Etude de Rémunérations Banque Réseau et Financements Spécialisés 2013-2014

20 1314

ÉTUDE DE FONCTIONS & RÉMUNÉRATIONS

BANQUE RÉSEAU & FINANCEMENTS SPÉCIALISÉS

Banque

EDIT

O

Isabelle Bastide,Directrice Générale

BANQUE RÉSEAU ET FINANCEMENTS SPÉCIALISÉS

3

PAGE PERSONNEL, LA RENCONTRE DES TALENTS

Leader de l’intérim et du recrutement

spécialisés, Page Personnel accompagne

ses clients dans la réussite de tous leurs

recrutements en CDD, CDI et Intérim à travers

toute la France (19 bureaux, 300 consultants).

Fort d’une expertise de 20 ans, Page

Personnel a développé une offre complète

de services liés à la recherche et l’évaluation

des profils de cadres 1er niveau, techniciens

et employés qualifiés. Au travers de nos 20

divisions nous répondons avec pertinence

aux besoins des entreprises. La principale

force de notre marque est la spécialisation

par métier et par secteur de nos équipes ;

cette approche garantit un haut niveau de

prestation et une connaissance parfaite des

spécificités locales.

La division Banque a été créée pour

répondre à la diversité et à la spécificité des

besoins des acteurs du secteur : banques

de réseau organisées en caisses régionales

ou réseau national, banques en ligne,

sociétés de financement spécialisé (leasing

et affacturage), établissements de crédit

et de cabinets en gestion de patrimoine.

C’est en s’appuyant sur ce savoir-faire et sur

notre position de leader sur le marché que

nous avons conçu cette étude, réalisée à partir

des missions de recrutement effectuées en

2013, des entretiens avec nos candidats et des

informations issues de notre base de données

réactualisée en permanence par nos équipes.

Nos consultants «experts » vous livrent en

introduction un décryptage des fonctions et

secteurs sur lesquels ils opèrent au quotidien.

Nous espérons que vous apprécierez le

contenu de cette étude et qu’elle vous

apportera un éclairage précis des métiers et

des tendances des rémunérations pratiquées.

Bonne lecture.

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éTude de FonCTIons & réMunéraTIons

« Toute représentation ou reproduction, intégrale ou partielle, faite sans le consentement de l'auteur, ou des ayants-droit, ou ayants-cause, est illicite (loi du 11 mars 1957, alinéa 1er de l'article 40). Cette représentation ou reproduction, par quelque procédé que soit, constituerait une contrefaçon sanctionnée par les articles 425 et suivants du Code pénal. La loi du 11 mars 1957 n'autorise, aux termes des alinéas 2 et 3 de l'article 41, d'une part que les copies ou reproductions strictement réservées à l'usage privé du copiste et non destinées à une utilisation collective et d'autre part, que les analyses et les courtes citations dans un but d'exemple et d'illustration. »

La banque de réseau emploie 300 000 personnes en France, soit trois quarts de

l’effectif total du secteur bancaire. après l’année noire de 2009, le second semestre

2010 a été marqué par une nette reprise de l’activité. Cette tendance se confirme

en 2011 et les principaux acteurs, notamment les grandes banques de réseau ainsi

que leurs filiales spécialisées en affacturage et crédit-bail, affichent des plans de

recrutement moins timides qu’en 2009. sur la période 2011-2012, le volume annuel de

recrutements externes, qui était tombé à 8 000 en 2009, devrait se maintenir au niveau

de 2010, autour de 10 000 - sous réserve, bien sûr, que la conjoncture économique

reste favorable.

Les principales banques de réseau communiquent massivement en direction des

jeunes diplômés, multipliant les événements de recrutement, renforçant les relations

avec les écoles et universités ainsi que leur présence sur les forums emplois étudiants.

Toutes cherchent en effet à attirer de jeunes talents pour poursuivre le rajeunissement

de leur pyramide des âges et compenser les nombreux départs à la retraite. Cette

politique explique que, sur l’ensemble du secteur, près de deux tiers des recrutements

concernent des jeunes de moins de 30 ans.

en 2012, la tendance de rémunération devrait être similaire à celle de 2011, à savoir

une augmentation timide, sauf pour les métiers pénuriques où elles devrait être

plus significative. Malgré une évolution faible des salaires d’embauche des jeunes

diplômés, le package reste toutefois attractif.

