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Retour sur investisse-ment en deux ans
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Et si …… l'avenir était basé sur la confiance ?PAGE 14
“ Les mots d'un expert sont
comme parole d'évangile ! ”
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LE MAGAZINE DU GROUPE DE SÉCURITÉ GUNNEBO #1 2012
A PROPOS DE GUNNEBOGunnebo est une marque qui remonte à 1764. À l'origine, la société fabriquait des clous, puis elle a également vendu des chaînes et des systèmes de levage. Depuis 1995, plus de 40 sociétés ont été acquises à travers le monde. En 2006–2007, elles ont toutes été intégrées en une structure commune et sous une marque unique : Gunnebo.La vision est de faire de Gunnebo le leader mondial de la fourniture d'un avenir plus sûr aux clients des secteurs Sécurité des banques & Gestion d'espèces, Stockage sécurisé, Services mondiaux et Contrôle d'entrée.
DIRECTEUR DE LA PUBLICATION
Per Borgvall Tél. +46 10-20 95 000 [email protected]
COMITÉ DE RÉDACTION Karin Wallström [email protected]
Linda Gårdlöv
Andrea Aileen
Jocelyne Benisri
John Fogarty
Evelyne Gartenmann
Manuel Latorre-Marin
Amel Loukal
Claudia Reitz
Emma Sheldon
Rob Suddaby
Åsa Tjörngren
Martin Westphal
POUR CONTRIBUER AU MAGAZINE : Gunnebo AB, Att: Gunnebo Global Box 5181, SE-402 26 Göteborg
CONCEPTION GRAPHIQUE & RÉALISATION Branding & Marketing Services Åsa Westlund [email protected]
ILLUSTRATION Branding & Marketing Services Emma Agnred [email protected]
COORDINATEUR DE LA RÉALISATION Mats Ekendahl [email protected]
TRADUCTION Comactiva Translations AB
IMPRESSION Ineko AB
PAPIER, COUVERTURE Cocoon silk 250 g, 100% fibres recyclées
PAPIER, ENCART Tom&otto silk. Ce magazine peut être recyclé avec le papier.
PAGE DE COUVERTURE Image du film Gunnebo, “ Shaping the Future of Security ”.
SOMMAIREÀ L'ABRI DU FEU ..................................................................... 3
RETOUR SUR INVESTISSEMENT EN DEUX ANS ........................ 4 La Banca di Cavola e Sassuolo a adopté la solution SafeStore Auto pour se démarquer de la concurrence.
LE PLUS HAUT NIVEAU DE SÉCURITÉ ....................................... 5
LE PLUS GRAND SAFESTORE AUTO VENDU EN FRANCE ........... 6
LES CASHSHOPS SÉCURISENT LA
MANIPULATION DES ESPÈCES ................................................ 7 La gestion des espèces est une activité à risque. Les CashShops permettent de sécuriser le transfert de billets et de pièces.
”LES MOTS D'UN EXPERT SONT COMME
PAROLE D'ÉVANGILE ! ” Depuis qu'il est entré dans le secteur de la sécurité, il y a 16 ans, il est passionné.
10 SUR 10 POUR UNE SOLUTION DE STOCKAGE À L'ÉCOLE ... 10
‘SANS CONTACT’ POUR PLUS D'HYGIÈNE ............................... 11
PLUS DE VOL GRÂCE AUX SPEEDSTILES .................................. 12 Des doubles portes de grande hauteur, transparentes, mettent fin au vol.
ET SI …
… L'AVENIR ÉTAIT BASÉ SUR LA CONFIANCE ? ...................... 14 Dans l'univers de la sécurité, certains des défis de demain pourraient être étroitement liés à l'interactivité et à la collaboration. Nous avons demandé à certains clients de Gunnebo ce que cela impliquait concrètement
pour eux.
INTERNATIONAL .................................................................... 18
14
4
7
128
RENDEZ-NOUS VISITE EN LIGNE !AFRIQUE DU SUD www.gunnebo.co.za
ALLEMAGNE www.gunnebo.de
AUTRICHE www.gunnebo.at
AUSTRALIE www.gunnebo.com.au
BELGIQUE www.gunnebo.be
CANADA www.gunnebo.ca
CHINE www.gunnebo.cn
RÉPUBLIQUE TCHÈQUE www.gunnebo.cz
DANEMARK www.gunnebo.dk
ESPAGNE www.gunnebo.es
FINLANDE www.gunnebo.fi
FRANCE www.gunnebo.fr
HONGRIE www.gunnebo.hu
INDE www.gunnebo.co.in
INDONÉSIE www.gunnebo.com/id
ITALIE www.gunnebo.it
LUXEMBOURG www.gunnebo.be
MOYEN-ORIENT www.gunnebo.com/uae
PAYS-BAS www.gunnebo.nl
NORVÈGE www.gunnebo.no
POLOGNE www.gunnebo.pl
PORTUGAL www.gunnebo.pt
SINGAPOUR www.gunnebo.sg
ROYAUME-UNI & IRLANDE www.gunnebo.co.uk
RUSSIE www.gunnebo.ru
SUÈDE www.gunnebo.se
SUISSE www.gunnebo.ch
Autres marchés : www.gunnebo.com
“ Gunnebo possède un passé long et prestigieux qui remonte à plusieurs siècles. Née d'une petite entreprise d'ingénierie fondée en Suède dans les années 1700, Gunnebo AB est aujourd'hui une société cotée en bourse qui fournit des solutions de sécurité à des clients du monde entier. ”
Per Borgvall, President and CEO, Gunnebo
SECURE STORAGE #1 2012 3
À propos de la banque Mandiri
� Première banque d'Indonésie
� Fondée en octobre 1998 dans le cadre du programme de res-tructuration des banques du gouvernement indonésien
� D'après Marketing Research Indonesia (MRI), la banque s'est classée numéro un des services financiers parmi les banques nationales pendant quatre années, de 2007 à 2010
� Compte 26 000 employés dans plus de 1 300 agences dans le pays et sept agences à l'étran- ger, y compris des bureaux de représentation
INDONÉSIE. La banque Mandiri achète des coffres-forts, des coffres de dépôt sécurisé, des systèmes de sécurité électronique et des armoires ignifuges à Gunnebo depuis sa création, en 1998.
Comme toutes les armoires ignifuges de Gunnebo, elles sont certifiées pour la protection contre le feu.
“ Grâce à cette armoire ignifuge de Gunnebo, tout ce qui était rangé à l'intérieur est resté intact et protégé après l'incendie. Elle contenait même un ordinateur portable qui fonctionne toujours correc-
tement ”, déclare Mlle Uswatun, Directrice d'agence de la banque Mandiri Cikokol.Malgré un incendie violent de plusieurs centaines de degrés Celsius, la température à l'intérieur des tiroirs de l'armoire n'a jamais dépassé un niveau auquel le papier aurait été détruit. Sachant que le papier brûle dès une température de 175˚ C, c'est un exploit.
