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Documation 2012 - Bonne pratique: approche itérative dans le déploiement d’une GED au sein d’une organisation jeudi 22 mars

Approche itérative d'un déploiement ged global

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L'approche itérative permet de déployer au plus tôt l'outil de gestion documentaire, maximisant la valeur ajoutée du projet de déploiement GED pour l'entreprise ou l'organisation. Nuxeo, par sa flexibilité, ses outils de paramétrage et son business model open source facilite la mise en place d'une telle approche.

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Page 1: Approche itérative d'un déploiement ged global

Documation 2012 - Bonne pratique: approche itérative dans le déploiement d’une GED au sein d’une organisation

jeudi 22 mars

Page 2: Approche itérative d'un déploiement ged global

Nuxeo, l’entreprise• 10 ans dans le Content Management Open source, plus de

500 clients, plus de 5000 installations

• Propose des abonnements au support et à la maintenance et des logiciels à valeur ajoutée proposés sous la forme d’un service - “Customization as a Service”

• Plus de 50 salariés, 70% d’ingénieurs

• Des bureaux à Paris , San Francisco et à Boston, soutenue par Capital-Investissement

• Un réseau de partenaires mondial

• A la pointe de l’innovation, avec une R&D contribuant à plusieurs initiatives, consortiums et fondations Open Source

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Page 3: Approche itérative d'un déploiement ged global

Nuxeo, l’offre

Nuxeo Platform100% Open Source

Content Application PlatformUn framework de développement d’application orienté contenu

Votre application orientée contenue

Document ManagementBase documentaire pour gérer les contenus structurés et non

structurés, extrêmement configurable.

Case Management FrameworkGestion de processus orientés contenus. Ex: Gestion de

réclamation client

Abonnement Nuxeo Connect

Digital Asset ManagementGestion, référencement et publication de contenu de type média

(son, image et vidéo)

MaintenanceDiffusion de correctifs et installation

automatisée.

Tech SupportDifférente niveaux de support technique en

fonction de la criticité du projet

Nuxeo IDEOutil de développement/extension pour la

plateforme Nuxeo

Nuxeo StudioOutil de paramétrage graphique des

solutions Nuxeo

Nuxeo MarketplacePortail en ligne des greffons Nuxeo

Develop, Build, Extend, Configure, Package

Social CollaborationGestion de groupes et communautés de collaborateurs

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Page 4: Approche itérative d'un déploiement ged global

Pourquoi cette présentation ?

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Coût pour arriver à la mise-en-production initiale 3 fois

plus élevé qu’engagement de départApplication rejetée au bout de 3 mois, plus de budget

pour réagir

Mise en production décalée en toute fin parce que l’installation prend 8 jours au lieu de 2 jours ?

Vous avez fait des tests de performance, mais l’appli ne

peut être ouverte, parce que des problématiques

réseaux sont découvertes au dernier moment.

Vous avez consommé une bonne part de vos ressources budgétaire à faire une intégration poussée avec une application métier, alors que l’utilisation de votre GED par ailleurs n’a pas encore été acquise.

Vous avez poussé votre développement jusqu'au bout, tout est réglé, vos workfows, vos imports permanents, votre reprise de données, ..., mais vous ne validez pas la recette parce que le composant d'édition custom avec

les super dépendances de valeurs entre listes ne fonctionne pas avec le niveau d'ergonomie spécifié: 3

semaines dans la vue !

Vous avez retenu un outil, un intégrateur, un (gros)

projet, mais l'implémentation de vos spécifications est

tellement longue et le processus projet tellement lourd

que lorsque vous démarrez en production, vous avez

déjà une à deux version de retard par rapport à la

roadmap éditeur

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Page 5: Approche itérative d'un déploiement ged global

La solution ?

Itérative attitude !

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Page 6: Approche itérative d'un déploiement ged global

Un peu de math...

