Socialisme

Solidarité

ProgrèsMilitantisme

Vision

Prospérité

Unité

Action Services

Défense des employés

Alternativessyndicales

Commerce

CPNAE

Infocom

Finances Non-marchandIndustrie

Logistique

ServicesFlandreWallonie Bruxelles

Belgique

Intersectoriel

Europe

Interprofessionel

PensionnésPrépensionnés

Cadres

Femmes

Jeunes

International

RAPPORT D’ACTIVITÉS2006 - 2010

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Editeur responsableErwin De DeynRue Haute 421000 Bruxelleswww.setca.orgTél : +32 2 545 79 00info@setca-fgtb.be

Crédits photographiques cover Kate Sheppard

ImpressionImprimerie LozetImprimé sur un papier certifié issu de la gestion responsable des forêts

Hommes / FemmesLes références aux personnes et fonctions au masculin visent naturellementaussi bien les hommes que les femmes.

© SETCaAoût 2010

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indiens ont toujours adhéré à des partis poli-tiques.Lorsdelascissiondespartispolitiques,lessyndicatssesontaussidivisés.

La loi indienneprévoitune forteprotectiondesdroitsdestravailleurs,maisdonneauxsyndicatsunaccèslimitéauxlieuxdetravail.

4.2.1.2. le secteur du commerce en inde

Lecommercededétailindienestle5eplusgrandaumondeet l’unedes industriesenregistrant laplusfortecroissanceauseindupays.Enraisondesoncaractèretoujourspluspopulaire,cesecteurnon organisé devient de plus en plus organisé.Lecommercededétails’attendàunecroissanceannuelle de 25 à 30%en raisonde la demandecroissante.

D’après le 8e Global Retail Development Index(GRDI) annuel d’AT Kearney, le commerce dedétail en Inde est le marché émergent le plusprometteurpourlesinvestissements.En2007,lecommercededétailenIndereprésentait8à10%duPIB(produitintérieurbrut).En2009,cettepartestpasséeà12%etl’onattenduneaugmentationde 22% en 2010. On prévoit que pour 2010, lesecteur organisé prenne 20% du marché totalcontre7,5%en2007.

4.1. introductionLeSETCaadeuxgrandsprojets internationaux :UNICOME en Inde et UNI Africa dans les paysanglophonesd’Afrique.Cesprojetssedéroulentégalement en collaboration avec UNI GlobalUnion (syndicat mondial pour les services) etbénéficientd’appuistantenIndequ’enAfrique.

LesprojetsduSETCasedéroulentaussiencolla-borationavecleserviceinternationaldelaFGTB(IFSI)et laDirectionGénéralede laCoopérationau Développement (DGCD). Ce service s’occupedesdifférentsaspectsdelacoopérationbelgeaudéveloppement.LaDGCDrelèvedirectementdelacompétenceduministredelaCoopérationauDéveloppement.

Ils’agitd’unfinancementpartagé,pourdeux-tiersde laDGCDetpouruntiersdu SETCa-FGTB. LeSETCa verse sa contribution au projet dans lefondsdesolidaritédelaFGTB.

4.2. projet unicomE

4.2.1. portrait du commerce en inde

4.2.1.1. l’inde sur le plan économique et syndical

L’indeestl’unedeséconomiesayantlaplusfortecroissanceaumonde,unecroissancequibénéfi-ciecependantsurtoutauxclassessupérieures.Lamajeure partie de la population indienne (70%)n’en profite pas. En Inde, 92% de la populationactivetravailledansle«secteurnon-organisé».Cespersonnesn’ontpasdeprotectionlégalesurleplandelasécuritésociale,delasantéetdelasécurité.Dans les secteursorganisésde l’indus-trie indienne, les travailleurs sont bien associésdanslessyndicats.Historiquement,lessyndicats

4. pRoJEts intERnationaux

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4. pRoJEts intERnationaux

a acquis également Landmark. Trent est pro-priétairedeplusde3,7millionsdem2d’espacecommercialenInde.

