DIRECTION DU RESEAU LA POSTE DE L’ISERE SERVIVE DE PRESSE RHÔNE-ALPES

COMMUNIQUE DE PRESSE Grenoble, le 31 octobre 2014

LE BUREAU DE POSTE RENOVE DE SAINT-CHEF ROUVRE SES PORTES

Conçu pour répondre aux attentes des clients en matière d’accessibilité, d’accueil, d’efficacité du service et de qualité du conseil, le bureau de poste de Saint-Chef rouvre ses portes au public le lundi 3 novembre 2014 à 14h. Plus de 71 000 euros investis et sept semaines de travaux ont permis de transformer le bureau de Saint-Chef. Depuis cinq ans, le Réseau La Poste de l’Isère s’est en effet engagé dans une opération massive de modernisation de son réseau de bureaux de poste afin qu’à horizon 2015, 95 % de ses clients soient satisfaits du service rendu. En 2013, elle a investi plus de deux millions d’euros afin d’améliorer encore les conditions d’accueil et de prise en charge de ses clients isérois.

Le lundi 3 novembre à 14 heures, les clients découvriront dans leur bureau de poste, un nouvel espace d’accueil et de prise en charge. Ce nouveau dispositif offrira aux clients :

+ de rapidité grâce au réaménagement de l’espace dédié au public et la mise à disposition d’une urne de remise de chèques + un espace adapté pour l’accueil des personnes à mobilité réduite + plus de confidentialité grâce au réaménagement de l’espace de conseil bancaire

Un bureau dédié à la personnalisation de l’accueil et du service Les clients sont accueillis dès leur entrée au sein du bureau de poste. Ils bénéficient d’un conseil personnalisé et sont accompagnés en fonction de leurs besoins vers les différents espaces dédiés du bureau. La ligne guichet a quant à elle tout simplement disparu. L’espace a été également réaménagé pour favoriser l’accueil des personnes à mobilité réduite. L’espace bancaire a également été transformé pour permettre une meilleure confidentialité. Le bureau sera également équipé d’une urne de remise de chèques. Toutes ces nouveautés permettent aux clients du bureau de poste de Saint-Chef de bénéficier d’un accueil et de conseils personnalisés tout en profitant de services modernes et ergonomiques, qui leur permettent de gagner du temps pour des opérations simples et récurrentes.

Le bureau de poste de Saint-Chef Adresse : Les Moles, 38890 SAINT-CHEF

Les horaires d’ouverture :

du lundi au vendredi : de 8h45 à 12h et de 14h à 17h le samedi : de 8h45 à 12h