RAPPORT D'ACTIVITe 2016 - mde-nancy.org · • le-la-Malgrange, quartier La CalifornieJarvil • Nancy centre, avenue du 20 ème corps, quartier Rives de Meurthe • Nancy, quartier

RAPPORT D'ACTIVITe 2016

RAPPORT D'ACTIVITe 2016

Mission Local.indd 1 27/06/17 17:42

Mission LocaLe du Grand nancy - 2 - RappoRt d’activité 2016

SOMMAIRE

NOTRE ÉQUIPEau 1er JanVier 2016, noTre ÉQuiPe esT coMPosÉe de 71 Personnes

DIRECTRICE GÉNÉRALE - MISSION LOCALE/MAISON

DE L'EMPLOI

Dominique vaN KEiRSBiLcKSophie HEL

DIRECTEUR GENERAL ADJOINT

MAISON DE L'EMPLOI/ MISSION LOCALE

Rachid BoUBEGRa

DIRECTrice ADJOINTE MISSION LOCALE

Elisabeth coMERci

RESPONSABLES DE SECTEUR

Vincent dEL pRioRE(Territoire du Plateau de Haye)

Sylvie GUidat(Territoire de Jarville-Laneuveville)

Ghislain LaUcUSSE(Territoire de Vandoeuvre-lès-nancy)

Jean-Charles vaNtiLLaRd(Territoire de nancy centre)

CONSEILLERS NIVEAU 1

Anthony BEaUdoUXModestie BoNNEtiER

Mélody dENdaNEEstelle FoURNEt

Marine FRaNcoiSMattéa GUiLLaUME

Diliara KHodBiKHodZHaAhmed LaoUER

Catherine LEpaULCharlotte LoUiSNelly REcEvEUR

CONSEILLERS NIVEAU 2

Amel atMaNi-YoUSSEFiRachid aZaNaÏFlorence BacH

Emmanuelle BaRBaJérôme BERtiN

Patricia BoULEtCorinne caMpoLiLudovic caUcHiEAgnès dE MaRtiN

Véronique diKi-paREFrançois GERtScH

Kathy GRUNENBERGEREmilie LaiGLE

Paola MiccicHEAgnès NicoLaS-ScHMitt

Stéphanie NUtZDelphine pEtit

Aude piLLotFrédérique potiNBarbara SiBiLLE

Boukhalfa ZEddaME

CHARGÉES D'ACCUEIL

Fatma daLiAurélie ditcHE

Silvi KoSESophie piERRot

Lina tHiERY

ASSISTANTES ADMINISTRATIVES

Chantal dURUptStéphanie HoLLEcKER

Martine QUERE

RESPONSABLE INFORMATIQUE

Hubert piERSoN

CHARGÉ DE GESTION

Jean-Philippe piERRoN

ASSISTANT FINANCIER

Cyril pEcHEUR

CHARGÉS DE PROJET

Caroline GERtScH-KaMiNSKiJuliette NoGUEiRaNicolas pYtHoN

ACCUEILS ANTENNES

Naïma BENHaRRat (Malzéville)

Réda BoUZaFFoUR (Tomblaine)

Marie-Eve BRocHEt (Villers-lès-nancy)

Ségolène coGNaSSE (saint-Max)

Lyjie HUBERt (nancy)

Julien LitaiZE (saint-Max)

Marie-Laure GEiS (seichamps)

Géraldine HoRtEUR (essey-lès-nancy)

Laurence SitZ (Maxéville)

Séverine paRdiEU (c.c. des Pays du sel et du Vermois)

Nadia Said KiRtacHE (Maxéville)

SERVICES CIVIQUES

Kelly André NEto Anthony BEaUdoUX

Mélody dENdaNE

AGENTS ADMINISTRATIFS

Nathalie LERoY (Mise à disposition Ville de nancy)

Yulia MaNSUY (Mise à disposition Vandoeuvre-lès-nancy)

CONSEILLER PÔLE EMPLOI

Olivier dUFEY (Mis à disposition Pôle emploi)

Notre équipe02

Territoires d’intervention03

Les lieux de résidence des jeunes04

Lieux de résidence05

Quatre grandes missions06

Le public 08

Profils des jeunes10

Les solutions emploi et formation12

Les solutions et les réponses apportées13

Partenariats nouveaux14

Ateliers et actions d’insertion 15

Projets et expérimentations16

Actions sur les territoires17



TERRITOIRES D'INTERVENTION

A noter : Le territoire du Grand Couronné a adhéré à la Mission Locale le 1er juillet 2016, la commune de Laxou a adhéré le 1er janvier 2017.

5 poiNtS d’accUEiL pERMaNENtS :• Jarville-la-Malgrange, quartier La Californie• Nancy centre, avenue du 20ème corps, quartier Rives de Meurthe• Nancy, quartier Haussonville• Plateau de Haye, Nancy, rue Jean Mihé, le Cèdre Bleu

(changement d’implantation en 2016)• Vandœuvre-Lès-Nancy, quartier Les Nations

15 pERMaNENcES :• Champenoux (Grand Couronné)• Dombasle-sur-Meurthe (Sel et Vermois)• Essey-lès-Nancy• Heillecourt• Ludres• Maxéville Champ-le-bœuf• Maxéville Centre• Malzéville• Pulnoy• Saint-Max• Saint-Nicolas-de-Port (Sel et Vermois)• Seichamps• Tomblaine• Vandœuvre-lès-Nancy• Villers-lès-Nancy

Dans un contexte de dématérialisation des services, les plages horaires d’accueil des usagers au sein des services publics sont en recul sur les territoires. Cet éloignement est surtout difficile à vivre pour les populations en situation de précarité économique et sociale (pas d’accès privé aux services numériques notamment). De plus, le contexte de détérioration continue du marché du travail depuis 10 ans accentue ce besoin d’accueil et d’information.Le réseau d’accueil de la Mission Locale, constitué de sites de proximité au sein des communes et dans les quartiers, est ainsi devenu la première ligne d’accueil des personnes les plus défavorisées (jeunes et adultes) qui expriment le besoin d’être écoutées et épaulées dans toutes leurs démarches professionnelles et surtout personnelles. En 2016, la Mission Locale a accueilli de nombreux jeunes (+10 %), mais également des adultes. Dans certains quartiers, comme Plateau de Haye, la part des adultes accueillis est deux fois plus élevée que celle des jeunes.