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Temps

Intérêt/gain

utilisateur

1 an

Valeur projet = intégrale gain/temps

Début projet

approche itérativeapproche Silo

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Page 7: Approche itérative d'un déploiement ged global

Objectif e-company, tout un programme !

➡ Plateforme collaborative (pour gestion de projets etc...à

➡ Référentiels qualités, Gestion de la connaissance

➡ Intranets, publication internes officielles

➡ Gestion du courrier entrant et sortant

➡ Dématérialisation de certains processus (Achat,Facture, ...)

➡ Présence Web

➡ Réseau social d’entreprise

➡ Echanges documentaires avec partenaires

➡ Archivage numérique 7

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Page 8: Approche itérative d'un déploiement ged global

Fonctionner «itératif» c’est ....✓ Lotir ses ambitions

✓ Travailler par petits groupes, en identifiant les évangélisateurs

✓ Ne pas penser une fonctionnalité globalement, mais toujours la confronter à un besoin précis

✓ Identifier systématiquement les gains attendus, et s’assurer de pouvoir les mesurer et corriger rapidement

✓ Savoir abandonner une tentative mal engagée, pour mieux rebdondir !

✓ Appréhender au plus tôt les aspects techniques d’un projet (installation, intégration, tuning, performance)

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Page 9: Approche itérative d'un déploiement ged global

Fonctionner «itératif» ce n’est pas...

๏ Faire des études amont interminables sur la synthèse des besoins de vos équipes.

๏ Se lancer dans la rédaction de cahiers des charges très exhaustifs, diluant toute l’information et la notion de priorités

๏ Faire un cahier des charges «description des interfaces», (contraire au fait de retenir un produit)

๏ Contracter auprès de l’éditeur (propriétaire...) toutes les options sur toutes ses gammes... jusqu’en 2020 ;-)

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Page 10: Approche itérative d'un déploiement ged global

Les clefs du succès ?

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Page 11: Approche itérative d'un déploiement ged global

Les clefs du succès ?

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Penser «valeur»

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Page 12: Approche itérative d'un déploiement ged global

Les clefs du succès ?

10

Penser «valeur»

Former les acteurs projet

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Page 13: Approche itérative d'un déploiement ged global

Les clefs du succès ?

10

Penser «valeur»

Process achat adapté

Former les acteurs projet

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Page 14: Approche itérative d'un déploiement ged global

Les clefs du succès ?

10

Penser «valeur»

Process achat adapté

Produit compatible

Former les acteurs projet

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Page 15: Approche itérative d'un déploiement ged global

Les clefs du succès ?

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Penser «valeur»

Process achat adapté

Former les acteurs projet

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Page 16: Approche itérative d'un déploiement ged global

Les clefs du succès ?

10

Penser «valeur»

Process achat adapté

Former les acteurs projet

jeudi 22 mars

Page 17: Approche itérative d'un déploiement ged global

Nuxeo facteur de succès dans l’approche itérative

• Modèle Open Source, sans coûts additionnels au cours de la vie de l’application: tous les modules sont disponibles pour le client, ceux existant lors de la contractualisation, comme ceux produits ensuite.

• Architecture flexible, favorisant le déploiement et l’activation progressive de fonctionnalités, permettant de commencer simplement

• Nuxeo Studio, pour être très réactif face au besoin utilisateur et converger rapidement vers les besoins réels, par cycle paramétrage/tests très courts.

• Gestion par domaine», favorisant les extensions métier sur une même instance de gestion documentaire 11

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Page 18: Approche itérative d'un déploiement ged global

Merci !

Liens :

• Téléchargement des logiciels Nuxeo : http://www.nuxeo.com/downloads

• Documentation Nuxeo EP : http://doc.nuxeo.com

• Forums Nuxeo :http://answers.nuxeo.com

Alain ESCAFFRE - Presales Manager Tel : +33 6 29 37 04 51e-mail: [email protected] : http://twitter.com/aescaffre/

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