Ecrire Net : présentation des grands principes

Ecrire Net : présentation des grands principes

Formation assurée pour les experts d’Afristatdans le cadre du séminaire « Écrire net »

Avec le Net sont arrivés de nouveaux moyens de communication

Les nouvelles technologies et le Net offrent de nouveaux modes d’accès à l’information (qui ne se réduisent pas au seul web) : les sites (classiquement le web), Internet (ouvert à tous), intranet (interne à une

entreprise ou à une administration), extranet (réservé à des fournisseurs ou des clients)

la messagerie électronique (mail) les agrégateurs de flux RSS, le podcasting (balado-diffusion) les SMS, en mode texte ou multimédia… et Twitter la vidéo et l’audio enregistrés, la téléphonie/visiophonie IP, les « chats », les forums, les newsgroups, les réseaux sociaux …

Le net est un espace virtuel où circule de l’information en flux continu Le net est un espace vivant, non figé, qui se remodèle en

permanence. Via internet, on s’adresse un très grand nombre de lecteurs

potentiels


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Les technologies actuelles permettent et offrentde multiples modes de visualisation/réception

L’information est transmise par le net à l’utilisateur de multiples façons : via un écran d’ordinateur (grand, moyen, petit, mini) ; via un livre numérique (Kindle) ; via un téléphone, un smartphone (Iphone, Android, Symbian) ou une tablette

tactile ; via une feuille de papier (résultat d’une impression, en couleurs ou N&B) ; sous forme orale (synthèse vocale de l’écrit, y compris les commentaires des

illustrations) ; en braille (retranscription de l’écrit y compris les descriptions des illustrations).


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Cela engendre de nouveaux comportements et usages


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L’internaute peut lire de différentes façons… lire de manière classique, en mode « lecture attentive » (lecture linéaire et

exhaustive) ; explorer et choisir de façon cyclique : lire en mode « balayage » (exploration rapide

en « zigzag », recherche par mots-clés…) ; lire en mode « kangourou » (rebondir de lien en lien, quitte à s’échapper de l’espace premier) ; lire en mode « taupe » (creuser l’information dans ce tunnel qu’est l’environnement web) ;

…et en parallèle, il peut : mener simultanément d’autres activités, avec d’autres fenêtres ouvertes en même

temps, notamment celle de la messagerie ; manipuler l’information : éventuellement faire un copié-collé du passage qui

l’intéresse pour le diffuser ; archiver l’information sur son disque dur ; réagir, soit en écrivant lui-même, de façon privée par mail à l’auteur, soit en

écrivant de façon publique son commentaire, et en poursuivant l’échange avec d’autres internautes, donc en contribuant au texte ;

… quid des comportements des prochaines années avec les smartphones et tablettes tactiles connectés à Internet qui se généralisent à l’occasion des renouvellements d’abonnements ?

Comment s’adapter à cette complexité ? Ecrire.Net, càd passer du document à l’information

Face à cette multiplicité mobile des modes d’accès, de publication, de réception, il faut « écrire.net », c’est-à-dire :

imaginer toutes sortes de stratégies, adaptées à chaque mode d’accès, à chaque mode de lecture

trouver le dénominateur commun de ces multiples modes. Nous proposons une clé : la notion « d’unité d’information ». Cette notion s’applique aux textes comme aux illustrations

séparer totalement la gestion de l’information de sa publication (sous toutes les formes imaginables)


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Le concept d’unité d’information (1/5)1. Information versus document : créer des grains

Depuis des siècles (l’invention de l’écriture en fait), on est dans une logique documentaire de classement de « produits finaux », de publications (tablettes, livres, revues, comptes rendus de réunions, notes…).

Avec le net, on est dans une logique d’information et de communication. Le document n’est plus la finalité. On gère les composants qui vont permettre

de fabriquer à la demande les produits d’information d’hier, d’aujourd’hui et de demain. Il faut donc parvenir à distinguer les « grains » d’information unitaires. Mieux vaut faire plusieurs petits articles (les grains) qu’un grand article fourre-tout.

Exemple : compte rendu d’un Comité de direction, avec N décisions de nature différente, regroupées dans un document unique qui sacralise la réunion. Le « document », le contenant, doit passer au second plan, on doit s’attacher à véhiculer chacune des décisions par N articles autonomes ; à la fin de chaque article, on peut faire référence au document rendant compte de l’ensemble de la réunion.


