8 Programme susceptible de modifications.8

Planning thématique

cP conférences PlénièresJour Horaire Théme Lieu Partenaire Traduction

13-oct 10h00 - 11h00 Le e-commerce comme outil de sortie de crise Plateau TV FEVAD

13-oct 11h30 - 12h30 la révolution mobile : 10 nouveaux usages ! Plateau TV extelia

13-oct 14h45 - 15h45innovation et nouvelles technologies : la poste partenaire du développement des entreprises du e-commerce et de la VAD

Plateau TV la poste

13-oct 16h00 - 17h00 european e-commerce forerunner markets - do they share the same experience ? Plateau TV emota

13-oct 17h15 - 18h15 social networks - a marketer’s guide to meeting Plateau TV DMA

14-oct 11h00 - 12h00 les entreprises face aux défis de la consommation de demain Plateau TV ADETEM

14-oct 14h00 - 14h45 Building consistent customer collaboration Accross Multiple channels Plateau TV snCd

14-oct 17h00 - 18h00 global trends in e-commerce Plateau TV imr world

15-oct 9h45 - 10h45 Commerce ubiquitaire vers le commerce du futur ! Plateau TV piCom

15-oct 11h00 - 12h00du Ciblage comportemental à la publicité pertinente: comment maîtriser les risques dans l’intérêt des utilisateurs et des annonceurs ?

Plateau TV snCd

15-oct 12h15 - 13h15 actionable web analytics Plateau TV DMA

15-oct 14h30 - 15h30 rien ne sera plus jamais pareil Plateau TV eurateChnologies

15-oct 15h45 - 16h45dans un contexte de perturbation du marché de l’emploi, la digitalisation du marketing est-elle porteuse pour les métiers de demain ?

Plateau TVESc LILLE /

Conseil regional npdC

cSc cycle connaissance et Satisfaction clientJour Horaire Théme Lieu Partenaire Traduction

13-oct 10h00 - 10h45 quels indicateurs et tableaux de bords pour piloter une activité multicanal ? Salle 2

13-oct 11h00 - 11h45 Comment mesurer la performance de vos mailings multicanal ? Salle 2 cMD

13-oct 12h00 - 12h45comment mesurer la performance de votre emarketing et optimiser votre budget online ?

Salle 2 adspring

13-oct 13h00 - 13h45 concevoir un plan de prospection multicanal efficace Salle 2 cMD

13-oct 15h00 - 15h45 où va la relation entre les marques et leurs clients à l’ère du tout numérique ? Salle 2 hip ip ip!

13-oct 16h00 - 16h45Comprendre le comportement d’achat multicanal des clients pour engager une communication relationnelle

Salle 2 ESc LILLE

13-oct 17h00 - 17h45 Comment intégrer le canal d’achat dans une segmentation clients efficace ? Salle 2 cMD

15-oct 9h30 - 10h15parmi toutes les données collectées sur le web, comment identifier et exploiter celles qui mènent au succès ?

Salle 2 ALTIMA

15-oct 12h30 - 13h15 prévoir le succès ou l’échec d’un nouveau site d’e-commerce Salle 2 IAE LILLE

15-oct 13h30 - 14h15booster ses ventes en ligne grâce à la mise en place de campagnes d’emails automatisées

Plateau TVConexanCe md /

epsilon

15-oct 14h00 - 14h45 Améliorer la performance des emails Salle 2 snCd

15-oct 15h00 - 15h45 quels indicateurs et performances sms ? Salle 2

conférence en Anglais, traduction simultanée en Français conférence en Français, traduction simultanée en Anglais

Les

conf

éren

ces

9Programme susceptible de modifications. 9

conférence en Anglais, traduction simultanée en Français conférence en Français, traduction simultanée en Anglais

Programme détaillé sur www.vad-ecommerce.com

Ec cycle E-commerceJour Horaire Théme Lieu Partenaire Traduction

13-oct 10h00 - 10h45 réseaux sociaux, social shopping : comment générer du roi ? salle 3

13-oct 11h00 - 11h45 optimisation ergonomique, quels standards ? quels enjeux ? quelles évolutions ? salle 3

13-oct 12h00 - 12h45 catalogue interactif vs boutique en ligne : quelles complémentarités ? salle 3

13-oct 12h00 - 12h45découvrez le benchmark de l’emailing accompagné de best practices pour optimiser vos campagnes.

