Table des matières · Au mois de juillet 2016 nous avons transmis aux représentants du ministère de la Culture et des Communications notre plan d’action pour les exercices financiers

Rapport annuel 2016-2017 – Réseau BIBLIO de la Côte-Nord

1

Table des matières

Message du président et du directeur général _______________________________________________________ 2

Le Réseau BIBLIO de la Côte-Nord _________________________________________________________________ 3 Le rapport administratif __________________________________________________________________________ 6 Les ressources financières _______________________________________________________________________ 8

Les collections de biens culturels _________________________________________________________________ 9 Les services au réseau _________________________________________________________________________ 13

Le réseau en chiffres ___________________________________________________________________________ 19 Statistiques des bibliothèques affiliées 2016-2017

Message du président et du directeur général


2 C’est avec plaisir que nous vous présentons le rapport annuel 2016-2017 de notre organisme. Ce rapport contient le bilan des opérations de la centrale ainsi que des bibliothèques affiliées à notre réseau. Les données contenues dans ce document couvrent la période du 1er avril 2016 au 31 mars 2017. Vous y retrouverez des informations sur les activités centralisées au siège social de la corporation : achat, traitement et circulation des documents. Il contient également des informations sur les activités d’animation et de promotion de la lecture et du livre dans les bibliothèques du réseau. Ce rapport se veut aussi le portrait des activités annuelles de nos bibliothèques affiliées. Vous pourrez prendre connaissance du bilan complet sur l’état des collections disponibles, les usagers inscrits, les prêts de documents, les activités d’animation, pour chaque bibliothèque. Dossiers qui ont retenu notre attention en 2016-2017 Au cours du dernier exercice budgétaire, trois municipalités ont procédé à l’informatisation des opérations de leurs bibliothèques. Nous avons donc atteint l’objectif d’avoir 80 % des bibliothèques du réseau qui utilisent notre logiciel de gestion documentaire. Nous savons que ce pourcentage a été atteint et même dépassé dans la grande majorité des bibliothèques affiliées à l’un ou l’autre des réseaux BIBLIO du Québec. Il faut mentionner que procéder à l’informatisation des opérations de la majorité des bibliothèques affiliées sur un aussi vaste territoire que la Côte-Nord nécessite des efforts et des investissements importants pour assurer la formation et le support technique auprès des membres des comités de bibliothèque dans leur communauté respective. Nous avons conclu une nouvelle entente au mois de juillet 2016 avec la commission scolaire du Littoral. C’est avec plaisir que nous avons renoué avec nos partenaires de la commission scolaire après une année d’absence. Par cette entente, notre organisme offre un service de sélection, achat, traitement et circulation des documents pour les bibliothèques des écoles. Notre organisme a déposé un mémoire à l’occasion de la consultation publique sur le «Renouvellement de la politique culturelle du Québec» au mois d’avril 2016. En août, nous avons présenté notre mémoire au ministre Luc Fortin lors de l’audience publique tenue à Baie-Comeau. Nous avons fait valoir, à cette occasion, les réalités géographiques, socio-économiques et démographiques avec lesquelles notre organisme doit composer pour développer et soutenir un service de lecture publique dans les communautés rurales de la Côte-Nord. Le Réseau BIBLIO du Québec, à titre de regroupement national, a aussi présenté un mémoire au Ministre dans le cadre de cette consultation. À l’automne 2016 nous avons eu une rencontre avec des représentants de l’Institut Tshakapesh, organisme qui a entre autres, comme mandat, de promouvoir la culture et la langue dans les communautés innues. Nous avons échangé sur les possibilités de collaboration au niveau des bibliothèques situées dans ces communautés. Nous avons également déposé une offre de service aux représentants de la communauté innue de Pessamit. Ils ont un projet d’agrandissement d’école dans laquelle ils souhaitent inclure une bibliothèque. Notre organisme est représenté au sein du comité RAP Côte-Nord (Réussite – Accomplissement - Persévérance) dans le dossier du chantier : mesure dédiée à la lecture. Nous y représentons le milieu des bibliothèques en milieu rural dans notre région. Au mois de février 2017 nous avons lancé officiellement notre nouveau site web. Ce projet est le fruit d’une étroite et fructueuse collaboration avec nos collègues du Réseau BIBLIO de l’Outaouais. Le nouveau portail au design moderne offre un accès rapide et facile à nos ressources. Nous terminons en remerciant les membres du conseil d’administration et le personnel du Réseau BIBLIO de la Côte-Nord pour leur implication dans toutes les activités de notre organisme. Nos remerciements vont également aux élus des municipalités de notre réseau. Leur collaboration est essentielle pour soutenir et faire évoluer les services rendus à nos concitoyens par les bibliothèques de notre réseau nord-côtier. Un grand merci à tous ceux et celles qui, en donnant leur temps et leurs énergies, rendent accessible le service culturel qu’est la bibliothèque à leurs concitoyens; vous faites un travail remarquable.

Jacques Gagnon, président Jean-Roch Gagnon, directeur général


3

Le réseau BIBLIO de la Côte-Nord Le cadre institutionnel

• Organisme régional de soutien et de développement culturel • Corporation créée en août 1979

• Organisme à but non-lucratif (OBNL) • Administré par une assemblée des membres et un conseil d’administration tel qu’indiqué dans le règlement général de la

corporation

• Établit des contrats de services avec les municipalités de moins de 5 000 habitants

Le territoire desservi

L’organisme dessert la région administrative de la Côte-Nord (région 09), d’une superficie, en terre ferme, de 23 664 km2. La population totale de la région en 2016 était de 92 541 habitants.

