M04 Gestion Temps

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Rsum de thorie

I. Classement des activits et planification de leur excution 12

I.1.Classification des activits 12

I.2. Planification de lexcution des activits 14

II. La dmarche de la gestion du temps 17

III. La dmarche de la gestion du temps au milieu professionnel 18

IV. Les outils de la gestion du temps 20

V. Lagenda 21

VI. Lagenda lectronique 23

VII. Les outils planificateurs de temps 24

VIII. Les avantages dune mauvaise gestion du temps 25

IIX. Les obstacles de la gestion du temps 27

IX. Les croque-temps 28

X. Les douze symptmes dune mauvaise gestion du temps 29

Guide de travaux pratique 30

I. TP1 31

II. TP2 33

III. TP3 35

SOMMAIRE

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Module : GESTION DU TEMPS RESUME THEORIQUE

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Le contenu du rsum thorique doit couvrir lensemble des objectifs viss par la comptence relative au module en question en dveloppant :

- Des concepts thoriques de base (Dfinition, schmas illustratifs,

dmonstrations..) ;

- Des exercices dapplication ;

- Des valuations (Contrles continus).

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INTRODUCTION

Le temps est une ressource dont chacun dispose pour accomplir des

tches dans des dlais impartis ; mais le temps nest pas lastique, on ne peut pas le stocker, on ne peut, malheureusement, pas mettre de

ct les heures creuses pour pouvoir les utiliser quelques semaines

plus tard lorsquil y aura une surcharge de travail. Aussi, appartient-il chacun de savoir utiliser au mieux cette ressource. Grer son temps

veut dire ne pas le gaspiller, tre mieux organis, travailler plus vite

et plus efficacement. Il appartient, donc, au gestionnaire, et lui seul,

de bien grer son temps de travail pour obtenir une efficacit

maximum. Par exemple, pour une semaine de travail, on na que 40 heures, ce qui reprsente 8 heures par jour, le gestionnaire doit tre

parfaitement organis pour rpartir son travail au sein de cet horaire

sil ne veut pas se laisser dborder, ce qui fait, souvent, mal effet et laisse penser quil y a un manque dorganisation personnel. Avec un peu dautodiscipline, un peu dorganisation, un peu de logique et de volont, il est possible dy arriver et de gagner un temps prcieux.

Alors, quest-ce que le temps ? et comment le grer ? Les philosophes dfinissent le temps comme lune des deux

dimensions o se droulent les phnomnes des actes humains,

lautre tant lespace. Ils en dgagent un problme fondamental : lhomme est pris par le temps, tout en sefforant dy chapper . Chaque individu qui nat dispose dun capital temps , la dure de sa vie quil consomme inexorablement au fil des annes et quil souhaite faire fructifier le mieux possible. Le temps rythme donc

notre vie, chaque matin rveillons avec un certain nombre dheures devant nous. Comment allons nous les rpartir ? Travail, Sport, Repas, Loisir, RflexionAvons-nous toujours le temps de faire ce que nous voulons faire ou courons-nous aprs le temps ? Finissons-nous toujours ce que nous avons entrepris ? Quelle frustration ressentons-nous lorsque nous navons pas la possibilit de mener bien certaines activits ?

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Il semble bien que le temps soit une denre prcieuse qui conditionne lorganisation de nos activits. Le problme est, donc, de savoir ce que nous faisons de notre temps,

de lanalyser, dtudier notre propre comportement face au temps afin de mieux le grer. Grer son temps signifie tre efficace dans la ralisation de ces

activits, les programmer de manire rationnelle et en contrler la

ralisation. En grant son temps, on peut dire finalement se donner le

temps de faire les choses.

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MATRICE DE LA GESTION DU TEM PS Urgent Pas urgent

Important 1- Crises 2- Prvention Problmes Analyse de pressants nouvelles

occasions Planification Entretien du rseau Rcration

Classement des activits et planification de leur excution

Dans quel ordre les activits doivent tre menes ? ya-t-il des actions urgentes ? importantes ? difficiles ? fatigantes ?

