DOCUMENT DE PREPARATION

AU DOSSIER DE PERIODE DE

FORMATION EN ENTREPRISE N°2

2nde

Baccalauréat professionnel

Gestion- Administration

NOM – PRENOM : .....................................................................................................

2

Période de formation en milieu professionnel (PFMP)

du 10 au 28 juin 2013

Vous allez de nouveau passer 3 semaines dans une organisation de votre choix. Celle-ci peut être identique, voir différente de la précédente. Votre dossier a été conçu pour vous aider à profiter au maximum de tout ce que vous allez voir, faire, entendre… Il se veut le plus général possible, afin qu’il puisse vous servir quelle que soit l’activité de l’entreprise ou du service dans lequel vous serez affecté. Avant de commencer votre stage, vous devez avoir lu et compris toutes les questions. En arrivant dans l’entreprise, vous devez bien connaître la structure du dossier que vous aurez à rendre. Dès votre arrivée dans l’entreprise, vous devrez présenter votre dossier à votre tuteur, afin qu’il en prenne connaissance et organise au mieux votre stage. Par ailleurs, vous enverrez au lycée, le plus rapidement possible, le document « formulaire à faxer », complété par vos soins (page 4). En cas de problème, prenez contact avec Mme Trohay, Coordinatrice Tertiaire au lycée, au 02.35.06.93.46 ou Mme PORET, Professeur Principal au 06.15.32.33.53, ou Mme ALLEAUME 06.42.92.23.58 ou Mme TREMOUILLE au 06.25.72.08.19 Mél : johanne.alleaume@laposte.net, laurence.tremouille@gmail.com N’oubliez pas qu’en cas d’absence, vous devez prévenir immédiatement l’entreprise et le lycée (certificat médical obligatoire). Toute journée d’absence devra être rattrapée. Vous devrez ramenez votre dossier soigneusement classé et/ou relié le lundi 1er juillet 2013 ainsi que :

votre objet d’étude le formulaire « activités observées et/ou réalisées » le formulaire «appréciations des compétences » le formulaire «évaluation de la période de formation en entreprise », votre attestation de stage

N’oubliez pas que tout document manquant nous empêche de vous présenter au BEP MSA et au Bac Pro.

Bonne période de formation en entreprise.

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VOTRE DOSSIER DE STAGE : ce qu’il doit contenir

La qualité de la présentation, le choix judicieux de vos illustrations, vos efforts de rédaction seront largement pris en compte lors de l’évaluation de votre dossier.

Page de présentation

Vos nom et prénom, classe, nom et adresse de l’entreprise, tél, service d’affectation, personne responsable, logo, photo… – titre : « dossier professionnel » - dates de la PFMP

Sommaire Énumérer les principales parties du dossier avec le n° des pages concernées et des annexes

Présentation de l’établissement d’accueil

(voir l’aide en page 5)

Identité, activité, organigramme (à présenter en annexes), historique de l’entreprise à rédiger (pensez à soigner la rédaction et l’orthographe !!)

Tableau de bord (pages 6 à 8)

Tableau de bord (3 exemplaires à compléter chaque semaine à insérer dans votre dossier de stage et à envoyer par mail à ……). A envoyer à Mme Alleaume, aucun retard accepté (au plus tard le samedi).

FICHES D’ACTIVITE (page 9)

Demandez toujours à votre responsable l’autorisation de mettre

des copies de documents dans votre dossier.

Vous choisirez, dans le cadre de votre stage, 2 fiches d’activité minimum. Ces fiches seront évaluées par le tuteur. Vous compléterez les fiches sur CERISE (https://www.cerise-pro.fr/0763002A). Vous nous préviendrez par un mail dès que vous aurez effectué le travail pour que nous puissions l’évaluer

Evaluation par le Tuteur (page 10) Fiche à compléter par le tuteur suite à la réalisation des FICHES D’ACTIVITE (à insérer dans votre dossier de stage)

RAP (pages 11 à 13) Vous trouverez pour vous aider dans la réalisation de vos fiches, votre référentiel d’activités professionnelles.

