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atio
n pr
ofes
sionn
elle
Développement de compétence
Professionnalisation des acteurs du tourisme
Qualité des prestations
Ambassadeur de notre destinationOf
fices
de
Tour
ism
e
Répondre aux attentes des clients
Hébergeurs
Prod
ucte
urs
Artisans
Sites de visite
Restaurateurs
Tarifs préférentiels
Organisme de formation Bouche à oreille positif
Améliorer les performances
Projet
Pédagogie
MéthodeCollaboration
Développement de compétence
Ambassadeur de notre destination
Offic
es d
e To
uris
me
Répondre aux attentes des clients
Restaurateurs
Bouche à oreille positif
Accueil
Langues
Les Technologies de l’Information et de la Communication
Juridique
Les Extras
La Vienne et ses points fortsSensibilisation à l’accueil des personnes en situation de handicap
EspagnolAnglais initiationAnglais perfectionnementFrançais langue étrangère
La communication 2.0 et les réseaux sociaux Soignez votre e-réputation sur TripAdvisor et consortsCréation d’un site Web en HTLM/CSSRéférencementIllustrator/Photoshop
HACCPAspects juridiques, sociaux et fiscaux des activités touristiquesen milieu rural ou urbain
Décoration d’intérieur pour les particuliersInitiation à la photographie ReflexCuisine régionale : Les indémodables ! Eco-gestes
SOMMAIRE
p.6
p.9
p.14
p.20
p.24
p.11
p.16
p.21
p.26
p.7
p.10
p.15
p.25
p.12
p.17
p.27
p.18
JanvierAngla is Init 1 - Mard i 8Angla is Init 2 - Mard i 13Angla is Init 3 - Mard i 20
FévrierAngla is Perf 1 - Mard i 3Angla is Perf 2 - Mard i 10Angla is Perf 3 - Mard i 17MarsAccueil Hand i - Mard i 10 HACCP - Jeud i 12Illus/Photoshop 1 - Mard i 17Espagnol 1 - Jeud i 19Illus/Photoshop 2 - Mard i 24Espagnol 2 - Jeud i 26 Illus/Photoshop 3 - Mard i 31AvrilEspagnol 3 - Jeud i 2 Déco - Mard i 7
SeptembreCommunication 2.0 - Mard i 15Photographie - Jeud i 17E-réputation - Mard i 22HTML/CSS 1 - Jeud i 24 HTML/CSS 2 - Mard i 29OctobreFLE 1 - Jeud i 1FLE 2 - Mard i 6HTML/CSS 3 - Jeud i 8FLE 3 - Mard i 13 FLE 4 - Jeud i 15
NovembreLa Vienne - Mard i 3Référencement 1 - Mard i 17Référencement 2 - Mard i 24 Écogestes - Jeud i 26DécembreJuridiques - Mardi 1Cuisine - Mardi 8Cuisine - Mercredi 9
La Vienne et ses points forts ................................
Sensibilisation à l’accueil ..................................... des personnes en situation de handicap
p.6
p.7
La Vienneet ses points forts
La Qualité dLa Qualité d’’aa’’a’’ ccueil ccueil
Réf. : ACC01
ObjectifsSavoir utiliser les outils (brochures, billetterie)
Accueillir (physique, téléphonique) Développer les réflexes pour un accueil de qualité : satisfaire et fidéliser les clients
ProgrammePrésentation générale de l’environnement de travailPrésentation détaillée des outilsL’accueil physiqueL’accueil téléphonique
Formatrices : Sandrine Duvignac, Administratrice d’un réseau des hébergeurs labellisés Formatrice pour l’ATV,
et Stéphanie Moreau,Chargée des relations prestataires – Formatrice pour l’ATV
le 10 Mars 2015
7 heures (1 jour)
Maison du Tourismeet du Terroir
Poitiers
90 €
6 personnes mini.
Déjeuner offert
le 3 Novembre 2015
7 heures (1 jour)
Maison du Tourismeet du Terroir
Poitiers
90 €
6 personnes mini.
