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SOLUTION RH EN SAAS :

COMMENT RÉUSSIR

SON PROJET ?

Témoignage de MACSF

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Talentsoft : leader européen

des applications Cloud de Gestion des Talents

2

Notre application, développée en Europe,

déployée dans le monde

• 300 collaborateurs

• 100 développeurs basés en France

• +300 partenaires certifiés à l’international

Révéler le potentiel de vos talents et favoriser leur engagementRévolutionner la collaboration entre RH, managers et employés

700clients

20langues

100pays

3

SaaS : les tendances

L’UTILISATION

DU CLOUD

PAR LES ENTREPRISES

FRANÇAISES EST PASSÉE

DE 29% EN JUIN 2014

À 55% EN DÉCEMBRE 2014

Sources : - Etude « Solutions de gestion des RH et du capital humain en mode SaaS / Cloud – Atouts & clés de succès (Juin 2014) » - Markess- PAC CloudIndew – Quatriène édition – Décembre 2014

• « Prêt-à-porter »

• Abonnement

• Ajouts / Retraits de modules :

très rapide & peu coûteux

• Une seule version, mise à jour

régulièrement et gratuitement

pour tous les clients

• Couverture des besoins

fonctionnels clés

• « Sur-mesure »

• Achat de licence

• Ajouts / Retraits de modules :

compliqué & coûteux

• Changement de version

qui implique une migration

coûteuse

• Possibilité de développer de

l’applicatif spécifique

SaaS vs. ERP : quelles différences ?

4

SaaS - Software-as-a-Service : mise à disposition d’un logiciel auquel l’utilisateur

accède directement via internet

SaaS ERP

Retour d’expérience

5

Marion FAUCHART Mélanie AUBRY

Chef de projet RH Chargée d’étude dév. RH

Administrateur Talentsoft

Chiffres-clés MACSF Enjeux RH : entretiens d’évaluation

MODULES TALENTSOFT DEPLOYES :

MODULES TALENTSOFT DEPLOYÉS : MON TALENTSOFT - PERFORMANCE ET COMPETENCES

- 1550 collaborateurs- 80 agences en France- 920 000 sociétaires- 2,3 milliards d’€ de chiffre d’affaires

- Revoir l’ergonomie du processus- Simplifier les formulaires- Faciliter l’évaluation des compétences- Différencier les formulaires,

mais conserver un socle commun

RETOUR D'EXPÉRIENCE

Pourquoi

avez-vous choisi

une solution

en SaaS ?

6

Les atouts du SaaS

Développements mutualisés

Meilleures pratiques RH

Facile d’accès

Amélioration continue du produit

Facilité d’utilisation

Pas de maintenance

Ergonomie

7

Plus rapide

Simplicité d’administration

RETOUR D'EXPÉRIENCE

Comment construire

son cahier

des charges ?

8

Un bon cahier des charges

9

Fonctionnalités attendues

Enjeux stratégiques

Définition des besoins et du périmètre

Définir les objectifs

Audit interne

RETOUR D'EXPÉRIENCE

Pourquoi avez-vous

choisi la solution

Talentsoft en SaaS ?

10

Pourquoi Talentsoft ?

Tous types d’entreprises

S’adapte aux métiers

11

Culture d’entreprise

Déploiement progressifSouplesse

Communauté clients

Helpdesk localisé Formations clients

RETOUR D'EXPÉRIENCE

Comment

avez-vous collaboré

avec votre DSI,

notamment sur

la sécurité des

données ?

12

Collaboration DSI / DRH

13

Participation à toutes les réunions

Interlocuteur SI dédié

Binôme SI / RH

Transparence

Visibilité charge de travail

Hébergement des données

RETOUR D'EXPÉRIENCE

Comment s’est

organisé le projet ?

Durée du projet,

planification des

ressources, constitution de

l’équipe

14

Les méthodologies Talentsoft

MATURITÉ DES PROCESSUS • NIVEAU D’ACCOMPAGNEMENT • NIVEAU DE PERSONNALISATION

15

Durée du projet

Phases du projet

Rapide

2 à 4 mois en moyenne

Déploiement par lots

Contrainte du calendrier RH

Reprisedu formulaire d’évaluation

16

Constitution de l’équipe projet

17

Chef de projet

Chef de projet SI

Contributeurs RHConsulting Technique

Consulting Fonctionnel

Chef de projet RH

Sponsor / Directeur projet

Directeur Projet

Équipe Client Équipe Talentsoft

Gestion de projet

Marge de sécurité

Plan de charge

Rétroplanning projet

Temps

Echéances

Impliquer les contributeurs

18

RETOUR D'EXPÉRIENCE

Comment

avez-vous anticipé

la résistance

naturelle

au changement ?

19

Bonnes pratiques

Communications régulières

Implication des managers en amont

Equipe ambassadrice

Formation des managers

20

Réunions d’information

RETOUR D'EXPÉRIENCE

Quels outils

avez-vous

mis en place

pour aider vos

collaborateurs

à se familiariser

avec la solution ?

21

Outils mis en place

Hotline RH

Formations

Guides utilisateurs

FAQ E-learning

Communication intranet

22

RETOUR D'EXPÉRIENCE

Quels sont

les facteurs

de réussite pour

mener à bien

un projet de

telle envergure ?

23

Les points clés à retenir

Implication de l’administrateur

•Stratégie et attentes

Binôme RH / SI

Interlocuteur unique

Personnalisation de l’application

Bonnes pratiques éditeur

Réactivité

Sponsor client

24

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