Correspondance entre le référentiel Bac Pro GA et le BEP MSA (pages 14-15)

Tableau vous permettant de trouver les liens entre les deux diplômes et surtout les compétences demandées à la fin de vos fiches d’activité.

OBJET D’ETUDE n°2 Toutes les explications vous sont données page 16

« Quel est mon bilan personnel ? » (voir l’aide en page 17)

En répondant aux questions posées, rédigez un texte d’une vingtaine de lignes qui constituera la conclusion de votre rapport. A insérer dans votre dossier de stage.

« Activités observées et/ou réalisées » (page 18)

Fiche à compléter et à insérer dans votre rapport de stage.

« Appréciation des compétences » (page 19)

Fiche à compléter et à insérer dans votre rapport de stage

Le compte rendu d’évaluation (pages 20 à 22)

Il sera complété par votre tuteur à la fin du stage et insérer dans votre rapport de stage

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FORMULAİRE À FAXER

Dès votre arrivée dans l’entreprise

A compléter par le stagiaire et à faxer au lycée du Golf

Fax : 02 35 06 03 24

Joindre un plan d’accès

A l’attention de (professeur principal) : ..............................................................................

OBJET : installation dans mon entreprise d’accueil

PFMP du ………………….. au ……………………2013

CLASSE :

....................................................................................

NOM et Prénom de l’élève :

.........................................................................................................................................................

RAISON SOCİALE DE LA STRUCTURE D’ACCUEİL :..................................................................... Adresse : ........................................................................................................................................... Tél. ........................................... Fax : ...................................... Mél : ....................................... TUTEUR : NOM : .................................. Fonction : .................................... Téléphone : ........................ Personne chargée de l’accompagnement de l’élève (si elle est différente de la personne précédente)

NOM : .................................. Fonction : .................................... Téléphone : ........................

JOURS ET HORAIRES D’OUVERTURE DE L’ENTREPRISE

HORAIRES ET JOURS DE PRESENCE DE L’ELEVE

Signature de l’élève

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IDENTITE DE L’ENTREPRISE

Raison sociale

Adresse

Capital social

Effectif

Forme juridique

Chiffre d’affaires

ACTIVITE DE L’ENTREPRISE

Activité principale et activités annexes (s’il y en a).

Type d’activité : agricole, industrielle, commerciale, bancaire, prestataires de service ou

administration

Dans quel secteur pouvez-vous la classer : primaire, secondaire, tertiaire

Types de ventes : produits finis, marchandises ou services

Les principaux fournisseurs : nom et type (prestataire de service, sous-traitants, grossistes…)

Les principaux clients : nom et type (entreprise, administration, particuliers)

Les concurrents

HISTORIQUE DE L’ENTREPRISE

Qui a créé l’entreprise ? Quand ?

Avec quelle idée de départ ? Avec quel capital et apporté par qui ?

Comment a-t-elle évolué en ce qui concerne son activité, ses locaux, son chiffre d’affaires ?

Quelles sont ses perspectives d’avenir ?

A partir des questions ci-dessus, rédigez l’historique de l’entreprise et présentez-le, à l’aide de l’outil informatique, sur une feuille en annexe.

ORGANISATION DE L’ENTREPRISE

Présentez en annexe l’organigramme simplifié de l’entreprise (ce document peut déjà exister dans l’entreprise, sinon créez-le, de préférence à l’aide de l’outil informatique).

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Mon tableau de bord hebdomadaire

Il est important de noter chaque jour les activités réalisées ainsi que le(s) matériel(s) utilisé(s) et la (ou

les) personnes avec lesquelles vous étiez en contact :

Semaine du ……………. au …………………..

Jours Tâches effectuées Matériel(s) utilisé(s) Liaison(s)

Lundi

Mardi

Mercredi

Jeudi

Vendredi

Samedi

7

Mon tableau de bord hebdomadaire

Il est important de noter chaque jour les activités réalisées ainsi que le(s) matériel(s) utilisé(s) et la (ou

les) personnes avec lesquelles vous étiez en contact :

Semaine du ……………. au …………………..