Déjeuner offert
Inscription et règlement à retourner avant le 05/10/15 (bulletin p.29 et 30)
Pack Accueil Package possible avec la formation« Sensibilisation à l’accueil des per-sonnes en situation de handicap »(150€ au lieu de 180€ soit -15%)
6 - La Qualité d’accueil tourisme-vienne.com/formations
Sensibilisationà l’accueil des personnes en situation de handicap
La Qualité dLa Qualité d’’aa’’a’’ ccueil ccueil
Réf. : ACC02Réf. : ACC01
ObjectifsAdapter son accueil, faciliter le séjourdes personnes en situation de handicap
ProgrammeLa clientèle en situation de handicapLa loi du 11 février 2005Présentation des 4 déficiencesLe label Tourisme et Handicap
Formatrices : Bérangère Paquereau, Evaluatrice Tourisme & Handicap – Formatrice pour l’ATV,
et Françoise Mauduit,Evaluatrice bénévole Tourisme & Handicap
le 10 Mars 2015
7 heures (1 jour)
Maison du Tourismeet du Terroir
Poitiers
90 €
6 personnes mini.
Déjeuner offert
Inscription et règlementInscription et règlement à retourner avant le 10/02/15 (bulletin p.29 et 30)
Pack Accueil Package possible avec la formation« La Vienne et ses points forts»(150€ au lieu de 180€ soit -15%)
La Qualité d’accueil - 7tourisme-vienne.com/formations
PrésentationLangue
les 19, 26 Mars et le 2 Avril 2015
21 heures(3 jours non consécutifs)
Maison du Tourismeet du Terroir
Poitiers
220 €
6 personnes mini.
Déjeuner offert
Espagnol ...............................................................
Anglais Initiation ...................................................
Anglais Perfectionnement ....................................
Français Langue Etrangère ...................................
p.9
p.10
p.11
p.12
EspagnolLes LanguesLes Langues
Réf. : LGE01
ObjectifAcquérir les fondamentaux afin d’établir un dialogue
ProgrammeBases grammaticales, concordance des tempsCompréhension écrite et oraleVocabulaire de description, de localisation et touristiqueMise en situation
Formatrice : Florence Forsans,Responsable du pôle international – Formatrice pour l’ATV
les 19, 26 Mars et le 2 Avril 2015
21 heures(3 jours non consécutifs)
Maison du Tourismeet du Terroir
Poitiers
220 €
6 personnes mini.
Déjeuner offert
Inscription et règlement à retourner avant le 19/02/15 (bulletin p.29 et 30)
Pack Langues 2Package possible avec la formation« Anglais Perfectionnement »(370€ au lieu de 440€ soit -15%)
Pack Langues Package possible avec la formation« Anglais Initiation »(370€ au lieu de 440€ soit -15%)
Les Langues
do you speak
english ?
Hablas español ?
parli italiano ?
Les Langues - 9tourisme-vienne.com/formations
Les Langues
do you speak
english ?
Hablas español ?
parli italiano ?
Anglais InitiationNiveau débutant
Les LanguesLes Langues
Réf. : LGE02
ObjectifsAcquérir les fondamentaux afin d’établir un dialogue simpleConstruire une relation de confiance avec les clients via le dia-logue en langue anglaise
ProgrammeBases grammaticales, concordance des tempsCompréhension écrite et oraleVocabulaire de description, de localisation et touristiqueMise en situation
Formatrice : Florence Forsans,Responsable du pôle international – Formatrice pour l’ATV
les 3, 10et 17 Février 2015
21 heures(3 jours non consécutifs)
Maison du Tourismeet du Terroir
Poitiers
220 €
6 personnes mini.
Déjeuner offert
les 8, 13 et 20 Janvier 2015
21 heures(3 jours non consécutifs)
Maison du Tourismeet du Terroir
Poitiers
220 €
6 personnes mini.