Les objets de la corporation

Le Centre régional de services aux bibliothèques publiques (CRSBP) de la Côte-Nord inc. poursuit, en vertu de la Loi 52, les objets suivants:

1. Établir, maintenir et développer des collections de documents publiés, des services de traitement documentaire, ainsi que tout

autre service professionnel ou technique relatif au fonctionnement d'une bibliothèque; 2. Conclure des contrats de services documentaires, professionnels ou techniques relatifs au fonctionnement d'une bibliothèque

publique; 3. Favoriser la mise en commun des ressources, les échanges entre les bibliothèques publiques et la coopération avec toute

bibliothèque ou tout organisme intéressé; 4. Promouvoir toute autre activité reliée au fonctionnement d'une bibliothèque publique; 5. Encourager et soutenir des programmes de formation, d'information, d'animation et de développement culturel compatibles

avec les objets mentionnés aux paragraphes 1 à 4.


4

Les membres du conseil d’administration en 2016-2017

Jacques Gagnon Président Nicole Champagne

Vice-présidente Guylaine Chouinard Trésorière Jean-Roch Gagnon Secrétaire Vincent Joncas Administrateur Annie Morin Administratrice Jean-Luc Burgess Administrateur

Le personnel

Jean-Roch Gagnon Directeur général Sylvie Landry Technicienne en administration Rachel Devost Commis principale chargée de dossiers Chantal Hould Technicienne en documentation (soutien au réseau) Marie-Eve Laforge Technicienne en documentation


5

Les membres de la corporation en 2016-2017

MRC de la HAUTE-CÔTE-NORD

Municipalités Représentant(e)s Responsables

Colombier Nicole Dessureault Johannie Michaud-Gaudreault

Forestville Gina Foster Sophie Gagnon

Les Bergeronnes Martin Gagné Valérie Hovington

Les Escoumins Claudette Roussel Odile Poirier

Longue-Rive Hélène Boulianne Brigitte Lavoie

Portneuf-sur-Mer Hélène Tremblay Christine Olivier

Sacré-Cœur Louise Brisson Vanessa Deschênes

Tadoussac Marie-Lyne Gagné Johanne Hovington

MRC de la MANICOUAGAN


Baie-Trinité Line Larouche Pierrette Bureau

Chute-aux-Outardes Manon Finn Manon Finn

Franquelin Catherine Girard Diane G. Jourdain

Godbout Martine Morin Diane Labrie

Pointe-aux-Outardes Julien Normand Guylaine Chouinard

Pointe-Lebel Lise Arsenault Lise Therrien

Ragueneau Huguette Tremblay Édith Martel

MRC de la MINGANIE


Aguanish Delvie Blais Delvie Blais

Baie-Johan-Beetz Frédérik Gagnon Sylvain Roy

Havre-Saint-Pierre Nancy Petitpas Liliane Drolet

Île d'Anticosti Stefan Tremblay Wendy Tremblay

Longue-Pointe-de-Mingan Jean-Luc Burgess Pauline Vachon

Natashquan Renée Lapierre Philippe Boudreau

Rivière-au-Tonnerre Aline Beaudin Anne Desmeules

MRC de la CÔTE-NORD-DU-GOLFE-SAINT-LAURENT


Blanc-Sablon Darlene Jones Vincent Joncas

Chevery Vacant Vacant

Old Fort René Fequet René Fequet

Rivière-St-Paul René Fequet Vacant

Saint-Augustin Vacant Vacant

Tête-à-la-Baleine Vacant Vacant

* Non-confirmé par résolution au moment de rédiger le rapport.


6

Le rapport administratif

La gestion de l’organisme

La gestion des opérations de la corporation est confiée à un conseil d’administration. L’élection des administrateurs s’effectue à chaque assemblée générale des membres en conformité avec les dispositions du règlement général. Les administrateurs élus procèdent ensuite à l’élection des officiers de la corporation pour les postes suivants : président, vice-président, trésorier et secrétaire.

La provenance des administrateurs

Répartition des administrateurs selon la provenance, le statut et la catégorie.

Municipalités Statut MRC Catégories de membre Pointe-aux-Outardes Membre actif Manicouagan Responsable Longue-Pointe-de-Mingan Membre actif Minganie Représentant Blanc-Sablon Membre actif Côte-Nord-du-Golfe-Saint-Laurent Responsable Portneuf-sur-Mer Membre actif Haute-Côte-Nord Associé (officier municipal)

Les Bergeronnes Membre actif Haute-Côte-Nord Associé Godbout Membre actif Manicouagan Associé (élu municipal)

Les activités du conseil d'administration en 2016-2017 En vertu des dispositions de notre règlement général, le conseil d’administration doit tenir un minimum de trois rencontres à chaque exercice financier. En 2016-2017, les membres du conseil d’administration se sont réunis à trois reprises. À chaque séance du conseil, les administrateurs reçoivent toutes les informations financières relatives au bon fonctionnement de l’organisme : liste des chèques émis, rapports financiers mensuels et prévisions budgétaires. Ils échangent également sur différents sujets reliés aux opérations de la corporation. Sujets de discussions au cours des rencontres en 2016-2017 :

Rencontre du 28 mai 2016

Adoption des états financiers 2015-2016 Adoption des prévisions budgétaires 2016-2017 Recommandation d’un vérificateur pour l’exercice 2016-2017 Abonnement à la ressource Généalogie-Québec Développement du nouveau portail Résumé de la rencontre entre les représentants du Regroupement des CRSBP et le sous-ministre adjoint responsable du

dossier des CRSBP Mémoire de notre organisme sur le renouvellement de la politique culturelle Proposition d’une indexation de la contribution des municipalités membres pour l’année 2017 Poste à combler au sein du conseil d’administration


