PROJET 2017 - ACCES Var · DE LA TERRE A LA MER FICHE TECHNIQUE : ... Optimisation des moyens humains face aux exigences de chaque chantier et adaptation des comportements profession-

PROJET 2017

DE LA TERRE A LA MER

PROJET 2017 – ACCES

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Table des matières

CONTEXTE ....................................................................................................... 4

FICHE TECHNIQUE : carte d’identité ................................................................ 5

1. ACCES à DES VALEURS ........................................................ 8

Annexe 1: valeurs de l’économie sociale et solidaire ........................ 8

2. ACCES à DES ACTIVITES .................................................... 10

Annexe 2: activités stratégiques .................................................... 10

3. ACCES à UN RESEAU PARTENARIAL .................................. 10

Annexe 3: partenaires .................................................................... 10

A. Accès à son environnement : Ancrage territorial ........................... 11

B. Récapitulatif des partenariats financiers ....................................... 16

C. Modèle économique ..................................................................... 17

4. RESSOURCES HUMAINES ................................................. 18

A. Gouvernance : Confiance et transparence ..................................... 18

Annexe 4 : Liste des membres du Bureau et du Conseil

d’administration................................................................................ 18

B. Personnel permanent : Stabilisation du personnel ........................ 20

Annexe 5 : Organigramme ............................................................. 20

5. Les Missions d’insertion ................................................... 22


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A. Accès à un emploi et à des compétences : l’équipe pédagogique.. 22

a) Les actions d’accompagnement ..................................................... 22

Annexe 6 : Process d’insertion et partenariats opérationnels......... 22

b) Les actions de formation ................................................................ 25

Annexe 7 : Sessions CQP salarié polyvalent .................................... 25

B. Accès à un savoir : l’équipe technique ........................................... 27

C. Accès aux droits : l’équipe administrative ...................................... 28

6. MOYENS TECHNIQUES ..................................................... 28

7. DEMARCHE QUALITE ........................................................ 29

Annexe 8 : Critères RSE de l’association ......................................... 29

A. Sécurité au travail .......................................................................... 29

B. Organisation .................................................................................. 30

8. COMMUNICATION ........................................................... 32

9. PERSPECTIVES STRATEGIQUES ........................................ 34

A. Stratégie financière ....................................................................... 34

B. Stratégie de développement ......................................................... 34

C. Stratégie de marketing .................................................................. 35

D. Stratégie commerciale ................................................................... 35

CONCLUSION ................................................................................. 36


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CONTEXTE

Dans un contexte en mutation avec :

- L’évolution du contexte législatif et institutionnel,

- Les nouvelles programmations FSE 2014/2020,

- La réforme des modalités de financement de l’IAE,

- La loi ESS du 31 juillet 2014,

- Les nouvelles modalités de soutien du Conseil Régional,

Schéma des solidarités départementales - Département 2014/2018

- La réforme de la formation professionnelle,

- Le décret du 27 mars 2016 sur les marchés publics,

- La loi NOTRe – création d’une Métropole toulonnaise

L’association décline sur le terrain les modalités de ces réformes qui impactent

le fonctionnement et imposent un pilotage financier délicat.


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FICHE TECHNIQUE : carte d’identité

Nom structure ACCES –Association.Coudon.Chantiers.Entreprise.Sociale-

solidaire

Statut Association –agrément ESUS

Objet social Insérer des personnes en situation d’exclusion professionnelle

Année création 1992

Prénom nom

responsable

Présidente : Sylvie PLATANIA

Prénom nom

référent

Catherine WICKER

Fonction Directrice

Adresse 2 avenue Marcellin Berthelot – ZI LES ESPALUNS

83160 LA VALETTE DU VAR

Tél. fixe 0494270538

Tél. portable 0615635841 Directrice / 0607966535 Présidente

Courriel [email protected] / [email protected]

Site web www.acces-var.fr

Nombre de

bénévoles

20

Nombre de

salariés

58 (48 agréments CDIAE et 10 permanents) 20 BRSA + 28

jeunes ML et DELD Pole Emploi

mailto:[email protected]

mailto:[email protected]