Le Group RPG est l’un des nouveaux arrivantsdans lemarchéindiendeladistribution. Ils’agitdesespremierspasdans l’alimentationet l’épi-cerie avec les magasins Foodworld. Il a ouvertégalement des pharmacies et des magasins deproduitsdebeauté.

Relianseestégalementunacteurimportantdanslecommercededétailindienquicompteplusde300magasinsRelianseFreshetRelianceMart.

LeGroupeAVBirlaestfortementprésentdanslecommercededétailindien.DesmarquescommeLouis Philippe, Allen Solly, Van Heusen et PeterEngelandsonttrèspopulaires.

Le groupe allemand Metro a lui aussi déjà desimplantationsenInde.Carrefourestsurlepointd’yenouvrir.D’autreschaînescommeWal-Mart,GAP,Tesco, JCPenney,H&M,… intensifient leursinvestissementsetengagementsdanslepays.

4.2.1.4. subdivision du commerce de détail organisé

Pour 2011, l’Inde comptera 280 hypermarchés,3.200 supermarchés, 400 grands magasins etenviron1.200mégamagasins spécialisés supplé-mentaires.Lesecteursesubdiviseen:

HighstreetshopsLesmagasins«Highstreet»situésdanslesvillagessontpeuorganisés.Ilsdistribuentlesproduitsdeconsommationjournalière,souventsansmarque,bonmarchéetdemoindrequalité.Lesmagasins«Highstreet»danslesvillessontgénéralementmieuxorganisés.

Cettecroissancedeladistributiondanslemarchéindienaunedoubleorigine.

� D’une part l’énorme (et jeune) populationindienne: laclassemoyennecompteraitdéjàplus de 300 millions de membres. D’aucunss’attendentmêmeàcequecenombrepuissedoublerd’ici2011,cequiferaitdupaysleplusgrandmarchédeconsommateursaumonde.

� D’autrepart,lechangementdecomportementduconsommateurindien:lanouvellegénéra-tionaunepréférencepour lesbiensde luxe,dorénavant à portée du budget, grâce à lafortecroissancedesrevenusdesménages.

La croissance du champ d’application dans lemarchéretail indienestsurtoutàattribueràunchangementdanslecomportementdesconsom-mateurs.Lanouvellegénérationindiennemarqueunepréférencepourlesmarchandisesluxueuses,quisontmaintenantàportéedubudgetfamilialetce,suiteàlafortehaussedurevenudesfamilles.

La croissance du commerce de détail est enre-gistréesurtoutdans lesvillesdeMumbai,Delhi,Pune,Akmedabad,Hyderabad,Kolkata,Chennai.

4.2.1.3. les grands acteurs sur le marché du commerce de détail en inde

Pantaloon un des plus grands distributeurs enIndecomptantplusde50magasinsdanslepays.LesiègeprincipalestsituéàMumbaietcompteplus de 4,6millions dem2de surface de vente.Pour 2010, on s’attend à une augmentation decettesurfacequidevraitpasserà30millions.En2001,Pantaloona lancé sonpremierhypermar-ché«BigBazar».

Le groupe Tata est un acteur important aussidans la distributionen Inde, la filiale Trent gèreWestsideetStarIndiaBazar.En2005,l’entreprise

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Parailleurs,lesstatutsontétéapprouvésetuneinstancedirigeante,avecunsecrétairegénéraletunprésident,aétéélue.

UNICOME est, dans une première phase duprojet,établiàDelhi,HyderabadetBangalore.Ilestprévudel’étendreultérieurementàMumbaietCalcutta.Cesvillesnesontpaspourrien« laréférence»pourlesecteurducommerce.

Le projet prévoit par ville deux « organisers »(secrétairessyndicaux)àtempspleinquis’occu-perontexclusivementdevisiterlesentreprisesetdedétecterdes«activists»(àcompareravecnosdélégués).