Laxou

Houdemont

Villers-lès-Nancy

Vandœuvre -lès-Nancy

NancyTomblaine

Maxéville

Malzéville

Eulmont Antennes avec accueil Garantie jeunes

Antennes

Permanences

Amance

Champenoux

Réméréville

Gellenoncourt

Erbéviller-sur-Amezule

Moncel-sur-Seille

Mazerulles

Sornéville

HaraucourtArtsur

Meurthe

Laneuveville-dvt-Nancy

Saulxureslès

Nancy

Pulnoy

SeichampsDommartemont

St Max

Essey-lès-Nancy

FlévilledevantNancy

Jarvillela

Malgrange

Heillecourt

Ludres

Cerville

Buissoncourt

Lenoncourt

CrévicSommerviller

Varangéville

St Nicolasde Port

Manoncourten Vermois

Ville-en-Vermois

Lupcourt

Coyviller

Rosières - aux - Salines

Tonnoy Ferrières

Saffais

Burthecourt- aux-Chênes

Azelot

Hudiviller

Dombaslesur

Meurthe

Velainesous

Amance

Laneuvelotte

Agincourt

Laître sous

Amance

Dommartinsous

Amance

Bouxières-aux-Chênes

Champ-le-Bœuf / MaxévillePlateau de Haye

Nancy centre

Haussonville

Champ-le-Bœuf / Laxou

Département deMeurthe-et-Moselle

La Mission Locale intervient sur son territoire au travers d’un maillage territorial de 20 points d’accueil répartis en quatre secteurs (ouest, centre, est et sud), dont 5 points d’accueil permanents et 15 permanences. Cette implantation permet de délivrer des services dans la proximité, favorisant ainsi une égalité d’accès au public, quel que soit son lieu d’habitation.



LES LIEUX DE RESIDENCE DEs JEUNES

- ProXiMiTÉ - MaiLLaGe - dÉVeLoPPeMenT - ParTenariaT -



LIEUX DE RESIDENCE

Laxou

Houdemont

Villers - lès - Nancy

Vandœuvre - lès - Nancy

NancyTomblaine

Maxéville

MalzévilleGrand Nancy

Grand Couronné

Pays du Selet du Vermois

Eulmont Amance

Champenoux

Réméréville

Gellenoncourt

Erbéviller-sur-Amezule

Moncel-sur-Seille

Mazerulles

Sornéville

HaraucourtArtsur

Meurthe

Laneuvevilledvt - Nancy

Saulxureslès

Nancy

Pulnoy

SeichampsDommartemont

St MaxEssey - lès - Nancy

FlévilledevantNancy

Jarvillela

Malgrange

Heillecourt

Ludres

Cerville

Buissoncourt

Lenoncourt

CrévicSommerviller

Varangéville

St Nicolasde Port

Manoncourten Vermois

Ville - en - Vermois

Lupcourt

Coyviller

Rosières - aux - Salines

Saffais

Burthecourt - aux - Chênes

Azelot

Hudiviller

Dombaslesur

Meurthe

Velainesous

Amance

LaneuvelotteAgincourt

Laître sous

Amance

Dommartinsous

Amance

Bouxières - aux - Chênes

13

7

1 1

1

2

2

5

55 8 14

12

2

2

7

3

7013

20549

145

3

479 16

21

791 59

2300481179

131177

285138

14

44

5615220146

1

3

1

Département deMeurthe-et-Moselle

Taux de couverture concernant le public cible :La couverture territoriale de la Mission Locale en termes de public cible, calculée à partir du nombre de jeunes en contact (5 908), rapportée au nombre de jeunes non occupés du territoire (5 616), affiche un taux de 105 % en 2016. Ceci traduit une intensification de la prise en charge des jeunes entre 2015 et 2016.

5 908 jeunes ont été accompagnés par la Mission Locale en 2016, soit près de 600 jeunes de plus qu’en 2015. Cette augmentation s’explique par l’allongement des parcours d’accès à l’emploi et à la formation, dans un contexte où les effets de la crise se font encore sentir au sein de cette population de jeunes demandeurs d’emploi entrant dans la vie active.

Quel que soit le lieu d’accueil de proximité, la Mission Locale développe des liens directs avec les communes en mutualisant ses moyens avec ceux des collectivités, et ce, dans l’objectif d’apporter une meilleure offre de services.

Accueils Garantie jeunes : Nancy Centre, Plateau de Haye, Vandœuvre-lès-Nancy



QUATRE GRANDES MISSIONS

- accueiL - accoMPaGneMenT - orienTaTion- ForMaTion - eMPLoi - ParTenariaT - ProJeT -

QUatRE GRaNdES MiSSioNS

• REPERAGE, ACCUEIL, INFORMATION ET ORIENTATION DES PUBLICS• ACCOMPAGNEMENT DES PARCOURS D’INSERTION• ACCES A L’EMPLOI DES JEUNES ET OFFRE DE SERVICES AUX ENTREPRISES• EXPERTISE DANS L’OBSERVATION DU TERRITOIRE, DEVELOPPEMENT D’UNE INGENIERIE

DE PROJET ET ANIMATION DU PARTENARIAT LOCAL

Pour mettre en œuvre ses services et projets, la Mission Locale s’appuie sur un réseau de partenaires. Ceci se traduit par une collaboration permanente entre les équipes de la Mission Locale et les services et acteurs du territoire en charge des questions relatives à l’orientation professionnelle, à la formation, à l’emploi, à la santé, au logement, à la mobilité, à la citoyenneté, au sport et à la culture, et aux relations avec les entreprises.

LES SERvicESL’accompagnement global des jeunes réalisé par les conseillers intègre un certain nombre de modalités d’intervention. En effet, même si les rendez-vous en face à face sont privilégiés, les contacts sous toutes formes viennent compléter ces relations entre les jeunes et les conseillers.Les plateformes d’accueil et de services présentes au sein de chaque antenne viennent enrichir les services proposés dans la proximité des lieux d’habitation.Des ateliers collectifs sont également proposés : atelier d’orientation professionnelle (atelier DOIT financé par la Région Grand Est) qui a proposé 12 000 heures d’orientation en mode collectif ou en mode individuel, et 15 000 heures d’immersion en entreprise pour vérifier et conforter les projets professionnels ; ateliers de recherche d’emploi, ateliers animés par des partenaires externes.Des actions de parrainage complètent les ateliers de recherche d’emploi notamment pour la simulation d’entretiens et le lien à l’entreprise.