Salle 1 experian Cheetahmail

13-oct 13h00 - 13h45 du e-commerce au e-tailing : les nouveaux modèles de distribution du e-commerce salle 3 oCtave inFormatique

13-oct 13h45 - 14h30 soldes et ventes en ligne, tout ce que vous devez savoir pour les préparer et les réussir Plateau TV epsilon

13-oct 14h00 - 14h45 les outils de la communication 2.0 : comment les adapter à sa stratégie ? Salle 2 adobe / sCene 7

13-oct 14h00 - 14h45 E-merchant une plateforme et des services innovants pour le e-commerce salle 3 pixmania

13-oct 15h00 - 15h45comment choisir son outil de gestion de contenu en fonction de ses besoins… Cms au banc d’essai !

salle 3 wokine /webpulser

13-oct 16h00 - 16h45 la communication auprès des blogueurs paye-t-elle ? salle 3

13-oct 17h00 - 17h45Personnalisation, dialogues, commentaires, Twitter, Facebook… les utilisateurs prennent le pouvoir de votre site !

salle 3

14-oct 9h30 - 10h15e-mix : complémentarité des outils webmarketing, arbitrages, évolutions et perspectives par rapport au web 2.0

salle 3

14-oct 10h30 - 11h15 moteurs et annuaires de recherche, comparateurs de prix : quelle stratégie adopter ? salle 3

14-oct 11h30 - 12h15 quelles sont les solutions de paiement à l’international ? salle 3 global ColleCt

14-oct 12h00 - 13h15 E-commerce stars Plateau TV CCi grand lille

14-oct 12h30 - 13h15Incidence du référencement naturel vs liens sponsorisés : quelles complémentarités ? quelles limites ?

salle 3

14-oct 13h30 - 14h15 Comment vendre sur internet sans baser sa stratégie sur google ? salle 3

14-oct 14h30 - 15h15 les 7 règles d’or d’un site marchand rentable, le témoignage de pixmania salle 3 pixmania

14-oct 15h30 - 16h15 la vad en affiliation : retour d’expériences sur un outil marketing profitable salle 3

14-oct 16h30 - 17h15 Comment créer un véritable dialogue avec ses affiliés et une relation de confiance ? salle 3

14-oct 16h30 - 17h15 informatique et libertés : le « privacy paradoxe » Salle 2 FEVAD

14-oct 17h30 - 18h15buzz marketing ou le tour du monde en 2 jours ! quel contenu ? quels outils de propagation ?

salle 3

15-oct 9h30 - 10h15ventes, image de marque, prospection, fidélisation… Comment écrire un emailing en fonction de ses objectifs ?

salle 3

15-oct 10h30 - 11h15 Check-list : les 10 points clés pour réussir vos campagnes e-mailing salle 3 dolist

15-oct 11h30 - 12h15 la place de l’email marketing dans la stratégie du marketing online de phildar salle 3 emailvision

15-oct 12h30 - 13h15 Ce que pensent vos clients des campagnes d’emailing ? salle 3

15-oct 14h00 - 14h45advergaming, serious games, jeux en ligne : quelles communications par le jeux pour quels résultats ?

salle 3

15-oct 15h00 - 15h45 Comment générer du trafic avec la vidéo ? salle 3

15-oct 16h00 - 16h45 quels sont les outils 3d pour booster vos ventes ? salle 3 keYneosoFt