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Activités (celles

en cours, en

projet)

Essaimage d’installations de plateforme de compostage en

tourisme social et dans toute structure collective publique et

privée

Projets en

cours, à venir

Développement de chantiers éducatifs, hommes/femmes,

seniors, chantiers « mer »

Implication

dans un/des

réseaux

RESEAU CHANTIER ECOLE – COLLECTIF UNIS 83 – RESEAU

COMPOSTAGE DE PROXIMITE EN PACA -VALCOEUR

Activités

Aménagement d’espaces naturels

Travaux forestiers

Travaux de bâtiment

Travaux d’espaces verts

Entretien d’oliveraies

Nettoyage urbain et semi urbain

Fabrication de mobilier bois (pergolas, composteurs…)

Installation et accompagnement d’un dispositif de

compostage collectif –

Animation sur des sessions d’éducation à

l’environnement et sur le développement durable

Principales

références de

travaux,

certifications

Création d’un conservatoire variétal de l’olivier/ La

Valette du Var

S/Traitant marché public pour une entreprise pour le

SDIS Var (mur d’entrée du SDIS des Mayons - Marchés

d’insertion de TPM (nettoyage urbain dans ZAE,

aménagement d’espaces au FARON et à LA RIPELLE) –


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Rénovation mur de ronde des fortifications au FARON et

remise en état d’un aqueduc du 15ème siècle à LA CRAU

Conventionnements avec les communes de LA GARDE et

d’OLLIOULES et du REVEST LES EAUX pour des travaux de

rénovation en centre ancien

Marché d’insertion avec le CCAS de TOULON pour

l’aménagement extérieur d’une maison de retraite.

Expert-comptable : Cabinet BARON- La Valette du var

Commissaire aux comptes : Cabinet CAMPANELLA - Toulon

Etablissements bancaires : CREDIT COOPERATIF/CAISSE D’EPARGNE


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1. ACCES à DES VALEURS

Annexe 1: valeurs de l’économie sociale et solidaire

L’association a comme objet l’accueil et l’insertion de personnes fragilisées,

exclues du monde du travail. Elle applique les valeurs de la charte de CHANTIER

ECOLE et de la déclaration des droits de l’homme (ONU 1948).

UTILITE SOCIALE

Valorisation de la ressource humaine

. Lutte contre les exclusions et les discriminations

. Accès aux droits et aux savoirs de base

. Amélioration de l’égalité des chances et de l’égalité homme/femme

. Augmentation de l’employabilité des personnes

. Professionnalisation des salariés grâce à un plan de formation

. Soutien du développement des compétences et de leur validation

UTILITE ECONOMIQUE

Inscription dans le tissu économique local

. Participation à une dynamique territoriale

. Instauration de pratiques partenariales

. Veille d’une bonne utilisation des fonds publics

. Assurance d’un pilotage financier (expert-comptable et commissaire aux

comptes)

. Préconisation de critères d’éthique et de respect de valeurs dans la gestion


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UTILITE ENVIRONNEMENTALE

Préservation de l’environnement et amélioration des cadres de vie de proximité

. Entretien de zones d’intérêt écologique (natura 2000)

. Gestion d’espaces naturels remarquables

. Préservation de la biodiversité et des paysages

. Protection et valorisation du patrimoine bâti

. Remontage des restanques en pierre sèche

. Plantation de variétés de plantes méditerranéennes

. Gestion de la matière organique (compost)

. Limite de l’impact des travaux


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2. ACCES à DES ACTIVITES

Annexe 2: activités stratégiques

L’association développe des activités, supports d’insertion pour permettre à ses

salariés l’acquisition de compétences tout en prenant en compte les facteurs

environnementaux et les conditions optimales de sécurité au travail après

l’obtention d’arrêtés municipaux.

Ces chantiers sont réalisés sous la responsabilité d’ETPS qualifiés et formés qui

respectent la réglementation et transmettent leur savoir dans les règles de l’art.

Des réunions sur le terrain ont lieu régulièrement avec les donneurs d’ouvrages

dans un travail collaboratif où les salariés sont force de proposition.

