Motivation des équipes et démarche qualité

Motivation des Equipes

Clef de Voûte

de la Démarche Qualité?

Présentée par Sabine Brousse le 16.10.14

RV Qualité du RésOT – Alsace – 16.10.14

La Motivation des équipes, clef de

voûte de la Démarche Qualité

� Introduction Présentation

� Définitions & Problématique

� Vertus de la Démarche Qualité

� Les Clefs de la Motivation

� Les Pistes & Outils

� Conclusion

Vertus de la Démarche Qualité

Démarche Qualité

Cartographie de l’organisation

dans son environnement

Eco-système

Cadre de travail opposable à tous

Satisfaction du Client

Référence client

Repère pour le salarié

=

rassurance

Espace

de réflexivité

MOTIVATION

3 piliers (Pink)

3 Besoins (TAD)

4 fondamentaux

• Sens

• Finalité

• Autonomie

• Maîtrise

• Etre compétent

• Etre autonome

• Entretenir des liens

• Respect droit travail & CCN

• Justesse rémunération

• Respect du contrat psychologique

• Qualité de vie au travail

Les conditions favorables

Reconnaissance

Différence / identité

Co-construction

Dialogue créatif

Confiance Rassurance

Responsabilisation

Subsidiarité

Conscience collective

Réflexivité

Apprentissage permanent

Motivation Expression

Créativité Innovation

Le Modèle ARDAN

Acquisition RH

Rétribution RH

Développement des RH

Négociation des RH

Les Actions

Valorisercollectif

de

travail

Cultiver la coopération

Dvper la créativité

Management participatif

&transversal

Cultiver la Reliance

Ingénierie du lien

Org°apprena

nte

Partagerla Vision

Construire la

mémoire collective

Capitaliser la connaissance

Des Outils…

Glossaire Entreprise &

Equipes

Charte Ethique

Collaboration

Projet Entreprise

Projet Equipes

Fedex Days et ateliers

Tutorat

Mentorat

Formation Echange Au Pair

Plateforme collaborative

Team building

Marketing d’équipe

Qualité Vie

TravailARDAN

Promotion évaluation

travail collaboratif

Investir qualité du Lien

Evalua°

360°

Management par le leadership

transformationnel

QVT

Individu

MANAGER

Leadership

Transformationnel

Equipe

���� Ingénierie du lien �

« Le management du futur remplacera la logique

du pouvoir par la logique de la connaissance »

Jean-Marie Gogue

MERCI POUR VOTRE ECOUTE