Jours Tâches effectuées Matériel(s) utilisé(s) Liaison(s)

Lundi

Mardi

Mercredi

Jeudi

Vendredi

Samedi

8

Mon tableau de bord hebdomadaire

Il est important de noter chaque jour les activités réalisées ainsi que le(s) matériel(s) utilisé(s) et la (ou

les) personnes avec lesquelles vous étiez en contact :

Semaine du ……………. au …………………..

Jours Tâches effectuées Matériel(s) utilisé(s) Liaison(s)

Lundi

Mardi

Mercredi

Jeudi

Vendredi

Samedi

EVALUATION DU TRAVAIL PAR LE TUTEUR – Fiche d’activité n°…..

Critères d’évaluation TI I S TS

Respect des consignes de travail, des règles, des procédures

Efficacité dans l’utilisation des outils et des technologies

Qualité des documents produits et des résultats obtenus

Qualité de l’expression écrite

Adaptation de la communication et du comportement à la situation

Appréciations et commentaires :

TI = très insuffisant

I = insuffisant

S = satisfaisant

TS = très satisfaisant

EVALUATION DU TRAVAIL PAR LE TUTEUR – Fiche d’activité n°…..

Critères d’évaluation TI I S TS

Respect des consignes de travail, des règles, des procédures

Efficacité dans l’utilisation des outils et des technologies

Qualité des documents produits et des résultats obtenus

Qualité de l’expression écrite

Adaptation de la communication et du comportement à la situation

Appréciations et commentaires :

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ACTIVITES ADMINISTRATIVES A CARACTERE TECHNIQUE

Tâches principales

Autonomie

Seul En

participation

Rédaction de messages et de courriers professionnels simples liés à l’activité courante de la structure

Saisie et mise en forme de courriers, notes, comptes-rendus

Saisie, réalisation, mise en forme de tableaux et d’états chiffrés

Renseignement de formulaires

Production, contrôle et codification de documents

Traitement du courrier entrant, préparation et suivi des envois

CONDITIONS D'EXERCICE

Contexte au sein de l'organisation (structure, opération, processus, lieu, situation…) Ces tâches peuvent s’exercer dans différentes structures (services, unités, …) selon le type d’organisation.

Données de métier (informations, consignes, chartes, règles, normes, …) Les normes de présentation des documents en vigueur dans l’organisation (chartes graphiques et usages) Les modes

opératoires ou la documentation technique

Les consignes et instructions particulières (contraintes de temps et de procédures, planning, dispositions juridiques,

règles de confidentialité, etc.)

Les conditions d’acheminement du courrier.

Environnement numérique, équipements (informatique et autres) Le poste de travail équipé d’un matériel informatique connecté au réseau de l’organisation et accédant à une gamme de

logiciels et interfaces bureautiques standards, d’un progiciel de gestion intégré ou de logiciels de gestion commerciale et

comptable.

Les outils de communication de l’organisation.

Le matériel utilisé dans le traitement du courrier. Liaisons fonctionnelles (ou relations)

À l’interne : le supérieur hiérarchique, le personnel de la structure, des autres structures.

À l’externe : ponctuellement, avec les partenaires de l’organisation et sous le contrôle du supérieur hiérarchique.

RÉSULTATS ATTENDUS

Les textes rédigés et présentés respectent les règles d’orthographe et de grammaire

Les documents sont réalisés dans le respect des normes de présentation avec une bonne lisibilité

Les documents sont réalisés dans le respect des délais

Les informations manipulées sont mises à jour, les données saisies exactes et les résultats fiables

Le mode d’envoi est respecté et l’affranchissement est exact

La confidentialité est respectée

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ACTIVITES ADMINISTRATIVES A CARACTERE ORGANISATIONNEL

CONDITIONS D’EXERCICE

Contexte au sein de l’organisation (structure, opération, processus, lieu, situation…) Ces tâches peuvent s’exercer dans toute structure (service, unité, …) de l’organisation ainsi que dans des lieux ouverts au public (espaces d’accueil, salles d’attente, salles de réunion…).