*Armoire ignifuge Chubbsafes pour support papier, à 4 tiroirs
(RPF type 9204).
Les coffres-forts ignifuges Chubbsafes
subissent des tests indépendants et
rigoureux, pour démontrer qu'ils protègent
totalement les supports numériques durant
un incendie.
Test d'endurance au feu Le test d'endurance simule les températures extrêmes d'un incendie de bureau, en chauffant le coffre dans un fourneau à environ 1000˚C.
Toutefois, le contenu du coffre doit également résister durant la période qui suit l'extinction du feu où la température ambiante reste suffisante pour détruire les documents ou les supports
numériques à l'intérieur. Le test comprend également une “ période de refroidissement ” de plusieurs heures. Si le contenu reste protégé pendant cette période, alors le test est passé avec succès.
Test de résistance aux incendies Les coffres-forts sont également soumis à un test de résistance aux impacts occasionnés pendant un feu. Cette procédure contrôle que le coffre restera intact et continuera à protéger son contenu après avoir fait une chute de plu-sieurs étages, ce qui se produit en cas d'endom-magement structurel causé par un incendie grave.
Un incendie provoqué par un court-circuit a ravagé l'une des agences de la banque Mandiri Cikokol
de Java-Ouest, en Indonésie. Grâce à une armoire de rangement*, des documents précieux et un
ordinateur portable sont restés intacts.
TEXTE Andrea Aileen, Linda Gårdlöv
À l'abri du feu
Le contenu de cette armoire ignifuge Chubbsafes n'a subi aucun dommage pendant l'incendie de la banque.
Mise à l'essai des armoires ignifuges
Pour plus d’informations sur le test et la certifica-tion des produits, visitez le site www.chubbsafes.fr.
ITALIE. Depuis que la première solution SafeStore Auto a été installée, en 2007, dix des 18 agences en ont été équipées. La banque est heureuse de pouvoir offrir à ses clients une solution de dépôt sécurisé simple et fiable avec des niveaux de sécurité très élevés.
Se démarquer des concurrentsL'intégration de cette solution est en phase avec la stratégie de Banca di Cavola e Sassuolo. Sa vision est en effet d'avoir une longueur d'avance sur la concur-rence en offrant des services bancaires innovants, basés sur la technologie la plus moderne.
“ La banque s'efforce de renforcer son image sur le marché bancaire italien. Elle confirme sa volonté d'adopter les nouvelles technologies ”, souligne Emma-nuel Harir-Forouch, Product Manager SafeStore Auto.
“ En installant SafeStore Auto, la banque cherche à accélérer sa croissance avec une nouvelle gamme de services qui lui permet de renforcer sa notoriété, tout en optimisant les relations avec ses clients ”, poursuit M. Harir-Forouch.
En harmonie parfaiteSafeStore Auto est un système flexible, pouvant être
adapté en fonction de l'espace disponible. Il peut être installé en sous-sol, derrière des automates ou au pre-mier étage du site – c'est la banque qui décide.
Les coffres SafeStore Auto sont entièrement automatisés et offrent un accès direct aux clients, après leur identification et leur authentification. Le client n'a pas besoin d'attendre qu'un membre du personnel soit disponible pour accéder à son coffre de dépôt sécurisé, désormais disponible 24h sur 24. Pendant les heures d'ouverture de la banque, le per-sonnel peut ainsi se consacrer à d'autres activités.
“ Un autre avantage important de la solution , c'est sa capacité à être installée en parfaite harmonie avec l'architecture de n'importe quel bâtiment ”, ajoute Emmanuel Harir-Forouch.
4 BAnk SECURiTy & CASh hAndlinG #1 2012
Quand Banca di Cavola e Sassuolo – une banque qui met en avant l'innovation technologique dans
sa fourniture de service – a décidé d'adopter la solution SafeStore Auto, son ambition était de se
démarquer de la concurrence. En deux ans, la solution était rentable.
TEXTE Amel Loukal, Linda Gardlov
Retour sur investissement en deux ans
Banca di Cavola e Sassuolo � Fondée en 1982 � Une banque coopérative � A une stratégie innovante qui
lui permet d’offrir une gamme de nouveaux services
Fonctionnement Une fois que les clients se sont identifiés, ils peuvent accéder à la zone sécurisée SafeStore Auto. Ils doivent s’authentifier à l’aide d’une carte et d’un mot de passe ou d’un système de numérisation d’empreinte digitale afin de libérer le coffre identifié. Après utilisa-tion, le système ferme le coffre et le renvoie automatiquement dans la chambre forte en utilisant la même procédure sécurisée.
Statistiques � En moyenne, chaque client
accède à son coffre de dépôt sécurisé toutes les trois semaines
� 59 % des accès ont lieu en dehors des heures d’ouverture des banques
� 14 % des clients accèdent à leur coffre de dépôt sécurisé lorsque la banque est fermée
À propos de la porte de chambre forte classe XIII
� Épaisseur : 500 mm
� Poids : 7 000 kg
� Nombre de boulons : 10
� Hauteur : 1 960 mm
� Largeur : 900 mm
ALLEMAGNE. Pour répondre à certaines de ces exi-gences, Gunnebo a développé une porte forte offrant le plus haut niveau de protection contre l'effraction.
Cette nouvelle porte est développée et fabriquée dans l'un des sites de production de Gunnebo en Allemagne. Elle est testée et certifiée* conforme au plus haut niveau de protection du marché par l'asso-ciation ECB•S.
“ Nos solutions de portes fortes sont conçues en combinant une technologie de pointe, des matériaux de très haute protection et un dispositif de boulon-nage intelligent et offre un renforcement spécial pour résister aux attaques les plus puissantes. Elles sont parfaitement adaptées aux sites qui ont besoin de protéger des valeurs et de l'argent ”, explique Xavier Petitcolin, Product Manager Physical Security.
Avec cette nouvelle porte forte, Gunnebo propose la plus large gamme de portes de sécurité du mar-ché, avec une offre allant de la classe V à la classe XIII et couvrant tous les besoins des clients à haut
risque, notamment les banques, les transporteurs de fonds et les commerçants, ainsi que les secteurs des métaux précieux et bijoux.
“ Notre position et notre grande expertise sur le marché de la sécurité physique permettent à nos équipes de comprendre à la fois l'activité du client et les contraintes techniques associées. La certification confirme la qualité de notre gamme de portes fortes et offre à nos clients des solutions de sécurité opti-male pour protéger leurs valeurs ”, ajoute Xavier Petitcolin.
