Presentacin de PowerPoint

DISEO E IMPLEMENTACIN DE UN PLAN DE MERCADEO PARA LA COMERCIALIZACIN DE LOS SERVICIOS ITION-I

INTEGRANTES:

SANDRA MILENA CALDERON OREJARENADUVAN FRANCISCO FIGUEROA GUALDRONJONATHAN FABIAN LEON SANDOVALGIOVANNY ANDRES OLAYA ESPARRAGOZA

ITION-ITABLA DE CONTENIDO

INTRODUCCIONOBJETIVOSETAPAS DEL PROCESO DE ELABORACIN DE UN PLAN DE MERCADEOPROCESO DEL SERVICIOAnlisis del entornoANLISIS DEL MERCADOMEDICIN DEL MERCADO matriz dofaESTRATEGIAS CONCLUSIONES RECOMENDACIONES BIBLIOGRAFIA

1. INTRODUCCIONEl diseo y la implementacin de un plan de mercadeo permite a una empresa ejecutar acciones para lograr el desarrollo de los clientes o mercados, adicionalmente genera direccionamiento, motivacin al personal, creatividad y cohesin estratgica. En esta herramienta de planificacin debe estar incluido el accionar de todos, en lo concerniente a las actividades de comunicaciones, investigacin, prospeccin, mantenimiento y dems acciones que realimenten el mercadeo de la empresa. 2. OBJETIVOS

2 .1. objetivo generalProponer e implementar estrategias para la comercializacin de los servicios que generar el proyecto ITION-I con la aplicacin de un plan de mercadeo.

2 .2. objetivos especficos Identificar y analizar las condiciones actuales del mercado y del servicio ITION-I

Identificar las estrategias apropiadas para la comercializacin de ITION-I, a partir de herramientas de anlisis tales como la Matriz DOFA y Matriz MCPE

Definir los objetivos, estrategias y decidir las tcticas de Mercadeo para determinar la puesta en marcha del plan de mercadeo

Implementar el plan de mercadeo adecuado segn las condiciones de ITION-I

3. ETAPAS DEL PROCESO DE ELABORACIN DE UN PLAN DE MERCADEO4. PROCESO DEL SERVICIO Preparacin de la Herramienta y la Tecnologa Lanzamiento y recepcin de la Herramienta en campo.Descarga, procesamiento y anlisis de DatosEntrega de Informe General de DesempeoDiagnstico, Identificacin, clasificacin Georeferenciacin de Irregularidades en la Trayectoria de la LneaInforme Final de Inspeccin ITIONEntrega de Resultados

MAPA DE PROCESOS ITION-15. Anlisis del entorno5.1. Anlisis externoToda organizacin funciona en un entorno dinmico que puede crear una variedad de amenazas u oportunidades en los mercados existentes o potenciales de la empresa.

5.1.1. Anlisis de las cinco fuerzas segn modelo de Porter

Rivalidad de las compaas que compiten a la Industria

ROZEN BAKER HUGHES PIPEWAY INTERNACIONAL

WEATHERFORDGENERAL ELECTRIC

5. 2. Anlisis interno Esta etapa del anlisis permite identificar las fortalezas y debilidades del servicio, es decir, se identifican los aspectos que permiten obtener una ventaja competitiva en el sector y de igual manera los aspectos que representen debilidades para el desempeo del servicio

6. ANLISIS DEL MERCADO

6.1. Definicin del mercado relevante

6 .2. Anlisis de la demanda primaria6 .3. Anlisis de la demanda selectiva6 .4. Segmentacin y seleccin del mercado objetivo6 .5. Anlisis competitivo Empresas

VentajaDesventajasITIONEmpresa nacionalInspecciones personalizadas y oportunasBajo costo de inspeccinTiempos de respuesta rpidosTecnologa menor a la de sus competidores directosPoca experiencia en la inspeccin interna de las lneas de transporte de hidrocarburos