Déjeuner offert
Inscription et règlement à retourner avant le 10/12/14 (bulletin p.29 et 30)
Pack LanguesPackage possible avec la formation« Espagnol »(370€ au lieu de 440€ soit -15%)
Pack Anglais Package possible avec la formation« Anglais Perfectionnement »(370€ au lieu de 440€ soit -15%)
10 - Les Langues tourisme-vienne.com/formations
Les Langues
do you speak
english ?
Hablas español ?
parli italiano ?
Hablas español ?
Anglais PerfectionnementNiveau confirmé
Les LanguesLes Langues
Réf. : LGE03
ObjectifsConverser avec plus d’aisance et orienter au mieuxles clients et les fidéliser
ProgrammeSavoir se situer dans le temps et l’espaceVocabulaire de description, de localisation et touristiqueRévision des verbes et des conjugaisonsCompréhension écrite et oraleMise en situation
Formatrice : Florence Forsans,Responsable du pôle international – Formatrice pour l’ATV
les 3, 10et 17 Février 2015
21 heures(3 jours non consécutifs)
Maison du Tourismeet du Terroir
Poitiers
220 €
6 personnes mini.
Déjeuner offert
Inscription et règlementInscription et règlement à retourner avant le 06/01/15 (bulletin p.29 et 30)
Pack LanguesPackage possible avec la formation« Espagnol »(370€ au lieu de 440€ soit -15%)
Les Langues - 11tourisme-vienne.com/formations
Les Langues
do you speak
english ?
Hablas español ?
parli italiano ?
FrançaisLangue Étrangère (FLE)Niveau débutant
Les LanguesLes Langues
Réf. : LGE04
PublicPrestataires touristiques anglophones voulant apprendre le français
ObjectifAcquérir les bases de la langue française
ProgrammeBases grammaticales, concordance des tempsCompréhension écrite et oraleVocabulaire de description, de localisation et touristique
Formatrice : Florence Forsans,Responsable du pôle international – Formatrice pour l’ATV
les 1, 6, 13et 15 Oct 2015
12 heures(4 demi-journées non consécutives)
Pays Civraisien
125 €
6 personnes mini.
Inscription et règlement à retourner avant le 03/09/15 (bulletin p.29 et 30)
12 - Les Langues tourisme-vienne.com/formations
Hablas español ?
Inscription et règlement
La communication 2.0 et les réseaux sociaux ......
Soignez votre e-réputation sur TripAdvisor .......... et consorts
Création d’un site Web en HTLM/CSS ...................
Référencement .....................................................
Illustrator/Photoshop ...........................................
p.14
p.15
p.16
p.17
p.18
Les t i c
La communication 2.0et les réseaux sociaux
Technologies de lTechnologies de l’informa’informaTechnologies de lTechnologies de l’informaTechnologies de lTechnologies de l tion et de la communication et de la communica’informa’information et de la communica’informa’informa tiontiontion et de la communication et de la communicationtion et de la communication et de la communica
Réf. : TIC01
ObjectifsAppréhender les nouveaux médias et les intégreravec pertinence pour (re)dynamiser sa communicationÉlaborer une stratégie de communication 2.0 adaptée à ses différents publics
ProgrammeComprendre la communication 2.0 et les réseaux sociauxQuelles opportunités pour votre activité ?Des technologies à la disposition du web 2.0Analyse de différentes stratégies de communication on-line dans le secteur du tourismeAudit de votre communication et élaboration d’une stratégie pour votre activité
Formatrice : Héloïse Dallez,consultante en communication, rédactrice et community manager
le 15 Septembre 2015
7 heures (1 jour)
Maison du Tourismeet du Terroir
Poitiers
120 €
6 personnes mini.
Matériel nécessaireordinateur portable
Déjeuner offert
le 22 Septembre 2015
7 heures (1 jour)
Maison du Tourismeet du Terroir
Poitiers
120 €
6 personnes mini.
