ACSQ

PRÉSENTATION

La génération C se forme, l'école se transforme

Mario AsselinOpossum, apprentissage et technologies

www.mariotoutdego.comwww.marioasselin.com

10 mai 2012Château Frontenac

Association des cadres scolaires du Québec (ACSQ)

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« Au sens large, les TICE sont des technologies de la communication quel’on peut utiliser dans des situations d’enseignement/apprentissage, mais qui n’ont pas été conçues spécifiquement pour cela. »

André Tricot, Rencontres d’été printemps 2010, au forum Retz sur le numérique.

http://www.cahiers-pedagogiques.com/spip.php?article6997

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Mes intentions de communication...

Identifier quelques pistes d’actions pour s’adapter...

Décrire la nature des changements en train de s’opérer...

Démontrer l’ampleur des usages

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Enquête NETendances (mars 2010)

« L’explosion des médias sociaux »

• 84 % des 12-24 ans possèdent un lecteur de type MP3 (un iPod, par exemple)

• 5 7 % u n t é l é p h o n e c e l l u l a i r e conventionnel

• 5 % un cellulaire intelligent (comme un BlackBerry ou iPhone)

• 91 % des jeunes ont accès à Internet haute vitesse à la maison

Enquête du Céfrio (printemps 2009)

« De grands adeptes des TI »

• 78 % des internautes ont fréquenté le contenu d’au moins un média social, que ce soit un réseau social, un blogue ou un micro-blogue

• La participation des internautes dans les réseaux sociaux est passée de 34 % en 2009 à 48 %

• Arrivée massive des 35-54 ans sur les réseaux sociaux

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Une nouvelle génération

L’enquête du Céfrio... «GÉNÉRATION C»

Je gazouille donc je suis?

•De grands adeptes des TI•Les filles jasent, les gars jouent•La télé et le sport délaissés•Au travail... stabilité, salaire et flexibilité•Internet: source d’information•Les profs: c’est pas leur truc...

Les jeunes de 12-24 ans:

Communiquer, créer, collaborer!

Source : Le site du Céfrio... http://bit.ly/47zVDt

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L’enquête de l’Institut TNS SOFRES... «GÉNÉRATION C»

Je clavarde donc je suis?

• Près de 20% des moins de 13 ans ont un compte sur un média social numérique• Les parents sont assez peu associés à cette pratique• Les enfants et les adolescents livrent leurs identités et beaucoup d’informations personnelles• Un tiers des enfants ont été choqués ou gênés par des contenus• Conscients des risques, ils ne savent pas forcément s’en préserver

Les jeunes de 8-17 ans:

Communiquer, créer, collaborer!

Source : Le site de la CNIL... http://liens.opossum.ca/8uuz

Une nouvelle génération d'élèves

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Source : http://www.cefrio.qc.ca/fileadmin/documents/Publication/NET_1-MediasSociaux_finalavecliens_.pdf

NETendances 2011 Évolution de l'utilisation d'Internet au Québec

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Ça change en éducation... et les façons d’apprendre et de s’informer évoluent!

ducation

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Le levier de la publication Web au service de la construction de l'identité numérique

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15Source: Chris Anderson, http://www.longtail.com/the_long_tail/2005/03/index.html et Wikipédia, http://fr.wikipedia.org/wiki/Nouvelle_économie

La théorie de la «Longue Traîne» de Anderson...

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Source : http://www.mediassociaux.fr/2012/02/20/panorama-des-medias-sociaux-2012

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• La mobiquité (contraction de Mobilité et d’Ubiquité) désigne cette nouvelle capacité de l’individu à se connecter sans contrainte de temps, de localisation ou de terminal. Cette situation nouvelle est le fruit de l’évolution d’Internet («cloud computing», réseau 3G…), de l’arrivée de nouveaux outils (ordiphones (téléphones multifonctions), tablettes…) et permet de nouveaux usages.