3. ACCES à UN RESEAU PARTENARIAL

Annexe 3: partenaires

L’association est très présente sur le territoire de TPM et a un ancrage

territorial fort qui induit un lien social et de nouveaux modes de coopération

et de mutualisation des compétences, au service de nos salariés. Elle souhaite

de plus en plus apporter un niveau de réponse aux enjeux et aux besoins des

territoires du Var au-delà de TPM ;

Elle est très attachée à la gouvernance partagée entre financeurs et

partenaires lors de comités de pilotage et groupes de suivi. Elle souhaite un

élargissement acté des partenariats.


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A. Accès à son environnement : Ancrage territorial

L’association a engagé une démarche de développement de territoires

solidaires, par une redistribution des richesses sur le territoire par les salariés

de personnes éloignées de l’emploi à leur entrée dans la structure.

L’association recherche des réponses à des besoins du territoire en s’appuyant

sur ses ressources propres spécifiques et sur des synergies entre acteurs locaux

(fournisseurs, entreprises, collectivités) et renforce ainsi son ancrage territorial.

Evènement UNIS 83 – nov 2015 - Faculté de droit dans le cadre du mois de l'ESS

L’association est présente sur le territoire de TPM :

Dans les quartiers prioritaires lors de job dating organisés avec

POLE EMPLOI. Job Dating – La Beaucaire


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Dans les Zones d’Activités de TPM Est et participe à la labellisation de ces ter-

ritoires économiques.

Débroussaillage dans les ZAE de TPM Est

Dans les campings

Installation de compostage de proximité en hôtellerie de plein air

Dans des espaces naturels

Débroussaillage sur les espaces naturels classés


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Dans des entreprises

Entretien AFPA La Valette du Var

Aménagement des espaces naturels – Foyer Logement La Ressence

Renault La Valette


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Chez des particuliers

Remontage d’une restanque

Dans des résidences

Etat-major de la Gendarmerie du Var –site de la Valette du Var

Entretien des espaces verts – Résidence du Thouar à la Garde


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Dans les centres villes

Opérations de nettoyage urbain -centre-ville de LA GARDE

Elle souhaite ouvrir son territoire d’intervention à d’autres territoires du Var.

Appartenances aux réseaux :

CHANTIER ECOLE

Réseau national de chantiers d’insertion – dispense agrément pour la

diffusion du CQP salarié polyvalent -

CRESS – EKO SENS

Bénéfice d’un accompagnement – Adhésion à la chambre régionale de

l’économie sociale et solidaire - Participation au salon SO EKO/Marseille

Réseau compostage de proximité des biodéchets en PACA

Participation dans le cadre de la filière déchets verts et compostage.

UNIS 83

Collectif de chantiers d’insertion du Var

Organisation de l’évènementiel organisé par le collectif dans le cadre du mois

de l’ESS


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VALCOEUR

Réseaux d’entreprises de VALGORA

Id Pro Réseau d’entreprises CHAMBRE DES METIERS du VAR.

B. Récapitulatif des partenariats financiers

Agrément ESUS

Etat Politique IAE Aide au poste

Collectivités territoriales

Département Convention Public BRSA Subvention

Région Mission d’insertion

Région Appel à projet

Agglomération TPM 3 Marchés d’insertion

Politique de la ville Ollioules/Le Revest/la Garde

Mairies

3 Conventionnements Ollioules/La Garde/Le Revest

2 Prestations Le Revest/La Garde

CCAS Toulon Marché d’insertion

Entreprises Camping/Maison de retraite/Garage/Syndic

CHANTIER ECOLE Prestations de formation Action CQP salarié

polyvalent (action financée par le FSE)


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C. Modèle économique

Le contexte de baisse de subventions publiques a amené l’association à

chercher à diversifier ses ressources au moyen d’activités de production et de

services. Sur l’année 2016, elle a augmenté sa part de prestations de 12%. La

coopération avec les entreprises privées s’est amplifiée à l’exemple du garage

RENAULT de la VALETTE DU VAR qui permet aux équipes de s’adapter aux

exigences du secteur marchand et de la relation client/fournisseur. Ainsi, la

capacité d’intervention est élargie à ces nouvelles expériences.

