Les taux de réponses sont très satisfaisants pour l’ensemble des populations de l’Université

Psychologie; 423

IDIST; 87

Et. Romanes, Slaves et Orient.; 114

Angellier, 164

LEA; 130

Art et culture; 175

Sc. Hist., Artist. et Politiques; 307

Sc. De l’Education; 171

Lettres mod.; 187

Nombre de réponses des composantes les plus représentées

MSES; 93

DSI; 28

UFR Psychologie; 4

UFR Sc. Hist., Artist. et Politiques; 5

Secrétariat Gnal; 4

DAEVU; 6

Direction de la Recherche; 8

DRH; 9

SCD; 11

SEAD; 7

Art et Culture; 9

Angellier; 12

LEA; 9

Psychologie; 19

Et. Romanes, Slaves et Orient.; 7

IDIST; 15

MSES; 17

Sc. Hist., Artist. et Politiques; 16

Sc. De l’Education; 12

Nombre de réponses des services les plus représentés

Nombre de réponses des UFR les plus représentés

Lettres modernes; 6

EtudiantsUn fort taux d’équipement aux TIC

> 95,8% possèdent une connexion Internet à leur domicile

> En moyenne, les étudiants possèdent 2,45 adresses mail

> 86% se connectent quotidiennement sur Internet

Un usage principalement personnel et universitaire des TIC

> 82% possèdent au moins un compte sur un réseau social personnel (Facebook, Twitter…)

> 70% consacrent entre 25% et 75% de leur temps passé sur Internet à un usage universitaire

Une faible utilisation des TIC à usage professionnel

> 12,3% des étudiants possèdent au moins un compte sur un réseau social professionnel

Les pratiques actuelles des étudiants concernant les TIC

6. Possédez-vous les équipements suivants ?

Nb % obs.

Ordinateur portable 1 865 90,3%

Lecteur de musique (MP3, …) 1 534 74,2%

Téléphone portable (sans accès Internet) 1 319 63,8%

Ordinateur fixe 948 45,9%

Smartphone (avec accès Internet) 683 33,1%

Tablette numérique (Ipad, Android, etc.) 66 3,2%

Total 2 066

90,3%

74,2%

63,8%

45,9%

33,1%

3,2%

14. Quels types d'usages faites-vous d'Internet ?

Nb % obs.

Usage scolaire 1 971 95,4%

Recherche d'informations diverses 1 953 94,5%

Loisirs 1 794 86,8%

Communication et partage d'informations(avec une ou plusieurs communautésd'Internautes)

1 374 66,5%

Achats divers 1 174 56,8%

Total 2 066

95,4%

94,5%

86,8%

66,5%

56,8%

10. Possédez-vous un compte sur un réseau social professionnel (Viadeo, LinkedIn, etc.) ?

Nb % cit.

Je ne possède aucun compte 1 812 87,7%

Je possède un compte 200 9,7%

Je possède 2 comptes 36 1,7%

Je possède plus de 2 comptes 18 0,9%

Total 2 066 100,0%

87,7%

9,7%

1,7%

0,9%

Les pratiques actuelles des enseignants/chercheurs et des personnels administratifs et techniques concernant les TIC

Enseignants Personnels administratifs et techniques

Un fort taux d’équipement au TIC des enseignants

> 96% des enseignants possèdent une connexion Internet à domicile

> 97% utilisent quotidiennement Internet> Ils possèdent en moyenne 2,86 adresses mail

Un taux d’équipement légèrement moins élevé> 73% possèdent un ordinateur portable, 27% un Smartphone> 89% possèdent une connexion Internet à domicile

L’utilisation sur le campus passe davantage par les postes fixes

> 85% des sondés se connectent à Internet depuis le campus

Une forte utilisation des TIC sur le campus > 98% utilisent Internet pour un usage professionnel > 83% se connectent sur Internet depuis l’Université

Une forte demande en formations aux TIC> 63% des personnels seraient intéressés

13. Avec quel(s) équipement(s) vous connectez-vous depuis l'Université ?

Ordinateur fixe professionnel

Ordinateur portable personnel

Ordinateur portable professionnel

Smartphone

Ordinateur fixe personnel

Total

71,9%

31,5%

30,3%

19,1%

9,0%

13. Avec quel(s) équipement(s) vous connectez-vous depuis l'Université ?

Ordinateur fixe professionnel

Ordinateur portable professionnel

Smartphone

Ordinateur fixe personnel

Ordinateur portable personnel

Total

87,3%

22,0%

14,4%

13,6%

5,1%

19. Sous quelle forme ?

Formation en ligne / e-learning

Formation en présentiel

Autre

Total

68,2%

60,2%

1,1%

8. Possédez-vous les équipements suivants ?

Ordinateur portable

Téléphone portable (sans accès internet)

Ordinateur fixe

Lecteur de musique (MP3, …)

Smartphone (avec accès internet)

Tablette numérique (Ipad, Android, etc.)

