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La transformation numérique, carburant de votre croissance !
25 septembre 2017 – CCI de Maine-et-Loire
Présentation
• Accompagnement individuel – Flash’Diag
– RDV individuels
– Coaching Junior Digital
• Recrutement et suivi d’un·e stagiaire
Vos conseillers : Didier REVEAU
02 41 20 49 42
Yves-Pol CABON
02 41 20 49 26
Coaching Junior Digital
http://www.maineetloire.cci.fr/formation-
continue/web-et-culture-
numerique/debutant-decouvrir-et-
comprendre-les-medias-sociaux Nous assurons pour vous :
Définition de la mission et du profil recherché
Sélection de 2 candidats
Coaching en entreprise (3 j.).
Nos formations à la carte
http://www.maineetloire.cci.fr/formation-
continue/web-et-culture-
numerique/debutant-decouvrir-et-
comprendre-les-medias-sociaux
• Animation collective – Ateliers, Rencontres Innovation
– Formations 1 journée • Webmarketing, Réseaux Sociaux, E-commerce
• Veille (2j)
Angers French Tech
http://angersfrenchtech.com/
LA TRANSFORMATION NUMÉRIQUE, CARBURANT DE VOTRE CROISSANCE !
Présentation de la société / 20171
#TransfoNum #TransfoDigitale #numérique
@Empr1teDigitale
empreintedigitale.fr
ANGERSPARIS
24ANNÉES
d’expérience
80CLIENTSheureux
40COLLABORATEURS
brillants
L’AGENCE EMPREINTE DIGITALE
22
3
2
3
3 MÉTIERS
SOLUTIONS DE TRAITEMENT & DATA ANALYSE
CONCEPTION DE LOGICIELS & APPLICATIONS MÉTIERS
1 CONSEIL EN TRANSFORMATION NUMÉRIQUE
3
2
4
SOMMAIRE
TÉMOIGNAGE DE JEAN-CHRISTOPHE MANO
LA TRANSFORMATION NUMÉRIQUE, POUR MIEUX…● PILOTER● PRODUIRE● VENDRE● COMMUNIQUER● VEILLER
1 DÉCOUVERTE DE LA TRANSFORMATION NUMÉRIQUE
4 TRANSFORMATION NUMÉRIQUE, ET DEMAIN ?
25
LA TRANSFORMATION NUMÉRIQUE, C’EST QUOI ?
26
LA TRANSFORMATION NUMÉRIQUE, C’EST QUOI ?
C’EST LE PROCESSUS D’INTÉGRATION DES TECHNOLOGIES NUMÉRIQUES DANS L’ENTREPRISE
Transformation
des RELATIONS
+
Transformation
des PROCESS
Amélioration CONTINUE
CollaborativesInstantanées
PersonnaliséesOmnicanales
DématérialisésAccélérésPartagésAnalysés
Optimisés
AgilitéInnovation
Lean-startupHackathons
+
27
LA TRANSFORMATION NUMÉRIQUE, C’EST QUOI ?
MENACE ? OPPORTUNITÉ ?
Marchés déstabilisés
Clients exigeants
Produits disruptifs
Réactivité
Prise directe avec le marché
Avantage concurrentiel
28
LA TRANSFORMATION NUMÉRIQUE EN CHIFFRES
des TPE-PME européennes possèdent un site Internet
75%
des consommateurs français achètent directement en ligne
70%12,5%
des PME françaises vendent en ligne
66%possèdent un site Internet
9
LA TRANSFORMATION NUMÉRIQUE, POUR MIEUX…
● PILOTER● PRODUIRE● VENDRE● COMMUNIQUER● VEILLER
210
LA TRANSFORMATION NUMÉRIQUE POUR MIEUXPILOTER
ANALYSER ET DÉCIDER DANS UN MONDE EN MOUVEMENT : AGILITÉ ET COLLABORATION
Organisation : Trello
Collaboration et partage :
Google Suite, Skype
211
LA TRANSFORMATION NUMÉRIQUE POUR MIEUXPILOTER
ANALYSER ET DÉCIDER DANS UN MONDE EN MOUVEMENT : AGILITÉ ET COLLABORATION
Planification : Redmine,
Bitrix24, Asana
Tableaux de bord : Excel,
Spago, Bittle
Collaborer : Slack,
Mattermost, Teamviewer
212
LA TRANSFORMATION NUMÉRIQUE POUR MIEUXPILOTER
ANALYSER ET DÉCIDER DANS UN MONDE EN MOUVEMENT : AGILITÉ ET COLLABORATION
ERP : Sage, SAP, Odoo
BI et Data analyse :
Kibana, Tableau
213
LA TRANSFORMATION NUMÉRIQUE POUR MIEUXPRODUIRE
FLUIDIFIER LES PROCESSUS POUR GAGNER EN TEMPS, EN PRODUCTIVITÉ, EN EFFICACITÉ AUGMENTER LA VALEUR AJOUTÉE OU RÉDUIRE LE COÛT DE PRODUCTION
Gestion de projet :
Trello, Excel, Gantter
Approches agiles :
expression de besoin,
produit minimum viable,
amélioration continue
214
LA TRANSFORMATION NUMÉRIQUE POUR MIEUXPRODUIRE
FLUIDIFIER LES PROCESSUS POUR GAGNER EN TEMPS, EN PRODUCTIVITÉ, EN EFFICACITÉ AUGMENTER LA VALEUR AJOUTÉE OU RÉDUIRE LE COÛT DE PRODUCTION
Gestion de projet :
Redmine, MS Project
Prototypage : impression
3D, CAO, A/B testing
Gestion de l’innovation :
lean startup, hackathons
215
LA TRANSFORMATION NUMÉRIQUE POUR MIEUXPRODUIRE
FLUIDIFIER LES PROCESSUS POUR GAGNER EN TEMPS, EN PRODUCTIVITÉ, EN EFFICACITÉ AUGMENTER LA VALEUR AJOUTÉE OU RÉDUIRE LE COÛT DE PRODUCTION
IoT
Big Data
Crowdfunding : Ulule,
Kisskissbankbank, Kickstarter
2
FAIRE CONNAÎTRE, FAIRE AIMER, FAIRE AGIR
LA TRANSFORMATION NUMÉRIQUE POUR MIEUXCOMMUNIQUER
16
Google my business
Site internet : Wix, 1&1,
123site, Google
Réseaux sociaux : LinkedIn,
Facebook, Twitter,
Instagram, Pinterest, etc.