En gnral, les activits sont classes selon diffrents critres.

Section I : Classification des activits:

I/ Classement des activits selon leurs chances :

Dans la vie, au sein dune entreprise, on entend , trs souvent, parler du terme chance qui reprsente la date dexcution des obligations et des diverses transactions, par exemple, paiement dune dette.

Donc, quand on veut parler dune activit chue, on veut dsigner

quelle est urgente. Mais le terme d urgence , dans la technique de

gestion du temps, est li au terme importance .

Toutefois, on mesure lurgence , en se demandant si le fait de ne pas accomplir telle tche immdiatement met en pril latteinte des objectifs de lentreprise . Les activits peuvent, facilement, tre classes selon leur degr durgence. Et on mesure limportance en se demandant si le fait de ne pas accomplir telle ou telle activit met

lentreprise en danger. En valuant lurgence et limportance de chaque activit, on peut les

caractriser comme suit :

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MATRICE DE LA GESTION DU TEMPS Urgent Pas urgent

Pas 3- Interruptions 4- Perte de temps important tlphoniques Activits

Correspondance plaisantes et Runions inutiles qui ne

permettent la ralisation daucun objectif

On doit prendre lhabitude, quand on planifie les activits du lendemain, de les placer dans lune ou lautre des quatre cas du tableau. On pourra, par la suite procder une meilleure planification.

1- Urgent et important : Les tches urgentes et importantes doivent tre entreprises le plus tt

possible et cest, idalement, vous qui devrez les prendre en charge. Puisquelles peuvent avoir une importance vitale pour lavenir de votre entreprise et que vous tes, probablement, le seul avoir une

ide claire des objectifs long terme, cest vous quil revient de les accomplir ; moins, bien entendu, que vous donniez un mandat clair

un collaborateur.

En grant mieux votre temps, vous remarquerez que le nombre des

activits urgentes et importantes diminuera graduellement.

2- Peu urgent mais important : Il sagit dactivits importantes pour lavenir de lentreprise mais qui

peuvent attendre. Ce sont les activits.

3- Urgent mais peu important : Ce sont les activits dlguer aux collaborateurs.

4- Peu important et peu urgent : Ce sont des activits qui peuvent tre ignores temporairement ou

classes rapidement si on a du temps. Le nombre de ces activits

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diminuera, au fur et mesure, que la technique de gestion du temps est amliore.

II/ Classement des activits selon leur niveau de rendement : Les activits doivent tre classifies selon leur niveau de rendement.

Ce dernier peut tre mesur en se demandant si le fait de ne pas

accomplir telle ou telle tche met lentreprise en danger, cest--dire quil lui fera subir des cots plus ou moins importants, ou en se posant la question suivante : Aprs avoir effectu telle activit, que va

gagner lentreprise ? Donc, lactivit qui est plus rentable lentreprise doit tre mene en premier lieu.

III/ Classement des activits selon leur complexit : Il est possible de reporter le travail effectuer au cours de la journe

selon la complexit des travaux.

Les activits les plus complexes seront rserves pour les priodes

les plus calmes de la journe et en fonction de leur urgence. A

linverse, les travaux les plus simples seront effectus pendant les priodes les plus bruyantes ou les plus perturbes quand il est plus

difficile de rflchir et de fournir un travail plus complexe et toujours

en fonction de lurgence.

Section II : Planification de lexcution des activits: Une bonne gestion du temps suppose la planification : Comment

peut-on organiser, imbriquer les activits pour les faire entrer dans le

temps dont on dispose ?

I/ Evaluation raliste de la dure dexcution des activits : Il est essentiel dvaluer la dure prvisible des actions

entreprendre pour leur affecter un budget temps. Ceci permet davoir une vision plus claire pour les planifier. Mais, il faut demeurer raliste en ce qui concerne lemploi du temps : mieux vaux sen tenir quelques tches que davoir une liste impressionnante de tches faire et de nen raliser quune partie. Il est prfrable de survaluer le temps dont pense avoir besoin pour

raliser une tche. Cette faon de fonctionner permet de respecter les

chanciers. Il est, mme, conseill de planifier sa journe de faon

conserver du temps libre. De cette faon, on risque moins de se

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retrouver coinc entre un travail remettre immdiatement et une urgence de dernire minute.