■■ aLTernanCe, Le PLus sÛr CHeMIn

L’alternance est une voie de recrutement de plus en plus importante pour les entreprises

bancaires. en 2010, plus de 8 000 personnes étaient en alternance dans les banques

(apprentissage ou contrat de professionnalisation), dont environ 70 % pour des formations

de type BTs. selon le réseau des CFa Banque, sur 100 jeunes recrutés en CdI pour un

premier emploi, la part de ceux qui sont passés par l’alternance est de 15 à 20 %.

dans l’ensemble du secteur bancaire, la part de recrutement au niveau bac ou bac+1

se maintient depuis plusieurs années autour de 10% tandis que les niveaux inférieurs au

bac ne cessent de reculer (seulement 1,2% en 2010). aujourd’hui 43% des embauches

concernent des niveaux bac+2/3 et 46% des niveaux bac+4/5 (contre 38% en 2000).

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Le


5

Banque réseau eT FInanCeMenTs sPéCIaLIsés


Conséquence de cette évolution, la part des cadres dans l’effectif total a pour la première

fois dépassé 50% en 2010.

actuellement, la plupart des postes sont pourvus en CdI (suite ou non à un stage ou à

un contrat d’alternance). Même si le volume de postes pourvus en CdI (suite ou non à

un stage ou à un contrat d’alternance) est stable, il en demeure pas moins que la part

consacré à l’intérim est importante, particulièrement sur les toutes les fonctions Back

office et Comptables.

■■ PrIorITé auX CoMMerCIauX

dans un marché toujours plus concurrentiel, les acteurs de la banque de réseau

cherchent constamment à renforcer leur force de vente. La sortie de la crise de 2008

a accentué les besoins. Tous les grands réseaux recrutent par conséquent en priorité

des profils commerciaux. Ces derniers représentent depuis 2010 près de 60% des

embauches, une large place étant faite aux jeunes dans les métiers de chargé d’accueil

et de chargé de clientèle (particuliers, professionnels ou entreprises).

Typiquement, les bac+2 ou 3 (BTs, duT, licence professionnelle) sont recrutés sur des

postes d’accueil dans un premier temps et très rapidement, voire directement sur des

postes de Conseiller clientèle particuliers ou professionnels. C’est le cas des candidats

recrutés à la suite d’une formation en alternance dans cette fonction. Les bac+5 sont

davantage recrutés sur des postes de Chargés d’affaires entreprises et de Conseillers

en gestion de patrimoine.

Tous les grands groupes bancaires ayant créé leur banque en ligne, les postes de

Conseiller clientèle à distance se sont multipliés depuis trois ans. Ces postes sont

pourvus soit par des Conseillers clientèle du réseau ayant jusque-là exercé en agence,

soit par des Conseillers à distance venant d’autres secteurs, notamment de l’assurance.

Face à une clientèle de plus en plus exigeante, le métier de Télé-conseiller requiert

disponibilité, réactivité et conseil. Malgré un déficit d’image et de notoriété, ces

métiers offrent des perspectives d’évolution motivantes (expertise et management).

6



■■ MeTIers PHares

outre les Conseillers clientèle à distance et au-delà des fonctions commerciales,

la banque de réseau peine à pourvoir les postes de comptables surFI (ex-BaFI).

La pénurie se traduit par une augmentation des rémunérations de 15 à 20% ainsi

que, dans certaines structures, par l’ouverture de ces postes à des profils juniors,

Comptables de formation (dCG) et justifiant d’une première expérience (deux ans),

qui seront formés à la comptabilité surFI à leur intégration.

dans les métiers dits « de traitement et d’appui », les Gestionnaires crédits

documentaires et gestionnaires leasing & affacturage justifiant d’une première

expérience de trois ans après un BTs Commerce International sont très demandés

et ont, en conséquence, vu les rémunérations proposées croître de 10-15 % ces

deux dernières années. Intervenant sur les opérations passées à l’international, ces

techniciens doivent maîtriser au moins une langue étrangère, l’anglais étant exigé

dans 90% des postes.

