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Associationdes Directeurs et Responsables de
Services Généraux
Comité directeur – 19 mars 2009
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Pôle développement et fidélisation
Comité directeur – 19 mars 2009
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Comité directeur du 19 mars 2009Pôle développement et fidélisation
Suivi d’activité
Faits marquants :
un nombre de cotisants en baisse relative : - 3,77 % au 19/3, mais le mois n’est pas fini
un bon taux de souscription BRA
un taux de souscription AI en stagnation
Evolution des cotisations Membres Actifs (2005-2009)
952
11511209 1214 1217
8938271011
928
0
200
400
600
800
1000
1200
1400
2005 2006 2007 2008 2009
Année Janvier - Fin Mars
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Process de collecte des cotisations
A noter : un seul intérimaire est resté sur Mars
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Nouveaux adhérents
Membres Actifs
- janvier 2009 : 1ère campagne de référencement (e-mailing) offre ½ cotisation
résultat : 67 nouvelles adhésions – Nb M. Actifs à ce jour : 1912
- offre découverte 2009 : lancement à l’occasion de Siseg
+ mailing papier post salon après récupération des différents fichiers
Membres Associés
- 10 nouveaux M. Associés depuis le début de l’année (cf diapo suivante)
Nb M. Associés à ce jour : 237
- besoin de nous renforcer dans : Parc Auto et Voyages d’affaires
Besoin global très fort de renforcer la cooptation et le parrainage
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Nouveaux Membres Associés
Bienvenue aux nouveaux Membres Associés
Ateac – Centres d’affaires Avenir RH – Intérim dans les SG
Canon – Reprographie Facilitis – Conseil
Logimot – Informatique Mahola – Accueil événementiel
Niscayah – Sûreté électronique People and Baby – Crèches en entreprises
Planon – Informatique Ricoh France – Reprographie
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Résiliations Membres Associés
Pour une opération de rattrapage
CARLSON WAGONLIT TRAVEL SA – Voyages d’affaires
KEOPS– Commercialisateur immobilier
IRON MOUNTAIN France SAS – Archivage
ENIA TECSOM SA – Fabricant revêtements de sols
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Fidélisation / Marketing
Accueil & fidélisation
- Siseg 2009
réalisation du stand (agencement/visuels) en cours avec Siseg accueil sur stand par équipe de 3 hôtesses : accueil 1er niveau
- Standard déporté reporté au second semestre 2009
-Refonte Newsletter projet en cours finalisation – phase implantation dans notre site : sortie programmée pour avril 2009
- Ateliers membres associés : nouvelle formule projet transverse = 4 ateliers prévus entre septembre et décembre
- Réunion Membres Associés : jeudi 9 avril 2009 Fédération du Bâtiment
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Comité directeur du 19 mars 2009Pôle développement et fidélisation
Fidélisation / Marketing
Réflexion marketing engagée sur nos visuels
- plaquettes - insertions Arseg Info - signalétiques stand Arseg sur salons pro
plaquettes : lancement au second semestre 2009 pour réal en 2010
Démarche d’amélioration de la communication interne et de la relation adhérents
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Pôle études et formation
Comité directeur – 19 mars 2009
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Comité directeur du 19 mars 2009Pôle études
RHPilotage P. Tudela-Saada
Contrat de partenariat Michael Page en cours de validation à l’Arseg
Mise en place de l’évolution du contenu des groupes de suivi avec la participation du cabinet Michael Page pour la session du 11 juin
Le cabinet Hays participera aux groupes de suivi (nouvelle formule) enalternance avec Michael Page. Proposition de révision du contenu de l’intervention Hays, en cours devalidation à l’Arseg
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FormationPilotage P. Tudela-Saada
Retour sur les propositions de contrat de partenariat pour insertion dans le catalogue web de formation :
L’école des ponts, mail d’info « le contrat est à l’étude à la direction »
CSTB, rendez-vous en mai
Une relance mail, auprès des organismes de formation, est prévue en semaine 13.
Les pages du catalogue de formation web sont construites sur le site Internet, prochaine étape validation en ligne.
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Site Web (pilotage P. Tudela-Saada)
Suivi de la maintenance Suivi de l’implantation de la newsletter sur le site Internet
Buzzy Ratios (pilotage E. Cauvin)
A ce jour : 347 commandes BRA renseignés Envoi des grilles (Standard et Expert) le 13 mars 2009 Envoi de la grille Découverte dans le cadre d’une relance BRA auprès de
nos adhérents ?
Programme de conférences Siseg 2009 (pilotage E. Cauvin)
Depuis janvier 2009 : accompagnement des intervenants avec F. Lecherbourg et G. Bonnet
Blog des intervenants : http://www.conferences-siseg-2009.com
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Conférence de la Convention 2009 (pilotage E. Cauvin)
4 thèmes au choix proposés :
1) Comment traverser la crise grâce à un environnement de travail performant ?
Deux axes possibles sont proposés
2) Anticiper la sortie de crise
3) Comment concrétiser la notion de développement durable dans l’entreprise ?
4) Les bureaux du futur
Cf. Document joint pour détails et pistes envisagées pour les intervenants
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Pôle communication
Comité directeur – 19 mars 2009
Faire que les services généraux soient au cœur de
la performance de l’entreprise
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Comité directeur du 19 mars 2009Pôle communication
Points divers
• Planning événementiel 2009Format actuel et futur en cours de réfléxion, tant au niveau budgétaire, qu’au niveau organisationnel
• Baromètre d’opinion sur les services généraux et l’ArsegCampagne de relances téléphoniques en cours
• 5ème convention de l’Arseg: 12 juin 2009Journée découpée en 5 temps forts:- Le matin : conférence plénière suivie d’un cocktail déjeunatoire- L’A-M : visite de site + AG + soirée de galaRecherche de lieu et de thème pour la conférence : en cours
• Stratégie de relations publiques 2009 Validée en partie par la commission communication
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Comité directeur du 19 mars 2009Pôle communication
Relations Presse: bilan à mi mars
Interviews - articles récemment publiées- Formation et présentation du métier: Studyrama- Performance éco, sociale et environnementale des Sgx : GPO- Les achats durables : Décision Achats- Le cycle de conférences Siseg 2009 : Décision-Achats.fr
Interviews effectuées en attente de publication- Environnement de travail de demain et présentation des Sgx : Courrier Cadres- Les formations continues : INFFO FLASH- Les achats généraux : La Tribune
Interviews en cours- Formation et présentation du métier: Ouest France
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Merci à notre équipe de bénévoles et de permanents qui œuvre chaque jour pour…
…faire que les services généraux
soient au cœur de la performance de
l’entreprise