Matériel nécessaireordinateur portable
Déjeuner offert
Inscription et règlement à retourner avant le 18/08/15 (bulletin p.29 et 30)
Pack Médias SociauxPackage possible avec la formation« Soignez votre e-réputation »(210€ au lieu de 240€ soit -10%)
14 - TIC tourisme-vienne.com/formations
Les t i c
Soignez votre e-réputation sur TripAdvisor et consorts
Technologies de lTechnologies de l’informa’informaTechnologies de lTechnologies de l’informaTechnologies de lTechnologies de l tion et de la communication et de la communica’informa’information et de la communica’informa’informa tiontiontion et de la communication et de la communicationtion et de la communication et de la communica
Réf. : TIC02
ObjectifApprendre à gérer sa réputation numérique sur les plateformes d’avis et de réservation (ex: TripAdvisor)
ProgrammeLes enjeux de l’e-réputationCréer une veille sur InternetGérer les avis et commentaires négatifsEncourager et valoriser les avis positifsSoigner son image de marque et fidéliser
Formatrice : Héloïse Dallez,consultante en communication, rédactrice et community manager
le 22 Septembre 2015
7 heures (1 jour)
Maison du Tourismeet du Terroir
Poitiers
120 €
6 personnes mini.
Matériel nécessaireordinateur portable
Déjeuner offert
Inscription et règlement Inscription et règlement à retourner avant le 25/08/15 (bulletin p.29 et 30)
Pack Médias SociauxPackage possible avec la formation« La communication 2.0 »(210€ au lieu de 240€ soit -10%)
TIC - 15tourisme-vienne.com/formations
Les t i c
Créationd’un site Weben HTML/CSS
Technologies de lTechnologies de l’informa’informaTechnologies de lTechnologies de l’informaTechnologies de lTechnologies de l tion et de la communication et de la communica’informa’information et de la communica’informa’informa tiontiontion et de la communication et de la communicationtion et de la communication et de la communica
Réf. : TIC03
PrérequisConnaissance et maîtrise des outils bureautiques
ObjectifsCommuniquer autrementSe démarquer sur la toile
ProgrammeConnaître et comprendre les modes de fonctionnement du Web et leurs enjeuxCréer un site Web : la baseExercices pratiquesDécouvrir les outils facilitant la mise en place de fonctionnalités plus évoluéesCréer son site web
Formatrice : Hélène Beaulieu,Attachée de Promotion Multimédia – Formatrice pour l’ATV
les 24, 29 Septembreet le 8 Octobre 2015
21 heures(3 jours non consécutifs)
Maison du Tourismeet du Terroir
Poitiers
300€
6 personnes mini.
Matériel nécessaireordinateur portable
Déjeuner offert
les 17 et24 Novembre 2015
14 heures (2 jours non consécutifs)
Maison du Tourismeet du Terroir
Poitiers
210 €
6 personnes mini.
Matériel nécessaireordinateur portable
Déjeuner offert
Inscription et règlement à retourner avant le 27/08/15 (bulletin p.29 et 30)
Pack WebPackage possible avec la formation« Référencement »(460€ au lieu de 510€ soit -10%)
16 - TIC tourisme-vienne.com/formations
Les t i c
Référencementou comment booster son site Web
Technologies de lTechnologies de l’informa’informaTechnologies de lTechnologies de l’informaTechnologies de lTechnologies de l tion et de la communication et de la communica’informa’information et de la communica’informa’informa tiontiontion et de la communication et de la communicationtion et de la communication et de la communica
Réf. : TIC04
PrérequisConnaissance et maîtrise des outils bureautiques
ObjectifAtteindre la première page Web pour une communication efficace
ProgrammeGénéralités et définitionsAnalyse des différents types de rechercheAnnuaire de recherchePréparation du référencementOptimisation de l’indexationTechniques d’optimisation du référencement naturelExercices et application
Formateur : Mathieu Chartier,Auto-entrepreneur, formateur et créateur d’internet-formation.fr.Ancien rédacteur Web du CNED, intervenant à l’université de Poitiers et auteur du « Guide du référencement Web » (Éd. First)
les 17 et24 Novembre 2015
14 heures (2 jours non consécutifs)
Maison du Tourismeet du Terroir
Poitiers
210 €
6 personnes mini.