■■ des ParCours eVoLuTIFs

dans la fonction commerciale, la structuration des banques par segments de clientèle

oriente assez fortement les parcours, avec souvent un passage obligé par le guichet.

Typiquement, en agence, un Chargé de clientèle Particuliers peut évoluer plus

facilement vers un poste de chargé de clientèle professionnels (artisans, commerçants,

professions libérales) que vers le conseil en gestion de patrimoine ou le marché

entreprises. Il pourra difficilement prétendre à un poste de direction d’agence avant

six ans, la norme du secteur étant de rester à un même poste pendant 3 ans.

Les Chargés d’affaires entreprises (PMe) peuvent évoluer vers des postes de Chargés

d’affaires corporate (grandes entreprises). Les conseillers en gestion de patrimoine

évolueront principalement vers des postes, beaucoup moins nombreux, de conseiller

clientèle privée ou fortunée.

Pour fidéliser ses salariés, la banque investit de longue date dans la formation continue

permettant aussi bien des évolutions verticales vers le management d’équipes

qu’horizontales. des cursus permettent aux salariés de tous niveaux de progresser

dans leur carrière grâce à des diplômes reconnus au niveau national tels que le BP

an

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eCTo

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Le

7

BANQUE RÉSEAU ET FINANCEMENTS SPÉCIALISÉS


et le BTS Banque, l’ITB (plus de 1000 jeunes managers diplômés chaque année).

Enfin, la banque de réseau est un des rares secteurs où il est possible de passer de la

fonction commerciale à des fonctions techniques ou supports telles que les ressources

humaines ou la comptabilité.

A PROPOS DE CETTE ÉTUDECette étude de fonctions et de rémunérations s’appuie sur les missions réalisées en 2013 pour nos clients, les entretiens effectués avec les candidats par nos consultants spécialisés, et l’analyse précise de données issues de notre base informatique, outil de travail réactualisé en permanence par nos équipes opérationnelles.Nous avons cherché à être le plus complet possible en présentant ici les fonctions traitées de façon récurrente par nos équipes. Bien évidemment, les éléments mis en exergue (profil, expérience, rémunération) sont à modérer et pondérer en fonction des structures des entreprises et de la dynamique globale du secteur.

Marie-Hélène AGARDDirectrice Senior

Page Personnel Banque

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soM

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Ire

FonCTIons suPPorTs

Chargé(e) de communication p.14Chargé(e) de marketing p.16Chargé(e) de recouvrement p.18Comptable général(e) p.20Contrôleur(euse) de gestion p.22Trésorier(ère) p.24

P 14 à 24

FonCTIons CoMMerCIaLes

Chargé(e) d’accueil p.40Conseiller(ère) clientèle particuliers p.42Conseiller(ère) clientèle professionnels p.44Conseiller(ère) en gestion de patrimoine p.46Téléconseiller(ère) p.48

P 40 à 48

FonCTIons TeCHnIques

analyste crédits p.28Back office moyens de paiement p.30Comptable surFI p.32Gestionnaire Leasing & affacturage p.34Gestionnaire crédits documentaires p.36

P 28 à 36


9



7

63 390CandIdaT(e)s InTerVenanT sur LesMéTIers de La Banque de déTaILeT de soCIéTés de FInanCeMenTsPéCIaLIsé, réFérenCé(e)s dansnoTre Base de données.

ConsuLTanT(e)s sPéCIaLIsé(e)s sur Ces MéTIers à VoTre éCouTe sur TouTe La FranCe.

