Storytelling : de l'image de marque à l'histoire de marque

STORY TELLING

DE L‘IMAGE DE MARQUE À L’HISTOIRE DE MARQUE

SOMMAIRE

01.

02.

03.

3 COURTES HISTOIRES

QU’EST-CE QUE LE STORYTELLING ?

COMMENT RECRÉER LE LIEN AVEC LE CONSOMMATEUR ? 04.

COMMENT LE DIGITAL INITIE ET PORTE LE STORYTELLING DE MARQUE? 05.

POURQUOI LE STORYTELLING DE MARQUE ?

COMMENT DÉFINIR UN BON STORYTELLING ? 06.

LE DIGITAL PORTE L’HISTOIRE LE DIGITAL STRUCTURE/ORGANISE L’HISTOIRE LE DIGITAL DONNE VIE À DES HISTOIRES

SOMMAIRE

01.

02.

03.

3 COURTES HISTOIRES

QU’EST-CE QUE LE STORYTELLING ?

COMMENT RECRÉER LE LIEN AVEC LE CONSOMMATEUR ? 04.

COMMENT LE DIGITAL INITIE ET PORTE LE STORYTELLING DE MARQUE? 05.

POURQUOI LE STORYTELLING DE MARQUE ?

COMMENT DÉFINIR UN BON STORYTELLING ?

LE DIGITAL PORTE L’HISTOIRE LE DIGITAL STRUCTURE/ORGANISE L’HISTOIRE LE DIGITAL DONNE VIE À DES HISTOIRES

06.

Et si on vous racontait 3 courtes histoires…

… DE MARQUES

IL

FOIS

…

était une

e produit magique L Il était une fois le Produit.

Le Produit était heureux : il apportait

des solutions nouvelles aux gens,

facilitait leur vie et était admiré, aimé

de tous.

Mais un jour, de nouveaux produits

sont apparus : parfois moins chers,

parfois plus beaux, parfois plus utiles,

parfois tout simplement différents…

Les consommateurs étaient troublés, et

ne sachant que choisir… ils finirent par

ne rien choisir du tout !

e logo d’Or L Le Logo était heureux : il avait évincé

le Produit grâce à ses pouvoirs de

différentiation, d’identité, de statut et de

sentiment d’appartenance à une

communauté…

Ainsi, il était chéri de tous ceux qui

cherchaient à « dépasser le produit ».

Mais le Logo était trop cher, trop

égoïste : il parlait constamment de lui,

sans être à l’écoute des autres, sans

jamais donner.

Les gens s’ennuyaient en sa présence…

Ils finirent par le délaisser.

Il était une fois le Produit.

Le Produit était heureux : il apportait

des solutions nouvelles aux gens,

facilitait leur vie et était admiré, aimé

de tous.

Mais un jour, de nouveaux produits

sont apparus : parfois moins chers,

parfois plus beaux, parfois plus utiles,

parfois tout simplement différents…

Les consommateurs étaient troublés, et

ne sachant que choisir… ils finirent par

ne rien choisir du tout !

e produit magique L

L ‘incroyable Récit

Puis vint le Récit.

Le Récit n’était pas tourné vers lui-

même. Il aimait parler AUX gens,

parler DES gens.

Le Récit donnait des rêves aux gens,

des valeurs, des croyances, des univers

à explorer : jamais les gens ne

s’ennuyaient.

Le Récit n’était pas rancunier : il prit

le Logo et le Produit par la main et

décida de former une grande famille.

Et nos trois héros vécurent heureux

jusqu’à la fin des temps...

FIN

SOMMAIRE

01.

02.

03.

3 COURTES HISTOIRES

QU’EST-CE QUE LE STORYTELLING ?

COMMENT RECRÉER LE LIEN AVEC LE CONSOMMATEUR ? 04.

COMMENT LE DIGITAL INITIE ET PORTE LE STORYTELLING DE MARQUE? 05.

POURQUOI LE STORYTELLING DE MARQUE ?

COMMENT DÉFINIR UN BON STORYTELLING ? 06.

LE DIGITAL PORTE L’HISTOIRE LE DIGITAL STRUCTURE/ORGANISE L’HISTOIRE LE DIGITAL DONNE VIE À DES HISTOIRES

QU’EST CE QUE LE STORYTELLING ?