7 Rencontre du 4 novembre 2016

Modalités reliées au budget d’acquisition des documents en 2016-2017 Résumé des échanges au cours des rencontres de secteurs à l’automne 2016 Informatisation des opérations de trois nouvelles bibliothèques affiliées Résumé de la rencontre avec les directeurs et directrices des écoles de la commission scolaire du Littoral Résumé des échanges avec les représentants de l’Institut Tshakapesh État d’avancement du travail pour le nouveau portail Plan de marketing du Réseau BIBLIO du Québec Déclaration des bibliothèques publiques

Rencontre du 31 mars 2017

Révision des prévisions budgétaires (revenus et dépenses) au 31 mars 2017 Participation de notre organisme au comité sur la «mesure dédiée à la lecture» Proposition d’une nouvelle entente avec la commission scolaire du Littoral Lancement du nouveau portail Lettre des président(e)s des membres du Réseau BIBLIO du Québec au ministre de la Culture. Projet de fédération francophone des milieux documentaires

L’assemblée générale annuelle 2016

Le 28 mai 2016, les membres de la corporation étaient réunis à Sept-Iles pour l’assemblée générale. Ils ont reçu et accepté le rapport annuel d’activités ainsi que celui du vérificateur externe sur nos activités financières. Les membres ont également échangé sur la proposition de modification au règlement général présentée par le conseil d’administration. Ils ont adopté à l’unanimité cette proposition en regard du nombre de mandat et de l’éligibilité des administrateurs.

Le plan d’action triennal

Au mois de juillet 2016 nous avons transmis aux représentants du ministère de la Culture et des Communications notre plan d’action pour les exercices financiers 2016-2017, 2017-2018 et 2018-2019. Ce document contient les objectifs déterminés par notre organisme en concertation avec ceux identifiés par le MCC. Le programme de soutien financier dédié au fonctionnement des centres régionaux de services aux bibliothèques publiques du Québec poursuit trois objectifs précis :

Maintenir ou améliorer la qualité des services que les CRSBP offrent en visant un niveau similaire sur l’ensemble du territoire québécois, plus spécifiquement concernant le développement et le taux d’échange des collections, la formation du personnel des bibliothèques, les activités d’animation et le service de prêt entre bibliothèques (PEB);

Augmenter le taux de desserte à l’égard des bibliothèques des municipalités de moins de 5 000 habitants et plus particulièrement, les communautés autochtones;

Développer des incitatifs pour favoriser l’accroissement des heures d’ouverture et la fréquentation des bibliothèques affiliées.


8

Les ressources financières

Pour l’exercice financier 2016-2017 notre organisme a bénéficié d’un soutien financier de 468 636 $ en provenance du ministère de la Culture et des Communications du Québec (MCCQ). En plus de cette subvention, dite régulière, nous avons obtenu une aide additionnelle pour l’achat de documents de 6 902 $.

Soutien financier en provenance du MCCQ

2012-2013 2013-2014 2014-2015 2015-2016 2016-2017

Aide financière de base 502 536 483 700 483 700 467 720 468 636

Subvention additionnelle achat de documents 11 852 0 0 0 6 902

Subvention additionnelle livres numériques 4 870 16 296 0

État des résultats au 31 mars 2017

Fonds

Fonds

d'administration

d'immobilisations

générale

et biens culturels

2017

2016

$

$

$

$

PRODUITS Subventions

475 538

-

475 538

484 016

Contributions des municipalités

129 941

-

129 941

126 945

Ventes de services

9 115

-

9 115

6 714

Revenus d'intérêts

4 139

-

4 139

3 410

Autres

3 887

-

3 887

39 034

Amortissement des apports reportés afférents aux

- immobilisations corporelles et aux biens culturels

-

8 226

8 226

8225

622 620

8 226

630 846

668 344

CHARGES Masse salariale

335 633

-

335 633

338 552

Frais d'exploitation

164 339

-

164 339

167 631

Acquisition de biens culturels

3 746

-

3 746

3 857

Amortissement des immobilisations corporelles

-

35 418

35 418

29 183

Amortissement des biens culturels

-

84 340

84 340

95 143

503 718

119 758

623 476

634 366

EXCÉDENT DES PRODUITS SUR LES CHARGES (DES CHARGES SUR LES PRODUITS) 118 902

(111 532)

7 370

33 978

Renseignements supplémentaires (Immobilisations et biens culturels)

2017 2016

Immobilisations corporelles* 12 394 4 208

Biens culturels capitalisables* 113 299 105 696 *Information extraite des états financiers vérifiés 2016-2017

Les collections de biens culturels


9

Les livres

Notre organisme a consacré 81 139 $ pour l’acquisition de livres papier en 2016-2017. Ce montant inclut une subvention spéciale, non-récurrente de 6 902 $. Nous avons acheté 3 408 exemplaires de livres papier. Le coût moyen de nos livres (incluant la reliure) est de 30 $. Nous avons effectué l’achat de 318 livres numériques au coût de 5 610 $. Le total des achats de documents a été de 106 424 $ en 2016-2017. Nous avons 39.7 % (33 463 exemplaires) de notre inventaire de livres papier édités au Québec. Ce pourcentage grimpe à 83 % (1 414 exemplaires) pour les livres numériques. 2014 2015 2016 2017

Investissement/livres papier : 63 506 $ 60 073 $ 71 902 81 139 Coût/reliure : 19 296 $ 17 983 $ 19 287 19 675 Exemplaires achetés : 2 565 2 415 3 017 3 408 Coût moyen : 32 $ 32 $ 30 $ 30 $

