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Journée technique régionaleoffices de tourisme de France – Fédération régionale centrejeudi 22 janvier 2015 - château de chambord
« CULTURE et TOURISME : Sources de développement des territoires »
Numérique et tourisme culturel
Répondre aux attentes des jeunes et t des famillesÉtude de cas : ClicMuse
Aube LebelCEO Climuse - Ingénierie culturelle
Tél : 06 87 59 86 67 [email protected] @lebelaube I www.clicmuse.com
Numérique et Tourisme culturel
Séduire les jeunes et les familles ?
Confidentiel I Copyright Aube Lebel - 2014 2
contact Aube Lebel I tél. 06 87 59 86 68 I [email protected]
Quels object i fs ?
Être visible dans la sphère numérique? Diffuser et valoriser des contenus ? Développer la fréquentation in situ ?
Pourquoi le numérique ?
99% des 15-24 ans ont des Smartphones 80 % des 13-19 ans sont sur les réseaux
sociaux
Quelques f re ins internes ?
Compétences, temps et moyens disponibles
Budget, obsolescence technique Impact en terme de fréquentation in situ ?
APPS de visite : 7 à 10 % des visiteurs téléchargent les apps
Le numérique Pourquoi ? Comment ?
Apprendre ?
Ou…vivre une expér ience ?
Partager un moment ensemble Interagir, choisir, faire Échanger, donner son avis, faire des
rencontres
Jeunes & familles Quelles attentes ?
Quels usages du mobi le?
Photographier Découvrir Partager sa visite
Quels usages numériques en visite ?
Étude menée au V&A museum
Mult i -support Web Mobile Réseaux sociaux
Pour tous les temps de v is i te
Avant : informer, diffuser Web/Réseaux sociaux
Pendant : proposer une expérienceMobile + Humain
Après : créer du lien entre et avec les visiteurs : Web / réseaux sociaux
ClicMuse
Une plateforme mutualisée
Je localise,Je planifie ma balade
Transformer les visiteurs en ambassadeurs
- Via le partage - Via l’agrégation de
communautés
D É C O U V R I RS ’ I N S P I R E R P H O T O G R A P H I E R
P A R T A G E R
GA
GN
E R
Je localise,Je planifie ma balade
Et concrètement ?
Cas 1 : pour un réseau d’acteurs culturels Paris Musées (en cours)14 musées
Le besoin
Développer des synergies, mutualiser Initier certains acteurs au numérique Développer les partenariats territoriaux
Proposi t ion « La Seine, muse des artistes » Une thématique partagée Un dispositif in et hors les murs Extérieur : Balade-photo et chasse au trésorIntérieur : Parcours, visites-ateliers, rencontres, workshop photoDes partenariats tourisme & événements
- s’inscrire dans des événements existants - Développer des offres tourisme
Je localise,Je planifie ma balade
La mise en œuvre
Qui ? Conférencière + Conservation
Comment ? Partir de l’existant (contenus / action) Sélectionner et adapter les contenus Remplir un tableau excell Se former à l’interface de MAJ (0,5 j) Intégrer les contenus (copier-coller) Actualiser les contenus et modérer
Qu’apporte chacun ? Clic Muse : licence d’utilisation, conseil, hébergement, maintenance (+ en option)Client : contenus dont il reste le seul détenteur
Et concrètement ?
Cas 1 : pour un réseau d’acteurs culturels Paris Musées (en cours)14 musées
Je localise,Je planifie ma balade
Cas 2
Réenchanterun territoire, son histoire, ses archives
Histoire et patrimoine urbainVilles et pays art Histoire
Hier et aujourd’hui Réalité augmentée
Rose de Montmorency
> Écoutez
Hier et aujourd’hui
Revivre des événements in situTourisme de mémoire
Revivre la Libération dans le Paris d’aujourd’hui
Valoriser une exposition, des archives
Je localise,Je planifie ma baladeCas 2
Valoriser des jardins historiques
Réenchanter les jardins(réalité virtuelle)
Parcours botaniques Herbier numérique participatif
Rose de Montmorency
> Écoutez
Rallye Botanique
Jardins Renaissanc
e
Mignone allons voir…
> Écoutez
Je localise,Je planifie ma balade
Cas 4Jouer, Photographier, Créer
Balades photo et concours
Chasse aux trésors photoChasse au
trésor Couleur
Nature et fêtes galantes
> Écoutez
> Écoutez
Tous impressionnistes !
Confidentiel I Copyright Aube Lebel 2014 13
MERCI
CLICMUSE/ AUBE LEBELIngénierie culturelle
+33 (0)6 87 59 86 68
Twitter @lebelaubelinkedin : https://fr.linkedin.com/in/aubelebelveille métier : http://www.scoop.it/u/aube-lebel
