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Comment s)muler ses prestataires pour une des)na)on 100% famille? Mercredi 9 novembre 2016 Alice CAILLÉ-GARCIA OT Saint-Palais-sur-Mer 17

MOPA - Comment stimuler ses partenaires pour une destination 100% famille? - Office de tourisme de Saint Palais Novembre 2016

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Mercredi9novembre2016

AliceCAILLÉ-GARCIA

OTSaint-Palais-sur-Mer17

Pourquoi se labelliser « Famille Plus » ?

•  Renforceretconfirmernotreposi)onnemententantquedes)na)onfamiliale,•  Lavolontéd’obtenirdesclassementsprécieuxenrépondantàunedémarchequalitéetàdescritèresna)onaux.• Améliorerl’accueildesFamillesetsensibiliserlesprestatairestouris)quessurlaqualité,

Des ac5ons mises en place pour animer notre réseau de prestataires touris5ques

Desréférentspourlesprestatairestouris0ques

Leguidedupartenaire

2Réunionsparansousformedecaférencontrechezleprestataire

Ateliersnumériquesdepuis2015 Lanewsle@erpro

Promouvoirlelabeletfédérerlesprestataireslabellisés

UnGuideEnfantsDepuis2009

SetdeTableNouveauté

2016

Pass-Ado2015

Leconcours«Quiseralaplusbellepoulede

Saint-Palais-sur-MerDepuis2014

Pass-Ado2016

Unepagedédiéeauxfamillesetauxadossurnotresiteinternet

Réseaux sociaux et Newsle?er

Nousavonsfêtéles10ansdulabelavecleconcoursPHOTOselfiede«famillePlus»surInstagram!

Alertedoudou!!!SurlapageFacebookdel’OT

L’accueil des familles à l’office Espace enfant et a?en5ons par5culières

EspaceEnfant

Coinàlanger

Prêtdepousse@e

Cadeauxd’accueiletRécompenses

4parcourspousse@e

Unlistedebaby-si@ers

Les anima5ons enfants depuis 2008 !!!

Leslivretsjeuenparcourslibretoutel’annéedepuis

2014

Baladedesœufsdepuis18ans

Halloweendepuis2008 Anima0onAutomnedepuis2013

Vendredi 12 Février * Jeudi 18 Février * Mercredi 24 Février * Jeudi 4 Mars

9h30 à 12h00 : Atelier masques et jeu

14h30 à 17h00 : « Boum » - Bal des animaux

** INSCRIPTION OBLIGATOIRE - TARIF : 1,00 € par demi-journée et par enfant ** RENSEIGNEMENTS A LA MAISON DU TOURISME DE ST-PALAIS-SUR-MER

1, AVE DE LA REPUBLIQUE, 17420 SAINT-PALAIS-SUR-MER, TEL. : 05 46 23 22 58

UNE BOUM !

CARNAVAL DES ANIMAUX

A Saint-Palais-sur-Mer Nepasjetersurlavoiepublique-IPNS

ATELIER MASQUES, GOÛTER ET JEU !

Nepasjetersurlavoiepublique-IPNS

INCSCRIPTIONOBLIGATOIRE–TARIF:4,50€/ENFANTRENSEIGNEMENTS:MaisonduTourisme,1AvenuedelaRépublique,17420St-Palais-sur-Mer,Tél.:0546232258,www.saint-palais-sur-mer.com,[email protected]

Juillet:L esmardis10et24

Août:L esmardis7et21

A laGrande

Côte

Carnavaldepuis2008 Chasseauxtrésorsétédepuis2008Concoursdelapouledepuis2015

JeuconcoursSetdeTableet10ansFamillePlus

ConcoursdedessinPâques

Espacebou)queEnfant

Espaceenfantdécor«Halloween»

Les bonnes idées de nos prestataires •  Par5cipa5on des prestataires sur les rallyes enfants et jeux concours durant les

vacances de Pâques, en offrant des bons cadeaux. En 2016 « Qui sera la plus belle poule de Saint-Palais » a remporté un franc succès le jeu pouvait être re5ré chez nos labellisés. •  Equipement des établissements (table à langer, chaises hautes, coin jeux, manèges

etc… •  Des menus adaptés aux pe5tes mains, format pe5tes mains, •  Remise de diplômes ou cocarde après une ac5vité: les clubs de plage, centre

équestre etc… •  Le « Choco-Conte » de la Médiathèque qui offre le goûter autour de contes. •  Kit-bébé gratuit chez tous nos loueurs en meublés, •  Par5cipa5on des prestataires au cadeau kid : école de surf « Free surf » : remise

d’autocollants,

• Me]reenplaceunpland’ac)onsaxésurlasensibilisa)ondesprestatairesàce]edémarchequalitépourdifférentspoints:

-ilsnesaventpastoujoursme]reenavantlesavantagesdeleursétablissements.-leréflexe«accueilfamille»n’estpasencoreacquis.-lesprestatairesnejouentpastoujourslejeudel’appartenanceaulabel.•  Communiquersurdesou)lsdédiésverslacibleados???PourlePass-adoexemplesnapchat,Instagram.•  Danslefuturofficedetourismeintercommunal,pourquoipaslabelliserl’ensembleduterritoiredelacommunautédel’aggloméra)onRoyanAtlan)que.

Les perspec5ves à venir:

Merci de votre a?en5on.

AliceCAILLÉGARCIAOfficedetourismedeSaint-Palais-sur-Mer17info@saint-palais-sur-mer.com0546232258-0659407837