LES CATÉGORIES DE DOCUMENTS

CATÉGORIES

ADULTES JEUNES TOTAL

Titres Exemplaires Titres Exemplaires Titres Exemplaires

Documentaires 22 786 25 292 9 949 11 100 32 735 36 392 Romans 16 373 20 454 6 512 9 953 22 885 30 407 Bandes dessinées 0 0 3 686 7 130 3 686 7 130 Albums 0 0 6 168 8 254 6 168 8 254 Larges visions 1 712 2 021 0 0 1 712 2 021

TOTAL 40 871 47 767 26 315 36 437 67 186 84 204

LES CATÉGORIES DE LECTEURS

CATÉGORIES


Titres Exemplaires Titres Exemplaires Titres Exemplaires Pour le prêt 40 640 47 457 26 306 36 432 66 946 83 889

Pour la référence 231 310 9 5 240 315 TOTAL 40 871 47 767 26 315 36 437 67 186 84 204

LA LANGUE D'ÉDITION

CATÉGORIES


Titres Exemplaires Titres Exemplaires Titres Exemplaires Langue française 37 188 43 997 22 198 31 576 59 386 75 573

Langue anglaise 3 683 3 770 4 117 4 861 7 800 8 631 TOTAL 40 871 47 767 26 315 36 437 67 186 84 204

LIVRES NUMÉRIQUES

CATÉGORIES


Titres Exemplaires Titres Exemplaires Titres Exemplaires Livres numériques 1 389 1 392 306 308 1 695 1 700

Les acquisitions et l’élagage de livres de 2013 à 2017


10Notre collection de livres est de 84 204 exemplaires au 31 mars 2017. L’année dernière elle était de 84 341 exemplaires Nous avons procédé à l’élagage de 3 285 documents au cours de l’année dont une quantité importante de livres de la catégorie jeunesse. Depuis 5 ans, nous avons retiré un total de 19 543 livres de notre collection. Ce travail est essentiel pour rendre disponibles des collections de qualité dans les bibliothèques du réseau. Les ouvrages élagués sont remis à des organismes d’alphabétisation.

ÉVOLUTION DE LA COLLECTION DE LIVRES DEPUIS 3 ANS

CATÉGORIES FRANÇAIS ANGLAIS

Titres Exemplaires Titres Exemplaires 2015 2016 2017 2015 2016 2017 2015 2016 2017 2015 2016 2017

000 480 478 492 502 500 514 34 36 33 33 34 28

100 2 084 2 009 1 973 2 235 2 163 2 125 74 77 66 76 79 68

200 968 905 904 1 048 977 974 49 50 43 48 49 42

300 2 585 2 444 2 413 2 813 2 663 2 632 340 333 298 359 350 314

400 376 362 363 406 389 391 17 19 19 18 20 20

500 1 047 1 032 1 056 1 111 1 091 1 115 120 119 106 100 99 85

600 3 923 3 780 3 833 4 197 4 046 4 090 431 390 370 431 390 368

700 2 834 2 731 2 781 3 039 2 916 2 970 284 279 272 289 281 273

800 1 708 1 570 1 597 2 005 1 858 1 889 115 113 107 109 105 99

900 852 756 776 1 010 910 936 82 77 66 92 86 73

920 3 298 3 144 3 215 3 895 3 718 3 760 523 496 470 538 507 479

930 1 376 1 263 1 263 1 885 1 769 1 763 296 287 270 310 301 284

Larges visions 1 740 1 746 1 712 2 134 2 111 2 021 0 0 0 0 0 0

Romans adultes 13 631 14 239 14 810 18 032 18 455 18 817 2 000 1 643 1 563 2 094 1 725 1 637

Documentaires jeunes

8 009 8 237 8 415 9 049 9 192 9 258 1 651 1 546 1 534 2 024 1 888 1 842

Romans jeunes 5 126 5 245 5 242 8 536 8 607 8 457 1 582 1 294 1 270 1 882 1 536 1 496

Bandes dessinées 3 488 3 561 3 517 6 981 7 059 6 922 167 166 169 221 206 208

Albums jeunes 4 881 4 947 5 024 6 858 6 903 6 939 1 426 1 170 1 144 1 625 1 358 1 315

TOTAL 58 406 58 449 59 386 75 736 75 327 75 573 9 191 8 095 7 800 10 249 9 014 8 631

Les collections thématiques


11Les usagers des bibliothèques du réseau ont accès à 79 collections thématiques sur différents sujets. Elles sont composées de livres, DVD, documents multimédias et disques compact. Les personnes qui œuvrent auprès des tout-petits peuvent utiliser l’une ou l’autre de nos 83 collections «Heures du conte».

COLLECTIONS THÉMATIQUES

Activités manuelles (jeunes) Danse Multimédia (jeunes) (5 collections)

Activités Plein air Décoration (en anglais) Naissance

Agatha Christie Décoration et rénovation Noël (8 collections)

Anglais Destinations voyages Pâques (3 collections)

Animaux de compagnie Espagnol Pastorale

Barbara Cartland Galette Pêche (2 collections)

Bien-être Halloween (5 collections) Photographie (2 collections)

Bricolage (jeunes) Heures du conte (83 trousses) Plantes et arbustes (4 collections)

Chasse Informatique Prématernelle

Christmas JE cuisine Préscolaire (4 collections)

Club de lecture (10 collections) JE décoration et rénovation Saint-Valentin (3 collections)

Côte-Nord (2 collections) JE jardine Sports (jeunes)

Cuisine (jeunes) Mise en forme (2 collections) Travaux d’aiguilles

Cuisine et gastronomie Multilingue Travaux manuels

Cette année, 24 bibliothèques du réseau ont emprunté ces collections à 116 reprises dont 43 «Heures du conte». L’année dernière 24 bibliothèques ont emprunté ces collections à 95 reprises dont 45 «Heures du conte». Nous avons ajouté trois nouvelles collections: Galette, multilingue et Saint-Valentin.