La réforme de l’IAE et de ses financements a accéléré la nécessité pour chaque

structure de trouver de nouvelles ressources propres en proposant une offre

de service sur ses compétences techniques historiques et une activité nouvelle,

la filière de valorisation des déchets verts.

ENJEUX:

Passage accentué de la logique de subvention à celle de

prestations

Diversification des supports d’activités : création de nouvelles

productions de l’atelier menuiserie adaptées au public féminin

et senior sur la thématique terre/mer

Optimisation des moyens humains face aux exigences de

chaque chantier et adaptation des comportements profession-

nels (montée en progression et préparation des salariés en

fonction des compétences à développer dans les prestations)

Décloisonnement des partenaires : privés, publics, insertion et

environnement, insertion et tourisme…


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4. RESSOURCES HUMAINES

A. Gouvernance : Confiance et transparence

Annexe 4 : Liste des membres du Bureau et du Conseil d’administration

Fondement : complémentarité terre/mer – transition de paysage, d’économie

classique vers économie circulaire, transition énergétique.

La Présidente, ancienne administratrice de l’association LES AMIS DU COUDON

ESS, - présidente pendant 13 ans de la mission locale du Coudon au Gapeau –

membre du bureau régional et membre du groupe Europe international du

Conseil National des Missions Locales – membre du CA du CIDFF du Var.

L’association s’est dotée d’une nouvelle gouvernance avec des représentants

de la société civile impliquée au quotidien dans les réalités de la vie actuelle

tout en privilégiant les rapports humains et les enjeux de mutation de la société

à venir:

1 administrateur – conservateur du milieu marin – milieu

océanographique

1 administrateur – professeur de SEGPA, marketing et

développement durable futur avocat

1 administrateur – responsable de l’accueil général de Préfecture

– expérience des greffes associatifs

1 administrateur – retraité expérience dans les secteurs

d’assainissement et de l’eau

1 administrateur – chef d’entreprise novateur écologie

environnementale

1 administratrice – retraitée BTP

1 administratrice – correspondante de presse


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1 administratrice – consultante en économie circulaire

1 administratrice – responsable AFPA régional

A partir des champs de compétences de chaque administrateur, l’objectif 2017

est d’orienter la réflexion vers un mode de gouvernance associant les bénévoles

et les salariés de l’association aussi bien le personnel d’encadrement que les

salariés polyvalents.

Cette composition peut être selon les besoins complétée par l’apport d’experts

dans leurs domaines amenant à moyen terme la création de collèges de

partenaires privés et publics (à l’image des Missions Locales).

La Présidente propose des formations aux administrateurs et un engagement

de confiance et de transparence. Concernant le fonctionnement, elle

s’attachera à créer des commissions de travail afin d’améliorer et d’élever la

structure dans son niveau de réalisation. Membre du binôme avec la directrice,

elle se veut un soutien actif pour tous les salariés et remplir son rôle politique

de représentativité auprès des partenaires publics et privés. Elle s’attachera à

clarifier les missions de son Bureau. Elle renforcera les partenariats par des

conventions spécifiques afin d’échanger du savoir-faire.

Une refonte des statuts suite à l’obtention de l’agrément ESUS permet d’être

conforme à la mission d’économie sociale et solidaire et de pouvoir utiliser le

potentiel de la loi sur l’ESS.

Formation des bénévoles (laicité)

Formalisation des missions des administrateurs et du Bureau


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B. Personnel permanent : Stabilisation du personnel

Annexe 5 : Organigramme

Le personnel d’encadrement est en CDI ; le turn over est très limité ;

l’association a entamé un renouvellement générationnel ; les dernières

embauches en 2013 portent sur des salariés diplômés et jeunes. Un

rajeunissement de l’équipe d’encadrement est en cours.

