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Présentation de Jean Luc Boulin et Jean Baptiste Soubaigné de la MOPA dans le cadre de la Journée Révolution de l'Accueil organisée par la MOPA le 30 janvier 2014 en partenariat avec AEC et Cap Sciences
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La Révolution de l’accueil
La Table(e équipée pour l’accueil
#revaccueil
30 janvier 2014 Cap Sciences / Bordeaux
• Jean-‐Luc Boulin @jeanlucboulin • Jean-‐Bap5ste Soubaigné @jbsoubaigne • Jus5ne Po5er
MOPA
Tablette Pau Lanta
Comment avec moins de 500 euros, équiper une tableCe des5née à améliorer la fonc5on d’accueil pour le conseiller en séjour?
Le défi
Une table(e Nexus 10 : 310,44 euros Deux applicaEons payantes : 5 euros InstallaEon : Deux journées
Tablette Pau Lanta
Challenge n°1 : les infos pratiques
#revaccueil
RéacEvité pour les quesEons sans valeur ajoutée : • Pages jaunes • Voyages SNCF • Allociné • Weather Pro • Horaires de marée • Mappy, …
#revaccueil
Cpie écran
Challenge n°1 : les infos pratiques
#revaccueil
Challenge n°2 : Le topito
#revaccueil
Du contenu organisé pour un conseil éclairé
Challenge n°2 : Le topito
#revaccueil
Du contenu réorganisé pour un conseil éclairé
Photos Videos Temps de visites N° tel A l’échelle de la des5na5on Aide aux choix Un tableau réalisé en 3 min avec l’équipe d’accueil
Challenge n°2 : Le topito
#revaccueil
Challenge n°3 : Donner envie
Challenge n°3 : Donner envie
#revaccueil
Challenge n°3 : Donner envie
#revaccueil
Challenge n°3 : Donner envie
#revaccueil
Challenge n°3 : Donner envie
#revaccueil Découvir trois photosphères
Challenge n°3 : Donner envie
Challenge n°4 : Balade - rando
Répondre aux demandes de balades et de randonnées
Challenge n°4 : Balade - rando
Challenge n°4 : Balade - rando
#revaccueil
Challenge n°4 : Balade - rando
Répondre aux demandes de balades et de randonnées
Challenge n°5 : Traduction
Comment le numérique peut aider …. aux situaEons linguisEques les plus compliquées ?
#revaccueil
Google Translate
Say Hi
Challenge n°6 : Le service + +
Comment renseigner un passionné d’un sujet super précis, en ayant ré-‐éditorialisé l’offre locale ?
La Révolution de l’accueil
• Jean-‐Luc Boulin @jeanlucboulin • Jean-‐Bap5ste Soubaigné @jbsoubaigne • Jus5ne Po5er
#revaccueil
30 janvier 2014 Cap Sciences / Bordeaux
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