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EntreprisesParticuliers & Professionnels

COMMERCIAL

• Chargé(e) d’accueil

• Conseiller(ère) clientèle particuliers

• Conseiller(ère) professionnels

• Conseiller(ère) en gestion de patrimoine

• directeur(trice) d’agence

• assistant(e) d’exploitation

• Chargé(e) d’affaires entreprises

• directeur(trice) centre d’affaires

Financement spécialisé

Détail

BACK OFFICE

• Gestionnaire moyens de paiements

• Gestionnaire crédits documentaires

• Back office d’exploitation

• analyste crédits

• attaché(e) commercial

• Chargé(e) de recouvrement



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Marketing & Communication

Relations clients

Finance

SIEGE

• Téléconseiller(ère)

• Chargé(e) de clientèle

• Chargé(e) de recouvrement

• Comptable général(e)

• auditeur(trice) interne

• Contrôleur(euse) de gestion

• Trésorier(ère)

• Consolideur(euse)

• Gestionnaire actif /passif

• Contrôleur(euse) de risques

• Comptable surFI

• Chargé(e) d’études marketing

• Chargé(e) de communication interne

• Chargé(e) de communication externe

Chargé(e) de communication p.14Chargé(e) de marketing p.16Chargé(e) de recouvrement p.18Comptable général(e) p.20Contrôleur(euse) de gestion p.22Trésorier(ère) p.24

fonctions suPPorts

14



CHarGe(e) de CoMMunICaTIon

■■ desCrIPTIon

Le(la) Chargé(e) de communication assure le développement de la création des

moyens de communications et intervient dans l’amélioration de la qualité et de la

cohérence des formes et des contenus de communication événementielle, interne et

externe.

■■ ForMaTIon requIse

• ecole de Commerce

• dess Communication

■■ MIssIons ConFIées

• organisation et mise en oeuvre d’événements (salons, forums, colloques,

conférences, expositions, séminaires, conventions)

• suivi du budget

• Participation ou mise en place de supports de communication

• Gestion de la relation avec les prestataires externes

• optimisation des supports de communication

■■ raTTaCHeMenT HIérarCHIque

• responsable ou directeur(trice) de la communication


15



■■ eVoLuTIon

• responsable de la communication

• Chargé(e) de marketing

• Commercial(e)

• Journaliste

■■ GrILLe de saLaIres

Débutant(e) Confirmé(e)

Min Med Max Min Med Max

26 28 30 31 37 42

Les rémunérations indiquées sont des rémunérations brutes en K€ / an.

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age

Pers

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CHarGe(e) de MarKeTInG

■■ desCrIPTIon

Le(la) Chargé(e) de marketing définit une stratégie marketing, assure la mise en place

d’études (concurrence, marché, produits...), la réalisation de l’ensemble des outils et

des campagnes de marketing et garantit la bonne mise en oeuvre des opérations dans

le respect du budget et des délais.




• elaboration d’une stratégie marketing

• Mise en place d’actions dans le cadre de la stratégie marketing

• récolte d’informations sur le terrain

• analyse des ventes

• Participation à la définition du plan marketing

• Contribution à l’élaboration de la stratégie produits

• Lien entre l’annonceur et l’agence


• responsable marketing


17



■■ eVoLuTIon

• responsable marketing

• Chef de publicité




27 29 31 32 38 44


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CHarGe(e) de reCouVreMenT

■■ desCrIPTIon

Le(la) Chargé(e) de recouvrement assure le suivi des dossiers de recouvrement et

apporte des solutions à l’amiable.


• deuG droit

• Licence

• BTs ou duT


• réception des dossiers de recouvrement

• envoi des mises en demeure

• suivi de la balance des impayés

• relances téléphoniques et écrites

• etude des dossiers

• Clôture des dossiers


• Manager

• directeur(trice) du contentieux

• directeur(trice) juridique


19



■■ eVoLuTIon

• Gestionnaire contentieux

• Juriste


• Conseiller(ère) clientèle particuliers ou professionnels




20 21 23 24 28 33


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age

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20



CoMPTaBLe GeneraL(e)

■■ desCrIPTIon

Le(la) Comptable général(e) est en charge de la tenue courante des comptes,

coordonne les éléments financiers et établit les documents comptables.