L’association a stabilisé sa masse salariale et optimisé les emplois du temps des

ETPS et de l’équipe pédagogique. Néanmoins, elle a dû pour communiquer sur

son équipement de proximité de compostage collectif dans les campings

embaucher un jeune animateur en contrat d’avenir (ancien salarié BPJEPS

animation sociale) limitant ainsi le coût salarial et ouvrant à de nouvelles

perspectives de formation et d’intervention.

Les salariés permanents bénéficient d’un prévisionnel d’évolution suite à

l’entretien professionnel passé en février 2016 au cours duquel les attentes de

formation ont été prises en compte. L’âge avancé d’un ETPS a demandé une

diminution de la pénibilité de son travail par une nouvelle répartition de ses

missions réparties à la fois sur le terrain, sur des sessions de formation en salle

(CQP salarié polyvalent) et sur une mission de réalisation de devis. Un autre

encadrant est devenu coordinateur technique et pédagogique suite à

l’obtention d’un CCP dans le titre formateur pour adultes à l’AFPA et optimise

l’action de l’équipe technique.

Un troisième encadrant a été nommé référent « espaces verts », qui capitalise

les acquis des chantiers de ce type.

La réforme de financement de l’IAE a engendré une nécessité de

professionnalisation du personnel administratif dans un pilotage quotidien avec


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un alourdissement de la charge, une gestion des effectifs et une anticipation

des entrées sorties en adéquation avec les financements reçus.

Développement d’animations sur l’environnement, le développement

durable et le compostage et la citoyenneté

Augmentation de la citoyenneté par la pratique d’écogestes

Mise en place de séances d’accompagnement psychologique en préven-

tion de risques psychosociaux

Embauche d’un technico-commercial qui puisse entretenir le portefeuille

de prestations.

Afin d’augmenter son expertise, elle souhaite faire appel au mécénat de

compétences sur un salarié de la fondation Orange voulant s’investir en fin de

carrière sur un projet d’utilité sociale dans une structure d’intérêt général.

ENJEUX

Association, formation et accompagnement de l’équipe salariée

aux enjeux

Formalisation pour le personnel d’encadrement de zones

d’autonomie et de responsabilité

Consolidation du lien par une articulation renforcée entre

l’équipe technique et pédagogique

Développement du management participatif par des réunions

validant procédures et objectifs afin d’aider l’appropriation des

salariés

Identification de nouvelles compétences à acquérir


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5. Les Missions d’insertion

A. Accès à un emploi et à des compétences : l’équipe

pédagogique

a) Les actions d’accompagnement

Mesurer la valeur ajoutée du parcours

Annexe 6 : Process d’insertion et partenariats opérationnels

Le pôle accompagnement souhaite augmenter le niveau de résolution des

freins sociaux et professionnels. Il mobilise un réseau partenarial ciblé

performant sur les problématiques rencontrées.

- Amélioration de la dynamique d’engagement

- Proposition d’individualisation de l’accompagnement renforcé

- Garantie d’une prise en charge de qualité quelles que soient les typolo-

gies de personnes accueillies

- Adossement la pratique sportive aux parcours d’accès à l’emploi (se con-

férer à l’agence pour l’éducation par le sport –financement Conseil Ré-

gional PACA)

L’association a développé un parcours d’insertion qui repose sur trois

professionnelles pour la partie accompagnement

- 1 ASP diplômée chargée du pilotage des parcours et référente santé (a

suivi le cursus avec l’IPSI et la Mutualité française)

- 1 chargée de formation qui coordonne le CQP salarié polyvalent

(membre de la commission nationale emploi/formation du réseau

CHANTIER ECOLE et jury pour des structures IAE de la région PACA)


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- 1 chargée de la relation avec les entreprises pour les MSMP dont le

nombre a fortement augmenté

Une progression pédagogique s’est installée avec l’apport de nouveaux ateliers

(voir en annexe) et la structuration des modules du CQP salarié polyvalent a

contribué à donner une valeur ajoutée supplémentaire aux parcours. Les

logiciels d’élaboration de projet aident à élargir les champs d’activités

professionnelles, plus d’ouverture sur les métiers. La traçabilité des parcours

est plus marquée par la restitution des données informatique du logiciel de

parcours LEA qui va avoir prochainement une nouvelle édition (réseau

CHANTIER ECOLE).