PIPEWAY INTERNATIONALAlta tecnologa Posicionamiento en el mercado nacionalTiene una experiencia de 14 aos en la inspeccin de ILI.La tecnologa patentada de Porcupine se utiliza para detectar y medir las anomalas internas de defectos que son problemticos para todas las herramientas de MFL.Empresa internacionalTienen su propio marrano, lo que los lleva a hacer adaptaciones en las lneas que generan sobre costosAltos costosPoca disponibilidad hacia el mercado nacionalGENERAL ELECTRIC Rene a una cartera de tecnologas de inspeccin avanzadaTecnologa adecuada para cada problema en la integridad de las tuberasEmpresa internacionalTienen su propio marrano, lo que los lleva a hacer adaptaciones en las lneas que generan sobre costosAltos costosPoca disponibilidad hacia el mercado nacionalWEATHERFORD Pipeline & Specialty services 40 aos de experiencia Alta tecnologa Tecnologa adecuada para cada necesidad de inspeccin interna de las empresasEmpresa internacionalTienen su propio marrano, lo que los lleva a hacer adaptaciones en las lneas que generan sobre costosAltos costosPoca disponibilidad hacia el mercado nacionalROSEN INSPECTIONTecnologa adecuada para cada problema en la integridad de las tuberasOpera en ms de 100 pases del mundoPosicionamiento en el mercado nacional e internacional

Empresa internacionalTienen su propio marrano, lo que los lleva a hacer adaptaciones en las lneas que generan sobre costosAltos costosPoca disponibilidad hacia el mercado nacional7. MEDICIN DEL MERCADOLa medicin del mercado identifica quienes son nuestros clientes potenciales, cul es el nivel mximo de servicio que pueden demandar los clientes, y el nivel mximo de ventas.7 .1. Estimacin del potencial del mercado

8. matriz dofa Estrategias

9 .1. Objetivos Estratgicos

El objetivo principal de ITION es crecer como empresaEstando en contina investigacin para fortalecer los conocimientos y desarrollar mejores herramientas y servicios Escuchando a nuestros clientes, entendiendo sus necesidades y trabajando para satisfacerlas.Dando el mejor servicio, con trabajadores capacitados es todas las reasConstruyendo relaciones duraderas y de calidad con nuestros clientes.Construyendo alianzas estratgicas solidas con nuestros colaboradores

10. CONCLUSIONES

Se concluye que las principales fortalezas del servicio ITION-I son: contar con personal de apoyo calificado, estar continua innovacin y desarrollo tecnolgico, ofrecer una atencin personalizada a los clientes, tener el prestigio de la CIC con un servicio desarrollado por la corporacin, estar en Colombia y ofrecer rapidez en el suministro de las inspecciones.

Entre las debilidades ms representativas del servicio se encuentra la poca actividad de mercadeo del servicio hasta el momento, sus amplios tiempos de entrega de resultados, su tecnologa bsica y la poca experiencia en comparacin a sus competidores.

Se considera que los proveedores son una amenaza para la empresa porque hay dificultades en la adquisicin de materiales, la mayora de estos son importados y en algunos casos por cuestiones polticas no se permite la venta de estos a otros pases.

11. RECOMENDACIONES

Para seguir innovando y prestado servicios de la valor para el cliente, es necesario, que en las interacciones que se den con el, se analicen las situaciones, quejas y sugerencias para poder ofrecer mejores servicios y cumplir con sus expectativas.

El plan de mercadeo, debe estar en continua retroalimentacin 12. BibliografaCIC. Convenio interadministrativo proyecto ITION E.[PDF] Piedecuesta, Santander; 2011. Fred R. David Administracin estratgica. 9 ed. Mxico.: PEARSON Prentice Hall. 2003 ICONTEC. Norma tcnica colombiana NTC-ISO 9000:2005 En: Normas fundamentales sobre gestin de la calidad y documentos de orientacin para su aplicacin. 3 ed. Bogot D.C.: ICONTEC p 13KOONTZ, Harold, WEIHRICH, Heinz y CANNICE, Mark. Administracin, Una perspectiva global y empresarial. 13 ed. Mxico D.F.: McGraw-Hill, 2008PIGGING PRODUCTS & SERVICES ASSOCIATION. BUYERS GUIDE & DIRECTORY OF MEMBERS 2011-2012, ed 23

GRACIAS