© 2009 IBM Corporation BÂTISSONS UNE PLANÈTE PLUS INTELLIGENTE Raphael Capelli - Directeur Général IBM Global Business Services France 15/10/2009

© 2009 IBM Corporation

BÂTISSONSUNE PLANÈTE PLUS INTELLIGENTE

Raphael Capelli - Directeur Général IBM Global Business Services France15/10/2009

2 © 2009 IBM Corporation

Bâtissons une planète plus intelligente

Des évolutions durables modifient en profondeur le paysage économique. La crise accentue ces tendances lourdes du marché.

Mondialisation

Consommateurs informés et

collaboratifs

Accélération technologique et explosion du tout numérique

Citoyenneté de l’entreprise



Les entreprises sont conscientes des changements très importants à venir mais s’interrogent sur leur capacité à les réussir

Augmentation de l’écart entre le besoin de changement ressenti par les dirigeants et leur aptitude à gérer ce changement.

80 %des PDG s’attendent à une période de bouleversements qui exigera des initiatives énergiques.

x3ÉCART BESOIN / APTITUDE*

ÉCART BESOIN / APTITUDE*

CHANGEMENT ATTENDU

TAUX DE RÉUSSITE PASSÉ

CHANGEMENT ATTENDU

TAUX DE RÉUSSITE PASSÉ

Changement nul / limité

Changement modéré

Changement substantiel

Dans ce contexte, l’innovation est un facteur clé de transformation et de différenciation



L’innovation par le Business Model est un moteur puissant et efficace de transformation de l’entreprise

Se redéployer

Modèle d’Innovation Sectorielle

Changer la structure du revenu

Modèle de Génération de Chiffre d’Affaires

Reconfigurer la chaîne de valeur

Modèle d’Entreprise

Source CEO Study 2009



• AU DELA DU DEVELOPPEMENT DURABLE

• TRAVAILLER PLUS INTELLIGEMMENT

• NOUVELLE INTELLIGENCE

• DES INFRASTRUCTURES DYNAMIQUES

L’ utilisation innovante du tout numérique permet de rendre l’entreprise plus intelligente et plus performante



Aujourd’hui plus que jamais, les organisations doivent exploiter des masses d’informations pour prendre de meilleures décisions.

Une nouvelle intelligence

Croissance intelligente et

rentable

Baisse des coûts et efficacité

Accroître les possibilités d’élargir la clientèle, d’améliorer les relations, d’identifier de nouveaux marchés et de développer de nouveaux produits et services

Mieux prédire et identifier les risques, et renforcer la résilience et la réactivité de l’entreprise

Optimiser l’affectation et le déploiement des ressources humaines et financières pour gagner en efficacité et maîtriser les coûts

Gestion proactive des

risques







Une nouvelle intelligence : Une planète plus intelligente donne aux organisations la capacité de voir sans être là.

Airbus Gestion des 3000 containers contenant des pièces détachées d’assemblage des avions se déplacent de toute l’Europe.

Matiq emploie des étiquettes radio (RFID) pour assurer la traçabilité des volailles et d’autres produits, de la ferme aux rayons du supermarché, afin d’en garantir la fraîcheur et l’hygiène, et d’offrir plus de transparence aux consommateurs.

Une compagnie d’énergie américaine économise 1,2 million $ par an en utilisant un système d’optimisation de flotte fondé sur la technologie RFID pour réduire les réparations nécessaires sur ses véhicules.

IBM Deep Thunder conjugue puissance de calcul, capacités de visualisation et outils d’analyse pour générer des prévisions météorologiques haute résolution sur des zones très précises (1 ou 2 km²).



Au-delà de la gestion de l’information, les entreprises doivent également mettre en place des modèles permettant de « travailler plus intelligemment »

Travailler plus intelligemment

Smart

people

process

technology

aligned IT & Business

instrumented

interconnected

intelligent

Work







Travailler plus intelligemment : Sur une planète plus intelligente, les entreprises peuvent faire mieux et plus vite.

British Airways utilise des équipements d’enregistrement mobiles et d’autres technologies libre-service pour offrir de meilleures prestations tout en économisant 3,50 $ par passager.

Canadian Airlines utilise les informations disponibles sur ses passagers pour prévoir les défections vol par vol et pratiquer le surbooking – tout en limitant les risques de passagers en surnombre.

Max Bahr : grâce à une solution d’optimisation dynamique des stocks, ce distributeur peut répondre à la demande pour 40 000 références dans plus de 80 boutiques avec de faibles coûts de réassort et d’entreposage – tout en faisant passer le taux de service à 99 %.

Le laboratoire d’IBM Research à Zurich fait appel à un logiciel de visualisation pour produire un modèle 3D de chaque patient qui fournit aux médecins des données permettant d’améliorer les traitements.



Les entreprises reconnaissent aujourd’hui la nécessité d’optimiser leur efficacité par des actions sur l’énergie, sur l’environnement et sur la durabilité.

Au-delà du développement durable

Les émissions de CO2 contribuent au changement climatique, lequel modifie l’éco-système de l’eau.

