Gestion de projets

Gestion de projetsRf. #???TitreManagement de projetsAuteur(s)G. Maksay & D. JaccardCommentaires Ce document reprsente le support de cours intitul Managementde projetsClassificationA usage internePublicationN/ADate28.9.2004Version1.2StatutValidNom fichier ManagementProjets.pptVersionsDatesRemarques / Auteurs1.229.09.04Copie du cours sur nouveau modle / gmy1.016.09.03Cration doc. base sur supports Comem+ etManagement de projets complexes Postgrades HSE & BE 2003 / gmy

Toute remarque concernant la correction derreurs constates et/ou lamlioration des fonctionnalits de ce support de cours est la bienvenue et adresser :EIVD comem+A lattention de Gabor MaksayRue de Genve 55CH 1000 Lausanne 20

mailto:gabor.maksay@eivd.chAgendaVue d'ensemble4Introduction5Dfinitions6Historique12Principes 16Conception18Planification 19Ralisation et suivi 23Terminaison 26 Rsolution de problmes 31De lide au projet40Fiche de lancement du projet5905-03-18NClaude Decoste (2005)---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------Faisabilit (maturation)squissesAvant projet

Projet dxcution05-03-18NClaude Decoste (2005)---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------DFINITIONS

HISTORIQUElapparition de la gestion de projet

LE DCOUPAGE EN PHASE conceptionplanificationralisationterminaisonAgenda "vue d'ensemble"05-03-18NClaude Decoste (2005)---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------Introduction ORGANISATION / MANAGEMENT coordinationhirarchiecommunicationconflits

TECHNIQUESPertGanttGestion des risques, cots et dlaisFacteurs humainsOutils et techniques

deux aspects de la gestion de projet 05-03-18NClaude Decoste (2005)---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------Dfinitions : ProjetOn appelle projet l'ensemble des actions entreprendre afin de rpondre un besoin dfini dans des dlais fixs. Un projet est une action temporaire avec un dbut et une fin, qui mobilise des ressources identifies (humaines, matrielles et financires) durant sa ralisation, qui possde un cot et fait donc l'objet d'une budgtisation de moyens et d'un bilan indpendant de celui de l'entreprise.

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PROJETQualitCotsDlais05-03-18NClaude Decoste (2005)---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------05-03-18NClaude Decoste (2005)Dfinitions : Gestion de projet2 dfinitionsLe management de projet consiste planifier, organiser, suivre et matriser tous les aspects d'un projet, de faon atteindre les objectifs en respectant les cots, les dlais et les spcifications prdfinies. Cest l'organisation mthodologique mise en uvre pour faire en sorte que l'ouvrage ralis par lematre d'uvre rponde aux attentes dumatre d'ouvrageet qu'il soit livr dans les conditions de cot et de dlai prvus initialement. Pour ce faire, la gestion de projet a pour objectifs d'assurer la coordination des acteurs et des tches dans un souci d'efficacit et de rentabilit.

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Plusieurs signesle chef de projet envahit les entreprisesaugmentation de lutilisation de partenaires externesimportance donne aux aptitudes des collaborateurs

Pourquoi parle-t-on de plus en plus de gestion de projet?05-03-18NClaude Decoste (2005)Historique (I)DEBUT DU SIECLE => 2me GUERRE MONDIALETches rptitivesOrganisation Squentielle du Travail

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=> volution des entreprises vers le mode projet

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05-03-18NClaude Decoste (2005)Phase de ConceptionObjectifs:dterminer le but du projetestimer les ressources, cots et dlaisdfinir le type d'organisationchoisir le chef de projetestimer les risquesestimer la rentabilit

Projet avant le projetQuel objectif ?05-03-18NClaude Decoste (2005)---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------Phase de PlanificationMise en place de la structure du projet