Matériel nécessaireordinateur portable
Déjeuner offert
Inscription et règlement Inscription et règlement à retourner avant le 20/10/15 (bulletin p.29 et 30)
Pack WebPackage possible avec la formation« Création d’un site Web en HTML/CSS »(460€ au lieu de 510€ soit -10%)
TIC - 17tourisme-vienne.com/formations
Les t i c
Illustratoret Photoshop
Technologies de lTechnologies de l’informa’informaTechnologies de lTechnologies de l’informaTechnologies de lTechnologies de l tion et de la communication et de la communica’informa’information et de la communica’informa’informa tiontiontion et de la communication et de la communicationtion et de la communication et de la communica
Réf. : TIC05
PrérequisConnaissance et maîtrise des outils bureautiques
ObjectifsMaitriser les retouches d’images, la conception de montageset la réalisation d’effets
ProgrammePrésentation d’IllustratorPrésentation de Photoshop Notions de bases (calques, masques, dégradés)Relation entre Illustrator et Photoshop
Formateurs : Hélène Beaulieu,Attachée de Promotion Multimédia et formatrice pour l’ATVet Thomas Leclerc,Infographiste et formateur pour l’ATV
les 17, 24 et 31 mars 2015
21 heures(3 jours non consécutifs)
Maison du Tourismeet du Terroir
Poitiers
280 €
6 personnes mini.
Matériel nécessaireordinateur portable
Déjeuner offert
Inscription et règlement à retourner avant le 17/02/15 (bulletin p.29 et 30)
18 - TIC tourisme-vienne.com/formations
Inscription et règlement
HACCP ...........................................................................
Aspects sociaux, juridiques ........................................ et fiscaux des activités touristiques en milieu rural et urbain
p.20
p.21
HACCPJuridiqueJuridique
Réf. : JUR01
ObjectifsAppréhender et maîtriser les règles d’hygiène et de sécurité
ProgrammeCaractéristique du personnel hôtelier La notion d’accueil et de serviceAttitudes professionnelles Le paquet hygiène (HACCP), produits et utilisationTechniques de la propreté
Formateur : Robert Cocet,Consultant/Formateur en Hygiène
le 12 Mars 2015
7 heures (1 jour)
Maison du Tourismeet du Terroir
Poitiers
200 €
6 personnes mini.
Déjeuner offert
Inscription et règlement à retourner avant le 12/02/15 (bulletin p.29 et 30)
DroitFiscalité - Haccp
Droit
le 1 Décembre 2015
7 heures (1 jour)
Maison du Tourismeet du Terroir
Poitiers
200 €
6 personnes mini.
Déjeuner offert
20 - Juridique tourisme-vienne.com/formations
Inscription et règlement
Droit DroitFiscalité - Haccp
DroitAspects juridiques, fiscaux et sociaux des activités touris-tiques en milieu rural ou urbain
JuridiqueJuridique
Réf. : JUR02
PublicPropriétaire ou porteur de projet chambres d’hôteset/ou meublés
ObjectifsConnaître et maîtriser les aspects juridiques, fiscauxet sociaux des activités touristiques
ProgrammeLes aspects juridiques des activités de tourisme, de locations meublées et de chambres d’hôtesL’imposition des bénéfices, la TVA, les impôts locaux, les autres impôts et taxesChamps d’application des différents régimes sociaux, la réforme sociale des loueurs de chambres d’hôtes et le traitement social des loueurs de logements meublés
Formateur : Francis Varennes,Juriste-fiscaliste, formateur professionnel - Ipso Facto
le 1 Décembre 2015
7 heures (1 jour)
Maison du Tourismeet du Terroir
Poitiers
200 €
6 personnes mini.
Déjeuner offert
Inscription et règlement à retourner avant le 03/11/15 (bulletin p.29 et 30)
Juridique - 21tourisme-vienne.com/formations
Notes__________________________________________________________________
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22
Décoration d’intérieur pour les particuliers ............
Initiation à la photographie Reflex .........................
Cuisine régionale : Les indémodables ! ..................