Gunnebo améliore en continu ses solutions en développant des matériaux hautement résistants pour répondre aux besoins les plus exigeants. En obtenant cette nouvelle certification, le Groupe est le seul fabricant à proposer des portes certifiées EN 1143-1 en classe XIII et l'un des deux seuls four-nisseurs de portes en classe XIII CD* pour une protec-tion spécifique contre le forage au diamant. *Niveau XIII EN 1143-1
La sécurité est la priorité de la plupart des sites à haut risque et une préoccupation majeure
pour les clients, entraînant des exigences de plus en plus grandes sur les fournisseurs.
TEXTE Amel Loukal, Linda Gårdlöv
Le plus haut niveau de sécurité
5BAnk SECURiTy & CASh hAndlinG #1 2012
L’amélioration continue du système de surveillance SMI Server est nécessaire pour garantir à
Gunnebo de toujours proposer les technologies les plus récentes. Notre objectif est toujours
de répondre aux besoins et exigences de sécurité des clients.
TEXTE Amel Loukal, Linda Gårdlöv
À la pointe de la technologie FRANCE. Parmi les toutes dernières évolutions de la solution, SMI Server offre désormais une nou-velle interface utilisateur graphique, dynamique, avec un module visiteur intégré et une fonction d’identification et d’authentification sans carte.
Le système apporte également de nouvelles fonctions au module IDLock, proposant l'inté-gration de lecteurs d'accès autonomes, basé sur des cylindres électroniques et des plaques béquilles.
“ Grâce à la navigation intuitive, nos clients bénéficient d’un affichage clair et ils peuvent facilement passer d’un panneau de commande à un autre. Cela se traduit par un fonctionne-ment efficace et un gain de temps ”, note Eric Villevieille, Product Manager de Gunnebo.
Les dernières améliorations comprennent éga-lement une gestion web intégrée des visiteurs.
“ Les exigences du marché évoluent aujourd’hui vers de nouveaux besoins et le meilleur moyen d’y répondre est de faire évaluer nos solutions avec nos clients ”, poursuit M. Villevieille.
“ Nous les écoutons, intégrons leurs exigences et faisons continuellement évoluer nos technolo-gies. Le SMI Server est parfaitement adapté pour offrir les meilleures performances, associées à des coûts d'administration optimisés ”, conclut-il.
FRANCE. Toutes les solutions ont été envisagées : relocaliser le service aux clients dans les agences déjà équipées, équiper plusieurs agences des coffres à compartiments de type GVX, ou installer un SafeStore Auto... Et c’est cette dernière option qui a été retenue, étayée par l’approche économique, les performances, la compacité de la solution et sa conformité à la réglementation PMR/PSH.*
Autre critère important, l’agence choisie pour accueillir le SafeStore Auto devait être proche de l’ancien siège, dans un bâtiment dans lequel il n’était pas nécessaire de faire de grosses modifications de structure et dont l’activité pouvait être maintenue durant les travaux.
Grâce à la modularité du SafeStore Auto, le bureau d’étude Gunnebo a su intégrer, via une cheminée, une solution de stockage en sous sol avec un poste de consultation situé au rez de chaussée de l’agence.
”Le faible encombrement de la solution, son adaptabilité ainsi que le service supplémentaire que l’agence pourra apporter à ses clients ont été des critères décisifs pour la Caisse d’Epargne ” précise M. Michel Crabouillet, Responsable de la sécurité des personnes et des biens et chargé de ce projet à la CELCA.
”Cette agence est une vitrine pour notre client et la mise en place du SafeStore Auto participera as-surément à la valorisation de l’image de marque de l’enseigne ”, conclut Marc Fehlmann, Directeur Com-mercial Banque chez Gunnebo France.
Le modèle retenu est un SafeStore Auto Maxi, équipé de 975 compartiments. Début des travaux fin octobre 2011.
* SafeStore Auto est agréé par l’Association des Paralysés de
France
La Caisse d’Epargne Lorraine-Champagne-Ardenne a prévu d’emménager début 2013 dans son
nouveau siège en cours de construction à Metz. La question s’est alors posée du transfert de la
chambre-forte, implantée dans les anciens locaux du siège en centre ville.
Eléments sur le SafeStore Auto :
”Rappelons qu’en Europe plus de 80 millions de personnes vivent avec un handicap, ce qui repré-sente environ 15% de la popu-lation ... et 650 millions dans le monde. Il est certain que d’autres banques seront rapidement inté-ressées par cette option ”, précise Emmanuel Harir-Forouch – SafeStore Auto Product Manager chez Gunnebo.
Le SafeStore Auto est une solu-tion modulaire qui existe en 3 versions:
� SafeStore Auto Mini : version démontable (de 50 à 100 com-partiments)
� SafeStore Auto Midi : version compacte (de 100 à 300 com-partiments)
� SafeStore Maxi version Tailor-made (de 300 jusqu’à 2 000 compartiments)
� La solution SafeStore Auto augmente le service aux clients, optimise le back-office et renforce la sécurité
Le plus grand SafeStore Auto vendu en France…
En utilisant un SafeStore Auto, une solution de stockage a été construite en sous-sol et reliée à un poste de consultation situé au rez-de-chaussée de l'agence.
6 BAnk SECURiTy & CASh hAndlinG #1 2012
TEXTE Jocelyne Benisri
7BAnk SECURiTy & CASh hAndlinG #1 2012
SUEDE. La manipulation d'espèces implique forcé-ment un risque de vol. Pour réduire les menaces potentielles et augmenter la sécurité des personnes impliquées, Loomis – société qui vend des services en lien avec la manipulation d'espèces – installe et gère des CashShops à travers la Suède, depuis de nombreuses années.
Avantages d'un fournisseur completUn CashShop est un espace intérieur sécurisé offrant des fonctions plus nombreuses que les coffres de nuit traditionnels qui sont souvent montés dans le mur d'un bâtiment. Dans cette salle, les clients profession-nels peuvent déposer leurs recettes dans des coffres de nuit, en toute confidentialité, et recevoir un reçu. De plus, ils peuvent également effectuer d'autres opérations, comme l'achat de rouleaux de monnaie depuis un automate ou faire des dépôts de pièces. Dans certains CashShop, il est également possible de déposer des billets en vrac.
Un code spécifique permet de ne laisser entrer que les clients autorisés. L'espace est également vidéo-surveillé pour une sécurité accrue.
À ce jour, près de dix CashShops portant la marque Gunnebo sont installés en Suède.