Afin de répondre aux besoins des jeunes en situation de décrochage scolaire, des temps de travail avec nos partenaires CIO sont organisés régulièrement afin de favoriser le retour en formation initiale et éclairer sur les possibilités d’accompagnement par la Mission Locale. Il en est de même avec les services de la prévention spécialisée et de la PJJ ( Protection Judiciaire de la Jeunesse) avec lesquels des liens étroits permettent de contribuer aux actions de “remobilisation” et de “resocialisation” des jeunes.Un atelier spécifique formation ”3, 2, Un, forme-toi” a été mis en place notamment dans le cadre du plan ”500 000 formations”.D’autres ateliers collectifs thématiques sont initiés en fonction des besoins : mobilité, logement, parcours vacances, santé…Pour répondre aux besoins urgents des jeunes en termes de subsistance et d’aide à l’insertion, la Mission Locale gère des allocations ou aides individuelles versées aux jeunes : aides ponctuelles du Fonds d’Aide aux Jeunes, Fonds d’Insertion Professionnelle des Jeunes et allocations mensuelles Garantie jeunes.

EVENTAIL DES SERVICES




Au titre du Fonds d’Aide aux Jeunes, 697 aides ont été attribuées en 2016 pour 52 199,66 €. La majeure partie a financé des aides à la subsistance, pour plus de 30 000 €.Au total, 77 369 actes de services ont été délivrés en 2016. Il est à noter que le nombre d’actes administratifs ne cesse d’augmenter du fait des financements européens et des mesures et contrats aidés.

ZooM SUR La ”cELLULE RELatioNS avEc LES ENtREpRiSES”Afin de répondre aux besoins en recrutement des entreprises et ainsi faciliter l’accès et l’intégration dans l’emploi des jeunes, la Mission Locale a organisé un service ”cellule entreprise” qui propose une palette de services aux employeurs du territoire.

L’Etat confie à la Mission Locale la gestion de divers contrats aidés permettant d’améliorer l’intégration des jeunes dans le marché de l’emploi : Emplois d’avenir, Contrats Uniques d’Insertion, contrats en alternance. L’équipe dédiée aux services aux employeurs prospecte les entreprises, les informe sur les contrats de travail, sur les formations dans l’emploi, offre une aide aux pré-recrutements et recrutements... ainsi que des services de préparation à l’emploi pour les jeunes candidats (atelier de recherche d’offres ciblées, ateliers pour travailler la lettre de motivation et le curriculum vitae, préparation à l’entretien d’embauche, …), elle procède à la signature des conventions afférentes aux contrats de travail aidés, par délégation de l’Etat, et réalise toutes les formalités administratives liées à ces contrats.

En plus du déploiement de mesures à l’emploi spécifiques, l’équipe prospecte les entreprises dans le cadre des contrats de travail classiques. A ce jour, plus de 1 500 entreprises sont partenaires de la Mission Locale.

Dans le cadre de sa mission de prescription de contrats aidés, le service a signé 298 contrats sur l’année 2016 :• 226 Emplois d’Avenir • 55 CUI CAE (secteur non marchand) dont 1 CDI • 15 CUI CIE (secteur marchand) dont 7 CDI

point sur les Emplois d’avenir :

Sur les 226 contrats signés, la répartition est la suivante : 128 jeunes femmes pour 98 jeunes hommes.

Nombre de jeunes résidant en QPV/ZRR : 72 jeunes issus de QPV (31 %) et 9 jeunes issus de ZRR.

Répartition par secteur d’activité :

62% 38%

Marchand(Nombre : 87)

Non marchand(Nombre : 139)

Répartition selon la nature des contrats signésIl est à noter qu’environ un tiers des contrats sont des CDI

91

15 49

71

CDD 36 moisCDD 24 mois

CDICDD 12 mois

Répartition par niveau :La part des jeunes de niveau Infra BAC est prépondérante (77 %), tout à fait en adéquation avec les objectifs des contrats emplois d’avenir.

11

41

83

91

Niveau V

Niveau Vbis et VINiveau IV

Niveau III

Cellule de Placement

L’opération est conduite par le service, son objectif est le placement en emploi des jeunes orientés par les conseillers de la Mission Locale.

Une intervention autour de 2 axes :• Une phase de préparation composée de plusieurs modules : CV,

lettre de motivation, entretien d’embauche, valorisation de son image ;

• Une phase de prospection active et ciblée.

151 jeunes ont bénéficié de cet accompagnement : 85 femmes et 66 hommes

32 jeunes issus des QPV

Les résultats :72 jeunes ont obtenu un emploi durable14 sont sortis sur une formation1 en service civique

22 203 22 966 32 200

AdministratifAutres

(courrier, sms...)Entretiens

ateliers

5 95

2

6 70

0

17 2

60

4 34

7

1 85

0

256 75

Projetprofessionnel

Formation

Accès à l’emploi CitoyennetéSanté

LogementSport,Culture,Loisirs



LE PUBLIC - Jeunesse - ProFiL - ProJeTs - Parcours -



Ensemble des jeunes accompagnés en 2016 : 5 908 jeunes ont été accompagnés en 2016 par la Mission Locale, soit une augmentation de plus de 10 % par rapport à 2015 (5 289).La part des femmes est en légère baisse. Les tranches d’âge affichent toujours les mêmes proportions alors que parmi les niveaux de qualification, les niveaux IV et supérieurs sont en constante progression depuis quelques années.

Primo-accueils : jeunes accueillis pour la 1ère fois durant l’année1 622 jeunes ont été accueillis pour la première fois à la Mission Locale en 2016 ; soit près de 27,5 % des jeunes suivis en 2016 (en baisse, 1 878 en 2015). Dans cette catégorie, la tranche d’âge la plus représentée est toujours celle des 18-21 ans. Comme en 2015, les niveaux IV et plus sont encore en augmentation cette année.

