Outils de communication en bibliothèque 2016

Communication, novembre 2011Raphaëlle Bats

COMMUNICATION 

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COMMUNICATION 

MESSAGEE

Media

Outils de communication

Lieu de diffusion

VIDEOS ?

Vidéos de bibliothèques sur bibliopedia : http://www.bibliopedia.fr/wiki/Communication_en_vid%C3%A9o

PHOTOS ?

BANDE SON ?

DESSIN-GRAPHISME-VISUEL ?

TEXTES ?

COMMUNICATION DIRECTE ?

AFFICHES ET DOC IMPRIMEE?

Un exemple original : le guide du lecteur zombieAffiche BU Artois :

http://portail.bu.univ-artois.fr/webcontent/viewer/viewer.asp?INSTANCE=INCIPIO&EXTERNALID=WBCTDOC_1616

IMPRIME / ONLINE

STAND ?

http://crieurspublics.blogspot.com/2010/10/participer-aux-journees-des-etudiants.html

FACEBOOK ?

TWITTER ?

Voir la liste des bibliothèques actives sur les réseaux sociaux sur bibliopedia : http://www.bibliopedia.fr/wiki/R%C3%A9seaux_et_m%C3%A9dias_sociaux

PINTEREST ?

http://www.pinterest.com/gallicabnf/http://www.pinterest.com/uvsqbu/

http://www.pinterest.com/npsig/http://www.pinterest.com/bibliothequee/

http://www.pinterest.com/cdeut1/http://www.pinterest.com/mediaqueen0491/

http://www.pinterest.com/biblingueunimi/http://www.pinterest.com/bulyon1/

ANIMATION CULTURELLE ?

Communiqués de presse Programme / programmesCartons d’invitation

BLOGS ?

Blog Interfaces-Livres anciens de Lyon : patrimoine : http://bibulyon.hypotheses.orgBlog BU Nancy : par collections/formations : exemple avec l'orthophonie : http://orthophonie.blog.uhp-nancy.fr/Blog SICD Toulouse : professionnel : http://www.biu-toulouse.fr/blog/professionnel/Blog BM Metz : illustration Miss Media : http://bm.mairie-metz.fr/sitebm/commun/infos-pratiques/missmedia/missmedia.htm

Blog BM Grenoble : musique, jeunesse : exemple blog jeunesse : http://trollire.bm-grenoble.fr/ Blog BM St Michel de Maurienne : actualités : http://biblio-st-michel-de-maurienne.over-blog.com/

COURRIELS

PRESSE

COMMUNICATION PROFESSIONNELLE

Définitions

Fiche actions

Pourquoi ? Quel est votre objectif stratégique ? Quel est votre objectif de communication ?

Quoi ?Quel sera votre message ? (contenu, identité, style...) Qui ? Quel est votre public-cible ? Quels acteurs ?

Comment ? Quel média ?

Où ?Quels outils de diffusion ?

Quand? Quelle récurrence ?  Quel calendrier ?

Combien ? Ressources humaines ? (quantité, temps, formations)Ressources matérielles ? Coût de la réalisation / coût de la diffusion ?

Évaluation ? Quels sont les indicateurs pertinents ? Quelles sont les démarches à mettre en place pour

recueillir ces chiffres ? Quels sont vos résultats attendus ? Quels sont les comparaisons possibles ?

Pour chaque actionMéthodologie des 5W et plus encore

Un modèle de plan de communication : ici

Communication, novembre 2011

Raphaëlle Batsraphaelle.bats@enssib.fr/ rbats.pro@gmail.com