“ C'est un avantage majeur de pouvoir tout acheter auprès d'un seul et même fournisseur. Gunnebo se présente comme un fournisseur complet, aussi bien des alarmes dans les salles que de tous les équipe-ments de gestion d'espèces ”, souligne Göran Antán, Directeur Support de Production pour Loomis Suède.
Prendre le relais quand les banques sont ferméesLe concept est un succès, en particulier à l'heure où la plupart des grandes banques décident d'arrêter
leurs services de gestion des espèces, tandis que les entreprises et magasins ont toujours besoin de déposer leurs billets et pièces de la façon la plus sûre possible. Et quand les banques ferment des agences, comme cela se produit parfois, une autre solution doit prendre le relais, comme CashShop. À long terme, le service pourrait aussi être proposé au grand public.
“ L'intérêt pour cette solution ne cesse d'aug-menter. Elle constitue une étape stratégique dans l'élimination du risque de vol auquel sont confrontés les magasins, par exemple", ajoute Jan Edman, Key Account Manager de Gunnebo pour Loomis Suède.
La coopération entre Loomis et Gunnebo s'est très bien passée.
“ Les relations professionnelles sont bonnes et nos contacts chez Gunnebo sont particulièrement réactifs si nous avons la moindre question ”, poursuit Göran Antán.
Les parties ont également signé un contrat géné-ral pour le service technique en Suède.
La gestion des espèces est une activité à risque. Les CashShops permettent de sécuriser le
transfert de billets et de pièces.
TEXTE Mats Ekendahl PHOTO Jeanette Larsson
Les CashShops sécurisent la manipulation des espèces
Fonctionnement des Cash-Shops Loomis
� Les banques paient une com-mission à Loomis pour don-ner à leurs clients accès aux CashShops.
� Les CashShops Loomis ne sont rattachés à aucune banque en particulier et peuvent donc reverser les dépôts effectués sur n'importe quel compte, sous réserve que la banque ait souscrit à ce service.
� Jusqu'à trois personnes peuvent effectuer des opé-rations de gestion d'espèces simultanément sur les trois machines.
� Le CashShop possède deux coffres de nuit. L'un est une solution de secours pour que les clients puissent toujours déposer leurs espèces.
� Tous les CashShops sont amé-nagés de la même façon, ce qui permet aux clients de toujours se trouver dans un environne-ment familier, quel que soit le CashShop. Cela facilite égale-ment leur utilisation.
Göran Antán, Directeur du Support de Production pour Loomis Suède, dans l'un des CashShops.
8 GUnnEBO GlOBAl #2 2011
” On nous écoute comme parole d’évangile ” Il a débuté dans la sécurité il y a 16 ans… et il y est toujours ! Désormais expert dans le domaine de la sécurité
électronique et spécialiste de la solution SMI Server, Sébastien Pascaud est conscient de ses responsabilités : ” En tant
qu’expert, nous avons un peu le beau rôle : on nous écoute comme parole d’évangile. Nous avons donc une grande
responsabilité dans notre rôle de conseil auprès des clients lors de la mise en place ou du choix de la solution ”.
Responsable du Support Technique Electron-ique au sein de la Direction des Services de Gunnebo France, il dirige une équipe de 6
experts spécialistes en électronique, contrôle d’accès, vidéosurveillance et tierce maintenance (lui-même intervenant en tant qu’expert SMI Server). ” Il faut être passionné de technologie, explique-t-il, aimer les produits et la technique ” cachée ” derrière ; il faut même être un peu cinglé pour rester au bureau jusqu’à 21h pour comprendre pourquoi, quand on active une fonction, cela ne marche pas ! ”. Il forme également au métier de l’électronique le nouveau personnel, hors techniciens. ” Je suis aussi et avant tout un manager qui gère des hommes ” souligne-t-il.
Sébastien souhaite mériter le respect de ses col-lègues et celui de ses clients. Son but : établir une relation gagnant-gagnant en étant à l’écoute des besoins pour toujours fournir la bonne solution. Néanmoins, le client penche parfois pour une solu-tion à moindre coût et le rôle de Sébastien consiste à lui faire comprendre que cela va à l’encontre de son intérêt : ” Une solution moins chère est souvent une solution non pérenne. L’électronique est un secteur où les produits deviennent très rapidement obsolètes et il faut prévoir dès le début, en amont, la bonne architecture ” rappelle-t-il.
L’expérience garantit l’écoute Ses clients sont très divers et viennent du monde de la distribution et du commerce, de l’administration (ministères, armée), de l’industrie, du secteur ter-tiaire (sites logistiques, télécoms), ainsi que des grandes banques.
Lorsqu’ils contactent Sébastien, les premiers mots sont très simples : “ Cela ne marche pas ! ”. ” On peut dire que l’électronique se rajoute aux produits méca-troniques et de contrôle d’accès. Si l’électronique ne fonctionne pas, ce seront des portes ou des sas qui ne s’ouvriront pas, des badges ou des caméras qui ne fonctionneront pas. Sans l’électronique, un sas redevient une simple porte… Il n’y a plus de notion de sécurité/sûreté ”, explique t'il.
Le plus souvent, il s’agit d’erreurs d’exploitants ne maîtrisant pas le système installé. Mais il y a parfois de vrais bugs, plus ou moins critiques en termes de gêne occasionnée chez le client. Résoudre ce pro-blème devient alors passionnant. ” Mais je travaille aussi beaucoup en avant-vente à l’adaptation de nos solutions ”, explique-t-il.
Son ” fort caractère ” est célèbre au sein de Gunnebo France et représente – avec son expérience et sa maîtrise des solutions – son meilleur atout pour résoudre les problèmes : ” On est connu, recon-nu et écouté au bout de 16 ans ! ”
La reconnaissance des clientsCette longue expérience dans le domaine de la sécu-rité, Sébastien la doit à une connaissance l’ayant aidé à intégrer Matra Sécurité en 1995. ” J’ai commencé ici à 23 ans, je cherchais un emploi…et j’y suis toujours 16 ans après ! ”
Pour lui, l’expertise c’est avant tout aimer ap-prendre, acquérir la maîtrise de nouvelles technolo-gies. Par de fréquents échanges internes et externes, lui et son équipe s’efforcent de suivre au plus près les activités du marché, les concurrents et bien entendu les évolutions technologiques. Le meilleur aspect de son travail est la stimulation intellectuelle perma-nente, liée aux nouvelles technologies. ” Et la gratifi-cation du client qui vous dit ” merci ” pour l’avoir aidé à résoudre son problème ”, conclut-t-il.
