Hardis GroupJeudi 28 mai 2015

2

670 collaborateurs

5 agences en France

62,1 M€ de CA en 2014

Croissance Rentable depuis 1984

CHIFFRES CLEFS

PERFORMANCE SUPPLY CHAIN

GESTION ET TRANSFORMATION DU SI

DIGITALISATION DES SERVICES

OPTIMISATION DE L’EXPERIENCE CLIENT

OFFRES

Conseil & AMOA

Editions de logiciels

Développement & Intégration

Cloud & Infrastructure

Big Data & Analyse prédictive

MÉTIERS

L’univers d’HARDIS GROUPA C T E U R D E L ’ I T , D E P U I S 3 0 A N S

A U S E R V I C E D E L A T R A N S F O R M A T I O N

E T D E L A P E R F O R M A N C E D E S E N T R E P R I S E S _

Reflex Performance Supply Chain

3Distribution omnicanal : enjeux et opportunités – 28/05/2015

REFLEX a été choisi par plus

de 250 entreprises.

Utilisé dans 650 entrepôts par plus de

10.000 utilisateurs

Traduit en 10 langues

Présence dans + de 20 pays

Reflex WMS Reflex TMS Apps Mobile

Partenariat +

4Distribution omnicanal : enjeux et opportunités – 28/05/2015

Hardis intégrateur de IBM Order Management

Cloud Hybride IBM Softlayer / Hardis

IBM intégrateur de Reflex WMS1

2

3

IBM, intégrateur de Reflex

5Distribution omnicanal : enjeux et opportunités – 28/05/2015

Compétences et ressources

d’intégration et de maintenance

(développements et tests)

SWAT TEAM de consultants et de project managers

(projet)

Consultants en local (spécificités locales du projet)

CENTRE DE SERVICES SWAT TEAM RESSOURCES LOCALES+ +

Lille

Pour la mise à disposition d’une offre

conjointe standardisée et compétitive à

l’échelle mondiale

Cloud Hybride IBM Softlayer / Hardis

6Distribution omnicanal : enjeux et opportunités – 28/05/2015

Pour proposer une infrastructure d’hébergement

performante, sécurisée et de proximité aux

clients Reflex se développant à l’international

Pourquoi Hardis préconise IBM Sterling OrderManagement ?

Une solution reconnue

• 15 ans d’expérience en Order Management

• Solution mature, reconnue sur le marché

• Architecture fiable, orientée service & scalable

Couverture fonctionnelle étendue

• e-commerce : paiement, fraude, prix…

• Supply Chain : retour, direct fournisseur, orchestration

7Distribution omnicanal : enjeux et opportunités – 28/05/2015

Des expertises complémentaires

Hardis

– Intégrateur depuis 30 ans

• + 100 consultants intégrateurs

• + 30 directeurs de projets

– Intégrateur Expert Logistique, Supply Chain et Retail depuis 20 ans

IBM

– Expertise Produit

– Expertise sur de nombreux ERP

– Développement onshore et offshore

8Distribution omnicanal : enjeux et opportunités – 28/05/2015

9

A la maison

En mobilité In Store

Apps mobiles

e-Commerce & m-Commerce

e-Reputation

Geofencing

Comportements d'achats

Prédictif & Smart Data

Inbound Marketing

Apps mobiles

e-Commerce & m-Commerce

e-Reputation

Geofencing

Comportements d'achats

Prédictif & Smart Data

Inbound Marketing

Apps mobiles

Géolocalisation Indoor

Bornes interactives

WMS magasin

Click & Collect

Drive

Tablettes vendeurs

Mobiles vendeurs

Apps mobiles

Géolocalisation Indoor

Bornes interactives

WMS magasin

Click & Collect

Drive

Tablettes vendeurs

Mobiles vendeurs

Conseil Supply Chain

Stratégie Services

Stratégie Digitale

Digitalisation des Services

Parcours Clients

Optimisation des canaux

Cloud Privé

Conseil Supply Chain

Stratégie Services

Stratégie Digitale

Digitalisation des Services

Parcours Clients

Optimisation des canaux

Cloud Privé

Exp

éri

en

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Pe

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nce

Su

pp

lyC

ha

in

Supply Chain

SolutionsConsulting

& Services

Reflex Warehouse Management

Reflex Transport Management

Reflex Warehouse Management

Reflex Transport Management

IBM Sterling Order ManagementIBM Sterling Order Management

Une offre globale de transformation omnicanale

Reflex Warehouse Management

Reflex Transport Management

Reflex Warehouse Management

Reflex Transport Management

Intégrer IBM Sterling Order Management

10

Une brique complémentaire à l’ERP

11Distribution omnicanal : enjeux et opportunités – 28/05/2015

Canaux de vente

ERP

IBM Sterling

Order Management

Orchestration

des commandes

Visibilité des

stocks

Direct

Fournisseur

Reverse

Logistics

Call Center

Livraison &

Services

WMS

TMS

Lotissement

IBM Sterling Order Management n’impose pas de Big Bang.

1. Lotissement fonctionnel

2. Périmètre de démarrage limité

3. Maturité des règles d’orchestration

12Distribution omnicanal : enjeux et opportunités – 28/05/2015

Exemple de lotissement

13Distribution omnicanal : enjeux et opportunités – 28/05/2015

Couverture fonctionnelle

– Intégration X-Channel

– Visibilité du stock, réservations

– Stock à date (ATP)

– Orchestration des commandes

– Suivi de commandes

IBM Sterling

Order Management

Orchestration

des commandes

Visibilité des

stocks

Direct

Fournisseur

Reverse

Logistics

Call Center

Livraison &

Services

Orchestration

des commandes

Visibilité des

stocks

Intégration

14

Canaux de

vente

ERP

WMS

TMS

IBM

Sterling

Order Management

ATP

Temps réel

Réservations

Commandes

Suivi de

commande

Utilisation d’interfaces standards avec Reflex WMS

Intégration classique et utilisation d’interfaces standards

Image de

stock

Mouvement

Stock

Articles

Commandes

Expéditions

Exemple de lotissement

15Distribution omnicanal : enjeux et opportunités – 28/05/2015

Couverture fonctionnelle

– Intégration X-Channel

– Visibilité du stock, réservations

– Stock à date (ATP)

– Orchestration des commandes

– Suivi de commandes

Périmètre

– 1 enseigne

– 1 site web

– 1 entrepôt

– 1 zone géographique

Maturité

- Application des règles de gestion existante

IBM Sterling

Order Management

Orchestration

des commandes

Visibilité des

stocks

Direct

Fournisseur

Reverse

Logistics

Call Center

Livraison &

Services

Orchestration

des commandes

Visibilité des

stocks

Transfert de compétences & Agilité

La configuration graphique permet un transfert de compétences sur la création des règles.

16Distribution omnicanal : enjeux et opportunités – 28/05/2015

Hardis vous propose de construire une organisation agile d’amélioration continue de vos processus d’orchestration SupplyChain Commerce.

Organisation Projet

Hardis et IBM ont construit une méthode unique pour délivrer IBM Sterling Order Management.

17Distribution omnicanal : enjeux et opportunités – 28/05/2015

A partir de 24 semaines de projet

• Avec les experts IBM et Hardis

• Avec un package concentré sur les besoins essentiels

• Sur un périmètre limité (1 système de capture des commandes, 1 WMS, 1 TMS, 1 langue)

18Distribution omnicanal : enjeux et opportunités – 28/05/2015