Données de métier (informations, consignes, chartes, règles, normes, …) Les procédures de réapprovisionnement, de suivi des stocks et de signalement des dysfonctionnements (d’alerte, de sécurité…). Les cahiers ou registres de maintenance, les annuaires des prestataires de services technique et de maintenance.

Les consignes du responsable en référence aux principes ergonomiques, aux règles d’organisation internes, à la charte de

qualité et textes réglementaires s’appliquant à l’accueil et à l’aménagement de l’espace de travail.

Les plannings (réunions, réservation des salles et des matériels) et les agendas. Les procédures et (ordres) plans de classement de l’organisation.

Environnement numérique, équipements (informatique et autres) Le poste de travail équipé d’un matériel informatique connecté au réseau de l’organisation et disposant d’un logiciel de

navigation et de messagerie, des logiciels et interfaces standards. L’espace de travail ou d’accueil doté d’équipements de communication, de bureautique et de reproduction et d’autres matériels destinés aux usagers de l’espace.

Les supports et fournitures de sauvegarde, les matériels spécifiques au classement et mobilier de rangement

Liaisons fonctionnelles (ou relations) À l’interne : le supérieur hiérarchique, le personnel du service de maintenance et le personnel des autres structures de

l’organisation

À l’externe : ponctuellement, les prestataires des services de maintenance, sous le contrôle du supérieur hiérarchique

RÉSULTATS ATTENDUS

Les documents de suivi des stocks sont mis à jour et sont fiables

La commande est établie, les fournitures et consommables sont réceptionnés et contrôlés

Les ruptures de stock sont évitées ou signalées

Les dysfonctionnements dans les équipements sont repérés et signalés

Les dossiers sont ordonnés et leur contenu actualisé

Le tri des fichiers et des messages est effectué

La sécurité et la confidentialité sont respectées

Tâches principales

Autonomie

Seul En

participation

Suivi et approvisionnement des stocks de fournitures et de consommables de la structure

Contribution au maintien en état de fonctionnement des équipements disponibles

Mise à jour et rangement des dossiers

Enregistrement et sauvegarde des documents et dossiers numériques

Gestion du courrier électronique

Repérage de la circulation d’informations, de documents au sein de la structure

Année 2012-2013

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ACTIVITES ADMINISTRATIVES A CARACTERE RELATIONNEL

CONDITIONS D'EXERCICE

Contexte au sein de l'organisation (structure, opération, processus, lieu, situation…) Ces tâches s’exercent dans toute structure de l’organisation (service, unité, …) ou dans les lieux ouverts au public, en situation d’accueil en face à face ou à distance, avec un interlocuteur éventuellement étranger.

Données de métier (informations, consignes, chartes, règles, normes, …) Les consignes du supérieur hiérarchique Les usages et procédures de communication interne L’organigramme et l’annuaire interne Les procédures (charte d’accueil…), les usages en vigueur dans l’organisation et les consignes de sécurité Le registre des entrées/sorties (visiteurs…)

Environnement numérique, équipements (informatique et autres) Le poste de travail équipé d’un matériel informatique en réseau et disposant de logiciels et interfaces standards Les supports d’affichage (panneau, écran, tableau…) Le matériel de prise de notes Les outils de communication de l’organisation La signalétique (panneau d’orientation, badges…)

Liaisons fonctionnelles (ou relations) À l'interne : le supérieur hiérarchique, le personnel de la structure, des autres structures À l'externe : les clients, les usagers, les visiteurs

RÉSULTATS ATTENDUS

Les informations transmises sont conformes aux consignes reçues, elles sont exactes, précises et formulées dans un vocabulaire adapté

Les destinataires sont informés dans les délais

Le supérieur hiérarchique est informé du résultat de la tâche confiée et des difficultés rencontrées

