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pourquoi se lancer dans une démarche de certification iso 9001 en 10 points.
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Les 10 bonnes raisons
de se faire certifier iso 9001de se faire certifier iso 9001
Ecoute et Qualité - Cabinet conseil en
organisation, qualité et développement
durable
Vous hésitez à vous lancer dans une
certification iso 9001 pour votre
entreprise ?
Pourquoi la certification iso 9001
entreprise ?
Vous avez des doutes ? Des questions ?
Lisez ce qui suit, et vous comprendrez,
pourquoi, toute entreprise aurait
intérêt à se lancer dans la démarche de
certification iso 9001
2Ecoute et Qualité – www.ecoute-qualite.com
1 Vous faites évoluer votre entreprise et votre
organisationLa mise en œuvre du projet de
1 - Evolution de l’entreprise
La mise en œuvre du projet de
certification amène à revoir les
processus internes et améliorer
ainsi l’organisation. Vous mesurez
les performances et les progrès
réalisés.
3Ecoute et Qualité – www.ecoute-qualite.com
2 Vous impliquez vos équipes autour d’un projet
commun
Un projet collectif comme celui-ci permet de
développer les compétences des collaborateurs et de
2 - Implication des équipes
développer les compétences des collaborateurs et de
les fédérer autour d’un objectif commun. Ils se
sentent partie prenante et impliqués dans la réussite
du projet. Une certification iso 9001 ne peut être
valablement acquise qu’avec l’appui et le soutien
effectif des collaborateurs
4Ecoute et Qualité – www.ecoute-qualite.com
3 Vous utilisez mieux vos ressources
Vous optimisez le fonctionnement
3 - Meilleure utilisation des ressources
de l’entreprise grâce à
l’amélioration continue et
homogénéiser les pratiques.
Votre compétitivité s’en trouve
accrue.
5Ecoute et Qualité – www.ecoute-qualite.com
4 Vous limitez les coûts non productifs et optimiser
vos coûts de production
Vous rentabilisez vos coûts de
4 - Limitation des coûts
Vous rentabilisez vos coûts de
production en recherchant l’amé-
lioration continue et en limitant
les coûts liés à la non qualité,
puisque ceux-ci auront été détectés.
6Ecoute et Qualité – www.ecoute-qualite.com
5 Vous évaluez les risques de défaillance potentiels
A l’occasion des différentes étapes de la certification,
vous pouvez détecter d’éventuels problématiques,
5 - Evaluation des risques potentiels
vous pouvez détecter d’éventuels problématiques,
liés directement ou non à la qualité. Ainsi vous
pouvez les appréhender en amont et y apporter les
remèdes nécessaires avant d’éventuels dégâts
irréversibles.
7Ecoute et Qualité – www.ecoute-qualite.com
6 Vous améliorez la satisfaction de vos clients et
ainsi leur fidélité
L’amélioration de la qualité de vos services ou de vos
6 - Amélioration satisfaction clients
L’amélioration de la qualité de vos services ou de vos
produits ne peut qu’entraîner une satisfaction accrue
de vos clients. De plus, une entreprise impliquée
dans un objectif qualité renvoie une image très
positive et dynamique. Les clients sont satisfaits et
sont plus enclins à rester fidèles s’ils trouvent une
réponse à leurs attentes.
8Ecoute et Qualité – www.ecoute-qualite.com
7 Vous ouvrez de nouveaux marchés potentiels
Un champ de nouveaux clients à
conquérir peut s’ouvrir grâce à la
7 - Ouverture de nouveaux marchés
conquérir peut s’ouvrir grâce à la
certification iso 9001, notamment
des entreprises exigeantes ne
travaillant qu’avec des fournisseurs
certifiés. La preuve de qualité
donnée par la certification iso 9001
est un atout important.
9Ecoute et Qualité – www.ecoute-qualite.com
8 Vous bénéficiez d’une reconnaissance internationale
Norme internationale, iso 9001
8 - Reconnaissance internationale
vous permet de conquérir des
marchés étrangers et d’y être
reconnus.
10Ecoute et Qualité – www.ecoute-qualite.com
9 Vous renforcez la confiance dans votre organisation
Etre capable de mener un projet de certification iso
9001 et obtenir le certificat rassure les différents
9 - Renforcement de la confiance
9001 et obtenir le certificat rassure les différents
partenaires, fournisseurs, clients et prospects sur le
management et l’organisation de l’entreprise. Signe
très positif donné à l’extérieur, il permet de donner
confiance.
11Ecoute et Qualité – www.ecoute-qualite.com
10 Vous donnez de la valeur à votre entreprise
Naturellement, en améliorant les processus qualité
de votre entreprise, vous apportez un vrai plus qui se
traduit par une amélioration de la valeur de celle-ci.
10 - Amélioration de la valeur
traduit par une amélioration de la valeur de celle-ci.
Vous pouvez notamment, selon votre stratégie
commerciale, prétendre à une augmentation du prix
de vos services ou produits en contrepartie des
améliorations ainsi acquises.
12Ecoute et Qualité – www.ecoute-qualite.com
Qui sommes-nous
Ecoute et Qualité est un cabinet conseil spécialisé dans
l’accompagnement des entreprises :
- audit et formation en organisation
- démarches qualité et certification iso 9001 - 14001- démarches qualité et certification iso 9001 - 14001
- démarches de développement durable
environnement – social - économie
conseils - mise en œuvre - formation
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Cabinet Ecoute et Qualité
01 47 85 21 34
Contact
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