Présentation E-SEHATI

E-SEHATI

Présenté par : Salah Eddine BENTALBA Marouane JAIB

Mohammed BADDI

Oussama SADDANE

Sous la direction de:

Mme. Nathalie SAUVAGEMr. Jean-Pierre LIPS Mr. Pierre CRESCENZO

Mme Yasmine CHEIKH LAHLOU

http://www.unice.fr/

Equipe E-SEHATI

BENTALBA Salah Eddine

JAIB Marouane

BADDI Mohammed

SADDANE Oussama

Ingénieurs informatique MIAGE EMSIMaster 2 MIAGE NTDP Université de Nice Sophia Antipolis

Présentation E-SEHATI 2/68

Fiche Signalétique

E-SEHATI

SARL

Septembre 2012

500.000 DH


Répartition du capital : 500 000 DHS

30%

25%

23%

23%

BENTALBA SALAH EDDINE

JAIB MAROUANE

BADDI MOHAMMED

SADDANE OUSSAMA

Direction Générale

BENTALBA Salah Eddine

Direction communication et relations extérieures

SADDANE Oussama

Direction Ressources Humaines

JAIB Marouane

Direction Finances et développement

Direction SI

BADDI Mohammed

Direction juridique

Organigramme et responsabilités


La santé au Maroc

Stratégie commercial

Chiffrage

Analyse du Secteur d’activité

E-SEHATI

AGENDA

Dossier technique


Système de santé au MAROC

• Hôpitaux et cliniques

Privés.

• Cabinets privés :

consultations, soins,

diagnostics et rééducation,…)

• Laboratoires de biologie médicale et d’anatomie pathologique.

• Opticiens et prothésistes

• Officines.

• Unités de médecine

du travail.

Secteur PRIVE A but Lucratif

• Hôpitaux et établissements de soins de la Caisse Nationale de Sécurité Sociale (CNSS).

• Structures des mutuelles.

• Hôpitaux et centres de

soins du Croissant Rouge

Marocain.

• Structures de santé de certaines entreprises privées.

• Etablissements

d’institutions étrangères.

Secteur PRIVE A but Non Lucratif

-Réseau de soins de santé de base

- Réseau hospitalier public.

- Instituts et laboratoires nationaux.

- Service de santé de forces armées Royales.

Secteur PUBLIC

La santé au Maroc

Analyse du secteur d’activité E-SEHATI Plan Commercial Chiffrage Dossier technique


Parties prenantes

Parties prenantes

Officines

Médecins

Hôpitaux

Mutuelles

Assurances

Patients/citoyens

La santé au Maroc


Présentation E-SEHATI7/68

Problématique

Assurances

Officines

Mutuelles

Patients

Cabinets Médicaux

La santé au Maroc Analyse du secteur d’activité E-SEHATI Plan Commercial Chiffrage


La santé au Maroc


Chiffrage


E-SEHATI

AGENDA

Dossier technique


POLITIQUE

• Maroc Numeric 2013 • E-GOV

• Informatiser tous les organismes publics et privés.• Révolutionner le secteur de santé.• Une place pour E-SEHATI.

La santé au Maroc



ECONOMIQUE

• Evolution croissante.• Sommes d’argents énormes . dépensées par l’ETAT.• Aides financières proposées au start-up et projets qui visent l’évolution du secteur de santé.

« E-SEHATI» s’est permis de profiter à son tour des appuis proposés.

La santé au Maroc



SOCIAL

• Eviter des pertes d’argent pour les malades .• Améliorer la coordination des soins.

La santé au Maroc



TECHNOLOGIQUE

• Favoriser l’accès aux échanges et à la connaissance .• Rapprocher l’administration des besoins de l’usager.• Inciter à l’usage judicieux des TI .• Développer une filière locale des TI en favorisant l’émergence de Pôles

d’excellence à fort potentiel à l’export.

La santé au Maroc



ECOLOGIQUE

• Impact des TIC sur l'environnement reste largement ignoré.• Aspect immatériel au niveau du transport et logistique .

Avec E-SEHATI : Impact positif : méthode du "zéro papier"

La santé au Maroc



LEGAL

• Internet est aujourd’hui un outil indispensable au quotidien.• Echange électronique de données juridiques.