FAIRE USAGE EN COMMUNICATION DES CODES NARRATIFS DU LANGAGE EXISTANT DANS LE CONTE, LE RÉCIT. ‘! ’!

SOMMAIRE

01.

02.

03.

3 COURTES HISTOIRES

QU’EST-CE QUE LE STORYTELLING ?

COMMENT RECRÉER LE LIEN AVEC LE CONSOMMATEUR ? 04.

COMMENT LE DIGITAL INITIE ET PORTE LE STORYTELLING DE MARQUE? 05.

POURQUOI LE STORYTELLING DE MARQUE ?

COMMENT DÉFINIR UN BON STORYTELLING ?

LE DIGITAL PORTE L’HISTOIRE LE DIGITAL STRUCTURE/ORGANISE L’HISTOIRE LE DIGITAL DONNE VIE À DES HISTOIRES

06.

LES MARQUES SONT DES

EMPREINTES (DANS L’ESPRIT DES CONSOMMATEURS)

MARQUE :!! "EMPREINTE LAISSÉE AVEC UN FER CHAUD"!(1550)

"SIGNE QUE LES MARCHANDS ET OUVRIERS METTENT A LEURS MARCHANDISES ET OUVRAGE. MARQUE DE FABRIQUE (…)." (Littré)

‘!’!

CERTAINES MARQUES POSSÈDENT LE GENE DU

STORYTELLING DANS LEUR

ADN

{! }!EXPÉRIENCE PERSONNELLE!

VOICI LEUR RÉPONSE :

NOUS AVONS DEMANDÉ À «!MICHEL ET AUGUSTIN!» S’ILS ACCEPTAIENT DE SPONSORISER L’ÉVÉNEMENT DE LANCEMENT D’UN MUSICIEN (PROJET EXTRA-PROFESSIONNEL)

LE VOICI :

NOUS LEUR AVONS RÉPONDU… EN VAIN : NOUS SOMMES TOMBÉS SUR LEUR MESSAGE D’ABSENCE

2 REFUS EN 2 JOURS…

ET POURTANT NOUS AIMONS DAVANTAGE LA MARQUE !

{! }!/EXPÉRIENCE PERSONNELLE!

D’AUTRES MARQUES N’ONT PAS DE

STORYTELLING …ET VONT TRAVERSER

QUELQUES TURBULENCES

FIDÉLITÉ & ATTACHMENT SONT EN BERNE CRISE ÉCONOMIQUE

LE CONSOMMATEUR EST PLUS ATTENTIF À CE QU’IL ACHÈTE

CRISE DE LA SURCONSOMMATION LE RETOUR À L’AUTHENCITÉ

!!ET…

Ça fait mal !

20% SEULES

DES MARQUES ONT UN IMPACT POSITIF SUR NOTRE SENSATION DE BIEN ÊTRE ET NOTRE QUALITÉ DE VIE.

Havas Media - Meaningful Brands 2011 Worlwide

70% Si

DES MARQUES VENAIENT À DISPARAITRE, PERSONNE NE S'EN SOUCIERAIT RÉELLEMENT...

Havas Media - Meaningful Brands 2011 Worlwide

?!VOTRE MARQUE EST-ELLE ASSEZ FORTE POUR Y FAIRE FACE ?

EN ÊTES-VOUS

SÛR ? ?!

!!VOTRE MARQUE A BESOIN DE RENOUER AVEC LES CONSOMMATEURS !

CHAPITRE

01.

02.

03.

3 COURTES HISTOIRES

QU'EST CE QUE LE STORYTELLING ?

COMMENT RECRÉER DU LIEN AVEC LES CONSOMMATEURS ? 04.

COMMENT LE INITIE ET PORTE LE STORYTELLING DE MARQUE ? 05.

POURQUOI LE STORYTELLING DE MARQUE

COMMENT DÉFINIR UN BON STORYTELLING ?

LE DIGITAL PORTE L’HISTOIRE LE DIGITAL STRUCTURE / ORGANISE L’HISTOIRE LE DIGITAL DONNE VIE AUX HISTOIRES

06.

LES GENS N'ACHÈTENT PAS DES PRODUITS, MAIS LES HISTOIRES QU'ILS VÉHICULENT.