La production d’énergie

engendre des émissions de CO2.

L’eau est nécessaire à la

production d’énergie.

EAU

CARBONEÉNERGIE







Au-delà du développement durable Sur une planète plus intelligente, les organisations peuvent faire plus avec moins.

StatoilHydro relie de puissantes capacités de détection en temps réel sur le terrain pour analyser les ressources à l’échelle de l’entreprise. Résultats escomptés : 5 % d’augmentation de la production de pétrole et de gaz, et 30 % d’économies.

Landmark révolutionne l’exploration pétrolière au Texas en intégrant plusieurs sources de données pour accroître les probabilités d’identification de gisements rentables.

Stockholm, Suède : un système de péage intelligent a permis de réduire le trafic en centre-ville de 20 %, d’abaisser la pollution de 12 % et d’enregistrer 40 000 usagers supplémentaires dans les transports publics.

IBM Carbon Tradeoff Modeler : ce logiciel de simulation aide les entreprises à diminuer leurs émissions et à opérer des choix énergétiques plus judicieux et plus rentables.



Toutes ces transformations doivent, pour être efficaces reposer sur des infrastructures dynamiques sûres et intelligentes.

Des infrastructures dynamiques

REDUIRE LES COUTS

AMELIORER VOTRE QUALITE DE SERVICE

REDUIRE LES RISQUES







Des infrastructures dynamiques : Sur une planète plus intelligente, les entreprises peuvent résoudre un problème avant qu’il n’apparaisse.

Roland Garros déploie une infrastructure solide pouvant répondre à des pics d’utilisation en 1 mois 100X supérieur à la moyenne des 11 autres mois de l’année.

Le REON (River and Estuary Observatory Network) va créer le premier réseau informatique de surveillance et de prévision écologiques en temps réel, qui permettra d’améliorer la gestion et les connaissances de l’Hudson et d’autres estuaires à travers le monde.2

IBM Fire Program Analysis met en œuvre des algorithmes mathématiques exclusifs pour déterminer les zones où des incendies de forêt sont susceptibles de se déclencher et contribue à l’optimisation des budgets et des ressources consacrés par les pouvoirs publics à la lutte contre ces incendies.1

La Banque de Montréal a mis en place un centre informatique secondaire synchronisé à 100 km du centre principal pour répondre à la réglementation et assurer la sécurité et la disponibilité des données en cas de sinistre.2

1 Plate-forme d’origine2 Références clients « Smart Planet » validées



Quels seront les impacts sur votre système d’informationNouvelle intelligence Infrastructure dynamique

Information Agenda Information Infrastructure Virtualization / Consolidation Service Management

Apportez de la valeur au business grâce à vos informations. Prenez des décisions grâce à des informations sécurisées et plus fiables.

Sécurisez et rendez vos données accessibles en temps réel.

Optimisez votre IT en virtualisant vos serveurs, et en optimisant votre stockage; pour augmenter votre efficacité et faciliter la gestion de votre Infrastructure.

Améliorez votre qualité de service, réduisez les coûts et contrôlez plus facilement votre IT

Smart Work Au delà du développent durable

Smart SOA Foundation Dynamic Business Processes Smarter Collaboration Green Infrastructure

Apportez de la valeur au business et à votre IT grâce à la mise en place de projets SOA, et à la rationalisation de votre patrimoine applicatif.

Mettez en place des process automatisés, transformez l’information en actions, soyez plus agile et adaptez sans cesse vos business models.

Améliorez la communication en interne et en externe, rendez vos process moins complexe, testez de nouveaux business models, augmentez votre performance et votre productivité.

Augmentez l’efficacité de votre infrastructure et assets existants, baissez les couts, générez plus tout en protégeant l’environnement.



Quelle adaptation fait IBM du modèle smarter planet?

Nouvelle intelligence

Au delà du développent durable

Mise en place en interne de la stratégie SOA afin de donner de l’agilité à notre Business modelMise en place en interne de solutions de collaborationMise en place d’une supply chain utilisant les outils de traçabilité les plus récents (RFID)Utilisation d’un CRM entièrement adapté à notre structure commercial et marketingUtilisation de portails (interne/externes) permettant l’utilisation de toutes nouvelle technologies en matière de WebUtilisation en interne des ressources dédiées au consulting (Stratégie and change/ HCM…)

Smart Work

Infrastructure dynamique

Mise en place et utilisation de Green data centers pour IBM, ses clients, et ses patenairesMise en place de chartes d’éthique pour l’ensemble de l’activité d’IBM (Supply chain, commerce, achats, finance…)Monitoring carbone

Utilisation de l’ensemble de la gamme de serveurs IBM (pour IBM, clients SO et partenaires)Mise en place de solutions de Cloud computingMise en place de solutions de résilience (PRA)Outsoursing (Applicatif / infrastructure)

Politique de rachat notamment dans le domaine de l’information management (Cognos, Filenet, Rational…)Utilisation des solutions d’aide à la prise de décision (domaine finance, ventes, marketing…)Capitalisation sur les solutions de collaboration



Toute la question est de savoir ce que nous allons en faire.