II/ Dtermination exacte des priorits :

Comment tablir des priorits ? Faire chaque jour une liste du travail effectuer ; Dfinir lurgence et limportance : ce so,nt les deux critres de

base pour dfinir des priorits : les tches urgentes et

importantes sont raliser dabord ; Fragmenter les travaux complexes raliser en une srie de

petites tches ralisables que lon incorpore dans lemploi du temps ;

Evaluer la dure prvisible ; Ordonner la liste : affecter un numro dordre chaque activit

en fonction des priorits dfinies. Ceci permettra de savoir dans quel ordre on doit les planifier

La loi de LABORIT Il est conseill de faire :

- ce qui est facile avant de ce quest difficile ; - ce qui nous plait avant ce qui nous dplait ; - ce qui va vite avant ce qui prend du temps ; - ce que lon sait avant ce qui est nouveau ; - ce que dautres nous imposent avant ce que lon choisit.

III/ Rservation des priodes appropries pour les imprvus : Dans la technique de gestion du temps, il faut affecter un laps de

temps pour certains travaux qui vont tomber inopinment.

Dailleurs, le scientifique NERAC nous montre limportance de la rservation dune partie de temps pour les imprvus.

Mthode de NERAC : - Noter les activits et les chances ; - Evaluer la dure ncessaire ; - Rserver une marge de scurit ; - Arbitrer les priorits ; - Contrler et rectifier.

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GRILLE DACTIVITES DU Numro

Dure

dordre Activit Heure Prvue Effective 1

2

3

4

5

IV/ Dtermination du moment dexcution en fonction de la classification et des priorits :

Aprs le classement des activits et ltablissement des priorits, il sera ncessaire de dterminer les moments dexcution de ces activits cest--dire tablir un emploi du temps. Pour cela, on peut utiliser la grille dactivits suivante :

V/Dtermination des activits raliser par dautres personnes (la dlgation) : La dlgation est une mthode dorganisation qui consiste pour un

responsable confier un subordonn la ralisation dobjectifs labors en commun en lui laissant une autonomie relle quant aux

moyens et aux mthodes lintrieur dun cadre dfini, en lassistant dans les difficults rencontres et en faisant le point sur les rsultats

dans le cadre de procdure de contrle dont les modalits et la

frquence sont dfinies lavance. La dlgation est un tat desprit et participe une dmarche de

dcentralisation et de confiance dans les relations de travail.

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LA DEMARCHE DE LA GESTION DU TEMPS

1/ Janalyse :

Quest-ce que jai faire?

Lister tout ce que jai effectuer;

Quel est mon temps disponible?

valuer le temps dont je dispose.

2/ Jeffectue des choix : Dans quel ordre dois-je mener mes activits?

Ya-t-il des actions urgentes, importantes, longues,

difficiles, fatigantes, dsagrables, Cest dfinir des priorits dans ce qui est raliser,

respecter les contraintes dautorit dans lexcution des tches.

Comment dfinir les priorits?

A partir de la liste des activits effectuer :

3/ Je planifie : Comment organiser, imbriquer mes activits pour les faire entrer

dans le temps dont je dispose?

- Dfinir lurgence et limportance : ce sont les deux critres de base pour dfinir les priorits. Les tches urgentes et importantes sont raliser dabord.

- valuer la dure prvisible : il est essentiel dvaluer la dure prvisible des actions entreprendre, pour leur

effectuer un budget de temps. Ceci permet davoir une vision plus claire pour les planifier.

- Ordonner la liste et affecter un numro dordre chaque activit en fonction des priorits dfinies. Ceci permettra de savoir dans quel ordre on va les planifier.