ILS N'ACHÈTENT PAS DES MARQUES, MAIS LES MYTHES ET ARCHÉTYPES QU'ELLES SYMBOLISENT.

‘!’!Ashraf Ramzy !

2 POINTS DE VUE "DISRUPTIFS" AUTOUR DE LA PUBLICITÉ

‘!

’!Damien Vincent FACEBOOK

Avec Facebook Timeline, notre objectif est maintenant de challenger nos formats habituels de publicités, en ayant recours aux «! Facebook stories!» basés sur des interactions entre les utilisateurs et les marques. Nous pensons que le contenu de marque doit être aussi intéressant et efficace que n'importe quel autre contenu proposé sur Facebook.

Le rôle de la publicité n’est pas seulement! de rappeler l’existence de la marque, de mettre en valeur ou de marquer les consciences. Ces formats de publicité sont des trailers annonçant des expériences digitales de marque plus intenses.

Shiv Singh Global Head of Digital PEPSICO BEVERAGES

‘!’!

?!DEMANDEZ –VOUS PUIS-JE ÊTRE PROFONDÉMENT TOUCHÉ PAR DES CHOSES AUSSI ENNUYEUSES QUE DES FOURNITURES DE BUREAU OU DES NOTICES DE MONTAGES ?

ET POURTANT… VOUS POURRIEZ ÊTRE TRANSPORTÉ PAR

L'HISTOIRE DE CETTE LAMPE DE BUREAU...

> VOIR LA VIDEO

Pour attirer leurs futurs employés, IKEA Sydney a eu l'idée d'insérer "les perspectives de carrières" offertes par la marque sous forme d'instructions au sein de leurs fameux kit de montage. Non seulement, IKEA s’est adressé aux fans directs de la marque – ses propres consommateurs –

mais le groupe a également introduit un nouveau canal de communication – ses propres produits

ET POURTANT… UN GUIDE DE MONTAGE

PEUT EN RÉALITÉ TRANSMETTRE UN MESSAGE FORT

Les histoires sont PUISSANTES !!…ET CE N'EST PAS NOUVEAU : DE LA TRANSMISSION ORALE PRÉCÉDANT L'INVENTION DE L'ÉCRITURE, EN PASSANT PAR LES TECHNIQUES DE MANAGEMENT OU ENCORE LES STRATÉGIES POLITIQUES…

POURQUOI ? ?!

NOUS ADORONS

LES HISTOIRES NOUS ADORONS LIRE/REGARDER/ÉCOUTER/RESSENTIR NOUS ADORONS LES ÉCRIRE (SUR LES BLOGS, FACEBOOK…)

LA MANIÈRE LA PLUS INTENSE

DE PARLER AUX

GENS EMOTIONNELLES MULTI-SENSORIELLES INTIMES/PERSONELLES OUVERTES D'ESPRIT

APPROCHES

CHAPITRES

COMMENT RECRÉER DU LIEN AVEC LES CONSOMMATEURS ? 04.

COMMENT LE DIGITAL INITIE ET PORTE LE STORYTELLING DE MARQUE ? 05.

COMMENT CRÉER UN BON STORYTELLING ? 06.

LE DIGITAL PORTE L’HISTOIRE LE DIGITAL STRUCTURE/ORGANISE L’HISTOIRE LE DIGITAL DONNE VIE À DES HISTOIRES LE STORYTELLING DIGITAL REND LES HISTOIRES SOCIALES

01.

02.

03.

3 COURTES HISTOIRES

QU'EST CE QUE LE STORYTELLING ?

POURQUOI LE STORYTELLING DE MARQUE ?

LE DIGITAL COMME SUPPORT DE L'HISTOIRE Le Digital peut être un excellent support de l'histoire pour la rendre plus dense.

CARTIER – L’ODYSSÉE JOHNNIE WALKER - The man who walked around the world

La maison Cartier a lancé "L'Odyssée de Cartier", un film de 3 minutes 30 en se concentrant sur son histoire, ses valeurs et son inspiration, sa portée artistique et universelle. Les trois minutes trente de film suivent l'emblématique panthère, icône de la marque, partout dans le monde à des moments clés et sur des lieux symboliques de l'histoire de Cartier. La campagne comprend un mini-site, odyssee.cartier.com, où les visiteurs peuvent voir le film en entier, découvrir les bijoux mis en avant et découvrir les coulisses du film et de la bande son.