Mobiquité...

Source : http://blog.autrans.net/2011/index.php?2011/01/23/23-la-mobiquite-pour-lancer-les-rencontres-dautrans-2011

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• Mobilité et ubiquité

• Désir d’accéder au service dont on a besoin quand on le souhaite, où qu’on soit et avec l’équipement dont on dispose. Cet équipement peut être un ordinateur, un téléviseur, un téléphone, un PDA (un assistant numérique personnel), une console de jeu ou multimédia… Nous sommes enfin rentrés dans l’ère de l’ATAWAD (AnyTime, AnyWhere, Any Device)

Mobiquité...

Source : http://www.arenotech.org/2008/mobiquite.htm

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Source : http://fr.wikipedia.org/wiki/Informatique_ubiquitaire 20


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Communication organisationnelle : http://com1500g.opossum.ca

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Quelles sont les tendances ?

Interactions sociales pour l'apprentissage

Contenu créé par l'utilisateur

Mobilité – accès à tout temps

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Le prisme des TIC...

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Voici un natif des TIC… il est dans le paradigme de l’apprentissage

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Nous sommes tous le prénumérique de quelqu'un!

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27Source: Émilie Ogez, http://www.emilieogez.com/2008/10/20/les-wikis-en-entreprise-par-xwiki/

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« Apprendre à partager la mission en répartissant la charge... sur un plus grand nombre d’épaules »

• Mobilité – accès à tout temps

• Importance du contenu créé par les citoyens

• Faire partie de la conversation

• Passage du « one to many » à « many to many » !

Les caractéristiques du virage...

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30Publié avec la permission de l’auteur, Alec Couros, professeur en technologies et médias éducatif à la faculté d’Éducation de l’Université de Régina

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Le contenu généré par les utilisateurs...

‣ On ne peut rien escompter d’une communauté composée de membres avec qui on a oublié de tisser des liens

‣ Les gens aiment intervenir dans des lieux animés et bien tenus‣ Une charte d’utilisation (netiquette, politique éditoriale, etc.) est indispensable‣ Il vaut parfois mieux laisser les gens répondre à des détracteurs que de répondre

soi-même‣ L’authenticité doit être valorisée‣ L’important, c’est la qualité de la conversation‣ En général, on n’entretient pas la conversation avec des organisations, mais avec des

individus‣ La transparence, c’est d’appliquer ce qu’on s’est promis d’appliquer‣ Les internautes apprécient un souci de la qualité de la langue‣ Échanger des points de vue divergents, c’est aussi développer des solidarités à partir

de ce qui nous unis plutôt que de se quereller sur ce qui nous divisent‣ Les relations publiques traditionnelles ne fonctionnent pas bien sur les médias

sociaux (contrôle du message, autopromotion en fort %, traitement de faveur aux journalistes, «off the record», etc.)

‣ La régularité est beaucoup plus importante que la quantité‣ La communauté est plus riche de réponses que peut en apporter une seule personne‣ L’écoute active est garante d’une communication bidirectionnelle

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Favorisent la conversation

Le référencement y sont accru

Facilitent l’édition du contenu

Déconcentrent la production du contenu

N’exigent pas des moyens techniques lourd

Ils démocratisent les échanges

Augmentent le sentiment d’appartenance

Agissent en tant que levier pour susciter l’adhésion

Sont faciles à gérer et responsabilisent

Les blogues : les avantages...

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J’affirme mon identité...

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Identité numériqueLa somme des traces que je laisse lors de mes interactions, interventions et publications sur Internet ou grâce à Internet.

http://webo-id-numerique.wikispaces.com 34

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PRÉSENTATION

Quelques mots-clés...Googliser

Portfolio numérique

Adresse IP

Nom de domaine

Hypertexte

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Deux applications phares... Facebook

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http://www.youtube.com/watch?v=YCsGjsk_2WI

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http://twittclasses.posterous.com/

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Twitter n’est pas sans danger...

