La Révolution de l’accueil

La  Table(e  équipée  pour  l’accueil  

#revaccueil  

30 janvier 2014 Cap Sciences / Bordeaux

•  Jean-­‐Luc  Boulin  @jeanlucboulin  •  Jean-­‐Bap5ste  Soubaigné  @jbsoubaigne  •  Jus5ne  Po5er  

       MOPA  

Tablette Pau Lanta

Comment  avec  moins  de  500  euros,  équiper  une  tableCe  des5née  à  améliorer  la  fonc5on  d’accueil  pour  le  conseiller  en  séjour?  

Le  défi  

Une  table(e  Nexus  10  :  310,44  euros    Deux  applicaEons  payantes  :  5  euros    InstallaEon  :  Deux  journées  

Tablette Pau Lanta

Challenge n°1 : les infos pratiques

#revaccueil  

RéacEvité  pour  les  quesEons  sans  valeur  ajoutée  :    •  Pages  jaunes  •  Voyages  SNCF  •  Allociné  •  Weather  Pro  •  Horaires  de  marée  •  Mappy,  …  

#revaccueil  

Cpie  écran  

Challenge n°1 : les infos pratiques

#revaccueil  

Challenge n°2 : Le topito

#revaccueil  

Du  contenu  organisé  pour  un  conseil  éclairé  

Challenge n°2 : Le topito

#revaccueil  

Du  contenu  réorganisé  pour  un  conseil  éclairé  

Photos  Videos  Temps  de  visites    N°  tel  A  l’échelle  de  la  des5na5on  Aide  aux  choix  Un  tableau  réalisé  en  3  min  avec  l’équipe  d’accueil    

Challenge n°2 : Le topito

#revaccueil  

Challenge n°3 : Donner envie

Challenge n°3 : Donner envie

#revaccueil  

Challenge n°3 : Donner envie

#revaccueil  

Challenge n°3 : Donner envie

#revaccueil  

Challenge n°3 : Donner envie

#revaccueil  Découvir  trois  photosphères  

Challenge n°3 : Donner envie

Challenge n°4 : Balade - rando

Répondre  aux  demandes  de  balades  et  de  randonnées  

 

Challenge n°4 : Balade - rando

Challenge n°4 : Balade - rando

#revaccueil  

Challenge n°4 : Balade - rando

Répondre  aux  demandes  de  balades  et  de  randonnées  

 

Challenge n°5 : Traduction

Comment  le  numérique  peut  aider  ….    aux  situaEons  linguisEques  les  plus  compliquées  ?  

#revaccueil  

Google  Translate  

Say  Hi  

Challenge n°6 : Le service + +

Comment  renseigner  un  passionné  d’un  sujet  super  précis,  en  ayant  ré-­‐éditorialisé  l’offre  locale  ?  

La Révolution de l’accueil

•  Jean-­‐Luc  Boulin  @jeanlucboulin  •  Jean-­‐Bap5ste  Soubaigné  @jbsoubaigne  •  Jus5ne  Po5er  

#revaccueil  

30 janvier 2014 Cap Sciences / Bordeaux