Rappel Quelques chiffres de 2015 :

245 prescriptions – 148 entretiens d’embauche

111 parcours -

41% des parcours – salariés en QPV

63,5% de sorties positives

59 mises en situation professionnelles dans 35 entreprises

Forum pour l’emploi - Hyères

Tournoi de foot avec nos équipes


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Réunion expression des salariés

Atelier EDF

Mise en situation professionnelle d'une salariée- à DECATHLON/La Garde

Mise en situation professionnelle d’un salarié-En restauration


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b) Les actions de formation

Développer la formation tout au long de la vie

Annexe 7 : Sessions CQP salarié polyvalent

L’association s’est positionnée depuis plusieurs années sur des actions de

diversification de la formation en situation de production, le socle de

compétences et ensuite le CQP salarié polyvalent comme sous-traitant

d’actions de formation pour le réseau CHANTIER ECOLE (obtention d’un

agrément par l’association). Ce réseau travaille actuellement pour la mise en

perspective du CQP de la branche professionnelle des chantiers et le référentiel

CLEA pour tous les salariés. Cette action a permis de valoriser les acquis des

chantiers, améliorer la démarche d’évaluation, et développer des compétences

en pédagogie des ETPS. Elle utilise dans la démarche un logiciel de détection des

situations d’illettrisme. Les modules basées sur une réalité de travail

constituent des temps d’apprentissage qui réconcilient les salariés avec la

formation et apportent une pré-qualification, tremplin pour une entrée en

formation qualifiante. Un apprentissage se crée par la constitution d’un

passeport pour l’emploi regroupant des fiches d’expériences notamment en

entreprise et des attestations de compétences.

Les sorties en formation augmentent en nombre grâce un accompagnement,

un positionnement et une maîtrise des dispositifs disponibles (Pole

emploi/Uniformation/Département/programme régional de formation…). Ces

entrées en formation sont sécurisées grâce au CQP salarié polyvalent qui

permet une remise à niveau sur les savoirs de base et les comportements

attendus en entreprise.


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Formation SST-Réalisée par un encadrant de la structure

Sessions de compétences clés, savoirs de base en mathématiques

Salariés lauréats du CQP salarié polyvalent- En 2015

Formation Magasinier d'un salarié - à FRANCE BOISSONS


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ENJEUX de l’équipe pédagogique

Mobilisation du public et progression en lui donnant tous les

moyens de la réussite

Promotion de l’expression des salaries

Augmentation des ateliers pédagogiques

Augmentation de la réactivité d’intervention

Individualisation de l’accompagnement

Multiplication des interactions entre l’accompagnement et la

formation

B. Accès à un savoir : l’équipe technique

ENJEUX

Augmentation en continu de leurs compétences pédagogiques

Implication des ETPS aux avant-projets et à la réalisation de

devis

Amélioration des outils de pilotage des chantiers

Participation à la cohésion de l’équipe technique.


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C. Accès aux droits : l’équipe administrative

La fiabilité de la gestion administrative est renforcée par l’utilisation sécurisée

de mandats électroniques, de la DSN en ligne, déclaration des cotisations

sociales et de l’extranet de l’aide au poste.

ENJEUX

Maitrise de l’accroissement de la charge administrative et de

l’impact de la réforme IAE (pilotage des ETP, adhésion mutuelle

d’entreprise).

Suivi de la trésorerie en particulier des flux financiers liés à la

formation.

Suivi des absences des salariés et mise en place de procédures

adaptées.

Remontées en continu de statistiques sur l’activité afin de

pouvoir piloter de manière réactive et restituer à l’équipe de

salariés permanents.

6. MOYENS TECHNIQUES

L’association dispose de locaux adaptés à ses besoins d’entreprise sociale

apprenante avec des espaces dédiés à la pédagogie et à la formation.

Le matériel informatique est relié en réseau intranet avec des anti-virus et une

maintenance assurée par une entreprise locale dédiée.

Les véhicules de chantier sont adaptés à la nature des chantiers (ex :

équipement de signalisation pour la voirie).


