Monde du travail flexibilisé 4 - SEV-Online · Folie Questions - Quels sont les défis de la numérisation dans le monde du travail pour les ... par exemple sur l'état des arbres

Ute Klotz

Berne

Monde du travail flexibilisé 4.0

- Chances et défis -

Journée de formation des femmes SEV 2018

23 novembre 2018

Folie

Questions

- Quels sont les défis de la numérisation dans le monde du travail pour les

employé-e-s?

- Que pouvons-nous attendre d'un travail rémunéré à l'avenir?

2, 28.11.2018 Journée de formation des femmes SEV 2018Ute Klotz

https://www.hslu.ch/de-ch/hochschule-luzern/ueber-uns/medien/magazin/arbeitswelt-von-morgen/

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NUMÉRISATION


3, 28.11.2018

Folie

Numérisation

La numérisation se réfère aux changements dans le monde privé et dans le

monde du travail au vu de l'utilisation accrue des nouvelles technologies

d'information et de communication.

Franken, S. (2016). Arbeitswelt der Zukunft als Herausforderung für die Führung(Monde du travail du futur en tant que défi en matière de direction), p. 4

https://www.hslu.ch/de-ch/hochschule-luzern/forschung/


Folie

CONSÉQUENCES


5, 28.11.2018

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Critères d'évaluation des répercussions des innovations digitales sur le monde du travail

1. Répercussions sur le personnel

2. Répercussions économiques

3. Répercussions structurelles

4. Répercussions sur la protection des employé-e-s


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RÉPERCUSSIONS SUR LE PERSONNEL


7, 28.11.2018

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Actions possibles

- Sécurité- Avoir recours à des drones contribue à récolter des images et des

données vu du ciel pour faire des prédictions ou constatations exactes –par exemple sur l'état des arbres dans les rues proches des rails ou des ponts. Cela permet de réagir avant qu'il ne soit trop tard et d'éviter des perturbations dans l'exploitation ferroviaire.

- Postulation- Des personnes désirant faire une postulation se présentent via l'app ZZ

par une vidéo tournée depuis leur canapé. Cela transforme la postulation en véritable expérience et offre une alternative aux courriers fastidieux.

- Entretien- A l'avenir, des senseurs pourront en tout temps enregistrer et annoncer

l'état de toutes les horloges dans les gares en temps réel: est-ce que les aiguilles bougent correctement? Y a-t-il de l'humidité dans une horloge? Y a-t-il un bris de glace?


Syndicat des transports, 2016

www.sbb.ch

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Compétences

- La personne occupe le centre (scénario d'artisan)

- Le processus est établi par des humains en prenant le temps nécessaire

- Formation continue, en différé

- Nouvelles formes d'apprentissage

- Professions: nouvelles professions créatives ou professions existantes avec de nouvelles activités.


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RÉPERCUSSIONS ÉCONOMIQUES ET STRUCTURELLES


10, 28.11.2018

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Modèles d'affaires possibles

- Ciblé sur la technologie, mais aussi sur les solutions d'avenir pour la

clientèle dans les domaines de la mobilité, de la logistique et de Smart City

- Services partagés (sharing)

- Plateformes de comparaison englobant tous les moyens de transport

- Optimisation du trafic (pour tous les moyens de transport et dans toutes

les villes)

- Gestion dynamique des prix

- Mais aussi: innovations personnelles

-> prestataires en mobilité


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Situation actuelle en Europe

- Création de nouveaux modèles d'affaires (problème: formes d'occupation)

- Dispositions hétérogènes pour la régulation

- Les branches traditionnelles sont influencées

- Le futur marché du travail n'est pas clair

- Nouvelles formes d'organisation, basées plutôt sur des projets

Eurofound (2016). Foundation Seminar Series 2016: The impact of digitalisation on work. Dublin.

=> Il est nécessaire d'avoir des mesures de protection adaptées ainsi que des possibilités de formation et formation continue.


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Nouvelles formes d'occupation – partage d'employé-e (employee sharing)

Pour l'employeur:

- pas d'occupation à temps complet de durée illimitée mais tout de même un contrat d'engagement

- accès flexible à des employés qualifiés- responsabilité commune pour un même salaire, un même traitement

Pour l'employé-e:

- engagement illimité- possibilité de travailler avec une plus grande

intensité- év. moins impliqué-e dans chaque entreprise

https://pxhere.com/de/photo/127320


Folie

AVENIR DU TRAVAIL –QUATRIÈME RÉVOLUTION INDUSTRIELLE?


14, 28.11.2018

Folie

Avenir du travail – Quatrième révolution industrielle?

- Quatrième révolution industrielle ou plutôt Suite logique des mesures

de ratioalisation et d'automatisation? (Flecker, 2016)

- Est-ce que le travail nous file entre les doigts? … Les changements dans le

monde du travail ne découlent pas de l'évolution technique mais des

stratégies d'utilisation de la technique et des modes socio-

économiques (changement du mode de vie)


Folie


- Trois principales modes influencent le nombre de postes de travail: l'automatisation, le transfert du travail et le travail de consommation.