Objectifs:engagement des hommes-clsdfinition des responsabilitsdtail des cots et dlaisplanification globalePlanifier la ralisation...05-03-18NClaude Decoste (2005)---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------Dcomposition arborescente du projetPROJET XSous-projet X1Sous-projet X2Sous-projet X3Phase X1-1Phase X1-2Phase X1-3Phase X3-1Tche X1-1-1Tche X1-1-2Tche X1-1-3Planification05-03-18NClaude Decoste (2005)Diagramme de GanttReprsentation graphique du droulement du projet- Gantt des tches (plan d'avancement)- Gantt des ressources (humaines et matrielles)

Planification05-03-18NClaude Decoste (2005)Rseau PERTRseau nudstches: nudsliaisons: flches( Program Evaluation and Review Technique )+ dure des tches => chemin critiquetches permettant de diminuer la dure du projet

Planification05-03-18NClaude Decoste (2005)Phase de RalisationAmener le projet sa finLe dcoupage dpend du mtierPhase gnrant le plus de cotsObjectifs :mise en place de l'organisation excution du travail pilotage cots dlais - spcifications rsolution de problmesRaliser la planification...05-03-18NClaude Decoste (2005)---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------La dmarche de suiviSuivi du projetConstat de la situationMise en oeuvreInformationCommunication aux partenairesDcisionsrespect des engagementsReplanification Mise jourProjectionConsquences futuresObjectif : Matriser le projet pendant la ralisation

Ralisation05-03-18NClaude Decoste (2005)Contrle de la ralisationRalisationContrleActions correctives sur la base de mesures, rapportsObjectif: rediriger le projet rel vers le projet planifiPlanificationProjetRalisfeed-back- calendrier- budget- Objectif (qualit - spc.)Objectif: s'assurer que le projet se droule comme prvu05-03-18NClaude Decoste (2005)Phase de clotureArchivage de l'exprienceEngranger du savoir et savoir-faire=> amliorer le droulement des projets futursObjectifs: analyser les carts entre planifi et ralis mmoriser les oprations passes valuer le projet

raffecter le personnel dcharger le chef de projetPrparer les futures planifications...05-03-18NClaude Decoste (2005)Recherche des invariants pour construire son exprienceimportant pour le entreprises qui grent des projets en permanence.

Amliorer la planification des projets futurs.

Planification >>> Ralisation >>> Terminaison >>> Planification

Remarque: longs projetsarchivage mesure---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------En pratique : Conception / PlanificationEtude MIT HarvardUne augmentation du temps investi dans les phases de Conception - Planification diminue la dure totale du projet

Cot de lerreurDtecte en phases Conception Projet plus petit que dtecte en phases Ralisation ProjetWinners spend more than twice as many ressources on pre-development activities as did losersBonak; 199405-03-18NClaude Decoste (2005)---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------En pratique : TerminaisonLes entreprises qui s'en sortent le mieux sont celles qui archivent

DifficultsDlais et budget dj dpasssNouveaux projets attendentMontrer ses erreurs En gnral, les projets se passent mal...

05-03-18NClaude Decoste (2005)---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------Conception05-03-18NClaude Decoste (2005)---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------Agenda ConceptionProjets et rsolution de problmesDe lide au projet [Hougron T. La conduite de projet, Dunod, Paris, 2001]Notion de projet amontDveloppement et validation de l'ideFaisabilit et risquesL'environnement du projetDfinir le projet[Wisocki, Beck, Clane; Effective Project Management, 2nd Edition, Wiley and Sons, New York, 2000]05-03-18NClaude Decoste (2005)---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------Rsolution de problme dfinitions types de problmes mthodes de rsolution 05-03-18NClaude Decoste (2005)---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------Dfinition d'un problmeDiffrence entre l'objectif atteindre et la situation actuelle, dans un contexte o les mesures permettant de rduire cette diffrence soulvent des difficults.