- Choisir des outils me permettant de planifier efficacement;

- Choisir le bon moment; - Choisir les moments les plus appropris pour raliser

ces activits.

4/ Je contrle :

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Tout planning est une prvision de lorganisation de son temps. Ai-je ralis tout ce que javais prvu? Ma prvision est-elle raliste? Donc, il faut contrler lexcution des tches.

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Le dmarche de gestion du temps

au milieu professionnel

Elle a pour but de grer la ressource temps , ou mieux, avec pour objectif de raliser les tches dans les dlais imparties et de les organiser entres elles lorsquelles dpendent les unes des autres.

Une phase danalyse :

Cette phase permet de rparer les contraintes. Identifier les problmes dorganisation.

valuer les dlais de ralisation des tches.

Une phase de rflexion :

A partir des faits recueillis que peut on dgager ? y-t-il un problme dorganisation ? sagit-il simplement de planifier ? ou de rorganiser ? peut-on critiquer le systme existant ?

Il faut effectuer un diagnostic poser des questions Identifier les causes et le dysfonctionnement

Rparer limportance de ces diffrentes causes

Une phase de planification :

En fonction des problmes rpars ou des bilans dans la phase

prcdente, il sagit de :

Dfinir les priodes ; Respecter les contraintes dautorit, de cot, de qualit,

dorganisation ; Supprimer les causes de dysfonctionnement ; Choisir les bons outils.

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Les outils de la gestion du

temps

Voici quelques outils utiliss

professionnel pour grer le temps. couramment au milieu

Les agendas : on utilise frquemment des agendas en milieu professionnel, elles permettent de noter diverse information et hindiquer les oprations effectuer date /heure prcise (R.D, dlais de ).

Les chanciers : ils permettent de classer les documents date o ils doivent tre traits (lettres, traites encaisser).

Les plannings : ils visualisent lorganisation des tches dans le temps, ou leur rpartition sur diffrent poste de travail. Ils sont loutil le plus utilis/courant au milieu professionnel. (voir annexes)

Lagenda lectronique : outils modernes utilisant la technologie informatique. Se sont dvelopps rcemment en matire de gestion de

temps : Les applications professionnelles :il y a ceux application simple

utiliss par les particuliers, leurs prix est relativement rduits. Pour les

applications professionnelles, ils existent des modles plus

perfectionns, se sont destins pour un seul utilisateur.

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PAGENDA

Trs souvent les responsables prfrent tenir leur agenda et prendre

leur rendez-vous eux mme. Si tel est le cas, la secrtaire doit savoir

exiger que son suprieur la tienne au courant de ses dplacements, car

rien ne fait plus mauvais effet quune secrtaire qui ne sait jamais o est son patron, et ne peut indiquer ses heures approximatives de retour.

Lidal est de bien entendu que la secrtaire soit charge de prendre rendez-vous elle-mme, ce qui lui permet de connatre exactement

lemploi du temps de son suprieur. Mais cela nest pas toujours possible et dans ce cas, elle doit tenir un agenda en double quil soit lectronique si vous tes en rseau ou traditionnel.

Lagenda papier ou traditionnel

1/ A quoi sert-il ? Il sert noter toutes les actions qui ont lieu lheure ou la date

fixe :rendez-vous, runion, dplacement, vnement,. Ces actions sont noter au crayon et vous devez avoir la gomme en permanence

sous la main.

2/Comment tre prcis (e) ? Quand vous fixez un rendez-vous pour votre patron, notez trs

prcisment ladresse exacte et le numro de tlphone sil doit se dplacer et convenez avec lui dun signe distinctif si le rendez-vous lieu dans son bureau : cela vitera dinvitables chass-croiss dus des agendas imprcis.

3/ Comment poussez votre patron tre lheure ? Sachez tricher, si votre patron tendance tre toujours en retard,

trichez un peu sur lheure exacte du rendez-vous pour le forcer tre lheure (15 min dcart) attention au temps de dplacement : ne prenez pas deux rendez-vous

sans tenir compte des distances ou tout simplement denvie de votre patron de souffler un peu ou de remettre ses notes jour avant

dentamer un nouveau rendez-vous.