Les éco gestes, ......................................................
les clefs d’une gestion plus durable
p.24
p.25
p.26
p.27
extrasextras
Décoration d’intérieurpour les particuliers
Les extrasLes extras
Réf. : EXT01
ObjectifComment valoriser votre structure par la décoration
ProgrammeValorisation immobilièreUtilisation de la couleurStyle et tendanceEtude de cas
Formatrice : Sandrine Reigner,Architecte d’intérieur ; Intra Muros Créateur d’intérieur
le 7 Avril 2015
7 heures (1 jour)
Maison du Tourismeet du Terroir
Poitiers
150 €
6 personnes mini.
Matériel nécessaireune photo
de votre intérieurque vous souhaitez améliorer
Déjeuner offert
le 17 Septembre 2015
7 heures (1 jour)
Maison du Tourismeet du Terroir
Poitiers
90 €
6 personnes mini.
Matériel nécessaireAppareil photo Reflex
Déjeuner offert
Inscription et règlement à retourner avant le 10/03/15 (bulletin p.29 et 30)
24 - Les extras tourisme-vienne.com/formations
extrasextras extras
Initiationà la photographie Reflex
Les extrasLes extras
Réf. : EXT02
ObjectifComment régler votre Reflex pour un cliché réussi
ProgrammePourquoi un Reflex ?L’expositionAccessoires indispensables ou presqueL’œil dans le viseurMise en pratique
Formateur : Thomas Leclerc,Infographiste – Formateur pour l’ATV
le 17 Septembre 2015
7 heures (1 jour)
Maison du Tourismeet du Terroir
Poitiers
90 €
6 personnes mini.
Matériel nécessaireAppareil photo Reflex
Déjeuner offert
Inscription et règlement Inscription et règlement à retourner avant le 20/08/2015 (bulletin p.29 et 30)
Les extras - 25tourisme-vienne.com/formations
extrasextrasextras
Cuisine régionale :Les indémodables !
Les extrasLes extras
Réf. : EXT03
ObjectifsFaire découvrir aux hôtes notre cuisine traditionnelle locale un peu modernisée, tout en conservant ses caractéristiques : les grands classiques, les trucs & astuces pour gagner du temps, des présentations originales
ProgrammeEléments d’histoire localeLes produits et producteurs locauxMises en pratique : trois plats seront réalisés
Formatrice : Vanessa Bourriaud,Encadrante technique et Formatrice
les 8 et 9 Décembre 2015
14 heures (2 jours)
Saint-Sauvant
180 €
8 personnes mini.
le 26 Novembre 2015
7 heures (1 jour)
Maison du Tourismeet du Terroir
Poitiers
180 €
6 personnes mini.
Déjeuner offert
Inscription et règlement à retourner avant le 10/11/15 (bulletin p.29 et 30)
26 - Les extras tourisme-vienne.com/formations
extrasextras extras
Les éco gestes, les clefs d’une gestion plus durable
Les extrasLes extras
Réf. : EXT04
ObjectifsTrucs & astuces pour mettre en place les éco gestes dans une structure, les incontournables d’une stratégie de développement durable
ProgrammeRetour d’expérience sur près de 10 ans de management environ-nemental dans le tourismeLes difficultés, écueils et opportunités vers une gestion plus durable au quotidien avec les éco gestes
Formatrice : Olivia Gauthier,Propriétaire Gérante de l’Hôtel-Restaurant Les Orangeries,Lussac-les-Châteaux
le 26 Novembre 2015
7 heures (1 jour)
Maison du Tourismeet du Terroir
Poitiers
180 €
6 personnes mini.
Déjeuner offert
Inscription et règlement Inscription et règlement à retourner avant le 29/10/15 (bulletin p.29 et 30)
Les extras - 27tourisme-vienne.com/formations
Vous êtes intéressé par une ou plusieurs formation(s) ?
Le programme détaillé & le bulletin de participation vous sont envoyés (mail ou courrier) sur simple demande.Ces documents sont également téléchargeables sur le site www.tourisme-vienne.com/formations.