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Le matériel de chantier acheté chez des fournisseurs locaux est professionnel

et de qualité. L’association préconise une mécanisation et achète des machines

et fournitures comparables aux entreprises marchandes des secteurs

concernés. Elle a sollicité la fondation Caisse d’Epargne pour renouveler son

parc machines (débroussailleuses et acquisition d’une tondeuse) afin de

pouvoir répondre au mieux aux demandes en espaces verts.

Un véhicule de service permet de déplacer les salariés en visite extérieure

(forums métiers, visites médicales, réception des vêtements de travail…).

Débroussaillage au domaine de la Ripelle

7. DEMARCHE QUALITE

Annexe 8 : Critères RSE de l’association

A. Sécurité au travail

Mise en sécurité optimale des personnes et des biens

L’association a nommé un référent sécurité, un ETPS pour décliner une

politique de prévention des risques. Elle s’est dotée d’une Instance de sécurité

et de conditions de travail composée de représentants de chaque territoire


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pour faire remonter les besoins du terrain. Ceux-ci revisitent le document

unique de prévention des risques en fonction du matériel acheté et des

nouvelles situations de travail.

Elle dispose de deux ETPS formés à la sécurité : référent PRAP et Référent SST

(INRS).

Session de PRAP – sécurité / Réalisée par un ETPS de l’association

Les locaux continuent à être aménagés (création de douches et de sanitaires

pour le vestiaire femmes) pour améliorer les conditions de travail.

Cette politique amène à la conclusion d’un taux d’AT très bas et participe à

l’expression des salariés et à un confort de travail accru.

Les locaux fermés et sécurités participent à cette recherche d’une fiabilité –

logiciels

La participation des salariés est facilitée par l’implication des représentants de

l’ISCT à la refonte du règlement intérieur salariés

B. Organisation

De plus en plus, le suivi des parcours d’insertion impose un travail collectif et

collaboratif, lisible pour chacun complémentaire en temps d’intervention,

maillage de compétences au service des salariés polyvalents.


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Temps de régulation, journée pédagogique, conventions tripartites, réunions

de coordination…

Depuis plusieurs années, l’association a nommé une responsable démarche

qualité qui veille à harmoniser les documents et les procédures (ex : refonte

du livret d’accueil). Un questionnaire de satisfaction est rempli par les salariés

afin de mieux prendre en compte les attentes des salariés et adapter en continu

les actions. Une attestation de compétences est remise à la fin du parcours. La

mise en place du CQP salarié polyvalent a aidé à réaliser cette mise en

conformité qui doit conforter le reporting d’informations et se traduit par la

création d’un document preuve, livret de compétences.

Transparence et restitution

L’équipe d’encadrement privilégie le caractère collectif du travail où elle se

retrouve lors de réunions pédagogiques et thématiques. Le travail partagé sur

des diagnostics et des procédures à engager permettent de restituer la nature

des actions aussi bien aux salariés qu’aux partenaires, afin d’aider à la

compréhension des étapes de parcours.

ENJEUX

Positionnement des bases d’un label social ISO 6000 à terme


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8. COMMUNICATION

La refonte du site web permet de véhiculer une image d’entreprise.

L’inscription sur le réseau social de FACEBOOK crée un lien avec les salariés et

les partenaires.

Consciente de la nécessité de modifier les représentations sur l’insertion,

l’association a une référente communication qui à travers différents outils

diffuse l’image de la structure et son potentiel d’intervention :

- Site Web www.acces-var.fr – site conçu avec RESINE/chantier d’insertion

de Draguignan

- Lettres électroniques – sites en ligne (plateforme CCI/Eco Biz- -EKO

SENS/CRESS PACA/socialement responsable

- Références techniques –

- Revue de presse

http://www.acces-var.fr/


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- Facebook

- Plaquette entreprises

Communication interne

- Un affichage et une information en continu lors de réunions ont

augmenté le niveau de visibilité et de compréhension de la mission par

les salariés.

