Technique d Enquete

7/24/2019 Technique d Enquete

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Chapitre 1 : Introduction aux

concepts denqute

I- Lintrt denqute : Pourquoi une enqute ?

Linformation est un facteur dterminant dans nimporte quel

domaine dans la mesure o est constitu la pierre en gulaire de chaque dcisionprise particulirement celle relative aux politiques conomiques et sociale.

De ce fait, il existe plusieurs mthodes de collecte de linformation, il sagit en

loccurrence :

1-Etude documentaire: elle se base sur des ressources documentaire en

utilisant par exemple des chiers, les factures, les rapports, les publications!

2-Oser!ation directe: la collecte de linformation, les rapports sur

lobservation, les suivies des comportements, elle utilise aussi les testes raliserdans les labos.

"-Lexprimentation: Le recours aux expert du terrain est une mthode pour

recueillir les donns, leurs connaissances du domaine ou des e"ets permettent

dcrire de prvoir et danticiper. #ette mthode et utiliser pour observer les

phnomnes et vrier les h$pothses .%r, ses mthodes ne peuvent pas parfois

rpondre aux questions des spcialistes en raison de labsence ou de

linsu&sance de linformation, chose qui les obliges ' dplo$e des e"orts directe

de recherche, do la ncessit nous recourir ' la mthode denqu(te.

II- #$nition denqute : %uest ce quune enqute ?

Lenqu(te ) * une activit organise et mthodique de collecte de

donnes sur des caractristiques dintr(ts dune partie de la population ou sur la

totalit ' laide de concepts de mthodes et de procdure bien dnis! +

#entre de statistiques de #--D-/

* 0echerche mthodique reposant notamment sur des questions et des

tmoignage + 1etit 0obert/

* 2tude dune question sociale , conomique et politique par le rassemblement

des avis , des tmoignages des intress + 1etit 0obert/

2n e"et lenqu(te permet de rpondre ' question de recherche et '

vrier des approches thoriques en se basant sur des diagnostiques et des

situations tudies, 2lle constitue un outil servant ' dcortiquer la complexit de

la ralit a n de bien comprendre son fonctionnement et de tirer des conclusions

et ainsi de prendre des dcisions. Lenqu(te est une dmarche a$ant ses outils et

des techniques, elle dispose un 3argon particulier et son droulement passe par

des tapes ' respecter.

III- %ue&que #$nitions:

-Popu&ation: #est un ensemble des individus tant les su3ets de ltude

-Echanti&&on: 2nsemble des individus slectionns au prs dune population

4raction 5 6ous7

population/

-'ecensement: 8nstrument de mesure dune population ' un moment donn et

technique de collecte des informations sur la totalit des individus concern par


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lenqu(te

-(onda)e: 9echnique qui consiste a mesur les opinions et les comportements

dun chantillon

-Enquteur *se+: 1ersonne charge denqu(ter les personnes

-Enqut *e+: 6u3et soumis ' une enqu(t.

Chapitre 2 : Construction dun dispositi, denquete

La dmarche denquete consiste ' suivre les phases suivantes :

1hase : 2tude de contexte

1hase ; : #onstruire les h$pothses

phase < : #ollecte des donnes

1hase = : 9raitement de donnes

1hase : 2tude De contexte

La dmarche dune enquete est amorce par un ensemble dinterrogation et

dides vagues .

> La dmarche est bas au pralable sur une tude documentaireetudes , rapport , thses ,

!/ permet davoir une ide sur les travaux mens sur le meme thmes a n de gagner le

temps , dviter la rptition et dorienter lenquete vers une question plus profondie .

>crer des bons lien avec les parties prenantes et les prtenaires intresses par lenquete

es autorits locales , la direction statistique , une entreprise commerciale../.De ce fait , il

est prfrable e crer un groupede travail technique ou comit e pilotage dont le but de

coordonner entre les di"rents intervenants et de suivre lenquete d s sa phase de

prparation 3usqu?' lanal$se de donnes .>@ne tude de faisabilit de lenquete : la disponibilit des mo$ens humains , nancier et

ogistiques est indisponsable de la ralisation dune enquete de bonne qualit .

>Dans cette phase , lenqueteur anticipe les di"ecults et les problmes que lenquete va

rencontrer dans le terrain.

1hase ; : #onstruire les h$pothses

La construction des h$pothses se base dune part sur la dnition de lob3et de

enquete et dautre part dur une batterie des questions traduisant dune manire prsise

ob3ectif de lenquete .

Oecti, : signi un diagnostique au problme initale .7#hoisir la population cible chantillon/

7Drsser la liste des besoins dont on a besoin en tenant compte les rponses qui seront

utiles .

.esoin de &in,ormation :

78denti les besoins auquel pourrait rpondre lenquete , cette opration commence par :

>la dnition de la population cible

>ltude des caractristiques 2co , social , dmographique , culturel!/ des units

composantes

>la population cible

>lstimation de la periodicit de lenquete

#$nir &a popu&ation ci&e :

La population cible est lensemble des individus sur lequel on cherche linformation .