D'une durée de six minutes et demie, crédits compris, le sport commence avec un joueur de cornemuse jouant seul dans les montagnes, sur fond de brouillard. En pleine lande, l'acteur Robert Carlyle, marche dans un décor typiquement écossais et nous raconte l'histoire de la marque "Johnnie Walker". Une histoire très romancée mais aussi très efficace... Le long de la piste de montagne Carlyle interagit avec des accessoires et éléments de décors ce qui donne une dimension plus interactive à l'histoire.

> VOIR LA VIDÉO > VOIR LA VIDÉO

COMMENT LE DIGITAL INITIE ET PORTE LE STORRYTELLING DE MARQUE ? 05.

COMMENT DÉFINIR UN BON STORYTELLING ? 06.

LE DIGITAL PORTE L’HISTOIRE LE DIGITAL STRUCTURE/ORGANISE/ L’HISTOIRE LE DIGITAL DONNE VIE À DES HISTOIRES LE STORYTELLING DIGITAL REND LES HISTOIRES SOCIALES

CHAPITRES

COMMENT RECRÉER DU LIEN AVEC LES CONSOMMATEURS ? 04.

01.

02.

03.

3 COURTES HISTOIRES

QU'EST CE QUE LE STORYTELLING ?

POURQUOI LE STORYTELLING DE MARQUE ?

GATORADE - REPLAY SAGAMI - THE LOVE DISTANCE

La campagne de Gatorade, intitulée "Replay", lance un appel à des hommes de + de 30 ans ayant consommé des boissons énergétiques pour le sport dans leur jeunesse et qui aujourd'hui, ne font plus pas assez d'exercice. La campagne leur donne une seconde chance de reformer une équipe telle qu'elle était dans leur jeunesse. Parmi la cible,!2 lycées avaient pour habitude de s’affronter à la période de Thanksgiving depuis 1905. La campagne se compose de plusieurs volets : sur les média sociaux, mais également à travers des webisodes en ligne et même une série télévisée documentaire traçant l'histoire de la reformation de l'équipe et de leur "remise en forme" pour le match retour.

Le site non brandé Love Distance présentait au public 2 amants vivant à Fukuoka et Tokyo, séparés par 1000 kilomètres. Sur une période d’un mois, les 2 personnages ont été montrés en train de réduire le fossé les séparant, courant vers un point de rendez-vous central. Un compteur sur le site convertissait les 1000 kilomètres en millimètres. Les visiteurs du site pouvaient choisir un des membres du couple et devaient se connecter sur un autre ordinateur pour suivre l’autre protagoniste. Les interactions possibles comprenaient des SMS, des billets de blogs, des chats vidéo et des courses d’accompagnement. A la fin de l’opération, la marque a révélé que le documentaire était en réalité une opération publicitaire.

LE DIGITAL PEUT ORGANISER LES HISTOIRES Le Digital peut structurer l'histoire en plusieurs parties sur diverses plates-formes pour gagner en intensité

> VOIR LA VIDÉO > VOIR LA VIDÉO

COMMENT LE DIGITAL INITIE ET PORTE LE STORRYTELLING DE MARQUE ? 05.

COMMENT DFINIR UN BON STORYTELLING ? 06.

LE DIGITAL PORTE L’HISTOIRE LE DIGITAL STRUCTURE/ORGANISE L’HISTOIRE LE DIGITAL DONNE VIE À DES HISTOIRES LE STORYTELLING DIGITAL REND LES HISTOIRES SOCIALES

CHAPITRES

COMMENT RECRÉER LE LIEN AVEC LE CONSOMMATEUR ? 04.

01.

02.

03.

3 COURTES HISTOIRES

QU'EST CE QUE LE STORYTELLING ?

POURQUOI LE STORYTELLING DE MARQUE ?

LE DIGITAL DONNE VIE À DES

HISTOIRES HISTOIRES LUDIQUES HISTOIRES RÉACTIVES HISTOIRES LOCALISÉES HISTOIRES TRANSMÉDIA

SPENT

Le site vous propose de tenter de survivre avec très peu, voir pas de revenus. Une expérience intense qui révélera au grand public ce qui fait le quotidien de certains. Les internautes sont alors invités à proposer des solutions.

