59
Stratégie dinnovation du marché des loisirs ? L’exemple des PAH et du Slack 1 ! " ! " ! " ! " # $ # $ # $ # $ % &’( ) &’&’ ( * + " ) &’&, ( ’, &’&-(( (( ( ’. &, / ’0 &,&’1( ’0 &,&, ( ,2 &,&-/ (( " ,- &,&%(( 3 " ! ,- &’ ,4 &’&’ ( &’&, 5 / 6 &’&,&’7 &’&,&,8 ( &’&,&- 9 &’&,&% / & &’&- :5 -, &, -’ &,&’ 5 -% &,&,1 -. &,&-(( -0 :5;!#

StratéGie Dinnovation Sur Le Marché Des Loisirs Lexemple Des Pah Et Du Slack

  • Upload
    damien

  • View
    150

  • Download
    1

Embed Size (px)

Citation preview

Page 1: StratéGie Dinnovation Sur Le Marché Des Loisirs   Lexemple Des Pah Et Du Slack

��������������������������������������������������������������������������������������������������������������� ��� ��

�Stratégie d’innovation du marché des loisirs ? L’exemple des PAH et du Slack 1

�������������������������������������

��� ���� ��������������������� �������� ���� ��������������������� �������� ���� ��������������������� �������� ���� ��������������������� ��������������������������� ���� ������� !���"������������������������ ���� ������� !���"������������������������ ���� ������� !���"������������������������ ���� ������� !���"������

�������#�����������$�������#�����������$�������#�����������$�������#�����������$����

��

���� ����� �� %�

����������������������������������������� �� ����� ���������������� �� ���������������������������� �� ����� ���������������� �� ���������������������������� �� ����� ���������������� �� ���������������������������� �� ����� ���������������� �� ����������������������������������� ������������������� ������������������� ������������������� �����������

���� ���� ����� ���� ����� ���� ����� ���� �����

�&'����(������������ �� ����� �� )�

�&'&'������ �������� ���(�*�������� ����+������ ���������������� ������"��� )�

�&'&,������ ���������������������� �� ����� ������ �������� ���(�� ',�

�&'&-������((��� ������ ((������� �������� ���(�� '.�

�&,����/ �������� ����������� '0�

�&,&'�1�(����� ������������������� '0�

�&,&,����� ������(��������������� ������������������ ,2�

�&,&-�����/����������� ((���� ������"��� ,-�

�&,&%�������((��� ��� ���3��������� � ��"������������!��� ,-�

����������������������������������������������� ����������� ���� ���� ������������ ����������� ���� ���� ������������ ����������� ���� ���� ������������ ����������� ���� ���� ���������

��&'����� ���� ����� �� ������ ,4�

��&'&'��� ������� ���(������� ���� ��

��&'&,�5 �������� ���������������/��������6�

��&'&,&'�7������������������

��&'&,&,�8�����������(���������������

��&'&,&-���������������������9��

���&'&,&%������� /�������� �� ��������&� �

��&'&-���������������� ���� ������������������������:5��� -,�

��&,��������� ������������� ������������������������� -'�

��&,&'���������������������������������������������������5��������� -%�

��&,&,�1����������������� ���������� -.�

��&,&-������((��������������������������������� -0�

�����������������:5������; �!�����#�

Page 2: StratéGie Dinnovation Sur Le Marché Des Loisirs   Lexemple Des Pah Et Du Slack

��������������������������������������������������������������������������������������������������������������� ��� ��

�Stratégie d’innovation du marché des loisirs ? L’exemple des PAH et du Slack 2

��&-��������� ������������� ���������������$&�

��&-&'�������������������������� �(�� ����<24='2=24#�

��&-&,������>���������������� �(�� ����<24='2=24#�

��&-&-�� ���� ��������������������&� ����#�

���������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������� �������������������������������"����� ������������ �������������������������������"����� ������������ �������������������������������"����� ������������ �������������������������������"����� ������������

���&'��� ���� ������� ����� %%�

���&'&'�5?������������������������� ����� %%�

���&'&,������������ ������������� ������������ %.�

���&'&-��((����������� ���������� %)�

���&,���� ���������������� ����� %0�

���&,&'�:��� ���������������������� ���@� .2�

���&,&,�@�������� ���� ������������������/����� ��� .2�

���&,&-�������������� ���������� ���@� .'�

���&,&%�@��������� ������������������������"���������������(�� .,�

���&,&.�7���������������(����� ������ ((����������������� .-�

���&-��((����������� ��������� �� ..�

���&-&'��3���������� ��������� �� ..�

���&-&,���� ��������� ���������� .)�

���&-&-�5 ���"�������������������������������������������; �!������ .0�

5 ������ �� 4,�

� �

Page 3: StratéGie Dinnovation Sur Le Marché Des Loisirs   Lexemple Des Pah Et Du Slack

��������������������������������������������������������������������������������������������������������������� ��� ��

�Stratégie d’innovation du marché des loisirs ? L’exemple des PAH et du Slack 3

� �

���� ����� ����� ����� ����� ����� ����� ����� ������

��� ��� ������ A����������� ��� �� ������� ��� ������� �������B*� C�������� �! ����� ����

������������?��"��������������D������ ���D#����� ����������������������"�����������

� �����&����� ������ ����������� "����������������� �������� ���(������������������&����

� ����������(����� �'���

A����� �����*����������"���� ������������������+�� ���� ����� �� ������� �����������������"��*�

� ��� ��� �?���� ���� �������� �� ������*� ��� ��� ������ ���� ���� ����E���� ��� ��(����� �� ����

�� ���&�5��� ����������������� F������ �� ���������( �������*����� ������� ��*����C����

�� ���(�� ���������� ���&� 1�� ����� ������ ��� � ��� ���� �/�������� ��� ����� ��� (������� ��� ��

���������� ��� �� ������&� G ����� ���� ���������� � ��� ��E�� ( �������� �����/����� ����

���� ���� ���� ��������������� /�E������� � /�"���&�B&��

��� �((��*� �� �3��� ����"��� � �� ��� ���������� � ������� ��� ��!���� "��� �� �� ( ��������

� ��(��� ���� �������� ������� �������� ��� ���� ��"���� ��� �� ��&� �� � �� ���� �� ��� �����

��� �������+���� �����+���� �������������������� ���� � ��"���"����� ������&������+*����

(����� ���������"�������������������� �� ���������������������������� �������������������

�����"������������� ��������� �� ����� �&�

������������������(���������������(����� ��������������������� �������� ����������?��������

(��������������; ������,����

�����!������� �������� ���(��� �<� � ������"�����������>��������������������"����������

-�����/ �������

• �� ��������������� ���� ����*����������*���������*����? ���/*�7GG*������ � /��*@#�

• �� ������������ ����������*����������*�� ����!��*@#�

• �� ���������"��������"����"���� � ���*���������+�� ���*��� �������������*��� �/���� ���

������*@#�

����� ��� � �� �� ���� ����*� ��� ������(����� �� ��� � ����� C������ >���� (��!��� +� '22H� ����� ���

���������� ����� ����������(������C��������� ������&��F������������������������� ���� ����

��� !���"��������������� ���#*���������+��������"���6�

+������ ����������������������������"������������������������� �������@�

5��� �������� �����!����������������������������������� ������������ ������ F����� ���� ����

���� ��E�� ��������� ���� �����E���� ������&� ����/����� ��� � �������� �����"���*� � ��������

�������������������������������������������������

'�1���������������*�A���� ���� ���� �����*��������������� ���/�/����B*�'000�

,� ���������; ������*� A���� � ������� �� ���(�����������B*�������� �����������5�����5�I�5 ��������� �������

/� /������*� � ������ �� ��� /� /������� ��� � ������� ��� ���� � �����*� :���������� ;������ ������*� 5���� ���

8������*�'00.��

��

Page 4: StratéGie Dinnovation Sur Le Marché Des Loisirs   Lexemple Des Pah Et Du Slack

��������������������������������������������������������������������������������������������������������������� ��� ��

�Stratégie d’innovation du marché des loisirs ? L’exemple des PAH et du Slack 4

�������� ��� ���� �����"������ ��� � ������ �� ���(���� ��� �������� ���� �� ����� ��� ���������� ���

� �������������&�

������� ������� !���"���������������� ����?��� ����"�������������� ���������������*�

���� �������������� ���(��������� ������ ������� �&� ��� �����?���� ���� ����� �������*� ��� ����

������������ ��� (����� ���� ����?��� ��� ��� �� ������� ���� ���� �� ��� �� �����&� ����

�������� ������������������������((��� �*�"������!����������+���������������� �E������

� ����������������������� /��� �����

5 ������ ��� ���� �E��� ���� ���� �� ��� ���(��������� �����(����� ���� ��������� ����

� �� ��������� ��� ��!����� � �� � ������ ���� ���� �������� ��� � �������� ���� �����"������6�

J����������������������+��������������� ����������������������E����������������������6�

5 ������������������������������������*�������� ��������������"����� ��E������ ������

6�J�������� ��������((����������� ��������� ����������������6�

1����������*�������*�����<>���*������������������������������������ ����������������������

��� �� ������ � ��������� � ��������� �� ����$&� �� �������� ���� �������*� � ��� ������� ���

!����������������((������������������������ ��������"������������������������<���$����/&�

G ��� ��! ��*� C�� ������������� � ��� ���� ��� ������� ���� � ������ �� ���(�� ��� ������� ������*�

� ���� ���������� �������������������������� �����������(��������"���� �������

��������������� ���������������������� �� ����� ������� ������������������������������

����������������������(�����������+������������� ������"����� ���(������������((����������&�

�������*�� ������� ���� ������"������"����������� ���������������� ���� ���� �����*�

��� � �������� ��� ��������� ��� ��"��� ����� ��� ���� � ������ ��� ����� �������� ����

���� ���� ��� !���"���� ��� �������*� � �������� /�K��� ��� ���������� ��� ���� ���

; �!������ ���� �:5��� I� ����� �� "��� �� ���� � �(��� +� ��� ������� ��� ��� �� � � � �����*�

8�������� ;� ��&� ������ "��� ���� ������� ��� ��� ������ �� ����� � ������� ������������� ������

���������(�&�

��(��*����������������*�� ��������� ������(������������� ���������"�������������������������

����� �������� ���� ���*� ��� ��/���� ���� �� ���� ��� "��� � ����� � ���L���� ���������� ���

���������������*������ ������������������������ ���+����� ��������� �&��

Page 5: StratéGie Dinnovation Sur Le Marché Des Loisirs   Lexemple Des Pah Et Du Slack

��������������������������������������������������������������������������������������������������������������� ��� ��

�Stratégie d’innovation du marché des loisirs ? L’exemple des PAH et du Slack 5

�������������������������������������

��� �� ����� ��������������� �� ������������� �� ����� ��������������� �� ������������� �� ����� ��������������� �� ������������� �� ����� ��������������� �� ����������

��������������������������������������������������������������� ��������������� ���� �������� ��������������� ���� �������� ��������������� ���� �������� ��������������� ���� �����

Page 6: StratéGie Dinnovation Sur Le Marché Des Loisirs   Lexemple Des Pah Et Du Slack

��������������������������������������������������������������������������������������������������������������� ��� ��

�Stratégie d’innovation du marché des loisirs ? L’exemple des PAH et du Slack 6

�&'����(������������ �� ����� �&�&'����(������������ �� ����� �&�&'����(������������ �� ����� �&�&'����(������������ �� ����� �&�����

�� �� ������������������ �E������ � ������������ ������ ��� �����&�5�����������������

"�+����(��������������M2�"������������������������ �������� �������/�K���+����� ������

����� ��� ��� �$�&� ��� ����� ��C ������� "��� ���� �����"������ ��� �� ���� � ��� �������� ���

������!����� �� ������������� �������� ���(�&�

�������/������� � �� �����������������������E��'0M2����"�������� ���� ��������������

� �������������� �� �����������������������?�! ��������������������������"����� ������

������� �����?"���A�8���*�8�������N��������B-�"������"������E�������������� ����������

� �����&�

1�� ����*� ���� ������� 02� ��� � ������� ��� ���� �E��� ����� ��� ������� �� ��� ������ ���

����������������� ����������� ���������� � ��"��&�

5��� ������� �����E���+��������"�������� �������� ���(������������������*�"�����<���+�����

����������������������������� ��������������+����!�� ���������� ������������������ ���

��������������*�� ������ �������������������� ���������� �� ����� ����E��������&�

���������� ��������������������� ����"���� ��E�������C ������������ �������� ���(������������

��������������������� � ����� ������"��&�������������������������?�����������E�������������

� ������ �� ���(�� "��� ��� ��� +� ���� ��������� ��������� ��� � �� ��������� �� ���(�� ��������

� �����������&�

�&'&'&����� �������� ���(�*�������� ����+������ ���������������� ������"���

�� ���� ������������� ������"���� ���� ������������� ������"���� ���� ������������� ������"���� ���� ������������� ������"������

1�� �� ( ����� ������ ��� � ��� ��������������� ����� ��� �������� � ������"��� ���� �����E����

������������+������� ���� �������+�����(����������������%���

• ������� �� ��� �����/������ ��� ������ ��� �������*� ��� �� ���� �� ���� ���� ���� ���

��������!���

• ��!������ ������������������������������ ������

• 1�((��������� ��� ���������"������������������������/���� ������������������!����

• �� ���� �� ���� � �� ��������� ��� � �� ����� �� ��!����/��� ��� (������ ���� � �����*�

����� ������������� !������*@#�

• � ��(����� �������� �� ������������������ ��������� � ��"��� �� ����������������*�

��� *�����������''�������!��#�

�������������������������������������������������

-�5��������5���� ��*�A���������������� ������� �������� ������+������������B*���������5���������������O�44*�

A� �������� ���(�*�� �������������"���*�� ���������C����B*�������!���,222&�%� �����P<� ���������������/��*� A�� �������� ������������������������ � ������"���(���Q�����B*� ������� �����

� ������*����������,-� �� !���,22,�

Page 7: StratéGie Dinnovation Sur Le Marché Des Loisirs   Lexemple Des Pah Et Du Slack

��������������������������������������������������������������������������������������������������������������� ��� ��

�Stratégie d’innovation du marché des loisirs ? L’exemple des PAH et du Slack 7

�� ���� (�������� ���� ��� ����/���� ���� ��� 1������ �� ��� G ������*� �� ����� ��C ������ ����

������ ���� ������������/���������� ����������������������������� ������ �*�����E��(��������

������ �����������������"�������� ������ � � �������/ �����������"���� ��������������� ���

� ��������� ��������� ����"���������������� � �����#�������/������� ������ ���(�������

���� (���Q���� � ������� ��� � ������� ��� ���� � ������ ���/��� ��� � ������� �� � ��"��� "���

��/����������������&�

��1������ �����G ������������������������������������ �!������� ���������������������

��� �������� � ������"��� "��� � ��� ��� ���(����� ���"���� �� ����� ��� ����� �������� ����

������������?��"�����������������������

• �� /����� �� ��� ��� � !�����*� ���� � ?�/��� ��� ��C ���� � ����� ������� ��*� R��$� ����

�� � �/��#�

• 1���� ������������� �������C ���*�� �����������������������E������ ��

• ��������� ������� �������C ������������������ ������ ��(� H#����

• 1�����������A������<� �� ���������B������ ((����! ������������������������ �����

��C ������E����((�������

• 1��������/���/������� ������"���������( ������

• :��� �� /����� �� �� �������� ��� �������� A�P��������B*� ��/ ��������*� �� ���������� ���

��(��E���&�

� ��������� ��������� ((���� ������"��� ��������� ��������� ((���� ������"��� ��������� ��������� ((���� ������"��� ��������� ��������� ((���� ������"������

���������L�������������"���� ((�������� �������� ���(�������������(���������+������ ��������

�������������� �� ����� ��� ������"��&�

�� �� ���������L����� ������ � �������� � �� ������ ���������������� ((��� � ������"��.&�

:���� � �����((�����������������������������������+��� (���������� �������������������

���!���(��������������������C �����"���������� �� �������������� �� �����������A�-�

1�B� ������ +� 1���P������ 1������*� 1�������������� ��� 1���� �������#&� �� �����"��� ���

�������������������������������������������������

.� S �?� 1��� �� ��� 1������ G�������*� A����� � ������� � ������ �� ���(�� ��� � ���/���B*� ���� �� ���� ��������� ���

�� ������"�������*�'000�

Répartition des courts séjours par espace selon le motif :

35%

36%

16%

8%

2%3%

ville

campagne

Mer

Autres

lac

montagne

Source SDT - Direction

du Tourisme / TN Sofrès

Source SDT - Direction

du Tourisme / TN Sofrès

Page 8: StratéGie Dinnovation Sur Le Marché Des Loisirs   Lexemple Des Pah Et Du Slack

