DIRECTION RESEAU ET BANQUE DE L’ISERE SERVICE DE PRESSE RHONE-ALPES

La Poste - Société Anonyme au capital de 3 800 000 000 euros - 356 000 000 RCS PARIS

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COMMUNIQUE DE PRESSE Grenoble, le 7 octobre 2014

LE BUREAU DE POSTE DE GRENOBLE CHAVANT SE MODERNISE DU 8 OCTOBRE AU 2 DECEMBRE 2014

Le bureau de poste de Grenoble Chavant va bénéficier de travaux de modernisation. Il sera temporairement fermé, du mercredi 8 octobre au mardi 2 décembre 2014. Pendant la durée des travaux, la continuité de service sera assurée par les équipes des bureaux de Grenoble Berriat et Grenoble Foch, ainsi qu’au « Carré Pros » de Grenoble Chavant.

La modernisation du bureau de poste de Grenoble Chavant vise à offrir à ses clients des espaces et un service plus personnalisés. Plus de 287 000 € seront ainsi investis par La Poste. Depuis six ans, le Réseau La Poste de l’Isère s’est en effet engagé dans une opération massive de modernisation de son réseau de bureaux de poste afin qu’à horizon 2015, 95 % de ses clients soient satisfaits du service rendu. En 2013, La Poste a investi près de deux millions d’euros afin d’améliorer encore les conditions d’accueil et de prise en charge de ses clients isérois.

Pendant les travaux, l’accueil des clients continue

Les travaux se dérouleront du 8 octobre au 2 décembre à 14h. Durant cette période, les clients pourront retirer leurs colis et lettres recommandées et réaliser leurs envois de courrier dans l’espace « Carré pros » situé à proximité du bureau, boulevard du Maréchal Lyautey. Exceptionnellement, pendant toute la durée des travaux, le « carré pros» élargit ses horaires d’ouverture au public. Il accueillera les clients du 8 octobre au 2 décembre, du lundi au vendredi, de 8h à 18h, le samedi, de 8h à 12h et de 13h30 à 17h. Les deux distributeurs automatiques de billets restent disponibles pendant la durée des travaux. Tous les autres services postaux et bancaires seront assurés par les équipes des bureaux de poste de Grenoble Berriat et de Grenoble Foch.

Le mardi 2 décembre à 14h, les clients découvriront dans leur bureau de poste, un nouvel espace d’accueil et de prise en charge. L’implantation d’îlots et d’automates permettra une prise en charge personnalisée selon les besoins de chacun et un gain de temps pour nos clients. La rampe d’accès pour les personnes à mobilité réduite sera par ailleurs modifiée pour un meilleur accueil.

Ce nouveau dispositif offrira aux clients :

+ de rapidité grâce à l’ouverture vers l’espace dédié au public et un accueil plus personnalisé ; + de services et d’équipements modernes et ergonomiques, qui leur permettent de gagner du temps pour des opérations simples et récurrentes

Informations pratiques :

� Bureau de Grenoble Berriat : situé 16 place Saint Bruno, ouvert du lundi au mercredi et le vendredi, de 8h30 à 18h, le jeudi de 8h30 à 12h et 13h30 à 18h, le samedi de 8h30 à 12h et 13h30 à 17h.

� Bureau de Grenoble Foch : situé 61 boulevard Maréchal Foch, ouvert du lundi au mercredi et le vendredi, de 8h30 à 18h, le jeudi de 8h30 à 12h et 14h à 18h, et le samedi de 8h30 à 12h et 13h30 à 17h.