Diffrence entre une situation initiale et une situation finale, lorsqu'il n'y a pas de mthode prtablie pour atteindre la situation finale.=> Dfinition des solutions05-03-18NClaude Decoste (2005)---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------Dfinition d'une solutionEnsemble de moyens permettant de surmonter les obstacles sur le parcours menant de la ralit l'objectif poursuivi.

Ensemble de mesures permettant de transformer une situation initiale en une situation finale dsire.05-03-18NClaude Decoste (2005)According to these two definitions of a problem, we can conceptualize the corresponding definitionsfor solutions: The set of means that are defined to overcome the obstacles between reality and the goal to achieve. The set of actions that transforms the initial state into the desired final state.

Donner quelques exemples de solutions.

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Dfinition et application des moyens ncessaires pour surmonter les obstacles qui se dressent entre l'objectif et la ralit.05-03-18NClaude Decoste (2005)---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------Types de problmesProblmes usuels frquentscrevaisongrippe

Problmes prcis (une solution)calcul de la surface d'un carrrsolution d'une quation du 2me degr

Problmes gnraux (aucune, une ou plusieurs solutions)recherche d'un mdicament pour le sidadiminution des atteintes l'environnement dues la pollutionA chaque type de problme son type de solution05-03-18NClaude Decoste (2005)Dfinir un problmeExpliciter ce qui provoque une non satisfaction dans la situation initialeUtiliser des quantits mesurables dans la dfinition des situations initiale et finaleDfinir un objectif clair et concretDfinir la situation finale en terme de diffrences par rapport ce qui est connuParfois redfinir lobjectif lorsquun lment de la solution est trouvEn posant correctement le problme, on trouve la moiti de la solution05-03-18NClaude Decoste (2005)Techniques de rsolution de problmes (I)Dfinition et redfinition du problmediffrentes dfinitions => diffrentes techniques de rsolution et solutions

Orientation des techniques de rsolution vers les objectifsdfinition des proprits de la situation finale et des situations intermdiaires

Abstractions progressivesne pas confondre symptmes et causes du problme=> gnralisations; envisager le problme dans des contextes de plus en plus importants05-03-18NClaude Decoste (2005)Techniques de rsolution de problmes (II)Analogiesproblmes : infini; catgories : finiproblme2 : de catgorie identique problme1, dont la solution est solution1=> solution2 comparable solution1

Extrapolationssolution qui dborde du cadre de la dfinitionle problme constitue un cas particulier d'un problme gnral

05-03-18NClaude Decoste (2005)Cycle de rsolutionintuitionexpertspublicationssimulationsetc.(Re)dfinitiondu problmeFormulation d'hypothsesCollecte de donnes quantitatives05-03-18NClaude Decoste (2005)De lide au projet

RessourcesDlaisCotsRfrences:Hougron T. La conduite de projet, Dunod, Paris, 2001*05-03-18NClaude Decoste (2005)Lastrisque veux dire fin de la priode du premier cours et ou le dbut de la priode suivante, car le cour est de 5 hrs/semaine.Le processus de projetProjet amontRetour d'expriencesMmoireConceptionPlanification - RalisationTerminaisonLancementL'ideDveloppement de l'ideFaisabilit et risquesEnvironnement du projetPlanificationSuivi et contrlesMesures correctivesGestion de l'quipeLe projet amontLa validation du projetLe projet de ralisationL'excution du projetL'aval du projetLa prparation du futur[Hougron]05-03-18NClaude Decoste (2005)---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------Notion de projet amontProjet amont3 domaines principauxDveloppement de l'ide initialeDomaine des enjeux et objectifs=> Pourquoi raliser le projet ?=> Importance et priorit du projetFaisabilit et risquesTechnique (capacit atteindre la performance)Calendaire (capacit supporter la charge de travail)Budgtaire (capacit de financement)Environnement du projetIntgration du projet dans l'entrepriseCohrence avec les objectifs de l'entreprisePoids du projet par rapport aux autres projets de lentreprise (et stratgie)Interfaces avec les autres projets