Savoir faire face au pire… ” Nous avons un jour eu une panne générale dans un aéroport parisien. Le client avait configuré la date comme étant un jour férié (où les accès sont res- treints). Résultat : toutes les portes et tous les accès de l’aéroport (internes et externes) étaient verrouillés! Les passagers ne pouvaient plus circuler, passer les douanes, prendre leur vols, débarquer ... Une vraie pagaille ! ”
Sa vision de l’avenir ” Je pense que nous verrons l’arrivée de capteurs, contrôleurs et caméras dits ” intelligents ”. Avec des badges multi-services et multi-applications, par exemple. La vidéo tire aussi le marché de la sécurité vers le haut. Demain, une caméra pourra avoir trois fonctions : vidéo, déclenchement d’une alarme intru-sion avec un outil de reconnaissance d’images et enfin contrôle d’accès (avec un logiciel de reconnais-sance faciale, par exemple). ”
” La technologie avancera toujours plus vite que la capacité des humains à l’accepter et à l’intégrer. C’est une bonne chose car cela permet de se poser les bonnes questions … ”
9GlOBAl SERViCES #1 2012
” On nous écoute comme parole d’évangile ” Il a débuté dans la sécurité il y a 16 ans… et il y est toujours ! Désormais expert dans le domaine de la sécurité
électronique et spécialiste de la solution SMI Server, Sébastien Pascaud est conscient de ses responsabilités : ” En tant
qu’expert, nous avons un peu le beau rôle : on nous écoute comme parole d’évangile. Nous avons donc une grande
responsabilité dans notre rôle de conseil auprès des clients lors de la mise en place ou du choix de la solution ”.
TEXTE Aurélia Gilbert
PHOTO Anne-Cécile Dupuis
Sébastien Pascaud
Age : 39 ans
Famille : deux filles, de 4 et 12 ans
Domicile : en Normandie, à environ 70 km du siège de Gunnebo France à Vélizy
Poste : depuis 2007, Responsable du Support Tech-nique Electronique – Direction des Services
Entrée chez Gunnebo : décembre 1995
Parcours : DUT de Mesures Physiques à l’université de Caen. Rejoint Matra Sécurité en 1995 (l’entreprise intègre par la suite Gunnebo France)
Emplois successifs : Technicien Qualité Electronique, Technicien SAV Electronique
Technicien HotLine Support clients et techniciens
En dehors du travail : ” J’aime la vie ! Sortir, aller au théâtre, à des concerts, organiser des repas convi-viaux avec mes amis. Déguster du fromage normand et du bon bordeaux ! Et bien sûr l’informatique… ”
Je suis peut-être un expert
technique, mais je suis
avant tout un manager, qui
gère des hommes.
Les deux coffres Rosengrens sont bien ventilés et possèdent deux compartiments permettant de stocker 25 ordinateurs portables et des prises d'alimentation pour les charger pendant la nuit.
10 SECURE STORAGE #1 2012
SUEDE. L'école municipale Eriksbo à Göteborg – la deuxième ville de Suède – cherchait une solu-tion pour stocker en toute sécurité les ordina-teurs portables des élèves en dehors des heures
de cours. L'école rassemble environ 300 élèves de niveau primaire et collège. Elle a contacté Gunnebo qui a déjà signé un contrat général avec la ville de Göteborg pour la fourniture de coffres-forts protégeant du vol et du feu.
“ L'école recherchait une solution de stockage sécurisé d'ordinateurs et nous a demandé notre aide. Nous étions totalement d'accord sur le fait que la finalité d'un ordinateur est d'être utilisé, pas de rester enfermé. C'est pourquoi nous avons également proposé des prises d'ali-mentation pour les charger dans les coffres ”, explique Peter Jansson, Key Account Manager chez Gunnebo.
Des ordinateurs prêts à travailler Les ordinateurs sont nécessaires à l'école Eriksbo pour atteindre l'objectif qu'elle s'est fixé : offrir un enseignement à la pointe de la modernité.
“ Rendre les ordinateurs des élèves facilement
Tout ce que l'école souhaitait, c'était protéger les ordinateurs portables des élèves. Mais les
coffres-forts de Gunnebo ont fait plus que ça. “ Aujourd'hui, les ordinateurs sont rechargés
quand les cours commencent ”, note Peter Klason, le directeur.
TEXTE Mats Ekendahl
10 sur 10 pour une solution de stockage à l'école
accessibles et prêts pour travailler en classe quand les cours commencent, apporte donc une réelle valeur ajoutée ”, poursuit Peter Klason.
Les deux coffres sont des modèles Rosen-grens, testés pour une protection contre le vol et certifiés selon la norme suédoise SS 3492. Ils sont ventilés et possèdent deux compartiments permettant de stocker 25 ordinateurs portables et des prises d'alimentation pour les charger pendant la nuit. De série, les coffres sont dotés de serrures à clés reprogrammables, mais l'école a choisi des serrures électroniques certifiées.
“ Gunnebo a fourni des coffres qui respectent nos exigences élevées de sûreté et fonctionna- lité. C'est super de pouvoir stocker les ordina-teurs de façon sécurisée et pratique ”, ajoute M. Klason.
Le directeur est très satisfait des résultats. L'école Eriksbo va donc utiliser les mêmes coffres dans le cadre de son développement des tech-nologies de l'information et en a commandé quatre autres.
“ D'autres écoles ont entendu parler de cette solution et nous demandent des devis ”, sou-ligne Peter Jansson de Gunnebo.
“ La capacité de charger les batteries est une valeur ajoutée indiscutable en plus de la protection contre le vol ”, souligne Peter Klason, le directeur.
11GUnnEBO GlOBAl #2 2011 11BAnk SECURiTy & CASh hAndlinG #1 2012
Les toilettes publiques continuent d'avoir mauvaise réputation. C'est particulièrement le
cas des toilettes dans et à proximité des gares. La société allemande, Hering Bau GmbH, a
entrepris de changer cet état de fait, à travers sa marque de toilettes Rail & Fresh WC. Les
systèmes de gestion des accès Gunnebo y contribuent fortement.
TEXTE Albert Schürstedt
‘Sans contact’ pour plus d'hygiène
ALLEMAGNE. L'hygiène et l'accessibilité sont un impératif pour les sanitaires Hering Bau. C'est pourquoi le prestataire de service a opté pour un système d'entrée et sortie sans contact dans ses toilettes Rail & Fresh WC. Le modèle SpeedStile permet une gestion des accès par détecteur dans ses installations situées dans les plus grandes gares du pays, notamment à Berlin, Munich, Hambourg et Stuttgart. Les systèmes offrent une hygiène et une facilité d'utilisation optimales grâce à leur couloir sans contact. Ces solutions conviennent donc idéalement au
concept exigeant du fournisseur de services sanitaires.
