SOCIÉTÉ TRAVAIL

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Une visite chez Aber-crombie & Fitch, à Paris,sur les Champs-Elysées,

c’est une expérience, une équi-pée urbaine ; la promesse de poi-reauter sur le pavé pendant aumoins trois heures, devant laboutique 15-25 ans la plus «hype»du moment. La scène se répèteinvariablement depuis son ouver-ture, il y a un peu plus d’un an.Le 19mai2011, on a frôlé l’émeutesur l’avenue. Une centained’éphèbes bodybuildés ont dé -barqué torse nu dans la nouvelleenseigne, sous les regards médu-sés des passants. Karl Lagerfeldn’était pourtant pas dans lesparages. Après Londres, Milanet Copenhague, l’empire amé-ricain Abercrombie & Fitchouvrait, à Paris, la plus grandede ses 1 073 boutiques dans lemonde : 1 200 mètres carrés surquatre niveaux. Sono à fond,lumière tamisée, frises d’apol-lons dénudés sur les murs. Onse serait cru au Bus Palladium,inspiration gréco-romaine. Lesvendeurs sont recrutés sur leurphysique de rêve et payés pourdanser entre les rayons en accueil-lant les clients d’un «Hey ! What’sgoing on ? » Mais l’« AmericanDream » cache une autre réalité.

A Paris, en un an, des dizainesde salariés d’Abercrombie &Fitch ont défilé à la CGT, et troisont saisi les prud’hommes pour« licenciement abusif » : vernispas assez transparent, bouton

A Paris, la boutiquede prêt-à-porter del’enseigne américaineAbercrombie & Fitchest la plus branchéedu moment.Mais ses méthodes ne sont pas du goûtde tous les employés.

de chemise pas fermé, ou« retard totalement inventé »,comme en témoigne BaptistePerrin, un ancien employé, 21 ans.Parmi les plaignants licenciés,Allyson Pousset, une jolie blondede 23 ans, qui était responsabled’une équipe de caissiers : « Unjour, explique-t-elle, je suis alléeau travail et un manager est venume dire que je pouvais rentrerchez moi. J’étais virée. Sans préa-vis, et sans raison sur ma feuillede licenciement. » L’affaire serajugée en novembre.

« Pas assez musclé »,« trop noire »…

Le travail de nuit est par ailleurshabituel chez A & F, dénonceKarl Ghazi, secrétaire généralde la CGT Commerce Paris :« La boutique continue parfoisde garder des employés jus-qu’à 23 heures ou même 3 heuresdu matin, sans autorisation.Même leurs horaires, dans leurscontrats, ne sont pas conformes :certains commencent à 5 heures

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le matin, ce qui est interdit. »Ghazi rapporte le cas d’un jeunevendeur, selon lui gentimentrenvoyé et jeté sur les Champsà 2 heures du matin.

Des salariés mécontents, il enexiste tout un rayon, planquédans les étages. Sous le couvertde l’anonymat, certains évo-quent un management agres-sif, fondé sur le seul physique.Les modèles à l’apparence qua-lifiée de « moins conforme àl’enseigne » ont le sentimentd’être remisés en arrière-bou-tique. Olivia est « trop grosse »,Bruno, « pas assez musclé »,et Amy, « trop noire » pour êtresous la lumière des projecteurs(« la light »). D’autres parlentmême de harcèlement moral,comme Hilal Souhabi, un ven-deur devenu délégué syndicalCGT du magasin : « Alors qu’ona toujours salué mon travail, dujour au lendemain, je suis soi-disant devenu bon à rien, dit-il.Une manageuse me criait quo-tidiennement dessus : “Va plus

vite”, “Tu auras affaire à moi”,“Je m’occuperai de ton cas”. Lematin, je ne voulais plus y aller,mais j’ai refusé d’abandonner. »

Interrogée par L’Express, ladirection d’Abercrombie & Fitchn’a pas répondu. Aux Etats-Unis,la marque a accepté par unaccord, en 2004, de verser 40mil-lions de dollars de dommageset intérêts aux victimes pourdiscrimination raciale et autres.En 2009, une Anglaise de 22 ans,Riam Deam, a aussi attaquéA & F pour « discriminationphysique » à cause d’une pro-thèse à l’avant-bras. Elle a gagnéson procès. En Italie, le quoti-dien Corriere della Sera rap-portait, en 2012, que la boutiquede Milan forçait ses employésà effectuer une série de pompes,pour un vêtement mal rangé.Histoire de se rebooster un peules pectoraux. ● CHLOÉ HENRY

FORMATAGE Parade pourl’ouverture du magasin A & Fdes Champs-Elysées, en mai.

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