• BTs Comptabilité Gestion

• duT Gestion des entreprises et des administrations

• dCG/dsCG


• Justification des comptes

• Préparation du bilan et de la liasse fiscale

• déclarations fiscales et sociales

• Clôtures des comptes

• etablissement des reportings

• analyse des comptes de bilan et de résultat

• Gestion quotidienne de la trésorerie

• suivi des immobilisations

• rapprochements bancaires

• suivi du budget


• Chef comptable

• responsable administratif(ve) et financier(ère)


21



■■ eVoLuTIon

• adjoint(e) chef comptable

• responsable comptable

• Comptable unique

• Comptable technique




25 28 30 31 37 42


© P

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ConTroLeur(euse) de GesTIon

■■ desCrIPTIon

Le(la) Contrôleur(euse) de gestion est en charge de la définition des objectifs de

l’entreprise, de l’élaboration des budgets et de l’identification des moyens financiers

et techniques pour atteindre les objectifs.



• Master Contrôle de Gestion


• Calcul des capacités de production prévisionnelles

• Consolidation et analyse du reporting mensuel

• Participation à l’élaboration des budgets financiers

• etablissements des budgets

• suivi des investissements

• suivi des indicateurs de performances

• Participation à la mise en place de système d’informations


• responsable du contrôle de gestion

• directeur(trice) financier(ère)

• directeur(trice) général(e)


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■■ eVoLuTIon

• Contrôleur(euse) financier(ère)


• responsable financier(ère)




33 35 37 38 44 47


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TresorIer(ère)

■■ desCrIPTIon

Le(la) Trésorier(ère) est responsable de la gestion de la trésorerie de la structure.


• BTs Banque Comptabilité-Gestion


• dsCG, dCG

• Master 2, spécialisation Banque/Finance


• Prévision de la trésorerie

• Gestion des positions de cash

• Comptabilisation des opérations de trésorerie

• etablissement du plan de trésorerie

• suivi quotidien de la trésorerie (opération de change)

• Participation aux clôtures mensuelles


• responsable trésorerie


25



■■ eVoLuTIon

• responsable trésorerie

• Gestionnaire aLM





28 30 32 33 38 47


© P

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Pers

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l

analyste crédits p.28Back office moyens de paiement p.30Comptable surFI p.32Gestionnaire Leasing & affacturage p.34Gestionnaire crédits documentaires p.36

fonctions techniques

28



anaLysTe CredITs

■■ desCrIPTIon

L’analyste crédits évalue et maîtrise les risques financiers.



• dess Finance


• Production d’études financières prévisionnelles

• analyse des opérations proposées par les équipes commerciales

• Participation au comité de crédits

• rédaction de la revue de crédits

• Présentation de conclusion et de recommandations

• Participation à la mise en place de nouveaux projets


• responsable des risques

• directeur(trice) régional(e)


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■■ eVoLuTIon

• Chargé(e) d’affaires PMe

• Conseiller(ère) professionnels




28 30 33 34 37 40


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BaCK oFFICe Moyens de PaIeMenT

■■ desCrIPTIon

Le(la) Gestionnaire moyens de paiement intervient dans la gestion des opérations

bancaires et gère le suivi et la bonne conformité des informations et dossiers.


• BTs Banque ou assistant de gestion

• Licence Banque, Gestion, Finance

• Master Banque et Finance.


• Traitement et saisie des opérations bancaires

• Contrôle des informations, des dossiers et du suivi auprès du réseau

• Traitement des opérations liées aux services d’affectation (moyen de paiement,

production, fraude...)

• Gestion et interlocuteur(trice) auprès des services internes (middle office,

comptabilité, direction commerciale...)

• Participation à l’amélioration de procédures internes liées aux opérations


• responsable Back office


31



■■ eVoLuTIon

• Middle office / Contrôleur(euse) interne

• Manager d’équipe




26 28 30 31 37 42


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CoMPTaBLe surFI

■■ desCrIPTIon

Le(la) Comptable surFI réalise les consolidations mensuelles, réduit les délais de

clôtures et produit les états financiers par activité.


