grâce notamment à la technologie du Water Cooling. « L’air froid, qu’on a en plus grande quantité dans la région, est capté à l’extérieur pour refroidir naturellement via une boucle d’eau glacée les machines, explique Jérémy Cousin. Quant à la chaleur développée par les serveurs, avec notre procédé, elle est dorénavant réutilisée pour chauffer les bâtiments situés sur la boucle d’eau des Rives créatives de l’Escaut. » Du coup le modèle économique proposé par CIV avec ses Alternative Data Center® respecte davantage le client. Les services proposés ne sont pas surfacturés. « En cinq ans, malgré les hausses des tarifs EDF, nos prix n’ont pas augmenté », insiste l’entrepreneur. Chez CIV, pour justifier cette réflexion autour des économies d’énergie, on prend en considération l’importance des dé-chets numériques propres à la troisième révolution industrielle, qu’il faut très vite apprendre à réguler. « Dans le monde, dix milliards de mails s’échangent chaque heure ; le stockage des données fait tourner en continu des serveurs énergivores, avertit le dirigeant de CIV. Si rien n’est fait très rapidement, plus de 300 mégatonnes de CO² seront rejetées par les Data Center. » Pour être encore plus pertinent dans leur façon d’accompagner le développement numérique de demain, Jérémy et Sébastien Cousin ont installé récemment sur leur site sainghinois un cube de glace de 25 tonnes qui vient agir comme un onduleur de froid, et qui se régénère la nuit. « C’est un procédé ultra innovant qui permet de stocker du froid, et qui nous aide à maintenir constante notre consommation d’énergie lorsque les tempéra-tures extérieures augmentent, détaille Jérémy Cousin. Ce procédé nous permet de gagner quasiment un mois de consommation d’énergie et d’effacer 20 tonnes équivalent carbone par an. »

www.civ.frwww.alternativedatacenter.com

CIV FRANCEParc d’activités du Mélantois, rue des Saules - 59262 Sainghin-en-Mélantois Tél. 03 20 70 39 78 - Fax : 03 20 27 18 94 - civ@civ.fr

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Site de Sainghin en Mélantois

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Le Pôle Régional Numérique est accompagné par :

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Le Pôle régional numérique vient de recevoir une nouvelle labellisation de l’Etat pour six formations lancées début décembre. Le label Grande École du Numérique ou GEN apporte ainsi un « gage de qualité » à ces formations qui s’ajoutent à celles déjà existantes à Euratechnologies, comme l’explique Fa-brice Galloo, le directeur général du PRN, qui revient sur ce label.

Comment est né ce label ?« Il est né de l’Académie Européenne d’Excellence Numérique, dont les tra-vaux ont été reconnus par l’état. Ce label a été créé au niveau national sur le modèle de l’Académie, et du coup on l’a obtenu pour six nouvelles formations, avec comme objectif celui de les développer. Outre la formation administrateur LAMP, on retrouve une formation administrateur JAVA, une formation techni-ciens réseaux, une formation développeur test logiciel, une formation adminis-trateur système et une formation virtualisation et employabilité numérique. La première formation, celle d’administrateur LAMP, démarre début décembre. Cela débouchera sur des postes d’ingénieurs de production. Le but de ces nouvelles formations est de résoudre ainsi le problème de ces métiers sous tension et d’y amener près de 500 jeunes par an. »

Quelle est la particularité de ce label ?« C’est un label d’état ! Nous avons été certifiés par plusieurs ministères, la Jeunesse et les Sports, l’Education, le Travail, mais aussi le secrétariat d’état au Numérique. C’est un gage de qualité. Cela amène de nouveaux financeurs et de nouvelles formations mises en œuvre spécialement pour ce label. Jusqu’à présent, nous proposions douze formations. Nous en avons désormais six de plus, et elles seront dispensées sur EuraTechnologies et à Roubaix, mais éga-lement dans toute la grande région, à Amiens, Saint-Quentin et Compiègne. »

Quel est le public visé ?« Nous visons des jeunes de moins de 27 ans, sélectionnés sur lettre de mo-tivation et entretien. Nous sommes sur des classes de quinze et des cycles courts de quatre mois. Tout au long de leur formation, nous les accompagnons pour les aider à trouver un emploi à la sortie. Sur les formations initiales propo-sées depuis 2012 par le PRN, 91 % des stagiaires ont trouvé un emploi à l’issue de leur passage chez nous. Nous sommes sur un taux d’employabilité très fort. Pour l’année 2017, nous espérons pouvoir être sur la même logique pour ces 500 personnes que nous souhaitons accompagner sur ces six nouvelles formations ouvertes chez nous. »

Le Pôle régional numérique (PRN) acteur de l’emploi dans les Hauts de France

« Nous sommes sur un taux d’employabilité très fort »

Fabrice Galloo

Site d’Anzin (Valenciennes)