A noter également : Sur Facebook, si vous vous trouvez dans le besoin , vous pouvez "demander à un ami" son aide.

LE DIGITAL DONNE VIE A DES HISTOIRES Le Digital n'est pas simplement un média : c'est aussi un outil pour créer d'incroyables histoires

# HISTOIRES LUDIQUES : Quand les mécanismes de jeu sont utilisés pour amener l'histoire à un niveau supérieur...

THE LOTERY OF LIFE

Avec la campagne «La loterie de la vie», Save the Children montre ce qu'aurait pu être votre vie si vous étiez né dans un lieu différent… et généralement moins bien loti sur le plan sanitaire, sécuritaire, libertaire…

LE DIGITAL DONNE VIE A DES HISTOIRES Le Digital n'est pas simplement un média : c'est aussi un outil pour créer d'incroyables histoires

# HISTOIRES LUDIQUES : Quand les mécanismes de jeu sont utilisés pour amener l'histoire à un niveau supérieur...

MERCEDES : DRIVE AND SEEK

Les visiteurs de "Drive & Seek" participent à un film interactif mettant en vedette le nouveau Coupé Classe C de Mercedes Ils deviennent les témoins d'un vol d'œuvres d'art et doivent prendre les bonnes décisions afin d'achever ce vol avec avec succès.

LE DIGITAL DONNE VIE A DES HISTOIRES Le Digital n'est pas simplement un média : C'est aussi un outil pour créer d'incroyables histoires

# HISTOIRES RÉACTIVES : Quand les gens peuvent interagir avec l'histoire, y prendre part et influencer l'action...

WANDERLUST STORIES

Wanderlust est une plateforme de storytelling expérimentale qui fonctionne sur tous les smartphones (iPhones, Android, et WebOS). Les rédacteurs peuvent créer des histoires qui ne sont activables que dans les lieux correspondant à celui de la narration.

Si l’histoire se passe dans un bar, il faudra être dans un bar pour la lire… jusqu’à ce qu’elle se déplace vers un cinéma évidemment !

# HISTOIRES LOCALISÉES : Quand les histoires s'échappent du Digital pour s'étendre au réel.

LE DIGITAL DONNE VIE A DES HISTOIRES Le Digital n'est pas simplement un média : C'est aussi un outil pour créer d'incroyables histoires

THE WITNESS

Le jeu de 13ème Rue, est "le premier film dans l'outernet" qui donne à voir une expérience de réalité augmentée via les smartphones. Le jeu commence, par l'enlèvement de Nadia, qu’il va falloir suivre physiquement dans différents lieux pour tenter de sauver.

Sur chaque lieu, une vidéo est à lire sur son téléphone et des choix seront à faire. Serez-vous le héros ou la prochaine victime ?

# HISTOIRES LOCALISÉES : Quand les histoires s'échappent du Digital pour s'étendre au réel.

LE DIGITAL DONNE VIE A DES HISTOIRES Le Digital n'est pas simplement un média : C'est aussi un outil pour créer d'incroyables histoires

SALTY KNORR

Quand on pense originalité, ce n'est pas un produit comme le sel qui nous vient à l'esprit. Mais ce spot à l'initiative de Knorr (Unilever) réussit à faire d'un aliment monotone un personnage empreint d'une dimension émotionnelle forte qui amène le téléspectateur le plus cynique à sourire.

# HISTOIRES TRANSMÉDIA : Quand l'histoire s'adapte à la multiplicité des médias digitaux et à leurs spécificités....

LE DIGITAL DONNE VIE A DES HISTOIRES Le Digital n'est pas simplement un média : C'est aussi un outil pour créer d'incroyables histoires

La campagne a été déclinée également sur le web avec de nombreuses vidéos courtes sur YouTube qui prolongent et enrichissent l’univers produit...

SALTY KNORR

LE DIGITAL DONNE VIE A DES HISTOIRES Le Digital n'est pas simplement un média : C'est aussi un outil pour créer d'incroyables histoires

# HISTOIRES TRANSMÉDIA : Quand l'histoire s'adapte à la multiplicité des médias digitaux et à leurs spécificités....

Sur Twitter et Facebook Salty a son propre profil et raconte sa vie au monde entier. Ainsi le personnage dépasse le cadre de l'histoire en prenant vie dans le réel.