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plutt que Comment?L'ideLes enjeuxLes objectifsDveloppement de l'ide05-03-18NClaude Decoste (2005)---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------Identifier les enjeuxEn quoi le projet prsente un intrt ?apports conomiquesapport commercial/marketingapport en comptencesretombes sociales ou politiques

L'ideLes enjeuxLes objectifsDveloppement de l'ide05-03-18NClaude Decoste (2005)---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------Dfinir les objectifs(re)Dfinir les objectifs par rapport aux enjeuxSassurer que les partenaires ont une perception claire et convergente des objectifsExpliciter le lien objectifs-enjeuxDfinir le rsultat attenduExpliquer en quoi les objectifs sont les plus adapts pour rpondre aux enjeux

L'ideLes enjeuxLes objectifsDveloppement de l'ide05-03-18NClaude Decoste (2005)---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------Evaluer la faisabilit et les risquesFaisabilit et risquesFaisabilitRisquesconomiqueTechniqueDlai05-03-18NClaude Decoste (2005)---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------Identifier et valuer les risques techniquesIdentifier les risques techniquesPerformances particulires obtenir ou imprcisions dans la dfinition du besoin ?Utilisation de techniques nouvelles ? O se trouve la comptences susceptible de traiter ces points ?Rduction de certaines exigences du client ?Risques techniques05-03-18NClaude Decoste (2005)---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------valuer des dlais ralistesFaisabilit calendairevaluer des dures ralistesSappuyer sur des expriences et des mthodologies de mtriqueProcder par analogieProbabilit de ralisationdans le dlai optimalvaluationoptimistevaluationpessimistevaluation optimaleRisques calendaires05-03-18NClaude Decoste (2005)---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------Assurer le financementDisponibilit des budgets au bon momentOrigine et accessibilit des fondsQui finance quoi et quand dans le projet ?Lensemble des dpenses du projet est-il entirement couvert ?Les risques financiers sont-il provisionns ?Risques budgtaires

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(2005)---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------Vrifier l'environnement du projetL'environnementOrganisation et thique de lentreprise pour lesquelles on applique le principe de cohrenceStratgie de lentreprise pour laquelle on sappuiera sur le principe de convergenceAutres projets pour lesquels on pose le double principe de cohrence et de convergenceAutres projetsOrganisation StratgiePROJETConvergenceCohrenceEnvironnement externe05-03-18NClaude Decoste 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le projet lorganisationIdentifier les prrogatives des acteurs placs hors de lquipe de projetDterminer les interfaces entre lorganisation du projet et son environnementQuel est lacteur, dans la structure de lentreprise, charg de laction identifie ? quel moment cet acteur devra-t-il tre sollicit ?Les conditions habituelles de fonctionnement de cet acteur rpondent-elles aux impratifs du projet ?05-03-18NClaude Decoste (2005)---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------Respecter les usages et valeursVrifier que le projet respecte les usages et les valeurs du corps social de lentreprise.Que faut-il faire pour viter les risques de rejets et entraner ladhsion des acteurs cls ?Risque-t-on de heurter des irrductibles ?05-03-18NClaude Decoste (2005)---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------Vrifier la convergence stratgiqueAssurer que les enjeux du projet contribuent directement la ralisation de la politique de lentrepriseBien apprhender les objectifs stratgiquesComparer les enjeux du projet aux enjeux stratgiques identifis05-03-18NClaude Decoste (2005)---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------Identifier les liens entre projetsIdentifier les liens entre le projet en cours et les autres projets de lentrepriseInventorier les projets en cours et prvusComparer le projet en cours aux autres en se posant la question sur les liens de dpendance possibles entre euxSassurer de la convergence de leurs objectifs05-03-18NClaude Decoste (2005)---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------Exercice : de lide au projetAppliquer les notions prcdentes la dfinition dun projet

Travailler en groupes (4 personnes)