46% 54%

Hommes

Femmes

1948

854

559

2177

220

150

Niveau 4

Niveau 5 bis

Niveau 5

Niveau 6

Niveau 1 et 2

Niveau 3

192

2 77

3

2 25

4

689

17 etmoins

18-21ans

22-25ans

26 etplus

302

1320

Hors QPV

QPV

45% 55%

Hommes

Femmes

Niveau 1&2

Niveau 3

Niveau 4 Niveau 5Niveau 5 bis

Niveau 6

146

566

878 32

17 etmoins

18-21ans

22-25ans

26 etplus



PROFILS DES JEUNES

La méthodologie d’accompagnement global déployée par la Mission Locale s’appuie, au sein des parcours, sur un volet professionnel (qualification, emploi, orientation) et sur un volet lié à la vie sociale des jeunes et leurs conditions de vie (logement, santé, mobilité…).Nous constatons que l’intensité des problématiques des jeunes est variable suivant les territoires. En effet, les difficultés liées à la vie en milieu rural ne sont pas les mêmes que celles rencontrées par les jeunes habitant en milieu urbain.L’observation des données de la vie sociale des jeunes constitue une base permettant d’ajuster les réponses afin d’aider les jeunes en début de vie active. Nous proposons ci-dessous quelques indicateurs d’observation relatifs à leurs conditions de vie.

Moins de la moitié est hébergé par leurs parents. Moins d’un tiers des jeunes dispose d’un logement autonome.

• Nature des ressources

AAH • Alloc. Adulte Handicapé 12

API-RSA • Alloc. Parent Isolé 2

Alloc. Chômage 287

Alloc. Formation 18

Allocation Garantie jeunes 604

Allocation Temporaire d’Attente 10

Allocation jeunes majeurs 6

Aucun 23

Autre 20

RMI-RSA 6

Salaire 433

Sans ressources 4 487

76 % des jeunes accompagnés par la Mission Locale sont sans ressources. Peu de jeunes peuvent prétendre au droit à l’assurance chômage du fait d’une activité professionnelle très réduite (recours aux CDD et missions d’Intérim de courte durée).604 jeunes ont obtenu des ressources grâce à leur intégration dans le dispositif Garantie jeunes porté par la Mission Locale.

RéSidENcE EN Qpv

En 2016, la Mission Locale a implanté ses services au sein des 3 principaux quartiers prioritaires de la Métropole du Grand Nancy : la Californie, les Nations, le Plateau de Haye et intervient, de manière très ciblée, en direction des jeunes des 8 QPV du Grand Nancy.20,7 % des publics jeunes ayant sollicité les services de la Mission Locale habitent ces quartiers prioritaires, en légère progression en 2016.

24

1 694

3

2 740

559

321

15

89

92

243

128

Sans hébergement

Logement autonome

Hôtel

Hébergé par parents

Hébergé par famille (autre que domicile parental)

Hébergement par amis

Hébergement nomade

Foyer FJT

Autres foyers

Autres

CHRS

Nombre d’enfants

Nombre d’enfants Nombre de jeunes

0 5 372

1 427

2 93

3 11

4 5

Total général 5 908

Type d’hébergement



FOCUS

G aRaNtiE jEUNES : BiLaN apRèS dEUX aNNéES dE MiSE EN œUvRE

coNvENtioN dE paRtENaRiat RENFoRcé avEc pôLE EMpLoi / accoMpaGNEMENtS déLéGUéS

Pour rappel, le dispositif ”Garantie jeunes” est une mesure instituée par le plan pluriannuel de lutte contre la pauvreté et pour l’inclusion sociale de 2013 et est inscrit dans l’engagement de l’Union Européenne ”Garantie Européenne pour la Jeunesse”. Le pilotage est réalisé par le Préfet de Département et le Président du Conseil Départemental, sa mise en œuvre est confiée aux Missions Locales.La ”Garantie jeunes” cible les jeunes de 16 à 25 ans sortis du système éducatif, qui ne sont ni en emploi ni en formation et qui sont exposés à un risque d’exclusion du marché du travail, ceci quel que soit leur niveau de formation.

La volonté d’aller à la rencontre des jeunes les plus vulnérables :En avril 2015, la Mission Locale du Grand Nancy s’est engagée avec les communes et l’ensemble de ses partenaires de l’action sociale et médicosociale dans cette expérimentation. Après 24 mois de fonctionnement, 731 jeunes du territoire sont entrés en Garantie jeunes : parmi eux, 39 % sont des jeunes femmes, 34 % résident dans un quartier prioritaire de la politique de la Ville (QPV), 71 % ont un niveau inférieur ou égal au niveau V (CAP/BEP), 65 % ont entre 18 et 21 ans.

Une organisation spécifique :Une équipe dédiée, spécifiquement formée, accompagne au quotidien les jeunes bénéficiaires.Les binômes de conseillers ”Garantie jeunes” sont basés à Nancy-Centre (2 binômes), à Vandœuvre-lès-Nancy dans le quartier des Nations (1 binôme), et au cœur du quartier du Plateau de Haye (1 binôme). Ils travaillent en étroite collaboration avec les équipes territoriales de la Mission Locale et l’équipe ”entreprise”.

En déclinaison de l’accord-cadre national de collaboration entre l’État, Pôle emploi, le CNML (Conseil National des Missions Locales) et l’UNML (Union Nationale des Missions Locales) , la Mission Locale a signé une convention de coopération locale avec Pôle Emploi pour la période 2015-2017, convention qui met en évidence la complémentarité d’expertises entre les deux structures et qui a permis de sortir de la simple logique de flux de cotraitance PPAE (accompagnement délégué), tout en cherchant à éviter les doubles accompagnements. Ce projet local de collaboration établit un socle de coopérations visant à concourir efficacement à l’objectif commun de prise en charge de tous les jeunes pour un accès ou un retour à l’emploi en favorisant leur autonomie.Ce projet intègre une mission d’agent affecté par Pôle emploi à la Mission Locale à hauteur d’un mi-temps. Il apporte également à la Mission Locale un financement des suivis de PPAE (Projet Personnalisé d’Accompagnement vers l’Emploi), pour environ 700 mesures annuelles : jeunes orientés vers la Mission Locale dans le cadre de l’accompagnement global.

Un binôme supplémentaire sera créé en septembre 2017 du fait de l’augmentation de l’objectif d’entrées et de la nécessité de maintenir la qualité des parcours d’accès à l’emploi.

Des partenaires économiques mobilisés :En lien avec les services de la Maison de l’Emploi du Grand Nancy et l’équipe ”relations entreprises” de la Mission Locale, la promotion du dispositif et des compétences des jeunes bénéficiaires a été organisée, notamment à l’occasion des rencontres pour l’emploi. Les entreprises partenaires se sont engagées pour des simulations d’entretien d’embauche, des informations sur les métiers, l’accueil de stagiaires, le recrutement de nouveaux collaborateurs.Des conventions de partenariat ont également été signées en mars 2016 avec 8 agences d’intérim et un premier”Conviv’emploi” spécifique a été organisé le 13 octobre 2016 dans la galerie marchande du centre commercial Saint-Sébastien à Nancy.