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Le concept d’unité d’information (2/5)2. Navigation versus lecture : créer des parcours

Comme on l’a vu, sur le net on ne lit pas de façon uniquement linéaire, on se promène, on creuse, on explore, on navigue, on écoute, on visionne, on réagit… On se déplace en trois dimensions voire plus. Ce qui est complexe et s’apparente parfois à l’exploration d’un labyrinthe…

Pour aider le lecteur, il faut lui fournir des repères, des fils conducteurs, lui organiser des parcours de découverte.

Ce qui fait la richesse des sites c’est la pertinence des mises en relation des informations les unes par rapport aux autres (figées ou dynamiques).

Pour que ces parcours soient possibles, il faut que l’information soit indexée et typée. Une typologie adaptée et une indexation fine permettent de combiner à l’infini les informations élémentaires (articles et illustrations).

Mettre en relation entre elles les différentes informations, c’est aussi produire de l’information !


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Le concept d’unité d’information (3/5)3. Les trois clés d’une gestion moderne de l’information

a. typer l’information en rubriques (agenda, brève, article, interview, portrait, éditorial, zoom, dossier, albums photos/illustrations, etc.)

b. indexer l’information (thesaurus par thème, par région, par pays, etc.)

c. structurer l’information en composants unitaires (niveaux de lecture)


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Le concept d’unité d’information (3/5)Les trois clés d’une gestion moderne de l’information 3.a. Typer : le rubriquage de l’information

Agenda Evénement Brève Article Focus Zoom Dossier Interview Portrait Chiffres Enjeux Indicateurs Chantiers Billet Réaction etc.


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Distinguerle conjonctureldu structurel

Le concept d’unité d’information (3/5)Les trois clés d’une gestion moderne de l’information 3.b. Indexer : le thésaurus (l’épine dorsale)


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Thesaurus

- Démographie

- Agriculture

Thèmes

- Education

- Secteur informel

- Emploi

- Côte d’Ivoire

- Bénin

Pays

- Guinée Bissau

- Mali

- Sénégal

La Slovaquie doit entrer dans la zone euro en janvier 2009. Elle remplit les critères de Maastricht pour adopter la monnaie unique européenne. Toutefois, ces critères n'intègrent pas la balance des paiements, les dépenses publiques ou l'endettement en devises étrangères

Unités d’information

A une époque où la jeunesse n'est pas le fort des équipes dirigeantes dans les pays communistes, c'est d'abord cette qualité qui retient l'attention chez le nouveau premier secrétaire du parti communiste de Tchécoslovaquie.

Album schémas

Avec 16,8 % d'inflation en mars en Lettonie, une bonne part de la population de ce pays balte est de plus en plus prise à la gorge : l'immobilier a grimpé de 25 % en un an, les produits alimentaires de plus de 20 %, à l'instar de ses voisins, l'Estonie et la Lituanie, où l'inflation a atteint 11,3...

Gazprom assure une part considérable de l'approvisionnement en gaz des pays européens. ENTRE 100 % ET 80 % DU TOTAL : Slovaquie, Finlande, Grèce et République tchèque. ENTRE 75 % ET 50 % : Autriche, Turquie, Hongrie et Pologne. ENTRE 50 % ET 25 % : Allemagne, France et Italie.

- Conjoncture

- Gouvernance

- Tous

- Togo

- Tous

- Guinée

- Cameroun

Utilisateurs

- Jules

- Céline

Auteurs et valideurs

- Monique

- ...

- Jean-Pierre

- Michel

- Jacques

Lecteursabonnés

- Ministère...

- Ined

- ...

- François

- Valideurs

- Catherine

- Laurence

- ...

- ...

- Centre Afrique

Le concept d’unité d’information (3/5)Les trois clés d’une gestion moderne de l’information3.c. Structurer : les composants d’une unité d’information, alias niveaux de lecture

Parce qu’un texte est d’abord une image : il se regarde avant d’être lu.

Surtitre (catégorie, mot-clé - thème - type)

Titre (informatif ou incitatif)Sous-titre

Chapô (résumé de l’article/accroche)

Illustration (photo, schéma, tableau) issue d’un album

Corps de texte

Intertitres

Liens (explicites) vers un site

Notes

Bibliographie

Sources

Documents joints (PDF, Word…)

Liens vers unités d’information associées… dossier virtuel


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} compléments d’information

Le concept d’unité d’information (4/5)4.a. Présenter un article en ligne

Unité maître

Surtitre

TitreChapô

Corps de texte(+ illustrations)

En savoir plusNotes

BibliographieSources

Unités en relation

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Le concept d’unité d’information (4/5)4.b. Traiter un « dossier » : modulariser !