Nous commençons tout juste à découvrir ce qui est possible sur une planète plus intelligente.



BACK UP SLIDES



Evolution des systèmes d’information en france 2009-2013

Systems Group

Storage Group

SO

Middleware

Applications

App Outsourcing

C&SI

ITS

IT Education Svcs

BPO

-16,0%

-14,0%

-12,0%

-10,0%

-8,0%

-6,0%

-4,0%

-2,0%

0,0%

2,0%

4,0%

6,0%

0 2 000 4 000 6 000 8 000 10 000 12 000

France 2009 IT market size

Systems Group

Storage GroupSO

Middlew are

ApplicationsApp Outsourcing

C&SIITSIT Education

Svcs

BPO

-3,0%

-2,0%

-1,0%

0,0%

1,0%

2,0%

3,0%

4,0%

5,0%

6,0%

7,0%

8,0%

0 2 000 4 000 6 000 8 000 10 000 12 000

France projection 2013 IT market size

CA

GR

13/

09

GMV/QMV (Q4 2009)



• Information on Demand• Information Agenda• Information Infrastructure

• Business Intelligence

• Business Event Processing• Analytics Solutions• Telelogic and Cognos

• Industry Specific Assets (IA, MRO, Telelogic)

• CRM, SCM and HR Transformation• Sensor and Actuator• Information Integration

• Business Optimization Solutions

• Business Process Management• Smart SOA• Information On Demand, Information Agenda• Information Infrastructure SW and Services

19

Nouvelle Intelligence - les solutions Nouvelle Intelligence

Nouvelle Intelligence

Gérer l’information

Savoir se projeter

Être sur la chaine de valeur

Optimiser le business



• Data Center Assessment and Design Services

• Green IT • Software for a Greener World

• Intelligent Utility Network and Metering

• Intelligent Transportation• Consumer Driven Supply Chain• Intelligent Oilfields, Manufacturing Productivity

• CSR and Sustainability

• Carbon Management• Reputation Management Services• Ethical Supply Chain Monitoring

20

Développement durable et au-delà – les solutions

De la valeur dans le green

Systèmes intelligents

Changements sociétaux et responsabilité sociétale et

environnementale



Travailler plus intelligemment – les Solutions

Business Modèle

Agile

• Industry business solutions and Industry frameworks

• Business Model Innovation services (CBMSOMA)

• SOA strategy services• Smart SOA INsight series

ClientsConnectés

• Lotus Collaboration software and services• RFID, sensors, actuators, consulting services• Smart SOA and SOA solution services• Web 2.0 products and service • Consulting services for CRM and SCM • Collaborative Software Development• WebSphere Commerce

Process Business

Dynamiques

• BPM Suite and consulting services• WebSphere Business Events• Component Business Modeling services –

(KAIs)• Enterprise Architecture products and services



Réduire les coûts

• Cloud Computing

• Virtualization

• Energy Efficiency

• Information Infrastructure

• Service Management

• Asset Management

• Security Management

• Business Resiliency

• Maintenance & Technical Support

• Express Mid-Market Offerings

• Strategic Outsourcing

Améliorer le service

Gérer les risques

Une infrastructure dynamique : les Solutions



Système d’information

Nouvelle intelligence, quelles conséquences pour votre système d’information ?

Impact sur votre applicatif

Impact sur votre infrastructure

Vos données organisées de manière stratégique Vos données fiabilisées Mise en place d’une solution efficace d’aide à la prise de décision

Votre information délivrée en continu et en temps réel Vos données, celles de vos partenaires et de vos clients entièrement sécurisées Votre infrastructure mise en conformité

Une nouvelle intelligence




Travailler plus intelligemment, quelle conséquence pour votre système d’information ?

Impact sur votre patrimoine applicatif


Communication interne et externe renforcée Gestion des talents plus efficace Mieux connaitre et rester connecté avec vos clients Vos process automatisés

Votre information délivrée en continu Une infrastructure optimisée et re-designée

Travailler plus intelligemment




Au- delà du développement durable, quelle conséquence pour votre système d’information ?



Votre patrimoine applicatif rationalisé Vos dépenses d’énergie monitorées Une solution zéro papier mise en place Des solutions de mobilité mises en place

Vos serveurs virtualisés et consolidés Vos data center optimisés Votre infrastructure mise en conformité

Au-delà du développement durable




Des infrastructures dynamiques, quelles conséquences pour votre système d’information ?



Rationalisation de votre patrimoine applicatif

Vos serveurs virtualisés et consolidés Vos données, celles de vos partenaires et de vos clients entièrement sécurisées Votre infrastructure rendue autonome Une stratégie globale de continuité des opérations mise en place

Des infrastructures dynamiques

Documents

© 2009 IBM Corporation BÂTISSONS UNE PLANÈTE PLUS INTELLIGENTE Raphael Capelli - Directeur Général IBM Global Business Services France 15/10/2009