• Signature électronique• Certificat électronique

La santé au Maroc



Contacts

Conseiller externe de la CNSSREKHAMI BERRADA

Mehdi • Département Informatique de la CNSS ( la CNSS soustraite son département informatique )

Responsable CNOPSSLAOUI Charaf

• Cout du traitement d’un dossier de remboursement ( 175dhs estimé )• Investisseur « Intéressé »

Directeur General CNSSAhmed ELIBRAHIMI

• Différents problèmes que peut rencontrer notre produit .• Besoin de la CNSS de ce projet.

Ex-ministre d’industrie et de technologie/Initiateur de MAROC Numeric 2013REDA CHAMI Ahmed

Chef de service « invalidité » CNSS (MAS)KABBACH Abderahman

Responsable E-commerce CNIA SAADA AssuranceBENNANI Omar

• Besoins des assurances de ce projet.• Confirmation de quelques points concernant la relation de la CNSS avec les assurances .

La santé au Maroc



Enquêtes réalisées

74% 39%

16% non , 10% je ne sais pas

OFFICINES

50 demandes

31 réponses

32% non , 29% ca dépend

La santé au Maroc Analyse du secteur d’activité E-SEHATI Plan Commercial Chiffrage

Besoin d’une communication avec les médecins de leur clients

Envie de changer la méthode de gestion


Enquêtes réalisées

60%

40% non

CABINETS MEDICAUX

30 demandes

20 réponses

La santé au Maroc


La Non Maitrise des Informations des patients


La santé au Maroc


Chiffrage


E-SEHATI

AGENDA

Dossier technique


Schéma descriptif

E-SEHATI

Pour Qui ?

Par Qui ?

Comment ?

Quand ?

Quoi ?

Pourquoi ?

La santé au Maroc



• Automatiser et optimiser le processus de remboursement• Améliorer la coordination de soins• Interconnexion• Faciliter la consultation du dossier du malade• Rendre les service plus facile• Participer a l'avancement de Maroc numérique• S'impliquer dans les nouvelles stratégie de développement de l'information• Contribuer a l‘évolution du secteur de santé

Avant E-SEHATI


Une personne X a de la fièvre, elle tousse ….

Elle consulte son médecin

Pose le diagnostic et prescrit des médicaments (rédige une ordonnance).

Remplit la feuille de soins « papier »

Fait payer à cette personne X le prix de la consultation.

1ERE ETAPE :

La santé au Maroc



Cette personne va à la pharmacie

Vérifier l’ordonnanceet la compléter

Donner les conseils d’utilisation

délivrer les médicaments

Cette personne X paie les médicaments

2EME ETAPE :

La santé au Maroc



3EME ETAPE :

Elle rentre chez elle

• Elle se soigne…

• Elle « colle » les vignettes des médicaments sur la feuille de soins

• Elle vérifie le remplissage des rubriques personnelles de la feuille de soins

• Elle envoie à sa caisse d’assurance maladie la feuille de soins

La santé au Maroc



4EME ETAPE :

Reçoit la feuille de soins

• Vérifie les prestations

• Procède au remboursement

Remarque : Le délai entre le paiement et le remboursement est de l’ordre de 3 à 4 semaines.

X est remboursé de la part de la CNSS

La santé au Maroc



Après E-SEHATI


CodeCNSS

Saisir le code d’assuré

Vérifier l’i

dentité de

l’assuré et envoyer les

informations

Remplir l’ordonnance

Code FSEMatricule Assuré

Imprimer

Cabinet Médical

La santé au Maroc



Compléter l’ordonnance et la valider

FSE

Pharmacie

La santé au Maroc



FSE

Envoyer l’état d’avancement du remboursement

Organisme Concerné

Traitement FSE

La santé au Maroc



La santé au Maroc


Gestion de stock

Gestion de commandes

Base de données de médicaments

génériquescomptabilité

Gestion utilisateurs

Gestion archivage

sécuritéGestion

fournisseursSaisie

assistéeGestion achats

rapportsSynchronisation

Gestion de documents

Gestion des visites

Gestion personnel

Gestion interventions et opérations

Gestion des lits

Gestion du recensement

Gestion des demandes de

services

Gestion du suivi des urgences

Synchronisation

Autres Produits E-SEHATIPrésentation E-SEHATI 30/68

Gestion patients

Clients d’E-SEHATI

Plateforme

CNSSAssurances

Mutuelles

Produits de GestionOfficines

Cabinets Médicaux

Cliniques

Hôpitaux

environnement

sécurité

Santé

5%0%

14%3%

13%0%

2%

2%4%2%1%

6%

17%

6%

20%

4%

AtlantaAxa Assistance MaroAxa Assurance Maroc CATCnia Saada Euler Hermes ACMAR Isaaf Mondiale Assistance Maroc Assistance Marocaine Vie MAMDA MATU MCMA RMA Watanya Sanad Wafa Assurance Zurich