ER cycle E-retail Sessions organisé par avec la participation de

Jour Horaire Théme Lieu Traduction

14-oct 9h30 - 15h45

imrg avec ses membres et partenaires vous livrent une série de sessions et présentations pour développer votre site marchand et booster vos ventes. les thèmes clés abordés : Customer delivery, search engines for retailers, innovation in retail, social e-commerce, Crossborder e-retail, rich media. parmi les membres entreprises de imrg présents : sitemakers, akamai, baZaarvoiCe, axida, reevoo, metapaCk avec asos, argos, john lewis, tesCo, dixons*… parmi les entreprises françaises : leroY merlin (avec eto), id3Com (avec une galerie virtuelle communautaire), beCquet, jules (avec e-FijY)*, auChan…lily-ann manent-laCombe - lmp Consulting avec ugCrachel marouani - sephora, directrice marketing Clients & directrice générale e-commerce

* sous réserve de changement

Salle 1

Programme susceptible de modifications.

conférence en Anglais, traduction simultanée en Français conférence en Français, traduction simultanée en Anglais

Planning thématique

I cycle InternationalJour Horaire Théme Lieu Partenaire Traduction

14-oct 11h30 - 12h15 les clés du marketing direct multicanal pour conquérir et fidéliser à l’international Salle 2 snCd

14-oct 11h30 - 12h15 expanding into France... one of your best strategic options for profitable growth Salle 1dgm /

groupe la poste

14-oct 16h00 - 16h45 germany… a highly potential neighbor market for multichannel merchants Salle 1dgm /

groupe la poste

L Cycle logistiqueJour Horaire Théme Lieu Partenaire Traduction

14-oct 9h30 - 10h15 optimiser vos performances grâce à la gestion prévisionnelle Salle 2 vekia

14-oct 9h45 - 10h45 les réseaux postaux Plateau TV

14-oct 10h30 - 11h15 Cross-border: the simplest way to test the French distance selling multichannel market Salle 2 doCapost

14-oct 15h00 - 15h45quelles sont les solutions opérationnelles pour gérer votre sav et vos retours marchandises ?

Plateau TV CYCleon

14-oct 15h30 - 16h15 augmentez facilement votre chiffre d’affaires en vous déployant à l’international Salle 2 kiala

14-oct 16h00 - 16h45 European cross-border Btoc market Plateau TV geopost

14-oct 17h30 - 18h15 La nouvelle offre coliPoste Salle 2 Coliposte

Mc cycle MulticanalJour Horaire Théme Lieu Partenaire Traduction

13-oct 10h00 - 10h45Comment dynamiser son réseau grâce au marketing relationnel multicanal à l’échelle locale ?

Salle 1eto /

leroY merlin

13-oct 11h00 - 11h45 quelle est l’évolution du rôle des catalogues ? Salle 1 rugbY shop

13-oct 13h00 - 13h45 Comment repousser les limites de la production de catalogues ? Salle 1 page on demand

13-oct 14h00 - 14h45la relation client par téléphone : quelle valeur ajoutée, quels roi dans la fidélisation du client en btob et btoC ?

Salle 1 meZZo

14-oct 14h30 - 15h15 Comment le web s’inspire des fondamentaux du catalogue Salle 2

14-oct 17h15 - 18h00interactive shopping experience : les technologies et tendances 2010 pour valoriser vos produits, augmenter votre taux de transformation et votre panier moyen

Salle 1 e-FijY

15-oct 9h30 - 10h15 en quoi la Crm peut optimiser votre activité commerciale ? Salle 1

15-oct 10h30 - 11h15 Comment intégrer magasin, catalogue et web dans une vraie stratégie multicanale ? Salle 1 oCtave inFormatique

15-oct 11h30 - 12h15 les nouveaux supports mobiles vont-ils révolutionner l’achat en ligne ? Salle 2 FEVAD

15-oct 11h30 - 12h15 Commerce multicanal : les enjeux du marketing on demand Salle 1 adobe / sCene 7

15-oct 12h30 - 13h15 Contraintes et avantages du couplage erp et e-commerce Salle 1