L’interlocuteur est identifié et accueilli courtoisement

La demande de l’interlocuteur est comprise (y compris lorsqu’elle est formulée en langue étrangère) et traitée efficacement

Le message émis en langue étrangère est compris par l’interlocuteur

L’identité et l’image de marque de l’organisation sont respectées

Tâches principales

Autonomie

Seul En

participation

Recueil des consignes de travail

Information des membres de la structure

Restitution vers le supérieur hiérarchique du travail réalisé, des problèmes rencontrés

Diffusion de documents internes

Accueil des visiteurs, réception téléphonique des clients et des usagers, en français [ou en langue étrangère]

Année 2012-2013

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CORRESPONDANCE ENTRE LE REFERENTIEL DE CERTIFICATION BAC PRO GESTION-ADMINISTRATION ET BEP MSA

Classes de situations Situations

professionnelles Lien BEP MSA COMPETENCES

1.1 GESTION ADMINISTRATIVE DES RELATIONS AVEC LES

FOURNISSEURS

1.1.1 tenue des dossiers fournisseurs et sous traitants

O3 – mise à jour et rangement des dossiers O4 – enregistrement et sauvegarde de documents, de dossiers numériques

ACTUALISER UNE BASE DE DONNEES FOURNISSEURS

1.1.2 traitement des ordres d’achat, des commandes

T5 – production, contrôle et codification de documents

PASSER COMMANDE A DES FOURNISSEURS

1.1.3 traitement des livraisons, des factures et

des anomalies

T5 – production, contrôle et codification de documents

SUIVRE LE PROCESSUS COMMANDE LIVRAISON

FACTURATION

1.2 GESTION ADMINISTRATIVE DES RELATIONS AVEC LES CLIENTS ET LES USAGERS

1.2.1 participation à la gestion administrative de la

prospection

ASSURER LE SUIVI ADMINISTRATIF D’OPERATIONS

DE PROSPECTION

1.2.2 tenue des dossiers clients, donneurs d’ordre et

usagers

T5 – production, contrôle et codification de documents O3 – mise à jour et rangement des dossiers

ACTUALISER UNE BASE DE DONNEES CLIENTS

1.2.3 traitement des devis, des commandes

T4 – renseignements de formulaires T5 – production, contrôle et codification de documents

ASSURER LE TRAITEMENT DE DEVIS ET DE COMMANDES

1.2.4 traitement des livraisons et de la facturation

T5 – production, contrôle et codification de documents

ASSURER LE TRAITEMENT ADMINISTRATIF DES LIVRAISONS

ET LA FACTURATION

3.1 GESTION DES INFORMATIONS

3.1.1 collecte et recherche d’informations

R1 – recueil des consignes de travail R3 – restitution au supérieur hiérarchique du travail réalisé, des problèmes rencontrés.

EXPLOITER LA VEILLE ET MOBILISER DES TECHNIQUES DE

RECHERCHES

3.1.2 Production d’informations structurées

T1 – rédaction de messages et de courriers professionnels simples liés à l’activité courante de la structure T2 – saisie et mise en forme de courriers, de notes et comptes rendus. T3 – saisie, réalisation mise en forme de tableaux, d’états chiffrés.

MOBILISER DES TECHNIQUES DE PRODUCTION ET DE

STRUCTURATION DE DOCUMENT

Année 2012-2013

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Classes de situations Situations

professionnelles Lien BEP MSA COMPETENCES

3.1 GESTION DES INFORMATIONS

3.1.3 Organisation et mise à disposition des informations

O6 – repérage de la circulation d’informations, de documents au sein de la structure R2 – transmission d’informations au sein de la structure R4 – Diffusion de documents internes.