SALTY KNORR

LE DIGITAL DONNE VIE A DES HISTOIRES Le Digital n'est pas simplement un média : C'est aussi un outil pour créer d'incroyables histoires

# HISTOIRES TRANSMÉDIA : Quand l'histoire s'adapte à la multiplicité des médias digitaux et à leurs spécificités....

Les ARGs et tout une gamme complète de techniques transmedia ont été utilisées pour promouvoir la série télé Dexter : vidéo personnalisée sur Youtube, habillage de kiosques à journaux, faux magazines autour du personnage fictif, webisodes etc...

DEXTER

LE DIGITAL DONNE VIE A DES HISTOIRES Le Digital n'est pas simplement un média : C'est aussi un outil pour créer d'incroyables histoires

# HISTOIRES TRANSMÉDIA : Quand l'histoire s'adapte à la multiplicité des médias digitaux et à leurs spécificités....

COMMENT LE DIGITAL INITIE ET PORTE LE STORRYTELLING DE MARQUE ? 05.

COMMENT DÉFINIR UN BON STORYTELLING ? 06.

LE DIGITAL PORTE L’HISOIRE LE DIGITAL ORGANISE/STRUCTURE L’HISTOIRE LE DIGITAL DONNE VIE À DES HISTOIRES LE STORYTELLING DIGITAL REND LES HISTOIRES SOCIALES

CHAPITRES

COMMENT RECRER DU LIEN AVEC LES CONSOMMATEURS ? 04.

01.

02.

03.

3 COURTES HISTOIRES

QU'EST CE QUE LE STORYTELLING ?

PORQUOI LE STORYTELLING DE MARQUE ?

LE STORYTELLING DIGITAL REND LES HISTOIRES SOCIALES

Quand l'histoire diminue les frontières entre réalité et fiction pour toujours plus surprendre.

AMOR AMOR DE CACHAREL

Pour promouvoir le parfum Amor Amor, la marque lance une page de fan autour d'Emma, une adolescente qui livre sa vie dans un journal extime. Les fans interagissent avec elle sur des sujets de la vie tels que l'amour, l'amitié, mais également sur le parfum Amor Amor.

Une façon originale de promouvoir un produit en direct… Merci au storytelling.

OLD SPICE > PHASE 1

> VOIR LA VIDÉO

LE STORYTELLING DIGITAL REND LES HISTOIRES SOCIALES

Quand l'histoire diminue les frontières entre réalité et fiction pour toujours plus surprendre.

OLD SPICE > PHASE 2

> VOIR LA VIDÉO

LE STORYTELLING DIGITAL REND LES HISTOIRES SOCIALES

Quand l'histoire diminue les frontières entre réalité et fiction pour toujours plus surprendre.

OLD SPICE > PHASE 3

LE STORYTELLING DIGITAL REND LES HISTOIRES SOCIALES

Quand l'histoire diminue les frontières entre réalité et fiction pour toujours plus surprendre.

OLD SPICE > PHASE 3

Day 1 Day 2 Day 3 Day 7

5,9 millions de vues sur youtube

8/11 des vidéos les plus populaires sur le net 20 millions vues 40 millions vues

LE STORYTELLING DIGITAL REND LES HISTOIRES SOCIALES

Quand l'histoire diminue les frontières entre réalité et fiction pour toujours plus surprendre.

FOLLOWERS TWITTER +2700%

INTERACTIONS DES FANS FACEBOOK +800%

FANS FACEBOOK +60%

TRAFIC SUR OLDSPICE.COM +300%

ABONNÉS YOUTUBE +200%

OLD SPICE > PHASE 3

LE STORYTELLING DIGITAL REND LES HISTOIRES SOCIALES

Quand l'histoire diminue les frontières entre réalité et fiction pour toujours plus surprendre.

AVANT JULLET 2010,

LES VENTES ONT PLUS QUE DOUBLÉ PAR RAPPORT À L'ANNÉE PASSÉE,

SOIT UNE AUGMENTATION DE

125% LE #1

DES GELS DOUCHE ET MARQUES DE DÉODORANT

OLD SPICE > PHASE 3

LE STORYTELLING DIGITAL REND LES HISTOIRES SOCIALES

Quand l'histoire diminue les frontières entre réalité et fiction pour toujours plus surprendre.