BIBLIOTHÈQUES COLLECTIONS THÉMATIQUES HEURES DU CONTE CLUBS DE LECTURE

Aguanish 1

Baie-Johan-Beetz 1 2

Baie-Trinité 3 1

Blanc-Sablon 1 1

Chevery

Chute-aux-Outardes 4 1 1

Colombier 2

Forestville 1 1

Franquelin 2 4

Godbout 2 1

Havre-Saint-Pierre 5 2

Ile d'Anticosti 4 4

Les Bergeronnes 4 1

Les Escoumins 2

Longue-Pointe-de-Mingan 8 2

Longue-Rive 4 3

Natashquan 1 2

Pointe-aux-Outardes 4 2

Pointe-Lebel 4 2

Portneuf-sur-Mer 5 4 1

Ragueneau 4 1

Rivière-au-Tonnerre 4 2

Sacré-Cœur 5 1

Tadoussac 5 1

TOTAL 71 43 2

Généalogie Québec


12

Le Réseau a fait l’acquisition d’une ressource électronique pour effectuer des recherches en généalogie. Elle donne accès à plus de 40 millions de fiches et d’images. La base de données LAFRANCE contient tous les mariages catholiques du Québec de 1621 à 1913, les actes de baptême et les sépultures catholiques entre 1621 et 1849.

Accédez aux bases de données généalogiques et

partez à la découverte de vos ancêtres Les livres numériques

Depuis trois ans nous poursuivons nos investissements dans l’acquisition de livres numériques. Au 31 mars 2017 nos usagers ont accès à 1 700 exemplaires de livres numériques comparativement à 1 382 exemplaires l’année dernière soit une augmentation de 23 %. Notre inventaire compte 1 414 ouvrages québécois qui sont parmi les plus empruntés. Les statistiques de prêt ont connu une augmentation importante tant chez les adultes que les jeunes. Les prêts sont passés de 324 à 742 de 2015-2016 à 2016-2017 chez les adultes et de 14 à 43 pour la même période chez les jeunes.

Biblio-Aidants

Nous avons renouvelé notre entente avec l’Association des bibliothèques publiques du Québec pour l’utilisation du programme Biblio-Aidants. Cette entente signée en janvier 2017 nous permet l’utilisation de cette ressource jusqu’au 31 décembre 2019. L’adhésion à ce programme nous permet d’offrir aux usagers de nos bibliothèques affiliées de même qu’aux habitants des municipalités du réseau des trousses d’informations sur différents problèmes de santé. Ce service est gratuit et les informations sont accessibles, en ligne, sur notre site WEB. On y retrouve de l’information pour les proches aidants confrontés à des maladies comme la sclérose en plaques, l’autisme, le cancer, etc. Ce service est en lien direct avec la mission de la bibliothèque publique qui est de mettre en valeur les ressources documentaires et l’information pour les proches aidants.

La circulation et l'échange des collections en 2016-2017

LIVRES

Déposées 24 467 Collections en dépôt 55 331 Taux de renouvellement 44,2 %

Les services au réseau


13

L’informatisation des bibliothèques affiliées

En 2016-2017, trois municipalités se sont prévalues du programme de soutien financier pour informatiser les opérations de leur bibliothèque. L’ajout de ces trois bibliothèques nous a permis d’atteindre notre objectif de 80 % des bibliothèques du réseau qui utilisent notre logiciel de gestion documentaire. Ces bibliothèques rejoignent 23 948 habitants des municipalités du réseau soit 90 % de la population desservie et 85 % des municipalités avec lesquelles nous sommes en contrat de service. Bibliothèques informatisées

2001 2003 2004 Forestville (3 119 habitants) Ragueneau (1 371 habitants) Baie-Trinité (457 habitants) Blanc-Sablon (1 059 habitants) Longue-Rive (1 037 habitants) Havre-Saint-Pierre (3 451 habitants) Pointe-Lebel (1 972 habitants) Longue-Pointe-de-Mingan (482 habitants) Portneuf-sur-Mer (695 habitants) 2006 2007 2008 Pointe-aux-Outardes (1 306 habitants) Colombier (697 habitants) Chute-aux-Outardes (1 577 habitants) Tadoussac (831 habitants) Les Escoumins (1 937 habitants) 2012 2014 2015 Sacré-Cœur (1 827 habitants) Franquelin (311 habitants) Les Bergeronnes (700 habitants) Baie-Johan-Beetz (84 habitants) Rivière-au-Tonnerre (267 habitants) 2016 Ile d’Anticosti (205 habitants) Natashquan (281 habitants) Godbout (282 habitants)

Programme «Une naissance, un livre»

Nous participons à cette activité de promotion du livre depuis l’exercice 2001-2002. Cette année, nous avons distribué 26 trousses dans 9 bibliothèques affiliées. L’année dernière 25 trousses avaient été réparties dans 8 bibliothèques du réseau.