Des résultats à la hauteur de l’enjeu : Près de 54 % de sorties positives pour la promotion 2015, plus de 60 % attendues pour la promotion 2016.Réalisations : 1 064 stages en entreprise ;1 034 emplois, dont 20 contrats en alternance et 364 missions d’intérim ;158 formations, dont 6 retours en formation initiale ;15 missions de service civique.En 2017, un objectif minimal de 455 jeunes à prendre en charge dans le cadre de ce dispositif et à accompagner vers l’emploi et l’autonomie.

Ces accompagnements délégués sont suivis mensuellement par un comité technique composé d’un binôme de 2 conseillers : une conseillère Mission Locale et l’agent détaché de Pôle Emploi, tous les deux référents techniques de cette convention de partenariat. Le processus lié à la prise en charge des jeunes orientés au titre de la cotraitance PPAE est le suivant :

1 INVITATION ET POSITIONNEMENT DES JEUNES SUR LA CO-TRAITANCE (Agences Pôle Emploi / Agent détaché Pôle Emploi)

2 GESTION DES LISTES DE JEUNES ORIENTES EN AMONT DES ATELIERS D’INFORMATIONS COLLECTIVES (Conseillère Mission Locale)

3 ATELIERS D’INFORMATIONS COLLECTIVES HEBDOMADAIRES (Conseillère Mission Locale)

4 TERRITORIALISATION DU SUIVI PPAE / COMITE TECHNIQUE MENSUEL (Conseillère Mission Locale et Agent détaché Pôle Emploi)

5 GESTION DES LISTES DES ACCOMPAGNEMENTS DELEGUES (Agent détaché Pôle Emploi)



LES SOLUTIONS EMPLOI ET FORMATION



LES SOLUTIONS ET LES REPONSES APPORTEES

Si les solutions emploi-formation-contrat en alternance connaissent une légère baisse, on observe une véritable envolée des périodes d’immersion en entreprise (Atelier DOIT et arrivée de la Garantie jeunes). Le retour à la scolarité connait une baisse notable.

coNvENtioNS Et diSpoSitiFS Tous les jeunes inscrits à la Mission Locale du Grand Nancy bénéficient d’un accompagnement global individualisé et réalisé par des conseillers en insertion professionnelle référents. En plus de cet accompagnement global, la Mission Locale prend en charge des jeunes de manière spécifique dans des conventions qui lui sont confiées. Chacune de ces conventions, ou dispositifs, a pour objectif d’améliorer et de renforcer l’insertion professionnelle et sociale des jeunes.

NoMBRE dE jEUNES SUiviS daNS LES diSpoSitiFS :Au total, 3 522 mesures ou dispositifs ont été mobilisés en 2016 au bénéfice des jeunes suivis.

Femme Homme

Apprentissage 62 63

CIVIS 479 531

CUI 108 61

Cellule de placement 86 66

Emplois d’avenir 308 254

Garantie jeunes 240 373

Parrainage 119 117

PPAE (accompagnements délégués par PE) 695 852

Accompagnement RSA 79 91

SPIP (administration pénitentiaire) 3 51

Total général 1 636 1 886

ZooM “paRRaiNaGE”Type du dispositif Femme Homme Total

Etat / Politique de la Ville 45 48 93

Conseil Régional 16 9 25

ETAT / Emploi 58 60 118

Total général 119 117 236

catEGoRiES dE SitUatioNSAu total, 5 103 résultats emploi-formation en 2016. Ils ont été réalisés au bénéfice de 2 476 jeunes.

1228

12522427

14551

Emploi

Immersionen entreprise

Formation

Retour en scolarité

Contrat en alternance

73

610 1394

32425

CDDImmersion

en entreprise

CDD insertion (AI, ACI)

Contratsaisonnier

CDI

détailzoomEmplois



PARTENARIATS NOUVEAUX

Grâce aux moyens de veille et d’information sur lesquels elle s’appuie, la Mission Locale confronte en permanence les besoins exprimés par les jeunes à la réalité socioéconomique du territoire et à l’offre d’insertion disponible.

Par son action globale et l’intensité de son intervention en direction d’un très grand nombre de jeunes du territoire, la Mission Locale réalise une veille sociale permanente en cohérence avec de nombreux acteurs locaux dans tous les domaines qui concernent la vie des jeunes (Education Nationale, acteurs de la Politique de la Ville, réseaux d’employeurs….).

Même si cette fonction d’expertise et d’ingénierie territoriales mobilise les professionnels de la Mission Locale dans de multiples temps d’échanges et de réflexions avec leurs partenaires, ces temps sont indispensables au maintien du niveau de qualité de l’offre territoriale par le développement de réponses nouvelles et par l’adaptation des dispositifs existants.

paRRaiNS dE pRo-BtpLa structure PRO-BTP intervient sur l’espace dédié à l’atelier ROC (Recherche d’Offres Ciblées) pour des simulations d’entretien d’embauche. Il est prévu qu’ils interviennent également dans les ateliers ”budget” de la Garantie jeunes.

Les parrains de Pro-BTP proposent :

- la mobilisation de quatre parrains, formés à l’initiation budgétaire qui interviendront selon un calendrier en cours de définition et s’adapteront à l’animation déjà existante ;

- un questionnaire très concis permettant aux jeunes d’indiquer les points qu’ils souhaitent approfondir (gérer son installation dans un logement, s’alimenter avec un faible budget, la banque - mode d’emploi, financer son permis de conduire, se sortir d’une situation d’endettement...) a été élaboré de manière à organiser des séances sur le sujet, séances ouvertes également aux jeunes hors Garantie jeunes.

paRtENaRiat avEc LES aGENcES d’iNtéRiMEn lien avec Prism’emploi (association regroupant la majeure partie des agences d’intérim), le FAF-TT (Fonds d’action formation du travail temporaire) et le FAS-TT (Fonds d’action sociale du travail temporaire), la Mission Locale du Grand Nancy a signé 8 conventions de partenariat en faveur des jeunes en Garantie jeunes : ADECCO, AXIA, CRIT, ID’EES intérim, MANPOWER, PROMAN, SUPPLAY, TRIANGLE.

