Le SXOUne nouvelle approche pour

booster vos résultats

27 Octobre 2016 – PARIS

Philippe YonnetDirecteur Général

Le SXO : la définitionOptimisation de l’expérience de recherche

Le SXO consiste à optimiser tout le parcours de recherche de l’internaute, • depuis la façon dont il doit interagir pour poser

sa question• jusqu’à l’atterrissage et l’experience utilisateur

sur votre site• en passant par l’optimisation de la visibilité dans

les résultats des outils de recherche

Le SXO inclut le SEO, en y ajoutant des optimisations qui viennent AVANT et après le SEO

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L’origine du terme

Terme popularisé par l’agence SEO Workers

Repris ensuite par de nombreux acteurs du paysage search (en particulier Matt Cutts)

Pour SEO Workers : SXO = SEO + CROCe n’est pas notre conception, qui est plus large

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Notre vision du SXOLe concept selon SF

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Optimiser les

contenus

Etre inclus dans

les réponses

Exploiter tous

les dispositions

des

OR

Etre

plus

visible

que les

concurrent

s

SEO

SEA

Etre bien

positionné

Optimiser

le CTR

AB testing

UX

UT

Perfs

Fidéliser

Agence conseil en stratégie digitale | SEO • SEM • CRO • Inbound Marketing • Analytics

Pourquoi le SXO ?Et pourquoi maintenant ?

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Pourquoi cette approche est utileL’expérience de recherche est en pleine évolution

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Les pages de résultat ont évoluéNous sommes loin des 10 liens bleus

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Et les annonces et les résultats organiques ne sont pas toujours visibles !

Rouge : le bloc mapsBleus : les liens sponsorisésVert : les liens organiques

L’histogramme donne

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Des interfaces variéesDu smartphone aux objets connectés

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Le « moteur de réponses »La fin des 10 liens bleus

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La recherche vocaleChercher en langage naturel

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La recherche conversationnelleTrouver sa réponse par approche successive

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La recherche conversationnelleLes assistants personnels

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La recherche conversationnelleLes chatbots

Les chatbots sont des programmes simulant une conversation

Demander un service, une information, fonctionne avec ces chatbots comme si on conversait par messagerie instantanée avec une personne du support.

Les applications des chatbots explosent en 2016

Le futur inclut des robots conversationnels vocaux

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Les assistants personnelsJulie Desk

La « personne » qui répond au nom de Julie Desk chez Search Foresight n’est pas ma secrétaire.

C’est un programme conversationnel qui lit mes échanges de mails avec mes interlocuteurs et échange avec eux pour gérer mes rendez-vous.

Julie peut fournir des informations sur mes disponibilités

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La recherche visuelleIntéragir avec des images

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La recherche prédictivePousser la réponse avant que la question soit posée…

Le concept derrière « Google Now »

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La recherche prédictivePousser la réponse avant que la question soit posée…

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La méthodologie étape par étape

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Etre la bonne réponseEtre ce que l’internaute cherche

La recherche par mots clés va s’étioler, pour être supplantée par une recherche plus :• En langage naturel• Sémantique

Pour bénéficier du trafic envoyé par les outils de recherche, il faudra être la meilleure réponse possible à ce que cherche l’internaute.

Etre légitime, être le meilleur, être le plus pertinent devient la clé pour capter du trafic

Mais on peut toujours être plus malin…

Etre trouvableLe retour du référencement aux origines

Beaucoup de fonctionnalités des outils de recherche actuels et futurs se basent sur des SOURCES d’information.

Etre référencé en tant que source devient donc la clé de la visibilité

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Etre visibleEt être trouvé

• Autrefois on cherchait à être en première position

• Mais : la première position organique est parfois sur le deuxième ou le troisième écran

• Et il y’a de plus en plus de choses en position zéro

• La SERP est devenue bidimensionnelle : ex avec les carrousels sur smartphones

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Maximiser le CTR sur les SERPsOptimiser les ad copies sur le SEA

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Maximiser le CTR sur les SERPsOptimiser les snippets pour le SEO

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Etre plus visible en SEOLes rich snippets – les extraits enrichis

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Etre plus visible en SEOLes featured snippets

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Etre plus visible en SEO & SEALes liens de site – sitelinks

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Etre plus visible en SEAEtre visible

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Etre plus visible en SEALes extensions d’annonce – extensions manuelles

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Etre plus visible en SEALes extensions d’annonce – extensions automatiques

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Améliorer le CTR : un impact SEO & SEADe bons CTR améliorent le quality score

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Optimiser les pages d’atterrissageThermographie / Heatmaps pour diagnostiquer les problèmes d’UX

Les outils d’eye tracking et de thermographie permettent d’identifier quels aspects de l’interface ne fonctionnent pas comme le concepteur l’avait prévu.

Ces outils permettent donc de formuler des pistes d’amélioration que l’on teste ensuite.

Quelques outils abordable :- Heatmaps Google / At Internet / WA- Crazy Egg- Mouseflow

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Optimiser les pages d’atterrissageL’eye tracking : la solution en cas de problèmes d’installation de tags

Les outils de type « crazy egg » ou « mouseflow » demandent l’installation d’un tag et capturent les évènements javascript. Ils sont donc limités et parfois ne peuvent pas être utilisés.

L’eye tracking est une solution beaucoup plus générique mais plus coûteuse aussi

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Optimiser les pages d’atterrissageAB Testing et MVT Testing (avec notre partenaire AB Tasty par exemple)

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L’UT : les tests d’usabilitéLe parcours de l’utilisateur est il commode ?

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Les performances au cœur de l’usabilitéLes pages AMP et les autres format « instant » sont l’une des pistes à envisager

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FidéliserOptimisation des parcours et reciblage

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En conclusionSXO : bien utiliser toutes les possibilités

sur tout le parcours de recherche

Et les usages des nouvelles possibilités vont vite exploser…

Exemple : la recherche vocale

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Merci.

Restons en contact

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philippe.yonnet@search-foresight.com

+ 33 1 74 18 29 40

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Philippe Yonnet, Directeur Général et fondateur