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4/ Mnagez votre patron : Sachez prserver des plages horaires en accord avec lui pour quil

puisse se consacrer ltude ou le rflexion. Eviter de charger lemploi du temps dune journe qui prcde ou suit un dplacement (attention la fatigue du au dcalage horaire ).

5/ Anticipez Ayez toujours un coup dil sur les semaines venir pour

anticiper , prvoir ou organiser une action plus long terme : rappelez

votre patron les priorits de lagenda pour viter de tout mettre en uvre la dernire minute.

6/ Faites le point trs rgulirement Si possible tous les jours avec votre patron ; quant il est

lextrieur, il prend lui-mme des engagements : notez-les systmatiquement sur votre agenda ds son retour.

7/Prenez rendez-vous avec votre patron Le moyen de rencontrer rgulirement votre patron, cest de

bloquer une plage horaire sur lagenda, ainsi il vous consacrera du temps autrement quentre deux rendez-vous !

Ne faisons pas jouer lagenda un rle qui nest pas le sein : en aucun cas il ne sert noter toutes les choses que vous avez faire pas un aide mmoire ; il nest pas conu pour cela , sauf si cest un organiseur avec des rubriques supplmentaires comme il en fleurit

la vitrine des papetiers mais dont lefficacit pour une secrtaire reste approuver (sauf si elle suit une formation spcifique pour lui

apprendre travailler autrement avec ce type doutil).

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PAGENDA ELECTRONIQUE

Li au messageries dentreprise. Lagenda lectronique Simpose progressivement mais timidement en France .

De quoi Sagit Lagenda lectronique ?

Il Sagit dun outil destin mieux grer le travail en groupe

Si votre patron travaille seul, Si ses Interlocuteurs sont

principalement externes Lentreprise ; Lagenda lectronique ne SImpose pas pour les Cadres habitus travailler en quipe . Lagenda lectronique permet Dorganises leur emploi du temps distance .

Rserver une salle Fixer une date de runion Trouver une plage horaire commune Eviter les doubles rendez-vous Assurer une bien meilleure Cohrence entre le cadre et sa

secrtaire

Gest galement un outil qui permet de mieux Sorganiser Le rappel des taches programmes seffectuent par alarme visuelle . ma mention des travaux non effectus au jour dit peut tre reporte automatiquement de jour en jour . Certains agenda offrent galement une fonction base de donnes avec des Fiches paramtrables pour la gestion des contrats .

La gestion de lagenda lectronique par la secrtaire requiert les mme contraintes quavec Lagenda papier . Il vous faut Laccs Direct Lagenda de votre patron pour le consulter ou le mettre jour .Il faut faire le point trs

rgulirement pour notifier les changements.

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LES OUTILS PLANIFACTEURS DE TEMPS

Montre Echancier

Mini-cassette Rpondeur automatique Tlphone portable Messagerie lectronique Vtements infroissable vide-poches Produits 2 en 1 Internet Chronographe Calendrier Emploi de temps Agendas Aide mmoire Planning Rpertoire Plan daction

Tableau de bord

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LES AVANTAGES DUNE MAUVAISE GESTION DU TEMPS

a) Avantages Sociaux:

Sensation dtre important, harass, Situations de vedettariat ;exemple :plaisanteries,

Commentaire,

Compliments, reproches

b) Avantages biologiques :

Le bruit, la pression, le stress stimule ; exemple :fait battre le

Cur, Le surmenage permet de rester mince ;exemple : perte dapptit,

Repas sauts,

Got pour les sensations fortes ;exemple : courir aprs les

Rendez-vous.

c) Avantages psychologiques :

Fuite de situations dsagrables,

Evite de devoir dire non ,

Evite de devoir choisir, Evite de rsoudre un problme pineux .

AU BUREAU Comment traiter la masse de papiers qui samoncelle ? Une solution : lire, classer, jeter plusieurs fois par jour.