Pour la seule Garantie jeunes, 364 missions d’intérim sont enregistrées au 31 mars 2017.

Pour poursuivre dans ce sens, des temps d’échanges et d’animation de ce partenariat seront mis en place en 2017.

paRtENaRiat avEc aRELia / accèS aUX dRoitSLe non-recours aux droits s’étend progressivement et devient une notion centrale dans l’accompagnement des personnes. Des enquêtes menées auprès d’associations et de structures d’insertion témoignent d’un paradoxe préoccupant : plus les personnes cumulent des précarités sociales et économiques, moins elles font recours à leurs droits (enquêtes DARES, OCDE).

La notion de non-recours renvoie à toute personne qui, pour diverses raisons, ne bénéficie pas d’une offre publique, de droits et de services, à laquelle elle pourrait prétendre, qui lui est destinée et qui est normalement accessible.

La complexité et l’évolution des droits, des critères d’accès et des démarches à effectuer, la multiplicité et l’éparpillement des organismes ”ouvreurs de droits” expliquent en partie le non-recours mais, depuis les années 1990, la dématérialisation des documents administratifs et un contact direct de plus en plus rare et difficile avec l’administration sont des facteurs supplémentaires de difficulté.

EXPERTISE ET INGENIERIE TERRITORIALE / ANIMATION DU PARTENARIAT LOCAL


Au titre de la déclinaison territoriale du plan pauvreté, les services de l’État, le Conseil départemental de Meurthe-et-Moselle et la Métropole du Grand Nancy se sont engagés dans une expérimentation sur le territoire du Plateau de Haye, par le biais d’une coordination entre acteurs institutionnels et acteurs associatifs, dans le cadre d’un plan d’actions global. Ce plan porte sur le développement du réseau partenarial, la simplifi cation et l’optimisation des procédures et des outils, ainsi que sur le repérage le plus précoce possible des situations précaires.

Développé par l’association ARELIA, un outil visant à faciliter la constitution de dossiers doit permett re aux professionnels en contact avec le public de mieux traiter les demandes et de réinvestir la relation avec la personne bénéfi ciaire.

La Mission Locale est engagée dans l’instance de pilotage et participe à l’expérimentation en cours. Une convention de partenariat avec ARELIA est signée début 2017 afi n de :

1- Informer et former des professionnels• Se doter de l’outil en expérimentation sur le Plateau de Haye ;• Participer à une formation organisée par la CAF pour l’utilisation

de sa plate-forme dédiée aux usagers ;• Exercer une veille sur l’évolution des droits et de l’accès aux

droits.

2- Organiser l’accompagnement et l’information des publics• Intégration de jeunes volontaires en service civique sur les

plates-formes ;• Informations thématiques.• Organisation d’un rallye des services publics.

LE diSpoSitiF ”paRcoURS vacaNcES”La Mission Locale du Grand Nancy est adhérente depuis 2007 pour relayer les moyens de ce dispositif.

L’association Vacances Ouvertes propose le dispositif ”Parcours Vacances” à destination des jeunes de 16 à 30 ans accompagnés dans leur parcours d’insertion sociale et professionnelle. Cett e mesure permet aux jeunes de bénéfi cier d’un soutien fi nancier à hauteur de 180€ par personne et d’un accompagnement par un professionnel pour construire un projet de départ en vacances.

Depuis sa création, plus de 25 000 jeunes ont déjà pu expérimenter l’autonomie en partant en vacances sans accompagnement et en organisant eux-mêmes leur séjour.

Les structures partenaires et le public cibleLe dispositif s’adresse aux jeunes dont les diffi cultés d’insertion sociale et professionnelle les éloignent fortement du départ en vacances et des loisirs en général, et pour lesquels un accompagnement dans leur parcours d’insertion est nécessaire.

Les objectifs de Parcours Vacances• Utiliser les vacances comme un outil d’insertion : permett re

aux jeunes d’acquérir des compétences transférables pour rechercher un emploi ou une formation (organisation, anticipation, construction et gestion d’un budget...) et de s’inscrire dans une démarche de projet,

• Utiliser le projet ”vacances” comme un outil ludique pour aborder des thématiques plus larges (prévention, santé, gestion des dépenses...),

• Favoriser l’apprentissage de l’autonomie,• Inciter à la mobilité à travers le montage et la réalisation des

projets (création d’un itinéraire, lecture de plan, de carte routière, utilisation des moyens de transports...),

Dans le cadre de ce partenariat, 40 bourses annuelles ont été distribuées en 2016. Le bilan fait état de séjours se déroulant principalement à la mer (73%).

Situations au moment du bilan de l’action : Sur les 40 jeunes qui ont bénéfi cié des bourses, 28 étaient suivis par la Mission Locale. 14 ont retrouvés une solution depuis septembre 2016 : 5 sont en formation professionnelle (dont un retour scolaire) ; 8 sont en CDD (CDD, CDD insertion, contrat en alternance) ; 1 est en CDI.

8 départs soit 20%31 départs soit 77,5%

40 départs : le Sud connaitun grand succès.Un seul séjour a eu lieu en dehors de la france (Espagne)

2,5% 7,5%

5%

10%

27,5%40%

5%

ATELIERS ET ACTIONS D'INSERTION

FOCUS : «PARCOURS VACANCES»




PROJETS ET EXPERIMENTATIONS



ACTIONS SUR LES TERRITOIRES

tERRitoiRE dU NoRd / pLatEaU dE HaYEinsertion socioprofessionnelle des jeunes en milieu pénitentiaire : prévention de la récidive et accès aux droitsLa Mission Locale du Grand Nancy a pu, lors des permanences tenues en 2016, rencontrer 54 jeunes détenus (dont 3 femmes). 69% des jeunes reçus, sont de niveau infra V (pourcentage plus élevé que dans l’ensemble des jeunes accueillis par la Mission Locale).Une bonne partie de ces jeunes est en situation d’illettrisme ou a un besoin de mise à niveau en préalable à l’accès à l’emploi ou à la formation. De même, une information sur les besoins du marché de l’emploi et un travail sur le projet professionnel s’avèrent indispensables.

Les résultats :• 2 jeunes hommes ont obtenu une semi-liberté dans le cadre

d’un aménagement de peine afin d’intégrer le dispositif Dynamique Insertion Sport au CLES de Maxéville.