Appels à distance : Google
Hangout, Skype
2
FAIRE CONNAÎTRE, FAIRE AIMER, FAIRE AGIR
LA TRANSFORMATION NUMÉRIQUE POUR MIEUXCOMMUNIQUER
Site internet vitrine :
Wordpress, Joomla, etc.
Blogging : Overblog, Blogger,
Medium, etc.
Mailing : Mailchimp,
SendinBlue, Sarbacane
Gestion réseaux sociaux:
Hootsuite, Buffer
Communication interne /
externe : Mattermost
17
2
FAIRE CONNAÎTRE, FAIRE AIMER, FAIRE AGIR
LA TRANSFORMATION NUMÉRIQUE POUR MIEUXCOMMUNIQUER
Site internet sur-mesure:
Drupal, Symfony, etc.
Inbound marketing : Plezi,
Marketo, HubSpot, etc.
Intranet / Extranet
Communication interne :
Slack
18
219
LA TRANSFORMATION NUMÉRIQUE POUR MIEUXVENDRE
PROPOSER LE BON PRODUIT/SERVICE, AU BON PRIX, AU BON CLIENT, AU BON MOMENTENRICHIR L’EXPÉRIENCE CLIENT
Site Internet catalogue :
Wordpress, Wix, 1&1,
etc.
Google my business
220
LA TRANSFORMATION NUMÉRIQUE POUR MIEUXVENDRE
PROPOSER LE BON PRODUIT/SERVICE, AU BON PRIX, AU BON CLIENT, AU BON MOMENTENRICHIR L’EXPÉRIENCE CLIENT
Site e-commerce :
Wordpress +
WooCommerce,
Prestashop, Joomla
Marketplaces : Amazon,
Ebay, Priceminister,
Facebook, Leboncoin
SEO
221
LA TRANSFORMATION NUMÉRIQUE POUR MIEUXVENDRE
PROPOSER LE BON PRODUIT/SERVICE, AU BON PRIX, AU BON CLIENT, AU BON MOMENTENRICHIR L’EXPÉRIENCE CLIENT
Site e-commerce avancé :
Magento, Drupal, Symphony
Application mobile : iOs,
Android
CRM : SugarCRM, Redmine
SEA
Marketing digital
Commerce phygital
222
LA TRANSFORMATION NUMÉRIQUE POUR MIEUXVEILLER
CONNAÎTRE SON ENVIRONNEMENT, GÉRER SA E-RÉPUTATION
Alertes web : Google
Alertes, Tweet Alarm
Curation de contenus :
Scoop It
Veille réseaux sociaux :
Hootsuite, Tweetdeck
223
LA TRANSFORMATION NUMÉRIQUE POUR MIEUXVEILLER
CONNAÎTRE SON ENVIRONNEMENT, GÉRER SA E-RÉPUTATION
Agrégateurs de
contenus: Netvibes,
Feedly, Stample
Partager : Buffer
224
LA TRANSFORMATION NUMÉRIQUE POUR MIEUXVEILLER
CONNAÎTRE SON ENVIRONNEMENT, GÉRER SA E-RÉPUTATION
Gestion e-réputation :
Talkwalker, Mention,
Linkfluence
225
TÉMOIGNAGE
Jean-Christophe ManoDirecteur général
PHARMANAGER DEVELOPMENT
226
TRANSFORMATION NUMÉRIQUE : ET DEMAIN ?
227
TRANSFORMATION NUMÉRIQUE : ET DEMAIN ?
Culture
Outils
ProcessProduits services
Clients
228
TESTEZ VOTRE MATURITÉ NUMÉRIQUE
POUR ALLER PLUS LOIN
Présentation de la société/ Février2017
✓ Mieux nous connaître :
• www.empreintedigitale.fr
✓ Nourrir votre réflexion :
• https://blog.empreintedigitale.fr/
• Transformation digitale, 5 leviers pour l’entreprise, de D. Fayon et M. Tartar
• L’ère numérique, un nouvel âge de l’humanité, de G. Babinet
• Sur Twitter : #TransfoNum, #TransfoDigitale, #numérique, #innovation, etc.
✓ Vous faire accompagner :
• L’agence Empreinte Digitale
• Formations CCI Maine et Loire
• Organismes de financement
• Agences spécialisées : conseil, webmarketing, communication… selon besoins
29
Place à vos questions / observations…
Echanges •
Prochain RDV Digital Meeting #3 Le 16 octobre de 18h à 20h
Communication
Vous souhaitez propulser votre marque sur
le web ? Augmentez vos canaux de
conversions ? Raconter des histoires
engageantes ?
• Venez découvrir les solutions du numérique pour devenir plus visible sur le web !
• Cet atelier collaboratif vous donnera les clés pour optimiser votre communication de
marque sur le web, avec l’aide d’experts de la transition numérique.
• Cet atelier s’adresse aux entreprises souhaitant amorcer une démarche de transition
numérique.
• Attention places (très) limitées, inscription obligatoire
Merci de nous donner votre avis
en renseignant la fiche de
satisfaction