SUR LAGENDA Nutilisez quun seul agenda, ne le remplissez pas trop pour faire face limprvu et fixez-vous des objectifs.

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AVEC LORDINATEUR Astucieux : utilisez des raccourcis pour les applications et les fichiers

les plus courants et crez des modles de documents.

AU TELEPHONE Regroupez vos appels pour rduire les coupures nuisibles votre concentration et servez-vous de votre messagerie.

EN LISANT Avant de vous inscrire un stage de lecture rapide, apprenez sonder

un texte ou faire une recherche cible sur internet.

EN ATTENDANT Dans le taxi ou dans le train ne vous crisper pas, profitez des temps

morts pour vous dtendre ou bien vous mettre jour.

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LES OBSTACLES DE LA GESTION DU TEMPS

9 Lattitude personnelle ( je nai pas un esprit mthodique ) 9 Les drangements (patron , collaborateurs, employs ) 9 Le tlphone 9 Les imprvues 9 Urgences 9 Courier et paperasse 9 Runions

9 Dplacements 9 La mentalit de lorganisation ( laisser-faire ) 9 Les objectifs et priorits imprcises

9 Le manque de planification 9 Le manque de ressources humaines ( devenir nom plus victime,

mais le matre de votre temps )

9 Les drangements de toute : sortes ( collgues de travail, tlphone.)

9 Reprsentant lun des principaux obstacles .

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Les croque-temps

9 Appels tlphoniques imprvus ou trop longs . 9 Interruptions ou drangements (collgues ou visiteurs entrant

limproviste).

9 Porte ouvertes devoir de disponibilit . 9 Personnel insuffisamment form ou comptent. 9 Les runions trop frquentes, trop longues ou inutiles . 9 Objectifs flous, priorits changeantes. 9 Absence de plan de travail quotidien. 9 Travaux en cour non achevs.

9 Perfectionnisme. 9 Manque dordre, bureau mal rang. 9 Dlgation insuffisante .

9 Intrts disperss et trop nombreux. 9 Manque dinformations -mauvaises communications. 9 Incapacit de dire non . 9 Tendance de repousser le traitement des conflits. 9 Lenteurs dans la prise des dcisions.

9 Fatigue, surmenage, stress.

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LES DOUZE SYMPTOMES CLASSIQUES DUNE MAUVAISE GESTION DU TEMPS

1. Horaires continuellement surchargs ; obligation frquente de

travailler le soir et les week-ends.

2. Dlais non respects ; devoir faire du rattrapage .

3. Manque de profondeur dans le traitement des problmes.

4. Dcisions htives, malgr le risque quelles comportent.

5. Crainte de dlguer.

6. Eteindre constamment des feux : privilgier le court terme au

moyen et long terme.

7. Impossibilit de refuses toute nouvelle tche qui se prsente.

8. Pas de disponibilit pour un rendez-vous avant deux mois.

9. Sentiment de ne pas contrler la situation, de perdre de vue ses

objectifs et ses priorits.

10. Perfectionniste.

11. Stress et surmenage.

12. Peu ou pas de temps pour la vie familiale, sociale ou pour les

loisirs.

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Module : GESTION DU TEMPS GUIDE DES TRAVAUX PRATIQUES

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I. TP 1 : intitul du TP

Les activits organises par les entreprises sont souvent rptitives, ce qui permet dtablir des listes-types de tches quil suffit dadapter la situation. On peut distinguer les activits rgulires qui conditionnent la bonne marche de lentreprise et les activits qui se produisent occasionnellement.

ORGANISATION DUNE REUNION :

) Rdiger et diffuser le compte-rendu ) Fixer lobjet de la runion ) Etablir la liste des participants ) Fixer la date ) Fixer le lieu ) Rserver la salle de runion ) Convoquer les participants ) Prvoir la prise de notes ) Prparer la salle de runion(Mobilier et matriel, dcoration,

fournitures, boissons.)