- L'automatisation dépend des réflexions économiques

- Modèles de développement technologique:

- Scénario d'automatisation (déroulements techniques si possible

indépendants des interventions humaines) contre

- Scénario d'artisan (intervention de la personne qui travaille au

premier plan)

=> Objectif: le changement structurel dû à la numérisation doit être fait de manière à utiliser les travailleurs et les travailleuses.


Folie


- Trois formes de transfert du travail: transfert à l'intérieur de

l'entreprise, transfert par des externalisations à l'étranger (Offshore-

Outsourcing), transfert par production participative (Crowdsourcing)

- Travail de consommation: acceptation du self-service par la clientèle?

- La discussion est abrégée: les entreprises ne décident pas toutes seules des

techniques utilisées, les nouveautés techniques et organisationnelles ne

sont pas inévitables


Folie

Numérisation et optimisation des processus

- Condensation du travail

- La quantité d'informations toujours grandissante doit être surmontée

- Les mandats toujours plus nombreux peuvent être effectués en même temps

- Les tâches imprévues toujours plus fréquentes peuvent être gérées

- Il est plus difficile de créer des relations sociales à cause de la mobilité et de la main d'oeuvre qui change


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RÉPERCUSSIONS SUR LA PROTECTION DES EMPLOYÉ-E-S


19, 28.11.2018

Folie

La santé tiraillée par les nouvelles formes de travail

- Zone de tension en trois dimensions: - humaine- organisationnelle et - technique

- Limite entre travail et temps libre, exigences plus grandes, volumes de travail plus grands, pression au vu des délais, travail en interaction > épuisement

- Contrats de travail de durée limitée-> Peur de ne pas pouvoir répondre aux exigences

- Plus de droits pour les travailleurs/euses, pas d'avenir-> impuissance, détresse

Objectif: droit de participation dans les changements technologiques et de l'entreprise


Folie

La santé tiraillée par les nouvelles formes de travail

- Elément Responsabilité personnelle- Structurer sa vie sur la base de valeurs, de besoins fondamentaux et

de principes.

- Elément Connaissance de soi- Faire régulièrement le point de la situation- Conscience de ses propres valeurs, positions, besoins, convictions, etc.

- Elément Développement personnel - Maintenir de manière ciblée sa compétitivité sur le marché du travail- Etre prêt-e à essayer des choses nouvelles et à élargir ses limites

personnelles

@Leila Gisin, HSLU


Folie

La santé tiraillée par les nouvelles formes de travail - mesures politiques

- Couverture sociale:

- Est-ce que la protection de l'employé-e (stress, surcharge) doit

s'adapter aux nouvelles modes (numérisation)?

- Comment éviter les indépendances fictives?


Folie

PARTICIPATION


23, 28.11.2018

Folie

Syndicat

- Douze thèses sur les possibilités de structure des syndicats- Le Dr. Martin Kuhlmann, de l'Institut de recherche sociologique (SOFI)

à l'Université Georg-August de Göttingen à la journée Unia à Olten, le 11.02.2017:

- numérisation en tant que mode absolue- processus par étapes, marge de manoeuvre au niveau de la politique

du travail - Valable de manière générale: renforcement de l'intensification et de

l'accélération du travail, de la flexibilisation ou suppression des limites avec la numérisation

- Augmentation de l'occupation avec de nouveaux modèles d'affaires, secteur des prestations

- Recherche de formes efficaces de la représentation des intérêts


Folie

BESOINS FUTURS DE LA CLIENTÈLE ET DE LA POPULATION ACTIVE EN RELATION AVEC LA MOBILITÉ


25, 28.11.2018

Folie 26, 28.11.2018 Journée de formation des femmes SEV 2018Ute Klotz

L'étude

- Mandataire: Fonds de recherche CFF

- Thème de recherche: De quoi auront l'air les futurs besoins de la clientèle et de la

population active en ce qui concerne la mobilité?

- Difficultés de la recherche sur l'avenir: temps, place pour la structure, réduction de la

complexité

https://company.sbb.ch/en/media.html


Besoins de la clientèle

- interconnection numérique et compatible- accès simplifié et „super“ rapide- directement sur place- exigences aussi durant le trajet- pouvoir se protéger des autres voyageurs - bien-être des voyageurs

https://company.sbb.ch/en/media.html


Il est impressionnant …

- … que la mobilité du futur fonctionne sans planification, sans horaires, sans arrêts.

- … que les interfaces entre les moyens de transports se déroulent sans encombre.

https://www.sbb-immobilien.ch/blog/wie-sieht-der-bahnhof-der-zukunft-aus

Folie

RÉSUMÉ


29, 28.11.2018

Folie

Défis? Chances et dangers?

- Quelles professions changent? Quelles nouvelles professions voient le jour?

- Est-ce que les nouvelles formes d'occupation deviendront les rapports de travail standards?

- Comment le scénario de l'artisan devient-il le moteur de l'automatisation?

- Dans quelle mesure les possibilités de structurer peuvent-elle être utilisées?

- Quelles mesures le travailleur-entrepreneur doit-il engager pour sa prévoyance-santé?

https://www.hslu.ch/de-ch/technik-architektur/einblicke/ueberlebenstipps/


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