“ Avec notre marque Rail & Fresh, nous don-nons l'assurance à nos clients d'une hygiène parfaite, 24 h/24, dans nos WC ”, déclare Burkhardt Strunk de Hering Bau.
Les toilettes doivent être surveillées, propres et simples d'utilisation. Avec une atmosphère conçue pour que les gens se sentent à l'aise, dans un environnement propre et agréable, ces toilettes n'ont plus rien à voir avec l'image repous-sante des toilettes de gares. Leur accès , contrôlé la solution de couloir rapide SpeedStile, joue également un rôle important. “ Une entrée et sor-tie confortable, sans contact, grâce aux couloirs SpeedStile de Gunnebo, participe à nos efforts pour une propreté optimale ”, poursuit M. Strunk.
“ Le système s'intègre également très bien à notre design – nous offrons une atmosphère lumineuse avec des cabines aux dimensions gé-néreuses et une musique d'ambiance. En termes de matériaux et conception, la solution Gunnebo correspond parfaitement à ce concept. ”
L'hygiène et l'accessibilité sont un impératif. Le prestataire de service a opté pour un système d'entrée et sortie sans contact dans ses toilettes Rail & Fresh WC.
11EnTRAnCE COnTROl #1 2012
Stop aux vols avec SpeedStiles
Des doubles portes transparentes, de grande hauteur, similaires à celles utilisées dans les métros,
par exemple, mettent efficacement fin au vol. Plusieurs supermarchés en Suède ont déjà équipé
leurs entrées de SpeedStiles et sont très satisfaits des résultats.
L e vol à l'étalage coûte au secteur de la distri-bution en Suède entre cinq et six milliards de couronnes par an. Les accessoires, les produits
de rasage et la viande sont les produits qui attirent le plus les voleurs. Le fromage, les vêtements d'enfants et les produits cosmétiques sont également des articles couramment dérobés, d'après une étude me-née par la société de sécurité Checkpoint Systems.Pour plusieurs gérants de magasin, dans la région de Stockholm en particulier, les SpeedStiles ont permis de régler ce problème.
Les couloirs rapides laissent entrer près de 45 personnes par minute et sont suffisamment larges pour les poussettes et chariots. Mais ils mettent efficacement fin au vol, grâce à la fermeture des panneaux vitrés et une alarme qui se déclenche si quelqu'un tente de franchir le portillon dans la mau-vaise direction.
“ Dans la plupart des magasins où nous avons ins-tallé des couloirs rapides SpeedStiles, des voleurs parvenaient à franchir les portillons habituels et sortaient même avec des chariots. Certains maga-sins avaient embauché des gardes de sécurité pour stopper les clients qui emportaient des articles sans payer ”, poursuit Jan Dolk, Sales Manager chez Gunnebo Nordic.
Global a rencontré Peter Rundqvist, gérant d'un supermarché ICA Focus à Göteborg, pour lui deman-der ce qu'il pense de son dernier investissement en sécurité.
Vous avez investi dans des SpeedStiles – pourquoi ?“ Quand nous avons réaménagé le magasin pendant l'été, nous avons remplacé les portillons d'accès qui n'étaient plus aux normes. Ils généraient beaucoup de problèmes. Je voulais des accès qui fonctionnent parfaitement et qui servent également à signaler clairement qu'ils constituent une entrée, pas une sortie. Nous avions des problèmes avec des gens qui sortaient sans payer par les portillons d'entrée. ”
Pourquoi avez-vous choisi Gunnebo ?“ Les couloirs rapides offrent exactement les bonnes fonctions. Ils sont clairs et épurés, agréables à fran-chir. Mais ils sont en même temps de grande taille et indiquent clairement qu'ils ne peuvent pas être utilisés comme sortie. En un mot, ils étaient les seuls à répondre aussi parfaitement à nos souhaits et exigences. ”
Quelles ont été les réactions ?“ Beaucoup de clients les trouvent chics. Le personnel a dit qu'ils sont plus faciles à contrôler que l'ancien modèle. Nous pouvons choisir plus facilement leur ouverture et fermeture. ”
Et concernant le problème de base : comment arrêtent-ils les voleurs ?Ils dissuadent très certainement de sortir par là. Et comme nous avons réaménagé l'entrée, nous avons une meilleure vue générale de la zone. Grâce à l'alarme intégrée, nous sommes au moins alertés s'il se passe quelque chose, ce qui nous donne la possi-bilité d'agir. ”
Stop aux vols avec SpeedStiles
TEXTE Hanna Lindahl
PHOTO Jeanette Larsson
Je voulais des accès fonc-tionnant parfaitement et qui signalent clairement qu'il s'agit d'une entrée, et non d'une sortie.
Peter Rundqvist, gérant d'un supermarché ICA Focus à Göteborg, en Suède, a installé des couloirs rapides SpeedStiles pour arrêter les voleurs qui partiraient sans payer via les accès d'entrée.
13EnTRAnCE COnTROl #1 2012
14 GUnnEBO GlOBAl #2 2011
Et si …… l'avenir était basé sur la confiance ?
15GUnnEBO GlOBAl #2 2011
Et si …… l'avenir était basé sur la confiance ?
TEXTE Anne Carin, Rob Suddaby
ILLUSTRATIONS STARK Corporate Communication
16 ET Si … #1 2012
Dans l'univers de la sécurité, certains des défis de demain pourraient être étroitement liés à l'interactivité et à la collaboration. Nous avons demandé à certains clients de Gunnebo ce que cela impliquait concrètement pour eux.
L'évolution du cycle des espèces Traditionnellement, les banques centrales gardaient une forte em-prise sur le contrôle de la monnaie mais progressivement, elles trans-fèrent de plus en plus la responsabilité de la gestion des espèces aux banques de détail. À leur tour, ces dernières confient les activités de manipulation des espèces aux magasins, aux transporteurs de fonds et aux fournisseurs de services spécialisés. C'est une évolution qui a déjà eu lieu dans certains pays et qui se déroule actuellement dans d'autres. À l'avenir, elle sera visible à grande échelle.
Connecter les solutions de contrôle d'accès Nos clients veulent que leurs solutions soient connectées et puissent partager des informations. Le personnel de sécurité a besoin d'accéder aux données fournies par l'ensemble des solutions de sécurité d'un site, pour réagir immédiatement face à des problèmes ou menaces. La sécurité des aéroports est particu-lièrement exigeante. Une meilleure connectivité et interopérabilité offriront de meilleures solutions. Les portes d'embarquement rapides, par exemple, ne lisent pas ensemble les documents d'identifi-cation et les billets, mais en seront peut-être capables à l'avenir.
Et si … ... il existait un moyen de garantir un traitement
des espèces totalement sécurisé, de la caisse enregistreuse au centre de comptage ?
