Le 16 octobre 2014, nous avons organisé une rencontre sur le thème :La posture managériale : la clé de la réussite de vos équipes

La posture managériale, c’est tout un ensemble d’attitudes et de comportements qui quotidiennement donnent du sens et qui, libérant les énergies, vont permettreaux collaborateurs de s’accomplir totalement dans leur mission.

Rencontre

Le catalogue de stages Intra 2015

C’est le nombre de projets de formation que nous conduisons chaque année pour une centaine de clients différents. Des entreprises issues des secteurs du commerce, des services, des loisirs, de l’hôtellerie, de la restauration, des transports, de la santé, de la banque…

250

C’est le nombre de personnes qui contribuent au succès de ces opérations.

16 collaborateurs permanents

10 partenaires techniques

50 formateurs

76

Entretien avec Stéphane, directeur du département Stages.

Stéphane, quels sont les premiers avis des Responsables de Formation aprèsla réception du catalogue de stages 2015 ?

Notre catalogue a reçu un très bon accueil. J’attendais les premiers retours avec impatience, notamment dans le contexte particulier de la réforme de la formation à venir. Notre offre, fondée sur des stages Intra, rencontre, comme je l’espérais, un vif succès. Les entreprises les plus engagées dans le développement des compétences de leurs collaborateurs restent fidèles au présentiel ; elles profitent d’ailleurs de l’évolution de la réglementation pour renforcer leur catalogue interne.

Comité de rédaction : Philippe Contesse - Christophe Mollier - Virginie Pradier - Anne-Sophie Renault - Caroline Renaut138, rue Léon Faucher CS 30039 - 51723 REIMS CEDEX

Tél. : 03 26 07 74 74

www.alainrenault.com

Quels sont les stages les plus demandés ?

En vente et relation client : Savoir enthousiasmer un client ; La vente 2.0 ; Gérer l’agressivité d’un client (notamment au téléphone). En management : Recruter un collaborateur et Conduire et réussir un entretien professionnel, Manager son équipe à distance aussi. Enfin, dans le domaine de l’efficacité professionnelle : Gérer son temps et ses priorités, ainsi que Prendre la parole en public.

Le digital learning ne va-t-il pas avoir tendance à concurrencer les actions présentielles ? Il n’est même pas question de concurrence, car nous intégrons dans nos stages des outils d’animation digitaux essentiellement ludiques.Le présentiel propose toujours une formidable situation d’apprentissage. En « présence », toutes les facultés sont sollicitées grâce à la richesse de la communication et des interactions formateur/participants. Il s’agit, au sens propre, d’une véritable expérience. Enfin, le digital learning prend opportunément sa place après une formation en présentiel pour prolonger son efficacité.Pour consulter notre catalogue de stages Intra en ligne : http://www.alainrenault.com/v3/catalogue2015

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o Alors, cette réforme ? Où en sommes-nous dans les décrets ? Qu’est-ce qui va changer ? Et quand ?Tout… tout peut changer si vous le souhaitez ! Quelle belle opportunité de sortir des cadres établis, de repenser les dispositifs, de trouver d’autres moyens pour enthousiasmer tous les acteurs de la formation, les managers, bien sûr et les collaborateurs eux-mêmes, surtout !Faire mieux, plus innovant, plus efficace, plus rapide, plus facile, moins cher, depuis 28 ans nous réformons la formation, les méthodes, les pédagogies, les outils, tout... La création pédagogique, c’est notre marque de fabrique !

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La création pédagogique

Isséo

novembre2014

#34Vous pouvez

télécharger notre

focus sur la posture

managériale :

www.alainrenault.com

rubrique « News »

La création pédagogique

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Vous souhaitez redynamiser une action de formation, la rendre plus attrayante, faire le buzz en interne, ou plus simplement répondre aux besoins de changement exprimés par les apprenants ! Il est temps d’adopter des approches ludiques dans certaines de vos formations. Voici les bénéfices que vous pourrez en tirer :Sortir l’apprenant de sa représentation habituelle de la formation et neutraliser les a priori qu’il pourrait éventuellement avoir sur le sujet abordé.Faire vivre un moment de plaisir et de convivialité, car le sentiment de joie qui y sera associé facilitera l’activité cérébrale et l’apprentissage.Favoriser l’engagement, car plus l’implication sera forte, plus la réflexion sera profonde et plus l’acquisition sera qualitative.

Permettre à l’apprenant d’acquérir progressivement des notions nouvelles, presque sans effort. Transmettre un savoir, un savoir-faire et un savoir-être, car dans le cadre d’un jeu il est possible de se mettre en situation, d’agir/réagir comme dans la réalité et de vérifier ainsi ses acquis et sa maîtrise du sujet.La « gamification » n’est pas un phénomène récent pour notre société. Nous enthousiasmons les apprenants depuis plus de 28 ans avec des démarches ludiques qui imprègnent la très grande majorité de nos actions de formation.

Pour compléter des sessions e-learning sur le Management, création d’un atelier pratico-pratique de 2 jours articulé autour de trainings pour les directeurs de restaurant et adjoints.

Création pédagogique, vive la liberté !

La « gamification » : les démarches ludiques en formation

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Pour un établissementde santé privé, création et animation d’un stage sur la relation avec les patients : accueil, compréhension du parcours du patient et sensibilisation à la multiculturalité.

Secteur de

la santé Pour accompagner l’évolution du programme de fidélité, création d’un dispositif de forma-tion démultipliée pour l’ensemble des chefs de caisse, hôtesses de caisse et hôtesses d’accueil.

Secteur de la grande

distribution

Secteur de la

restauration

Pour développer la communication du service RH, création de l’identité visuelle du service, co-conception d’une newsletter de 12 pages digital et print destinée au 4 500 managers. S

ecteur de la grandedistributionPour former

les managers aux spécificités du management à distance, création sur mesure d’un stage de 2 jours sur la mise en place de nouvelles pratiques.

Secteur du serviceaux entreprisesCréation et animation

du séminaire d’intégration du personnels non cadres, avec une pédagogie interactive et ludique, efficace et enthousiasmante.

Secteur du

transport aérien

créations récentes

Ensuite, orienter votre réflexion sur l’apprenant, quelles sont ses motivations à apprendre ? Quelles sont les situations d’apprentissage qui répondent le mieux à vos objectifs ? Et, enfin, quels sont les moyens et les outils, notamment digitaux, qui seront les plus efficaces ?

Dans cette réflexion, il nous sera aisé de vous accompagner car nous ne sommes pas définitivement attachés à une tendance ou à une autre, à une technique ou à une autre. Nous nous donnons depuis toujours cette liberté de vous conseiller sur ce que sera le meilleur mix.

Nous cultivons passionnément la créativité pour vous proposer de former, motiver, communiquer autrement…

Le crown-learning, le live et les Massive Open Online Courses ont récemment pris l’ascendant médiatique sur les serious game, blended learning et social learning, encore récemment adulés.

Sans compter que pour bientôt on nous annonce la convergence des Nanotechnology, Biotechnology, Information Technology et Cognitive Sciences, l’avènement des NBIC donc, pour développer l’humain augmenté !

Alors, que faire ? Respirer profondément d’abord, prendre un peu de recul et éviter de tomber dans le piège de l’accroche commerciale et de l’argumentaire imparable qui présentent telle ou telle approche comme étant la solution définitive aux problématiques de développement des compétences.

Pour visualiser l’ensembledes modalités avec lesquelles

vous pouvez composervotre mix, reportez-vous

à notre page centrale !

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