Chaqueannée,uneévaluation sera réaliséeetdenouveaux objectifs seront établis pour l’annéede travail suivante.En2009, l’accentétait surtoutplacé sur le recrutement et la formation des«organisers».En2010,l’objectifestderecruterdesmembresetdemenerdescampagnes.D’ici lafinduprojet,l’objectifestqu’UNICOMEpuisseévoluerpositivement vers un syndicalisme indépendantpourlestravailleursdusecteurducommerce.

4.2.2.1. organigramme d’unicomE

GauravArora

� Coordinateurnationalduprojet:GauravArora� Président:RamenPandey� Vice-président:AmitSingh� Vice-président:RawinderReddy� Secrétairegénéral:HGSomshekhar� Secrétairefinancier:Siddaraju� Auditeur:ManojKumar� Organisers:� Delhi:Deepak,Tabassum� Bangalore : Ananth (mi-temps), Khushla(mi-temps), Sindhu (mi-temps), Rajesh (mi-temps)

� Hyderabad:Bhavana,Harika

SupermarchésOn les trouve dans les régions urbaines etsemi-urbaines. La plupart de ces supermarchésvendent des produits de marque de fabricantsnationauxcommeinternationaux.

HypermarchésLes hypermarchés sont essentiellement situésdans lesrégionsurbaines.Ontrouvesurtout leshypermarchés àDelhi,Noida,Gurgaon,Hydera-bad,Bangalore,Ahmedabad,Chandigarh.

CentrescommerciauxLedéveloppementdescentrescommerciauxestlephénomèneleplusrécent.Fairesescoursesneselimiteplusstrictementàacquérirdesproduits.Onpeutd’aborddécouvrir lesétalagesavantdeprocéder à ses achats. Cette façon de faire sescoursesesttrèspopulaireen Inde,parcequ’ellerencontre les besoins de confort et de commo-dité.L’intégrationd’équipementscommedesres-taurantsoudesterrainsdeparkingfaitensortequedeplusenplusdepersonnesserendentdansces centres commerciaux qui sont considéréscommedeslieuxdesortieenfamille.

4.2.1.5. défis du commerce de détail organisé en inde

Le plus grand défi pour le commerce de détailorganiséestlemanqued’espacecommercial.Enraisondelademandeimmobilièreaccrue,lesprixde l’immobilier grimpent également en flèche.Parailleurs,trouverdescollaborateursformésetlesgardern’estpasévident.Autredéfi:pourlesgéantsinternationaux,ilestdifficiled’accéderaumarchédedétail indienauvudesparticularitésdelalégislationindienne.

4.2.2. unicomE

Fonder un syndicat en Inde n’est pas unesinécure, surtout dans le commerce. Le SETCasoutientdepuisdeuxansunsyndicatdusecteurqui débute, UNICOME. Le premier événementofficiel d’UNICOMEa eu lieu le 16 février 2010,sous la forme du congrès fondateur officield’UNICOME.IlarassembléenIndeunetrentained’«activists»,les«organisers»responsablesd’UNIetd’UNIDOC(lescentresquisoutiennenttouslessyndicats affiliés àUNI), ainsi qu’unedélégationélargieduSETCa.Unechartedestravailleursducommerceaétédiscutéeetapprouvéeetserviradefilrougetoutaulongdel’actiond’UNICOME.

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4. pRoJEts intERnationaux

LouisePlaatjes

4.3.2. uni africa

Le projet UNI Africa conclut des liens de colla-borationavec21syndicatsdans5paysafricains,à savoir l’Afrique du Sud, le Kenya, le Malawi,la Zambieet le Zimbabwe. Il tentede lancerunprogramme de sensibilisation sur la probléma-tiqueduVIH/SIDAsur leterraindansces5paysanglophones avec l’aide de syndicats locauxpartenairesduprojet:

En Afrique du Sud : SACCAWU (South AfricanCommercialCateringAlliedWorkersUnion),CWU(CommunicationWorkers Union), SASBO (SouthAfricanSocietyofBankOfficials),SATAWU(SouthAfricanTransportandAlliedWorkersUnion),CEP-PWAU (Chemical, Energy, Paper, Printing,WoodandAlliedWorkersUnion)