Rembourser ou prendre en charge directement les prestations

Conclure les conventions nationales avec les prestataires de soins

Etablir les comptes relatifs à la gestion de l'assurance maladie obligatoire de base

Assurer, en coordination avec les sociétés mutualistes concernées, le contrôle médical

Les différentes mutuelles selon profession : M.POLICE , M.F.A , M.DOUANES…

La santé au Maroc



• Hôpitaux : 2689 établissements de soins.141 hôpitaux publics.

• Médecins :Environ 11812 médecins dans le secteur public.7 934 médecins exerçant dans le secteur privé.

• Officines :On compte à peu près 11 000 officines.

Concurrents d’E-SEHATI

Plateforme

AUCUN

Produits de GestionSoftaMed

CliniSolo

Spharma

alfaSanté

DERB GHALAF

La santé au Maroc

Analyse du secteur d’activité E-SEHATI Plan Commercial Chiffrage Dossier

Technique

Solution Forces Faiblesses

alfaSantéétablissement de soins

-Dossier médical complet et paramétrable.-Gestion de lits, Facturation.

-Solution non accessible par le Web.-Solution n’inclut pas les patients dans sa gestion.

SoftaMedCabinet médical

-Accès instantané a toute consultation-Interface très simple-Sécurité maximale

-Solution ne gère que les --cabinets médicaux-Solution non accessible par le Web

SPHARMAGestion des pharmacies

-Architecture modulaire.-Sécurité, Rapports et statistiques.

-Gestion des pharmacies d’officine seulement-Solution qui n’inclut pas le patient dans sa gestion.

CliniSoloCliniques

-Facturation aux tiers payeurs (assurance, employeurs)-Solution Mobile-Service Internet disponible 24h/24 7j par semaine.

-Paiement d’abonnement pour accéder au service.


La santé au Maroc



Forces d’E-SEHATI

• Réduction du coût de l’archivage, Du temps de transfert et traitement des documents de santé.

• Eviter des pertes d’argent pour les malades (les dossiers incomplets ou perdus ne donnant pas lieu à un remboursement).

• Traitement et Remboursement rapide.• Faciliter l’accès à l’information par les professionnels de santé

(cabinets médicaux, mutuelles, assurances).• Traçabilité (archive) du dossier maladies.• Diminuer les erreurs humaines.• Améliorer la coordination des soins et optimiser la sécurité de

transmissions de données.


Faiblesses d’E-SEHATI

• Importance de l'existence d'une connexion internet chez le client.

• Manque de références sur le marché.• L’absence d’un standard national d’un dossier de

maladies informatisé.• La présence de beaucoup de parties prenantes.• Absence d’une procédure standard dans le traitement

des feuilles de soins.


Menaces d’E-SEHATI

• Présence de certaines applications chez différents acteurs (produits de substituions).

• Difficultés de convaincre Les cabinets privés (spécialistes) de changer leur application de gestion.

• L’offshoring (les sociétés étrangères peuvent avoir des contrats avec des clients au Maroc).

• Projet d’une grande envergure.


Opportunités d’E-SEHATI

• Le nouveau gouvernement marocain a lancé

jeudi 12 Janvier le programme de la couverture sanitaire pour la totalité des marocain(e)s • Maroc numérique 2013 / E-GOV • Classé en 5eme position lors de la participation à la

compétition Start up weekend RABAT.• Une demande réelle exprimée par les différents organismes

ciblés par rapport à la dématérialisation du dossier de maladies.


La santé au Maroc


Chiffrage


E-SEHATI

AGENDA

Dossier technique


Stratégie Commercial

Prédémarrage

- CNSS- Rencontres- présentation- Version d’essai.