ORGANISER LES INFORMATIONS POUR LES RENDRE DISPONIBLES

AUX UTILISATEURS

3.2 GESTION DES MODES DE TRAVAIL

3.2.2 Gestion des flux de courriers

T6 – traitement du courrier entrant, préparation et suivi des envois. O5 – gestion du courrier électronique

TRAITER LE COURRIER ENTRANT ET SORTANT

3.2.3 Gestion des flux d’appels téléphoniques

R6 – Accueil des visiteurs, réception d’appels téléphoniques de clients, d’usagers en français ou en langue étrangère

TRAITER LES APPELS ENTRANT ET SORTANT

3.3 GESTION DES ESPACES DE TRAVAIL ET DES

RESSOURCES

3.3.2 Maintien opérationnel des postes de travail et

aménagement des espaces

O2 – Contribution au maintien en état de fonctionnement des équipements disponibles

VEILLER AU CARACTERE OPERATIONNEL ET

FONCTIONNEL DES ESPACES ET POSTES DE TRAVAIL

3.3.3 Gestion des contrats de maintenance,

abonnements, licences informatiques

O2 – Contribution au maintien en état de fonctionnement des équipements disponibles

ASSURER LE SUIVI DES CONTRATS ET DES

ABONNEMENTS

3.3.5 Gestion des fournitures des consommables et petits

équipements de bureau

O1 – suivi et approvisionnement des stocks de fournitures et des consommables

ANTICIPER LES FLUX ET LE NIVEAU D’UN STOCK

3.4 GESTION DU TEMPS 3.4.1 Gestion des agendas METTRE A JOUR DES AGENDAS

PERSONNELS ET PARTAGES

4.1 SUIVI OPERATIONNEL DU PROJET

4.1.1 Mise en forme et diffusion du descriptif du

projet

REALISER UN DESCRIPTIF DU PROJET A PARTIR D’ELEMENTS

COMPOSITES ADAPTE A DIFFERENTS ACTEURS

4.1.2 organisation d’une base documentaire

CONSTITUER UNE BASE DOCUMENTAIRE

Année 2012-2013

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OBJET D’ETUDE n°2

Vous avez déjà réalisé un objet d’étude lié au thème « 1-1 : les métiers et le contexte professionnel » lors de votre 1ère PFMP. Pendant cette période à venir de 3 semaines, vous devrez réaliser un 2nd objet d’étude, mais cette fois-ci le choix des thèmes et des objets est beaucoup plus vaste.

THEMES PROPOSITIONS D’OBJETS

D’ETUDE PISTES DE TRAVAIL

1-2 : LES ORGANISATIONS

Les caractéristiques d’une organisation, ses finalités, ses objectifs ainsi que les moyens qu’elle met en œuvre pour les

atteindre.

Votre plan est tout tracé. Vous partez de votre organisation. Bien sur cela doit être développé et vous devez joindre des annexes.

La comparaison de plusieurs organisations qui produisent un

même bien ou un même service.

Partez de votre organisation. Demandez à votre tuteur s’il connait une ou plusieurs autres organisations et vous comparez.

Les partenaires institutionnels (Chambre de Commerce et d’Industrie, Chambre des

Métiers, Chambre des artisans) en relation avec votre

organisation.

Quels rôles jouent ces institutions dans le fonctionnement, la vie de votre organisation. Vous présenterez les institutions dans une première partie, leurs rôles dans une deuxième partie, leur importance, leur utilité,…

Un acteur ou un partenaire, et son rôle dans le cadre de votre

organisation.

En fonction de l’importance de l’acteur ou du partenaire vous pouvez en étudier plusieurs (importance, utilité,…)

1-3 : LES ENTREPRISES

L’activité, la structure et les fonctions de votre organisation

Il s’agit d’une étude détaillée de votre organisation du point de vue économique et juridique (choix de la structure, pourquoi ? Changement de structure au cour des années ?...)

La prise de décision dans votre organisation

Soit par rapport à toute votre organisation ou par rapport à votre service. rappelez la prise de décision, les différentes décisions, celles qui est/sont appliquées dans votre organisation et pourquoi pas, pour conclure une comparaison avec votre organisation précédente.

Le positionnement d’un produit de votre organisation

Tout d’abord le couple « marché/produit », la politique de produit puis la concurrence

La politique commerciale de votre organisation

Tout d’abord le couple « marché/produit », Vous déclinez les « 4P » dans votre organisation et vous étudiez la concurrence.