• BTs Comptabilité-Gestion

• deCF

• desCF


• Production des états comptables réglementaires

• Garantie de la fiabilité de l’information produite

• Contrôle de cohérence

• analyse des écarts

• Transmission d’éléments aux départements Contrôle de Gestion et aux ratios

réglementaires

• Participation à des projets comptables



• directeur(trice) administratif(ve) & financier(ère)


33



■■ eVoLuTIon

• Manager

• Chargé(e) de normes comptables

• Consolideur(euse)





26 28 32 33 38 45


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GesTIonnaIre LeasInG & aFFaCTuraGe

■■ desCrIPTIon

Le(la) Gestionnaire Leasing & affacturage assure l’expertise dans la gestion du risque

auprès de professionnels et la validation des créances et des besoins de liquidité.


• BTs Comptabilité-Gestion

• duT Gestion des entreprises et des administrations

• Licence sciences economiques et sociales


• suivi d’un portefeuille clients

• suivi du recouvrement

• réalisation des ajustements

• Traitement des dossiers contentieux

• analyse des dossiers de financements

• Validation des financements


• Chargé(e) de comptes



35



■■ eVoLuTIon

• Chargé(e) de comptes


• Gestionnaire export





22 24 26 27 30 32


© P

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GesTIonnaIre CredITs doCuMenTaIres

■■ desCrIPTIon

Le(la) Gestionnaire crédits documentaires intervient dans la gestion des opérations

internationales et le suivi des garanties.


• BTs Commerce International

• BP Banque

• duT Techniques de Commercialisation


• analyse des dossiers de financement (court, moyen et long termes)

• analyse de la liasse fiscale

• rédaction de la note de synthèse

• Gestion de financement auprès de grands comptes

• Traitement des opérations internationales

• rédaction des actes de garantie

• etude des documents et des contrats

• emission des garanties

• suivi des actes de garanties


• responsable des opérations internationales


37



■■ eVoLuTIon

• Manager

• expert(e) en crédits documentaires

• Chargé(e) d’affaires internationales




26 28 30 31 37 44


© P

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l

Chargé(e) d’accueil p.40Conseiller(ère) clientèle particuliers p.42Conseiller(ère) clientèle professionnels p.44Conseiller(ère) en gestion de patrimoine p.46Téléconseiller(ère) p.48

fonctions commerciaLes

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CHarGe(e) d’aCCueIL

■■ desCrIPTIonLe(la) Chargé(e) d’accueil est responsable du premier contact entre le client et la banque.Il(elle) participe à la fidélisation des clients et leur apporte des renseignements ponctuellement.


• Bac

• Bac +2 (BTs, duT, deuG)

• Licence


• accueil physique des clients en agence

• réponses aux questions des clients

• Vente de produits simples

• orientation des clients vers des Conseillers pour les produits complexes

• Gestion des opérations de caisse

• Traitement des opérations courantes


• Manager



41



■■ eVoLuTIon

• Conseiller(ère) clientèle particuliers

• Back office moyens de paiement




17 18 20 21 22 24


© P

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l

42



ConseILLer(ère) CLIenTeLe ParTICuLIers

■■ desCrIPTIon

Le(la) Conseiller(ère) clientèle particuliers est chargé(e) de la vente des produits et

des services bancaires, de la promotion de son établissement et intervient activement

dans la fidélisation des clients.


• Bac +2 (BTs action Commerciale ou Force de Vente, duT Techniques de

Commercialisation)

• Licence Banque



• Mise en place des opérations de placements et de crédits

• Traitement des dossiers de crédits

• réalisation d’analyses financières

• développement d’une approche globale

• Gestion d’un portefeuille clients de 500 à 2000 clients

• Proposition permanente aux clients des produits répondant à leurs attentes

• Prospection via fichier interne, recommandation et opérations marketing




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■■ eVoLuTIon

• Conseiller(ère) clientèle professionnels

• Conseiller(ère) en gestion de patrimoine

• Manager d’une unité commerciale





21 25 26 27 30 34

Les rémunérations indiquées sont exprimées en K€ fixe brut annuel hors variable.

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Pers

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ConseILLer(ère) CLIenTeLe ProFessIonneLs

■■ desCrIPTIon

Le(la) Conseiller(ère) clientèle professionnels est chargé(e) de la vente de financements

et des services bancaires personnalisés à une clientèle de professionnels (artisans,

commerçants, libéraux et TPe), de la promotion de son établissement et intervient

activement dans la prospection et fidélisation des clients.