Démarrage

- Accès a la plateforme.- Adhésions.

Extensi

on

- Mutuelles.- Assurances.- Extensions du marché.

La santé au Maroc

Analyse du secteur d’activité E-SEHATI

Plan Commercia

lChiffrage Dossier

technique


Chiffres-clés :

Nombre d'entreprises déclarantes 135 000

Nombre de Salariés actifs déclarés 2,54 millions

Masse Salariale déclarée 89,9 milliards de DH

Prestations servies (hors AMO) 10,74 milliards

Fonds de réserve à la CDG 30,87 milliards de DH

Régime Général

Population éligible 4,1 millions

Population ayant les droits ouverts 3,2 millions

Nombre de dossiers déposés/jour 26 000 dossiers

Délai moyen de remboursement 26 jours

Assurance Maladie Obligatoire

La santé au Maroc

Analyse du secteur d’activité E-SEHATI Plan

Commercial Chiffrage Dossier technique

validation des projet

Représente 80 % du marché

26 000 dossiers /jours

Conception des feuilles de soins

Soustraite son SI

Influence CNSS


La santé au Maroc


Chiffrage


E-SEHATI

AGENDA

Réalisation technique


Approche méthodologique

Année 2013 2014 2015 2016 2017Nombre de Dossiers/jour

26 093 31 312 37 573 43 132 48 827

Année 2013 2014 2015 2016 2017Nombre de Dossiers/jour

22 000 28 000 34 000 38 000 42 000

Année 2013 2014 2015 2016 2017

Nombre de Dossiers/jour

15 000 19 000 23 000 26 000 28 000

La santé au Maroc




Exemple de la première année

opérationnelle• 3 dernier mois de

2013

Dossiers traités• 10% 396 000

dossiers

Recette• 792 000 DHS

La santé au Maroc




Vision Globale Sur Le CA

RECETTES ANNEE 2013 2014 2015 2016 2017P1 la plateforme E-SEHATI 792 000 1 782 000 2 079 000 3 638 250 6 366 938

P2 Gestion de Cabinets 105 250 142 088 177 609 207 803 270 144

P3 Gestion d'officines 144 250 194 738 243 422 284 804 370 245

P4 Gestion d'hôpitaux/cliniques 101 750 143 363 181 828 214 334 280 787

2013 2014 2015 2016 20170

1,000,000

2,000,000

3,000,000

4,000,000

5,000,000

6,000,000

7,000,000

Plateforme E-SEHATI

Produits de Gestion

La santé au Maroc




Charges salariales

CHARGES SALARIALES 2013 2014 2015 2016 2017

SALAIRES 1 112 268 1 206 673 1 358 333 1 428 527 1 502 231

CHARGES SOCIALES 123 732 136 727 176 857 183 423 190 316

CHARGES DE PERSONNEL 1 236 000 1 343 400 1 535 190 1 611 950 1 692 547

Recrutement et situations des salariésANNEE 2013 2014 2015 2016 2017

INGENIEUR COMMERCIAL 4 4 4 4 4

DEVELOPPEUR TECHNICIEN 2 2 3 3 3

SECRETAIRE 0 1 1 1 1

ADMINISTRATEUR BASE DE DONNEES

1 1 1 1 1

ADMINISTRATEUR RESEAUX 0 0 1 1 1

Architecte JAVA/J2EE 1 1 0 0 0

INGENIEUR QUALITE 1 1 1 1 1

DEVELOPPEUR ANALYSTE 2 2 2 2 2

COMPTABLE 0 0 1 1 1

La santé au Maroc




Charges/Investissements

INVESTISSEMENTS PRIX HT DUREE AMT TAUX AMT

FRAIS CONSTITUTION 10 000 5 20%AMENAGEMENTS 25 000 10 10%MOBILIER BUREAU 50 000 10 10%MATERIEL INFORMATIQUE 500 000 5 20%