Au Kenya : BIFU (Banking insurance financeunion), KUPRIPUPA (Kupripupa workers), COWU(Communicationworkersunion),KUCFAW(KenyaUnionOfCommercialFoodandAlliedWorkers)

AuMalawi:TGLSSWU(Textile,Garment,Leatherand Security Services Workers Union), CIAWU(CommercialIndustrialandalliedworkersUnion),COWUMA (Communication Workers Union ofMalawi)

EnZambie:NUCW(NationalUnionofCommuni-cationsworkers,Zambia),NUCIW(NationalUnionofCommercialandIndustrialworkers),ZAGRAWU(Zambia Graphical and Allied workers Union),ZUFIAW (Zambia Union of Financial Institutions

4.3. project uni africa

4.3.1. l’épidémie de sida en afrique, un bref bilan

L’Afrique est un continent qui, malheu-reusement, apparaît souvent sous unjournégatif:denombreuxgouverne-ments instables où règne la corrup-tion,génocides,famine,etc.Toutceci

a relégué au second plan la problématique duSIDAdepuislongtempsdéjà.Uneproblématiquequi est pourtant toujours plus présente dans laviequotidienneenAfrique,puisqu’ellen’épargnepersonneettouchetouslesaspectsdelaviequo-tidienne:lessoinsdesanté,lafamille,lesécoles,lavieéconomique,maiségalementlemondedutravail.Quelqueschiffresfrappants:

PersonnesatteintesduSIDA-HIVdanslemonde

33,4…dont adultes 31,3…dont femmes 15,7… dont enfants 2,1

Nouvellescontaminations 2,7… dont enfants 0,43

DécèsdusauSIDA 2,0… dont enfants 0,28

Source:UNAIDS,2009

Plusde25millionsdepersonnessontdécédéesdu SIDA depuis 1981. 14millions de personnessont atteintes du SIDAenAfrique. Fin 2008, lesfemmes représentaient50%de tous les adultesaumondecontaminésparleVIH.

Rienqu’en2008,

� …plusde2,7millionsd’adultesetd’enfantsontété contaminés par le VIH, dont 1,9 millionsrienqu’enAfriquesubsaharienne.

� …quelque 2 millions de personnes sontdécédéesduvirusduSIDA,malgré l’accèsré-cemmentamélioréauxtraitementsantirétro-viraux.1,4milliondedécès,rienqu’enAfriquesubsaharienne!

2008 Estimation(enmillions)

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and allied workers), ZUSAW (Zambia Union OfSecurityofficersandalliedworkers)

Au Zimbabwe : CASWUZ (CommunicationAlliedServicesWorkersUnionZimbabwe),CWUZ(Com-mercial Workers Union of Zimbabwe), ZGWU(Zimbabwe Graphical Workers Union), ZIBAWU(ZimbabwebanksandAlliedWorkersUnion)

Ces organisations syndicales se sont toutes ins-critesdans leprojet.Gérerunprojetd’unetelleenverguren’estpasévident.Lacoordinatriceduprojet, Louise Plaatjes du syndicat Sud-AfricainSASBO,n’estpasimpressionnéeparl’ampleurdelatâcheets’yinvestità100%.

L’année2009étaitplacéesous lesignedelaré-colted’informationsdes5paysetdel’élaborationd’unmanuelsurl’approcheduprojet,demanièreàcequeles5paysprocèdentdelamêmemanière(surtout enmatière de reporting et de finance-ment).21formateurs(1parsyndicatparticipantetminimum2parpays)ontétédésignés.

En2010,leprojetseraperceptiblesurleterrain.Cette année, les délégués dans les entreprisesvisées (Barclays/Absa, G4, Shop Rite, StandardBank) seront formés pour aborder les discrimi-nations envers les travailleurs contaminés parle VIH-SIDA. L’objectif ici est d’atteindre 1600travailleurs et leurs familles. Pour 2011, onprévoituneextensionàminimum7entreprises,l’objectif étant de toucher 2800 travailleurs etleursfamilles.

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