STORYTELLING =

MULTIPLE REALITÉS

BRAND CONTENT

GAMIFICATION

RÉACTIVITÉ

INTERACTIONS CROSS

PLATFORMS LOCALISÉ

EXTENSIONS D'HISTOIRES

CO-CRÉATION

STORYTELLING =

1 VÉRITÉ TOUTES CES MARQUES ONT IMPRIMÉ LEUR UNIVERS

DANS L'ESPRIT DU PUBLIC AVEC UNE EXPÉRIENCE PLUS INTENSE QUE D'HABITUDE

COMMENT LE DIGITAL INITIE ET PORTE LE STORRYTELLING DE MARQUE ?

COMMENT CRÉER UN BON STORYTELLING ?

LE DIGITAL MEDIA PEUT ILLUSTRER DES ARTICLES LE DIGITAL PEUT ORGANISER DES HISTOIRES LE DIGITAL PEUT DONNER VIE AUX HISTOIRES LE STORYTELLING DIGITAL REND LES HISTOIRES SOCIALES

05.

06.

CHAPITRES

COMMENT RECRÉER DU LIEN AVEC LES CONSOMMATEURS ? 04.

01.

02.

03.

3 COURTES HISTOIRES

QU'EST CE QUE LE STORYTELLING ?

POURQUOI LE STORYTELLING DE MARQUE ?

IMAGE ? LOYAUTÉ ? VENTE ? DRIVE TO STORE ? …

DÉFINIR VOTRE OBJECTIF

CRÉER UN BON STORYTELLING

STORYTELLERS PLANNEURS STRTÉGIQUES DIGITAL PLANNERS DIGITAL MEDIA EXPERTS … !LE BON STORYTELLING N'EST PAS ÉVIDENT !

MONTER LA BONNE ÉQUIPE

CRÉER UN BON STORYTELLING

{! }!30’’ DE CULTURE!

30’’ DE CULTURE LA STRUCTURE NARRATIVE D'UNE HISTOIRE

RECHERCHE

EMETTEUR RECEPTEUR MESSAGE

SUJET (héros)

ADJUVANT OPPOSANT (adversaire)

30’’ OF CULTURE LA PLACE DU PRODUIT DANS L'HISTOIRE

Old Spice, Axe, Amor Amor…

MAC vs PC, Mel the MilkBite

Salty (Knorr)

Get the milk

RECHERCHE

EMETTEUR RECEPTEUR MESSAGE

SUJET (heros)

ADJUVANT OPPOSANT(adversaire)

{! }!/30’’ DE CULTURE!

TROUVER UNE BONNE HISTOIRE

CRÉER UN BON STORYTELLING

10 CONSEILS…

1!1. PARLEZ À VOTRE PUBLIC MAIS N'OUBLIEZ PAS VOTRE PRODUIT…

2!2. RESPECTEZ L'ADN DE MARQUE

RESTEZ VOUS MÊME

3!3. RESTEZ TOUJOURS

HONNÊTE NE PAS MANIPULER NE PAS MENTIR

4!4. SOYEZ UNE MARQUE HUMAINE VOS DEFAUTS VOUS RENDENT MEILLEURS

FLAWSOME TREND: http://trendwatching.com/trends/12trends2012/?flawsome

5!5. FAITES PREUVE D'AUDACE NE SOYEZ PAS TROP LISSE ! SURPRENEZ… ÉTONNEZ… CONVAINQUEZ… SI VOUS VOULEZ ÊTRE INTÉRESSANT...

6!6. SOYEZ REACTIF

LES HISTOIRES STATIQUES PEUVENT ÊTRE BONNES. LES HISTOIRES DYNAMIQUES SONT ÉTONNANTES !

7!7. NE PARLEZ PAS… DE SPECTACLE ! RENFORCEZ LES ASPECTS EMOTIONNELS ET LAISSEZ LE RATIONNEL DE CÔTÉ... POUR UN TEMPS.

8!8. PARLEZ LE MÊME LANGAGE QUE VOTRE PUBLIC

ADAPTEZ VOS PRISES DE PAROLE A CELLES DE VOTRE AUDITOIRE

9!9. SOYEZ SIMPLES

LES HISTOIRES FACILES À RETENIR SONT FACILES À RACONTER.