• 2 jeunes hommes ont bénéficié d’un placement extérieur et travaillent en tant qu’agent d’entretien des espaces-verts.

• 1 jeune homme a pu intégrer le dispositif Garantie jeunes.• 1 jeune homme est en semi-liberté dite recherche d’emploi et

accompagné dans ce cadre par la Mission Locale.• 81 % des sortants bénéficient d’un accompagnement en Mission

Locale (celle de leur lieu d’origine). Certains sont en attente d’intégration dans l’Ecole de la Deuxième Chance, la Garantie jeunes ou une formation qualifiante.

• En fin d’exercice, plusieurs détenus étaient en attente de jugement ou de décision concernant une demande d’aménagement de peine.

Autres actions initiéesLa Mission Locale du Grand Nancy est intervenue auprès de l’Administration pénitentiaire, de la Protection judiciaire de la jeunesse, de la Prévention spécialisée et de l’Aide sociale à l’enfance dans le cadre du ”Pacte de la deuxième chance” animé par le délégué du Préfet de Meurthe-et-Moselle et centré sur les jeunes résidant sur le territoire du Plateau de Haye repérés comme susceptibles d’une dérive délinquante. Dans le courant du dernier trimestre 2016, deux rencontres, associant le SPIP, la direction du Centre pénitentiaire, la Mission Locale, la Maison de l’Emploi du Grand Nancy et Pôle emploi ont permis de jeter les bases de l’organisation d’un forum pour l’emploi au sein de l’établissement pénitentiaire.

tERRitoiRE dE L’ESt / jaRviLLELe rallye des métiersLa Ville de Jarville-la-Malgrange et son antenne Mission Locale se sont associées pour proposer à une dizaine de demandeurs d’emploi de visiter les entreprises locales et de rencontrer des responsables.

9 entreprises ont répondu favorablement et ont ouvert leurs portes pour accueillir le groupe. Les dirigeants des entreprises ont ainsi présenté leur activité, les différents postes de travail existants et les conditions de recrutement. Des salariés sont également intervenus pour expliquer leurs missions et leurs conditions de travail. Ces témoignages étaient très captivants et ont largement éclairé les demandeurs d’emploi engagés dans ce rallye.

En amont de cette opération, des ateliers ont été organisés afin de préparer au mieux les visites. Les conseillers de la Mission Locale et une employée de la Ville ont ainsi donné des informations sur les secteurs professionnels des entreprises participant à ce rallye des métiers.

Différentes filières ont été représentées : le transport, la logistique, l’agroalimentaire, la sécurité privée, les services aux personnes, la restauration collective, les métiers du bâtiment…

Ce rallye s’est déroulé sur une période d’environ deux semaines et a permis aux participants de découvrir le patrimoine économique de leur ville et des secteurs professionnels qu’ils ne connaissaient pas.

Dans un second temps, les entreprises qui le souhaitaient ont reçu une information sur l’ensemble des contrats dédiés aux jeunes par une conseillère ”relations aux entreprises” de la Mission Locale.Une réussite ! A renouveler et à essaimer.



tERRitoiRE dU SUd / vaNdoEUvRE LES NaNcY

action d’échange franco-portugais 2016/2017 dans le cadre du programme ERaSMUS + / Mobilité européenne voyage ”aller” : France vers portugal du 18 au 29 septembre 2016

L’Union Européenne met en place depuis de nombreuses années des programmes visant à favoriser et promouvoir les échanges entre jeunes, notamment au travers du programme ERASMUS+.

La mobilité internationale est trop souvent le privilège d’une population socialement élevée ou soutenue par la famille. Les jeunes issus des quartiers populaires cumulent de nombreux freins qui les enclavent, comme l’absence de projets ou de perspectives, l’absence de réseaux, le poids des freins psychologiques et culturels, ou encore le manque de moyens financiers. La plus-value des actions de mobilité et des échanges internationaux dans un parcours d’insertion n’est plus à démontrer. Quoi de plus fédérateur que le sport et la musique ?

Ce projet revêt une dimension culturelle et sportive partagée entre les jeunes de deux pays de l’Europe que sont le Portugal et la France. D’autres axes, tels que la communication et la langue, l’environnement socio-économique, ou encore la vie quotidienne, font partie du programme.

La Mission Locale, dont le rôle est de favoriser l’insertion sociale et professionnelle et la réalisation des jeunes dans toutes les composantes de leur vie sociale, a souhaité que les jeunes soient acteurs de ce projet et en leur permettant d’accéder à cette aventure riche en découvertes et en expériences nouvelles.

Côté français, ce projet a été initié localement au sein de l’antenne Sud de la Mission Locale à Vandœuvre-Lès-Nancy, en direction principalement des jeunes résidant dans le quartier ”Les Nations”, soit 9 jeunes déjà en contact avec la Mission Locale.

Le choix de ce territoire n’est pas anodin, Vandœuvre-lès-Nancy étant la 2nde ville du département en nombre d’habitants et le public jeune y est très représenté. Au total, plus de la moitié des habitants réside au sein des quartiers prioritaires de la politique de la ville.

Côté portugais, la ville de Ponte de Lima, plus ancienne ville du Portugal, située dans le district de Viana do Castelo, dans le nord du Portugal, a été choisie par le groupe de projet du fait de son jumelage avec la Ville de Vandœuvre-lès-Nancy. Ceci a permis de s’appuyer sur un partenaire local, le GIP (Gabinette d’Inserçao Profissional), l’équivalent de la Mission Locale, ainsi que sur la municipalité de Ponte de Lima et son comité de jumelage.

Les jeunes français ont décollé le dimanche 18 septembre dans un vol Luxembourg-Porto puis ont poursuivi leur trajet en bus jusqu’à Ponte de Lima pour un séjour de 10 jours.Les jeunes français accueilleront les jeunes portugais en avril/mai 2017.

tERRitoiRE dE NaNcYSemaine nationale des Missions Locales du 10 au 18 mars 2016Pour la première édition de la Semaine Nationale des Missions Locales (initiative de l’Union Nationale des Missions Locales), la Mission Locale du Grand Nancy a choisi de mettre en lumière les actions qu’elle mène au quotidien, dans le cadre de ses missions, avec et pour les jeunes.