) Prparer les documents et les dossiers distribuer

T.A.F : Dans la liste des tches de lorganisation dune runion : Etablir un ordre de priorit des diffrentes tches Dresser un tableau dans lequel vous listez les tches effectuer

avant, pendant et aprs la runion

I.1. Objectif(s) vis(s) :

- Classement des tches

-

I.2. Dure du TP: 1 heure

I.3. Matriel (quipement et matire duvre) par quipe :

a) Equipement :

-

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-

-

-

b) Matire duvre :

-

-

-

-

I.4. Description du TP :

2

2

2

2

2

2

I.5. Droulement du TP

2

2

2

2

2

2

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II. TP 2 : intitul du TP

ORGANISATION DE LA DISTRIBUTION DU COURRIER

) Passer la boite pour prendre le courrier, ) Distribuer dans les services concerns, ) Tirer en fonction de lobjet : commande, rclamation,

devis, relevs de facteur,

) Dposer le courrier en secrtariat, ) Effectuer le premier tri, ) Ouvrir les enveloppes, ) Mettre le courrier dans le parapheur pour le visa.

T.A.F : Etablir lordre de priorits les tches relatives au traitement du courrier.

II.1. Objectif(s) vis(s) :

-

-

II.2. Dure du TP:

II.3. Matriel (quipement et matire duvre) par quipe :

-

-

-

-

-

-

-

-

a) Equipement :

b) Matire duvre :

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II.4. Description du TP :

2

2

2

2

2

2

II.5. Droulement du TP

2

2

2

2

2

2

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III. TP 3 : intitul du TP

Pour pouvoir organiser son temps, Mr ALAMI a ralis les prvisions suivantes des tches, et qui seront tales sur trois

semaines partir du 1 er au 20 juin :

-Rdaction de 3 lettres et 4 rapports qui sont demands par le P.D.G.

pour le 02/06/2003 ; la rdaction de chaque document est 30 minutes ;

- Chaque jour, il rpond aux communications tlphoniques des tiers (environ 5 personnes) et la dure de chaque communication est 10

minutes ;

- Il lit les journaux et revues chaque jour ; le temps ne doit dpasser 30 minutes ;

- Prparer la liste des participants de la runion qui aura comme ordre du jour llargissement des produits au niveau de la rgion sud qui sera organise le 12 juin 2003, ainsi la prparation de la liste durera 1

heure, 8 jours avant la date fixe de la runion ;

- Calculer les salaires des employs, en prenant en considration les autorisations justifies, les certificats mdicaux..Ce travail dbutera le 15 juin 2003 pendant 4heures ;

- Prparer le local appropri pour la runion : chaises, tables..Noublier pas les contacts et les rservations faites avec les traiteurs ; faire tout ce travail 4 jours avant la date fixe de la runion ;

- Envoyer les convocations pour les participants de la runion, ce travail sera effectu laprs-midi de la prparation de la liste des participants : 2 heures partir de 14 heures ;

- Prparer la liste des besoins en personnel administratif pour lanne 2003 2004 ; - Rserver un billet davion pour un voyage en France la fin du mois en vue dassister un sminaire de formation : ce travail dbutera le 19 juin 2003 et sachvera le 20 du mme mois (4 heures de prparation) ;

- Prparer litinraire de voyage dans la mme journe de la rservation : 2 heures ;

- Diffusion du compte rendu de la runion, une journe aprs la runion ;

- Demander au personnel de prparer la liste des besoins de la fourniture de bureau pour le 14 avril 2003 ;

-Faire une visite dans les services, cest un travail quotidien.

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T.A.F. : Classifier, selon lordre des priorits, les tches ci-dessus, relatives au mois de juin 2003.

III.1. Objectif(s) vis(s) :

-

-

III.2. Dure du TP:

III.3. Matriel (quipement et matire duvre) par quipe :

-

-

-

-

-

-

-

-

a) Equipement :

b) Matire duvre :

III.4. Description du TP :

2

2

2

2

2

2

III.5. Droulement du TP

2

2

2

2

2

2

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