Les individus doivent etre aisament identi et reprable sur le terrain.


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Ltude des caractristiques des units :

La nature de linformation dtermine son caractre et da mesure . 2n e"et une information

quantitative es mesur par un chi"re ou un intervalle . 2x : Lage de lindividu , le salaire

mo$en du chef des mnages !

-lors que le caractre de linformation qualitatif est non mesurable mais il prend plusieurs

modalit , 2x : La situation familiale 2tat patrimoniale/ : #libataire , mari , anc , Aeuf

Le niveau dtude aussi comporte B modalits : #ornique , primaire , secondaire ,

supprieure

2n principe la question pos au individu devrait etre trs simple et claire en cas decomplxit , il faut expliqu de faCon prsise et dcrire les situations . 1arfois , iles utile

dans le cas du caractre qualitative , da3outer une modalit qui indique autre, permettant

de comporter des cas oubli ou rare .

Lstimation e &a periodicit :

8l faut se demand la priode de droulement de lenquete et le moment de son

commencement , la rponse ' cette question dpend ' la disponibilit des mo$ens

nanciers , humains , techniques et logistiques , #ette disponibilit facilite la ralisation

de lenquete sans la contrainte et ' un impact profond sur la qualit de lenquete .De

meme , le choix de la periodicit est li ' lutilisation de linformation et ' lob3ectif de

lenquete .

2x : La 1rovince de eEnes a demand ' un cabinet denquete e raliser une tude sur les

lves de la population rurale situe dans la provinde a n de mettre en place des mo$ens

de transport scolaire au prot des lves .

>ombre des lves bncier des mo$ens de transport .

>ombre et la nature des mo$ens de transport

>1opulation cible : Les lves dsitu dans la Fone rurale de la province de eEnes.

-Caractristiques des &!es :

1-Lage

2-Genre

"-iveau dtude/-La situation professionnelle du chef de mnage

-0oda&it possi&e :

#homeur , fonctionnaire , salari , %ccasionnelle , retrait , entrepreneur.

>Le mo$en de transport disponible

>Llve boursier : %ui ou on

>Handicap : %ui ou on

>ombre dleves dans chaque enfant.

77Iesoin de linformation : nombre su&sant et nature de mo$ens de transport pour les

lves situs dans la province de eEns.

77%b3ectif : 4aciliter laccs des garCon et des lles du monde rural aux collges et l$ces .Lenquete demade de linformation sur le"ectif et les caractristiques des bnciaires de

loprtion a n de garantir de nombre su&sant et le transport appropri .

77Les utilisateursde linformation :

7La province de eEnes

7Les communes rurales

7la collectivits locales

7inistre de transport

77Les exploitaions dinformations : Linformation on peut servir au ns suivantes :

7-quisition des mini bus ou des autocars

7Determiner le nombre de mo$ens de transports 79racer les nouveaux tra3ets aux transports

7Determiner les tarifs subventionns

7La population cible : les lves situant dans la Fone rurale de la province

7Lieu gographique : nombre de Jilomtre entre la maison et collge 5L$ce

71riode denquete : selon ltat durgence de lexploitation de linformation : 4audrait il

faire lenquete ' la n , eu milieu ou au dbut de lanne scolaire.


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8l faut a3outer dautres questions prcisant les caractristiques des lves :

7-ge

7Hadicap

7Lieu dhabitat

7Genre

70evenu du mnage

7ombre de personnes au fo$er

7iveau dtude

7ombre de transports utiliss7ombre de dplacement par semaine

7ombre dheures pour se dplacer

71roblmes rencontrs au manque de transport

7La note de lanne dernire

7La note en fonction des matires : scientiques , littraire , 6port!

Les questiond permettent de dterminer les variables dintrets et donc llaboration du

questionnaire.

1hase < : #ollecte des donnes

>Kuestionnaire : lensemble des questions quon doit poser aux enqueter

>2chantillonage : #hoix dun chantillon reprsentatif

Kuestionnaire : 2st un outil ou formule comporte une srie des questions permettant de

collecter les donnes relatives ' lob3ectifs de lenquete

7#est un mo$en de communication dans les enquetes est un guide dentretien et

dobservation sur lequel les informations sont enregistrer

7#est un support matriel qui dcrit les ob3ectifs de lenquete.

7Le questionnaire : * il organise par lintermediare des question pos et des rponses

obtenus ,la confrontation des ides au phnomnes du terrain + .ascarola

Le questionnaire devrait dbuter par :

7Donner le titre ou le su3et de lenquete

78dentierlenqueteur

72xprimer lob3ectif de lenquete

7Demander la collaboration de lenqueter

72xpliquer pourquoi il est important de remplir le questionnaire

Lenqueteur doit :

7Garantir que le rpondant lenqueter/ comprend clairement la valeur de ses informations

ou renseignement

76ouligner comment seront utilis les donnes de lenquete

7Lenqueteur doit prciser comment lenqueter peut avoir accs aux resultats de lenquete

7 8ndiquer que les rponses seront condentielle

7Lenqueteur doit donne ladresse et la date de retour pour le questionnaire envo$er par

la poste ou le courrier lctronique.

ous distinguons deux t$pes de question : question ouvertes et fermes

>Kuestion fermes : Linformation est enregistrer sou forme dun choix .2lle peut etre un

seul choix ou bien entre plusieurs modalits.

