Intégrer les habitants dans son SADI - Hélène NERMORD, Jean-Baptiste SOUBAIGNE, Fabien...

Intégrer les « Habitants »

dans son SADI

Jean-­‐Bap(ste  SOUBAIGNE    

Hélène  NERMORD    

Fabien  RAIMBAUD  

Photo  Ryan  Roberts  

                     Le  SADI…    Besoin  de  considérer  tous  les  modes  

d’accueil,  au-­‐delà  des  OT  et  BIT    

•  ACCUEIL  DANS  /  HORS  LES  MURS    •  MAILLAGE  DU  TERRITOIRE  •  REDEPLOIEMENT  DES  RESSOURCES  INTERNES  ET  EXTERNES  •  RESPONSABILITE  DE  L’OT  DANS  L’ANIMATION  DU  SADI  •  NUMERIQUE  /  PAPIER  /  HUMAIN  

DONNEES  

COMMERCIALISATION  

DESTINATION  

DIFFERENTES PORTES D’ENTREE

ETAT  DES  LIEUX   DIAGNOSTIC   STRATEGIE  

Et dans la méthode, tout part du client, ici par le filtre « HABITANT »

Contexte  

1.  Élus  2.  Prestataires  3.  Habitants  

Créa(on  d’un  groupe  de  travail  volontaire  composé  d’OT,  de  Pays  et  territoires  touris(ques  -­‐>  Accompagnement  DLA  2  jours  (Emo(o)  

Commande  

Communiquer  auprès  des  habitants  et  les  impliquer  dans  l’ac(on  touris(que  locale  

Les  étapes  du  chan(er    1.  Segmenter  les  habitants    2.  Recenser  les  habitants  3.  Iden(fier  le  poten(el  des  habitants  

4.  Définir  sa  stratégie  habitants  en  tant  qu’OT  5.  Planifier  des  ac(ons  et  les  évaluer    Objec(f  MOPA  :  Abonder  le  site  www.mebeurenscenedeterritoire.com  et  la  boîte  à  idées  habitants  

Qui  sont  mes  habitants?  

SEGMENTER  &  RECENSER  

Comment  les  recenser?  

Les  habitants  d’un  point  de  vue  touris(que  

 Qu’est-­‐ce  qu’ils  font?  

Qu’est-­‐ce  qu’ils  pourraient  faire?  De  quelle  manière  contribuent-­‐ils  à  l’ac(on  

touris(que?  

IDENTIFIER  LE  POTENTIEL  

JEAN,  LE  BOUCHER,  COMMERCANT    Sa  phrase  de  prédilec(on  :  “Dans  le  touriste,  tout  est  bon  !”      

LUC,  LE  TAXI    Sa  phrase  de  prédilec(on  :  “Chacun  sa  place,  chacun  son  mé(er  !”      

ESTELLE  &  FRANCIS,  GRANDS  PARENTS    Leur  phrase  de  prédilec(on  :  “A  chaque  vacances  on  stresse  un  peu,  pas  grand  chose  à  faire  pour  occuper  nos  pe(ts  enfants  !”    

MARC,  LE  BLOGUEUR    Sa  phrase  de  prédilec(on  :  “La  gastronomie  c’est  comme  les  réseaux  sociaux,  faut  partager  !”    

MARIE,  SECRETAIRE  DE  MAIRIE    Sa  phrase  de  prédilec(on  :  “Vous  êtes  ici  chez  vous  !”    

SIMON,  PROPRIETAIRE  AIR  B&B    Sa  phrase  de  prédilec(on  :  “Je  connais  bien  mon  pays,  si  ça  te  dit  viens  par  ici  je  te  le  ferai  découvrir  !”    

ELSA,  ASSOCIATION  LOCALE  DE  JUMELAGE    Sa  phrase  de  prédilec(on  :  “Si  vous  venez  à  Bergerac,  c’est  vot’  nez  que  vous  allez  travailler  !”      

MARGOT,  BANDA  LOCALE    Sa  phrase  de  prédilec(on  :  “Partout  où  l’on  passe,  Mimizan  laisse  une  trace  !”      

EMA,  NATIVE  FAN  DE  SURF    Sa  phrase  de  prédilec(on  :  “Vivement  octobre  que  la  vie  reprenne  son  cours  !”      

LISE,  PROPRIETAIRE  CHAMBRES  D’HOTES    Sa  phrase  de  prédilec(on  :  “Plus  qu’un  sourire  en  lot-­‐et-­‐garonne,  ici,  vous  repar(rez  avec  mon  p’(t  panier  !”  

LAURE  &  LEA,  NEO  RESIDENTES    Leur  phrase  de  prédilec(on  :  “On  sera  bientôt  des  Gascons  de  Bordeaux  nous  les  p’(tes  ch’(s  d’en  haut  !”  

PAUL,  L’EXPATRIE    Sa  phrase  de  prédilec(on  :  “Basque  je  serai  toujours,  Paris  je  fuirai  un  jour  !”  

Quid  de  la  stratégie  de  l’OT?  

Travail  en  atelier    

A  par(r  des  12  habitants  présentés,  4  groupes  vont  travailler  sur  1  profil  chacun  :  

 -­‐  accueillant  -­‐  consommateur  -­‐  influenceur  -­‐  offreur  

 Votre  mission  :  fixer  par  habitant  les  objec(fs  de  

l’office  et  déterminer  des  ac(ons  

MERCI  www.aquitaine-­‐mopa.fr  

@mopa_aqui