PLATEFORME E-SEHATI 600 000 10 10%

PRODUITS DE GESTIONS 100 000 10 10%

TOTAL 1 285 000

CHARGES MOIS TX AUGM

LOYER 3 500,00 10%

EAU ELEC 2 000,00 3%

TELEPHONE 499,00 0%

CONSOMMABLES 500,00 3%

FIDUCIAIRE 2 000,00 5%

FRAIS DE DEPLAC/RECEP 10 000,00 3%

FRAIS DIVERS 1 000,00 1%

Fonctionnement

Investissements

La santé au Maroc




Synthèse

ANNEE 2013 2014 2015 2016 2017TOTAL CA 1 143 250 2 262 188 2 681 859 4 345 190 7 288 113

TOTAL CHARGES 1 649 488 1 766 908 1 969 334 2 057 395 2 150 013

RESULTAT AVANT IS -506 238 495 280 712 525 2 287 795 5 138 100

IS 0 74 292 106 879 686 338 1 541 430

RESULTAT NET -506 238 420 988 605 646 1 601 456 3 596 670

2013 2014 2015 2016 2017-1,000,000

0

1,000,000

2,000,000

3,000,000

4,000,000

5,000,000

6,000,000

7,000,000

8,000,000

TOTAL CA

TOTAL CHARGES

RESULTAT NET

La santé au Maroc




Seuil de rentabilité

La santé au Maroc



ANNEE 2013 2014 2015 2016 2017CA 1 143 250 2 262 188 2 681 859 4 345 190 7 288 113

CHARGES VARIABLES 233 988 244 008 254 644 265 946 277 966

MARGES SUR COUTS VARIABLE

909 262 2 018 180 2 427 215 4 079 244 7 010 147

CHARGES FIXES 1 415 500 1 522 900 1 714 690 1 791 450 1 872 047

RESULTAT -506 238 495 280 712 525 2 287 795 5 138 100

TAUX MCV 80% 89% 91% 94% 96%Seuil de rentabilité 1 779 762 1 707 026 1 894 582 1 908 243 1 946 277

POINT MORT 560 272 254 158 96

29-sept-14 11-sept-15 07-juin-16 06-avr-17

2013 2014 2015 2016 20170

1,000,000

2,000,000

3,000,000

4,000,000

5,000,000

6,000,000

7,000,000

8,000,000

CA

SR


La santé au Maroc


Chiffrage


E-SEHATI

AGENDA

Dossier technique


Contexte

Population MarocainePlus en plus de dossiers traités chaque jour

Interconnexion des différents acteurs de santé

La santé au Maroc




Objectifs

La santé au Maroc




Patient

Pharmacien

Médecin

Patient

Serveur d’application

Serveur BD

Organisme

Architecture

Internet

La santé au Maroc




E-SEHATI/Plateforme

Rembourse-ment des FSE

Suivi de l’avancement du remboursement

Gestion FSE

Créer un FSE

Consulter les FSE d’un client

Définir les parties prenantes d’un FSE

Suivi des FSE

Gestion de médicaments des

FSE

Consulter les FSE

Validation des FSE

Authentification

<<extend>>

<<extend>>

<<extend>>

<<extend>>

Médecin

Pharmacien

Patient

Assurance

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La santé au Maroc




1..1

1..1

1..1

1..1

1..11..1

1..10..* 0..*

0..*

0..*

0..*

Diagramme de classes

Medecin

Beneficiaire

Assure

Type de Soins

MaterniteAccident

Hospitalisation

Pharmacien

Medicament

Role-Role : String Compte

-Username : String-Mdp : String

-Id_Type_Soins : int

-DateGrossesse : Date-DatePrevAccou : Date

-Date_Acc : Date-Casues_Acc : String

-DateHosp : Date

-Codebarre : Integer-Libelle : Int-Type : String-Prix : Double

-Id_Ben : Int-Lien_Paren : String-Nom : String-Prenom : String-Adresse : String-DateNaissance : String-CIN : String-SEXE : Char

-N_INP : String-Nom : String-Prenom : String-Adresse : String-DateNaissance : Date-CIN : String-SEXE : Char

FSE

-Frais_medecin : Double-Date_Creation : Date-Montant_Frais : double-Date : Date-Etat_FSE : String-Date_rembour : Date-Fact_Esehati : Boolean-Date_FactEsehati : Date-Nature_maladie : String-Commentaire : String

-N_matricule : String-Nom : String-Prenom : String-Adresse : String-DateNaissance : Date-CIN : String-SEXE : Char

-N_INP : String-Nom : String-Prenom : String-Adresse : String-Specialite : Int-DateNaissance : Date-CIN : String-SEXE : Char