Conseillère politique au Cabinet de la ministre de l'Éducation, du Loisir et du Sport

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Directeur des communications au Parti libéral du Québec

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Source: http://www.denishirst.fr/fr/2010/05/questce-votre-web-communauté-sur-twitter-.html

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Même fonction... Différentes appellations !

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« Le gestionnaire de communauté n'est pas - en premier - au service de l'institution qui

l'emploie; pour être efficace et signifiant, il doit agir de façon à bien servir les intérêts des

membres de sa communauté ! »

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Une communauté ?

En trois points, une définition de Bruno Boutot:

Je gazouille donc je suis?

• Les membres font quelque chose ensemble, avec au moins un lieu principal d’activités communes;

• Un « membre » a une identité stable;

• « Guide de participation » clair et système de « signal aux modérateurs » (flag)...

Source : eBook, « Le gestionnaire de communauté au Quebec »

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Proportion du contenu généré par un animateur de communauté

20% : Partager une trouvaille liée à sa ligne éditoriale 15% : Relayer un contenu en provenance d’un membre de la communauté15% : Intervenir dans les espaces numériques des membres de la communauté15% : Répondre à une sollicitation ou donner un feedback suite à une mention15% : Échanger sur un sujet hors de sa ligne éditoriale sans «se tirer une balle dans le pied»15% : Autopromotion ou message de l’organisation5% : Modérer des contributions de membres de la communauté

Le défi : de «one to many» à «many to many»...

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Qu’est-ce que l’Open Data ?

« Ouvrir l’informations publiques, c’est tout d’abord améliorer la transparence de l’État et de ses institutions... »

Source : Les Données publiques au service de l’Innovation et de la transparence http://www.slideshare.net/siliconvillage/rapport-donnes-publiques-2011-opendata

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« ...éclairer le débat démocratique, et rapprocher la puissance publique des citoyens. »


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« Favoriser la réutilisation de ces données, c’est permettre à la communauté des développeurs et des entrepreneurs de leur inventer de nouveaux usages. C’est donc encourager l’innovation, et contribuer au développement des secteurs stratégiques d’avenir, de l’économie numérique au développement durable. »


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« C’est donc encourager l’innovation, et contribuer au développement des secteurs stratégiques d’avenir, de l’économie numérique au développement durable. »


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Un exemple à Québec depuis l’automne...

• Hackathon, en collaboration avec la Ville de Québec

• Données officielles libérée par le service TI de la Ville

• Données également ouvertes du RTC

• Créer des applications à partir des données ouverteshttp://capitaleouverte.org

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Un exemple à Québec depuis peu...

• Activités de loisirs gratuites

• Arrondissements

• Bibliothèques - catalogues - liste et horaires

• Chantiers routiers

http://donnees.ville.quebec.qc.ca

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Qu’est-ce qu’un Gouvernement Ouvert ?

« Le gouvernement ouvert est axé sur le CITOYEN et la STRATÉGIE: les meilleurs résultats sont généralement dictés par des

partenariats entre les citoyens et le gouvernement, et ce à tous les niveaux. »

Source : Billet de Lyne Robichaud sur le site Government In The Lab http://govinthelab.com/quest-ce-quun-gouvernement-ouvert-ma-t-on-demande-sur-le-site-de-la-caq/

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« Entièrement axé sur la réalisation des objectifs grâce à une efficacité accrue,

meilleure gestion, transparence de l’info et engagement des citoyens. »


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« CARACTÉRISTIQUES: Données accessibles. Format ouvert, manipulable

par un programme. Données centralisées, facilement accessible à

partir d’un même catalogue. Données permanentes. Licence ouverte. Droit à la

réutilisation, transformation et re-distribution. »


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« Les problématiques sont transformées en défis. La relation de co-production co-

création citoyen/gouvernement est positive. La "sagesse des foules" contribue à régler les problèmes par des solutions inattendues, car un gouvernement n’a pas

toutes les réponses… »


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Le PM de Grande-Bretagne sur la transparence et les gouvernements...