Rencontres de secteurs Nous avons organisé trois rencontres sectorielles sur le territoire à l’automne 2016. Plus d’une vingtaine de responsables et de

membres des comités de bibliothèques ont participé à ces rencontres. Les réunions se sont tenues dans les MRC de la Haute-


14Côte-Nord, Manicouagan et Minganie. Différents sujets ont fait l’objet de discussion entre nos représentant(e)s et les participant(e)s. La question de l’accessibilité en termes d’heures d’ouverture des bibliothèques a été évoquée. Les responsables nous ont confirmé qu’en plus des heures régulières d’ouverture, des services sont rendus aux usagers à d’autres moments quand le personnel est présent à la bibliothèque en dehors des heures régulières. Nous avons également abordé la question de la sécurité informatique dans les bibliothèques scolaires/municipales.

Club de lecture d’été TD

Cette activité estivale initiée par la banque Toronto Dominium a comme objectif de transmettre aux enfants le plaisir de lire durant l’été. Le matériel promotionnel du programme est disponible en français et en anglais. Cet été le thème sera: le 150e anniversaire du Canada. Durant l’été 2016, 19 bibliothèques du réseau se sont inscrites au programme. Au total, 77 jeunes ont participé à l’activité dont la thématique était «La nature». L’été 2015, 18 bibliothèques ont offert l’activité et 166 jeunes en ont bénéficiée.

Exposition ici / ailleurs – Coups de coeur

Cette exposition de Bibliothèque et Archives nationales de Québec (BAnQ) a circulé dans les bibliothèques du réseau pour une deuxième année consécutive. L’exposition est en deux volets de dix photographies chacune. Elle peut circuler simultanément dans deux bibliothèques affiliées du réseau. En 2016-2017, l’exposition a été présentée dans les bibliothèques suivantes :

• Colombier • Longue-Rive

Nouveau portail

Nous avons lancé notre nouveau portail au mois de février 2017. Il était impératif de procéder à ce changement technologique face à la désuétude de notre site web qui a quand même servi pendant plus de 10 ans.

Depuis le lancement du portail en février dernier, nous avons obtenu les données suivantes sur sa fréquentation.

• 163 sessions • 116 utilisateurs • 318 pages vues

Formation et support technique

La technicienne au soutien du réseau s’est rendue sur le territoire de la MRC de la Côte-Nord-du-Golfe-Saint-Laurent en octobre 2016. Elle y a effectué du support technique et professionnel auprès des responsables des bibliothèques situées dans les localités de Tête-à-la-Baleine et Saint-Augustin. De la formation a également été dispensée au personnel des bibliothèques. Des séances de formation ont aussi été organisées sur place, pour le personnel des trois bibliothèques qui ont informatisé leurs opérations en 2016-2017. D’autres formations ont été dispensées ainsi que du support technique au personnel des bibliothèques affiliées un peu partout sur le territoire. Les responsables des bibliothèques ont accès quotidiennement à du support technique par téléphone et/ou par branchement à distance.

Réseaux sociaux


15Nous avons lancé notre page Facebook en 2016. L’utilisation de ce réseau vise à partager des nouvelles en provenance des bibliothèques du réseau. Nous y diffusons également de l’information sur le milieu de l’édition et l’univers des auteurs d’ici et d’ailleurs. On y affiche de l’information sur le monde des bibliothèques et les nouvelles tendances dans ce domaine.

Le prêt entre bibliothèques (PEB)

Les bibliothèques du réseau ont inscrit 3 222 demandes de documents au service du prêt entre bibliothèques (PEB) cette année. L’année dernière nous en avions reçu 2 850 . Les demandes traitées par notre service ont donc augmenté de 13 %. Sur l’ensemble des demandes 3 073 ont reçues une réponse positive. Nous avons atteint un taux de satisfaction de 95 %. Les bibliothèques affiliées qui disposent d’une collection locale répondent positivement aux demandes qui leurs sont acheminées. Leur collaboration est très appréciée; elle nous permet de réduire les délais et de répondre positivement aux demandes reçues.

STATISTIQUES PEB (1er janvier au 31 décembre 2016)

Bibliothèques

Statistiques de PEB 2016

Demandes inscrites par la bibliothèque

(emprunteur)

Documents reçus par la bibliothèque

Demandes reçues par la bibliothèque

(prêteur)

Demandes répondues

par la bibliothèque Chute-aux-Outardes 53 43 138 91

Ile d’Anticosti 32 31 50 29

Longue-Pointe-de-Mingan 56 51 41 34

Natashquan 54 52 29 21

Rivière-au-Tonnerre 11 5 69 43

Les Bergeronnes 65 59 78 69

Havre-Saint-Pierre 174 166 286 210

Aguanish 5 5 29 14

Tête-à-la-Baleine 8 2 9 2

Pointe-aux-Outardes 0 0 105 24

Franquelin 26 22 48 38

Forestville 798 753 184 155

Baie-Johan-Beetz 24 23 63 53

Blanc-Sablon 8 8 65 17

Les Escoumins 67 67 93 85

Ragueneau 221 198 187 118

Godbout 18 19 61 18

Portneuf-sur-Mer 94 91 113 68

Baie-Trinité 95 89 89 71

Chevery 0 0 3 0

Pointe-Lebel 199 181 202 125

Rivière-Saint-Paul 0 0 8 0

Sacré-Cœur 572 526 116 101

Tadoussac 87 81 86 79

Saint-Augustin 0 0 12 0

Vieux-Fort 0 0 5 0

Colombier 60 52 88 54

Longue-Rive 49 109 80 71

Courtier 412 412 409 409

Réseau BIBLIO Côte-Nord 34 28 1 184 1 101

TOTAL 3 222 3 073 3 930 3 100 • Les demandes inscrites avant et répondues après le 1er janvier 2017 figurent au tableau des documents reçus par la bibliothèque.