Et si …... un système de reconnaissance faciale était
relié aux informations de vos billets pour rendre plus rapide l'embarquement dans les aéroports ?
Je pense que si on arrive, dans les années qui viennent, à diminuer fortement les agressions dans nos bureaux, ce serait quelque chose déjà d'extraordinaire.
Hervé Lafranque, Directeur de la Sûreté et des Enquêtes, L'Enseigne La Poste (FR)
Notre objectif est que les passagers puissent entrer et sortir de l'aéro-port de la manière la plus fluide possible. Et nous cherchons de nou-velles procédures pour encore accé-lérer ce flux dans les années à venir.
Rashid Khalifa Al-Khalifa, Sous-Secrétaire, Ministère de l'Intérieur, Royaume de Bahreïn
17ET Si … #1 2012
Intégrez votre coffre au réseau !La connectivité aura également un impact sur le stockage sécu-risé. L'intégration avec d'autres systèmes de sécurité ira de paire avec l'augmentation des options des coffres-forts. Pour ajouter des alarmes, des systèmes de détection et d'autres fonctions à un coffre, il faut lui apporter d'importantes modifications ou les avoir intégrées dès sa fabrication. Demain, des ports normalisés permettront de brancher des périphériques ‘plug-and-play’ pour une fonctionnalité accrue.
Connectez toutes les opérations du cycle !Les principaux enjeux pour l'offre de Service de Gunnebo sont d'offrir une plus grande connectivité et des logiciels plus intelligents. Les solutions TCP/IP multiplieront les possibilités de contrôler les équi-pements déployés, en générant des rapports en temps réel et en permettant de réaliser des opéra-tions à distance. De plus, Gunnebo proposera un logiciel informant de la nécessité d'une maintenance préventive, optimisant ainsi la dis-ponibilité et diminuant les coûts de remplacement.
Et si …... vous pouviez surveiller votre coffre à distance ?
Changer les droits d'accès sans être sur place et gérer les profils de sécurité à distance ?
Et si … ... nous étions tous connectés et pouvions partager des données et donner à nos partenaires un accès en temps
réels aux informations critiques ?
La vidéosurveillance et la télésur-veillance participeront à l'avenir à une plus grande efficacité de notre travail.
Drs. Rizqullah Thohuri, Président Directeur de PT Bank BNI Syaria (Indonésie)
Si vous partagiez vos données avec vos fournisseurs, comme les banques qui fournissent des espèces aux supermarchés hollandais, tout serait plus simple car chacun saurait ce qui se passe. Quand chacun sait à tout moment ce qui se passe, c'est la base d'une meilleure coopération.
Edwin ten Brink, Propriétaire de Ten Brink Food Retail (Pays-Bas)
L'Ouzbékistan a été ajouté à la liste des pays qui utilisent des solutions Gunnebo.
Per Borgvall, President and CEO de Gunnebo
18 WORldWidE #1 2012
OUZBÉkISTAN. En 2011, la pre-mière série de coffres de dépôt sécurisé Gunnebo a été installée dans deux banques de la ville de Tashkent : les banques Pak Yuli et Asia Alliance.
“ Les négociations avec les banques ont duré plus de trois mois et pour finir, nous avons reçu leurs deux commandes portant sur 579 et 810 compar-timents ”, explique Alexander
Żywuszko, Export Manager chez Gunnebo Europe de l'Est
“ Notre coopération avec les deux banques s'annonce promet-teuse pour l'avenir. Nous sommes déjà en pourparlers pour l'instal-lation de coffres de dépôt sécurisé dans deux autres agences. Nous sommes fiers compter l'Ouzbékis-tan parmi les pays qui utilisent les solutions de sécurité Gunnebo ”, ajoute Alexander.
SUÈDE. L'encadrement est essen-tiel dans une entreprise. Pour réussir, il lui faut des dirigeants solides. Pour consolider son enca-drement de demain, Gunnebo a effectué un investissement à long terme en lançant un programme de recrutement de stagiaires de haut niveau.
Quatre candidats ont été retenus après un processus de sélection intensif. Le premier programme a commencé en novembre 2011. Il est prévu d'en organiser un deuxième, un troisième et beaucoup d'autres encore.
Le premier programme, bap-tisé Future Leaders, s'adresse aux jeunes talents, récemment diplômés dans les secteurs de la finance, la production, le service et les achats/logistique ”, déclare Per Borgvall, President et CEO de Gunnebo.
D'une durée de 15 mois, le pro-gramme comporte trois stages de cinq mois, dont l'un doit avoir lieu en Asie. Le programme comporte également une formation profes-sionnelle intensive et les stagiaires recevront un soutien important pendant toute sa durée.
Nouvel investissement en stockage sécurisé
Investir dans les dirigeants de demain
ALLEMAGNE. L'efficacité et la sécurité de la gestion des espèces sont des enjeux essentiels pour les commerçants. En Allemagne, la banque centrale abandonne progressivement sa responsa-bilité d'approvisionnement en numéraires, ce qui augmente la pression sur les commerçants. Avec des systèmes comme SafeCash Retail Deposit Smart, Gunnebo offre des solutions intelligentes qui ont convaincu l'une des plus grandes enseignes européennes de chaussures.
Au printemps 2011, il est devenu apparent que les com-merçants et prestataires de ser-vices allemands avaient besoin de systèmes de gestion des espèces plus efficaces. Des représentants du secteur ont alors discuté des solutions possibles face au chan-gement de l'approvisionnement en numéraire, lors du congrès de la logistique des espèces à Franc-fort sur le Main. La raison était le retrait progressif de la Banque Centrale allemande de ce secteur. “ Du fait du changement et des coûts d'environ un centime par euro, les entreprises cherchent des solutions de gestion des espèces plus simples et plus économiques ”, note Klaus Schmid, Manager Division Retal chez Gunnebo Allemagne.
L'une des plus grandes enseignes européennes de chaussures a donc décidé d'optimiser ses processus de gestion des espèces en com-binant des solutions Gunnebo à son four-nisseur de services, Cash Logistik AG. L'enseigne de chaus-sures a commandé 450 unités SafeCash Retail Deposit Smart, d'une valeur totale d'environ 2,5 millions €. “ Pour les clients, il est extrême-
ment important que soient mis en place des processus efficaces et sécurisés, du paiement en caisse jusqu'au dépôt ”, explique M. Schmid. “ Nos systèmes aident à atteindre cet objectif, même quand les circonstances changent. Un grand avantage est la date de valeur plus rapide des recettes. ” Cela exige une coopération étroite avec les fournisseurs de service tels que Cash Logistik Security AG. Celui-ci coopère avec DZ BANK AG pour proposer, grâce à cette relation unique, des processus sécurisés et contrôlés, conformément à la législation bancaire allemande.