Source : http://www.youtube.com/watch?v=tQTt4l2Qmd4

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Un exemple chez nos voisins du Sud...

• L’Open Government Initiative, http://www.whitehouse.gov/open/about/milestones • À sa 1re journée au pouvoir, B. Obama signe le Memorandum on Transparency and Open Government• Migration vers une culture du pouvoir plus transparente, plus collaborative limitant l'influence « indue » des lobbies par des règles éthiques claires et publiques• « La participation du public améliore l'efficacité du gouvernement et améliore la qualité de ses décisions »

Plus d’information : http://fr.wikipedia.org/wiki/Open_Government_Initiative

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Des fuites au Devoir...

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Le rapport est maintenant disponible...

http://www.mce.gouv.qc.ca/publications/rapport-gautrin-web-2-2012-03-06.pdf

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Les résistances...

Le contrôle du message

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Les résistances...

La politique partisane

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Les résistances...

Une certaine méfiance envers les fonctionnaires

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Les résistances...

La centralisation autour du bureau du Premier ministre

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Les résistances...

Sentiment d’être responsable - imputable - de ce que les

développeurs pourraient faire avec les données

Source : @dgpelletier

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Les résistances...

Une conception de l'État qui serait là pour gérer les citoyens au lieu

d’une autre où l'État est le regroupement des citoyens

Source : @NicolasRoberge

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Les résistances...

Privilégier une structure organisationnelle procédurale,

pyramidale, infantilisante, à l'opposé d’une autre plus déclarative et responsabilisante (culture Web)

Inspiré de : @joplam

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Les résistances...

Les groupes de pression (lobby) ont un accès direct au « pouvoir » qu’ils

ne veulent pas perdre.

Entendu au #GouvCamp

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Le défi...

Passage de...ouvert par nécessité / secret par

défaut

Entendu au #GouvCamp et inspiré de Jeff Jarvis dans son nouveau livre « Public Parts ».

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Le défi...

vers...ouvert par défaut / secret par

nécessité

Entendu au #GouvCamp et inspiré de Jeff Jarvis dans son nouveau livre « Public Parts ».

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Une organisation ... Apprenante...

Définition de «Organisation» de Henry Mintzberg : C'est un ensemble de personnes entreprenant une action collective à la poursuite de la réalisation d'une action

commune

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Une organisation ... Apprenante...

Selon Peter Senge:

«Une organisation apprenante doit donc développer l’art de la conversation, c’est-à-dire, mettre en place tous les mécanismes permettant aux employés et aux gestionnaires de s’exprimer librement, sur les bonnes choses comme les mauvaises.»

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Notre organisation apprenante…

• Être inspiré par le changement

• Encourager l’expérimentation

• Communiquer la réussite et l’échec

• Faciliter l’apprentissage en s’appuyant sur les conditions environnantes

• Faciliter l’apprentissage en s’appuyant sur les apprenants

• Récompenser l’apprentissage

• Donner un sentiment de sollicitude et de soutien mutuel.

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PRÉSENTATION

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PRÉSENTATION

Vos questionsMerci de votre attention!

La suite sur mon blogue :http://carnets.opossum.ca/mario

Merci à Christophe Batier, François Guité, Clément Laberge, Michaël Carpentier, Carl-Frédéric De Celles, Martin Comeau, Émilie Ogez, Fred Cavazza, Isabelle Dremeau, Geoffroi Garon, Benoît Descary, Christian Aubry, Étienne Chabot, Michelle Blanc et Julien Beaudry pour leur aide ou inspiration dans plusieurs diapositives...

N.B. Informations complémentaires à propos des natifs du numérique:http://atelierduweb.ning.com/profiles/blogs/web-20-natif-ou-immigrant-du

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Education

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