L’animation


16Les bibliothèques du réseau ont offert 176 activités avec un total de 3 580 participants comparativement à 143 activités regroupant 2 416 participants l’année dernière.

BIBLIOTHÈQUES ACTIVITÉS PARTICIPANT(E)S

AGUANISH Club de lecture d’été

Concours de Noël 1

BAIE-JOHAN-BEETZ Club de lecture d’été 6

Concours de Noël 5

Rallye BIBLIO 22

BAIE-TRINITÉ Club de lecture d'été

Concours «La chasse aux abonnés» 39

Causerie animée par madame Céline Gagnon «Souvenirs d’école, anecdotes, sourires garantis! »

8

Rallye intérieur (Élèves du primaire de l’école Saint-Joseph) 20

Semaine des bibliothèques publiques :

- portes ouvertes et tirage bon d’achat (Activités grand public) 30

- coups de cœur lectures (Partage sur les coups de cœur lectures) 7

Tintin sous observation (Élèves du primaire de l’école Saint-Joseph. Les élèves ont eu à répondre à un questionnaire)

18

Tirages de la Saint-Valentin pour les abonnés de la bibliothèque 38

Activité grand public : Présentation actualisée du roman «Le survenant» écrit par Germaine Guèvremont en 1945, lu par monsieur Désiré Dérosby

9

BLANC-SABLON Club de lecture d’été

CHEVERY Club de lecture d’été

CHUTE-AUX-OUTARDES Concours «La chasse aux abonnés» 5

Concours de Noël 1

COLOMBIER Club de lecture d’été


Écriture d’une pièce de théâtre sur Colombier 10

Exposition itinérante ici / ailleurs Coups de cœur, volet 1 15

Formation au logiciel de bibliothèque 6

Lecture publique de la pièce de théâtre «Colombier en humour» 20

Portes ouvertes de la bibliothèque dans le cadre de la Semaine de la municipalité

12

Tirage public de 100 $ parmi les membres de la bibliothèque 12

Vente de livres pour amasser des fonds et se départir des doublons et des vieux livres

17

FORESTVILLE Club de lecture d’été 12

Concours de Noël 39

Journées de la culture :

- rallyes (École Saint-Luc) et création d’une fresque qui sera installée dans le parc du centre-ville

124

Festi-livres 220

Conte de Noël et activité «Cherche et trouve» 12

Concours «Critique littéraire» 480

Activité «Cherche et trouve» (0-5 ans) 12

Activité «Cherche et trouve» (6-12 ans) 9

Activité «Rallye» (6-12 ans) 9

FRANQUELIN Club de lecture d'été 2



17 Activité lecture 15

Jeux de société 15

GODBOUT Concours «La chasse aux abonnés» 14

HAVRE-SAINT-PIERRE

Activité Parcs Canada (recyclage) (3e année) 36

Activité Parcs Canada (chauves-souris) (5e année) 30

Activité Parcs Canada (recyclage) (2e année) 43

Activité Parcs Canada (recyclage) (1ère année) 49

Club de lecture d’été 40

Club de lecture (adultes) 51

Club de lecture (adolescents) 7



5 heures du conte 77

9 visites de la bibliothèque 277

Semaine de la lecture avec exposition et auteurs 120

Semaine des tout-petits (CPE + milieu familial) 66

ILE D'ANTICOSTI

Club de lecture d’été



6 sessions Internet 23

LES BERGERONNES Concours «La chasse aux abonnés» 11

Concours de dessin «Halloween» 12

Concours de Noël «Un livre emprunté, un coupon» 21

LES ESCOUMINS Club de lecture d’été


LONGUE-POINTE-DE-MINGAN Club de lecture d'été



LONGUE-RIVE 24 ateliers des tout-petits (Heures du conte) 120

Club de lecture d’été 7

Concours de Noël 5

Exposition itinérante ici / ailleurs Coups de cœur, volet 1 20

NATASHQUAN Club de lecture d’été

POINTE-LEBEL

Club de lecture d’été



Heures du conte et bricolages «Halloween» 8

Heures du conte et bricolages «Noël» 15

PORTNEUF-SUR-MER Club de lecture d’été


Festi-Livres, visite de l’auteur Daniel Naud 25

Visite de l’auteure Érika Soucy 25

12 visites des élèves de l’école Mgr Bouchard 312

RAGUENEAU Club de lecture d’été

Concours de Noël 5


18Concours «La chasse aux abonnés» 20

7 cafés du bouquineur 56

SACRÉ-CŒUR Club de lecture d’été 10


Février Mois coup de cœur 15

Projet de Natasha Durand «Rencontre avec les personnes âgées pour qu’elles parlent de la vie d’autrefois»

12

SAINT-AUGUSTIN Club de lecture d’été

TADOUSSAC Concours «La chasse aux abonnés» 13

TÊTE-À-LA-BALEINE Concours «La chasse aux abonnés» 29

TOTAL 176 3 580

Le bilan des activités d’animation

ACTIVITÉS PARTICIPANTS

Club de lecture d’été TD (19 bibliothèques) 77



Rencontres d'auteurs et conférenciers 50

Autres activités 2 732

Entente avec la commission scolaire du Littoral

Nous avons signé une entente de service d’une année avec la commission scolaire du Littoral au mois de juillet 2016. L’entente précédente avait pris fin en janvier 2016. En vertu des termes contenus dans cette convention de service nous avons ajouté 250 livres aux collections des bibliothèques des écoles de la commission scolaire. Nous avons procédé également à l’échange d’une partie de la collection en dépôt dans ces bibliothèques. Au mois de septembre 2016, les directeurs et directrices des écoles et des membres du personnel de la commission scolaire se sont rendus à nos bureaux. Nous avons pu échanger avec eux sur leurs besoins en matière de produits et services pour les bibliothèques de leurs écoles.