L’inscription s’effectue directement auprès de la Maison du Tourisme (coordon-nées en dernière page) en renvoyant le bulletin d’inscription ou en remplissant le formulaire en ligne sur www.tourisme-vienne.com/formations
Bon à savoir :Un contrat de formation professionnelle est établi entre les participants et la Maison du Tourisme.
Une attestation de formation est envoyée aux participants à l’issue de la session.Les formations auront lieu sous réserve du nombre d’inscriptions (de 6 à 12 personnes) et de modification de dates.L’ensemble de nos formateurs de la Maison du Tourisme et du Terroir ont suivi une formation de formateur au sein de R. Walter Formation.
Vous êtes salarié d’une entreprise, d’une association ou d’une structure publique cotisant à un OPCA : possibilité de financement par votre OPCA.
Vous êtes employeur non salarié : prise en charge par l’AGEFICE ou VIVEA. Vous êtes inscrit à l’URSAFF en tant que travailleurs indépendants (non-inscrits au répertoire des Métiers).
Orientez-vous dès à présent vers votre organisme collecteur pour connaître le budget dont vous disposez ou contactez-nous au 05 49 37 48 48 pour plus de renseignements !
28
Mode d’Emploi des formations
Financement des formations
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29
La Vienne et ses points forts
Sensibilisation à l’accueil des personnes en situation de handicap
Espagnol
Anglais Initiation
Anglais Perfectionnement
FLE (Français Langue Etrangère)
La communication 2.0 et les réseaux sociaux
Bulletin de participation A retourner à la Maison du Tourisme Ac
cueil
Lang
ues
Nom Prénom
Nom Prénom
Nom Prénom
Nom Prénom
Nom Prénom
Nom Prénom
Nom Prénom
03/11/15
10/03/15
19/03/15, 26/03/15 et 02/04/15
08/01/15, 13/01/15 et 20/01/15
03/02/15, 10/02/15 et 17/02/15
15/09/15
01/10/15, 06/10/15,13/10/15 et 15/10/15
Pack avec «Sensibilisation à l’accueil des personnes en situation de handicap»
Pack avec «La Vienne et ses points forts»
Pack avec «Anglais Inititation»
Pack avec «Anglais Perfectionnement»
Pack avec « Espagnol »
Pack avec « E-réputation »
_________________________ _________________________ _________________________ _________________________
_________________________ _________________________ _________________________ _________________________
_________________________ _________________________ _________________________ _________________________
_________________________ _________________________ _________________________ _________________________
_________________________ _________________________ _________________________ _________________________
_________________________ _________________________ _________________________ _________________________
_________________________ _________________________ _________________________ _________________________
TIC
Pack avec «Anglais Perfectionnement»
Pack avec «Espagnol»
- - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -
Nom de la structure : ...........................................................................................................................................................
Adresse : ...............................................................................................................................................................................
CP : ......................................... Ville : ....................................................................................................................................
Téléphone : ..................................... Mail : ...........................................................................................................................
Nom Prénom
Nom Prénom
Nom Prénom
Nom Prénom Nom Prénom
Nom Prénom Nom Prénom
Nom Prénom
17/03/15, 24/03/15 et 31/03/15
12/03/15
01/12/15
07/04/15 19/07/15
08/12/15 et 09/12/15 26/11/15
17/11/15 et 24/11/15
Création d’un site Web en HTML/CSS
Soignez votre e-réputation sur TripAdvisor et consorts
Référencement ou comment booster son site Web
Illustrator/Photoshop
HACCP
Aspects juridiques, fiscaux et sociaux des activités touristiques en milieu rural ou urbain
Décoration d’intérieur pour les particuliers Initiation à la photographie Reflex
Cuisine Régionale : Les indémodables ! Les éco gestes, les clefs d’une gestion plus durable
JURIDI
QUE
TICLE
S EXT
RAS
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Nom Prénom
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24/09/15, 29/09/15 et 08/10/15
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17/11/15 et 24/11/15
Pack avec « Référencement»
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Toutes les formations sont adaptables sur mesure et/ou réalisables en intra pour un groupe de personnes d’une même structure.
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