1 dossier = 1 article (unité d’information) maître + n grands articles

1 grand article = 1 article maître + n sous-articles

Un long dossier, ou très grand article, se retrouve décomposé (càd modularisé) en unités d’information (ou articles).

Chaque unité d’information a sa vie propre : elle est typée et indexée par rapport au thesaurus sur un ou plusieurs mots clés.

L’intégrité du dossier est maintenue par des relations fortes de filiation entre l’article maître et les articles de niveau inférieur.

La présentation du dossier rassemble tous ses composants de façon plus ou moins détaillée selon l’endroit où on se trouve (page d’accueil, page du dossier, etc.) et selon ses droits d’accès

l’ensemble du dossier peut être reconstitué, sous forme électronique, comme sous forme papier

C’est une logique transversale et dynamique, et non arborescente (figée).


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Le concept d’unité d’information (5/5)5. Gérer tableaux et illustrations

Tableaux, illustrations et photos constituent un niveau de lecture à part entière au sein d’une unité d’information.

Ils peuvent être visualisés en différents formats suivant le contexte : miniature en page d’accueil permettant de distinguer de quoi ils traitent, grand format pour tout percevoir.

Ils doivent si possible toujours se présenter selon le même format, et non pas au gré de la personne qui incorpore les articles dans la gestion de contenus.

Un tableau, une illustration, une photo, peut être incorporée dans plusieurs unités d’information.

Ces éléments peuvent aussi éventuellement être parcourus de façon indépendante d’un article, selon leur sujet : photos, animations, tableaux, cartes, indicateurs, etc.

Gestion centralisée Classement dans des albums (type d’information) Génération automatique des différents formats (400 px, 200 px) Affichage agrandi « surimpression » (effet Lightbox/Ajax) en un clic Indexation par rapport au thesaurus (niveau album ou élémentaire ?)


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6. « Alors, comment écrire.net ? »

Écrire reste toujours écrire.Il faut connaître et appliquer les règles de la communication et les « fondamentaux » de l’écriture journalistique.

Détruisons d’abord un fantasme. Que ce soit sur le papier ou sur le net, écrire (au sens de « rédiger »), c’est toujours écrire. D’ailleurs un des modes de publication sur internet peut être le papier. Il y a beaucoup de publications papier archivées sur le net. Il n’y a pas de dichotomie papier/net.

En amont, on retrouve les règles de la communication (qui parle, à qui on s’adresse, quel est l’objectif, quel est l’enjeu, etc.) qui servent à définir une ligne éditoriale.

Du point de vue de la rédaction proprement dite, on retrouve toutes les règles de l’écriture journalistique, y compris le principe de l’hypertexte qui n’a pas été inventé par Internet (notes, sources, références à un autre article) : « droit au but » (message essentiel, pyramide inversée), « chaud et froid », structuration (par grille de questions), niveaux de lecture (titres et accroches), et les principes généraux de lisibilité et de style.


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En résumé : six grands principes d’une gestion moderne et évolutive de l’information

Penser communication de masse (se mettre dans la logique du lecteur, sortir de celle du producteur).

Éditorialiser : dresser une typologie (rubriquage) appropriée aux objectifs de communication - distinguer notamment le conjoncturel du structurel.

Penser « information » plutôt que « document », penser réutilisation : modulariser les articles.

Structurer l’information élémentaire de façon fine et rigoureuse (niveaux de lecture).

Concevoir, alimenter et rédiger des articles (ou « unités d’information ») de façon journalistique.

Mettre en relation entre elles les unités d’information (indexation, lien avec autres articles).


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Architecture logique d’une gestion de l’information indépendante des modes de publication



Unités d’information(articles et illustrations)

Typologie

des informations

Annuaire

des personnes& entités

Thesaurus

thématique& régional








Robot de diffusion

Sites webrégionaux &thématiques

PublicationsPDF

Newslettersrégionales &thématiques

Flux RSSrégionaux &thématiques

Applicationsmobiles


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Démultiplier, faciliter et rationaliser la publication

Chacun peut facilement « écrire » ses articles dans un formulaire simple, sans avoir besoin de connaissances techniques (comme le HTML)

Des « valideurs » sont désignés selon leur domaine de compétence et de responsabilité : ils valident ou rejettent les articles qui leur sont soumis

Dès la validation, les articles sont en ligne Simplicité Rapidité Efficacité du processus de publication


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