N’oubliez pas que si questions, problèmes, interrogations : nathalie.poret@ac-rouen.fr

Année 2012-2013

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QUEL EST MON BILAN PERSONNEL A LA FIN DE MA PERIODE DE FORMATION EN ENTREPRISE ? CONCLUSION DE VOTRE RAPPORT

Objectif : Rédiger la conclusion de votre dossier (15 lignes environ) en répondant aux questions

suivantes.

- Avez-vous l’impression d’avoir réussi votre présentation dans l’entreprise ?

- Au cours de cette période, quel est votre meilleur souvenir ?

- Quel est votre plus mauvais souvenir ?

- L’enseignement dispensé en cours vous a-t-il servi pour votre travail en entreprise ?

- Qu’avez-vous découvert ? Apprécié ?

- Qu’est-ce qui vous a surpris ? Déçu ?

- Qu’avez-vous appris ?

- Estimez-vous ce stage profitable ? Pourquoi ?

- Quels conseils donneriez-vous à ceux qui feront un stage prochainement ?

- Ce stage a-t-il fait évoluer votre projet professionnel ?

Attention : ces questions vous permettent de rédiger votre conclusion.

Vous devez rédiger un texte.

Année 2012-2013

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ACTIVITÉS OBSERVÉES ET/OU RÉALISÉES

Niveau : Seconde baccalauréat professionnel gestion-administration

Nom et prénom de l’élève : .................................................................................................

activités

Négociées

avec le

tuteur observées

réalisées

avec aide

réalisées en

autonomie

Accueillir, renseigner une personne, se présenter

Prendre un message en note et le transmettre

Recevoir et émettre des messages.

Présenter un document simple (lettre ou tableau)

Classer et rechercher des documents

Lire et mettre à jour un planigramme

Tenir et mettre à jour un agenda, un échéancier

Remplir ou saisir un document de commande

Vérifier par pointage la conformité de la

commande avec la livraison

Vérifier les factures des fournisseurs

Remplir ou saisir un bon de livraison, de réception,

un devis, une facture, un relevé de facture.

Participer à des travaux de gestion simples (saisie,

pointage, encaissements,,,,)

Mettre en œuvre un

logiciel

traitement de textes

tableur

bases de données

gestion commerciale

GED (gestion électronique des

documents)

PGI

autre : …………………………………..

Utiliser un outil de

communication

téléphone

Internet

messagerie électronique

Copieur/fax

autre : …………………………………..

Autres activités (à préciser) :

Année 2012-2013

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APPRÉCIATIONS DES COMPÉTENCES

Niveau : Seconde baccalauréat professionnel gestion-administration

A REMPLIR PAR LE PROFESSEUR LORS DE LA VISITE

Nom et prénom de l’élève : .......................................................................................

Nom de l’entreprise : .......................................................................................

Attitudes générales TI I S TS

Assiduité, ponctualité

Respect, politesse

Présentation, tenue vestimentaire adaptée

Disponibilité

Curiosité professionnelle et ouverture d’esprit

Dynamisme, motivation

Autonomie

Tact et discrétion

Autre (à préciser)

Attitudes professionnelles TI I S TS

Effectuer un travail soigné

S’autocontrôler

Gérer son temps, s’organiser

Prendre des initiatives simples adaptées

Respecter les règles de réserve, de confidentialité, de sécurité

Rechercher des informations utiles

Demander des conseils, être à l’écoute des remarques formulées

Autre (à préciser)

TI : Très insuffisant I : Insuffisant S : Satisfaisant TS : Très satisfaisant

Appréciation générale du tuteur : ..................................................................................................................

.......................................................................................................................................................................

.......................................................................................................................................................................

.......................................................................................................................................................................

Année 2012-2013

20

BACCALAUREAT PROFESSIONNEL GESTION-ADMINISTRATION

BEP METIERS DES SERVICES ADMINISTRATIFS

COMPTE RENDU D'EVALUATION

DE LA PERIODE DE FORMATION EN MILIEU PROFESSIONNEL N°…

Lycée/Centre de formation Période n°2 Nombre de

semaines

Du Au

Classe de Seconde Classe de première Classe de terminale

Nom et prénom du stagiaire

.................................................................................................................................................