Une première journée Portes Ouvertes au grand public s’est déroulée le jeudi 17 mars, sur le site central de Nancy. De nombreux publics et partenaires étaient présents !



pERSpEctivES

Etude-action ”la santé des jeunes en parcours d’insertion”Dans le cadre de la veille sociale réalisée en continu par la Mission Locale, notamment au travers des diagnostics individuels ou des temps d’échanges avec les jeunes dans le cadre de leur suivi, la vulnérabilité sociale ou psychologique a été repérée comme un frein à la réalisation des parcours. C’est pourquoi, il a semblé indispensable de bénéficier d’une meilleure compréhension de l’état de santé physique et mental des jeunes en parcours d’insertion.C’est dans cet objectif qu’une démarche partagée sur la question de la santé des jeunes, sous forme d’une étude-action en lien avec les acteurs et partenaires de la Mission Locale et avec l’appui méthodologique de l’Université de Lorraine, de l’UNIRES et de l’Ecole de Santé Publique, a été initiée en 2016. A l’automne, une enquête sous forme de questionnaire a été menée auprès de 254 jeunes intégrés ou non à des dispositifs d’accompagnement spécifiques (CIVIS, Garantie Jeunes, RSA, etc.).

Cette étude-action comporte 3 phases dont 2 ont été réalisées à ce jour :Phase 1 - professionnalisation des acteurs : information et sensibilisation des acteurs pour les impliquer dans la démarche. Ceci s’est traduit par la mise en place de journées de sensibilisation/information durant lesquelles des apports théoriques ont été présentés sur la définition des grands concepts de la santé et leurs évolutions. La santé étant approchée par le biais de l’estime de soi, du bien-être, des compétences psychosociales … L’objectif étant d’éduquer à la santé en développant ses compétences personnelles et sociales et en acquérant les moyens d’un regard critique vis-à-vis de son environnement.Phase 2 - enquête auprès d’un panel de jeunes et traitement des données recueillies à partir d’un questionnaire. L’appui méthodologique de Sylvie Pierre – Université de Lorraine / UNIRES - et du Dr Maurice Tanguy – Ecole de Santé Publique - nous a permis de garantir la qualité scientifique de cette démarche. Ce questionnaire comprend 65 questions qui portent sur la représentation de la santé, les connaissances, les compétences, l’estime de soi…

Phase 3 - Analyse partenariale et diffusion des résultats de l’enquête et des conclusions partagées - Définition de priorités et de stratégies pour la programmation d’actions spécifiques. Cette phase sera réalisée dans le courant du 1er semestre 2017.

Les résultats de cette recherche seront partagés notamment avec la caRSat et la cpaM avec lesquels nous avons signé une convention de partenariat dont l’objectif est de déployer les mesures de la loi Santé auprès des jeunes.

droits à l’accompagnement / conseil en évolution professionnelleDans le cadre de ses missions de service public reconnues et inscrites notamment dans le code du travail et le code de l’Education, les Missions Locales assurent le droit à l’accompagnement des jeunes de 16 à 25 ans. En tant que partenaire du Service Public de l’Emploi, la Mission Locale joue un rôle d’intégrateur de services en direction des jeunes. En effet, les politiques publiques en faveur des jeunes décidées à l’échelon national, régional ou local sont naturellement confiées à la Mission Locale qui dispose d’un savoir-faire dans l’activation de ces mesures. C’est dans ce cadre que l’Etat a confié à la Mission Locale des mesures d’accompagnement renforcé telles que le dispositif ”Garantie jeunes” et le ”PACEA – Parcours d’Accompagnement Contractualisé vers l’Emploi et l’Autonomie”. La Région Grand Est, dans le champ de ses compétences ”Orientation tout au long de la vie” et ”Formation” notamment, confie à la Mission Locale la capacité à prescrire directement sur des places de formation de la programmation régionale de formation, ainsi qu’une mission d’orientation professionnelle permettant d’éclairer les jeunes sur des filières porteuses d’emploi. C’est dans ce contexte et en tant que membre du Service Public Régional de l’Orientation, que la Mission Locale met en œuvre une mission de Conseil en Evolution Professionnelle (CEP). En s’appuyant sur ces nouveaux cahiers des charges, un travail de réflexion et d’organisation interne mené en 2016 permet la mise en œuvre de nouvelles modalités de progression des parcours au sein de la Mission Locale pour 2017. CPO : Convention Pluriannuelle d’Objectifs Etat/Mission LocaleCEP : Conseil en Evolution Professionnelle (outil de la Région) / 3 phases• CEP 1 : accueil – information – orientation (AIO)• CEP 2 : conseil à l’élaboration du projet professionnel• CEP 3 : accompagnement à la réalisation du projet professionnel.

Besoinsdes

employeurs

Projet des

jeunes

Dia

gnos

tic te

rrito

rial

Repé

rage

/ A

ccue

il /

Info

rmat

ion

CEP1

Dia

gnos

ticD

éfin

ition

du

proj

et p

rofe

ssio

nnel

/ P

lan

d'ac

tivité

CEP2 CEP3 Droit à l'accompagnement

PACEA

Mesuresemploi

Emploi

Autonomie / Droits

PPAE

RSASPIP

Garantie jeunes

Actionsthématiques

Servicesciviques

Formation

Atelierd'orientation

Services auxentreprises

Réponses àconstruire

Autre

CEP Région

CEP1 : A.I.O.

CEP2 / Conseil P. prof

CEP3 / ACCPT

CPO Etat

Analyse contexte Parcours Services aux entreprises Etape conclusive

Séquences de parcours vers et dans l'emploi

Contractualisation (contrat d'engagement réciproque et tout autre contrat d'engagement)


MAISON DE L'EMPLOI DU GRAND NANCYMISSION LOCALE DU GRAND NANCY

88, avenue du XXe corps - B.P. 90657 - 54063 Nancy CedexTél. : 03 83 22 24 00 - Fax : 03 83 39 59 75 - [email protected]

Ouvert du lundi au vendredi, sans rendez-vous. de 8h30 à 17h00 sauf le vendredi de 8h30 à 16h00Ligne 1 / Ligne 7 - Arrêt Cristalleries

+ d’infos : Mission-Locale-Grand-Nancy / mdenancy / mde_Nancywww.mde-nancy.org

Syn

op6

- N

ancy

• C

réd

its p

hoto

s : M

DE

& M

L


Documents

RAPPORT D'ACTIVITe 2016 - mde-nancy.org · • le-la-Malgrange, quartier La CalifornieJarvil • Nancy centre, avenue du 20 ème corps, quartier Rives de Meurthe • Nancy, quartier