Ligne_Cmd

Ligne_consul_pharm

-Quantite : Integer-Duree_trait_J : Integer

-Date_Achat : Date-Qte_achat : Integer

1..1

1..1

1..1

1..1

1..1

1..1

1..1

1..1

0..*

1..*1..*

1..*

1..*

0..*

La santé au Maroc




1..1

1..1

1..1

1..1

1..11..1

1..10..* 0..*

0..*

0..*

0..*

Diagramme de classes

Medecin

Beneficiaire

Assure

Type de Soins

MaterniteAccident

Hospitalisation

Pharmacien

Medicament

Role-Role : String Compte

-Username : String-Mdp : String

-Id_Type_Soins : int

-DateGrossesse : Date-DatePrevAccou : Date

-Date_Acc : Date-Casues_Acc : String

-DateHosp : Date

-Codebarre : Integer-Libelle : Int-Type : String-Prix : Double

-Lien_Paren : String-Nom : String-Prenom : String-Adresse : String-DateNaissance : String-CIN : String-SEXE : Char

-N_INP : String-Nom : String-Prenom : String-Adresse : String-DateNaissance : Date-CIN : String-SEXE : Char

FSE

-Frais_medecin : Double-Date_Creation : Date-Montant_Frais : double-Date : Date-Etat_FSE : String-Date_rembour : Date-Fact_Esehati : Boolean-Date_FactEsehati : Date-Nature_maladie : String-Commentaire : String

-N_matricule : String-Nom : String-Prenom : String-Adresse : String-DateNaissance : Date-CIN : String-SEXE : Char

-N_INP : String-Nom : String-Prenom : String-Adresse : String-Specialite : Int-DateNaissance : Date-CIN : String-SEXE : Char

Ligne_Cmd

Ligne_consul_pharm

-Quantite : Integer-Duree_trait_J : Integer

-Date_Achat : Date-Qte_achat : Integer

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1..1

1..1

1..1

1..1

1..1

1..1

1..1

0..*

1..*1..*

1..*

1..*

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La santé au Maroc




E-SEHATI/Autres Produits

La santé au Maroc




Gestion des documents

Gestion de la comptabilité

Base donnée générique

Gestion abonnement mail

Gestion archivage

Gestion sécurité

Gestion fournisseurs

Saisie assistée


Synchronisation

Gestion des visites

Médecin

secrétaire

Authentification

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La santé au Maroc




Authentification

Gestion des commandes

Gestion de Stock

Gestion de la comptabilité


Gestion Archivage

Gestion Achats

Génération des rapports

Gestion de la sécuritéGestion

fournisseurs

Saisie assistéeBase de donnée

générique

Synchronisation

Pharmacien

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La santé au Maroc




Admin clinique

Médecin

Responsable Urgence

Gestion personnel

Gestion interventions et operations

Gestion des lits

Gestion de stock

Gestion du recensement

Synchronisation

Gestion des demandes de services

Gestion du suivi des urgences

Authentification

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La santé au Maroc




Scoring

La santé au Maroc




Méthode de Scoring

Critère Poids Produit 1 Produit 2 Produit 3

C1 3 3 5 1

C2 5 3 3 3

C3 1 3 3 5

15

La santé au Maroc




Technologies

VS

• Compatibilité avec les « webServices ».• Portabilité PAR RAPPORT au OS.

La santé au Maroc




Serveur d’applications

VS

• Portabilité .• Comptabilité J2EE.• Cout

d’administration.

La santé au Maroc




Base de données

VS

• Gérer les données volumineuses.

• Sauvegarde & restauration a chaux .

• Portabilité.

La santé au Maroc




Outils de développement

VS

La santé au Maroc




Résultat

Catégories Outils Score

Technologie de développement

J2EE 121

IDE NETBEANS

Serveur d’application JBOSS 105

SGBD Oracle Database 118

La santé au Maroc




EvaluationPrésentation E-SEHATI 67/68

• Marché trop vague.• Plusieurs parties prenantes.• Pas assez d’informations et de documents.• Données confidentielles.

• Première idée : centralisation du dossier médical.• Dossier médical accessible par le web .• Changement du support de la carte CNSS.

Merci Pour votre

patience


SIMULATION

Questions …

Présentation E-SEHATI

Health & Medicine

Présentation E-SEHATI