��������������������������������������������������������������������������������������������������������������� ��� ��

�Stratégie d’innovation du marché des loisirs ? L’exemple des PAH et du Slack 8

� �������� ���(�*�����>���������"�������������*������� ���������������� ���*����@�����������

�����������������>���������((��/���������������������� ������ ��������C ���&������������� �*�

��� �� ����������L������� ���������� ������� �������E�����������������*������������

� ���������������������� �� ����� ������ ������ F������ ��������"������ �� ���������

� ������(������ � �&� ������������������������C �������������������� ��� �� ��������

���� ��!������ �� ������ �>��� ��� � �� !��� �������� ����� ���� ��� �����"��&� �� ���������

������������� �� ����������� ����������/�/�����"������&� ���*��������� ����������������������

��� �� ������� ������L�� � ���� ��� ��C��� � ������"��*� ����!��� ��������� ��� A�� ��� ��!����B�

�������������/��������������3�����������(�"����������������&�

Page 9: StratéGie Dinnovation Sur Le Marché Des Loisirs   Lexemple Des Pah Et Du Slack

��������������������������������������������������������������������������������������������������������������� ��� ��

�Stratégie d’innovation du marché des loisirs ? L’exemple des PAH et du Slack 9

�&'&,&����� ���������������������� �� ����� ������ �������� ���(�4�

�� ����� �������� ���� � ������ ���� !���� ���� ���� � ������� � ������ �� ��� ��� �����"���

�� �����&� �� ��C��� ��� ������ ((������ ��� �/������ ��� �� ��*� �?�! ����� ���� ��� ���� ��

A�� �!�����������B������ ���������������������������������������( ����������������������

A����������*����������*������( ���B#&�

��� ���/�� ������������� ���� ���������� ��� �� ������� ��� ������� ������*� "��� �������/����� ���

�������*������������ ����������������������������������&���������?��"���������������������

������ �� ����� ����������������� F�������� ����������������+����������������������

���"��� ��� ���� ������� ����� ��� �����&� 5����� �������� �� �������� ��� /����� ��!���� ����

��(������������������������ �!�����������������������������������/�������������������

� ������������ � ��"�������������&�

D ���������� ���+����������D ���������� ���+����������D ���������� ���+����������D ���������� ���+��������������

�� �������� �� ���� ��������� ��� ��� ������� ���� ��� � ���� ���������� ��� ����E�� ���� ����������

��?��"��������������D������ ���D#&� ���������������������������������������������������

� ������������������� �������������������?������� �� ��������������������������������

���������� ��� � �����/����&� ��� ��� ������� ���� ������ � ������ � �(� ����� +� ��� ���� ���������

� ������ ��� ����� "��� ������� ���*� ���� �������� � ������� �������� ����� �� ���� ��

�������=����(������+����� �� ���� ���������=�������������� �����&�

������� ������������ � ������������������������"���������� �������� ���(�����������������

"� ���������������������

� � ����� ��

� �������

� ���"����������������?��"����

� G��������� ��������������(�������� ��������������� ����������� ����&�

���?�! �������������� ���� ���������( �>�����8 ������!����*������������������������8������

����� '-� ����� ��� ��� ���������=��M� ������� ��� �����?��� ''� ����� ��� ��� ���������=��#*�

������!���A�� �� �������B��������������������������&�

T U��������"������������������� �� �T U��������"������������������� �� �T U��������"������������������� �� �T U��������"������������������� �� �����

��"�>���������������������� ���������������"���� ���+����� ����������������������� ��

��������� ��� � ���*� ��� ��(������ ������ � ���� ���� �������� ��� ����� ��� ����*� ���� ��(��� +�

�����������*����&#� ������������������ �������������������� �������������������*������

+��������"��*�������������������������"������� !���"���&�

�������������������������������������������������

4� ����� ; �����*� A����� ���������� ��� � �� ����� �� ����� ���� ���������� ��?��"���� ��� �� ������� ��� ������

�������B*����5���������������O�44*�A� �������� ���(�*�� �������������"���*�� ���������C����B*�������!���,222&�

M�S���< ����;���� *�V� ��������������������( �������������!���*������C��������������������B*������������

��������O�'),*�A� ���������( �>�*������ � ����� ���������B*�����,22'&�

Page 10: StratéGie Dinnovation Sur Le Marché Des Loisirs   Lexemple Des Pah Et Du Slack

��������������������������������������������������������������������������������������������������������������� ��� ��

�Stratégie d’innovation du marché des loisirs ? L’exemple des PAH et du Slack 10

G ��������������"�������E���������������� !�����������������"��������� �������+���������

���������������"������?��"���������������� �����?�� � /�"������&������*����������"����

��� ����� ��������� ��� �� �������� ��� ����E�*� ������!��� � ����� ��������"��� F� ���

���������������� ����������"����� �����������&�

�������������������!������������������������!������������������������!������������������������!���������

��� �� ������������ �����*� ������������������*�����(��������������������/�*���� �� ��

��������������*�������������������������������� ���� ������(��������������������������!���

������(��������� ��������&�5��!�� ������ A����������B� �������!��������� � ����������#�������L��

� ��������� �� ������( ����������������������������� �������� ���(�&�

5������������������� ������ !�E��������������������� F����������/������� �����������

�����"���� � ��� �� �� ���� �������!���� ��� /����� ��!���� �� ������������ ��� ������� ���

�����"��������� ������"��������?��"��#�������� ���������������"��������������+��������&�

��� ���������� ������������� ���������� ������������� ���������� ������������� ���������� ��������������

��� ������<���������������������� � ����&��?��E���"���(������������������!������������&�

��������E����������)�� ������������������"����� ����������(���Q�������E������"���M.*%�H�

����8���Q�������������������"��������� ������,22,�� �����M,*,�H����,222&�

������ ���� ������� ��� �� ��� ��� 8������ ��� ����� "��� ���� �E��� ��� � �����*� ����

� ������ ��������������������������� ����������/��(��������&������"����� ��A�� ��"� ��(����

������� ���6B*��������( �������������������������������

� ��"� ��(���< ������� ���6�

;����>���� %4�H�

5 ����������� %'�H�

����� �� '.�H�

���� �� 0�H�

��L���������� �� )�H�

�� �� �� )�H�

�� �����������<��������,22,�

��� �������� +� ��� A�; ��B� ������� ���� "���P����� �������� ���� ���������� �������������� ���

�����"��������/� ����&����� �� ����������"����� ���������(���/*�������? ���/*������� W�

$�?�$*����&@������?�! ��"����������/������������ ��������3��������������������*������

�/��������+��������������������� �����������������"�������� ��������&�

5����� �����"��� ��� ������ /� ���� (�� ������� ���� ����������� +� (��!���� � ���������� F�

�������������������( ������������ ���/����*�����!��������� ���������(������� /�������

�������������������������������������������������

)�����������<��������,22,*�A�������C�����"�������� � ��"�������� ���B*������ ���1��� P*�C����,22,&�

Page 11: StratéGie Dinnovation Sur Le Marché Des Loisirs   Lexemple Des Pah Et Du Slack

��������������������������������������������������������������������������������������������������������������� ��� ��

�Stratégie d’innovation du marché des loisirs ? L’exemple des PAH et du Slack 11

�(���"�����������"����� !������������������������� � �������������������������������"��*�

���� ���������������/�����������������������������/�*������ /����� ����������������&�

��� �� �((����� +� ��� � �� �������� ��� ������ +� ��� ���������� ���� �������� ��������*�

��������"�������������������((�����&�

�����"�����A�����"�����A�����"�����A�����"�����A����P������P������P������P����������B����� B����� B����� B����� ��������������������������������������������

������ �E��������/����� ��� ����������P����������"��������������������������A�(���B*�

���A�(����B�������A����B����������������������!�� ������/ U����+�� ����?�����������"����

����������������������������������&�

������E������ ��������A�� �� ����� �����������������B� � �!� $��������������� ���/��������� ��������������������?�! ��"���*��������"���������� �������������� �� ����� ��"���������������+������������������������*����������� ��� ����� �� ��#� �����������������A����B��������������������������������� �� ����������� ���������������( ���� �� ����� ���� ������-��������� ?����#�������/�������� ����������&�5���������?��� ����"������! ���������������� �����������!��������� �����������"�������� �������� ���(������ �����"����� ���� ������� ��� ������� ��E�� �������(� +� � ((��� �� ��� � �����&� 1��� ���/������ ���

���� ���"�������=������=����������� ���������������� ������ ��������� ����"�������P�����

� �� ��������� �������&� ��� � ������ � ��� �������� ��� �� ����� ��� � �� ����� �*� F� ����

�E/���� ��� � ���������� �� � ��"��� ��� ��� C����(����� �� ���� ����� � ��� ���������

��� �� ����!���&�

Page 12: StratéGie Dinnovation Sur Le Marché Des Loisirs   Lexemple Des Pah Et Du Slack

��������������������������������������������������������������������������������������������������������������� ��� ��

�Stratégie d’innovation du marché des loisirs ? L’exemple des PAH et du Slack 12

�&'&-&�����((��� ������ ((������� �������� ���(��

����/����� ����� ((��� ��� � ������ �� ���(�*� �� ��� ��*� �� ����� �>���� ���� ����� ��� ��� ����

��������� � �������� ����� ������E��� +� ( ��� � �������&� 5��������*� � ���� � ��� �?��� ���

������� ������*� ��� ������� ��((������� �?���� ��� �� !�E���� ���������� +� ��� ����������� �� ���

� ((��&�

���� �������� ���(�*�( ������������ �����������������������������*���������������� �!�������

������������"���� �����(�"���� "��� ��/�������� ���� � ���������� ���������*� ���� � ����������

A�������������B��������� ���������� �/������� ��������"����E��������������������������������

����������!�������� � ��"��&�

G �����! ������������((�����������L�����������������������"����� ���������������� �� ��������

����� ��������� ��������������������������� �����������������������������������&�5����

�������������'.22�������������������������������� �������8�����*�"���� ������/��������

���������������������� �������� �����������������������/� ������� ���������� �����������"���

����P ������!������� F�� ��� ��/������������! ��������������������"�����0&�� ��������

������� �� /� /�����"��*� ���� � ����� ��� ����E�� ��� ���� ������ ���� � � /�"���� � ��� ����

������� (������ +� ��� �� ��/��� �� ��� � ((��&� ���� ��� ��������� ��� ��� �����"��� ���� �� ����

������ ������ "��� ���� � ������ ���� ������ ��� �������� ��� ��� ����E��*� �� ��� ��� ���� �� ����

���������������������� ����� ������� � � /�"���*�"�������"���������/�� ��"����?����

������ �&�

1���� ��*����� ���� ���� ������������������ ��������������������(��������*�� ��� �������+�����

��((����������������"���� ����������������������!������������������!���&���������������"������

����������������������� ���!������� ����������� ������� ������/�K�������!� �������(������*�

���( ����>������������� ������� ������� �&��������������>���� �������$���������������� ��

����A��$���3���B������������S�� ���������������������?������ ��&������ ����������� ����

��� "����� �� ��� ���������� �� ��� ��� �����"��� ��� ��� � �� � U�� �� � ��"��&� 5�� �?��� ���

�����"���A�� ���� ��B����+����� ������������������������E"��������� �������� ���(������������

������&�1������*�� ��������������"������ ������������ ���� �������������"�����������������

����� ���������� ����(�������� � ��� ���� ���� ��� ������"���� ����� ����*� �� � �� � /�"����

������������ ��������������������� ��� ���������"���� �� ������� ������������ ��������������

������� ��� ������ �� ��� "� ������*� ����� +� ����� ��� ������� ��!���&� ��� ����� ������������ ��� ���

��� �������������������������� ���� ��������� �����������"��&�

��� � ����� ��� A�������������B� ��� �����"��� ���� � ������ ��� (���������� ���� � �� ����� ����

��������� �� � ��"��� ���( ��������� �� (��"������� �� ���� ���E��� ���� �����*� �����

������������ �*����� !������������� � �������������"������� �������������(����������(������

�������������������������������������������������

0� ���������; ������*� A���� � ������� �� ���(�����������B*�������� �����������5�����5�I�5 ��������� �������

/� /������*� � ������ �� ��� /� /������� ��� � ������� ��� ���� � �����*� :���������� ;������ ������*� 5���� ���

8������*�'00.&��

Page 13: StratéGie Dinnovation Sur Le Marché Des Loisirs   Lexemple Des Pah Et Du Slack

��������������������������������������������������������������������������������������������������������������� ��� ��

�Stratégie d’innovation du marché des loisirs ? L’exemple des PAH et du Slack 13

� ((�������� �����&��������"���A������/��B�������������/����������C ��������������"���������

�������������� /���������������!������������� ������������� ������� ���������� �������� ���(��

�������� �������� �������/�/���������������/��������������� ���������������������&�

D���� ���*� ��� ���� �� ��� ��� �������� "��� � ��� ��� /����� ��!���� �� ��?��� �������� ���

������ ������� ������� ��� ��� ! ����� ������������&� ��� �����"���� ������������ ���

������������� ���������(���/*�������������*�������? ���/�� ���������������/������C���

����������������� ���+������������������������� ���"���(��������������/������������������"���

����������&�

������� ����� ���� � /�"��� ��� � ������������� �� ��� ����� "������L���� ���� ������

� !��/��� ��� � ��� ���� ������������� ��� � ������ �� ���(�&� !��/��� �� ����� ((��� ����������*�

� �� �������� �/�������������������/���� ��������������!��� ������L��( ����������&�

��� ����E��� ��� ��������� ���������*� ��� � �� �������� ��� � ������ �� ���(�� ���� ��� �� ���

����/��� ��� ������� ��� "������� ��� �������� ��� "��� ��� �������� ���� � ?���� �������� ���

(����������������"������� ��<(���������/�����&���������� ���� � ��"������� ������"�������

�����C������ ��� �� ��� ������������L������ �� �������������������������� �������� �� ��

��� ������������������ ���� ��������� ������"������������� ��*���(�������������������������

���� �����"������ �� ������� ����� A��������� ��!����� ��� � �� ����� ��B� �� ��� ��� ���

���������� ���� +� ������� ���� � ������ ��� � �������� ���� � �������� �� ���(�� ����� �������� ���

����"���������(����(�"�+����� ������� �����������( ������&�

����������������E���� ���>����������� ����+��������������&�D ������ ���� ���� ���

��������������������������������������/ �������"���������������&�

Page 14: StratéGie Dinnovation Sur Le Marché Des Loisirs   Lexemple Des Pah Et Du Slack

��������������������������������������������������������������������������������������������������������������� ��� ��

�Stratégie d’innovation du marché des loisirs ? L’exemple des PAH et du Slack 14

�&,&���/ �������� �����������&,&���/ �������� �����������&,&���/ �������� �����������&,&���/ �������� ���������������

�&,&'&�1�(����� ������������������� ������� !���"�������������� ���#�

������ ������� !���"���8 �������� ��8#������ ������� !���"���8 �������� ��8#������ ������� !���"���8 �������� ��8#������ ������� !���"���8 �������� ��8#��������

��� ��/���*��������� ������� � �������� ��������������( �>������� ���/��*������ ������

����� ����� "��������������� �����( �>�&�7 ����������(����� ���� � ����������8�G'2���

������� ������� !���"�������( �>��� ������������������� ������������*����/������*����P ���

! ����*� �"������ +� �������� ����������� ��� ����������� ��� �����"����� ��� ��������� ���

�������*� ��� (�Q �� ����� ��� � ���� ��� !���"��*� ���� ���� ��!���� �� ���� �������� ���� ����

��������� �� � �*� ��� ��������� ���<�>��� ��� ��������� ��� � ?��� ���� �"��������� ���

�� ����� �������������� ��������������������������� �������*�� �/�*�� ���������@#�������+�

������/������������������������� ������ ���&�

��� �((��*� ��� ��/��� ���� ������� ��� � ����� �������� ��� ( �>�*� � �� ��������((������� C���� ��

����������������������� ������������!��������!��&� ���� /����� �����(���� � ������( ����

���� �� ���������� ���� ���� ��� ��((������� �� �������*� �"������ ���������� �����(�"���� �����

"�������� ����������/�*������������*��?� �������*������������������*����&@�������� �������

���� ��������� "��� ���� � �� ����� � ��� ���������� ��� ����E��� ����������� ����� ���� ��!���&�

5 ������������ +� ����������!��*� ��� ��� ��/��� ���� ����� ����������� �� ������ � ���������

��� ����� !���� "��� ��� 88��� ���� � ������� +� ��(������� ��� ������ +� ���� � ����*� � ���

�������� �� ��� ������E��� ���� �� ���#&� ��� ��8� ��� �������/�� +� � ��� ����� ���� !���� ���

� ��������������������� F����������"���������"�������������� ��������������� ������������

���� ���� �� (���� �����&� ;���� "��� ����������!��� ��� ����� !������� ���E/����� ����� ������

� ������� ���� ������� ��� �� � /�"��� ��� ����/ /�"��� ����� ( ���� "��� ���� ��8*� �����<���

���������+������!����!������������/������� �<������&�

1����8�������1����8�������1����8�������1����8�����������

���� ���� ��� +� ����� !������� �� ����������!��*� ���������� ��8� ���� ������ "��� �� � ���� ���

�� ����������������������*����� ���� ������� ��������� ��������� ������������!���+�� ������

�� � ��"��������� (���!��&�� ������E������C+��������� ���"���������� ����������+�����

��� ����� �� ��� � ������ � ��� ��� ��� ( �>�&� 1��� ���� ���� ��� � ��� ���������� ���� ���� ����

����(������*� ���� ���� ��K������ �� ���� ������� ��� ������������ � ������������ � ��� ����

������ ��� ���������������&� ��� ���� � ������ ����� ��� ���� �������� ���� �����������

A����� ���� ��� !���"���� ��� ��������B*� ��� ������ �� ���� ?��� ���� ��� � ������ ��

�8D����������/���������! ���� ������� ������ �����������������������&�

�������������������������������������������������

'2�� !����;��/��*������5�����*�� /�������� �*�A��������� ������� !���"�������( �>������ ���/���B*�,22,�

Page 15: StratéGie Dinnovation Sur Le Marché Des Loisirs   Lexemple Des Pah Et Du Slack

��������������������������������������������������������������������������������������������������������������� ��� ��

�Stratégie d’innovation du marché des loisirs ? L’exemple des PAH et du Slack 15

�&,&,&�:��� ������(��������������� �����������������&�

�� ����E�� (��/������ ���������� ������� ������� � ���� ��� '2� ���#� �������� ��� ��� ���(�����

���"���� ������������������������� �� ����� ������� �������� ���(������?���������&�

���� ����������������������� ������(������������ ���������������� ���������������E������� �����&�

����� ��� ��������(�������� �������� ����E��"���( �������������������������� ���������� ������

������������ �� �����&�

�������������������!��������!��������!��������!���������

�������� �����( �������������������������������������!��������������������"���+������E�����/��

��!���&� ����((���������� � �����������?��"������ � �� ���+���������"��*�"��� ��� � �������

������������ ������*�����/�������������*@�

�������������������������������"������ �����

� �����(��������� �������'*,.���

� ������� �����K/�������( ���� ������������������������

� ��������������� ������( ��������� ������

��� (����*� ����� ����������� ���� ������E��� � ���������� ��� "���"���� ��P������ ��� ����� ���

������������������������ ����(���Q���&�

�� ���� ���� ���� � ���!������ � ��� ��� ��!���� ���/�� ����� ����� ��� ������������ � ��� ����

� ������ �� ���� ?���� ��� ��"������ ���������� ������L�� � ���� ���� ��������� ���/������*�

���������!��*� ������"������� ��((������ ��� ��������� +� ���� ��� ����� ��������&� 1�� ����*� ���

�����"���������������*� �����������<(������*�� ����������������� F�� ������������ �/�������

���� ���� �������������*�������������� ����������� �&���( ����� ����������������� ���/����

��� ���������������������������� ������ ��������������&���������������������� ��������

��E�� �/������� ����"������ ��� ��� ���� ����� ��� ������� ������*� F� � ���� ��� � /����"��� ����

������� � ��� �������� ��� ������� ��� ����/�*� ������� ��� ����� +� ���� ���� �� ��� ��������� ���

��������� ��+�� ����������� ��C��"�������� ��������������������&����?�������������!�� ������

���������(�� ������ ������������������!���&�

�����������/� ��������/����������"�������������������������������������*����/�/�������

��� ������*� ������������/�� � �/� ��� � U����� ��� ��� ����� ��� �����"����*� ���� ���� ��� +�

��������������������� �� �����������������������&�

������������������������������������

����������*����������"�������������"��������������������� � ������������� ��������������

��������� ���!������� ���������� �� ����� ������ �������� ���(�&�������� ���!����� ������

����������������������������������������!����������������������*� � ������� ������� ������

�������� �������������������������(������&� ������������ ���>�������� ��������!���������� ����

� �����/������� ���!��*������������ ���>������������&�

���/�������������� ���� ���!����� �������������� �������������������������������� ���

����>����������!�� �����������������������������������&�

Page 16: StratéGie Dinnovation Sur Le Marché Des Loisirs   Lexemple Des Pah Et Du Slack

��������������������������������������������������������������������������������������������������������������� ��� ��

�Stratégie d’innovation du marché des loisirs ? L’exemple des PAH et du Slack 16

���������������+����� ���� �*����!���(��/��((�����������!������������*�����������������

������������ �� ����� ������������� ��� � �� �������� � �(������ ���� �����"������ "���

��� ����������������������� �������������&��

1�� �����������������( �������1�� �����������������( �������1�� �����������������( �������1�� �����������������( �����������

���������������� ������ ������������"�������� "���������������"�>����������������� ���

����� ����������������*����/���� ��������/ ����*�������������������"�����������������������

��������� !���� ���E�� ������>�� � ��� ��� ��� ������� ��� ������� � ���/����� ��� ( �������� "���

������L��� �����������E�������������''&�

5���������������������!����� ��/������ ������ ���������( �>����� � ������� �������&�5�����

��������� �� ���� ��� ����������� � ��� ���� ��� �����*� � ���� ��� � �(����� ��� �� C��� ��� � ��

� �������� ��( �����E���"���� ����������( ���� ��� ������������( �>�*������������ �����&������*�

�����������������( �>��A�� �����B���������>����������������� ���� ��� ��������������� ����

��� � ������� �� �����*� � ���� ���� ���� ���� ��� ��� ������*� ���� �� (�����*� ����

��������������������*���������������������*��������������"�������*���������������*��������/���

�����������*@�

�������������������/���! ���!���������������������/���! ���!���������������������/���! ���!���������������������/���! ���!��',',',',����

�����/������ ���� ���� ���� ��� !���"���� ��� �������� ������� ��� �� � ���� ����

���� �������������������������((��������������&�5��������������������������/���! ���!��*�

������� �� � �������� ������ "��� �?� �?��� ��� �� /����� �*� ���� �����������*� ��� (������

����� � ��� ��� ��������� �� �������L�� ���� A���� ������� ��� ���� � ?����B&� �� �������/��

�! ���!�������� ������*�(������+���������*�� �������������(���� �*�������������>��������*�

� �C ���� ��� �����&� ��� �������� ��� ��((�������� ����������� � ���������� �� ��� ��� �� �����

�������+��������&�

�&,&-�����/����������� ((���� ������"���

�������������"��������������� ��������� ��������� ������������!���(�"���� �������

��������� �� � ������"��&� 5���� ����� ��� � ������� ��� �������(����� �� �� � ��"��� "��� ����

� ������������ �������?���������� ���������������&���C ������������C ������� ���/���

����� ���� � ������� �������������� +� ��� �� ��� ����� +� ���� �������� ����������� ����������

�� � �����+�����������E���� ������"����������������������/������������(���&�

1������*���������������������������������������������������������������� *���������� ���

� ��������� ���� ��������� ��� ������ � ������������&� ����� ����� �>��� �������� ���� ((���

������������������ ������������������������������ ������� ?������ ���/���"�����!�������

������������������/�&�

�������������������������������������������������

''�� !����;��/��*������5�����*�� /�������� �*���&�5�G�

',������; �����*���&�5�G�

Page 17: StratéGie Dinnovation Sur Le Marché Des Loisirs   Lexemple Des Pah Et Du Slack

��������������������������������������������������������������������������������������������������������������� ��� ��

�Stratégie d’innovation du marché des loisirs ? L’exemple des PAH et du Slack 17

5����� ��������� ����� ��� �������(����� �� ��� � ((��� � ������"��� ���� ������� � ��� ��������� ����

�3���� ������"���� �C ����+������������������ ��������� ��������(��������!�� ����� �������

������������������ �������&�

�&,&%&�:�����((��� ��� ���3��������� � ��"������������!��&�

��� ����� ��� ����E�� ���� ���� �������� ���� ��������!������ (��������� +� ��� �����"��*� ���

����������������� ������������?��"�������������"���&�

��������� ���� ������� ������ ��� ��������� ���� � ���������� /� /�����"���� ���

���� � � /�"���������������+��������������������������� ��������� ������������������������

(������&�

���������������+���<����������������� ��������� ���(���((����������������������� � ����

���� �����"������ ��� ��� ���"��� � �/������� �*� ��� ��� /� ���� ��(������������ � ������"��� ���

�?������������ ������� ������ �����&�

��������������������"���*������������ ���������������� ������������������� �� ������������

� ������ �� ���(�*� ��� ���� � �� �/������� �� ��� �����(���� ������ ���� ��������� ��� ������ ������E���

� ������"�����E��+���������������"��������������������� ������������&�

�� ���� �� ������� ����� ����E�� ��� � ������������� �� ���� � ����� �� ���(� �������� ���� ����

�����"������ ��� �� � ��"������� �����!��� � ��� ���� /��������� ��� �����"������ � ���

��� � ��������������� �� ����� ���� �������������� �������������� �������������?����

�� ����������!���� ������������������������� ������� ����������� ����������"������*�

���������*��������(������*����&#&�

��� ���� �������� >���� ���������� +� ���� �������� ������������ ����� ������ ���� ��� �!����

�� � ��"����� ���������� ���������������������� ������ � ����� ����&��

��� �((��*� ���� ����(�� �����"���� � ��� ��� � ����� ��� '.� +� ,-� X� ���� ���� ���� ������*� ����

������� ���� ������/�������� ���������� ���������(������������/� ����&������((�����((�����

"�������������������������''%�222�X�+�-)'�222�X�������������������� �!������������

���������'-&�

��� ��� �!���� ��� ( ��� �/�������� ���������� ����� ���� � ������� ��� ����� �� � ���*� ���

���!��/�����*�������������� ����� ��/������������� � ��������� ����������� ��� �������

�3����� ������"��������������+��� ������&�

�������������������������������������������������

'-�� !����;��/��*������5�����*�� /�������� �*���&�5�G�

Page 18: StratéGie Dinnovation Sur Le Marché Des Loisirs   Lexemple Des Pah Et Du Slack

��������������������������������������������������������������������������������������������������������������� ��� ��

�Stratégie d’innovation du marché des loisirs ? L’exemple des PAH et du Slack 18

�����������������������������������������

���� ������������ ������������ ������������ ����������� ���� ����� �� �������� ���� ����� �� �������� ���� ����� �� �������� ���� ����� �� ���������

��

Page 19: StratéGie Dinnovation Sur Le Marché Des Loisirs   Lexemple Des Pah Et Du Slack

��������������������������������������������������������������������������������������������������������������� ��� ��

�Stratégie d’innovation du marché des loisirs ? L’exemple des PAH et du Slack 19

��&'���� ���� ����� �� �������&'���� ���� ����� �� �������&'���� ���� ����� �� �������&'���� ���� ����� �� ����������

��&'&'&��� ������� ���(������� ���� ��

�� �� ����� �� ���(� ����������� ��� !���� �� ��� �������� � �� ���!��� �?���� ���� �������

���������� ����� ��� �?��E��� ����/�� ������&� ��� ����� ��� ���/�/�� � �����*� ������� ����

�� ������� ���(����������/�������!���*�������(������������������ �!�����"������/� !��������

������(�������������!K�������������"����������� ����&��

��� ����� ������� � ��� ��� �� ����� �� ���(� � ���� �"��������� ����������� +� ��� �����"���

� ���E��������� ��������������� ���������������� �����������������������������������

��������"���������&�

�����*� �������������/���������/ ���������� ������������!������ ����� ��������������� ��

���� ���+�� ((����� ������������ �� �����'%���

• ����� �������� ���(������ �� ����� ��A�� �������B�

• ����� �������� ���(������ �� ����� ��A�������������B�

• ���!���������� ���������������������

• ������������A����������������B����A�� �������B�

• ����"������������ ���(�������� �� ���(��

• ����� ����������� ������������������

��� ���� ���� ��� !���"���� ��� �������� ( ��� ������� ���� �"���������� �� ���(�� ���

��� �� ���(�*������( �������������������!���������� ��������������������� �������*�!��������*�

� ��"��� ��#�������������������������������� ������� /���� ����( �����"���� ������������

������������E��*� ����$�!��*@#�� ���(�������������� ((��������������&�1������*������� ���������

�� ������������������� ���( �������������������������� �������� ���������� ���� ��������*�

�K!���*����� ���*��������( ����*@#&�

�����"��������"������ ������� ���(���� ���������"��������"������ ������� ���(���� ���������"��������"������ ������� ���(���� ���������"��������"������ ������� ���(���� ��������6666����

1�������� �������((��������� ����� � ���������1����������������� �����(���������� �����+�

������E������ ����'.���

���� ����A������ � <����� � /�"���B���(���������� ������� ���(���� �������� �������� ���

����E����( ����������*�"���� ���+����!��������?��E������������������!��������������� ����

��� ��/��� ��� � �������*� ���� � ���!������� ���������� ��� �������������� � �������� ��� ����������

����������"������������������&�

���� ����A��������"���B*� ����������������$����/*���(���������� �������� ������ ����

A������ �����"������ ���������������� ������� ��������������������������+�����������B&�

�������������������������������������������������

'%�1���������������*���&�5�G�

'.�1���������������*���&�5�G�

Page 20: StratéGie Dinnovation Sur Le Marché Des Loisirs   Lexemple Des Pah Et Du Slack

��������������������������������������������������������������������������������������������������������������� ��� ��

�Stratégie d’innovation du marché des loisirs ? L’exemple des PAH et du Slack 20

����� � ���E������*� ��� ���� ��������(� ��� ������ � ����� ��� ���� ���� ����� � ��� ������� ���

/� !�������������� ���� �&�:������ ���� ��� ������ ���������� �������*����/��������

( ���*� ���� ������� �C ����� ���� ���� ��� +� ��� "��� ������� ��C+*� ����� ����� ��!���*� �����

�����"����*�������� ���� ���� ����������� �������&�

���� ������� ���(��������������� ���������������"���� ���L�����(���������E���������������

��� � ��������� �� ��� ��� ��� ��((��� �&� ���� ����P� � ������*� ��� ��� � �( ��� ����� ��� � � �����

��!������ ��� � ((��*� �� �� ��� ������� ���� � �� �����*� ��� ���"��� ��� �� � "���� ��� ��(���

����/ ��"��� ��� ��� ����� ���� � �� ��������� �� �����"�����&� �� ! �� �� ����� �� ���(� ����

� ��� ������ "��� ���� ��� ��������� ���� � ��� ���� ������ ���� ( ��������� �� !���������

�������!��� � ��� ��� ����� /����� � �!��� ��� ���� ( ��������� �� A���� ���� �������B*�

���������!���������� �������������������������� ���������&�

�� ����������������( �����!���� ��� ����������!�� ����������������E������ ����� � /���

��������Y����&������������ ���������������E��� ����������(�������������?����*����! ��

� ����������������������� ��A������������� ��B� � ���������� �� ��� ����>��*� ������ ���+����

������#����������(�������������������������������������&�

���� ������������>����+���� ��������� ��������� ���������������

<��� ����������� ������������������������������������� ���������� ��������������/������

�������������������"��������� ( ����&�

<������/�����������������������"������*�������������� ((��������������������������(����

� ���������������������������������*�����E��������E���������������&�

<������������������������"���� ���������������������P���( ����������������!��� ����������� ���

�� ��� ��������� �� "� �� ���� ���/��� ��� � �� "� �� ��� ����/�*� ��� ����� ��� ������� ��!��� ���

��� � ��������� ��������������������#�

��� ���� ���� �������� ���� ���� �������� ���� ���� �������� ���� ���� ���������

��� ���� �� �� ������ � ������� � ����� ���� (�Q ��� � ��� � ��� �/�������� ��� /������ �*� ���

�� � �� �*������������� ������������������������������ ������ ��+����� ������������� �*����

�������� ���� ���� ������� ��� ���������� ��� ��� ����� �������� ���� �� ����� �� ���(&� ���

�������� ������*� ���� ���� �� �� ������ ��/� !�� � ��� ���� �����E����� "��� � �� ������ ���

����� ������������������E�������� ���������� �������������������&�

5��������"����������������� ��( ������������������������ ���� �*� F������ (���� ���������

�������������*��������������� ��"������������� ���������� ��������� ���������"�������

���� �������������� ���� � ���� ��� ���� �� � ��"��&� ��� �((��*� ���� ������� �*� "��� ����

/������������ ��� (����� ����� ���� ���� +� � �� ��� ����� ��� ���� �� "��� ���� ��� �����

� ���������(�������������������� �������#�����������������(���������� �?�������������

���� ��������������� ���������� �������! ������������������� ������� ���(�� ���������

��� �����"������������������ ����������� ���� �&�

J����� �� ������ ���� ���� ��� �� ������*� �� �� � ������ ��� ������� "��� ������� ��� ���

� ��������� "��� ��� � ������ ��� ��� ����� � /��� ���� !C���� ��� ���� �� �����&� 5��������*�

Page 21: StratéGie Dinnovation Sur Le Marché Des Loisirs   Lexemple Des Pah Et Du Slack

��������������������������������������������������������������������������������������������������������������� ��� ��

�Stratégie d’innovation du marché des loisirs ? L’exemple des PAH et du Slack 21

���� ���� ���� �����������/��������������������������������������������&����� ���� �����

��� ������ ��� ���� �� � ��"��*� � ������ ��� ����������� ��� ������ ��������� � ��� ������� ���

��/�/��� )� ( ����� ����������� ���� ���� �� ��� ��/���� ��� ��� � �� ����� �� �� ������

� ����� �����'4���

• ������ ���� ���� ����������������� �����

• ������ ���� ���� ������������������������

• ������ ���� ���� �������

• ������ ���� �������������

• ������ ���� �������� � /�"��������� �����

• ������ ���� ��������� ����� ���������� ������

• ������ ���� ����������/��

• ������ ���� ���������$�/��/�������������������/�

���� �����������������"����������������� ��� ������"������������� ����������� ���� ��

���������*��������� ����� ���+������ ������� ((���� �� ���� ���������������"���� ��

���������� ����������������������������&�

��������������>�������� �������������������������� ���� ���� ����������������� ������

����������������(��������� �������"������������������*����"���������������������������������*�

���&�

�� ����������� ���� ��� ����������� ���� ��� ����������� ���� ��� ����������� ���� �����

���� ����������� ���� ����������������� ���������*������� ����������� ����������"������

����� � � /�"��� ��� ������ �������� � ����*� �� ���(*� �� � ��"��� ��� ����� � /�"��*�

�����������*�������(���� �*��������� ��*������� ����������������� /�"��&� ��� �������

����� ���������"�������� !��������������?���*���������� ��������� �������������C��������������

���� ! ����� ����� ��� � ��������&� � ��� �������*� ���� ������� � ��� ��� ������� ��� ������!���

�� � ������������������������ /�E�&�

������������������� ���� ����� ������������������������� ����������Y������ ������� �/�

����� ����������������������?������� �� ��������*�+����������������������������� �����

� �����&�

D ��� ���� ��� ��� ��*� ���� ��((�������� ������� ��� �� ������� ��� ������ �� ���� ���� ���

����?����� ��� ���� ��� �������� ���� ���� ����� ��� 8������ ��� ��� ��������� � ���������

���� ?���������������� � ��������/�K���+��������������������; �!������I�:5��#&�

�������������������������������������������������

'4�1���������������*���&�5�G�

Page 22: StratéGie Dinnovation Sur Le Marché Des Loisirs   Lexemple Des Pah Et Du Slack

��������������������������������������������������������������������������������������������������������������� ��� ��

�Stratégie d’innovation du marché des loisirs ? L’exemple des PAH et du Slack 22

����

1?����"�������� ���� ���� �����1?����"�������� ���� ���� �����1?����"�������� ���� ���� �����1?����"�������� ���� ���� ���������

���������/����� ����?�������� ���� ��"�����������������/�����������������

��� ���� �� ����� ��� � �������� ������� ���� ��� ���� ��� ���������� C��"����� ��� ���� ���

�������������&�������"���� ����������������������� �������� ���(�*������������� �����'M���

• �������� ������ �������� ���������� � /�"�����C+������������������������ �������

����������������������� �����&�

• ����� �������� ��������(�!������ ������������� /�E������� � /�"���������������&�

• ����������������� ��������� ������(�����

• ������� ����� ����������������� ��������C+�����������

• ������� �!����� ������ ������������� � /�������������������!�������������������

• �������� ��������������������!������������������������������

• �����( ������������� ��� ��������������������+�� �������������������������/������

• �����( ������������� ��������"������������������������� ������������������!����

• �����������������������((������������������ � ��"���� ����������

• �����( �����������������/� /�����"������������ ������&�

�� ���� �� ��� ������ ���� ������/��� ��� �����"���� ��C+� ����������� ���� �������� �������&� ��

�������������������������>���"������������� ?�������������� ��� ���������<(������&��

�����������(������������/���� ������"���"���� ?�������� ���/�������������������������� ��

������� ��� ���� �� ����*� ��� ����� ������ ��� ������� ����� ���� ������ ��� D ��*� ���� ��/� ��

� ������"�����E������������&�

�������������������������������������������������

'M�1���������������*���&�5�G�

��� ���� ��

����� �����

��� ���� ��

�/������� �������

��� ���� ������� �����

Page 23: StratéGie Dinnovation Sur Le Marché Des Loisirs   Lexemple Des Pah Et Du Slack

��������������������������������������������������������������������������������������������������������������� ��� ��

�Stratégie d’innovation du marché des loisirs ? L’exemple des PAH et du Slack 23

��&'&,�5��&'&,�5��&'&,�5��&'&,�5 �������� �������������� �������� �������������� �������� �������������� �������� ���������������/��������/��������/��������/�����������6666�����

� ��&'&,&'�7������������������

� T����������������&�

���� �������������(�� �����������������������&��

'& �� �/������!� �!��� �����������( ����� ���"���� ��������� ����&����(����� �������>�������������

���/������ �!�������������������� ��������������!��&�

,& �����$�����������/��� �����������( ����� ��������������&��������������"�������������������������� ��

���������������������� !�E���������/������� ������ ��������"����� ��&�

-& ��� ������� ��������������� �/���(����������������������������������� ��/������&�

%& ���������������/<� �/����� ���������"�����*�������������� ��� ���! �������*�� ������Q ������������������� ���

���������C��"�+�������� �����������������������������&�

.& ������ ������������!���������������������*����(�"�����������������(����/��������������������� �����

"���"����� �� ����������������&�

4& �������� ������������*�� ��������/������� ����*�� ���������������������� �����*� �������������� ��(�����

�������/������"���"���<�������������&�

M& ���������������>��������(�������+�� ��������� !�E�������� ������ ���������������� �����/���!���� ��

� �����E���&�����������*� ��� /����� �C ������������������ �������� ��������������&��

)& ���>$��������������( ������������������/�������������������� �������� ���� �&�� ��������������(����

� ��"� �� ��� �?� ������� ���� ��� �� ��� �>��� "� �� ��� ��(����������� ���� ��� � ��� ���

�� !�E��&�

0& ���� ����� ����� F����� ����������� ������"����� ���� �C�/���*�� ��������( �����������������

� ���� �����"����&�

'2& ������� ��5����� �������(�/���������������@G ������� ���������"�����"���"����� ����������������

������������������� ��"�������+�� ��/����������� ������ ��"� ��������� ���� ������ ��������

Page 24: StratéGie Dinnovation Sur Le Marché Des Loisirs   Lexemple Des Pah Et Du Slack

��������������������������������������������������������������������������������������������������������������� ��� ��

�Stratégie d’innovation du marché des loisirs ? L’exemple des PAH et du Slack 24

�� !�E��� ��� (�Q �� ��������*� ��� ���� ?���� ���� � ���� �� ��/������ ��� ��� �������&� 5����

��������(���� ���� ����������� ��������� � ���� ������ �����*��>��������3����*�"���� ����

������������ ���������� !�E��&�

� 5�������������/� ���5�������������/� ���5�������������/� ���5�������������/� �������

� � ��������"���� ������������������"���� ������������������"���� ������������������"���� ����������/� ���/� ���/� ���/� �������

5�����������"���� �������+��������+�� ����!��� ��� ������/� ���*�������(����������� �����

� ���������� �����������*�� ���( ���������������� ��/������&�

'& ��� ��P����������������� !�E��&�,& 5��"������� ����� ����������������������������(�������������������������/�����

� �!���� ���!���������&�-& ���������� ���� ����������/� ���� � ������������������������������*�� �����������

���������� ���#&�%& ����P������!��������� ����P�����"����� ������(�Q ��+������(�������"��������

�����������������.& ��/�����P����� ���� ��������������������� � �������� ���������*�� �����������������

�����#��

��!������ ����/��!������ ����/��!������ ����/��!������ ����/����

��!������ ����/��������������"����������� �������� �����������!�������� �!���"������

��������������&�� �� !C����(��������/����������������������������������� ��/������&�������

������<���"���"���<������ ������ �������<>����������&�

'& 5�������"����������� �����"��������"���/��E�����������/������ �!����������&�,& ���� ������������ �����������"���������������������������!������/� ���� ����?�

������������� �� ��/������#&�-& :��������������������������������������+��������� ����I����/� ������������ ���

� �� ���������������������������������&��

��!������ ����/���������"����� ����!������ ����/���������"����� ����!������ ����/���������"����� ����!������ ����/���������"����� ������

5����� ������"������� ����������+�������������������*������������������������/� �������

��(�������+����������*� ���������������������(�������+�����"����� ��&�

���� 8�����������8�����������8�����������8���������������

8����� ������� ���� ��� C��� ��� � ������ ����"��� "��� ������� ��� !������ ���� � ������ ��� ��� ���

� �������!���� ����+����� ����� ������������+�������������������&�

Page 25: StratéGie Dinnovation Sur Le Marché Des Loisirs   Lexemple Des Pah Et Du Slack

��������������������������������������������������������������������������������������������������������������� ��� ��

�Stratégie d’innovation du marché des loisirs ? L’exemple des PAH et du Slack 25

'& �:������� �������������� �� ��������������������! ������������*�������� �������������C����� ���&�����������������������+�� ��� �����"���������������� ������������E���������� ��� �&�

,& ��������(���������������� ����"�������������&��

��&'&,&,�8�����������(���������������

D ��� �������� ��� A���������� ������B� ���� � ������� � ��� ����� ����� �� �� ���� �!��� ����&�

����"���� ������� ���������������������������������������� ����� ��������� �������

� ������*� ��� ?� ��� �� ( �������� !���� ��� "��� � ������ ��� "��� ��� ���������� ����<>����

"�+�>�������������&��

5���A����������������B�� �������������������� �*���������������� ������"����������� ���� ���

���"������� ������ � ��� ���� ���� ���� ������ ��� � ����� ����� �� ��!���� ��C ������&� ���

�������������� � /�"���� ������/ U�������� �� ���������( ���"����������"������!�����

(��(����� ����� ����� �������� ���� ���!��� ��C ������&� �>��� ��� �� ��� ����� ���� ���� ���������

�������"������*�������(�� ���� ��������� ����� ������C �����((�����*� ��!������� �������������

� �/���������!�� ������������"����� ��������P�C������� �/�&�

� �

��&'&,&-�����������I����������&�

5���� � ������ +� �������� ���� !������� ��� ���� ��������� ����� ����� �� "��� � �� �������� +�

���� ����� ���� ������ ���� ������&� ���������� ���� � ������ /������ ����� �� ��� ��� ���� ���

!�����*���������������� ��������������(������E��� �����$����/������������� �������� ����&��

5���������������������( ��������������� ���������"������������������ ����������������� �����

��������������"�������� ������������� ���������������������������������!�����*����"����������

� �������������( ��������(����&�1����������*������������������ ������+��������������� ����

����� ����� ��+������ �������� ����������!����������������!���� ������&�

D ������ ������� ������(�Q �� ((������������� ���������������A��� /E����B&������������ ���( ���

���� � ���� �� � �� ((�������*� ������������� ����� � ������ ��� ����� ���������� ���� ����

�� (���� �����&� ��� ��/��*� � ��� ����������*����� �������������&� ����� ���*�C���������������

Page 26: StratéGie Dinnovation Sur Le Marché Des Loisirs   Lexemple Des Pah Et Du Slack

��������������������������������������������������������������������������������������������������������������� ��� ��

�Stratégie d’innovation du marché des loisirs ? L’exemple des PAH et du Slack 26

��������"���"����� ���"������� �����������������&����!�������� ����+�� ����� ��/�������

��� ���� ��� �������������*� ��� ���3�� ����� ���"��� �� ����� �����/��� ��� �������

����� ����� �����������*��������"�������� �?��/������ �E/���������� ���������������� ������*�

���������� ��*�����"������� /������#&�7 �������P����������������� �����((�������+���������� ��

��� ���� ���������&���������(���������� ��� ���"��*������!���� ��������?�*����������� � ��<

C������������ ��������� ��/����������� �&�

��� ���� ������ ��������� +� � �� �������� �� +� � �� ?���#� ���� ���� � ��� ��� � ��������� ��

��!��"��������/���*���������� ������>��������������� ����&�

J�����!�����>���� ����� ��������� ����������������� �����������E�� �>��������Q��"���

� ��� ���P� ������� �� ����� ��� ��� �����E��� �� �������*� ��/�������� ����� ��� ����� � ���

���>�������� �����"���� ����� �����������!��"��� ���� �������� ������E��#����"���� ���

����� ��P��������!�����*��������"������ ���� ������ �?��/��*����"���������������� ���

���(������������������ �����������������C+������/���&�

5��� �����"���� � ��� � �������� ���� ��� � �!����� �������� ��� � ��� � ���P� (����� ��� ���

�������������/��������������������� ������� ���!���&���� ��������! ��������������� ���������

���������� ����������C������ F� ������������� ����&�9�

��&'&,&%������� /�������� �� ���������

���� �� �����������������������>����+�� ��/���������������� ������� ������&��������

�� !�E��*������"����������������������9�1�������*������������*�+���������"������� ���(�

"���� �� ����� ( �����!��� � ��� � �����P� ����� ����� � ��� ���*� � ��� �����P� "���� � ���

��/����������������?����� ����9�� ������������� ������������������/��������� ������ �����

��� (�������� ��*� ��� ��� ������������ ��� ��� !�� ���� ���"����� �� ����*� ����<>���*�

��� ����&�

5 ���������� ��������(�� �������������������!�� ����� ���!���� ���/�����*���� ���������

���������*�����������������������"�����&����(�������������� /��*�����(����������������������*�

������/��������������*��������&�7 ��� !�������P�����<>���������(( ���*�������������� ������

�� �������� �� !�E���� ���"����� ���� � ��� ���������� ��!������ "����� ��� ���� �����"�����

�>�������*������� ���������������������� �����������>����� ���/��&�

Page 27: StratéGie Dinnovation Sur Le Marché Des Loisirs   Lexemple Des Pah Et Du Slack

��������������������������������������������������������������������������������������������������������������� ��� ��

�Stratégie d’innovation du marché des loisirs ? L’exemple des PAH et du Slack 27

��&'&-��&'&-��&'&-��&'&-&������������&������������&������������&���������������� ���� ����� ���� ����� ���� ����� ���� ������

1���� ����E��� /�������� ��� 8�����*� ���� ���� �*� � ������� ������������ ����� ����������

����������������*������������� ������������������������� ��� ���������������������&�1�������

�������� ���� � ������ �� ���(�*� ������� ���� /������� ������������ ��� ����� � ��������� ��� ���

�������������� ���*������������������������������������������!���(�����������������������

�������� �������&�

5��������*� ����������+������/�������� A�����/��<��� ��������B�"������������� ��������

���� <��������+����������������<������&� ��� ���� ���� ����������� ��������������������

� ���������� ��� � ���&� G ���( ��*� ���� �������� ��E�� ���� � �!����*� ���� ��� �������

��� �� ���(����� ��E�� ������������� �������"��� ��� � �������� �� ������ ����� ������ �����+�

� ��� �U�� ���� ���� � �� ��������� ��� � ������ �� ���(�� ��((������� +� ������&� ��� �((��*�

� �!������� � ���������� ���� ���"�������������������������� ���� �"���������!���&�����

��������*� �������� �� ������ ��� ������ �������� � ���L���� ���� !����� ��((��� �� ��� ��� ������(�

����E��C��"�+����� ����� ������ ����������(������&�

5�������������� �� <�� � ��"����������(������ ���������� ��������������!��"������������+�

������������������������*���������������� �����*�� �� ���*��������������E�����"��&�

��� �������� ��:5��*�������������� �����������/�������� �� ��������� ��� ����� ������������

��� ���� ��&�� ���3������� ������������������������������ C��������������������+������ ������

����/������:5��������� �������!����������������������C������')<,.����� �����������*�

���8����5���#�"������/�������!���*�� ����� ���������� ����������������; �!�����&�

�3������ ���������������������������������������������� �������� ���(��3������ ���������������������������������������������� �������� ���(��3������ ���������������������������������������������� �������� ���(��3������ ���������������������������������������������� �������� ���(�����

1���� ��� � ��������� � ��"������� ��� � ���������������!��*� ��� � ��������������� �������*�

��� � �����������������"���� ������� �/������� ������������������+���� �����+������������

���������&�������!�����*�(����!�����������������������!���������� �����������������"����� ���

���������� ����� ���������������������������������������������������������������������

� ��������� ���������� �� ����� ���������������������������� �������� �� ��������&�

����((��*���������� ������������������������ ������������ ������������ ��������� �� ���(�� Z�

,-� H� ��� '000� ���� ���� ��� +� ��� ���� ��� ��� ��(������� '00-<0)#� ��(�E��� !���� ��� �3���

������������ ��� ����������������� ����� ��� �������� "��� �� ��� ���� ������������ � ����

T��!���� G��/�� � ���!� ���#*� G �� � ���?� � ��������� ��� ; �?� ! ���#� �� S��$� ;��� ��

�� R! �����;��� �#�������������( ����������� ��������������������� ��������������')&�

�������������������������������������������������

')�1���������������*�A������������������������� ���������������������� �� �������B*�5���������������O�44*���&�

5�G�

Page 28: StratéGie Dinnovation Sur Le Marché Des Loisirs   Lexemple Des Pah Et Du Slack

��������������������������������������������������������������������������������������������������������������� ��� ��

�Stratégie d’innovation du marché des loisirs ? L’exemple des PAH et du Slack 28

���� ���������������������������E����������� ����������� ���������������������������E����������� ����������� ���������������������������E����������� ����������� ���������������������������E����������� �����������

�������������� �� ������������������� ���������(���������������������������� C��&�

���������*� ������� ��� �������*� ������� ��� �?���E��*� ��/��� ����*� ����������*� � ������ �*�

������*������������*������ ����*����� ����*���� ���� ������������������ �����+����� ���� ��

� �������������� ����� ���+���������� ���������(������� ������&�

�� "������� ����������� +� � ������� ������� ��� ��� (���� �>���� ���� ������� ��� ��� ��� ���

���(���������(������������������������ ���� �����������"������ ������*�� ������"���&�

Page 29: StratéGie Dinnovation Sur Le Marché Des Loisirs   Lexemple Des Pah Et Du Slack

��������������������������������������������������������������������������������������������������������������� ��� ��

�Stratégie d’innovation du marché des loisirs ? L’exemple des PAH et du Slack 29

��&,��������� ������������&,��������� ������������&,��������� ������������&,��������� ������������� ������������������������&��� ������������������������&��� ������������������������&��� ������������������������&�����

��&,&'&���������������������������������������������������5��������&�

�� �������� ���� ���� ������� ��� '00.� +� ������ 5��������� � ��� �������� �� ���� �������

���������� ��� ������� (���Q����*� 1����� ��?��&� ��� ��� ���� ( ����� ��� � ����� *� ���

��� ������������� ���������������������/�������� ��������������������������������/�����

��!������

A���� ���������� ��� ���� ���� ���������� �������*� C��� � ������� ��� ��������� ���� ����������

�����( �������������+����������� �����*���(��*@#������ � ���������� �����(�������������������

���������"�����((���������������(��������������������B'0&�

������������ ����������� ���� ������������� ����������� ���� ������������� ����������� ���� ������������� ����������� ���� �,2,2,2,2����

������'���1������/������� C������'00-&���� ����������������������� ���*������������

���� ������������� C���� ����������� ������� ������� ��� ���E���"�������� ������������C+�����

��������'002������ �������������!����������/����������������� ����� ���&�� ��?#&�

������ ,��� 5� ��� ��� ����� ��������� ��� ��� �����"��&� :��� ( ��� ��� ����� �� ���*� 1����� ��?���

�� �E���+��������������� ��� ���E�������� C��� ��������������*�!������������*����������

������� �������*� ������ �� ����� �*� ������/��� ��� � ��������� �*@#� ���� ������������

(���������� � ��������*� "��� � ��� �������� ���� ��� �����!������ ������� ������� +� � ���� ������ ���

�� C��� -���#&�1�������?��� !�������/�������������������������/� ���������(�����������������

�� �������� ������ ���������&�

������ -��� 1�(����� ��� �� C��� (���� ���� �������� �� � ��"���� � ����� ��� (���� ����

������������ ��&� ��� � ��� �� ����� ��� ����������� ��� �� C��&� ��� ���� ����� ���� ����������� ����

���� ���+����� �����������������!������������������������������������ �������� ���(�*�������"���

����!� ��/������������������� ����������� ����������/��������?/�E�����������������*����

����������� ��������&�

������ %��� ��������� �� ��� ������� ���� ����/��� ������������ +� ��� � �������� �� ����

��(������������&������������ �� ������ �����������C��������� �(����+����!������������&�:��

!���������� ���3��������������������������/��������������� ������ ���� ������ �����

�������/������������������&�

������.���5 �������� ���((�������������� �������� �������������C�������'00.&������(�����,�����

� ���������+�!��������� C��&�

�������������������������������������������������

'0���������R����1�������?��������&�� ��?*���������������������O�'),*���&�5�G�

,2�1���������������*���&�5�G�

Page 30: StratéGie Dinnovation Sur Le Marché Des Loisirs   Lexemple Des Pah Et Du Slack

��������������������������������������������������������������������������������������������������������������� ��� ��

�Stratégie d’innovation du marché des loisirs ? L’exemple des PAH et du Slack 30

������4���5����� ��������� �������������������������1���� ���������?����� ���!������

����� ��������� �����������������������&�5������������������ ����������������������� ������

��������������������"��*�������������(��������� ����� ������( ����� ��������� ����&�

��&,&,&������������������� ���������� ������� !���"��������������

��������������� ���� ����� ��*�� ���������� ������������������ � ��"���*� �������

!������������� �/������� ��������������*��������*@#�����������!������������� �������� ���+����

������E��� ��� ��� ������#&� ��� ���� ��������(� �������/��� ���� ���� �� � ���� ��� �� �������

/� !�������/���������(��������������"���*� �/������� ������������� � ��"��������� ����&�

����?� ���������������+��������� ����������&�

;������������;������������;������������;������������������������

• ��/������� ������������

� 5� �����������

� 5� ��������������

� ����������� +� ����������� ����������� ������"��� ���� ��!���*� ����� ��� �?��E��� ���������*�

����������/� ������"��*������������ ��*����! ���� ������������������

� D �!���������� ���������((��������������������((�������

� G?������������������������� �����

� 5��������������� ��

� 5 ���3������� �����������������

G ������������ ������� ���� ������>������/� �������������� ������������"���������������

�����������/��������� ������������������������ ������ ��������������"�������� �������

���������������������������������� ������"����/�E�&�

• ������������� � �� ��

� �������������������

� 8 ����� ��������� ��������������

� ��(���������������������� /L������������ ����!��/�����*����������� �������������*�����$<

!��*����$��/*@#�

� ��������� ��������������� ��������� �����! �����

� 5����� �����!� ���������!�������������������������������*���������(�*�� ((������

���� ���*�� ����������������� ���������*����&� ��((��� ����������� ((��������

� ������*������3����*������ �������*@#�

� ��������� ���������������������

� ��/������"�������E��� ������������ ���

�� "������� ��� ��������� ��� ���� � ��������� �� � �� ����� ����������� ��������� ���

��? ��������� ����(�������������&�

Page 31: StratéGie Dinnovation Sur Le Marché Des Loisirs   Lexemple Des Pah Et Du Slack

��������������������������������������������������������������������������������������������������������������� ��� ��

�Stratégie d’innovation du marché des loisirs ? L’exemple des PAH et du Slack 31

• 5 U��������������� ��,'�

� �������� � /�����"�������������*����'.22�X�+�,-22�X�

� ������������?� ���������*����,222�X�+�4222�X�

� 5 ������ ���������� �������������������*����-)22�X�+�'.222X�

� 5 �������� ��������������*����,-22�X�+�-'22�X������/�E�� ������( ����� ������#�

� 5����� ��������������������� �*�4�X�+�',�X�����E�������������

� 5 �������� ����������/������"��*����-222�X�+�0222�X�

� ������� ������ ����/��������� �/����������� ���3��������������*����02�X�+�'.2�X�

�����/�E��

G ������������� �����������>����������������������� ����������!������������������������

����������������������!����+���������� ����������&�

������������?� ���������������((���������������������( ����������� �������������D8&�

��� ���3���(������ ���>�����((������������� �/����������� ���3������ ��������������E����

�������������&�

� ������� �������������*������������������ ?���� ������� �������� ����������������

%.� M22� X� +� -22� 222� X� ��� �� ��� /�������� ��� ���� ���*� ��� � �!��� ���������� ��� ���

� �������� �������������������������&�

;������������;������������;������������;����������������

• G?������������E���

• ����?�������� ����������� ���������

• �������� ��� �� ��������� ������������� ���� ������ �������� ��� /�����"��*�

����� � /�"��*�� ����� <C�����"��*����/� /�����"��&�

• �������� ��� �� ��������� ����� ���� �� ���� ��� ���� ���������*� ���� ��������� ��� ���

� �� ������������� �� ��������&�

�� !����� �������� ���� ���� ��E�� ������� ���� ���������� ���� ������ ������������� � ������*� �����

� ������������� ������ ����������������������� �&���������� ����������� ����������

�������� ��� �� (���� ���� �((��� ��� � ��� �������� ����� ���� � �������� ���������� ���

� �� ����� ����������������� �� ��������� "������������������E���������&�

������������������ ������� ���+��� ���� ������������������E�������������������� �������

� ����� ��� ������� "������� ���������� ����� ������� -#&� D ��� ���� �� ��� ��������� ����� ���

�����E���������*�������������E���/� !������������������������E��� ������������������ ����

����������� �!���� ����������������"������"������� �������������������������������

� �����&�

� ������"��������� �*����(�����/�������������������(������������ ��������������������� ��

���������� �&� �� P ��� ��� ��? �������� ���� ����� ����P� ��� �������6� �� ����� ���� ��� !����

�������������������������������������������������

,'�� !����;��/��*������5�����*�� /�������� �*���&�5�G�

Page 32: StratéGie Dinnovation Sur Le Marché Des Loisirs   Lexemple Des Pah Et Du Slack

��������������������������������������������������������������������������������������������������������������� ��� ��

�Stratégie d’innovation du marché des loisirs ? L’exemple des PAH et du Slack 32

�������������������(�������������� ���E����6��������"������P ����������������������� �������

���� � ������"���6� �� ������� ����� ����� �*� ����� /������ �//� ������ �*� ��� ���� ���*�

������������(��������������3����E���*@#�

Page 33: StratéGie Dinnovation Sur Le Marché Des Loisirs   Lexemple Des Pah Et Du Slack

��������������������������������������������������������������������������������������������������������������� ��� ��

�Stratégie d’innovation du marché des loisirs ? L’exemple des PAH et du Slack 33

��&,&-&������((��������������������������������&�

���/���������/���������/���������/����������

������������������������������������ ���� �(�����������*������������������������������� ���

��������������������� ���� �&�

).�H��������� ����� �����������������������������������'.�H��������� ����( ����������

����/� ���� ������ !��� �*� �������8 ����*��������������*�8 �>��������������#&��� ������

��������*� ��� �����''������������������8��������������,)2<-22����� ������������&�

������� ������������>����/�����������

• ��������� ���������������( �������*��

• ����!����������/�����*��

• ����/����������������/*�

• ������������������(�������������� ������"���� � ����������������:5��*�����P *���&#�

1���� .2� H� ���� ���� ����� ������ ���� ��� �� ���� � ����������� ��� � �� ���� ���&� :5��� ��

� �������� � �������� ��� ���� ���� ��� ; �!������ ����� � �� ����/������� � /�K��� +� ����

���� ������ ����������� ��� �((��*� ��� ��� ��/�� ��� �� C��� �� ���� � �(��� +� ��� /����� ��� ������

� ���/��������:5���������� ���/�����������������;������������������ ����� �&�

���� ��������������� ��������������� ��������������� ���������������

��������������������L������������������������������ �������� ������������� �����������

�� C���� ��� ���� ���� ���������&� ��� � ����� ��C ������� ���� ! ���� ��P����� ���

� ������������ �� (���� ������ ��� ���������� � !��� �� 1���� �������*� ������� ( ����� ���*�

�����*��5*���������������1���� �������*�������*����P ������������*���!���������!��*�

��!����������������*����?���&�

������������� ���� ��� ��E�����/�����������/�������� ������������� �������!���&� ���� � ���+�

�>������������������� ����������!������������������������������������� ���������� ����

�������������������&�

���� � ��� ����!���� ��((������� ���� ������ ������!��� ��� �� C��*� ��� ��������� �� � ���E��� ���

�� C���"�������������� �������� ��������������*����( ����� ��������� ����*����( ������������

��������*����&�� �������������������/�������������� ��������������P �������������� ��

������������?���� �(�������#&�

�������������*� �������8 ����*����� ����� !��� �� �����8 �>�������������������� ������

������ ������ �������8����������E���������� �������>���+�������/������� �������������

� ���������� ����"�����������&������*���������� �������������������� ����������� ����"���

!���(�������������� � �����*��������������������������/��������"��&�:5������������+�

�>������������������>����?����"����������� �������� C��<��� ������; �!������� ����

����E��������(���� �*����������� C�������� ������C ���/�K��������� ���(�������"��������������

�����E�������������&�

Page 34: StratéGie Dinnovation Sur Le Marché Des Loisirs   Lexemple Des Pah Et Du Slack

��������������������������������������������������������������������������������������������������������������� ��� ��

�Stratégie d’innovation du marché des loisirs ? L’exemple des PAH et du Slack 34

���!����������� ���3�����!����������� ���3�����!����������� ���3�����!����������� ���3������

��� ������� ���� ��� ������� ���� ���� ��� ����� !������ ��� � ���3��� ����������� ����������*� ���

��!����� ��� � ���3��� 5����*� ������� ��� ������&� ��� ������� !������� ��� � ���3����

������������� � � ���*�7������@#�� �������� �������� ���������*����(����!���������� ?���*�

����� ������ ���� ��� ����������� ��������������"��������� ��E�� ���� ��������������"������

� ��� �/������� �������E��������(&�����((��*��������������� ���3���� !��������������� �����

���� ��� ������+�� U�#*����� ������������������ ��� ������"��&�

����� ����

���� ����������/������������ ��������� ���3������� ����/�����������!��������������,,���

• ���������������� ��������������

• ������������� �������/�E��=�� ���������������

• ��(��������� �������������E/�����������������������

����� ���� (������� � ����*� ��� � ���3��� ������ ��((������� +� ��� ������ �� ��� ���� ��� ����

���� ������������������������������&�

�����������( �������������������( �������������������( �������������������( ������������

���������������( ���������/����� ������C����(���������(�������� ����������� ���������������

��D8�������������/��������

� �����������������������������������!���� �����������?���� ��� ����?� ���������#�

� �����������������������������"���������!����

� ��� ���3����������������?��E�������������

����� ��� ���+� ��� ��� � ���3��� ��/����������� ��D8� ����� ������"���� ����� ���������� ���*�

����������� C������� ��"���� ������������ �������( ���� ��� ������+����( �>�&����� ����"����

���������Y�����"������������� ���������( �>�����/�������!����� �������!������(�����������

����� ���������������&��D8�� ������������������������!���������������������/���� ���

��� �� � �� �� ��� ���������*� ����� ������ ��� � ��������� ��� ��� "��� � ������� � ����� ����

��� ������� ��� ������ +� ������ �������*� ���( ��� �����/E���� +� ��������� /������� ���

���� ���&�

�������������������������������������������������

,,�� !����;��/��*������5�����*�� /�������� �*���&�5�G�

Page 35: StratéGie Dinnovation Sur Le Marché Des Loisirs   Lexemple Des Pah Et Du Slack

��������������������������������������������������������������������������������������������������������������� ��� ��

�Stratégie d’innovation du marché des loisirs ? L’exemple des PAH et du Slack 35

�&����� C������ ������; �!������

��������(����������,22,*������ C����������+�; �!���������T�� �������� ���+�����

�� !������"������������������������:5������� � ������������������������������������������

��� � ������ "��� � ��� � ������������� ���� ������� �� ������ ��� "��� ������*� /�K��� +� � ��

������E������ ����*�����((��������?����������������������������������������������������������

���/�������������������� �������� ������������ ���(�����:5��������������&�

5���� C�����������C ���(�������*�� ������( ���������������� ���������A����� ������������ ��B�

�����������������E������C������+�����������)��������������� ����A���(��B�"������� ������

�����(���������������E������ �����&�

��� /���� �� ���� � ��� �������� ���� ���� �� (���� ������ ��� �:5��*� "����(���� ��� ���������

��������������������� C������ �����(&�

���(����*������������ ���!����������������"������������ ���� ������� ����+����� !C����(�����

(��"������� �� ��� ����/�� ��� ����� ��� � ������ ��� ; �!�����&� 1�� ����*� ���"�>��� ���

�����(���� ����������������������� ������E��������������������� ����� �(��������! ����

�������� ��������������������� C��� �������������������� ������� � ���"��������� ���

(������������Y����&�����

Page 36: StratéGie Dinnovation Sur Le Marché Des Loisirs   Lexemple Des Pah Et Du Slack

��������������������������������������������������������������������������������������������������������������� ��� ��

�Stratégie d’innovation du marché des loisirs ? L’exemple des PAH et du Slack 36

��&-��&-��&-��&-&�&�&�&��������� ������������� ���������������$�������� ������������� ���������������$�������� ������������� ���������������$�������� ������������� ���������������$�����

��&-&'��������������������������

7 ������ ���������� ����������4='2=24#�

��&-&,������>���������������

7 ������ ���������� ����������4='2=24#�

��&-&-�� ���� ���������������������

7 ������ ���������� ����������4='2=24#�

Page 37: StratéGie Dinnovation Sur Le Marché Des Loisirs   Lexemple Des Pah Et Du Slack

��������������������������������������������������������������������������������������������������������������� ��� ��

�Stratégie d’innovation du marché des loisirs ? L’exemple des PAH et du Slack 37

����

����

����

����

��������������������������������������������

������������������������� ������������������������������������� ������������������������������������� ������������������������������������� ����������������������������������������������������

Page 38: StratéGie Dinnovation Sur Le Marché Des Loisirs   Lexemple Des Pah Et Du Slack

��������������������������������������������������������������������������������������������������������������� ��� ��

�Stratégie d’innovation du marché des loisirs ? L’exemple des PAH et du Slack 38

���&'��� ���� ������� �������&'��� ���� ������� �������&'��� ���� ������� �������&'��� ���� ������� ���������

���&'&'&�5?������������������������� �����

�� �?���� ��� ���� ���� �� ����� � �� ���(� ��� ����� ���� ��� ����������� ��� �� ��� ( ���� ���

������������,-���

G �����! ��*����( ���� ������� � /�"������������������������( �������������� U��������(�

�������� ���+����������� �������"���������� ������������&��������*����( ���� ������/��"���

���!���� ��� ������� ��� �����"��� ��� ��������� � ����� ������ +� ��� ( ���� �� ������� ��� �� ����&�

��(��*����( ���� ����?�� � /�"���"�������������������/���� !� ��������� �������������

�� ��������P����������"�������������� �� ��������&�

������������?���������������� ������� ���(������>������E�������!��*����� �E�������$������

��� ������ ���"��� ���� �� �� ��� "���� ������ �� ���� �������� �� ���� ������ ��� ���� ���

������������P�������������&�

� ����������*������������������ ?����� �������/������������������)����'.����*��������

�>��� ������ "��� ���� ���������� ��� �� ������� � ���� ��� �����$���*� ��� ��/�� ����� �� ����

����������/ �������*������ ������!�����������������*�������� ����������/ U�������/���������

� �� ��������&�

5��������*����������������������� ������� ���(������������������ ��A�� ���� ��������B�

/� /�����"������������(��������� �� ���� ���&������������������������������(���������������

(�������� ��������������������������"��� ��������������"����� �����#&���(��*� �������� ��E���

��������� � ���������� �������*� � ������� ����� ������ � �����������*� ��� �������������+� ���

�����"�������� ((������������*������ ������� ���(������������������?���������������������+�

�������*�� ���������������������+��������� �����+����������� ���&�

����

����

����

����

����

�������������������������������������������������

,-�1���������������*���&�5�G�

Page 39: StratéGie Dinnovation Sur Le Marché Des Loisirs   Lexemple Des Pah Et Du Slack

��������������������������������������������������������������������������������������������������������������� ��� ��

�Stratégie d’innovation du marché des loisirs ? L’exemple des PAH et du Slack 39

����

����

����

����

:���� ���������������������� �:���� ���������������������� �:���� ���������������������� �:���� ���������������������� �����

��� ���� ��E�� ��((������ ��������� ��� � �!��� ���� ���� ���� ��� !���"���� ��� 8������ +� �������

��������&� �� � �!��� ������ ���� ��� ���!��� +� ����������� ����������� ���� ���������� ���

������ ���������������� �����E�������������,22-&���"�>������5������((����������,22,�

� ������� ,22<,.2� ������ ��� ��� ������������ �((������ ������������� ���� ��� ������E���

S������������� ���������� �!�������������,%2&�1����E������� ���,22-#*�5��E������������

����� ��,)2������&���������� ������� ���!������������"������8������� �����������,)2�

���-22������������ �������� ���&�

:�� � �!��� �� ������� ��� ���� ���� ���� +� ��/������ ����� ���� ��?�� ������ ����� ��� ������

/������;����/��*�������/��*�������*� ������*�;��/�"��*�� ���/��*@#*����5�����*����������<

:����������"������������1��<G��&�

J����� +� ��� ������ ��� ���� ��� ���������� ���*� ���� �� (���� ������ ��� ������� ����������

/������������+�'2����&�D���� ���*�����������������������(����������������(��������"���

��� � ������������!�������������������������!���������������������� ���� ����� ������?�

� �������/����&�5����� ���� ���� �����������

• ��� � ����� � �� �������� ���� �������� ��� ������*� � �� �������� ����

� �� ��������#�

• ��������� �� ���� ���������E"�������� ����*� � U�*�� ���������� ����� �*����/��� ���

�� (���#�

• ��������� �� ���� ��������� ���������*�� ����� ������������#�

���&'&,&������������ ������������� �������������

�����������+�,������������ �����������"�������������������P��������� ����������������

<� 1��� �3��*� ��� ( ���� �������� ��E�� � ��������� "��� ����� ���� ��� � �!��� ��������

�������*� ����� ���� ������������� ���� ���� ���� ��� � �� ��E�� ���� ( ���� ��� ���

����� �������� ���(������������� � ����Q������ ���� ��� ����� ����$� !��*� ! ���"��*�

����������*������������������*@#�

<�1����������3��*����( ���� ��������"����������������"�����������3��"����������"��������

������������ ���������3���� ���������� ����',����� ������������������&�

�� �����E��� ��������� ����� ���� �������������� ������ ���� ���L���� ��� ���� ����

��� !���"���� 8 �>��������������*��������������*� �������( ����*@#����������������������

�� ���������� ������( ���� �������*������ ����� ��� � �������>������� �� ���� ��

������ ���� /� ����� ����������� ��� ���� ����������� �������������&� 5�� ������� ����

� � ���������������������������C���� ���� �� ����,�������� �������>����"�������������(�����

Page 40: StratéGie Dinnovation Sur Le Marché Des Loisirs   Lexemple Des Pah Et Du Slack

��������������������������������������������������������������������������������������������������������������� ��� ��

�Stratégie d’innovation du marché des loisirs ? L’exemple des PAH et du Slack 40

���� �?�������"������� ����� ��� �������*� ���� � ���� ��� ������� ������ /������������

���� ?���&�1������*��������������������+����������������� �������"�����������)2�H���������

� ���/�������������������������*����� ������ ������!�����C ��������������&�

5��������*�����������������+������*� �������� �������>������������������� �E������

� ������ ������������������������ ?����(�����������������Y����*�� �������"������������

������������� ����� ��� �������� ���� ����� ��� ��� �$�� (���Q�����&� ��� � �� ��� ��� �����!������

�� � ��"��*���������������������/�*������ /�"�������!����������� U����������� ����"�������

������������ ��������������E�������������� ���+���������������� �����������������������/������

� �������� ��� ((��������� ������ �C �����������������(*������������������������������� ���

�� ���������� ?����������������&�

�� ������� ���� ���� � ���L���� ����<>���� ��� ����� �������&� ��� /������ ���� "���

�� � ����� %� �������� ��� ���� ���� ��� ����� ��� '22� ��������� ��� ��� ����� ��� � � �����*� ���

��? �������� ��� ��� � �� ��� ��������� �� ����� !��*� ((��� ��������*� ��� ��(������������� ���

"������*@#�"��������������������������� �(�����������*����������(�������������/��������������

�������������������P�� ������������������������������������ ((���� ���������� �����&�

D���� ���*����� ������� ������������� �� �������������������� �������� ������������������

� �� ������� ��� � ((��&� 5��"��� ���� ���� ������ ������������ ��� ���"��� ��� (���� ��� � ��

�����������*�������P ��������? �������� ������ ��/������������ ��� �����&�

1����������������/� ��*�������� �E����������/��������/��������������������!����

������������� �!���������������������������� �������������E������ � "����������������� ��

���������&��

����((��������������� ����������������������� ����(���Q����������E�����/������

������������� ��"��� �����������������������

2'� 2*)4�H�

2,� 4*�02�H�

2-� '.*�.,�H�

2%� 4-*�M0�H�

2.� ',*�0-�H�

� ���������"�>���5�����A�������8����8������B*�,22,�

���������� �������������� �����! ���������������������� ���"�������������������������

������������� ���*������"�������� ������ ���� �C �������� ������������� ����������� ����

� ��������� ���������/����� ������������������������T�������'M�����,22-�9�

5����� ������� �������"������� ����� ������ �������������������P ����/� /�����"�������

����������������� ����"���������!���*�����( �>������������/���������������������8�����&�

Page 41: StratéGie Dinnovation Sur Le Marché Des Loisirs   Lexemple Des Pah Et Du Slack

��������������������������������������������������������������������������������������������������������������� ��� ��

�Stratégie d’innovation du marché des loisirs ? L’exemple des PAH et du Slack 41

�����*��������"���������� ��������������������P �������( �>������ ���/���� ���L������

��E��( ������ �����������������P ����� ������"����������� �������&������� �����������"���������

�3��� ������������� � ����� (������� ��� � �!��� ��� ������ ��� ������ �� ��� ���� ���*�

� �����������;����/��*����������( �>������������*� �������� ��� ����������������*����

���5 ���&�� ���������������*�����������������������( �>����������������������(��� ���������

���� �����"���� ��� ����� ���/���� � �����"��������� ����������������� ����� ��������

/����� �����������������/�������� �!����������&�

���������; �!�������������������������������E��/���������E���� ���������������� �����

�������"����������������5������&�1 �����������������������/�*����� ������������� �������E��

�������"��������������� ����������������������������&� �(��� � ��������� ��#�

:������ �E������!������� ���������������Q����������������� ������������������� ����

����//� ������ ���? ��������������������*�� ��������(��������������E�����!�������E��(�������

�������?���� ((��&�

���&'&-��((����������� ����������

��� �������� ���� ��� � ���������� �������� ���� ���� ���� ��� !���"���&� ������ �� ����� ��� ���

����� �������� �������������*������ !��������������������!����?������������ � ������

��((���������>��������������������������>������� ��&�

�������� ���+����������E������������*�������<(������*����+������ �����������������������

�������������������� ����������������������&�

1��������*� ������������"������� �����������"��� ����������((������� ������������/���(�

����� ��������������������������������������*�"��������������!����������������������� ���&�

���������< ������������� ������������/������6�

5������������ � ��� ����� !������� �� ����������!��� "��� ��� ��� ����� ��� ��������� ��

A��!� �!���B� ���� ������ ���� ���&� 1������ ����*� ���� ���� "��� ��� ��"���� ��� ������� ���

� ���!������� ����� ������������������������������/����!���*���������!����������������������

��� ������ +� ���� �����"���� ����������� � ���� ��� ���<(������&� ��� ����� ������� �������� ��

� ������*� ���� ���� ��������� ��� �������� ��� � ��������� �� � ��� ���� ���<(������� ���

������ "������&�8���������*��������������������� ���������������,�����������"�����((������

�������P ����������� ����� �����������"��� ��� � �������������������������� ����������<

Page 42: StratéGie Dinnovation Sur Le Marché Des Loisirs   Lexemple Des Pah Et Du Slack

��������������������������������������������������������������������������������������������������������������� ��� ��

�Stratégie d’innovation du marché des loisirs ? L’exemple des PAH et du Slack 42

(������#������"���� ����"������������������� ������������������������������� ��������������

��������>��������������������E��&�

��� ����������� ������ ��������������������������+����������������������������������

�������*������������������>���P ����������������&���� �/������*������A��������� ��������

�������� �������*�������������( ������*� ����������������������� ������������ �/��������B�

�((�������������� ��*�/����������������5��S����������&�

������ ���� ((��� ��/������ +� ( ���� ������� �C ����� ���������� ��� /������ ���� � �/�����

����������������������&�

���&,���� ���������������� �������&,���� ���������������� �������&,���� ���������������� �������&,���� ���������������� ���������

���������� ������������������C+����������������������������/� ��������������� ������

�������+�(������� ���������� ((���� ���/����������������������������������+��������������&�

5����"������ ��������������������������������������*����"������ ���� ���������������C �����

+����������������"������ !���"���������� ����� ��������������������������������&�����������

������� �����C+��������� �����������������&�

���&,&'&�:��� ���������������������� ���@�

����

�������/������/����������"���"����� ���"�������������������E���� ������"��&�������������

������� ���������������� �������� ��"������ �����������������*���������������� ������

� ?���������������� ������� ����������� �������*����� ������ ���������������������

����� �����������/� �&�5����������K�����*�������� ������������������� �����C+��"�����&�

���&,&,�@��������� ���� ������������������/����� ��&�

����

�/������������������������������������������������� �����������������( �������&������

����������(����� ���������� �����������P ����/� /�����"���������� ��������������������������

�������� �����*� �������� ��?��/��&� �� ���� �������� � ��� ��� � ������ � ?��� ���

���� ����*�����������*��/����������� ������� ���( ����� ������(��������������/�&�5�����

��������� ���� ��C+� ���� ����� ��� �(��"��� ��� ��� �����"��� ��� ���� �� ���� ���� ���� ���

��� ���� ����� ����� ���� ��� � ������� ����������� �� V���� ���� ��� !� ����� ��� ��� ( �>��

���P ������&�������������P ����T����� ����"����� � �����������������������������

������������������������+�,2��E��������� �������/������������������������������������&�

���� ��������*� ��� ����� �� ��� ��� C ��� ��� 5 ���� ����� "��� ������� ����������� ���� ���������

�� ����� ��� 42� �� ��� ��� ��������� ���� �?� �������� ��� ..2� �� ��� �������� ��� ��� ( �>��

�"��� ������&�

J�������*������<�< ���������������� �������( ��������������������� �����((����������!���������

���� ���� ��� !���"��*� ����������� ���� � ������� ���� �� ��� ��� ��������� ����������*�

Page 43: StratéGie Dinnovation Sur Le Marché Des Loisirs   Lexemple Des Pah Et Du Slack

��������������������������������������������������������������������������������������������������������������� ��� ��

�Stratégie d’innovation du marché des loisirs ? L’exemple des PAH et du Slack 43

�/��������������������(���������� ��"���������� �����((��*������ ?�����������Y������ ���

�����������*����&�

:����� ��������U��*���������������!������ �����������+��������� �������( ������������!����

��������� �( ���������������������!��&�

���&,&-&�������������� ���������� ���@�

��/������������ �������������������� ����������*�����( ���"�������������������������+�

��������*����(����������� �������((�������� ?������������((��������&�

����((��*�� ����������������� ������������� ���K��*���������������� ����������������������*����

�������������� ((���������������������� ��������������"���������&��� ��*��������*���������*�

�� � /��*� ���� ���*� /� /������*� ���� ��*� /���� � ���@;���� ���� � ������� ��������

���� ���������� �������� ���(�,%&�

:�� �������� � ������ ���� ��� ����E�� "��� ���� ����� ��� � ������� Y� � /�"��*� �������

�����/��������������� ��������� ?������ ���/������������ �������������/���*�����

������������������"��������� ���� ��������� ����+������/������ �#&�

��� ������� ���� ���*� �� ����� �� � ���� ���������� ��E���� "��� ��������� � /�"���� ���

����� �������

• ��� ���� ����/� �����

• ���������! ����"����

• G����������! ���

• ���������������( �>��

• 5 �����������������(��������������(� ���

5����� C������������>�������!������������� �� ���������D8*�������� ����� �������� ����� ��

������������� �����������������������/� ���������������?�������������&�

:5��� ������/�� ���� ����� ������ ������� �C ����� +� � �� ����� ��� ; �!������ �(���

� !���������������/��� ������������( ��������������������������������/� �&�G �����������

"����� �������������*������������!���"�������������������/ /�"���������+����������*�����

������� ���� ���������+������������� ���������/������ ���������������Y���������� ���&� ����

�������*� ���� ��!���� ���� ��� ���� ��� �>��� �?��� "��� ������� �������� ���� ��� !������

������� �� � ��� �� ���� �������� ������������� ��������� ��� �?� ������� ����� ���� (�������

������������ ����� �#&�

��������������������������������������������������

,%������; �����*���&�5�G�

Page 44: StratéGie Dinnovation Sur Le Marché Des Loisirs   Lexemple Des Pah Et Du Slack

��������������������������������������������������������������������������������������������������������������� ��� ��

�Stratégie d’innovation du marché des loisirs ? L’exemple des PAH et du Slack 44

���&,&%�@��������� ������������������������"���������������(�@�

�����������+������� ������C������������� �� ����� ������� ���������������E���/�������&�

��C���������� ������ ��� � ����� ����( ����*�"������ � ���� ��������������*�� ���(��������

�� ��� �����������&�S ��������������� �� ��*������� ���>��� ���������*���������������

�������������������������(����������� ������ �����������E�������( ��,.&�5������ �E�������

�?�! ������������� �����������"����� �������������/���� ����������!���&�

�� ���� � ������� ����� ��� (����� ����?��� �����/���� ������ � �� ������ ����� � �� ((��� ���

(�Q �������� ���E��&�� ��"� ������������/�������

<�1���� ���������������������������!���������"�����6�

<� �������� �����,���������� ����������E����� ����������������������������� �?��� ���� ��

������E����6�

<�:��C�����������������������!��������� !C����+��� �����������/����+���� �����6�

1���� ��� �>��� !��*� ���� ���������� � ��� ( ����� ��� ����� ����� ��� ���� �����"���� ���

���� A�(���� ��B#� �����C+�������������&�

���&,&.�@����������������(����� ������ ((�������������������&�

���,22,*�)2�H��������� ��������������������������� �������� ��������������������?��"����

������������������������&���������������/�������������������������*���������7GG*��������

(������*�������? ���/��������������������+��������"��&�

1�� �����������������������������"���� ��/������*�!��?������������������*� �����$���*������

/ �(*� ������ ��� ���*� �����!���*@#� ( ��� ������� ����/������ ��� � ((��� ��� ������ ��������� ���� +�

���� ����� ������(���������� ���������������� ���&�

����((��*�������������� ��������������/������������������������������������ �������

������ ���� ������ ��������� �� ������"��&� �� !��� ����� ��� �������� ��� ������� ���� C ������

� ���E��� ������� ����������� ����������� ������������������������������"���� ��� �����

�/�������� ���( ����������$&������*������������ �� ��������*� ���������������������*� ���

�����>������������������������������������������������ ������ �����&�

� ����������� ���*��������� �������������������/������������� ?���+�'22�H�����( �����

������ "��� � ��� ���� ;���� ���� ?��� ����� ��� ���������� ��� "��� � ��� /������������ �����<

� ��������������E��� �?�������&�

�������������������������������������������������

,.������; �����*���&�5�G�

Page 45: StratéGie Dinnovation Sur Le Marché Des Loisirs   Lexemple Des Pah Et Du Slack

��������������������������������������������������������������������������������������������������������������� ��� ��

�Stratégie d’innovation du marché des loisirs ? L’exemple des PAH et du Slack 45

��; �!�����*���� ((��� �� ��������� ������� �����������C+������ �����( ������� �����������

�����/�������!��������� �������� ���(����������������&��������� ������������ ����������

����/�� ��� 1 ������ ��� ���� ��� � ��������� ������ ���� ������� ������������ � ���*� [�?�$*� �$��

�����"��*�����+�����*�������*��"������ �*���������@��������*�������������������!��/���������

��� ���������� �� ���� ��� ����� ����������� ��� ������� ��� ������E��� ��� ��� ��� /������ ���� ����

���� ���� �/������������&�

5��( ���� �������������������������������������������E���� �������������� ���������

�����������5���1�� ������*����������3������ ������������ �������������������������������

5������� �� ���� ���!�&� 5��� ���������� ������ ��� ����! �� ��� � ��� ��� ��������� ��� ���

�������� � ������� �� � ����� ���������� �� ������*� ������������ ��� ���������� ���� ��� �����

������� ��������������������� ���&�5����� �(������/�������������������3� ?��������������

������ ���*� �� ��� ��� ���������� ����� ���� �>���� ������ ��� ��������������*� ��� C��� ��� ���

�������&�

5��������*������������ ���������� ����"��� � ����������� ���� ���� ���!������������� ���

� ����� �����������������������������������"���� ���/�������������� ������ ������������&�

�����*�������"�>������������������������ ������� !����������������������/��(�����(�����������

��������; �!�����*�������������������������������������������������������������(�������+�

����������Y�������

� ����� �������������������������� ���>������������� �������"���������������"������

��������(�������������*����� ���� �������/� �������������� �������"���� ��������������

/�����������������(��"������� ��� ������� ���������������� ������C������&�

� ������� ����������/�E��������� ������� ����/��������������L����� ��������

��� �����������((��*�� ���� �����"��������������� ����:5��*�����?� ����������',2�

�� �� ���� ����� ��� ������ ��� �� ������� ��������� ��� � �!����� �������� ���� �����

�������������������������������/��� ����������������?�������������"�����&�

� ��������� ���������� ����� ����� �������� ���������������������������������&�5����

�C �������� ��� ������� ��� ����� ��� ���� ��� ���������� /���������� ��� (��"������� ��

/�K������� �������������"��&�

� ��������������������"����� �������� ��� ������( ��������������/����������������

��������� ���� ��� ���!������������������������������"���������������� ��,22-&�

Page 46: StratéGie Dinnovation Sur Le Marché Des Loisirs   Lexemple Des Pah Et Du Slack

��������������������������������������������������������������������������������������������������������������� ��� ��

�Stratégie d’innovation du marché des loisirs ? L’exemple des PAH et du Slack 46

������� ���� ���� ������ � ��� ���� ���� �������(����� �� ��� � �� ((��� ����� ������ ���� ����

���/������ ������������� ��� ������ ��� /���� �� ��� ����� ����� �&� �� ���������� ��� ����������

������������� �����������/���� ����/ ������&�:������������������(�����+�� ��������� (���� ��

��� ������ ����/�*� ���� � ��������� �������� ���� ��� � �� ����� �&� 5���� ������� ��� �((���

����������+����������A����������������������( ����B��������� �� ����� ������������� �/�&�

5����� ��"� ����8D����������������� /���������� ��������� �������������������"�����

� ��� !��� ��� ���������� ��� ������ ������� �� ����� ��� ����� �������� ����!��� ��� ����� ���

���������&�

���&-��((����������� ��������� ����&-��((����������� ��������� ����&-��((����������� ��������� ����&-��((����������� ��������� ������

���&-&'&��3���������� ��������� ��

��� ���� ����������� ��� ��������� ��� (�������� ����� ��������� ��� � ��������� �� � ���

� ������������(���������������C���������������"������������&���/����������"����������

���� ���! ��� ���� �8D��� � ��� � ��� ������ ����� � ���� ���� �������� � �������

RRR&�(� �&(�#���

J�\���J�\���J�\���J�\���<<<<���"������� ��������� ��6���"������� ��������� ��6���"������� ��������� ��6���"������� ��������� ��6����

]��� ��������� ����� ��� !C������( ����������� �������������(�������� �� ����������

� ���� ���+������� !�E����������"�������� ����������� ��������������� �����*�!��������

��������� "��� ��� � ����� ��� (�Q �� �������� ����� ���� ������ ��� ������ ������������

�� � ��"���*� �������(�"���*� ������"���� ��� � �����]� �������� ��� 1������ �O)%<M%� ��� ,4�

C�������'0)%#&�

J��������� ���3���6J��������� ���3���6J��������� ���3���6J��������� ���3���6����

5\������� ������\�����/��������������������

��� ����� �������� ���� �������� ��� ���� ������� ���� �E/���� ��� ���� �����"���� ��� ���

�����������������������������"�������������/��*�

��������(����� ��������������� �������������+������(����� ������!�� ���*���� ��������������

������ ��� �������=( ����������*� ��� ( ���������� ��� ��(��������� � ��� ��� ��� ������ �� ����

�� �����������������*�������������������\�� � �����\����������������������&�

5\������� ������������� ��������� ����\�� � ����������������������

������� �������� ���������� ����� �����������L���������� ������������"���� ������"��������

�� �����*� ��� �����(���� �� ���� �������*� ��� �������� �� ���� ���� ���� ��� �� ����� �� ���

�\ !����� �� ��� /����� ��� �� ���������*� ��� /�������� ��� ��� ��������� ���� ���������� ���

�������������� �̂

��������(������������ � /����� ������������������ ������������������� ����\��������������

��� � ����������� �� � ������� ���������*� �?��E���� �\��( ����� �*� ����� � /��� ��� ������*�

������ ��"��*��� �����"��&&&�

Page 47: StratéGie Dinnovation Sur Le Marché Des Loisirs   Lexemple Des Pah Et Du Slack

��������������������������������������������������������������������������������������������������������������� ��� ��

�Stratégie d’innovation du marché des loisirs ? L’exemple des PAH et du Slack 47

5\���*�� ����\�����������*���� ����������������������������� /�E��"���� ����!�����

+� � �� ��( ����� �*� ��� �\������� +� �� ����� ���� �� ������ � ��� �\��������� +� �\���� �� ����

� �( ����+����"�\���������*�

+������ ����� �*����� ��������� ��/���������������� ������ ��������(�!������ ������� ������

�U��&�

5\���� ��� ����� ������/�"��� � ��� �\����������� �� �\������� �� � ��"��� "��� ���������� ����

������������������������������

�\��� ���*��\����������������(������� ����������� �����*�

�\>����� �������(*��\�� ������������������������ ���� �"�����������������*����������

� ���L����������������������������������&�

5\������� ��������� ����"�����!��"���"���� ������������ �����������������/��������� �����

������(�������� ����\ ������������������������������������������!����&�

J�\���J�\���J�\���J�\���<<<<���"�\����� ����6���"�\����� ����6���"�\����� ����6���"�\����� ����6����

��� �����������]� ����������!�������� �������*�"���( �����*�� ����������/���� ������

����������*������E/���*�������/���������������� ������������������"���*�� ����������������� ��

���������������*�/�����������������������\ ����� ���������������� �������� ���]� ��������

���T��������=5���,#&�

5 ����������� �������5 ����������� �������5 ����������� �������5 ����������� �������<<<<��������������6��������������6��������������6��������������6����

����E/���/�������*����� ���������\��������� ��� � ������&��

1����"���"�������� � ������������� ������������+�������������������� � ����� ���������

���� �������� ��!����#*� ����� ����� >���� ������� �\��������� �� !��/�� ���� ���� ���� � �� ����

��!����&�

5\�������� ������������(���������������� ������������������������������������!�����

����������������� ���������������� ������� ������"�����\����������������������� �������

� ���������&�

����� ���� ��������� � ���� ��� ��(������� ��� ������!��� ������(����� ��� �����(����� ���� ������ ���

� ������������������������������������������� � ��"��&�

5\�������� �������� ������>������������� ��������������C������������&�

���"� ������������ ����6��"� ������������ ����6��"� ������������ ����6��"� ������������ ����6����

��� ������ � �������� ���� ���+�����"����� ���������"�������� ������������ ���������

������ �����*�����!������\�"������������������������&���������!�������� ��� �����������\�����

��� ��� ������"��� ��� ���� � ���������� �� � ��"���� +� ��� � ����� � ���&� �� � ����

����������������� ��<(����������������� � /��&�

Page 48: StratéGie Dinnovation Sur Le Marché Des Loisirs   Lexemple Des Pah Et Du Slack

��������������������������������������������������������������������������������������������������������������� ��� ��

�Stratégie d’innovation du marché des loisirs ? L’exemple des PAH et du Slack 48

���&-&,&���� ��������� ���������� ������� !���"���������������

��� ������ ������ ��������� ��5D��8D����..;���������/����\���! ��������� �������

������������������������� ������� !���"��������������&�

5������ ������ ������( �������������������������������*����"�����������������������

����������������������/������C��"�����!���������� ���3��&�

�7 ���������� ������ ������� �����(���Q�������������"����������� ���������������

_����.,<02'<'����� ���� ��� !���"���� ��� �������� <� ������� '�� ���/������ ���

� �������� ��

_����.,<02'<,����� ���� ��� !���"���� ��� �������� <� ������� ,�� ���/������

�\���� ����� ��

�� �����E��� ������� � ������ ���� ���� ���/������ ��� � �������� �&� ����� �������� �������� ���

�\���������� �����������������������������������"���� �� ������������� ���*�+���� �����

<��������� ������� ���������� ��� ��!���*��������&&&#� �̂

<� ����������� ���� ��������� +� ��� ����/�� +� ��"������ ���� � ��� � ����� ������� �\���� ����� �� ����

���� ���� � �!�����������"������ �������������������������*�� ��������������� ���������

�����"�����#� �̂

<����/���������������E����� ��������������������� �����������������*��K������� �����&&&#� �̂

� ��/������"���������������������������� ��*������ ���� ��������������&&&�

�� ��� ���� ������� � ������ ���� ���� ���/������ �\���� ����� �&� ����� �������� � ����� ���� ����

�������������������

<���( ����� �����������"������ �̂

<�� ���/���������������� �̂

<����/��������������������������+��\������������ �̂

<��������������

<�������\ �/������� ����������������������� ���&�

5���,�� ������ �������/�������� �������������������� ��������� !��� �&�����������������

>������!��������E���� ����������&�

5����� �����E���+�� ��������� /��� �������� �((����"���������� ��������� ����������������

���&�

Page 49: StratéGie Dinnovation Sur Le Marché Des Loisirs   Lexemple Des Pah Et Du Slack

��������������������������������������������������������������������������������������������������������������� ��� ��

�Stratégie d’innovation du marché des loisirs ? L’exemple des PAH et du Slack 49

���&-&-�5 ���"������������������������&�

�� � ��������� �� ��� ���������� ��� ����������� ��� ��� �� (���� ��������� ��� ������ ��� ������

���������"���C��"����+������������� �������E����!������&�

�����������������*����� ��������� ����������������������(����� ���E�������"���(����"� �*�

����� ��� ���������� ��� ����������� ���� ������� ��� � ���������� ��� ���� ���� ���!������� ���

������&�

��������������!����������� ���3����������������������������� �����������*��������������

( �����!�����(������������ �������&����!����������� ���3������ ������������������"��������

���������� ��� C�/��� !C����������� ��� "��� ���� A�� �����B� �� � �� ����� ��� /���� �� ���

����� ����� ���������� ���&����� ��������������� ���"�����+������ �����������( ����� ���

������������ � ��� �������� ���� �������� ��� ��� "������*� ��� �E/��� ����� ���� ��� ������ ���

� ���3����������E/�����������"�������� ����������������C ������������������������������E���

�������?�������� ����&�

����C ���������/������������������(�� ��!���+������������ ���������/��������� ��"�����

+����/���� ���������� ����� ���������� ���&� ���� ���������"������� � ���������������� ������

��������������!���*�������������� �������� ����� ����������� �������&�������������������

��� ����� �������� � � /E��� ��� ���������� ��� ����������� ���� ���� ���� � �� � �( �����

�������/��������������������������������&�

��� ��������� �����(����"���( ������������"��������������C+���C ��������������������������&�

������ ���� �������!����������E/�����������*���������������������/������� ����E������������

�� �������� � ���������/ ��������������� ���+���� ��������&�1���E����������������������

5��������,22,���

� )2�H��������� ����������������+�C ��������/���������������������

� M2�H��������� ����������������+�C ��������/����������������

� )2�H��������� ��������((��������"� ���������������������(����� ���������������� ����

� 02�H��������� �������������� �����((�����������E/�����������������

� ).�H��������� ������� ����������� ���������� �����������������������*����� ���3��� ��

������ ���@�

��� ��������� �������� �������������������������������/�����+����������*�/�/�����"�������

� ������������E��&� ��(�������� �� �������������������� �( ����������� ��������! �����

����������/������� ���������������������������� ����������&�

��� � ����� �������� ������!��� ��� ������E��� �����(�"��� ���� ���*� ������ �������� >���� ���

(����� +� � ��/�������� ��� �� ��������� /������&� ����� ��� � ������� ������ ��� � �����"��� ����

� ����� ��� ������"���*� � /����"���� ��� ������������� ��� �� ������ ���� ���/�� ��� ���Y�����

��� ������� � ��� �������� ��!��� � ���� +� ���/��� ����� ��� ����/����� �� ���� � ������������ ���

Page 50: StratéGie Dinnovation Sur Le Marché Des Loisirs   Lexemple Des Pah Et Du Slack

��������������������������������������������������������������������������������������������������������������� ��� ��

�Stratégie d’innovation du marché des loisirs ? L’exemple des PAH et du Slack 50

���� �������������&�5��"���� ������������������>��������������"����������������((����&�

1��������*����115�8�������11S��"���( ��������������������� ���3������/�������������������

���8������ � ������������ ����� U����������������; �!�����#*����������������� ����

������ ��������(�"�����������(*�� ���C������������������ ��(�������������� ���� ��&�

Page 51: StratéGie Dinnovation Sur Le Marché Des Loisirs   Lexemple Des Pah Et Du Slack

��������������������������������������������������������������������������������������������������������������� ��� ��

�Stratégie d’innovation du marché des loisirs ? L’exemple des PAH et du Slack 51

5 ������ �5 ������ �5 ������ �5 ������ ������

Page 52: StratéGie Dinnovation Sur Le Marché Des Loisirs   Lexemple Des Pah Et Du Slack

��������������������������������������������������������������������������������������������������������������� ��� ��

�Stratégie d’innovation du marché des loisirs ? L’exemple des PAH et du Slack 52

��� ���� ���� �����*���������/� !�����*�� �������� ��������� �������� ���(�*�����������

���������"����������������C��"�+����/������"����������� ���(&�

��� ��� "��� � ������� ���� ���� ���� ��� !���"���� ��� �������*� "��� � ���������� ����

������������ �� �����������+������������� ����������������� ������������������ �������� ���(�*�

�����������3����(�������������� ���� ����� �� ������� ��������( �����!������ ���� ��

���$����/�"�������������������������� �����+������������������������� �� ������������

� �������� ���(�*���� �����+�������� ���� ������� � /�"���"�������������������� ��������

����������������������� ������������"���������� ��������� �������&�

�����*� ��� ��� ������ ����� "��� ���������*� ���� ���� � ��� ������� ����� ����� � �������� +� ���

�������� �� � ��"��� �����!��� � ��� ��� ������� "��� ��� ((�� ��� ����� ��� ����&� ��

������������ �� ���� �������� �� � ��"���*� ������ ��� ��� ��� ����������� ��� ���������� ���� ���

� ��������� �� ���������� ���� �����/�� ( ��� ��� �� ����� ����� ��� ��?��/�� ���� ����������

��� �� ������&��

����������������������������((������� ��*����������*����������������������������0����*�

� �������+��������� ������ ��������� ������������������� ���� �!�������������� ����

��� ,22-� ��� ���� ����� �� ��� � ������ +� ���������� ���*� ��� "��� ������� ��/����� ��� ��� ���

!������������������&�

��������� �� ��� ��� ��� !����� C ���� ������� ����*� ��� !��� ���� ����� ���� ��� (����� ��� � ������

�������������������*�����������������������(������������������������� � ��"������������ �/�

���������� �������+���/��/��&�

����((��*������������ ������������������������+�������/��������� ��������������� ��������

�������*� ���� ������ ��� D ��� F� ��� � �!��� ��� ���� ���� ��� ����� ��� ����� ��� ������ ���� ���

�����E���� ���������� �̂ ��� ��������� ����� � /�"��� ������������� � ��� ��������!���� ���� ���

��������������&����/�������� ������ ���(�����(����+���������+����� ����������������������*�

���� ��� "������� ��� � ((��� ��� ���� ��������*� ���� ��/������� ��� �� ����*� ���� ��� � ���

�/������� ����&� ���������( ���� ����������/ �����*���� ����*� ��� ���� ���� �������������

������������������������������������������������������� ��/���������������� ((����������������

(����� (���� +� ��� ���� �E��� ���������������� �� ��� �������� ���� ���&� �� ���������� ���

��������������+��������&�

� �� ���/�� +� �:5��� ��� � ��� ������� ��� ������� ��E�� ���(��������� ��� �� �������

���� ���� �� ������ ���� ���� ����� �&� 5�����*� ��� ������� ������ ��� ��� ��� ���� ����

�:�� �*� ����� ��� �������� ����� � ��� ��� ���� ���� �� ���� � ��E�� � ����(� ��� � ���� ��� ���� ���

������������/��������������������������

� ����/��������"�����

� /���� ���������������� C���

� �����������/���������"����� ���������� ������ ���������������������������������

� /���� ������� ������������������������

� ������ ���������������������������������������������� C���

Page 53: StratéGie Dinnovation Sur Le Marché Des Loisirs   Lexemple Des Pah Et Du Slack

��������������������������������������������������������������������������������������������������������������� ��� ��

�Stratégie d’innovation du marché des loisirs ? L’exemple des PAH et du Slack 53

� � �����������������������������

���� ��������*� ���� ��������� !������ ��� ( ���� �������� ��� ���� ��� ; �!������ ���������

������ ��� ��� !������ ������� +� �������� ��� ����������� �?�( ���� ��������� "��� � ��� �� ���

���� ������� ������ ��������������&��

Page 54: StratéGie Dinnovation Sur Le Marché Des Loisirs   Lexemple Des Pah Et Du Slack

��������������������������������������������������������������������������������������������������������������� ��� ��

�Stratégie d’innovation du marché des loisirs ? L’exemple des PAH et du Slack 54

;�;��T�������A�������� ������� !���"�������( �>������ ���/���B*�

� !���� ;��/��*� ����� 5�����*� � /��� ����� �*� ����� ��� �8�G*� � ������ �� ���� � ������� ���

� �������������8�G*�S�������,22,�

A���� ���� ���� �����*��������������� ���/�/����B*�

1���������������*����������*�'000�

A����� �������� �������� ���(������ ���/���B*�

S �?�1��� �����1������G�������*����� �������������������� ������"�������*���������������

�������������?�������� ��*�'000�

�A� �������� ���(�*�� �������������"���*�� ���������C����B*�

�5����������������O44*�������!���,222�

����������<��������������������"����� ����������(���Q����

A�������C�����"�������� � ��"�������� ���B*������ ���1��� P*�C����,22,��

A� ���������( �>��B�

���������������O'),*�����,22'�

A����� ��������� ���(�����������B�

��������� ; ������*� ���� �������� ��� 5�����5� I� 5 ����� ���� ���� ��� /� /������*�

� ������ �����/� /����������� ��������������� �����*�:����������;������������*�5���� ���

8������*�'00.��

Page 55: StratéGie Dinnovation Sur Le Marché Des Loisirs   Lexemple Des Pah Et Du Slack

��������������������������������������������������������������������������������������������������������������� ��� ��

�Stratégie d’innovation du marché des loisirs ? L’exemple des PAH et du Slack 55

���"����

�������������� !���"���������������

:5�����:�� ������ ���������5��������������������

5��E����!����������� ���3��������������*�������������������

11S����1������ ��1��������������������S����������������� ����

1155�8���1������ ��1��������������������5 ���������*�������5 �� ����� �����������

�������� ������8������&�

Page 56: StratéGie Dinnovation Sur Le Marché Des Loisirs   Lexemple Des Pah Et Du Slack

��������������������������������������������������������������������������������������������������������������� ��� ��

�Stratégie d’innovation du marché des loisirs ? L’exemple des PAH et du Slack 56

���������������������������������������������������������������������������'��������'��������'��������'�����

:5������!��(�

�������,�������,�������,�������,����

���������������"�>��� � A������/�P�� ���������� ���B����������������������,22-� ������������

:5������; �!�����&�

�������-�������-�������-�������-����

����������������� ���������������� ������� !���"������; �!������

�������%�������%�������%�������%����

5 �����������3���88������������ �����������(���������������������6�

�������.�������.�������.�������.����

;� ���������������������?���� � �������������������##�

�������4�������4�������4�������4����

5 ��������� C������� �����8D����_����.,<02,<'�������������

Page 57: StratéGie Dinnovation Sur Le Marché Des Loisirs   Lexemple Des Pah Et Du Slack

��������������������������������������������������������������������������������������������������������������� ��� ��

�Stratégie d’innovation du marché des loisirs ? L’exemple des PAH et du Slack 57

�DD�_��'�DD�_��'�DD�_��'�DD�_��'�����:5����D�;��8�:5����D�;��8�:5����D�;��8�:5����D�;��8������������'&�:5��*����E�������� ��"���'&�:5��*����E�������� ��"���'&�:5��*����E�������� ��"���'&�:5��*����E�������� ��"������������'04.��5����� ������\��� ����� ��:5��� :�� ������5�������������������#����������������������?� ������������

�����������������P /� ����"���������\����������������������������S����������������� �������'0.)�+�'04-#�

���� ��� ����� �������� ������ �\:D5�� :�� �� ���� 5������� ��� � ���/��#� ��� �\:D8� :�� �� D����"���

8���Q����#�

'040�� ��������������\:5���������]���� ����� ������]*���� ���� ������\�����������/����� �$��� ���������

� �����C ���\���*����'E��������������+��\�����/������G�������+� �̀�!���

'0M,��'E���!�������� ������+�; ��<��<� ����E�����8 ������!�����

'0M4���\:5���������������� �/����������( ����� ���� (���� ������������������������ ���

'0)2���������� �������������������� � �$�������� ���:5���� ���/���

'0)2��'������������� ������������ R! ��������������������/ �(�

'0)%��������� �������\:5���������]���<�����]*���� ���� ������\�����/�����������"������ �*�� ���������� ���

��C ���\����

'0)M��'E������������� ���������� ���8���������� � ���������������������

'00'�������� ������\�8��� ������������( ����� ���������������� ���(�#�

'00-�� ���������������( ��������� �/�����!�"����"������������� ( �����\��� ���+�7���������<��<T�������

��E��������������'E��������� �����������������/����&�5����� �����������������C��� �&�

'004��'����������������������������$���<���(�+�� ������

'00M���������������'������� ��������� ���(�� !���#�

,22'������������������,E���/������� ���������� � ��?<���!����������#�

,&����������� ��������� ����� �,&����������� ��������� ����� �,&����������� ��������� ����� �,&����������� ��������� ����� �����\:5��� :�� �� ���� 5������� ��� ������ ���#� ���� ���� ��� ����� �� � �� '02'� +� !��� � �� �������(� "��� (�� ����� ���

��� ��������� ������� �������� ���(��������������&��������������������� ��������������������������� ����� ������

C�������*� ���� (������� ��� �� ������� ��� ���� � �� ���� ��!����&� ��� � ���� �� ���� ��� ���������� ��� ����� /�����

� �!������C�������\����������������������������� ����� ������������"������ ������&�

����

����

5������������������:5��5������������������:5��5������������������:5��5������������������:5������������� C����������������� ����������� C����������������� ����������� C����������������� ����������� C����������������� ��������

��� � ���� �� �� ���������� ��� ����� /����� � �!��� ��� C�����*� ����� ������������ �*� ��������� ���� �����"����

�� �������������������*���������������������� ����� ��������������&�

\���������� �����(\���������� �����(\���������� �����(\���������� �����(����

:5��� ������� ���� ���������� ��� �������� (��E���� +� ��� � ���� �� � ��/���*� ����� ��� � � ���� ��� ������� ������>��

/������*�� �������� �������������� ���������C�����*�������������������� �/������� �� ������*�� �������*�

� ��������������� ���!��&�

\�������!�����\�������!�����\�������!�����\�������!���������

:5���������������!�����������"����� ������������������������"��*�������������/ /������� �����&��������

������� � ��"������������ ����"��������������������!���� ���!��&���������������������������������+����� �����

���� ��*������� ���������������������������������&�

������/ /��������/ /��������/ /��������/ /������

:5����������Y���������� C�������/ /�"��*� ������������������������������� ������������ ����*�"���

Page 58: StratéGie Dinnovation Sur Le Marché Des Loisirs   Lexemple Des Pah Et Du Slack

��������������������������������������������������������������������������������������������������������������� ��� ��

�Stratégie d’innovation du marché des loisirs ? L’exemple des PAH et du Slack 58

� �������������C������+����������"������� ���!��������� � ��&�

���� (���� ������������ (���� ������������ (���� ������������ (���� ������������

:5�������(������ ���� (���� �������������������������*��������� ������������� ���� �����*�� ���������

� ������������������� ���������C�����&���������� � ������������������( ��������� � ��"���+���������������

� �����&�

��"��������"��������"��������"����������

:5��� ������ � ����������+� ��� ���� ���� C������ �(��� ��� ��������� ��� ����� ������������ � ���!��� +� ������

!�� ���*� ������ ����������� ��� ������ ��?���� ��� ���&� 5����� ��������� ���������� ���� ��������� �� � ��������� ���

������������&�

���?����������?����������?����������?�����������

:5��������� � �����>���������"���C��������� ������� ������ ���������!�� ����� ���������� ����!��������

� ����������(�����������������&�

������� ������������ ����������� ������������ ����������� ������������ ����������� ������������ ��������

:5����������(�������������� ������������ (���� ��������� ��������"���������������� �������&�1 F�

���� �������� �����+����( ����� ���������� /�E�����������*�?�� �������������������������������

��� ������ �&�

5������������"������((���������( �������������:5��*����� ���/������� ������ C������ �����(� ���"���� ���

� ����*� F�� ������ ��#����� ������ C���� ��������� ������ C�������/ /�"���/� !���������� ������������

1���� ��������������/�"��&�

�-&����� C���:5��-&����� C���:5��-&����� C���:5��-&����� C���:5������

:���� C���( ������� ������-�����������

< \:5����\����������� ����\ �� �������������� �����*���������������������"������ �������������������*�����������������

((����� ������ ((����� ������ ((����� ������ ((����� �������������������������������!�� �������� ��*�"�����"���� ������ �� ��/���� ��� ���������

�� ���(��������������������� ���������������&�

< �

< D ������� ����� �����������������������+����������� ������\������� ��� ������������ ������\������� ��� ������������ ������\������� ��� ������������ ������\������� ��� ���������8�����&�������������������

�� /��������\���� �� ���������\���� ��������� ���(�� !���#*��\:5���(��������������� ���+������"������

������������������� ��&�������\��/�/��� ������\������� �����(������� �����*�����Y���������������������

"��������*�����( ������\�� �� ��������/���&�

< �

< 8 ������ 8 ������ 8 ������ 8 ������ ��������/������������ ���������/������������ ���������/������������ ���������/������������ �*��\����� ������ �����+������������ ��"����\:�� ������������������ ���

���"����(����� ������\������� �����( ������������� ���������������������!�� �������� ����

�� (���� ����&���� ��������������\:5��*����( ����� ��� ���������E�����'.22����� �����������&�

%&� �/������� ��:5��%&� �/������� ��:5��%&� �/������� ��:5��%&� �/������� ��:5������

\:5����\�����\��� ���\��� ����� ��*����(������� ����� ������*��\ �/�������� ((�������������� �� ������!����&�

����� ��� .2� �/������� ��� � ��� ������� ��������� ����� ��� ���� ��� ��� /���� �� ��� �\:5�� ��T�D������ �G�

��:7������:;�5�*�8�1���G��D������G�7��*�����5��G��D�#&�

:5������� �/���������� ������-�1������ ���T������������0�������� ���( ���� ����������

���-�1������ ���T�����������

< 1������ ������ ������ ���

< 1������ ������������������( ����� ��

< 1������ ���������� ��� �����

Page 59: StratéGie Dinnovation Sur Le Marché Des Loisirs   Lexemple Des Pah Et Du Slack

��������������������������������������������������������������������������������������������������������������

� ��� ��

�Stratégie d’innovation du marché des loisirs ? L’exemple des PAH et du Slack 59

���0�������� ���( ���� ����������

< 1������ �����$����/�

< 1������ ������3���� ���/���

< 1������ ������3������ ����

< 1������ ������3��� �������

< 1������ ������3������ �������� ���(�����

�� ������#�

< 1������ ��������1�����!��� ��

< 1������ ���������� ���������������

< 1������ ��8������E���

< 1������ �������?��E�������( ����� ��

< 1������ ��������� !�������������������&�

����

����

����

�����