Total

91,6%

65,4%

58,9%

57,9%

32,7%

8,4%

Les pratiques actuelles des enseignants/chercheurs et des personnels administratifs et techniques concernant les TIC

Enseignants Personnels administratifs et techniques

Pour les 2 populations, on constate cependant des freins à l’utilisation des nouvelles technologies> Seulement 34% des sondés ne voient aucun frein> Les réponses sont très proches pour les enseignants et le personnels administratifs et techniques/

16. Vous concernant, si vous en percevez, quels sont les freins àl'utilisation des nouvelles technologies?

Coût du matériel (34,6%)

Problèmes de connexion (13,0%)

Mauvaise maîtrise de l'informatique (10,2%)Manque de familiarité avec les solutions/services en ligne (13,0%)

Manque de temps (19,5%)

Manque d'intérêt (6,9%)

Aucun (34,1%)

Autre (2,0%)

Les questionnaires ont montré un niveau de satisfaction inégal en ce qui concerne les installations mises à disposition

Etudiants

Enseignants Personnel administratif

– Les enseignants sont globalement satisfaits des installations mises à disposition, alors que le constat est plus mitigé pour le personnel administratif et surtout pour les étudiants.

– Les principaux points d’attention sont : – Pour l’ensemble des répondants, le réseau wifi de l’Université– Pour les étudiants, le nombre de prises électriques et les espaces

wifi– Pour le personnel administratif, la quantité et la qualité des

installations

Légende questionnaire : 1 : Totalement insatisfait 2 : Plutôt insatisfait 3 : Satisfait 4 : Très satisfait

Les questionnaires ont montré un niveau de satisfaction des applicatifs métiers plutôt satisfaisant

Légende questionnaire : 1 : Totalement insatisfait2 : Plutôt insatisfait3 : Satisfait4 : Très satisfait

Les attentes en termes de services en ligne et de matériels TIC

Étudiants Enseignants Personnel administratif

Les services en ligne attendus prioritairement> Mise à disposition de contenus (cours,

exercices, corrigés, … ; 92%)> Consultation des notes (92%)> Inscriptions administratives et pédagogiques

en ligne (89%)> Accès au catalogue de la bibliothèque (82%) > Accès à des encyclopédies, dictionnaires,

atlas, traducteurs (75%)> Mettre à disposition des étudiants les

informations relatives aux dates d’examens, notes, modifications de cours sur l’ENT

> Promouvoir l’utilisation des outils TIC auprès les professeurs (mails, Moodle…)

> Messagerie électronique (90%)> Accès au catalogue de la

bibliothèque (84%) > Accès à des encyclopédies,

dictionnaires, atlas, traducteurs (79%)

> Bibliothèque numérique (76%)> Revoir la sécurité des boites

mails> Rendre les informations

officielles plus facilement consultables en ligne

> Mettre en place un système de stockage des fichiers (auj. Google docs

> Messagerie électronique (96%)> Saisie et consultation des

informations officielles (73%)> Saisie et consultation des actualités

(70%)> Espace de stockage et de

sauvegarde (57%)> Liste de diffusion associée à un

groupe (57%)> Mettre en place un service de chat

en interne> Promouvoir l’utilisation des médias

sociaux par l’université

Les principales attentes concernant le matériel / l’organisation> Améliorer le réseau wifi > Augmenter la quantité de matériels en libre service (ordinateurs, imprimantes, …)> Installer Microsoft / Open Office sur l’ensemble des postes en libre service

> Augmenter le nombre de prises électriques dans les salles de cours, à la bibliothèque

> Agrandir les plages d’ouverture des salles informatiques

> Rendre plus accessible le service support aux utilisateurs

> Avoir accès à des formations sur les TIC

> Améliorer la communication sur les applications disponibles