Le réseau en chiffres Le bilan par tranches de population


19

SOMMAIRE 0-500 501-1 000 1 001-2 000 2 001-3 000 3 001+ TOTAL

RÉSEAU

Nombre de bibliothèques 13 5 8 0 2 28

Population 4 233 3 693 12 086 0 6 570 26 582

Usagers 741 847 1975 0 2 079 5 642

Collection locale 8 531 6 517 13 666 0 7 560 36 274

Coll. en dépôt (livres) 13 725 7 822 21 917 0 11 867 55 331

COLLECTION TOTALE 22 256 14 339 35 583 0 19 427 91 605

Prêts 4 392 4 682 17 802 0 16 903 43 779

Activités 61 30 51 0 34 176

Participants/activités 581 552 414 0 2 033 3 580

Le bilan par MRC

SOMMAIRE

MRC DE LA CÔTE-NORD

Haute-Côte-Nord Manicouagan Minganie Côte-Nord-du-Golfe-

Saint-Laurent

TOTAL

RÉSEAU

Nombre de bibliothèques 8 7 7 6 28

Population 10 843 7 276 5 026 3 437 26 582

Usagers 2 394 1 167 1 329 752 5 642

Collection locale 11 352 8 917 9 881 6 124 36 274

Coll. en dépôt (livres) 21 920 13 781 12 334 7 296 55 331 COLLECTION TOTALE 33 272 22 698 22 215 13 420 91 605

Prêts 15 054 10 476 13 344 4 905 43 779

Activités 71 30 71 4 176

Participants/activités 1 688 425 1 438 29 3 580

L’évolution de la population desservie par le

réseau

Bilan par tranches de population Bilan par MRC


20

Notre organisme a des contrats de service avec 26 municipalités de la région depuis 2013. Le nombre de municipalités desservies est identique depuis 5 ans. Par contre, les populations de ces communautés sont en constante décroissance depuis cette période. De 2013 à 2017, la population desservie a connu une baisse de 3.5 %. Depuis l’année dernière la population des municipalités a diminué de 1.1 %.

Le profil du réseau

MUNICIPALITÉS 2013 2014 2015 2016 2017 ÉCART Aguanish 278 282 261 263 256 -22 Baie-Johan-Beetz 87 85 86 85 84 -3 Baie-Trinité 418 488 470 467 457 39 Blanc-Sablon 1 111 1 112 1 067 1 060 1 059 -52 Bonne-Espérance 731 740 707 702 702 -29 Chute-aux-Outardes 1 666 1 670 1 641 1 615 1 577 -89 Colombier 731 720 696 700 697 -34 Côte-Nord-du-Golfe-Saint-Laurent 971 972 935 921 906 -65 Forestville 3 293 3 316 3 203 3 155 3 119 -174 Franquelin 324 317 306 307 311 -13 Godbout 298 300 292 285 282 -16 Havre-Saint-Pierre 3 514 3 593 3 552 3 496 3 451 -63 Île d'Anticosti 243 237 226 216 205 -38 Les Bergeronnes 711 714 688 691 700 -11 Les Escoumins 2 012 2 022 1 978 1 956 1 937 -75 Longue-Pointe-de-Mingam 501 507 492 488 482 -19 Longue-Rive 1 101 1 107 1 049 1 046 1 037 -64 Natashquan 250 282 278 278 281 31 Pointe-aux-Outardes 1 348 1 338 1 322 1 324 1 306 -42 Pointe-Lebel 2 008 2 061 2 011 2 011 1 972 -36 Portneuf-sur-Mer 759 749 726 710 695 -64 Ragueneau 1 389 1 396 1 401 1 413 1 371 -18 Rivière-au-Tonnerre 300 302 290 276 267 -33 Sacré-Cœur 1 889 1 900 1 836 1 824 1 827 -62 Saint-Augustin 788 798 782 775 770 -18 Tadoussac 827 823 802 819 831 4

TOTAL 27 548 27 831 27 097 26 883 26 582 -966


21

2013 2014 2015 2016 2017

LE RÉSEAU

• municipalités desservies 26 26 26 26 26

• bibliothèques affiliées 28 28 28 28 28

POPULATION

• population (admissible) 40 274 41 355 40 472 40 103 39 362

• population non-desservie 12 726 13 524 13 375 13 220 12 780

• population desservie 27 548 27 831 27 097 26 883 26 582

• pourcentage de la population desservie 68 % 67,3 % 67 % 67 % 68 %

USAGERS

• total des usagers 5 687 5 561 5 552 5 573 5 642

• pourcentage 20,3 % 20 % 20,5 % 20,7 % 21 %

COLLECTION RÉSEAU

• livres 57 074 57 336 60 399 56 888 55 331

• total des prêts 58 028 49 632 45 973 45 018 43 779

• livres per capita 2,1 2,1 2,2 2,1 2,1

• prêts per capita 2,1 1,8 1,7 1,7 1,6

• prêts par usager 10,2 10,3 8,3 8,1 8

ACCESSIBILITÉ

• heures/semaine (régulier) 181,5 172,5 173 174 170,5

• séances/semaine 79 78 73 79 85

• moyenne/biblio (heures) 6,5 6,2 6,2 6,2 6,1

• moyenne/biblio (séances) 2,3 2,2 2,4 2,2 2

• heures/semaine (accessibilité) 53