Nom, adresse et cachet de l’organisation

d'accueil, Nom et prénom du tuteur

Fonction du tuteur

Email du tuteur :

Téléphone du tuteur:

1. ATTESTATION DE STAGE Je soussigné(e) : …………………………

Fonction : ……………………………………………

Atteste que : …………………..………………. …………………

a effectué une période de formation en milieu professionnel de ……. semaines au sein de notre

organisation aux dates précitées.

Signature:

Année 2012-2013

21

EVALUATION DE LA PERIODE DE FORMATION EN ENTREPRISE

Nom, prénom du stagiaire : Période du au 2013

Colonne de gauche : Indiquer par une croix les items qui semblent le mieux décrire l’activité du stagiaire (choisir entre les 2 ou 3 possibilités qui sont proposées) Colonne de droite : Inscrire ici les précisions éventuelles, les observations ou encore les conseils

Le stagiaire est capable de s’adapter

Le stagiaire s’est approprié le contexte de l’organisation

Le stagiaire n’a pas toujours intégré le contexte de l’organisation

Le stagiaire s’est bien intégré à l’équipe

Le stagiaire a eu des difficultés pour s intégrer à l’équipe

Le stagiaire a respecté les règles et les codes de l’organisation

Le stagiaire n’a pas respecté les règles et les codes de l’organisation

Le stagiaire est capable de réaliser des tâches simples et de contrôler la qualité de son travail

Les tâches simples ont été comprises et réalisées dans le respect des consignes, règles et procédures

Les tâches simples n’ont pas toujours été comprises et réalisées dans le respect des consignes, règles et procédures

Le stagiaire a contrôlé la qualité de son travail

Le stagiaire n’a pas contrôlé la qualité de son travail

Le stagiaire est capable de réaliser des tâches dans des situations complexes

Les activités liées à des situations complexes ont été réalisées, les choix ont été justifiés

Les activités liées à des situations complexes ont été réalisées en nécessitant d’apporter une aide au stagiaire

Les activités liées à des situations complexes n’ont pu être confiées au stagiaire

Le stagiaire est capable de faire face à des imprévus et de corriger des anomalies

Le stagiaire a été capable de faire face à des imprévus, et de corriger des anomalies en prenant des initiatives adaptées et opportunes

Le stagiaire a été capable de faire face à des imprévus, et de corriger des anomalies en appliquant la procédure et/ou les consignes qui lui ont été données

Le stagiaire est resté déstabilisé par les imprévus et n’a pas su corriger les anomalies

Année 2012-2013

22

Le stagiaire est capable de travailler efficacement

Le stagiaire a travaillé avec rigueur, organisation. Il a produit les résultats attendus.

Le stagiaire n’a pas toujours été rigoureux ni organisé. Il n’a pas systématiquement produit les résultats attendus.

Le stagiaire a travaillé sans rigueur ni organisation. Les résultats n’ont pas été conformes aux attentes.

Le stagiaire utilise un langage professionnel Le stagiaire a utilisé à bon escient un lexique

professionnel adapté au contexte et aux interlocuteurs

Le langage du stagiaire n’a pas été adapté au contexte professionnel et à ses interlocuteurs

Le stagiaire est capable de rendre compte et d’évaluer ses activités

Le stagiaire a rendu compte de ses activités

Le stagiaire n’a pas rendu compte de ses activités

Le stagiaire a su évaluer ses activités en vue de progresser

Le stagiaire a eu des difficultés pour analyser ses

activités mais a cherché à progresser

Le stagiaire n’a pas analysé ses activités et n’a pas montré de volonté de progresser

Identification des points forts du candidat :

Identification des axes de progrès du candidat :

Appréciation générale à l'issue de la période :

Nom, prénom, cachet ou signature de l’évaluateur