• Licence Banque

• BTs action commerciale ou Force de Vente

• duT Techniques de Commercialisation




• Mise en place des opérations de financements spécialisés et de crédits (court, moyen

et long termes).

• Traitement des dossiers de financements et de crédits.

• réalisation d’analyses financières et gestion du risque.

• développement d’une approche globale.

• Gestion d’un portefeuille clients de 150 à 500 clients.

• Proposition permanente aux clients des produits répondant à leurs attentes.




45



■■ eVoLuTIon


• Manager d’unité commerciale

• analyste crédits entreprises

• directeur(trice) d’agence.




24 25 26 27 33 40


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■■ desCrIPTIon

Le(la) Conseiller(ère) en gestion de patrimoine est chargé(e) de fournir des conseils

ou de gérer directement le patrimoine immobilier et financier de ses clients en leur

proposant ou en réalisant pour eux des placements divers.

Il (elle) propose une palette de valeurs immobilières et mobilières, de produits

financiers ou d’assurance.



• Master 2 spécialisé en Gestion de Patrimoine, droit ou Fiscalité



• Gestion, développement et suivi d’un portefeuille de clients

• réalisation d’audits patrimoniaux

• optimisation de la rentabilité du patrimoine

• apport d’un conseil sur mesure

• Vente de produits financiers, mobiliers, immobiliers et d’assurance


• Manager d’équipes patrimoniales

ConseILLer(ère) en GesTIon de PaTrIMoIne


47



■■ eVoLuTIon

• Ingénieur patrimonial


• Conseiller(ère) privé(e)

• Gérant(e) de fortune




28 30 35 35 42 50


© P

age

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l

48



■■ desCrIPTIon

Le(la) Téléconseiller(ère) est en charge de la promotion des produits, participe à la

fidélisation des clients et apporte des conseils aux clients.


• Bac +2

• Licence


• réception des appels entrants des clients

• Traitement des demandes

• renseignement des clients au regard de chaque situation

• envoi des documents demandés

• Mise à jour de la base de données


• responsable de plateforme

TeLeConseILLer(ère)


49



■■ eVoLuTIon

• Conseiller(ère) en agence

• Commercial(e)

• Gestionnaire




17 19 21 22 24 27


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Retrouvez toute l’actualité de l’emploi, du recrutement et de l’intérim sur notre blog La Page de l’emploi

A propos de Page Personnel…Appartenant à PageGroup, Page Personnel est l’un des acteurs majeurs du recrutement temporaire et permanent en France.Page Personnel s’appuie sur un réseau national de 300 consultants spécialisés répartis sur 19 bureaux, intervenant au sein de 20 divisions spécialisées :Accueil & Services / Achats & Logistique / ADV & Import Export / Assistanat / Assurance / Audit, Conseil & Expertise / Banque / Commercial / Comptabilité & Finance / Digital, Marketing & Communication / Distribution & Commerce / Hôtellerie & Tourisme / Immobilier & Construction / Informatique / Ingénieurs & Techniciens / Juridique & Fiscal / Public & Parapublic / Ressources Humaines / Restauration / Santé.

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1er niveau, techniciens et employés qualifiés ;• Michael Page recrute des cadres confirmés ;• Michael Page Interim Management se consacre exclusivement à la

recherche de cadres confirmés pour des missions d’intérim management ;• Page Executive est l’un des leaders de la chasse de têtes sur des postes

de direction générale, de direction opérationnelle/fonctionnelle ou encore d’experts.

Fort de son expertise du recrutement, le Groupe a également développé une offre de solutions sur-mesure pour accompagner ses clients dans l’évaluation de compétences et dans l’externalisation de la fonction recrutement.

• Page Assessment propose des prestations de conseil en évaluation dans le cadre d’un recrutement de collaborateur ou d’une mobilité interne ;

• Page Outsourcing propose des solutions sur-mesure pour externaliser la gestion de recrutements volumiques ou offrir un accompagnement personnalisé aux départements RH.

Pour toute information, contactez :

Page Personnel163, avenue Achille Peretti92200 Neuilly-sur-SeineRelations Clients : 01 41 92 70 [email protected]

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