Les nouveaux visages de la consommation juin 2012

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    29-Nov-2014

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<ul><li> 1. Benjamin GlaenzerDirecteur Dveloppement C2C 21 Juin 2012 </li> <li> 2. eBay en quelques dates cls Inc Cr par Pierre Omidyar en 1995 Sige social: San Jos, Silicon Valley, Californie.1999 Dveloppement du site linternational 2004-2005 Crations &amp; Acquisitions de Marketplace, Mobile, Rent.com,2000 Lancement Prix fixes et Boutiques Shopping.com, Kijiji.2001 Acquisition diBazar en France 2008 eBay 1re App pour mobile2002 Acquisition de PayPal 2010 eBay App pour iPad 2010-12: </li> <li> 3. eBay en quelques chiffes cls 100.4 millions de membres actifs sur 39 pays 300 millions dobjets en permanence en vente + 6 millions de nouveaux objets mis en vente chaque jour rpartis dans 50 000 catgories 106 millions de comptes PayPal ouverts sur 190 marchs 1,3 millions de personnes vivant partiellement ou totalement deBaySource: eBay Janvier 2012 </li> <li> 4. SoLoMo, mutation profonde des comportements dachat Mobile Local Digital SocialSource: eBay Octobre 2011 </li> <li> 5. Vers de nouvelles habitudes de consommation De nouvelles tendances de consommation qui ouvrent de nouvelles opportunits au sein du e-commerce. </li> <li> 6. 1. Constat: chaque acheteur est un vendeur/crateur 41 objets NON utiliss Un foyer Franais peut gagner 1 960 sur eBay.fr, en moyenne. 63% des personnes interroges envisageraient de vendre leurs objets inutiliss Source: Etudes ralise en ligne par TNS Sofres pour eBay, du 29 mars au 3 avril 2012, auprs dun chantillon de 1057 personnes reprsentatif de la population franaise </li> <li> 7. 2. Proprit, Satisfaction, Impulsion Vendre Acheter Troquer Echanger Revendre Vendeur Acheteur LouerSource: eBay Octobre 2011 </li> <li> 8. 3. Occasion, valeur refuge Crise cologique Crise conomique Dmarche de Dmarche dachat dveloppement durable malin </li> <li> 9. 4. Simplicit et gratuitVido: http://www.youtube.com/watch?v=U5vrkH5mrmc </li> <li> 10. 5. Recommandation / feedback La recommandation au cur des comportements dachat. 56 % ont dj contribu (avis, notes, commentaires) 66% consultent (avis, notes, commentaires) 88% sont influencsBase: ensemble des rpondants (N=3221)Source: Baromtre FEVAD-Mdiamtrie//NetRatings sur les comportements dachats des Internautes Copyright Mdiamtrie//NetRatings-Juin 2011 Tous droits rservs </li> <li> 11. 5. Recommandation / feedback Commentaires / recommandations / feedback </li> <li> 12. 6 . Importance de la confiance Les acteurs Internet ont compris limportance de la confiance et ont considrablement lev les standards: </li> <li> 13. 7. Convergence des frontires online/offline Online Offline world world MobileSource: eBay Octobre 2011 </li> <li> 14. 7. Convergence des frontires online/offline Challenge: supprimer le e de ecommerce Hier Aujourdhui Demain Online Online 4% 6% Web- influenced offline Offline 37% Commerce Offline 96% 2008 = $325B 2013 = $10TSource: Forrester, Euromonitor and Economist Source: Forrester Source: Economist Intelligence UnitIntelligence Unit </li> <li> 15. 7. Convergence des frontires online/offline 47% des mobinautes se sont renseigns sur leur mobile avant dacheter. 24% des mobinautes ont achet depuis leur mobile. 35% des mobinautes ont surf depuis leur mobile en magasin. .Base: mobinautes (N=1115)Source: Baromtre FEVAD-Mdiamtrie//NetRatings sur les comportements dachats des Internautes Copyright Mdiamtrie//NetRatings-Juin 2011 Tous droits rservs </li> <li> 16. 7. Convergence des frontires online/offline Le m-commerce Promotions &amp; coupons Local / Proximit Commerce Mobile Sdentaire Paiements Shopping lists Recherche en magasin Commerce SocialSource: eBay Octobre 2011 Loyaut </li> <li> 17. A propos deBayFonde en 1995 San Jose, en Californie, eBay Inc. (NASDAQ : EBAY) est un leader mondial ducommerce et des paiements qui relie des millions dacheteurs et de vendeurs. Premire place de march enligne du monde, eBay permet aux utilisateurs dacheter et de vendre dans presque tous les pays au monde ;PayPal permet aux particuliers et aux entreprises denvoyer et de recevoir des paiements en ligne de maniresure, facile et rapide ; et GSI facilite le commerce lectronique, la distribution multicanaux et le marketingnumrique pour les multinationales. X.Commerce rassemble les technologies et communauts de dveloppeursdeBay, PayPal et Magento, une plate-forme de commerce lectronique, pour soutenir eBay dans sa missionvisant faciliter le commerce. Des millions de personnes se connectent galement nos places de marchspcialises telles que StubHub, premier site mondial pour la vente de billets en ligne, et les sites eBayClassifieds (Petites Annonces), qui oprent dans plus de 1000 villes travers le monde.Pour obtenir de plus amples informations sur la socit et notre portefeuille de marques en ligne, veuillez visiterle site www.ebayinc.comEn France, eBay.fr est aussi un leader du e-commerce. eBay.fr permet dacheter et vendre aux formatsEnchres, Prix Fixe ou Petites Annonces des objets doccasion ou bien neufs des vendeurs particuliers ouprofessionnels.Lensemble des communications presse deBay est accessible ici.Toute lactualit deBay sur la page Facebook eBay France et sur le compte Twitter </li> <li> 18. A propos de PayPalPayPal est la solution simple, rapide et scurise pour payer et tre pay sur Internet, sans partager ses donnesconfidentielles. PayPal est le leader mondial du paiement en ligne avec 230 millions de comptes dans le monde etun volume de transactions de 92 milliards de dollars en 2010. Disponible dans 190 pays et 25devises, PayPalpropose ses clients, particuliers ou entreprises, des solutions pour tirer parti, entoute confiance, des avantages du e-commerce. En France, 1 acheteur en ligne sur 3 possde un compte PayPal :plus de 10 millions de consommateurs ont choisi cette solution pour effectuer leurs achats par carte bancaire ouenvoyer de largent leurs proches. Aux sites marchands, PayPal propose une solution de paiement souple,intgre et hautement scurise pour dvelopper leurs activits sur Internet.Ils sont aujourdhui plus de 500.000 dans le monde et 180.000 en Europe, Grands Comptes et PME, proposerPayPal comme moyen de paiement additionnel. Avec ses partenaires bancaires et technologiques, PayPal entendparticiper la croissance du e-commerce et loptimisation des moyens de paiement dmatrialiss.Cre en 1998 San Jos en Californie o elle a son sige, et filiale du Groupe eBay depuis 2002, la socit estaujourdhui implante dans 20 pays.Elle dtient pour lUnion Europenne, une licence bancaire. Pour plus dinformations: https://www.paypal.frRetrouvez lactualit PayPal sur Twitter : @paypalfrance </li> </ul>

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