Temps disposition: 30 minutes

Livrable : une prsentation PP de 5 minutesLa prsentation comprend au minimum la dfinition de lide initiale, des enjeux et des objectifs.Lorsque possible: faisabilit et risques, convergence stratgique.05-03-18NClaude Decoste (2005)DFINIR ET DLIMITER LE PROJETRfrences: Wisocki, Beck, Clane; Effective Project Management, 2nd Edition, Wiley and Sons, New York, 200005-03-18NClaude Decoste (2005)La fiche de lancement de projetProcessus itratif en 4 phases:Requte: une requte est effectue par le clientClarification: le chef de projet et le client sassurent davoir la mme vision de la requteRponse: le chef de projet propose ce quil peut fournirAccord: le client sassure davoir compris la rponse, donne son accord ou formule une nouvelle requte

AccordRponseClarificationRequte05-03-18NClaude Decoste (2005)Fiche de lancement du projetContenu:Description du problme/opportunitBut du projetObjectifs du projetFacteurs de succsHypothses, risques et obstaclesSpcifie quand et comment la requte sera satisfaite

A lattention de la direction, la fiche de lancement de projet dresse un bref tat des lieux (faits) et de lobjectif du projet* Livrable05-03-18NClaude Decoste (2005)Fiche de lancement du projetExemples:Problme connuAppartient la collection des problmes connus de lorganisationDemande dun clientInterne ou externeInitiative interneInitiative dun collaborateur ou dun dpartementChangement impos LgislationChangement du marchChangement des attentes du clientDescription du problmeFaits accepts05-03-18NClaude Decoste (2005)Fiche de lancement du projetUn butLe dlivrable final du projetRfrence pour toutes les questions relatives aux limites du projetComprhensibleLangage courant vs jargon professionnelAussi concis que possiblePlus vous en dites, plus vous prenez de risquesBut du projetCe que vous pensez faire pour rsoudre le problme05-03-18NClaude Decoste (2005)Fiche de lancement du projetNcessaires et suffisantsLe but ne peut tre atteint avec un sous-ensemble des objectifsL'atteinte des objectifs implique l'atteinte du but (il n'y a pas d'autres objectifs ncessaires)Objectifs actuelsPeuvent changer au cours du projetLes yeux plus gros que le ventre ?Tendance inclure des tches hors des limites du projetQuestion: modifier les limites ou supprimer lactivit?

ObjectifsDclinaison du but en un setdobjectifs concrets05-03-18NClaude Decoste (2005)Fiche de lancement du projetUn outcomeDfinition de ce qui doit tre accompliUn cadre temporelDate de terminaison prvueUne mesureMtrique du succs (ou de lchec)Une actionComment lobjectif va-t-il tre atteint?

Les quatre caractristiques dunobjectifObjectifs05-03-18NClaude Decoste (2005)Fiche de lancement du projetCritres de succsQue doit-on atteindre pour que leprojet soit considr comme russi? tablir les critres de succs sous une forme quantitative et mesurable

Pas de mesures subjectives

05-03-18NClaude Decoste (2005)Fiche de lancement du projetHypothses RisquesObstaclesFacteurs pouvant limiterlatteinte du rsultatTechniquesComptences et matrise des technologies utilisesGestion du changement technologiqueEnvironnementauxCe qui est au dehors du projetPolitique, stratgie de lentreprise, lgislation, volution du march, etc.RelationnelImportance des bonnes relations de lquipe de projetCes relations sont-elles existantes?Relation de causalitLe projet va-t-il vraiment rsoudre le problme?

05-03-18NClaude Decoste (2005)Exercice 2 : La fiche de lancement de projetLivrable : une fiche de lancement complteProblmeButObjectifsCritres de succsHypothses, risques et obstacles

remettre la semaine prochaine.

Lexercice prcdent vous a permis dobtenir les informations ncessaires pour remplir les parties But et Objectifs de la fiche de lancement de projet. Vos pouvez maintenant complter les autres parties.05-03-18NClaude Decoste (2005)