- Un atelier d’expression libre en salle en toute confidentialité

Une communication s’est mise en place en interne à travers des panneaux

d’affichage dans les locaux qui restituent la vie au quotidien des chantiers et les

salariés au travail. Des vidéos vont compléter cette restitution décrivant ainsi le

travail réalisé sur les chantiers avec l’aide de la pédagogie des encadrants

techniques.


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9. PERSPECTIVES STRATEGIQUES

A. Stratégie financière

Développement du mécénat (action déjà réalisée avec le fournisseur

bureautique et informatique) et le crowdfounding

Mise en place une information sur la plateforme en ligne de la Caisse

d’Epargne

B. Stratégie de développement

Optimisation des ressources financières de proximité (territoire proche

des locaux)

Développement du savoir-faire auprès des collectivités et des

entreprises

Elargissement du champ d’intervention hors TPM sur d’autres

territoires du Var

Promotion du travail en réseau

Obtention d’un accord pour une action Politique de la ville et participer

à des projets innovants dans les quartiers prioritaires

Développement de chantiers femmes (partenariat avec le CIDFF),

seniors et sur la thématique de la mer

Promotion de la diversité et lutte contre les discriminations

Création de biens et de services innovants

Amplification du travail sur IAE et justice et IAE milieu pénitentiaire

(pérennisation du chantier Justice avec le Ministère de la justice, le

Conseil régional PACA-service éducation et la FOL)


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Veille sur les impacts de la loi Nôtre et création d’une métropole

toulonnaise

Echanges de données commerciales et de potentiel de développement

avec d’autres départements de la région PACA

Définition d’un positionnement auprès d’acteurs nationaux

Développement d’activités sur des métiers émergents (qualification des

salariés)

Valorisation de sa plus-value différentielle face à la concurrence des

autres structures IAE par une spécificité d’intervention et un

élargissement du territoire

C. Stratégie de marketing

Renforcement du positionnement marketing en associant la notion

(volume-prix) prestations majoritaires ex : marchés publics, à faible

valeur ajoutée et le modèle stratégique : savoir-faire différenciateur,

reposant sur la différenciation des prestations au regard de la

concurrence (secteurs « pierre sèche » et « valorisation des déchets

verts »).

D. Stratégie commerciale

Renforcement de l’équipe « espaces verts » par l’obtention d’un volume

de prestations plus important dans les résidences et établissements col-

lectifs (maisons de retraite, entreprises…)

Essaimage de l’expérience en économie circulaire « compostage de

proximité » et réalisation de pergolas de bois dans les campings, établis-

sement de tourisme social, hôtels, maisons de retraite sur le territoire du

Scot méditerranée


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36


Définition d’une charte de qualité de service

Création d’outils de communication commerciale adaptés aux savoir-

faire de l’association.

CONCLUSION

Le mot de la Présidente :

Transparence, confiance sont les devises de la nouvelle gouvernance d’ACCES

aux compétences diverses et sérieuses.

ACCES se veut transparent vis-à-vis de tous les partenaires institutionnels ou

non et le personnel.

ACCES désire que la confiance soit respectée chez chacun d’entre nous, à

l’écoute de tous.

ACCES estime que les champs d’actions économiques doivent s’élargir.

ACCES a décidé de l’appellation du projet 2017 « De la Terre à la mer »

complément naturel de notre environnement et beauté de la nature humaine.

ACCES a un savoir-faire TERRE sur des espaces naturels et veut l’étendre grâce

en autre à son atelier menuiserie par de l’innovation.

ACCES est dotée d’un animateur social et environnemental pour enfants et

adultes et se rapprochera par son expérience à une meilleure déclinaison des

besoins actuels pour le tourisme.

ACCES désire développer la communication envers la MER, au travers de

rénovation de bateaux de pêche, de découverte du monde marin, d’aide aux

pêcheurs et aux entreprises développant des chantiers liés à la mer.

L’innovation est le propre d’ACCES, toutes les passerelles sont ouvertes.

Sylvie PLATANIA, Présidente

Documents

PROJET 2017 - ACCES Var · DE LA TERRE A LA MER FICHE TECHNIQUE : ... Optimisation des moyens humains face aux exigences de chaque chantier et adaptation des comportements profession-