0!10. PORTEZ UN MESSAGE LES HISTOIRES NE SONT PAS JUSTE UN SUPPORT ELLES PEUVENT AVOIR AUSSI UNE SIGNIFICATION

DONNER VIE À VOTRE RÉCIT

POUR CRÉER UNE BONNE HISTOIRE

ORGANISEZ VOS ÉQUIPES POUR ÊTRE RÉACTIF ET PRODUIRE DU CONTENU DE QUALITÉ

ASSURER UN LANCEMENT PÉRENNE

LA VIRALITÉ GRATUITE EST UN LEURRE !

POUR CRÉER UNE BONNE HISTOIRE

MISER SUR LE CROSS-MEDIA

SEULEMENT SI CELA SIGNIFIE QUELQUE CHOSE ET OFFRE UNE MEILLEURE EXPÉRIENCE !

POUR CRÉER UNE BONNE HISTOIRE

PENSER MONDIAL ... ET PENSER LOCAL SI NÉCESSAIRE

POUR CRÉER UNE BONNE HISTOIRE

SUIVRE LES RÉSULTATS

TRACKED C'EST L'UNIQUE FAÇON DE S'AMÉLIORER

POUR CRÉER UNE BONNE HISTOIRE

•  DÉFINIR VOTRE OBJECTIF •  MONTER LA BONNE ÉQUIPE •  TROUVER UNE BONNE HISTOIRE •  DONNER VIE À VOTRE RÉCIT •  ASSURER UN LANCEMENT PÉRENNE •  MISER SUR LE CROSSMEDIA •  PENSER MONDIAL •  SUIVRE LES RESULTATS

CONSTUISEZ UNE HISTOIRE FORTE

3 PHRASES QUE NOUS ESPÉRONS

NE JAMAIS PLUS ENTENDRE

MERCIIIIIIIIIIIIII…

HEY, IL NOUS RESTE 10 K!… POURQUOI NE PAS COMMENCER UN STORYTEILLING D'UN AN SUR FACEBOOK LA SEMAINE PROCHAINE !

‘!’!

ON VEUT UN STORYTELLING EXEPTIONNEL !!! MAIS S'IL VOUS PLAÎT : RIEN DE TROP FUN, RIEN DE TROP ORIGINAL, AUCUN PARTIS-PRIS FORTS, PAS DE GROS MOTS, AUCUNE ALLUSION SEXUELLE, AUCUN COMMENTAIRE DES INTERNAUTES, PAS DE…

‘!’!

PROPOSEZ-NOUS UN STORYTELLING SOCIAL ET INTERACTIF ! MAIS N'OUBLIEZ PAS QUE NOUS AVONS 3 NIVEAUX DE VALIDATION AVANT CHAQUE MISE EN LIGNE ET QUE MON PATRON EST TRÈS OCCUPÉ…

‘!’!

CLU CONCLUSION

ELLES ENCHANTENT, TOUCHENT, ENSEIGNENT, INSPIRENT, MOTIVENT, POUSSENT AU DÉFI. ELLES NOUS AIDENT À COMPRENDRE. ELLES IMPRIMENT UNE IMAGE DANS NOTRE ESPRIT. VOUS VOULEZ FAIRE UN POINT OU SOULEVER UNE QUESTION ? RACONTEZ UNE HISTOIRE !

‘!’!

LES HISTOIRES ONT DU POUVOIR

Janet Litherland!

1.  PARLEZ DES/AUX GENS 2.  RESPECTEZ L'ADN DE VOTRE MARQUE 3.  SOYEZ TOUJOURS HONNÊTE 4.  SOYEZ HUMAIN 5.  FAITES PREUVE D'AUDACE 11.  SOYEZ REACTIF 12.  NE PARLEZ PAS DE SPECTACLE 13.  PARLEZ LE LANGAGE DE VOTRE PUBLIC 14.  RESTEZ SIMPLE 15.  PORTEZ UN MESSAGE

CONSTRUIRE DES HISTOIRES FORTES

PAS DE LOGOS. DES HISTOIRES.

LE STORYTELLING POUR PÉRENNISER

DE ‘L'IMAGE DE MARQUE’ À ‘L'HISTOIRE DE MARQUE’

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Jérémie ABRIC Directeur de la stratégie Dagobert

jeremie.abric@dagobert.fr 0033 (1) 56 03 99 83 @jabric