Le spécialiste de la gestion des espèces de Düsseldorf a commandé le fourniture de 131 unités SafeCash Retail Deposit Smart de Gunnebo, d'une valeur totale d'environ 800 000 euros. “ Le fournisseur de service déploie nos systèmes chez l'un de ses plus grands clients ”, rapporte Klaus Schmid. “ Ils optimisent la gestion d'espèces et complètent le portefeuille technique de Cash Logistik Security AG. ”
Les gérants de magasins doivent compter sur des systèmes efficaces
SCANDINAVIE. Depuis 2000, Gunnebo participe au projet Car-bon Disclosure (CDP)*, une étude menée auprès de plus de 3000 sociétés et organisations dans environ 60 pays, pour mesurer et communiquer leurs émissions de gaz à effet de serre.
Le rapport Nordique pour 2011 donne les chiffres de 143 sociétés et indique à la fois les émissions directes et indirectes de gaz à effet de serre.
Pour l'année passée, Gunnebo a atteint un score de 67 contre 65 en 2010. Le score maximum est 100. Ce score dans la moyenne supérieure indique une “ com-
préhension accrue des risques et opportunités spécifiques de la société par rapport au change-ment climatique ”.
“ Le résultat confirme notre engagement à réduire notre impact environnemental, en ligne avec notre politique et nos objec-tifs environnementaux ”, souligne Rolf Kjällgren, SVP Qualité et Environnement de Gunnebo.
*Le Carbon Disclosure Project est une organisation indépendante à but non lucratif. Elle détient la plus grande base de données d'informa-tions des entreprises sur le change-ment climatique au monde.
Amélioration de notre score
19WORldWidE #1 2012
BRÉSIL. Le Groupe Gunnebo Security a augmenté de 50 à 80 % sa représentation dans la joint venture brésilienne, Gateway Security SA, qui devient ainsi une filiale. La société sera la plate-forme de Gunnebo pour se déve-lopper en Amérique du Sud.
Gunnebo prévoit une forte croissance sur le marché de la sécurité d'Amérique du Sud pour les années à venir. Aujourd'hui, Gunnebo est l'un des principaux fournisseurs de solutions de sécurité sur le secteur de la vente au détail au Brésil. La société comprend une plateforme solide sur laquelle le Groupe pourra développer son offre de sécurité complète au Brésil et sur d'autres marchés de croissance en Amé-rique du Sud.
“ Investir sur des marchés de croissance comme le Brésil s'ins-crit tout à fait dans la stratégie générale du Groupe de déplacer le point de gravité des activités du Groupe à l'extérieur de l'Eu-rope ”, déclare Per Borgvall, Presi-dent and CEO de Gunnebo.
“ Il y a cinq ans, les ventes à l'extérieur de l'Europe représen-taient seulement un peu plus de 10 % du chiffre d'affaires du Groupe, tandis qu'à la fin du troi-
sième trimestre 2011, ce chiffre a atteint 32 %. Notre ambition est de maintenir cette tendance, ce que nous allons faire en investis-sant dans des régions du monde dans lesquelles notre cœur de métier est en forte croissance. ”
“ Les banques et la vente au détail sont deux secteurs en forte croissance au Brésil et dans un grand nombre d'autres marchés d'Amérique du Sud ”, poursuit Rubens Bulgarelli Filho, Operation Manager de Gunnebo au Brésil.
“ Le fait que le Brésil organise la Coupe du Monde en 2014 et les Jeux Olympiques de 2016 implique que les marchés du contrôle d'accès connaîtront également une forte croissance pendant les années à venir. Aujourd'hui, alors que nous commençons également à com-mercialiser et vendre la gamme complète de solutions et services de Gunnebo, je vois de belles perspectives de consolider une croissance forte et rentable au Brésil et sur d'autres marchés d'Amérique du Sud. ”
Gateway Security SA � 90 employés au Brésil � CA annuel : 14 M euros.
Établissement d'une plateforme pour les ventes
PAyS-BAS. Tokheim Group S.A.S. est l'un des premiers fabricants et fournisseurs de services pour les équipements de distribution de carburant au monde. Gunnebo et Tokheim ont signé un accord de vente de systèmes SafePay à des stations service à travers l'Europe.
SafePay est une solution de gestion des espèces en circuit fermé permettant un flux des espèces contrôlé, sécurisé et efficace dans les magasins.
À ce jour, le contrat entre Tokheim Benelux et Gunnebo a déjà généré sept commandes aux Pays-Bas et une en Belgique, pour diverses enseignes.
Les clients de Tokheim peuvent choisir entre plusieurs solutions SafePay en fonction de leurs besoins – certains clients ont opté pour le système SafePay Basic seul, tandis que d'autres ont préféré SafePay Secure qui inclut l'unité de transfert des espèces ou encore l'unité de stockage back-office.
Tokheim Group S.A.S. est basé à Paris, France. Son premier objectif est de fournir aux distributeurs de carburant des solutions de dis-tribution de carburant complètes : appareils distributeurs, systèmes et service – pour construire et exploiter les stations des distribu-teurs de façon rentable, efficace, sûre et responsable sur le plan environnemental.
Avec des activités dans de nom-breux pays à travers le monde, Tokheim Group S.A.S. propose une gamme complète de distri-buteurs et pompes à carburant, mais aussi des systèmes d'auto-matisation de points de vente, des terminaux de paiement, des appareils multimédia, des pièces de rechange et des kits de mise à niveau. Ses clients peuvent également profiter d'une gamme complète de services de support, notamment pour la construction et la maintenance des stations service.
Gestion des espèces en circuit fermé dans les stations service
Le Groupe Gunnebo fournit des solutions de sécurité efficaces et innovantes à des clients du monde entier.
Faisant partie des leaders mondiaux de la sécurité, notre offre doit évoluer pour que nous puissions vous aider à relever vos défis de sécurité de demain.
Nous devons encourager l'innovation. Repousser les limites. Nous demander : “ Et si…? ” Et nous efforcer de créer un avenir plus sûr.
A propos de GunneboEmployés : 5300Chiffre d'affaires : 580 M €Siège social : Göteborg, SuèdeSales Companies : Dans 31 pays et des partenaires sur 100 marchés supplémentaires.Business Areas : Bank Security & Cash Handling, Secure Storage, Global Services et Entrance Control.
Comment allons-nous construire l'ave-nir de la sécurité ?Pour le savoir, scannez ce code avec l'appa-reil photo de votre téléphone portable ou connectez-vous sur le site www.gunnebo.com/forasaferfuture
TEXTE Rob Suddaby
The Leading Global Provider of a Safer Future