15-oct 14h00 - 14h45 Comment mettre en place une stratégie de m-commerce ? Salle 1 mma FranCe

15-oct 15h00 - 15h45 le mobile comme outil du retail et de la vente à distance Salle 1 extelia

15-oct 16h00 - 16h45 Le mobile au temps du multi-canal Salle 1 FinareF

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Programme susceptible de modifications.

conférence en Anglais, traduction simultanée en Français conférence en Français, traduction simultanée en Anglais

B2B cycle BtoBJour Horaire Théme Lieu Partenaire Traduction

13-oct 15h00 - 15h45 40 minutes pour 40 conseils gagnants dans la VAD BtoB multicanal Salle 1 seton / onedireCt

13-oct 16h00 - 16h45 Comment optimiser la gestion de vos contenus et de vos mots clés en btob ? Salle 1 haleCo

13-oct 17h00 - 17h45e-commerce btob : découvrez les 10 solutions innovantes de demain, d’une campagne de trigger marketing au développement des réseaux sociaux.

Salle 1 raja groupe / quelle

INI cycle Initiation - campus VAD avec le soutien de Jour Horaire Théme Lieu Partenaire Traduction

13-oct 10h00 - 13h00 Campus vad : Comment vous lancer dans l’e-commerce avec succès ? Salle 4 Conseil régional npdC

13-oct 14h00- 17h00 Campus vad : Comment animer votre site de e-commerce ? Salle 4 Conseil régional npdC

14-oct 10h00 - 13h00 Campus vad : Comment vous lancer dans la vente à distance multicanal avec succès ? Salle 4 Conseil régional npdC

14-oct 14h00 - 17h00 Campus vad : Comment mettre en place une véritable stratégie multicanal ? Salle 4 Conseil régional npdC

15-oct 10h00 - 13h00 Campus vad : Comment mettre en place votre base de données marketing ? Salle 4 Conseil régional npdC

15-oct 14h30 - 15h30 Campus vad avenir : actions formations / métiers Salle 4 Conseil régional npdC

AT ateliers exposantsJour Horaire Théme Lieu Partenaire Traduction

13-oct 11h00 - 11h45 marketing direct international : no limit pour vos publipostages transfrontaliers Agora swiss post

13-oct 12h00 - 12h45 Check-list : les 10 points clés pour réussir vos campagnes e-mailing Agora dolist

13-oct 14h00 - 14h45 conférence proposée par Selligent Agora selligent

13-oct 15h00 - 15h45 maîtrisez les supports alternatifs md/vad ! Agora xavier luCron

13-oct 16h00 - 16h45adresses e-mail: validation et correction ou comment diminuer le nombre d’e-mails non distribués

Agora uniserv

14-oct 10h00 - 10h45 Check-list : les 10 points clés pour réussir vos campagnes e-mailing Agora dolist

14-oct 11h00 - 11h45 vente à distance internationale : act global, think local and be glocal Agora swiss post

14-oct 12h00 - 12h45les nouveaux enjeux de la connaissance et de la segmentation clients à l’ère du multicanal

Agora mkg

14-oct 13h00 - 13h45 publications rapides et hautes fréquences Agora perigee

14-oct 14h00 - 14h45 maîtriser l’information pour apporter plus de services avec la livraison en express Agora tnt express

14-oct 15h00 - 15h45 Construisez une argumentation md/vad efficace ! Agora xavier luCron

14-oct 16h00 - 16h45adresses e-mail : validation et correction ou comment diminuer le nombre d’e-mails non distribués

Agora uniserv

15-oct 11h00 - 11h45 eye tracking ou comment mon client regarde mon site internet ? Agora tobii

15-oct 13h00 - 13h45 E-catalogue comme accélerateur du e-commerce Agora perigee

15-oct 14h00 - 14h45 Conférence proposée par selligent Agora selligent

15-oct 15h00 - 15h45 montez une opération md/vad rentable de a à Z ! Agora xavier luCron

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