M@ne seule rponse entre deux possibilits , Aariables dichotomique

2x : %ui5on , 4emme5Homme

M1lusieurs rponses #inq au maximum/

2x : Kuels mo$ens de transport que vous utiliseF N

on 0ponse , 9axi , Aoiture , Ius , -uto cars

M0ponse multiples mais ordonns :

2x : #iteF par ordre de pfrence croissante , les troix premiers choix des sports que vous


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vouleF exercer dans votre quartier : on rponses , 4ootball , 9ennis , atation ,

Lquitation , IasEet , -utre

>Kuastion %uvertes : ne donnent pas les modalits de rponse au rpondant .

le rpondant donne un chi"re ou une rponse ' la question dans ses propres mots.

M0ponse sous forme dun chi"re ou quantit .

2x : -ge de la personne O salaire mensuel , le poids!

M@ne question ouverte permet au rpondant dexprimer une rponse sans linPuence descatgories de rponse inscrites.

2x :Kuels sont vos ob3ectifs professionnels dans les B annes prochaines N................

Les questions ouvertes peuvent etre faire le suivi des questions fermes.

' titre dexemple :

7-veF7vous des propositions pour amliorer les conditions de prparations aux lctions N

%ui 5 on

6i oui , quelles sont vos propositions N...........................

6i on , 1ourquoi N !!!!

>Kuestion chelle dvaluation :

Lenquet choisit entre plusieurs modalits prsentes entre ; et Q / avec un ordre

croissant ou dcroissant .

2x : Le clien est satisfait de service de aroc 9lcom N

0ponse :

79rs satisfait ;76atisfait L choix de la mthode denquete dpend de son ob3ectif et de la disponibilit de mo$ens

humains , nanciers , techniques et logistiques

>8l existe plusieurs mthodes :

7Lobservation directe : La collecte de linformation se base sur lobservation directe

sans questionner les enquets

72ntretien face ' face : il sagit dune intervieS entre lenqueteur et lenquet ,

Lenqueteur utilise tous les mo$ens de communication interpersonnelle a n dactiver les

rpondant et de vrier les rponses

72nquete par tlphone : dialogueet le rpondant sans tenir compte le cadre dans lequel

se trouve ce dernier et observer ses geste , elle permet de collect linformation

rapidement et ' un cout faible , lenquete par lettre ou lenvoie postale . Lenquet rpond

librement et dans lordre qui lui convient aux question sans linPuence du de la prsence

de lenqueteur

72nquete 9lmatique : le questionnaire est lanc sans un serveur , lenquet rpond aux

questions sans contraintes mais il rpond dune manire organis c?est7'7dire il ne peut

pas donn une nouvelle rponse que la question prcdente ' eu une rponse

72nquete sur chier : La collecte de linformation se base sur des chiers rempli daprs

des donnes administrative.

Chapitre " : Lchanti&&nna)e

* lchantillonnage est un mo$en de slctionner un sous ensemle dunits dans une

population aux rms de la collecte de linformation sur ses units pour une inference sur

lensemble de la population + 6tatistique #--D- ;QQ /

Dans ce chapitre nous allons traiter les points suivants :

7Dnition dun chantillon reprsentatif

7#hoix dun chantillon reprsentaif

7Dtermination de la taille de lchantillon


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>Lchantillonage reprsentaif :

L a 1rparation de lchantillonnage , une fois la problmatique pos et la population cible

determine , la dcision de lchantillonage ' un impacte sue le resultat . La notion

dchantillon qui est associ ' la abilit des rsultats obtenue , doit possder les memes

caractristiquesque la population est en lob3et de ltude c?est7'7dire il permet dstimer

avec une marge derreur acceptable , les caractristiques de la population qui nou

interesse ' partitr des rsultats de lchantillon linfrence / . %n parle alors

dechantillon reprsentative de la population dtude.

>#hoix dun chantillon reprsentatif :

Le choix dun chantillon representatif est lie ' la mthode de tirage . 8l existe deux

mthodes de tirage quelle son utiliser en fonction dun certain nombre de paramtre et

de situation , il sagit de mthode alatoire o bien mthode probabiliste et lmes

mthodes pronprique

77 thode alatoire :

6es mthodes sont bas sur un pricipe commun , les lments de lchantillon sont choisit

dune manire alatoire , Kuelque soit llment de la population cible , il peut appartenir

' lchantillon avec une probabilit connu ' lavance et ui st la meme pour tout les

lments de la population cible . ous avons = t$pes des mthodes alatoire :7Lchantillonnage alatoire simple

;7 Lchantillonnage s$stmatique

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